Universidad Siglo 21. Repositorio Institucional
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El aporte de las Relaciones Públicas a la gestión de las Normas ISO dentro de la organización MAN-SER S. R. L.
El presente trabajo final de grado se basó en Man-ser S. R. L., una pyme familiar del sector
metalúrgico, conducida actualmente por los hijos del fundador, y certificada bajo la Norma ISO
9001. En el diagnóstico se reveló que, si bien la organización logró certificarse e implementar el
Sistema de Gestión de Calidad, en la práctica le costó enmarcarlo y volcarlo en la cultura de manera
estratégica, ya que la comunicación interna estuvo orientada, pura y exclusivamente, desde un
plano técnico y metodológico, lo que generó que se pierda la posibilidad de ejecutarlo con mayor
eficiencia y de mejorar las falencias comunicacionales detectadas. Para profundizar el estudio del
tema en cuestión se analizó la interrelación de los conceptos de: cultura organizacional y de calidad,
comunicación interna y según Norma ISO 9001, Relaciones Públicas, y los desafíos similares a los
que se enfrentan las Pymes y los emprendimientos en cuanto Certificación. Como solución a la
problemática se propuso un Plan de Relaciones Públicas Internas, que pueda utilizarse como
herramienta clave para promover el funcionamiento exitoso y la sostenibilidad del Sistema de
Gestión de Calidad y sirva de aporte, a su vez, al cumplimiento de los objetivos institucionales. El
fin último del presente trabajo ha aspirado a servir como antecedente para organizaciones que
decidan asumir el reto de certificarse en calidad, para las que ya se hayan certificado y lo requieran,
y para que otras y otros estudiantes puedan, teniendo en cuenta tanto los aciertos como lo que se
pudiera mejorar, utilizarlo como retroalimentación.DESTACAD
Despidos discriminatorios: problemas jurídicos de relevancia y prueba
La problemática que se desarrollará responde a los derechos fundamentales del
trabajo, con énfasis en los despidos discriminatorios, abarcando la aplicación de la ley
de penalización de actos discriminatorios dentro del ámbito laboral y la valoración de la
prueba en estos contextos.
Con el objetivo de abarcar esta problemática, en esta nota a fallo de analizará los
autos “Recurso de hecho deducido por la actora en la causa Caminos, Graciela Edith c/
Colegio e Instituto Nuestra Señora de Loreto s/ despido” dictado por la Corte Suprema
de Justicia de la Nación (CSJN) con fecha de sentencia del 10 de junio del 2021. En el
caso una preceptora es despedida luego de haberse hecho pública en un programa de
televisión su relación con un ex alumno de la institución educativa para la que trabajaba.
Consecuentemente, la mujer reclamó judicialmente la declaración de nulidad del acto
extintivo de la relación laboral, la reinstalación en su puesto de trabajo y demás
reparaciones
Oportunidades de negocios en el mercado latinoamericano para MAN-SER S.R.L.
En este trabajo final de graduación se describe sobre la empresa cordobesa Manser
S.R.L. perteneciente al rubro metalúrgico desde hace más de 20 años en el mercado nacional.
Si bien son varios los tipos de maquinarias que fábrica, el trabajo se realizó específicamente
sobre las lavadoras para ropa industriales con el objetivo central de lograr diseñar un plan
estratégico para lograr comercializarlas en el mercado exterior.
Como paso inicial se realizó un trabajo de diagnóstico de situación evaluando en profundidad
la real capacidad productiva de la empresa, sus recursos tecnológicos y el actual contexto
político económico y social de nuestro país que permita dar cumplimiento al plan de
exportación de las lavadoras industriales.
A continuación, a través de diferentes metodologías de análisis e investigación de mercado, se
definió el país más conveniente para realizar la primera exportación de Manser en Sudamérica
teniendo en cuenta una secuencia de los subsiguientes países con quienes poder operar. México
es el principal para el inicio de la primera exportación y luego le seguirán Chile y Brasil,
respectivamente
Luego se presenta un modelo concreto para lograr la primera exportación a México definiendo
paso a paso cómo será la penetración en dicho mercado, así como también las herramientas y
recursos que la empresa Manser necesita para lograr el objetivo.
De esta manera quedaría definida una planificación basada en las necesidades y posibilidades
de la empresa
Accidentes laborales, la valoración de la prueba cuando se trata de incapacidad
El trabajo es esencial y central en la vida de cada ser humano, su desempeño
impactará directamente en su desenvolvimiento como persona, le permitirá satisfacer
sus necesidades económicas como también las psicosociales y desempeñará un rol
importante en las demás interrelaciones de su vida, en especial la familia. Al
desarrollarse en un mundo social complejo, diverso y dinámico el derecho laboral está
fundamentado en el principio protector del Estado quién aplica normas o reglas que
protejan a la parte más vulnerable y regularice las relaciones laborales, como también
que garanticen el cumplimiento de las obligaciones de las partes.
En este marco es necesario que el régimen de trabajo reúna los requisitos
adecuados de higiene, seguridad y salud para los trabajadores. Tal es así que estas
premisas gozan en nuestro país de rango constitucional según la Constitución de la
Nación Argentina (1994) (CNA) en su art. 14 bis y por los tratados y convenciones
sobre derechos humanos que tienen jerarquía constitucional según la CNA (1994) art.
75 inc. 22. Etala (2001) afirma: “...cuando estos tratados incluyen materias que regulan
aspectos vinculados al contrato o relación de trabajo... constituyen fuente del derecho
del trabajo pero ahora con jerarquía superior las leyes aprobadas por el Congreso de la
Nación”, (p. 1).DESTACAD
La salud y los cuidados. Un análisis interseccional de género y vejeces a partir del trabajo realizado en CEPRAM (2022)
Nuestra región, y Argentina, se encuentra atravesando un proceso de rápido envejecimiento demográfico. Se trata de un proceso contextualizado social e históricamente de representaciones, estereotipos y significados particulares. El presente trabajo propone un abordaje interseccional desde el concepto de salud integral, la feminización en la vejez y la inequidad en el acceso a cuidados en una dimensión conceptual con enfoque empírico, a partir del trabajo con mujeres adultas mayores en el CEPRAM (Centro de Promoción del Adulto Mayor). MÉTODOS: Investigación cualitativa interaccionista con entrevistas sobre experiencias y significados. RESULTADOS: Ellas refieren mejoras en su autoestima, flexibilidad, apertura y escucha como reconocimiento del otro/a. La cantidad y la calidad de cobertura en servicios de cuidados recae mayoritariamente sobre las familias y especialmente, sobre las mujeres y disidencias, perpetuando la desigualdad de género en la distribución de tareas, las condiciones en que se llega y transita la vejez. Quedó de manifiesto que veían este espacio como uno de cuidados, dando sustento a formas más integrales de entenderlos como eje de la salud. CONCLUSIONES: CEPRAM logró captar y solucionar necesidades –socioafectivas– de mujeres mayores, insatisfechas y no atendidas por el Estado. Promueve la autonomía relacional donde la participación y la construcción de redes basadas en los vínculos resultan fundamentales para su salud integral. Los entornos extrahospitalarios como oportunidad de acercamiento al sistema de salud deben resolver necesidades de cuidado con perspectiva de envejecimiento saludable, fomentando la habilidad funcional, así como los atributos relacionados con el proceso diferenciado por género y salud que permiten a la persona ser y hacer.
Our region, and Argentina, is going through a period of rapid demographic aging. It is a socially and historically contextualized process of representations, stereotypes and particular meanings. The aim of this paper is to describe and analyze the possible articulations between the integral health perspective, health networks and care for and among older adults based on the experience of working in the CEPRAM (Center for the Promotion of Older Adults) in which women play a central role. METHODS: Qualitative interactionist research with interviews on experiences and meanings. RESULTS: They report improvements in their self-esteem, flexibility, openness and listening as recognition of the other. The quantity and quality of coverage in care services falls mostly on families and especially on women and dissidents, perpetuating gender inequality in the distribution of tasks, the conditions in which old age arrives and passes. Women saw this space as one of care, giving support to more comprehensive ways of understanding it as the axis of health. CONCLUSIONS: CEPRAM was able to capture and solve the social and emotional needs of older women, unsatisfied and unmet by the State. It promotes relational autonomy where participation and the construction of networks based on bonds are fundamental for their integral health. The out-of-hospital environments as an opportunity to approach the health system, should solve care needs with a healthy aging perspective, promoting functional ability, as well as the attributes related to the process differentiated by gender and health that allow the person to be and to do.publishedVersio
Aplicación igualitaria de la presunción de despido por matrimonio
El ordenamiento jurídico argentino protege el derecho al matrimonio y contra el despido discriminatorio por esta causa. La LCT establece la nulidad de los despidos por matrimonio (art. 180) y presume que un despido sin causa se debe al matrimonio (art. 181). Sin embargo, surge la pregunta sobre si esta protección se aplica solo a mujeres o también a hombres. La Corte Suprema, en el caso "Puig c/ Minera Santa Cruz S.A.", resolvió que la protección contra el despido por matrimonio debe ser igual para todos los trabajadores, basándose en principios constitucionales de igualdad y no discriminación. La solución de la Corte establece un precedente importante y clarifica la aplicación de esta protección en casos futuros.DESTACAD
Planificación Estratégica De Cervecería Checa Perteneciente Al Grupo Meta
En el siguiente reporte se plantea una planificación estratégica para la Cervecería
Checa, dedicada a la producción y comercialización de cervezas artesanal, la cual
pertenece a la unidad de negocio Sauco S.A. de Grupo Meta, situada en la localidad de
Sacanta, provincia de Córdoba.
El objetivo principal de la planificación es incrementar la rentabilidad durante
los años 2023 a 2025 para lograr un crecimiento intensivo de la empresa implementando
una estrategia de desarrollo de mercado.
Con la ayuda de las diversas herramientas de análisis expuesta en el reporte, se
considera que la mejor opción para conseguir esa meta es posicionando la compañía en
una de las ciudades más turística de Córdoba llamada Villa Belgrano. Por consiguiente,
se plantea realizar alianzas estratégicas con bares y restaurantes populares de la zona,
desarrollar un nuevo canal de distribución de forma digital e implementar la publicidad
digital mediante redes sociales para poder conectar con el público objetivo, impulsar el
alcance de la marca de cervezas Checa en Internet y aumentar tus ventas rápidamente.
Tras los resultados del presupuesto y el flujo de fondo que se proyecta existe una
excelente oportunidad de crecimiento y una muy buena rentabilidad otorgando una
VAN por $5.759.227,97, una tasa de exigencia del 83% y un retorno de inversión del
796%.DESTACAD
La prejudicialidad penal en el fuero civil
En el presente trabajo se analizarán los autos “H. E. J. c/ M. E. s/Daños y Perjuicios”,
sentencia que se enmarca en la temática cuestiones de género, que fue dictada el 17 de mayo
del año 2.021 por el Segundo Tribunal de Gestión Asociada, en lo civil, perteneciente a la
provincia de Mendoza. En la mencionada, se hizo lugar a la petición de la actora y se decidió
condenar a la parte contraria a pagar daños y perjuicios al considerarlo responsable civil y
penalmente del delito de abuso sexual.
El tribunal en lo penal, tuvo una demora de siete años para pronunciarse en el caso.
Luego de ser condenado, el acusado, interpuso ante el Superior Tribunal, un recurso de
casación. Es en esta instancia, donde se produce un punto de inflexión, ya que el juez, luego
de realizar la valoración de la prueba, determinó que la causa podía seguir su curso en el
fuero civil, sin esperar la sentencia firme en el fuero penal
Formación docente en inteligencia emocional (IE) para abordar las necesidades educativas especiales (NEE) en el Instituto Santa Ana
DESTACADOLa inclusión en el ámbito educativo es fundamental para garantizar que todos los niños
y adolescentes puedan acceder a una educación de calidad. Para lograrlo, es esencial
contar con docentes formados en Inteligencia Emocional (IE) para trabajar con alumnos
con Necesidades Educativas Especiales (NEE). Si bien la IE es crucial en cualquier
espacio educativo, es un pilar fundamental para la enseñanza-aprendizaje de alumnos
con NEE, quienes requieren otra atención y apoyo diferente al que necesitan otros
alumnos. En respuesta a esta necesidad, proponemos una formación docente con el
objetivo de formar docentes en IE para que adquieran habilidades para el trabajo áulico
con alumnos con NEE, implementando dicho programa durante un mes, en el Instituto
Santa Ana. La intervención comprenderá un taller de 4 encuentros de 2 horas cada uno,
diseñados con diversas actividades para enseñar contenido importante sobre IE, la
importancia de la misma en el trabajo con NEE y ejercicios que fortalezcan diferentes
habilidades de la IE. Se espera que la implementación tenga efectos positivos en los
docentes mejorando la calidad de enseñanza-aprendizaje, y que genere valiosas
contribuciones para futuras aplicacione
La marca empleadora y su influencia sobre la generación Z
El presente Trabajo final tuvo como objetivo describir el grado de influencia que posee la
marca empleadora sobre los trabajadores de la generación Z, más específicamente, los
docentes pertenecientes a esta generación. A través de la elaboración y distribución de una
encuesta, este estudio mantuvo un carácter descriptivo, cuantitativo de tipo no experimental,
transeccional, en el cual se logró recopilar información sobre como los centennials
comprenden la fidelidad institucional, y qué factores de la propuesta de valor al empleado
(PVE) se presentan como prioridades para ellos. Los resultados sugieren entonces que la
generación Z tiene una definición menos conservadora de lealtad laboral, y que el ambiente
laboral que ofrece una institución se presenta como el factor más influyente de la PVE para
los docentes centennials, seguido del salario y los valores institucionales. Se concluyó la
investigación señalando que la marca empleadora se presenta actualmente ante la generación
Z como un importante elemento a considerar debido, principalmente, a la nueva influencia
del co-branding en la trayectoria laboral del empleado, y la posibilidad de trabajar en
organizaciones que posean políticas de flexibilidad laboral.DESTACAD