18021 research outputs found
Sort by
Statistical analysis of the dynamics of the discount rate and inflation in Ukraine: impact on the banking system
No full textВ умовах воєнного стану економіка України зазнає серйозних викликів та потрясінь, зумовлених як внутрішніми, так і зовнішніми чинниками. З початком повномасштабного вторгнення у 2022 році спостерігається значне погіршення макроекономічних показників, серед яких особливе місце посідає інфляція.
Under martial law, Ukraine's economy is facing serious challenges and upheavals caused by both internal and external factors. With the start of a full-scale invasion in 2022, there has been a significant deterioration in macroeconomic indicators, with inflation being particularly noteworthy
Leveraging integrated technologies in enterprise business processes
No full textМета статті полягає у дослідженні потенціалу штучного інтелекту, ERP та CRM систем для покращення
бізнес-процесів компаній, у виявленні переваг та недоліків їх застосування, а також в аналізі досвіду підприємств, які
інтегрували ці програмні засоби у власні бізнес-системи. У статті визначено напрямки використання нових технологій
у підприємництві та зазначено, що їх застосування є інструментом підвищення конкурентоспроможності організацій.
Встановлено, що основними недоліками пропонованих ІТ-рішень є висока вартість їх впровадження та необхідність
проведення перекваліфікації персоналу. У статті використано такі методи, як аналіз, узагальнення, синтез, порівняння,
статистичний та графічний методи.
This article explores the potential of modern technologies – artificial intelligence (AI), enterprise resource planning (ERP),
and customer relationship management (CRM) systems – in optimizing business processes. The study aims to assess how these tools
contribute to improving business efficiency, identify existing limitations, and analyze the positive experience of companies that have
successfully implemented them in Ukraine and the European Union. The research applies a range of methods, including analysis,
synthesis, and generalization when working with literature sources; statistical and comparative approaches to evaluate the level of
technology adoption; graphical methods for visual data presentation; and abstract-logical reasoning for formulating conclusions.
The findings suggest that the integration of AI, ERP, and CRM systems significantly enhances business performance by automating
routine operations, improving decision-making, strengthening customer interactions, and reducing time and operational costs.
These technologies serve as valuable instruments for boosting competitiveness in increasingly digital and globalized markets.
Moreover, as digital transformation accelerates, the strategic implementation of AI, ERP, and CRM technologies is increasingly
viewed not only as a competitive advantage but as a necessity for long-term sustainability and growth. At the same time, the study
highlights several challenges, most notably the high costs of implementation and the necessity to retrain employees. These barriers
may hinder adoption, particularly among small and medium-sized enterprises. In conclusion, the effective integration of AI, ERP,
and CRM solutions into internal business environments is becoming a critical success factor for organizations. Further exploration
of their potential requires active involvement from the state, the academic community, and business stakeholders
Economic substantiation and evaluation of the effectiveness of a project in the service sphere (using the example of creating a SPA complex)
No full textКваліфікаційна робота бакалавра складається з трьох розділів. Об’єкт дослідження – процес
обґрунтування доцільності створення SPA-комплексу у сфері wellness-послуг. У роботі
представлено характеристику бізнес-ідеї започаткування власної справи на ринку wellness-послуг;
розглянуто умови реєстрації для ведення підприємницької діяльності в Україні у сфері wellnessпослуг; обґрунтовано вибір організаційно-правової форми підприємницької діяльності та системи
оподаткування бізнесу. Проаналізовано ринок wellness-послуг в Україні та м. Одеса; здійснено
оцінку внутрішніх конкурентних переваг SPA-комплексу; визначені витрати на відкриття та
функціонування SPA-комплексу, а також прогнозовано прибуток від реалізації проєкту створення
SPA-комплексу; розраховано показники економічної ефективності проєкту; проаналізовано
можливі ризики та заходи щодо їх мінімізації.
The qualification work of the bachelor consists of three chapters. The object of the study is the
process of justifying the feasibility of creating a SPA complex in the field of wellness services. The paper
presents a description of the business idea of starting your own business in the wellness services market;
considers the conditions for registration for conducting business in Ukraine in the field of wellness services;
justifies the choice of the organizational and legal form of business activity and the business taxation
system. The wellness services market in Ukraine and Odessa is analyzed; the internal competitive
advantages of the SPA complex are assessed; the costs of opening and operating a SPA complex are
determined, and the profit from the implementation of the SPA complex project is forecasted; the economic
efficiency indicators of the project are calculated; possible risks and measures to minimize them are
analyzed
Formation of an integrated quality management system for service enterprises in the restaurant business
No full textУ дисертаційній роботі розкрито теоретичні та методичні положення,
розроблено практичні рекомендації і надано відповідні висновки, що спрямовані на формування інтегрованої системи управління якістю послуг підприємств ресторанного бізнесу. Досліджено процес формування інтегрованої системи управління якістю (ІСУЯ) послуг у сфері ресторанного бізнесу як стратегічного інструменту забезпечення конкурентоспроможності, задоволеності споживачів та ефективного функціонування підприємств харчування в умовах сталої економіки.
У першому розділі дисертаційній роботи узагальнено науково-теоретичні
підходи до визначення поняття «інтегрована система управління якістю» та
визначено ключові закономірності, що описують етапи еволюції концепцій
управління якістю, які доповнено етапом – «Інтеграція систем управління якістю», а також запропоновано власну концептуальну модель інтегрованої системи управління якістю. Проаналізовано наукові підходи до розуміння дефініцій «якість», «управління якістю послуг» і «система управління якості», розглянуто та систематизовано взаємозв’язки між ними. Обґрунтовано та сформульовано авторське визначення терміну «інтегрована система управління якістю послуг», що має внутрішню єдність, яка сформована на засадах процесного підходу за рахунок вбудованих стандартів та адресності методів і інструментів TQM. На основі проведених досліджень, було доведено важливість впровадження СУЯ та її удосконаленої моделі ІСУЯ, яка базується на принципах поєднання стандартів, які передбачають формування організаційної культури якості, визначення процесів та
заходів задля поліпшення, встановлення відповідальності за якість та мотивації персоналу за її підвищення, документації процедур з якості, а також оцінювання ступеня задоволеності споживачів.
У другому розділі дисертаційної роботи запропоновано удосконалену
технологічну карту процесної структури введення нової технології приготування страв на підприємствах ресторанного бізнесу за допомогою імплементації циклу PDCA (Plan–Do–Check–Act) та використовуючи нотацію IDEF0 як інструмент візуалізації та моделювання бізнес-процесів. Це дозволило детально формалізувати, описати та стандартизувати ключові етапи управління якістю, пов’язані з виробництвом страв і наданням послуг у закладі ресторанного господарства. Таким чином, удосконалена технологічна карта виконує не лише інформаційну функцію, а й стає управлінським інструментом, який забезпечує: підвищення прозорості управлінських рішень, зменшення помилок у процесі приготування страв, інтеграцію системи контролю якості послуг в повсякденну
діяльність закладу. Акцент зроблено на використанні загальновизнаних
міжнародних підходів до управління якістю, зокрема принципів ISO 9001, ISO 22000, системи аналізу небезпечних чинників і контролю у критичних точках (HACCP), а також концепції загального управління якістю (Total Quality Management – TQM). Систематизовано методи та інструменти TQM в інтегрованій системі управління якістю та розподіллено за етапами процесу управління якістю. Такий підхід забезпечує цілісне бачення взаємозв’язку між елементами системи, підвищує ефективність реалізації управлінських рішень і дозволяє комплексно контролювати якість на усіх рівнях функціонування ресторанного підприємства. Розроблено систему індикаторів та сукупність кількісних і якісних показників для
оцінювання інтегрованої системи управління якістю послуг у підприємствах
ресторанного бізнесу. Сформовано обґрунтовані критерії, що дають змогу
здійснювати об’єктивний і релевантний аналіз поточного стану системи управління якістю. У процесі дослідження доведено доцільність використання такої оцінювання, яка базується на охопленні трьох ключових складових: якості обслуговування клієнтів, якості приготування страв і ефективності управлінських процесів. Застосування запропонованих індикаторів сприяє формуванню комплексного уявлення про рівень якості, підвищенню ефективності функціонування внутрішніх процесів ресторанних підприємств. У третьому розділі дисертаційної роботи проаналізовано ринок підприємств ресторанного бізнесу України та узагальнено, що сфера ресторанного бізнесу в Україні є перспективною та постійно удосконалюється. Це зумовлено запровадженням інноваційних технологій та посиленням конкуренції на ринку. Сучасні підприємства ресторанного господарства все частіше розглядають якість як стратегічну конкурентну перевагу. Формалізовано процедуру оцінювання рівня
якості в рамках моніторингу функціонування інтегрованої системи управління якістю на підприємствах ресторанного бізнесу. Розроблено та проведено опитування-анкетування підприємств ресторанного бізнесу України, на основі якого підтверджено актуальність подібних анкетувань, що надають можливість керівному складу висвітлити проблемні зони в існуючій системі управління якістю. Обґрунтовано доцільність проведення оцінювання за двома ключовими групами показників: «якість обслуговування клієнтів» та «якість ресторанних страв».
Застосовано математичну модель на основі функцій приналежності для проведення комплексного оцінювання, що дозволило розробити шкалу оцінювання якості
ресторанних послуг і забезпечити об’єктивність та гнучкість у прийнятті
управлінських рішень. Визначено напрями оптимізації наявної системи управління якістю послуг. У роботі обґрунтовано, що розробка та впровадження новітніх технологій приготування страв із застосуванням карт процесу, FMEA-аналізу та візуалізаційних діаграм дозволяє системно впроваджувати інновації, мінімізувати ризики на етапі проектування інтегрованої системи управління якістю послуг
підприємств ресторанного бізнесу. Після впровадження комплексу організаційних, технічних та кадрових заходів, спрямованих на вдосконалення інтегрованої системи управління якістю послуг, запропоновано повторний моніторинг та
розрахована інтегральна оцінка рівня інтегрованої системи управління якості послуг підприємства ресторанного бізнесу.
Наукові результати дисертаційного дослідження мають теоретико-практичне значення; розроблені рекомендації і пропозиції можуть бути використаними у процесі реалізації управлінських рішень щодо формування і впровадження інтегрованої, адаптивної систему управління якістю, яка не лише забезпечує стабільність та відповідність послуг стандартам, але й підвищує конкурентоспроможність підприємства в динамічному ринковому середовищі. Таким чином, ефективність запропонованих рішень підтверджується як теоретичною обґрунтованістю, так і практичною результативністю в умовах сучасного ресторанного бізнесу України.
Практичне значення дисертаційної роботи полягає у розробці прикладного
інструментарію з формування та впровадження ІСУЯ послуг в діяльність
ресторанних підприємств України, який може бути використаний керуючим
складом підприємств ресторанного бізнесу, консультантами з якості та освітніми закладами для підготовки фахівців з управління якістю.
Наукові розробки та практичні рекомендації дисертаційного дослідження
прийнято до впровадження рестораном «BEERTEKA» - ТОВ «БІРТЕКА» з метою формування інтегрованої системи управління якістю послуг, що сприятиме можливості доцільно використати вбудовані стандарти та адресність методів управління якістю, вдосконалити управлінські процеси (довідка № 02-02/2025 від 04.02.2025 р.). Основні результати дослідження щодо теоретичних та практичних положень управління якістю та розробки методичних підходів управління якістю
послуг підприємств ресторанного бізнесу прийняті до впровадження
підприємством «ресторан Le Patio» - ТОВ «Л.А.Р.К.» (довідка № 03-11/2024 від 20.11.2024 р.). Розроблене у рамках дисертаційного дослідження анкетуванняопитування, апробовано на керівному складі ресторану «YUG» - ТОВ «СІНЕРДЖІ ГРУП» та запропоновано розробку інтегрованої системи управління якістю послуг, що ґрунтується на результатах дисертаційного дослідження (довідка № 02-09/24 від
18.09.2024 р.). Основні положення і результати дисертаційного дослідження
використовуються у навчальному процесі Одеського національного економічного університету при викладанні дисципліни «Операційний менеджмент» (довідка № 01-17/503 від 09.06.2025 р.).The dissertation reveals theoretical and methodological principles, develops
practical recommendations, and provides relevant conclusions aimed at the formation of an integrated quality management system (IQMS) for service enterprises in the restaurant business. The research investigates the process of forming an IQMS in the restaurant
industry as a strategic tool for ensuring competitiveness, customer satisfaction, and the effective functioning of food service enterprises in the context of a sustainable economy.
In the first chapter, the scientific and theoretical approaches to defining the concept
of "integrated quality management system" are generalized, and the key regularities
describing the evolution stages of quality management concepts are identified. These are
expanded by introducing a new stage – «Integration of Quality Management Systems».
The author proposes a conceptual model of the IQMS and analyzes the theoretical
foundations of the definitions «quality», «service quality management», and «quality
management system», systematically exploring their interconnections. An original
definition of the term «integrated service quality management system» is substantiated,
which reflects internal coherence based on the process approach, embedded standards,
and targeted application of TQM methods and tools. The research emphasizes the
importance of implementing a quality management system and its improved IQMS
model, which incorporates the combination of standards, the development of quality
oriented organizational culture, process improvement strategies, employee responsibility and motivation for quality, documentation of quality procedures, and evaluation of customer satisfaction. The second chapter presents an improved process structure (technological map) for
introducing new dish preparation technologies in restaurant enterprises using the PDCA (Plan–Do–Check–Act) cycle and IDEF0 notation for business process visualization and modeling. This approach enables detailed formalization and standardization of the key quality management stages related to food production and service delivery in food establishments. The improved process map serves not only as an informational tool but also as a managerial instrument, enhancing decision-making transparency, minimizing errors in food preparation, and integrating quality control systems into the daily
operations of the enterprise. Emphasis is placed on internationally recognized quality management frameworks, including ISO 9001, ISO 22000, HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points), and Total Quality Management (TQM). TQM methods and tools are systematized within the IQMS and distributed across quality management process stages. This provides a holistic understanding of the interconnections between system elements, improves the effectiveness of management decisions, and enables
comprehensive quality control at all levels of restaurant enterprise operations. A system of indicators, along with quantitative and qualitative metrics for assessing the IQMS, has been developed. Justified criteria enable objective and relevant assessment of the current state of quality management. The assessment framework covers three key components: customer service quality, food preparation quality, and managerial effectiveness. The
application of these indicators supports comprehensive quality assessment and enhances internal process efficiency within restaurant enterprises.
The third chapter analyzes the Ukrainian restaurant market and concludes that the industry is dynamic and continuously evolving, driven by technological innovation and intensified competition. Modern food service businesses increasingly recognize quality as a strategic advantage. The evaluation procedure for quality levels within IQMS monitoring is formalized. A structured expert survey was conducted among Ukrainian restaurant enterprises, confirming the relevance of such assessments in identifying weaknesses in existing quality management systems. The research justifies evaluating
quality based on two main groups of indicators: «customer service quality» and «food quality». A mathematical model based on membership functions was applied to conduct a comprehensive assessment, leading to the development of a restaurant service quality rating scale that enables objective and flexible managerial decision-making. Optimization directions for existing quality management systems were also proposed. The study
substantiates that the introduction of advanced dish preparation technologies through process mapping, FMEA analysis, and visualization tools facilitates systematic innovation, reduces risks during the IQMS design stage, and supports overall quality improvement. Following the implementation of a set of organizational, technical, and
human resource measures aimed at enhancing IQMS effectiveness, a follow-up
monitoring process was conducted, and the integrated quality score of restaurant service enterprises was calculated.
The scientific findings of the dissertation have both theoretical and practical
significance. The developed recommendations can be applied in the decision-making processes related to the formation and implementation of adaptive IQMSs, which not only ensure service compliance and stability but also enhance business competitiveness in a
dynamic market environment. The effectiveness of the proposed solutions is confirmed by their theoretical substantiation and practical applicability in the current context of the Ukrainian restaurant industry.
The practical significance of the dissertation lies in the development of an applied
toolkit for the formation and implementation of IQMSs in restaurant enterprises in
Ukraine. This toolkit can be utilized by restaurant managers, quality consultants, and educational institutions in training quality management professionals.
The scientific developments and practical recommendations of the dissertation
were adopted for implementation by the «BEERTEKA» restaurant – LLC «BIRTEKA» to support the development of an IQMS that allows for the effective use of embedded standards and targeted quality management methods, improving administrative processes (reference No. 02-02/2025 dated 04.02.2025). The main results of the research were also accepted for implementation by the «Le Patio» restaurant – LLC «L.A.R.K». (reference
No. 03-11/2024 dated 20.11.2024). Additionally, the survey developed within the dissertation was tested on the management team of «YUG» restaurant – LLC
«SYNERGY GROUP», where the development of an IQMS based on the dissertation
results was proposed (reference No. 02-09/24 dated 18.09.2024).
The core findings and theoretical insights of the research are used in the educational
process at Odesa National University of Economics in the course «Operations
Management» (reference No. 01-17/503 dated 09.06.2025)
Economic substantiation and evaluation of the effectiveness of a project in the service sphere (using the example of creating a barbershop)
No full textКваліфікаційна робота бакалавра складається з трьох розділів. Об’єкт
дослідження – процес обґрунтування доцільності створення барбершопу у сфері
послуг. У роботі представлено характеристику бізнес-ідеї започаткування власної
справи з відкриття барбершопу; розглянуто умови реєстрації для ведення
підприємницької діяльності в Україні у сфері послуг; обґрунтовано вибір
організаційно-правової форми підприємницької діяльності та системи
оподаткування бізнесу. Проаналізовано ринок послуг барбершопу в м. Одеса;
здійснено оцінку внутрішніх конкурентних переваг бізнесу; визначені витрати на
відкриття та функціонування барбершопу, а також прогнозовано прибуток від
реалізації проєкту створення барбершопу; розраховано показники економічної
ефективності проєкту; проаналізовано можливі ризики та заходи щодо їх мінімізації.
The qualification work of the bachelor consists of three chapters. The object of the
study is the process of justifying the feasibility of creating a barbershop in the service
sector. The paper presents a description of the business idea of starting your own business
by opening a barbershop; considers the conditions for registration for conducting business
activities in Ukraine in the service sector; justifies the choice of the organizational and
legal form of business activity and the business taxation system. The market for
barbershop services in Odessa is analyzed; the internal competitive advantages of the
business are assessed; the costs of opening and operating a barbershop are determined, and
the profit from the implementation of the barbershop creation project is forecasted; the
indicators of the project's economic efficiency are calculated; possible risks and measures
to minimize them are analyzed
Cross-cultural management: challenges and opportunities in the era of globalization
No full textУ статті досліджується роль крос-культурного менеджменту в умовах глобалізації, аналізуються виклики
та можливості, що виникають у міжнародних компаніях при управлінні міжкультурними взаємодіями. Метою
дослідження є визначення ключових проблем, таких як адаптація, подолання комунікаційних бар’єрів та інтеграція
різноманітних команд, а також виявлення можливостей для інновацій та зміцнення співпраці. Дослідження базується
на якісному підході, зокрема аналізі літератури, кейс-стаді та порівняльному аналізі міжнародних компаній. Результати
підтверджують важливість міжкультурної компетентності, інклюзивного лідерства та корпоративних стратегій,
що сприяють ефективному використанню культурного різноманіття для підвищення конкурентоспроможності бізнесу.
Отримані результати можуть бути використані компаніями для розробки управлінських підходів, що сприяють
ефективній інтеграції різноманітних команд, покращенню співпраці та підвищенню загальної продуктивності у
міжнародному бізнес-середовищі.
This paper explores the role of cross-cultural management in the context of globalization, focusing on the challenges
and opportunities that arise in international companies when managing intercultural interactions. As businesses expand their
operations across borders, they must navigate cultural differences effectively to foster collaboration, enhance productivity,
and maintain a competitive edge. The primary aim of this study is to provide a comprehensive analysis of how organizations
can strategically manage cultural diversity to improve their overall performance. The research examines key challenges such
as cultural adaptation, overcoming communication barriers, and ensuring the effective integration of diverse workforces while
also highlighting opportunities, including fostering innovation, strengthening global collaboration, and improving employee
engagement through inclusive corporate practices. To achieve these objectives, the study employs a qualitative research
approach, utilizing a combination of literature review, case studies, and comparative analysis of multinational corporations that
have successfully implemented cross-cultural management strategies. This methodology enables an in-depth exploration of best
practices in managing intercultural teams, identifying key factors that contribute to successful cross-cultural communication and
cooperation. Special attention is given to the role of managers in facilitating a culturally inclusive environment and implementing
strategies that enhance cross-cultural competence at both individual and organizational levels. The findings highlight the critical
importance of fostering cultural awareness and sensitivity in global business operations. The study underscores the necessity of
structured cross-cultural training, leadership development programs, and corporate policies that respect and leverage the diverse
backgrounds of employees. It also provides insights into how companies can utilize cultural diversity as a strategic asset to improve
decision-making, enhance team dynamics, and drive business success in an increasingly interconnected world. This research
contributes to the academic discourse by offering a comprehensive analysis of cross-cultural management strategies in a globalized
economy. It emphasizes the significance of cultural intelligence, inclusive leadership, and adaptability as essential competencies
for organizations operating in international markets. Furthermore, the study provides practical recommendations for businesses on
how to develop policies, training programs, and leadership strategies that promote cultural awareness, inclusivity, and long-term
sustainability in a diverse corporate environment. By adopting effective cross-cultural management practices, companies can turn
cultural complexity into a competitive advantage, fostering a more dynamic and innovative workplace
Psychological features of creative personality
No full textУ роботі досліджуються психологічні особливості творчої особистості, а саме її когнітивні, мотиваційні та емоційно-вольові компоненти. Дослідження сфокусоване на теоретичному обґрунтуванні та емпіричному вивченні структури та специфічних проявів креативності на рівні особистості. За допомогою методів теоретичного аналізу та систематизації наукових джерел узагальнено сучасні підходи до розуміння сутності творчості та визначено її ключові критерії. З
використанням комплексу психодіагностичних методик (тести креативності, опитувальники особистісних рис) проведено емпіричне дослідження, спрямоване на виявлення та опис психологічних характеристик, притаманних творчим особистостям. Результати дослідження дозволяють ідентифікувати домінуючі психологічні особливості, які сприяють творчій активності (зокрема, дивергентне мислення, самостійність, відкритість до нового досвіду та висока
мотивація досягнення), що є основою для розробки практичних рекомендацій щодо розвитку креативного потенціалу.
This research examines the psychological features of a creative personality, specifically focusing on its cognitive, motivational, and emotional-volitional components. The study is focused on the theoretical substantiation and empirical investigation of the structure and specific manifestations of creativity at the personality level. Using methods of theoretical analysis and systematization of scientific sources, modern approaches to understanding the essence of creativity are summarized, and its key criteria are defined. An empirical study was conducted using a complex of psychodiagnostic methods (creativity tests, personality trait questionnaires) aimed at identifying and describing the psychological characteristics inherent in creative personality. The results of the study allow for the identification of the dominant psychological features that contribute to creative activity (in particular, divergent thinking, independence, openness to new experience, and high achievement motivation), which forms the basis for developing practical recommendations for enhancing creative potential
Communication and feedback as tools for enhancing employee loyalty
No full textМета роботи полягає у дослідженні теоретичного змісту та практичного застосування внутрішньої
комунікації та зворотного зв’язку як інструментів підвищення лояльності працівників в умовах трансформації ринку
праці та цифровізації управлінських процесів. Методика дослідження базується на застосуванні методів наукової
абстракції, використанні порівняльного аналізу, кейс-методу, узагальнення та інтерпретації емпіричних показників.
Результати дослідження виявили чіткий зв’язок між системною, двосторонньою комунікацією та рівнем емоційної та
поведінкової лояльності працівників. Практична значимість дослідження полягає у формуванні прикладних рекомендацій
щодо вдосконалення внутрішньої комунікації як елементу HR-стратегії підприємств, що дозволяє створити згуртований,
лояльний та конкурентоздатний колектив відповідно до викликів сучасного управлінського середовища.
The aim of this study is to explore the theoretical foundations and practical application of internal communication
and feedback as tools for enhancing employee loyalty in the context of labor market transformation and the digitalization of
management processes. The main types of communication within enterprises are analyzed, including vertical, horizontal, and
informal communication, along with tools that facilitate high-quality dialogue between management and staff. The research
methodology is based on the use of methods of scientific abstraction, analysis, and synthesis, as well as comparative analysis, case
study method, generalization, and interpretation of empirical indicators (in particular, eNPS and staff turnover rates). The results
of the study made it possible to identify a clear correlation between systematic, two-way communication and the level of employees’
emotional and behavioral loyalty. Special attention is given to practical case studies from Ukrainian companies that demonstrate
the positive impact of transparent communication policies on eNPS indicators, employee satisfaction, and reduced staff turnover.
Practices were analyzed using examples from Ukrainian companies across various sectors, including SoftServe, ArcelorMittal
Kryvyi Rih, Nova Poshta, and Ukrenergo. The findings indicate that well-established feedback mechanisms reduce staff turnover
risks, enhance productivity, and foster an effective environment for professional interaction. The practical significance of the study
lies in the development of applied recommendations for improving internal communication as an element of the HR strategy of
enterprises, enabling the creation of cohesive, loyal, and competitive teams in line with the challenges of the modern management
environment. The study lies in the improvement of internal communication as part of the company's HR strategy, which contributes
to stronger employee cohesion and productivity
Economic justification of the optimal method of financing the project for the construction of a solid waste management complex in Odessa
No full textРозглянуто різноманітні варіанти способу фінансування проєкту.
Запропоновано стартовий капітал на реалізацію проєкту, розраховано поточні
витрати та спрогнозовано прибуток від реалізації на наступні вісім років та грошовий
потік.
Здійснено економічне обґрунтування доцільності реалізації проєкту за допомогою
оцінки показників економічної ефективності. Надано оцінку варіантів фінансування
проекту. Найоптимальнішим був визнаний варіант приватного інвестування.
Охарактеризовано можливі ризики проєкту й шляхи їх мінімізації.
The state of the household waste processing market throughout the country and
specifically in Odessa is analyzed. In addition, the competitive advantages of the newly created
enterprise were assessed. Various options for financing the project are considered.
The starting capital for the project implementation was proposed, current expenses were
calculated and the profit from the implementation for the next eight years and cash flow were
forecasted.
An economic justification of the feasibility of the project implementation was carried out
by assessing economic efficiency indicators. An assessment of the project financing options was
provided. The private investment option was recognized as the most optimal. Possible project
risks and ways to minimize them were characterized
Characteristics of the development of the Hard Rock Hotel hotel chain
No full textУ роботі розглянуто особливості розвитку та унікальну бізнес-модель готельної мережі Hard Rock Hotel, яка сформувалася на основі легендарного бренду Hard Rock Café, заснованого у 1971 р. в Лондоні. Визначено ключові етапи становлення компанії — від створення першого кафе до відкриття готелів і казино, що поєднують високу якість сервісу з музичною атмосферою. Показано, як Hard Rock International трансформувалася у глобальний бренд, зберігаючи баланс між стандартизацією та локальною автентичністю. Охарактеризовано сучасну організаційну структуру управління, зокрема роль штаб-квартири в Орландо, систему франчайзингу та використання CRM-платформи Hard Rock Digital Hub для аналітики попиту та персоналізації пропозицій. Висвітлено маркетингові інновації, включаючи концепцію “The Sound of Your Stay”, програму Safe + Sound та створення спільноти Hard Rock Nation. Зроблено висновок, що унікальне поєднання музичної культури, емоційного брендингу, digital-стратегій і локальної адаптації забезпечує Hard Rock Hotels провідні позиції у сфері lifestyle-гостинності та створює конкурентну перевагу через досвід, а не лише продукт.
The paper explores the development and distinctive business model of Hard Rock Hotel, which evolved from the iconic Hard Rock Café founded in 1971 in London. It outlines key milestones in the company’s history—from its roots in themed dining to the creation of hotels and casinos that merge premium hospitality with the energy of live music. The study highlights how Hard Rock International has become a global lifestyle brand, balancing standardization with local authenticity. The paper details the management structure centered in Orlando (USA), the franchising framework, and the use of the Hard Rock Digital Hub CRM platform for data-driven personalization and demand forecasting. Marketing innovations such as the “The Sound of Your Stay” guest program, the Safe + Sound safety initiative, and the global Hard Rock Nation community are analyzed. The research concludes that Hard Rock Hotels’ synthesis of music culture, emotional branding, digital transformation, and local adaptation secures its leadership in the lifestyle hospitality segment and builds competitive advantage through experience-driven value creation
Data sources:
Access Repository Dashboard
Do you manage Odessa National Economic University? Access insider analytics, issue reports and manage access to outputs from your repository in the CORE Repository Dashboard!