Fundação Getulio Vargas
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Gestão de resíduos em shopping centers: estratégias para a redução e promoção da reciclagem no contexto de práticas ESG
Get PDFObjetivo: Esta dissertação tem como objetivo analisar a gestão de resíduos sólidos em quatro shoppings centers localizados no Distrito Federal, demonstrando como as estratégias adotadas, quando associadas às práticas ESG (Environmental, Social and Governance), podem contribuir para a redução da geração de resíduos e a promoção da reciclagem de maneira eficiente, consciente e sustentável. Metodologia: Este estudo adotou uma abordagem aplicada, de natureza qualitativa, utilizando o método de estudo de caso múltiplo. A coleta de dados foi realizada por meio de observações in loco, registros fotográficos e análise documental de dados operacionais. Resultados: Os resultados revelam que os índices médios de reciclagem entre os shoppings analisados variaram de 8% a 22%, com o melhor desempenho associado à implantação de estruturas internas de compostagem. Foram identificadas lacunas, como a ausência de metas de desempenho, falhas nas ações de educação ambiental e baixa adesão de lojistas e visitantes às práticas de segregação de resíduos. Como benchmarking, foi analisado um quinto shopping center, que atingiu 60% de reciclagem com base em 17 categorias de segregação, metas claras e controle por indicadores. A comparação evidenciou a necessidade de melhorias técnicas, operacionais e institucionais nos empreendimentos estudados e a necessidade de fortalecer a articulação com os diversos stakeholders. Limitações da pesquisa: A análise concentrou-se em quatro shoppings centers localizados no Distrito Federal, o que não permite a generalização dos resultados para outros contextos regionais ou para o setor de shoppings em escala nacional. A ausência de entrevistas com executivos, lojistas, consumidores e representantes de cooperativas restringiu a amplitude da análise, especialmente no que se refere à percepção e ao nível de engajamento dos diferentes stakeholders. O acesso a informações operacionais foi condicionado à colaboração dos gestores, o que pode ter limitado a profundidade e a abrangência de algumas análises. Aplicabilidade do trabalho: Esta pesquisa fornece subsídios para a melhoria da gestão de resíduos sólidos em empreendimentos comerciais de grande porte, como shopping centers, ao propor estratégias que integram práticas ESG e fomentam a economia circular. Os resultados evidenciam que a adoção de controles rigorosos, campanhas sistemáticas de educação ambiental e parcerias estratégicas podem elevar significativamente os índices de reciclagem e fortalecer a reputação institucional, permitindo ao empreendimento servir de modelo de replicação das boas práticas de sustentabilidade urbana. Contribuições para a sociedade: Ao explanar sobre as estratégias práticas para otimizar a gestão de resíduos e fomentar a reciclagem, a pesquisa propõe que os shopping centers atuem como agentes de mudança na promoção da sustentabilidade urbana. Destaca-se a importância da educação ambiental, da participação dos consumidores e da articulação entre diferentes stakeholders para a construção de comunidades mais responsáveis e resilientes. Originalidade: O estudo oferece uma contribuição original ao aplicar o método de estudo de caso múltiplo na gestão de resíduos sólidos em shopping centers — um tema ainda pouco explorado na literatura acadêmica. Ao associar práticas de gestão de resíduos aos princípios ESG e realizar benchmarking com um shopping center de desempenho superior, a dissertação propõe um modelo replicável para outros empreendimentos comerciais de grande porte que buscam fortalecer seu desempenho ambiental e sua competitividade no mercado.Objective: This dissertation aims to analyze solid waste management practices in four shopping centers located in Brasilia, the capital city of Brazil, demonstrating how the strategies adopted, when associated with ESG (Environmental, Social and Governance) practices, can contribute to the reduction of waste generation, as well as promoting recycling in an efficient, conscious and sustainable manner. Methodology: This study developed an applied approach, of a qualitative nature, using the multiple case study method. Data collection was conducted on-site throughout observation, photographic records, and documentary analysis of operational data. Findings: The results reveal that the average recycling rates among the shopping centers analyzed ranged from 8% to 22%, with the best performance associated with the implementation of internal composting structures. Some gaps were identified, such as the absence of performance targets, weaknesses in environmental education actions, and low adherence of tenants and visitors to waste detachnment practices. As a benchmarking case, a fifth shopping center was evaluated, achieving a 60% recycling rate based on 17 detachment categories, clear goals, and indicatorbased monitoring. The comparison highlighted the need for technical, operational, and institutional improvements in the enterprises evaluated as well as the need to strengthen engagement with multiple stakeholders. Research limitations: The analysis focused on four shopping centers located in the Federal District, which does note allow for generalization of the results to other regional contexts or the shopping center sector on a national scale. The absence of interviews with executives, tenants, consumers, and cooperative representatives restricted the depth of analysis, particularly regarding stakeholder perception and engagement. Access to operational information depended on the collaboration of managers, which may have limited the depth and scope of some analyses. Applicability of the work: This research provides support for improving solid waste management in large-scale commercial enterprises, such as shopping malls, by proposing strategies that integrate ESG practices and promote the circular economy. The results show that the adoption of strict controls, systematic environmental education campaigns and strategic partnerships can significantly increase recycling rates and strengthen institutional reputation, allowing the enterprise to serve as a model for replicating good urban sustainability practices. Social contributions: By explainig practical strategies to optimize waste management and encourage recycling, this research proposes that shopping centers act as agents of change in the promotion of urban sustainability. It highlights the importance of environmental education, consumer participation, and stakeholder engagement to build more responsible and resilient communities. Originality: This study offers an original contribution by applying the multiple case study method to solid waste management in shopping centers — a topic still underexplored in the academic literature. By associating waste management practices with ESG principles and benchmarking a high-performing shopping center, the dissertation proposes a replicable model for other large-scale commercial enterprises seeking to enhance their environmental performance and market competitiveness
Adaptação da cadeia de suprimentos frente às mudanças do clima: um estudo de caso na Amazônia
Get PDFAs mudanças climáticas têm gerado impactos significativos em diversos setores, o que exige que as organizações, bem como suas cadeias de suprimentos, se adaptem para lidar com as consequências de eventos climáticos extremos. Este trabalho tem como objetivo compreender de que forma a cadeia de suprimentos pode se adaptar diante dos desafios impostos pelas mudanças climáticas e reduzir os impactos para suas respectivas organizações. Para isso, foi realizada uma revisão da literatura, com o objetivo de construir um embasamento teórico sobre os temas: cadeia de suprimentos, gestão de riscos, resiliência na cadeia de suprimentos, mudanças climáticas, adaptação e mitigação. A metodologia adotada foi um estudo de caso único, com a aplicação de entrevistas semiestruturadas, a fim de analisar a percepção sobre os impactos e as medidas de adaptação relacionadas à seca observada na região amazônica, sendo que a organização analisada está localizada na cidade de Manaus. Os resultados oferecem insights sobre as estratégias adotadas no enfrentamento dos efeitos decorrentes do período de estiagem, contribuindo para a compreensão do papel da cadeia de suprimentos na resiliência e adaptação organizacional frente às mudanças climáticas
Informe óleo, gás e biocombustíveis
Get PDFNo Informe O&G e Biocombustíveis de abril de 2025, destacamos os impactos das tensões comerciais entre China e Estados Unidos ao mercado financeiro e de petróleo, o que pressionou os preços do petróleo para baixo. A queda na cotação do barril para mínimas dos últimos três anos, devido à perspectiva do mercado sobre os impactos negativos da guerra comercial à economia e à demanda global de petróleo, provocaram, no entanto, um aumento nas importações de petróleo pela China. No mercado brasileiro de petróleo,as reservas provadas (1P) de petróleo aumentaram 5,92% em 2024, totalizando 16,84 bilhões de barris, segundo o Boletim Anual de Recursos e Reservas (BAR) da ANP. Na comercialização de combustíveis, o Ministério de Minas e Energia sinalizou um cenário positivo para a redução dos preços dos combustíveis, destacando a queda do Brent e a estabilidade do câmbio. No mercado de gás, a União Europeia planeja alterar as diretrizes relativas às emissões de metano do GNL dos Estados Unidos, que contribuam para facilitar a comercialização do produto e, mitigar tensões comerciais com o país, como a imposição de novas tarifas. Por sua vez, o mercado brasileiro poderá ter um novo plano de desenvolvimento para o projeto Sergipe Águas Profundas, após a rejeição da primeira versão pela ANP. No mercado nacional de biocombustíveis, a ANP aprovou uma autorização excepcional para a comercialização de biometano pela empresa Gás Verde, destinada ao abastecimento direto da frota de caminhões da L’Oréal Brasil. O projeto visa substituir caminhões movidos a diesel e gás natural veicular (GNV) fóssil por veículos abastecidos com biometano. Nos destaques da transição energética, o Brasil alcançou a 5ª posição em capacidade instalada de energia eólica onshore, se consolidando como uma das principais geografias em potencial eólico, segundo o Relatório “Global Wind Report 2025” da Global Wind Energy Council. Até 2032, a capacidade instalada pode aumentar para 52 GW
Desafios na administração de estratégias de empresas de saneamento frente à universalização: um estudo de caso sobre a Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro – CEDAE
Get PDFO presente estudo buscou apresentar como a Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro (Cedae) tem conduzido a gestão da estratégia empresarial diante dos novos desafios estabelecidos pós-reformulação do setor, com o advento do Novo Marco Legal do Saneamento no país, e o projeto de desestatização dos serviços de saneamento iniciado no Estado do Rio de Janeiro. Assim, sob o eixo de gestão estratégica, a presente pesquisa teve como objetivo central a busca de evidências que possibilitem iluminar as medidas de gestão adotadas pela companhia ao longo do processo de readequação da empresa ante um novo modelo de negócio e novo ambiente de mercado de saneamento no país, mantido o compromisso organizacional no alcance dos resultados financeiro e social pretendidos no âmbito da universalização. Nesse sentido, a presente pesquisa foi estruturada no escopo da administração estratégica da empresa diante dos desafios estabelecidos no mercado de saneamento do país.Purpose – This study sought to present how the State Water and Sewage Company of Rio de Janeiro (Cedae) has managed its business strategy in the face of new challenges established after the restructuring of the sector with the advent of the New Legal Framework for Sanitation in the country and the project to privatize sanitation services initiated in the State of Rio de Janeiro. Thus, under the axis of strategic management, this research had as its central objective the search for evidence that makes it possible to illuminate the management measures adopted by the company throughout the process of readjustment of the company in the face of a new business model and new sanitation market environment in the country, maintaining the organizational commitment to achieving the desired financial and social results within the scope of universalization. In this sense, this research was structured on the strategic management of the company in the face of the challenges established in the sanitation market in the country. Methodology – The research was developed as a case study, focusing its observations and analyses on the phenomenon indicated in order to seek to identify evidence that allows a better understanding of the case. Regarding the approach, considering its characteristics, the study was developed using the qualitative analysis technique, through content verification with an inductive approach. From the initial analysis of the information disclosed by the company, it was possible to establish key concepts to be observed in the selected documents from two perspectives: thematic analysis of key concepts and analysis of the incidence of keywords. Quantitative analysis was applied in the development of the research, in a complementary manner, using the verification of secondary data from the perspective of the company's financial and social results. Thus, this research is structured primarily on the qualitative method and complementary, is supported by the quantitative method. Findings – In general, the evidence identified points to an expansion of strategic initiatives by Cedae in this new phase of the company. It was possible to observe that as of 2021, and especially in 2023, there was a redirection in the company's strategy. The focus of actions was no longer primarily on the development of large engineering projects but instead shared new strategic drivers such as socio-environmental sustainability and innovation. The findings demonstrate that the company has begun a journey to seek innovative solutions that enable sustainable development over time and ensure convergence with the objectives agreed upon in the 2030 Agenda forum and the New Legal Framework. As a result, Cedae's strategic management indicates that it is aligned with the achievement of more modern and widely debated objectives among companies in the sector, using the formation of partnerships to promote technological development, while seeking to expand production control for greater operational efficiency. Research limitations – The main limitation found in this study is the lack of primary qualitative data regarding the strategy adopted by the company. However, it is understood that this limitation can be overcome by conducting interviews with the company's board members, considering the administrators and eventual executives with the ability to present structured views of the main points observed in the evidence of the categories. Conducting an exploratory survey, with open or mixed questions, will allow for a more in-depth complementary and comparative analysis between the evidence and results obtained. Another limitation observed is that the results of this study are restricted to the information analyzed through the institutional materials made available by the company. The analysis was based only on what was observed in the reports, and no verification of empirical evidence was carried out to confirm whether the reports correspond to reality. Therefore, as a suggestion for future research, it is recommended that critical studies be carried out regarding the content presented, mainly based on the evidence of primary data. Conducting new research using primary data is relevant to the current context of the market sector, enabling the formulation of a management framework based on a comparative qualitative analysis of the main companies in the sector, whether by nature and/or relevance of investment capacity in light of the challenge established within the scope of universalization. Practical implications – The study contributes to the field of emerging discussions on the universalization of sanitation services and the models to be adopted by each federative entity in order to adapt their operational models to the new financial and social challenges established within the scope of the SDGs of the 2030 Agenda proposed by the UN. In this way, the model adopted in the State of Rio de Janeiro presents itself as a solution among other possibilities to enable the desired transformations and results. Thus, the case study on Cedae, a public company belonging to the Government of the State of Rio de Janeiro, with a mixed-capital company structure, and its strategic management aligned with the intended objectives and desired financial and social results, is relevant not only for public policy makers but also for managers and executives working in the sector, enabling valuable technical-academic knowledge to support decision-making by administrators
Aprimoramento do controle dos repasses ao terceiro setor: limites, possibilidade e boas práticas a partir da modelagem econômico-financeira
Get PDFO presente trabalho busca analisar a viabilidade da aplicação da modelagem econômico-financeira em contratos de gestão celebrados entre entes públicos e entidades do terceiro setor, com foco especial nos ajustes firmados com Organizações Sociais (OSs) na área da saúde. A proposta parte da constatação de que, apesar do avanço das parcerias com o terceiro setor como reflexo da reforma administrativa do Estado na década de 1990, os órgãos contratantes ainda enfrentam grande dificuldade para estimar, acompanhar e verificar os custos efetivos dos serviços repassados. A hipótese central da pesquisa é a de que a modelagem econômicofinanceira, com base na função de produção do tipo Cobb-Douglas, pode representar uma ferramenta útil de racionalização do gasto e aprimoramento do controle, desde que haja disponibilidade mínima de dados estruturados nos processos administrativos. A pesquisa se desenvolve por meio de uma abordagem qualitativa e aplicada, com a análise de três casos concretos de contratos de gestão no âmbito do Estado de São Paulo e seus municípios. Utiliza-se como fonte principal os processos de prestação de contas arquivados junto ao Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCESP), avaliando as informações disponibilizadas pelas OSs e pelos entes contratantes, bem como a possibilidade prática de adaptação da modelagem proposta. No único caso em que houve dados suficientes para aplicação da metodologia, foram estruturadas planilhas de simulação para estimativa de custo unitário por atendimento e projeções de impacto orçamentário frente a alterações em insumos específicos. Como resultado, observou-se que a modelagem econômico-financeira se mostrou eficaz para aprimorar a capacidade analítica da administração contratante e permitir maior previsibilidade e controle dos gastos. No entanto, também ficou evidente que a ausência de dados básicos, como a memória de cálculo dos custos ou a vinculação entre insumos e metas físicas, o que inviabiliza a aplicação da metodologia na maior parte dos contratos analisados. O estudo conclui com a proposição de boas práticas para a estruturação e fiscalização desses ajustes, sugerindo que o uso da modelagem seja precedido por medidas estruturantes de capacitação técnica, melhoria da transparência e padronização da prestação de contas.This study aims to analyze the feasibility of applying economic-financial modeling to contracts between public entities and third sector organizations, with a particular focus on agreements signed with Social Organizations (OSs) in the healthcare sector. The proposal stems from the observation that, despite the expansion of partnerships with the third sector as a result of the Brazilian state reform in the 1990s, contracting public agencies still face significant challenges in estimating, monitoring, and verifying the actual costs of outsourced services. The central hypothesis of this research is that economic-financial modeling, based on the CobbDouglas production function, may serve as a useful tool for cost rationalization and control enhancement, provided that a minimum level of structured data is available in the administrative records. The research adopts a qualitative and applied approach, analyzing three concrete cases of management contracts executed in the State of São Paulo and its municipalities. The main sources are the accountability processes filed with the São Paulo State Court of Accounts (TCESP), from which the available data provided by OSs and contracting authorities were examined, along with the practical feasibility of adapting the proposed modeling. In the only case with sufficient data for methodological application, simulation spreadsheets were developed to estimate the unit cost per service and project budgetary impacts of changes in specific inputs. As a result, it was observed that the economic-financial modeling proved effective in improving the analytical capacity of the contracting administration and in enabling greater predictability and control over expenditures. However, the lack of basic data, such as cost calculation memory or the linkage between inputs and physical targets, was also evident, which makes the application of the methodology unfeasible in most of the contracts analyzed. The study concludes with a set of good practice recommendations for the structuring and oversight of such partnerships, suggesting that the use of modeling should be preceded by structural measures for technical training, increased transparency, and standardized reporting
Geoeconomia: estratégia das corporações na nova ordem econômica
Get PDFO estudo apresenta a relação entre geoeconomia e empresas, identificando os possíveis impactos da geoeconomia nas estratégias corporativas. Discute como a rivalidade entre potências e a crescente instrumentalização da economia para fins geopolíticos afetam as decisões empresariais, exigindo uma maior atenção aos riscos geopolíticos e geoeconômicos. Aborda também o papel ativo das empresas na geoeconomia e a necessidade de integrar a análise de riscos geopolíticos e geoeconômicos na gestão corporativa.This paper presents the relationship between geoeconomics and companies, identifying the possible impacts of geoeconomics on corporate strategies. It discusses how the competition among major powers and the increasing use of economics for geopolitical purposes shape business decisions, necessitating a greater focus on geopolitical and geoeconomic risks. It also addresses the active role of companies in geoeconomics and the importance of incorporating geopolitical and geoeconomic risk analysis into corporate management
How social media influencers and audiences co-create online brand crises
Get PDFThis work explores the role of social media influencers (SMIs) in online brand crises and the emotional reactions of online publics. Using the case of a controversial Balenciaga advertisement accused of inciting pedophilia, we analyze how these perceptions of moral failure trigger widespread backlash, with accusations that the brand was promoting child abuse. Online publics also revisited past controversies involving the brand, raising conspiracy theories that linked Balenciaga to satanism and hidden agendas. While existing research on brand publics focuses on positive engagement and self-visibility, this study highlights how they also emerge in moments of collective outrage, forming an oppositional form of brand public, which mostly criticizes the brand for its behavior. Since online publics rise in moments of emotional engagement, we examine how SMIs drive these discourses as part of publics and as intermediaries constructing the audience's perceptions. Our findings reveal that even when influencers attempt a rational analysis, audience reactions remain overwhelmingly driven by moral and emotional indignation, demonstrating the power of social media in transforming brand crises into a broader event.Este trabalho explora o papel dos influenciadores de redes sociais (SMIs, da sigla em inglês) em crises de marca online e as reações emocionais do público digital. Utilizando o caso de um anúncio controverso da Balenciaga, acusado de incitar a pedofilia, analisamos como essas percepções de falha moral desencadeiam uma reação negativa generalizada, com acusações de que a marca estaria promovendo abuso infantil. O público online também revisitou controvérsias passadas envolvendo a marca, levantando teorias da conspiração que ligavam a Balenciaga ao satanismo e a agendas ocultas. Enquanto a pesquisa existente sobre públicos de marca foca no envolvimento positivo e na visibilidade, este estudo destaca como esses públicos também emergem em momentos de indignação coletiva, formando um tipo opositor de público da marca, que critica principalmente o seu comportamento. Como o público digital se mobiliza em momentos de envolvimento emocional, examinamos como os SMIs impulsionam esses discursos tanto como parte do público quanto como intermediários na construção das percepções da audiência. Nossas descobertas revelam que, mesmo quando os influenciadores tentam uma análise racional, as reações do público continuam sendo predominantemente motivadas pela indignação moral e emocional, demonstrando o poder das redes sociais em transformar crises de marca em eventos de grande escala
Núcleos de Apoio Técnico do Judiciário (NatJus): a criação de um sistema paralelo de avaliação de tecnologias em saúde
Get PDFEntre as estratégias institucionais que o Poder Público tem desenvolvido em resposta à judicialização da saúde, os Núcleos de Apoio Técnico do Judiciário (NatJus) são a principal estratégia de suporte técnico a juízes. Esses órgãos têm a função de emitir pareceres médicos em casos de demandas ligadas à saúde. Sua criação partiu da premissa de que, com acesso a informações mais completas e detalhadas sobre os tratamentos solicitados, os juízes tomariam decisões mais qualificadas. No entanto, apesar do grande esforço para o desenvolvimento e difusão dos NatJus, as evidências acerca de sua eficácia em qualificar decisões judiciais permanecem tanto limitadas quanto ambíguas. Poucos estudos têm avaliado a eficácia desses órgãos, e os que o fizeram apontam resultados contraditórios, além de enfrentarem limitações metodológicas significativas. A incerteza quanto à eficácia dos NatJus contrasta com o investimento substancial que o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e o Judiciário têm feito nesses órgãos. Isso representa um problema, pois a aposta do CNJ parece se basear em hipóteses sobre as causas da judicialização e os potenciais efeitos dos NatJus que ainda não foram devidamente comprovadas, o que pode explicar possíveis falhas dessa política. Para contribuir com a avaliação do NatJus, construí uma base de dados com mais de 250 mil notas técnicas sobre medicamentos emitidas por NatJus e incluídas na plataforma e-NatJus até 31 de dezembro de 2024. Análise dessa base de dados trouxe dois principais resultados. Em primeiro lugar, foi constatada grande divergência entre os NatJus sobre se determinados medicamentos deveriam ser concedidos ou não. Identifiquei 28 medicamentos em que a diferença entre o NatJus que mais o concedeu e o que menos concedeu foi de 100% – isto é, pelo menos um NatJus foi favorável a todos os pedidos que recebeu e outro foi contrário a todos. Em 119 casos, essa diferença foi de pelo menos 50%. Um agravante desse problema é a possibilidade de os magistrados pedirem parecer tanto para o NatJus local quanto para o NatJus Nacional e, ao escolher entre um dos dois, em diversos casos, os magistrados podem, na prática, decidir se desejam receber um parecer favorável ou contrário à concessão do medicamento. Diante da obrigatoriedade de consulta aos NatJus pelos magistrados em casos de pedidos de medicamentos não incorporados ao SUS, esse cenário de divergências entre NatJus e entre NatJus local e NatJus Nacional pode representar o fomento a uma maior desigualdade regional no acesso a medicamentos. Além disso, esse trabalho analisou amostra de sentenças judiciais emitidas por magistrados do TJSP em casos que contaram com apoio técnico do NatJus SP. Os pareceres foram citados em 84% dos casos, com os magistrados citando-os com maior frequência quando concordavam com eles, especialmente para negar a concessão do medicamento. Em demandas de saúde pública, a principal informação extraída dos pareceres referia-se à existência de medicamentos incorporados ao SUS semelhantes aos pleiteados, para verificar o cumprimento dos requisitos do Tema 106 do STJ, o que revela um desvio da atribuição inicial dos NatJus de fornecer “evidências científicas de eficácia, acurácia, efetividade e segurança”.Among the institutional strategies developed by the Public Authorities in response to the judicialization of health, the Technical Support Centers for the Judiciary (NatJus) have emerged as the main initiative aimed at providing technical support to judges. These centers are responsible for issuing medical opinions in cases involving health-related claims. Their creation was based on the assumption that judges would make more qualified decisions if they had access to more comprehensive and detailed information about the requested treatments. However, despite significant efforts to develop and expand NatJus, evidence regarding their effectiveness in improving judicial decisions remains both limited and ambiguous. Few studies have assessed the effectiveness of these centers, and those that have point to contradictory results and face significant methodological limitations. The uncertainty about the effectiveness of NatJus stands in contrast to the substantial investments made by the National Council of Justice (CNJ) and the Judiciary in these centers. This presents a problem, as the CNJ’s commitment appears to be based on unproven hypotheses about the causes of judicialization and the potential impacts of NatJus, which may help explain some of the shortcomings of this policy. To contribute to the evaluation of NatJus, I built a database of more than 250,000 technical notes on medications issued by NatJus and included on the e-NatJus platform up to December 31, 2024. Analysis of this dataset yielded two main findings. First, there is significant divergence among different NatJus centers regarding whether certain medications should be granted. I identified 28 medications where the difference between the center that most frequently recommended their provision and the one that least frequently did so was 100% – that is, at least one NatJus was favorable in all cases and another was unfavorable in all. In 119 cases, this difference was of at least 50%. This issue is aggravated by the possibility for judges to request opinions from either their local NatJus or the National NatJus. In practice, this allows judges to choose between favorable or unfavorable opinions. Given that judges are required to consult NatJus in cases involving requests for medications not incorporated into the SUS, this divergence – both between local centers and between local and national ones – may contribute to increased regional inequality in access to medications. Furthermore, this study analyzed a sample of judicial rulings issued by judges from the São Paulo State Court (TJSP) in cases that included technical support from NatJus SP. The opinions were cited in 84% of the rulings, with judges referring to them more often when they agreed with the content, especially to deny the request for medication. In public health claims, the main information extracted from the opinions concerned the existence of similar medications incorporated into the SUS, in order to verify compliance with the requirements of Theme 106 of the Superior Court of Justice (STJ). This reveals a deviation from the original purpose of NatJus, which was to provide “scientific evidence of efficacy, accuracy, effectiveness, and safety.
Competências necessárias para tomada de decisão baseada em dados: um estudo com executivos
Get PDFNo cenário empresarial atual, a tomada de decisões orientada por dados é um grande diferencial para a competitividade. A transformação digital pressiona que executivos usem dados manipulados pela tecnologia da informação como estratégia, tornando a literacia em dados e a análise essenciais para enfrentar desafios e otimizar informações. O problema que este trabalho explora é a dificuldade dos executivos em utilizar os dados disponíveis pela tecnologia da informação de forma eficiente, resultando em decisões pouco embasadas e perda de competitividade. Essa limitação não se deve apenas à falta de ferramentas tecnológicas, mas também a lacunas de competências, dificuldades na interpretação dos dados e barreiras organizacionais para a adoção de uma cultura data-driven. O objetivo desse trabalho é mapear as competências necessárias para o uso eficaz dessas informações e apresentar recomendações práticas que contribuam para a capacitação desses profissionais no uso estratégico de dados. Adotando um modelo de pesquisa qualitativa através de entrevistas semiestruturadas com executivos de diferentes setores. O estudo revelou dificuldades como falta de competências analíticas, sobrecarga de informações, resistência à mudança e desconfiança nos dados. Além disso, problemas na apresentação de informações, como visualizações complexas em dashboards, podem levar a interpretações equivocadas e vieses. O estudo destaca a importância de promover uma cultura organizacional que valorize a literacia de dados e a análise crítica, aliada a práticas robustas de governança, para garantir qualidade e integridade das informações. Como contribuição teórica, o estudo valida elementos essenciais destacados pela literatura, como a interpretação e gestão de dados, além de revelar aspectos pouco exploradas, como a desconexão entre dados históricos e a realidade atual e a necessidade de adaptação contínua às novas tecnologias. No aspecto prático, a pesquisa ajuda a confirmar quais são as competências especificas que os executivos da atualidade, precisam para tomar decisões baseadas em dados e ajudou no desenvolvimento de uma proposta para um processo de capacitação desses executivos.In today's business landscape, data-driven decision-making is a major competitive advantage. Digital transformation is pushing executives to use data manipulated by information technology as a strategy, making data literacy and analysis essential for facing challenges and optimizing information. The problem this study explores is the difficulty executives face in efficiently utilizing data made available by information technology, leading to poorly supported decisions and loss of competitiveness. This limitation is not solely due to a lack of technological tools but also to skill gaps, difficulties in data interpretation, and organizational barriers to adopting a data-driven culture. The objective of this study is to understand the challenges executives face in using data for decision-making, map the necessary competencies for effectively leveraging this information, and present practical recommendations to enhance their strategic data usage skills. This research adopts an applied research model with a qualitative approach through an executive survey method. The study combined interviews with executives from various sectors with a literature review. The findings revealed challenges such as a lack of analytical skills, information overload, resistance to change, and distrust in data. Additionally, issues related to \information presentation, such as complex visualizations in dashboards, can lead to misinterpretations and biases. The study highlights the importance of fostering an organizational culture that values data literacy and critical analysis, alongside robust governance practices, to ensure data quality and integrity. As a theoretical contribution, the study validates essential elements highlighted in the literature, such as data interpretation and management, while also uncovering underexplored gaps, such as the disconnect between historical data and present realities and the need for continuous adaptation to new technologies. On a practical level, the research helps confirm the specific competencies that modern executives need to make data-driven decisions and has contributed to developing a training framework for executive data literac
Do analógico ao digital na atividade correcional: a percepção dos servidores da corregedoria regional do INSS
Get PDFObjetivo - Analisar a percepção dos servidores da Corregedoria Regional do INSS em Goiânia sobre a transformação digital nas atividades correcionais.
Metodologia - Pesquisa qualitativa exploratória, utilizando entrevistas semiestruturadas com 11 servidores da Corregedoria Regional do INSS em Goiânia. As entrevistas foram realizadas remotamente via Microsoft Teams e analisadas através do método de Análise de Conteúdo, com auxílio do software Atlas TI. Resultados - Os servidores perceberam melhorias significativas na eficiência, agilidade e qualidade dos processos correcionais após a implementação de ferramentas digitais. Destacaram-se vantagens como maior transparência, integridade e colaboração entre equipes. Contudo, foram identificados desafios relacionados à adaptação tecnológica, especialmente entre servidores mais experientes, e a necessidade de treinamento adequado.
Limitações - A pesquisa limitou-se a uma amostra não probabilística de servidores de uma única unidade regional, o que restringe a generalização dos resultados. A proximidade do pesquisador com o ambiente estudado pode ter influenciado a interpretação dos dados, apesar dos esforços para manter a objetividade. Aplicabilidade do trabalho - Os resultados podem orientar estratégias de implementação e aprimoramento da transformação digital em outras unidades do INSS e em órgãos públicos similares, considerando os desafios e benefícios identificados. Contribuições para sociedade - O estudo contribui para a compreensão dos impactos da transformação digital no serviço público, potencialmente levando a melhorias na eficiência e qualidade dos processos correcionais, beneficiando indiretamente os Cidadãos através de uma administração pública mais eficaz e transparente. Originalidade - O trabalho preenche uma lacuna na literatura ao focar especificamente na transformação digital no contexto das atividades correcionais do serviço público, uma área pouco explorada em pesquisas anteriores.
Palavras-chave: Transformação Digital; Corregedoria; INSS; Serviço Público; Processos Correcionais; Análise de Conteúdo; Pesquisa qualitativa exploratória.
Categoria do artigo: Dissertação de Mestrado/Artigo original.ABSTRACT
Objective - To analyze the perception of the employees of the National Social Security Institute (INSS) Regional Correctional Unit in Goiânia regarding the digital transformation in internal affairs activities. Methodology - Qualitative exploratory research, using semi-structured interviews with 11 employees of the National Social Security Institute (INSS) Regional Correctional Unit in Goiânia. The interviews were conducted remotely via Microsoft Teams and analyzed using the Content Analysis method, with the aid of Atlas TI software.
Results - Employees perceived significant improvements in efficiency, agility, and quality of internal affairs processes after the implementation of digital tools. Advantages such as greater transparency, integrity, and collaboration between teams were highlighted. However, challenges related to technological adaptation were identified, especially among more experienced employees, and the need for adequate training. Limitations - The research was limited to a non-probabilistic sample of employees from a single regional unit, which restricts the generalization of results. The researcher's proximity to the studied environment may have influenced data interpretation, despite efforts to maintain objectivity. Applicability of the work - The results can guide strategies for implementing and improving digital transformation in other INSS internal units and similar public agencies, considering the identified challenges and benefits. Contributions to society - The study contributes to understanding the impacts of digital transformation in public service, potentially leading to improvements in the efficiency and quality of internal affairs processes, indirectly benefiting citizens through more effective and transparent public administration. Originality - The work fills a gap in literature by focusing specifically on digital transformation in the context of public service internal affairs activities, an area little explored in previous research. Keywords: Digital Transformation; Internal Affairs; INSS; Public Service; Internal Affairs Processes; Content Analysis; Qualitative exploratory research. Article category: Master's Dissertation/Original Article