Institut für Informationswissenschaft
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„@der.greenkeeper“ - Entwicklung einer Social-Media-Strategie für einen Gartenund Landschaftsbaubetrieb auf Instagram
Die vorliegende Bachelorarbeit umfasst eine Social-Media-Strategie für einen Garten- und Landschaftsbaubetrieb Namens Der Greenkeeper Christian Iken und Bastian Wegbahn GbR. Die Social-Media-Strategie wird auf dem Social-Media-Kanal Instagram durchgeführt. Im Fokus steht dabei der Instagram-Account @der.greenkeeper, der im Rahmen dieser Arbeit konzipiert und umgesetzt wird. Einerseits lag es dem Unternehmen sehr am Herzen, einen Instagram-Kanal zu starten und die Ergebnisse einzelner Projekte zu präsentieren. Andererseits soll der Account auch informative Inhalte bieten, die Menschen mit weniger Erfahrung im Bereich der Gartenpflege ansprechen. Wenige Garten- und Landschaftsbauunternehmen, die auf Instagram aktiv sind, bieten dem Nutzer1 informative Inhalte an, da sie sich hauptsächlich auf die Darstellung ihrer Arbeit konzentrieren. Der Schwerpunkt bei Der Greenkeeper liegt jedoch nach wie vor auf unternehmensbezogenen Inhalten. Das Unternehmen strebt an, seine Reichweite durch Instagram zu vergrößern und dabei eine Onlinepräsenz aufzubauen. Potenzielle Kunden im Raum Köln sollen angesprochen werden, beispielsweise wenn sie eine Gartenpflege oder die Installation einer Bewässerungsanlage benötigen. Durch den realisierten Instagram-Kanal können Nutzer sich von der Arbeit inspirieren lassen und im besten Fall sollten sie in Kontakt treten, um ihre Träume von Veränderung oder Verbesserung zu verwirklichen.
Für die Entwicklung einer Social-Media-Strategie wurde zuerst eine Keyword-Analyse und anschließend eine Zielgruppenanalyse durchgeführt, um definieren zu können, für welche Inhalte sich die Personen interessieren könnten und wonach sie in Verbindung mit Garten- und Landschaftsbauern suchen. Anschließend wurde das Wettbewerbsumfeld angeschaut und dokumentiert, um die Bedürfnisse und Vorlieben potenzieller Kunden besser zu verstehen. In der Konzeptionsphase ging es um die Themen, wie man ein Design festlegt und wie der Account mit technischen Funktionalitäten erstellt wurde. In der Umsetzung werden die einzelnen Content-Formate und die dazugehörigen Inhalte für @der.greenkeeper beschrieben. Alle Beiträge des Accounts wurden mithilfe der Grafikdesign-Plattform Canva erstellt.
Die vorliegende Arbeit wurde im Zeitraum Mai 2023 bis Juli 2023 angefertigt. Sie beschreibt die Ausführung der Analysen, das Konzept der Accounterstellung sowie das entsprechende Design und die praktische Umsetzung des Social-Media-Kanals. Um festzustellen, ob der Account während dieser Phase eine breite Reichweite erzielen konnte, wurden die Insights von Instagram ausgewertet
Internet Memes als Kommunikationsform – Von Meme Pages im Social-Web und deren popkultureller Relevanz im Alltag
Die vorliegende wissenschaftliche Thesis thematisiert Internet Memes als Kommunikationsform und soll die Frage klären, inwiefern Meme Pages im Social-Web eine popkulturelle Relevanz im Alltag aufweisen. Die Entstehung von Memes wird in einen historischen Kontext eingebettet und zeigt den Weg der ersten Memes bis heute. Anhand der Analyse von drei Meme Pages, sowie der Beschreibung von vier der relevantesten Entstehungsorte für Internet-Memes, wird ein wichtiger Baustein zur Klärung der popkulturellen Relevanz gelegt. Die Arbeit wird auf Nutzungszahlen von Plattformen wie Instagram eingehen, sowie Bekanntheitsgrade von Meme Pages anhand von Followerzahlen festmachen. Es werden beliebte Memes der Seiten gezeigt, um die Relevanz und Popularität weiter zu verdeutlichen. Dabei stützt sich die Diskussion u. a. auf Limor Shifman, die sich in ihrem Buch „Memes in Digital Culture“ ausgiebig mit dem Thema Memes in einer digitalen Kultur auseinandergesetzt hat. Die Relevanz persönliche Erlebnisse im Netz zu teilen und Memes als rekontextualisierte Form popkultureller Ereignisse im Netz zu verbreiten ist dabei Kern der Ergebnisse.This scientific thesis deals with Internet memes as a form of communication and aims to clarify the question of the extent to which meme pages on the social web have a pop-cultural relevance in everyday life. The emergence of memes is embedded in a historical context and shows the path of the first memes until today. Based on the analysis of three meme pages, as well as the description of four of the most relevant places of origin for Internet memes, an important building block is laid to clarify the pop-cultural relevance. The work will deal with usage figures of platforms such as Instagram, as well as establish degrees of popularity of meme pages based on follower numbers. Popular memes of the pages will be shown to further illustrate relevance and popularity. In doing so, the discussion draws on Limor Shifman, among others, who has extensively addressed the topic of memes in a digital culture in her book "Memes in Digital Culture". The relevance of sharing personal experiences on the web and spreading memes as a recontextualized form of pop culture events on the web is the core of the results
Das Publikumsbild im konstruktiven Journalismus: Wie unterscheidet sich die Darstellung von News Avoidance im wissenschaftlichen und praktischen Diskurs?
Immer mehr Menschen wenden sich von den Nachrichten ab. Dieses Phänomen, das als News Avoidance bezeichnet wird, hat in den letzten Jahren deutlich zugenommen und beschäftigt sowohl die Wissenschaft als auch Journalist*innen aus der Praxis. Letztere haben auf der Suche nach Lösungen den Ansatz des Konstruktiven Journalismus entwickelt, der sich mithilfe konstruktiver Ansätze dem Negativ-Bias der Nachrichten entgegenstellen will. Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Frage, wie sich der Blick aus der Praxis der konstruktiven Journalist*innen auf das Thema News Avoidance von dem der Wissenschaftler*innen unterscheidet. Zur Beantwortung dieser Frage wurde eine Literaturrecherche durchgeführt, die sowohl aktuelle wissenschaftliche Publikationen als auch Beiträge zum praktischen Diskurs wie Newsletter, Podcasts oder Blog-Beiträge umfasst.More and more people are turning away from the news. This phenomenon, known as news avoidance, has increased significantly in recent years and is a concern for both academics and journalists in the field. The latter, in search of solutions, have developed the approach of Constructive Journalism, which aims to counter the negative bias of the news with the help of constructive approaches. This thesis deals with the question of how the view of constructive journalists on the topic of news avoidance differs from that of academics. To answer this question, a literature review was conducted, including both recent academic publications and contributions to practical discourse such as newsletters, podcasts, and blog posts
Verbindung und Vertrauen in der Mensch-Maschine Interaktion: Eine Studie über den Zusammenhang von Rapport, Selbstoffenbarung und Persönlichkeitsmerkmale mittels psychophysiologischer Messung am Beispiel eines Coaching-Chatbots
In den letzten Jahren sind Chatbots in vielen Bereichen des Alltags immer wichtiger geworden, auch im Coaching. Diese Entwicklung hat das wissenschaftliche Interesse an der Erforschung der Interaktion zwischen Menschen und Chatbots intensiviert. In dieser Arbeit wird der Beziehungsaufbau und die Einflussfaktoren auf die Interaktion zwischen Menschen und einem Coaching-Chatbot untersucht. Die zentrale Forschungsfrage dieser Studie fokussierte sich auf den Zusammenhang zwischen Selbstoffenbarung, Vertrauen und Persönlichkeitsmerkmalen im Beziehungsaufbau zwischen Nutzer:innen und einem Chatbot. Zur Beantwortung dieser Frage kamen psychophysiologische Messungen und Fragebogen zum Einsatz. Insgesamt nahmen 20 Studierende an dieser Untersuchung teil, wobei sie die Interaktionen zwischen Nutzer:innen und dem Chatbot, insbesondere zum Thema Prüfungsangst, beobachteten. Die Ergebnisse dieser Studie legen nahe, dass die Selbstoffenbarung seitens des Chatbots signifikante Auswirkungen auf die Wahrnehmung der Teilnehmenden hat. Die psychophysiologischen Messungen zeigten einen positiven Effekt, der auf ein gesteigertes Vertrauen in den Chatbot hinwies. Dieser Effekt wurde jedoch nicht durch die Ergebnisse von Fragebogen bestätigt, was auf die Komplexität der Interaktion hinweist. Darüber hinaus zeigten die Ergebnisse, dass eine längere Interaktionsdauer notwendig sein könnte, um die Einschätzung des Chatbots in Coaching-Szenarien umfassender zu bewerten. Des Weiteren wurde deutlich, dass Persönlichkeitsmerkmale wie Extraversion und die Offenheit zu neuen Erfahrungen den Aufbau von Beziehungen zwischen Nutzer:innen und dem Chatbot beeinflussen können. Weitere Untersuchungen mit einer größeren Teilnehmendenzahl sind empfehlenswert, um diese Erkenntnisse zu vertiefen.In last years, chatbots have become increasingly important in various aspects of daily life, including coaching. This trend has heightened scientific interest in exploring the interaction between humans and chatbots. This study investigates the establishment of relationships and the influencing factors on the interaction between humans and a coaching chatbot. The central research question of this study focuses on the relationship between self-disclosure, trust, and personality traits in the establishment of relationships between users and a chatbot. To address this question, psychophysiological measurements and questionnaires were employed. A total of 20 students participated in this investigation, observing interactions between users and the chatbot, particularly regarding exam anxiety. The results of this study suggest that self-disclosure by the chatbot has significant effects on the participants' perception. Psychophysiological measurements revealed a positive effect, indicating increased trust in the chatbot. However, this effect was not confirmed by questionnaire results, highlighting the complexity of the interaction. Furthermore, the findings indicate that a longer interaction duration may be necessary to assess users’ evaluation of the chatbot more comprehensively in coaching scenarios. Additionally, it became evident that personality traits such as extraversion and openness can influence the establishment of relationships between users and the chatbot. Further research with a larger participant pool is recommended to deepen these insights
Psychische Erkrankungen in den sozialen Medien – Auswirkungen von „Mental- Health“ Content auf junge Erwachsene
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der Rezeption von Mental-Health Content auf Instagram und TikTok durch junge Erwachsene. Als besonders populär konnten Inhalte von Produzent:innen, die keine fachliche Expertise aufweisen, identifiziert werden. Diese können der Gruppe der Mental-Health-Influencer:innen zugeordnet werden. Mental-Health Content auf Instagram und TikTok enthält häufig Falschinformationen. Dies zählt zu einem der schwerwiegenden Probleme von Mental-Health Content, gefolgt von weiteren potenziell gesundheitsschädigenden Auswirkungen auf die Rezipient:innen. Jedoch bietet Mental-Health Content gleichermaßen Chancen, wie Unterstützung in Online-Communities oder Entstigmatisierung und kann sich gesundheitsförderlich auf junge Erwachsene auswirken. Diese befürworten einen Ausbau des professionellen Social-Media-Angebotes zu psychischen Erkrankungen durch staatliche Institutionen und Akteure des Gesundheitssystems.This bachelor thesis deals with the reception of mental health content on Instagram and TikTok by young adults. Content from producers who do not have any professional expertise was identified as particularly popular. These can be assigned to the group of mental health influencers. Mental health content on Instagram and TikTok often contains false information. This is one of the serious problems of mental health content, followed by other potentially health-damaging effects on the recipients. However, mental health offers opportunitiessuch as support in online communities or destigmatization and can have a health-promoting effect on young adults. They advocate an expansion of the professional social media offer on mental illnesses by state institutions and actors in the healthcare system
Digitale Rekonstruktionen historischer Sammlungen – Überlegungen zur Umsetzung am Beispiel virtueller Kloster- und Dombibliotheken
Historische Bibliotheken des Mittelalters und der frühen Neuzeit sind heute in der Regel nicht mehr vollständig und an ihrem ursprünglichen Ort erhalten, sondern nur fragmentarisch und in auf verschiedene Aufbewahrungsorte zerstreuter Form. Mit Hilfe der heute verfügbaren Technologien kann man aufgelöste und physisch zerstreute Bibliotheken digital rekonstruieren und zusammenführen, so dass sie zumindest im virtuellen Raum als zusammengehörige Ensembles sichtbar und erlebbar werden.
Gegenstand der vorliegenden Masterarbeit ist die digitale Rekonstruktion als Präsentations- und Vermittlungsformat für historische, heute mitunter physisch dislozierte Sammlungen. Am Beispiel virtueller Kloster- und Dombibliotheken des Mittelalters und der frühen Neuzeit wird untersucht, wie digitale Rekonstruktionen historischer Bibliotheken konzeptionell umgesetzt werden können. Die Umsetzungsmöglichkeiten virtueller Klosterbibliotheken werden dabei aus Sicht der Zielgruppe analysiert. Basierend auf der Bewertung der Portale von fünf repräsentativen Fallbeispielen werden der Verbesserungsbedarf festgestellt und ausgehend davon idealtypische Anforderungen an die Qualität virtueller Kloster- und Dombibliotheken sowie Kriterien für Best Practices entwickelt.
Verbesserungspotenziale bestehen in den Bereichen der wissenschaftlichen Erschließung, der Sicherung der Nachhaltigkeit, der Nutzungsbedingungen und des Rechtemanagements, der wissenschaftlichen Bearbeitung und des Feedbacks durch Nutzer*innen sowie der Vergleichbarkeit und Vernetzung virtueller Kloster- und Dombibliotheken untereinander. Um virtuelle Klosterbibliotheken miteinander in Beziehung zu setzen, wäre auch die Schaffung geeigneter übergeordneter Strukturen notwendig. Such- und Filtermöglichkeiten nach historischen Sammlungen und Bibliotheken innerhalb übergreifender Portale, welche die Inhalte virtueller Klosterbibliotheken anbieten, würden es der Zielgruppe ermöglichen, die sie interessierenden historischen Bibliotheken selbständig zu generieren – die Nutzer*innen würden somit selbst zum Akteur der virtuellen Rekonstruktion
Die Bibliotheken von Mathilde und Melanie von Mevissen in der Universitäts- und Stadtbibliothek Köln : Rekonstruktion und Analyse des Konvoluts
Im Laufe ihrer Geschichte sind zahlreiche Privatbibliotheken in den Bestand der Universitäts- und Stadtbibliothek Köln aufgenommen worden. In der Regel wurden eingehende Sammlungen aufgeteilt, in die bestehende Bibliothekssystematik eingefügt und damit unsichtbar gemacht. So auch die Bibliotheken der Schwestern Mathilde und Melanie von Mevissen, die in den 1920er Jahren eingearbeitet worden sind.
Im Rahmen dieser Masterarbeit wurde das Konvolut rekonstruiert. Ausgehend von verschiedenen bibliothekarischen Quellen und die autoptische Untersuchung zahlreicher Bücher konnten über 700 Bände aus der ursprünglichen Sammlung identifiziert werden.
Die Arbeit gibt zudem Einblick in die spezifischen historischen und biografischen Verhältnisse vor denen die Schwestern ihre Bibliotheken angelegt haben und analysiert den rekonstruierten Bestand vor diesem Hintergrund
Kunst und Kultur auf LinkedIn: Konzeption und medienpraktische Umsetzung eines Gründerinnen-Profils
LinkedIn gewinnt als soziales Medium im deutschsprachigen Raum zunehmend an Bedeutung. Trotzdem wirkt es aktuell, als seien gewisse Branchen kaum bis gar nicht auf der Plattform präsent, z.B. Unternehmen aus dem Bereich Kunst und Kultur. Anhand eines Praxisbeispiels erarbeite ich in dieser Arbeit mögliche Wege, um ein Kunst-Start-Up und seine Gründerin erfolgreich auf LinkedIn zu präsentieren. Zusammen mit Sophia Wolf habe ich Ziele, Erfolge und Inhalte analysiert, auf dessen Grundlage wir ein Konzept mit Redaktionsplan ausgearbeitet haben. Im Rahmen der Praxisphase veröffentlichte LinkedIn-Inhalte auf Sophias Wolfs Profil analysiere ich im Anschluss hinsichtlich möglicher Erfolgsfaktoren und Erkenntnisse. Dabei fällt auf, dass sich vor allem Ergebnisse abseits der Statistiken auf gesetzte Ziele auswirken. Ein sinnvoll kuratiertes LinkedIn-Netzwerk spielt dabei eine wichtige Rolle.LinkedIn is becoming increasingly important as a social medium in German-speaking countries. Nevertheless, it currently seems as if certain industries are hardly or not at all present on the platform (e.g., companies from the field of art and culture). In this paper I will explore ways to successfully present an art start-up and its founder on LinkedIn, based on a practical example. Together with Sophia Wolf, I analysed goals, successes and content, on the basis of which we developed a concept with an editorial plan. I then analyse LinkedIn content published on Sophia Wolf's profile as part of the practical phase regarding success factors and insights. In the process, it becomes apparent that it is all about the results away from the statistics that have an impact on set goals. A sensibly curated LinkedIn network plays a key role here
Konzeption und Umsetzung eines Newsletter-Relaunches für das Online- Magazin iXtenso.de
Veröffentlichung der Zusammenfassung nicht erwünscht
Die Vernetzung zwischen dem Messengerdienst Telegram und der Videoplattform YouTube: Eine qualitative Bewegtbildanalyse thematischer, gestalterischer, inhaltlicher und produktioneller Aspekte
Veröffentlichung der Zusammenfassung nicht erwünscht