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Actor-networks and the diffusion of management accounting innovations : a comparative study
No full textInternational audienceThis research is concerned with the diffusion of management accounting innovations viewed as a process of actor-network building and translation. The aim is to better understand the nature of accounting change. Using Actor-Network Theory (ANT), we analyze two innovations that have had different fates in France. These innovations are the Georges Perrin method (GPM) and Activity-Based Costing (ABC). We are particularly concerned with the dynamic of actor-networks throughout the diffusion processes of these innovations. We show how problematization, interessement, enrolment and mobilization take many, and often very surprising, forms for diffusion to occur
Towards a "leagile" system by integration of demand chains and supply chains : an AATP approach
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"L'interaction chercheur-sujets organisationnels : du discours au sens"
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L’électron libre de la psychosociologie. Entretien avec Max Pagès: Entretien avec Max Pagès
No full textRésumé par la revueGérer & Comprendre poursuit ses grands entretiens avec les pionniers de la psychosociologie. Tous se sont demandé, après la Deuxième Guerre mondiale, comment l’homme en était arrivé à ce stade de barbarie. Tous se sont dit qu’il fallait s’intéresser aux relations entre les hommes au sein des groupes, et l’entreprise en constituait un, privilégié. C’était l’après-guerre, les Trente Glorieuses, l’attirance pour la psychologie, la fascination pour les expériences américaines, un terrain entièrement à défricher en France… Il y eut des chemins communs, des conflits, des ruptures, mais tous ont gardé cette jeunesse d’esprit qui fait qu’aujourd’hui encore, ils scrutent les relations humaines dans un monde qui n’a plus rien à voir avec celui des années cinquante.Max Pagès a 81 ans et il se livre spontanément. Très jeune, il va voyager à l’étranger, connaître différents milieux sociaux, et souffrir de la mésentente de ses parents. On comprend mieux son ouverture d’esprit, ses capacités d’adaptation et d’observation, sa quête de réconciliation. Ces qualités, il va les mettre au service d’une recherche permanente : obtenir le changement en agissant sur le système « socio-mental ». La psychologie expérimentale, les expériences américaines sur les groupes, la non-directivité, l’intervention dans de grandes entreprises : tout l’intéresse ! Pragmatique et curieux, il ne cesse de lancer de nouveaux chantiers, avec la conviction que pratique de changement et pratique de recherche sont indissociables. Max Pagès, l’élément incontrôlable de la psychosociologie, est devenu psychothérapeute, et il se demande, aujourd’hui, si la « radicale modération » n’est pas un concept déterminant face aux violences politiques du monde actuel …un nouveau chantier
Increasing customer satisfaction through the integration of customer and commercial logistics processes
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Le rôle des TIC sur le degré d'exportation des PME : une étude exploratoire
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ENRICHISSEMENTS DE LA CONCEPTUALISATION DU RISQUE SOCIAL EN MARKETING ET CONSTRUCTION D'UNE ECHELLE DE MESURE
No full textInternational audienceDéfini de façon un peu rapide comme la crainte d'être mal jugé par son entourage suite à la consommation d'un produit ou d'une marque, le risque social est traditionnellement envisagé comme une dimension du risque. Les auteurs en marketing l'analysent d'ailleurs systématiquement dans le cadre de sa relation au risque global. Or, à la différence des autres dimensions du risque, le risque social présente la particularité importante d'analyser la façon dont la possession d'un produit modifie le rapport au groupe du consommateur. Dès lors, il devient intéressant d'analyser le risque social comme un concept à part entière. Cet article détaille notamment les situations risquées et analyse les différentes formes du risque social. Par ailleurs, un cadre conceptuel envisageant des antécédents et des modérateurs éventuels est proposé. Enfin, les premières étapes du développement d'une échelle de mesure prenant en compte ces apports théoriques, sont présentées
ENRICHISSEMENT DE LA CONCEPTUALISATION DU RISQUE SOCIAL EN MARKETING
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QUELQUES PISTES DE REFLEXION POUR UNE MEILLEURE PRISE EN COMPTE DU RISQUE SOCIAL DANS LES POLITIQUES MARKETING
No full textInternational audienceThis article aims at exploring a dimension of the risk concept that have been scarcely studied in marketing research : the social risk. This dimension has the particularity to focus more on the relationship between the consumer and his circle of acquaintances than on the consumer product link. In this work, we describe the nature of social risk trought risky situations analysis. Beside, specific antecedents, moderators, and consequences of social risk perception will be analysed.Session : Groupes d'influence et évaluation du risque Article présenté au 2 ème atelier de recherche AFM, « Percevoir et identifier les risques en marketing », Sorbonne, le 17 Décembre 2003 Session : Groupes d'influence et évaluation du risque Résumé : Cet article cherche à explorer une dimension du risque relativement peu traitée dans la littérature marketing : le risque social. Ce dernier présente une particularité importante par rapport aux autres dimensions du risque : sa perception est moins liée à la relation du consommateur au produit qu'à ses rapports avec son entourage, analysés sous l'éclairage de la possession. Dès lors, ce travail s'attache notamment à décrire la nature du risque social en mettant en évidence les situations risquées. Des antécédents, des modérateurs et des conséquences spécifiques à la perception du risque social seront par la suite examinés