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Mi bodega: plataforma digital de comercio local entre bodegas y vecinos
No full textSe propone el desarrollo e implementación de un aplicativo móvil dirigido a optimizar la gestión de compra y venta de las bodegas iniciando con el distrito de Santa Anita. La motivación se da ante la necesidad de digitalizar los procesos cotidianos que se tiene en bodegas que depende de un control manual de inventario, registro de ventas y la comunicación con los clientes.
El problema que se identifica se da en los 2 protagonistas: por un lado, los bodegueros carecen de herramientas simples para digitalizar su operación diaria de igual manera los compradores no cuentan con canales digitales eficientes para la consulta de productos, realizar pedidos o programar entregas desde sus bodegas de confianza para lo cual limita el crecimiento de ambos actores y reduce su competitividad ante canales de venta más grandes.
Se plantea una aplicación móvil con dos interfaces: una para el bodeguero con funcionalidades pensadas en su trabajo y otro lado para el comprador con lo que necesita para tener una experiencia de compra exitosa. La plataforma se basará en servicios en la nube (AWS), con un modelo de despliegue escalable y sostenible. Se espera como resultado una mejora en la eficiencia operativa de las bodegas, reducción de pérdidas por vencimiento de productos y mayor satisfacción de los usuarios.The development and implementation of a mobile application is proposed to optimize the purchasing and sales management of wineries, starting with the Santa Anita district. The motivation is based on the need to digitize the daily processes of wineries that rely on manual inventory control, sales records, and customer communication.
The identified problem lies in both key areas: on the one hand, wineries lack simple tools to digitize their daily operations, and buyers lack efficient digital channels to view products, place orders, or schedule deliveries from their trusted wineries, which limits the growth of both actors and reduces their competitiveness against larger sales channels.
A mobile application with two interfaces is proposed: one for the winery with functionalities tailored to their work, and the other for the buyer with everything they need for a successful purchasing experience. The platform will be based on cloud services (AWS), with a scalable and sustainable deployment model. The expected results are improved warehouse operational efficiency, reduced losses due to product expiration, and increased user satisfactio
Los trabajadores no sujetos a fiscalización inmediata: ¿cuál es el alcance normativo contemplado en la legislación laboral?
No full textLa jornada máxima laboral constituye uno de los aspectos de mayor relevancia para los trabajadores, ubicándose inmediatamente después de la remuneración en términos de importancia. De este modo, vemos que el tiempo de trabajo no solo determina la duración del servicio prestado, sino también el período disponible para actividades personales. En el marco del ordenamiento jurídico, la Constitución Política del Perú establece límites precisos respecto a la jornada laboral diaria y semanal. Sin embargo, el Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo N.º 854 reconoce la existencia de determinados supuestos en los cuales ciertos trabajadores no se encuentran comprendidos dentro del régimen de la jornada máxima, quedando excluidos de dicho beneficio por la naturaleza de sus funciones o las características de la prestación laboral. En esa línea, se establecen criterios para identificar a los trabajadores excluidos, entre ellos, los trabajadores no sujetos a fiscalización inmediata, quienes desarrollan sus funciones sin supervisión directa del empleador. No obstante, como se verá más adelante, la norma no delimita con precisión los alcances de esta categoría, lo que plantea interrogantes relevantes para su aplicación. Esta ambigüedad normativa constituye el punto de partida de la presente investigación, en tanto una interpretación amplia del supuesto podría permitir al empleador calificar de manera arbitraria a determinados trabajadores, excluyéndolos de los beneficios vinculados a la jornada máxima legal.
En los capítulos que siguen, se procederá al análisis detallado de la problemática previamente expuesta, con el objeto de formular una propuesta normativa orientada a esclarecer el marco jurídico aplicable. Para ello, se empleará un enfoque metodológico de carácter deductivo-analítico a través de una mirada integral del ordenamiento jurídico nacional y comparado.The maximum working day is one of the most important aspects for workers, ranking immediately after remuneration in terms of importance. Indeed, working time determines not only the duration of service rendered but also the time available for personal activities. Within the framework of the legal system, the Peruvian Political Constitution establishes precise limits regarding daily and weekly working hours. However, the Consolidated Text of Legislative Decree No. 854 recognizes the existence of certain situations in which certain workers are not included within the maximum working day regime, being excluded from said benefit due to the nature of their duties or the characteristics of their work.
Along these lines, criteria are established to identify workers excluded from the maximum workday regime, including workers not subject to immediate oversight, who perform their duties without direct employer supervision. However, the law does not precisely define the scope of this category, which raises significant questions regarding its application. This regulatory ambiguity constitutes the starting point for this research, as a broad interpretation of the assumption could allow employers to arbitrarily classify certain workers, excluding them from the benefits associated with the legal maximum workday.
In the following chapters, we will conduct a detailed analysis of the aforementioned issues, with the aim of formulating a regulatory proposal aimed at clarifying the applicable legal framework. To this end, we will employ a deductive-analytical methodological approach through a comprehensive review of the national and comparative legal system
Influencia del nivel de educación financiera y el género en el nivel de ahorro de los jóvenes pertenecientes a la generación Z de la zona 7 de Lima Metropolitana
No full textLas investigaciones de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, así como de importantes bancos como el BBVA, muestran los escasos niveles de ahorro, bancarización y educación financiera. Asimismo, diversas investigaciones presentan que existe una diferencia de género en cómo las personas deciden abordar el uso de los productos del mercado financiero. Por lo tanto, la presente investigación, mediante el uso de herramientas de medición estadísticas y una encuesta aplicada directamente a los centennials de la zona 7 de Lima Metropolitana, busca determinar cuál es la relación entre las variables género y nivel de educación financiera con el nivel de ahorro de este grupo de jóvenes. Así, tras el uso del software R Studio se realizó un análisis de independencia de variables con la prueba chi-cuadrado para medir la relación entre el género y el nivel de ahorro. Asimismo, se utilizó la prueba no paramétrica H de Kruskal-Wallis para determinar si existe una relación entre el nivel de educación financiera y el nivel de ahorro de la muestra. Sin embargo, tras el análisis de los resultados, se obtuvo que no existe una relación significativa entre el nivel de ahorro con las variables género o nivel de educación financiera. La presente investigación será útil académicamente para mostrar la relación entre la educación financiera y el ahorro dentro de una población específica.Investigations by the Superintendency of Banking, Insurance and AFP, as well as important banks such as BBVA, show the low levels of savings, banking access and financial education. Likewise, various investigations show that there is a gender difference in how people decide to approach the use of financial market products. Therefore, the present investigation, through the use of statistical measurement tools and a survey applied directly to centennials in zone 7 of Metropolitan Lima, seeks to determine the relationship between the variables gender and level of financial education with the level savings of this group of young people. Thus, after using the R Studio software, an analysis of the independence of variables was carried out with the chi-square test to measure the relationship between gender and the level of savings. Likewise, the non-parametric Kruskal-Wallis H test was used to determine if there is a relationship between the level of financial education and the level of savings of the sample. However, after analyzing the results, it was found that there is no significant relationship between the level of savings and the variables of gender or level of financial education. The present research will be useful academically to show the relationship between financial education and savings within a specific population
Habitar el paisaje intermedio propuesta integral de vivienda social para el desarrollo de Santa Cruz de Asia
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional se centra en la problemática en el desarrollo urbano informal visto desde el punto de la interfaz entre lo urbano y lo natural. Parte de la premisa del crecimiento urbano progresivo que ha venido sufriendo el centro poblado de Santa Cruz de Asia, ubicado en el valle de Asia, Cañete, Lima. Este sufre de una compleja situación en la que se entrelazan una progresiva expansión con una ineficaz planificación urbana en la franja entre lo natural y lo urbano. Por lo que se plantea el desarrollo de un proyecto en tres fases, la primera con una aproximación urbana, la segunda en base a los equipamientos y la tercera se centra en la vivienda. La fase urbana parte con una propuesta de ordenamiento urbano que usa las bases de la teoría de soportes y la de Governeur. Estas son propuestas para Santa cruz de Asia, para poder revertir las problemáticas que ha causado un crecimiento urbano espontáneo y carente de supervisión. De esta forma se proyecta en base a referente como Kenzo Tange y Kisho Kurokawa junto con las especificaciones del estándar DOT, facilitando la comunicación y el intercambio entre los sistemas que conforman las distintas interfases. Esta fase utiliza elementos clave con los corredores protectores y atractores, los campos productivos y atractivos y los custodios para organizar el tejido urbano. La siguiente fase, los custodios, son conceptos alineados con las estructuras envolventes de R. Sennet y Y. Friedman. Estos son propuestos como un punto clave para el desarrollo de Santa Cruz de Asia, capases de adaptarse al desarrollo que los llevará a aceptar múltiples usos a lo largo del tiempo. Se plantea un desarrollo por etapas, estas dependen de la participación de los usuarios, ellos definen los tiempos en los cuales es necesaria una ampliación para luego realizarla con el apoyo de la municipalidad en base a las necesidades comunitarias. Teniendo esto en cuenta se conceptualizan tres propuestas bases que responden a un desarrollo a corto, media y largo plazo. En la fase de la vivienda se desarrolla un sistema de diseño y construcción guiado tomando como base teórica a J. Habraken y C. Alexander y como referentes a proyectos como PREVI y las iniciativas de vivienda social de A. Aravena. La propuesta se centra en una vivienda que puede evolucionar, susceptible a las modificaciones y ampliaciones que normalmente sufren las viviendas en Santa Cruz de Asia. El objetivo de esta fase es proporcionar las herramientas de apoyo para que las familias puedan tomar decisiones en el diseño de su vivienda sin verse afectadas por los problemas de habitabilidad que las aquejan en la actualidad. Esto definiendo límites para evitar la tugurización o inhabitabilidad de los espacios internos de esta.This professional sufficiency work centers on the challenges in the informal urban development viewed through the lens of the interface between the urban and the natural. Furthermore, it departs from the premise of the progressive urban growth experienced by Santa Cruz de Asia, situated in the Asia Valley, Cañete, Lima. This area suffers with a complex situation where the progressive expansion intertwines with ineffective urban planning within the interface between the natural and the urban environment. Therefore, a three-phase project development is proposed: the first phase focusing on an urban plan approach, the second on social infrastructure, and the third centering on housing. The urban phase starts with an urban ordering proposal grounded in the theories of supports, J. Habraken, and informal cities, Governeur. These are adapted for Santa Cruz de Asia to address the issues arising from spontaneous and unsupervised urban growth. This phase´s based on precedents set by architects such as Kenzo Tange and Kisho Kurokawa, alongside the specifications of the DOT standard, facilitating communication and exchange between the constituent systems of the various interfaces. The key elements used in this phase include protective and attractive corridors, productive and attractive fields, and custodians to structure the urban fabric. The subsequent phase, focusing on custodians, draws upon concepts aligned with the enveloping structures of R. Sennett and Y. Friedman. These are proposed as shell elements for the development of Santa Cruz de Asia, capable of adapting to the evolving needs of the community and accommodating for multiple uses over time. A Septs implementation is developed, based on user participation, where residents define the timelines for expansions, which are then executed with municipal support based on the community needs. For this purpose, three fundamental proposals are conceptualized, responding to short, medium, and long-term development horizons. The housing phase develops a guided design and construction system, drawing theoretical foundations from J. Habraken and C. Alexander, and referencing projects such as PREVI and the social housing initiatives of A. Aravena. This proposal centers on a house, adaptable to the modifications and expansions commonly observed in the housing stock of Santa Cruz de Asia. The objective of this phase is to provide supportive tools enabling families to make informed decisions in the design of their homes without being affected by current habitability issues. This involves defining parameters to prevent overcrowding and the creation of uninhabitable internal spaces
Plan de negocios para la implementación de una plataforma de educación síncrona individual en Lima Metropolitana
No full textEl siguiente proyecto tiene como finalidad demostrar la viabilidad de desarrollar una nueva marca de ropa deportiva en el Perú, enfocada en personas que asisten al gimnasio y valoran prendas cómodas, funcionales y con estilo. Entre los principales objetivos estratégicos se destacan convertir el 10% de los leads en ventas y lograr un crecimiento de ventas del 5% anual, consolidando la marca como una alternativa innovadora, y sostenible en el mercado deportivo nacional. El contenido de este proyecto se estructura en 7 capítulos. En ellos, se describe la idea del negocio, se analiza el contexto del mercado y se muestran las investigaciones realizadas a través de entrevistas y focus group con sus respectivos hallazgos y sugerencias. Finalmente, se expone el Plan de marketing, el Plan de operaciones, el Plan financiero y el Plan de implementación, evaluación y control. La investigación confirmó una creciente demanda por ropa deportiva cómoda, adaptable y con diseño minimalista en Perú, especialmente entre jóvenes y adultos que acuden regularmente al gimnasio. Se identificó que el consumidor valora la calidad del tejido, la identidad de marca y la conexión con un estilo de vida saludable a través de nuestro mensaje que da sentido de pertenencia a una comunidad que motiva a cada persona a ir al gimnasio como mejor opción para salir del estrés y tener salud física como mental.
Los hallazgos respaldan la viabilidad de Roguefit como negocio digital en el sector de ropa deportiva especializada para el gimnasio. Las estrategias se enfocan en construir una comunidad que respalde los valores de salud, disciplina y motivación. Asimismo, se debe garantizar una experiencia de compra digital eficiente, impulsada por campañas dirigidas y una sólida identidad de marca. La implementación adecuada del plan permitirá a Roguefit escalar y posicionarse como un referente local del fitness y bienestar personal.This business plan proposes the creation of a web-based platform designed to connect students with tutors specialized in entrepreneurship, finance, and related skills. The proposal responds to a growing unmet demand for personalized, flexible, and digital learning among young adults aged 25 to 39 residing in Metropolitan Lima and Callao. The platform differentiates itself from existing alternatives by integrating innovative features such as a smart bidding system, automated user matching, class recording with the ability to save key fragments, and a merit-based rating system. The revenue model is based on a digital intermediation scheme, whereby the platform earns a commission for each class completed. Additionally, premium subscription plans will be offered to tutors seeking greater visibility and exclusive benefits. Complementary revenue streams are also projected through strategic institutional partnerships and personalized services. Key milestones of the project include the development of the Minimum Viable Product (MVP) by October 2025, the implementation of the smart bidding system in December, the integration of the matching system in January 2026, and the full launch of the platform by March 2026. During the first 12 months of operation, the platform aims to reach a target of 24,330 class hours delivered. From a financial perspective, sustained growth is projected in the number of users, revenues, and registered tutors, supporting a consistent increase in sales. Notably, the project presents a positive Net Present Value (NPV) and an Internal Rate of Return (IRR) that confirm its viability and profitability over the medium and long term
Impacto del teletrabajo en la satisfacción laboral en colaboradores de grandes empresas del sector bancario en Lima Metropolitana en el año 2024
No full textLa transformación en el funcionamiento de las empresas impulsó la adopción de un modelo híbrido de trabajo en muchas empresas del sector bancario, a pesar de la necesidad del negocio de mantener una relación cercana al cliente. Con la consolidación del teletrabajo como una modalidad permanente post pandemia, resulta crucial entender su impacto en la satisfacción laboral. El presente artículo se centró en analizar el impacto del teletrabajo en la satisfacción laboral en grandes empresas del sector bancario. El enfoque de esta investigación es cuantitativo, tiene un alcance correlacional y el diseño es no experimental y transversal. Como instrumento de medición estandarizado, se elaboró un cuestionario en línea diseñado por las autoras con preguntas con escala Likert, el cual se aplicó a una muestra de 80 trabajadores del sector bancario en Lima, Perú. Los resultados de la investigación evidencian que sí existe una correlación altamente positiva entre el teletrabajo y la satisfacción laboral en los trabajadores del sector bancario. Este estudio sugiere que aumentar el uso de la modalidad del teletrabajo puede tener un impacto positivo en el compromiso afectivo, el clima de seguridad psicológica y el bienestar de los trabajadores. El trabajo remoto en la banca se presenta como un factor clave para mejorar la satisfacción laboral, rediseñando el futuro del trabajo con impacto positivo.The transformation in business management has driven the adoption of a hybrid working model in many companies within the banking sector, despite the business need to maintain close customer relationships. With the consolidation of remote work as a permanent post-pandemic modality, it is crucial to understand its impact on job satisfaction. This article focused on determining the impact of remote work on job satisfaction in large banking companies. The research approach is quantitative, with a correlational scope and a non-experimental, cross-sectional design. A standardized online questionnaire was developed by the authors with Likert scale questions and was administered to a sample of 80 banking sector employees in Lima, Peru. The research findings indicate a highly positive correlation between remote work and job satisfaction among banking sector employees. This study suggests that increasing the use of remote work can have a positive impact on affective commitment, psychological safety climate, and employee well-being. Remote work in banking emerges as a key factor in enhancing job satisfaction and redesigning the future of work with a positive impact
Underwater plastic waste detection with yolo and vision transformer models
No full textLa metodología implementada comprendió etapas esenciales como el preprocesamiento de datos, la configuración e implementación de los modelos y el entrenamiento mediante estrategias de aprendizaje por transferencia. La validación se llevó a cabo en un entorno de video simulado, seguida de un análisis comparativo de las métricas obtenidaEl desempeño de los modelos fue evaluado empleando indicadores como la precisión promedio (mAP), el recall y el tiempo de inferencia. Los resultados mostraron que YOLO v8 alcanzó un mAP50 de 0.921, un recall de 0.829 y un tiempo de inferencia de 14.1 milisegundos. En contraste, YOLO-NAS obtuvo un mAP50 de 0.813, un recall de 0.903 y un tiempo de 17.8 milisegundos. Finalmente, RT-DETR registró un mAP de 0.887, un recall de 0.819 y un tiempo de 15.9 milisegundos. Aunque RT-DETR no logró el mAP más elevado, demostró un desempeño más estable en condiciones submarinas simuladas, lo cual evidencia su potencial en sistemas de monitoreo ambiental automatizadoThis research addresses the global challenge of marine pollution, with particular emphasis on that generated by plastic waste. It applies real-time object detection methods powered by deep learning algorithms to identify plastic debris in underwater settings. A comparative analysis was performed among YOLO v8, YOLO-NAS, and RT-DETR models to assess their detection performance.The methodology comprised essential phases including data preprocessing, model configuration, and training using transfer learning techniques. Evaluation was conducted within a simulated video environment, followed by a comparative interpretation of the obtained outcomes.Model efficiency was measured through key indicators such as mean average precision (mAP), recall, and inference time. The YOLO v8 model achieved a mAP50 of 0.921, a recall of 0.829, and an inference time of 14.1 milliseconds. Conversely, YOLO-NAS obtained a mAP50 of 0.813, a recall of 0.903, and an inference time of 17.8 milliseconds. Lastly, RT-DETR reached a mAP of 0.887, a recall of 0.819, and an inference time of 15.9 milliseconds.Although RT-DETR did not record the highest mAP, it exhibited more consistent behavior in simulated underwater conditions, underlining its suitability for automated environmental monitoring systems
Incidencia de la lealtad del cliente en el comportamiento de compra de detergentes ecológicos en mujeres de las zonas 6, 7 y 8 de Lima Metropolitana
No full textLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la lealtad del cliente en el comportamiento de compra de detergentes ecológicos en mujeres de las zonas 6, 7 y 8 de Lima Metropolitana. Para alcanzar este propósito, se empleó una metodología cuantitativa, de tipo correlacional, con un diseño no experimental y transversal. La población estuvo compuesta por mujeres residentes en las zonas 6, 7 y 8 de Lima Metropolitana, y se seleccionó una muestra representativa de 387 participantes, quienes completaron un cuestionario estructurado de 24 preguntas distribuidas mediante Google Forms. El instrumento de recolección fue validado y presentó una alta confiabilidad. Se utilizaron herramientas estadísticas como análisis descriptivo e inferencial, específicamente correlaciones bivariadas y pruebas de normalidad, procesadas en SPSS versión 27. Los resultados numéricos revelaron una relación significativa entre la lealtad del cliente y el comportamiento de compra de detergentes ecológicos. En concreto, se hallaron coeficientes de determinación estadísticamente significativos para todas las dimensiones de la lealtad (cognitiva, afectiva, conativa y de acción). En conclusión, se confirmó que cuanto mayor es la lealtad del cliente hacia los detergentes ecológicos, mayor es su intención y frecuencia de compra de estos productos. El estudio aportó evidencia relevante sobre la necesidad de fortalecer estrategias de marketing verde que refuercen la identificación emocional, cognitiva y conductual de las consumidoras con las marcas ecológicas, fomentando así un consumo más sostenible en la sociedad Limeña.The present research aimed to determine the influence of customer loyalty on the purchasing behavior of women in metropolitan Lima toward eco-friendly detergents. To achieve this objective, a quantitative, correlational methodology was used, with a non-experimental, cross-sectional design. The population consisted of women residing in zones 6, 7, and 8 of Metropolitan Lima. A representative sample of 387 participants was selected. They completed a structured 24-question questionnaire distributed via Google Forms. The collection instrument was validated and showed high reliability. Statistical tools such as descriptive and inferential analysis were used, specifically bivariate correlations and normality tests, processed in SPSS version 27. The numerical results revealed a significant relationship between customer loyalty and the purchasing behavior of eco-friendly detergents. Specifically, statistically significant coefficients of determination were found for all dimensions of loyalty (cognitive, affective, conative, and action). In conclusion, it was confirmed that the greater the customer loyalty toward eco-friendly detergents, the greater their intention and frequency of purchasing these products. The study provided relevant evidence on the need to strengthen green marketing strategies that reinforce consumers' emotional, cognitive, and behavioral identification with eco-friendly brands, thus promoting more sustainable consumption in Lima society
Caso de estudio: implementación de la matriz de riesgos para evitar contingencias tributarias en administradora financiera del Pacífico S.A.
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo proponer la implementación de una matriz de riesgos tributarios que contribuya a prevenir contingencias fiscales y fortalecer los controles internos en la Compañía Administradora Financiera del Pacífico S.A. (nombre ficticio), cuya actividad se orienta a la prestación de servicios de cobranza, recuperación de créditos y administración de activos, brindados exclusivamente al grupo económico al que pertenece.
La Compañía fue constituida en septiembre de 2004 como resultado de un proceso de reorganización simple del ex Banco del Pacífico S.A. En dicho proceso, se segregó un bloque patrimonial conformado por determinados activos y pasivos, que fue transferido a una nueva entidad que conservó el nombre de Banco del Pacífico S.A. El patrimonio remanente, no transferido, permaneció en el ex Banco del Pacífico, el cual modificó su denominación y objeto social para convertirse en Administradora Financiera del Pacífico S.A.
En cumplimiento de las obligaciones derivadas del proceso de reorganización, la Compañía ha sido objeto de diversos procedimientos de fiscalización por parte de la SUNAT, relacionados con obligaciones tributarias de ejercicios anteriores, lo que ha generado reparos y contingencias fiscales relevantes.
A partir del análisis de los principales procesos tributarios y contables, se identificaron quince riesgos significativos, los cuales fueron evaluados mediante una matriz que considera su probabilidad, impacto, controles existentes y nivel de riesgo residual. Esta herramienta permite visibilizar áreas críticas, establecer acciones correctivas y fortalecer la gestión tributaria preventiva.
Como conclusión, se evidencia que la implementación de una matriz de riesgos tributarios mejora la capacidad de anticiparse a posibles contingencias, reduce la exposición a sanciones y refuerza la trazabilidad y el cumplimiento normativo. Además, la herramienta propuesta puede ser adaptada a compañías con estructuras similares, constituyendo un aporte práctico para la gestión de riesgos fiscales en el ámbito empresarial.This professional sufficiency paper aims to propose the implementation of a tax risk matrix to help prevent fiscal contingencies and strengthen internal controls at Administradora Financiera del Pacífico S.A. (fictitious name), a company engaged in debt recovery, asset management, and collection services provided exclusively to its corporate group.
The company was established in September 2004 as a result of a simple corporate reorganization of the former Banco del Pacífico S.A. In this process, a block of assets and liabilities was transferred to a new entity that retained the name Banco del Pacífico S.A. The remaining assets and liabilities stayed with the former bank, which changed its name and corporate purpose to become Administradora Financiera del Pacífico S.A.
As part of the obligations derived from this reorganization, the company has been subject to various tax audits by SUNAT regarding tax liabilities from periods prior to its incorporation, which resulted in tax adjustments and significant fiscal contingencies.
Through an analysis of the company’s main tax and accounting processes, fifteen significant risks were identified and assessed using a matrix that considers likelihood, impact, existing controls, and residual risk level. This tool helps to identify critical areas, implement corrective actions, and strengthen preventive tax management.
In conclusion, the implementation of a tax risk matrix enhances the company’s ability to anticipate potential contingencies, reduces exposure to penalties, and improves traceability and regulatory compliance. Moreover, the proposed tool can be adapted to other companies with similar characteristics, offering a practical contribution to tax risk management in the business environment
Diseño e implementación de un sistema BI para mejorar la disponibilidad oportuna de repuestos en la reparación de motores en una empresa de maquinaria pesada
No full textEl presente estudio describe el diseño e implementación de un sistema de Business Intelligence orientado a optimizar la gestión de pedidos de repuestos en una empresa líder del sector de maquinaria pesada. El proyecto surge ante problemas operativos identificados en el proceso de atención de órdenes de trabajo, tales como demoras en la disponibilidad de repuestos, falta de trazabilidad entre áreas y limitada capacidad para anticipar retrasos o identificar causas raíz de incumplimientos. Estas condiciones generaban reprocesos, tiempos de espera prolongados y afectaciones en la programación de los talleres.
La propuesta consistió en integrar la información proveniente de SAP S/4HANA con los datos del API del proveedor principal mediante pipelines automatizados en Google Cloud Platform. Con esta base se desarrolló el tablero Control Backorder en Power BI y se creó el indicador OTIW (On Time In Work Order), diseñado para medir la disponibilidad total de repuestos requeridos en cada orden de trabajo al momento necesario. Este indicador complementa métricas tradicionales como OTIL y OTIF, ofreciendo una visión más precisa del desempeño real del proceso.
Entre los principales resultados se observó un incremento del OTIW de 48,7% a 67%, una reducción del tiempo promedio de atención de pedidos de 15 a 10,2 días y la detección oportuna del 95% de los cambios de ETA. Asimismo, se redujeron problemas de calidad y errores de codificación, y la carga manual de consolidación pasó de 4 horas diarias a 0,5 horas. En conjunto, la solución mejoró la trazabilidad, la priorización de repuestos críticos y la coordinación entre áreas, fortaleciendo la eficiencia operativa del proceso.This study presents the design and implementation of a Business Intelligence system aimed at optimizing spare parts order management in a leading heavy-machinery company. The project emerged from operational issues identified in the work-order process, including delays in parts availability, limited traceability across areas, and insufficient ability to anticipate delays or identify root causes of service failures. These conditions resulted in rework, extended waiting times, and disruptions in workshop scheduling.
The proposed solution integrated data from SAP S/4HANA with information obtained from the main supplier’s API through automated pipelines in Google Cloud Platform. Based on this architecture, the Control Backorder dashboard was developed in Power BI, along with the creation of the OTIW (On Time In Work Order) indicator, designed to measure the complete availability of spare parts required for each work order at the exact moment they are needed. This metric complements traditional indicators such as OTIL and OTIF, providing a more accurate and operationally relevant view of process performance.
The results show a significant improvement in operational efficiency: the OTIW indicator increased from 48,7% to 67%, the average order-fulfillment time decreased from 15 to 10,2 days, and 95% of ETA changes were detected on time. Additionally, recurring quality issues and coding errors were substantially reduced, and manual data-consolidation work decreased from four hours per day to only half an hour thanks to automation. Overall, the solution enhanced traceability, strengthened the prioritization of critical spare parts, and improved coordination across areas, leading to a more efficient and reliable process