30988 research outputs found
Sort by
Interaction Competence of Special Education Teacher Students in Multiprofessional Education
No full textOmantunnonaroista vakaumuksellisiin kansalaisiin: Aseistakieltäytymiskokemuksia 1950-luvulta vuoteen 1991
No full textThe Multidimensionality of Performance in Wellbeing Service Counties Steering Negotiations
No full textFront-line manager of social work - Examining the relationship between the manager and the employee
No full textKuntoutuksen ammattihenkilöiden huolet digitaalisessa asiakastyössä
No full textKuntoutus osana sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmää on kansallisen strategian mukaisesti laajentamassa digitaalisten palveluiden käyttöä. Digitaalisen asiakastyön kasvu asettaa uudenlaisia vaatimuksia asiakkaille ja kuntoutuksen ammattihenkilöille. Tässä tilanteessa digitaalisten palveluiden roolista kuntoutuksessa tarvitaan lisää tietoa. Oikea-aikaisella ja palvelupolkuun sovitetulla digitaalisella palvelulla on mahdollista saavuttaa useita etuja. Tämän laadullisen tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia kuntoutuksen ammattihenkilöiden kokemia huolia digitaaliseen asiakastyöhön liittyen.
Asiantuntijainformantteina toimivat Pohjois-Savon hyvinvointialueella kuntoutuksen ammattihenkilöt. Aineisto muodostui tietojärjestelmäkyselyn yhteydessä esitetyn digitaalisen asiakastyön huolia kartoittavan
avoimen kysymyksen vastauksista. Sähköinen kysely oli avoinna joulukuun 2024- tammikuun 2025 välisenä aikana ja avoimeen kysymykseen vastasi 61 kuntoutuksen ammattihenkilöä. Analyysi toteutettiin aineistolähtöisenä sisällönanalyysinä. Analysoiduista pelkistetyistä ilmauksista (n=162) muodostui yhteensä neljä yhdistävää luokkaa, jotka sisälsivät 3–4 pääluokkaa.
Tulokset osoittavat kuntoutuksen ammattihenkilöiden kokevan huolta digitaalisesta asiakastyöstä. Tuloksissa ilmenneet teknologiaan ja laitteisiin, digitaalisesti toteutettuun asiakkaan arviointiin, digitaalisuuteen kuntoutustyön toteutuksessa sekä käyttäjiin liittyvät huolet kuvastavat kuntoutustyön erityispiirteitä. Terveydenhuollon organisaatioiden tulisi huomioida erityisesti asiakkaan toimintakyvyn arviointiin liittyvät vaikeudet sekä vuorovaikutuksen sujuvuus digitaalisissa kuntoutuspalveluissa. Parhaiten tämä toteutuu osallistamalla kuntoutuksen ammattihenkilöt digitaalisten palveluiden ja digitaalisen asiakastyön kehittämiseen, jotta palvelut kohdentuvat tilanteisiin, joissa ne tuottavat hyötyjä
Osuustoiminnan kaksoisluonne– osuuskunnan jäsenistön kokemuksia kaksoisluonteen tärkeistä piirteistä
No full textAI-Generated Visuals and Virtual Influencers: Shaping International Perceptions of Authenticity in Destination Marketing
No full text
