18021 research outputs found
Sort by
Marketing activities of higher education institutions and their effectiveness
No full textУ тезах розглянуто сучасні підходи до маркетингової діяльності закладів вищої освіти (ЗВО) в умовах зростаючої конкуренції на ринку освітніх послуг. Автори акцентують увагу на важливості розробки комплексної маркетингової стратегії, що включає брендинг, цифрові комунікації, партнерську взаємодію та управління репутацією. Окрему увагу приділено впровадженню дуальної освіти як ефективного маркетингового інструменту. Наведено порівняльний аналіз використання цифрових платформ університетами, що надають можливість навчання за дуальною формою, та сформульовано висновки щодо підвищення ефективності цифрової присутності ЗВО.The theses consider modern approaches to the marketing activities of higher education institutions (HEIs) in the context of growing competition in the educational services market. The authors emphasize the importance of developing a comprehensive marketing strategy that includes branding, digital communications, partnership interaction and reputation management. Special attention is paid to the implementation of dual education as an effective marketing tool. A comparative analysis of the use of digital platforms by universities that provide the opportunity for dual education is presented, and conclusions are formulated regarding increasing the effectiveness of the digital presence of HEIs
Якість надання гастрономічних послуг – результати таємних закупівель
Get PDFThe study is devoted to the analysis of service quality in the region of Eastern Slovakia, thereby filling a certain gap.
So far, there have been only nationwide research and surveys in the mentioned area. The aim of the study is to obtain knowledge
and empirical data on the quality of services in Eastern Slovakia. The author achieves this goal by analyzing the quality of
services in selected Slovak cities. The method is data collection, analysis and generalization. The author uses the Mystery Shopping
method. To measure the effectiveness of services, the authors used the following models: SERVQUAL, DINESERV and Kano. By
evaluating various criteria—staff professionalism, service speed, hygiene, and overall atmosphere—this approach provides an
objective assessment of the customer experience. The findings help businesses identify strengths and weaknesses, allowing them to
refine their service strategies, enhance customer satisfaction, and maintain competitiveness in the evolving gastronomic sector. The
basic research question of the paper can be formulated as follows: To what extent do the above factors affect customer satisfaction.
The results show that some business entities provided very high-quality services, while shortcomings were found elsewhere.
Stable customers were acquired by those establishments whose services were of high quality. The presented study also contains
recommendations. These consist of analyzing customer feedback, training staff, investing in technology, and also accepting trends.Дослідження присвячене аналізу якості послуг у регіоні Східної Словаччини.. Поки що у згаданій сфері
проводились лише загальнодержавні дослідження та опитування. Метою дослідження є отримання знань та емпіричних
даних щодо якості послуг у Східній Словаччині. Авторка досягає цієї мети, аналізуючи якість послуг у вибраних містах
Словаччини. Метод полягає в зборі, аналізі та узагальненні даних. Автор використовує метод Mystery Shopping. Для
вимірювання ефективності послуг авторка використовує такі моделі: SERVQUAL, DINESERV і Kano. Оцінюючи
різні критерії — професіоналізм персоналу, швидкість обслуговування, гігієну та загальну атмосферу — цей підхід
забезпечує об’єктивну оцінку клієнтського досвіду. Отримані результати допомагають компаніям визначити сильні та
слабкі сторони, дозволяючи їм удосконалювати свої стратегії надання послуг, підвищувати задоволеність клієнтів і
підтримувати конкурентоспроможність у гастрономічному секторі, що розвивається. Основне дослідницьке питання
статті можна сформулювати так: якою мірою перераховані фактори впливають на задоволеність споживачів.
Результати показали, що одні суб’єкти господарювання надали дуже якісні послуги, а в інших були виявлені недоліки.
Стабільних клієнтів придбали ті заклади, чиї послуги були якісними. Представлене дослідження також містить
рекомендації. Вони складаються з аналізу відгуків клієнтів, навчання персоналу, інвестування в технології, а також
визначення прийняття тенденцій
Formation of financial resources of a financial institution
Get PDFКваліфікаційна робота бакалавра складається з трьох розділів. Об’єкт дослідження – є процес формування фінансових ресурсів фінансової установи.
У роботі розглядаються теоретичні основи формування фінансових ресурсів фінансової установи - економічна сутність фінансових ресурсів фінансової установи; особливості формування фінансових ресурсів фінансової установи; вплив державного нагляду на формування фінансових ресурсів фінансової установи.
Проведене аналітичне дослідження формування фінансових ресурсів АТ «ОТП БАНК» - проаналізовано загальна фінансова діяльність АТ «ОТП БАНК»; проаналізовано формування фінансових ресурсів АТ «ОТП БАНК», проведено економіко-математичне моделювання формування фінансових ресурсів АТ «ОТП БАНК».
Запропоновано перспективи формування фінансових ресурсів АТ «ОТП БАНК» - охарактеризовано перспективи формування фінансових ресурсів фінансових установ України через кошти фізичних осіб; запропоновано покращення формування фінансових ресурсів АТ «ОТП БАНК».The bachelor's qualification work consists of three sections. The object of the research is the process of forming financial resources of a financial institution.
The work examines the theoretical foundations of forming financial resources of a financial institution – the economic essence of the financial resources of a financial institution; the peculiarities of forming financial resources of a financial institution; and the impact of state supervision on the formation of financial resources of a financial institution.
An analytical study of the formation of financial resources of JSC "OTP BANK" has been conducted – the overall financial activity of JSC "OTP BANK" has been analyzed; the formation of financial resources of JSC "OTP BANK" has been assessed, and economic-mathematical modeling of the formation of financial resources of JSC "OTP BANK" has been performed.
Perspectives for forming financial resources of JSC "OTP BANK" are proposed – the prospects for forming financial resources of financial institutions in Ukraine through the funds of individuals are described; improvements for the formation of financial resources of JSC "OTP BANK" are suggested
Psychological characteristics of students with a tendency to perfectionism
Get PDFРобота присвячена вивченню психологічних особливостей студентів зі схильністю до перфекціонізму, зосереджуючись на взаємозв’язку високих перфекціоністських установок з підвищеною тривожністю та самооцінкою. Дослідження об’єднує теоретичний аналіз і емпіричне дослідження. Теоретична частина ґрунтується на концепціях провідних дослідників, зокрема Г. Олпорта, С. Л. Рубінштейна, К. Роджерса, З. Фройда, К. Юнга, А. Адлера, А. Маслоу, А. Бандури, Р. Кеттела та Г. Айзенка, що дозволяє окреслити багатовимірність перфекціонізму з його адаптивними і дезадаптивними аспектами та визначити роль базових особистісних рис. Емпірична частина здійснювалася із застосуванням шкали багатовимірного перфекціонізму Фроста (адаптація В. Ясної та С. Єнікополова), шкали самооцінки Розенберга та шкали тривожності Бека. Зібрані дані були опрацьовані за допомогою кількісного кореляційного аналізу (метод Пірсона), що дозволило виявити слабкі негативні зв’язки між аспектами, такими як надмірні вимоги до себе та страх перед помилками, а також слабкий позитивний зв’язок між рівнем організованості та тривожністю. Отримані результати підтверджують, що високий рівень перфекціоністських установок у студентів корелює із підвищеною тривожністю і самооцінкою, що проявляється через страх невдачі, надмірну самокритику та ухилення від завдань високої складності.The research is devoted to the study of psychological characteristics of students with a tendency to perfectionism, focusing on the relationship between high perfectionist attitudes and increased anxiety and self-esteem. The study combines theoretical analysis and empirical research. The theoretical part is based on the concepts of leading researchers, including G. Allport, S. L. Rubinstein, C. Rogers, S. Freud, C. Jung, A. Adler, A. Maslow, A. Bandura, R. Kettel, and G. Eysenck,
which allows us to outline the multidimensionality of perfectionism with its adaptive and maladaptive aspects and determine the role of basic personality traits. The empirical part was carried out using Frost's Multidimensional Perfectionism Scale (adapted by V. Yasna and S. Yenikopolov), Rosenberg's Self-Esteem Scale, and Beck's Anxiety Scale. The collected data were processed using quantitative correlation analysis (Pearson's method), which revealed weak negative relationships between aspects such as excessive demands on oneself and fear of mistakes, as well as a weak positive relationship between the level of organization and anxiety. The results confirm that a high level of perfectionist attitudes in students correlates with increased anxiety and self-esteem, which manifests itself through fear of failure, excessive self-criticism, and avoidance of tasks of high complexity
Modern taxation: international experience
No full textНа підставі вивчення міжнародного досвіду доведено, що країни, які активно адаптують свої податкові системи до нових викликів, можуть значно поліпшити свої економічні показники та забезпечити стійкий розвиток. Україна доцільно імплементувати досвід інших країн у напрямку гармонізації податкових стандартів, використання новітніх технологій у процесі адміністрування податків, заходів боротьби з податковими шахрайствами.Based on the study of international experience, it has been proven that countries that actively adapt their tax systems to new challenges can significantly improve their economic performance and ensure sustainable development. Ukraine should implement the experience of other countries in the direction of harmonizing tax standards, using the latest technologies in the process of tax administration, and measures to combat tax fraud
Psychological factors influencing the process of economic decision-making
Get PDFУ роботі розглядається процес прийняття економічних рішень в залежності від психологічних чинників. Проаналізовано основні теоретичні підходи до прийняття рішень в економіці, визначити роль когнітивних упереджень і емоцій у прийнятті економічних рішень..
В результаті емпіричного дослідження визначено, що у більшості респондентів, а саме у 90 % визначено низький рівень толерантності до ризику, у 10 % респондентів високий рівень та рішучість приймати ризиковані рішення . Також отримані у дослідженні результати свідчать про те, що переважна частина респондентів демонструє помірний рівень фінансової тривожності та схильність до обережних стратегій прийняття економічних рішень.The work examines the process of economic decision-making depending on psychological factors. The main theoretical approaches to decision-making in economics are analyzed, the role of cognitive biases and emotions in economic decision-making is determined.
As a result of the empirical study, it was determined that the majority of respondents, namely 90%, have a low level of risk tolerance, 10% of respondents have a high level and determination to make risky decisions. The results obtained in the study also indicate that the majority of respondents demonstrate a moderate level
of financial anxiety and a tendency to cautious strategies for making economic decisions
Developing emotional intelligence in future psychologists
No full textУ матеріалах ЦУІ-ої Міжнародної науково-практичної конференції висвітлені
оригінальні дослідницькі та оглядові розвідки з теоретичних та прикладних аспектів
державного управління, права, економіки, історії, педагогіки, психології, техніки та інших
галузей науки для їх інтеграції у європейський, світовий науковий простір.
Матеріали будуть корисними та цікавими науковцям, викладачам, педагогам практикам, представникам органів державної влади та місцевого самоврядування, здобувачам
вищої освіти, громадсько-політичним діячам, а, також, усім, хто цікавиться міжнародним
досвідом реалізації інноваційних освітніх процесів.The materials of the 11th International Scientific and Practical Conference highlight original research and review studies on theoretical and applied aspects of public administration, law, economics, history, pedagogy, psychology, technology and other branches of science for their integration into the European and global scientific space. The materials will be useful and interesting to scientists, teachers, practicing teachers, representatives of state authorities and local governments, higher education students, public and political figures, as well as to everyone who is interested in the international experience of implementing innovative educational processes
Adaptation of small and medium-sized businesses in Ukraine to modern economic challenges: the role of marketing strategies
No full textУ статті розглянуто ключові аспекти адаптації українського малого та середнього бізнесу в умовах екологічних викликів. Проаналізовано основні виклики, з якими зіштовхнувся український бізнес під час повномасштабної російсько-української війни. Здійснено аналіз основних маркетингових стратегій, які використовує український малий та середній бізнес та їх недоліки. Означено, що сучасні виклики, такі як, економічна криза, пандемія COVID-19, чи повномасштабна війна, змушують бізнес коригувати маркетингові стратегії. Зроблено висновки та зазначено, що з огляду на сучасні економічні тенденції, перспективи розвитку малого та середнього бізнесу в Україні значною мірою залежатимуть від здатності підприємців швидко реагувати на виклики, впроваджувати нові технології та застосовувати гнучкі маркетингові стратегії.The article examines key aspects of the adaptation of Ukrainian small and medium-sized businesses in the face of environmental challenges. The main challenges faced by Ukrainian business during the full-scale Russian-Ukrainian war are analyzed. The main marketing strategies used by Ukrainian small and medium-sized businesses and their shortcomings are analyzed. It is noted that modern challenges, such as the economic crisis, the COVID-19 pandemic, or a full-scale war, force businesses to adjust their marketing strategies. The conclusions are drawn and it is noted that, given current economic trends, the prospects for the development of small and medium-sized businesses in Ukraine will largely depend on the ability of entrepreneurs to quickly respond to challenges, implement new technologies, and apply flexible marketing strategies
Economic justification of enterprise development strategies (using the example of DTEK JSC "Odesa Electric Networks")
No full textОб'єкт дослідження – процес розроблення та наукового обґрунтування стратегії розвитку АТ ДТЕК «Одеські електромережі». Проаналізовано особливості внутрішнього стану підприємства в розрізі показників оцінки його фінансового стану та рівня рентабельності; проведено діагностику фінансово-господарських
показників діяльності підприємства. Запропоновано комплекс стратегій розвитку для АТ «ДТЕК
Одеські електромережі» до 2027 року: стратегію цифрової трансформації, підвищення
енергоефективності, розвитку клієнтської орієнтації та стратегію розвитку людського капіталу.
Проведено економічне обґрунтування комплексу даних стратегій. Зроблено прогноз прибутку від
впровадження даних стратегій. Проведено оцінку економічної ефективності запропонованих
проєктів.
The object of the study is the process of developing and scientifically substantiating the development strategy of JSC DTEK "Odessa Electric Grids". The features of the internal state of the enterprise are analyzed in terms of indicators for assessing its financial condition and profitability; a diagnosis of the financial and economic indicators of the
enterprise's activities is carried out. A set of development strategies for JSC "DTEK Odessa Electric Grids"
until 2027 is proposed: a strategy for digital transformation, increasing energy efficiency, developing
customer orientation, and a strategy for developing human capital. An economic justification of the set of
these strategies is carried out. A profit forecast from the implementation of these strategies is made. An
assessment of the economic efficiency of the proposed projects is carried out
Data sources:
Access Repository Dashboard
Do you manage Odessa National Economic University? Access insider analytics, issue reports and manage access to outputs from your repository in the CORE Repository Dashboard!