Faculdade Cesusc OJS
Not a member yet
447 research outputs found
Sort by
PANORAMA DA EVOLUÇÃO DAS TECNOLOGIAS DE CONECTIVIDADE E MOBILIDADE DE DISPOSITIVOS: UMA VISÃO ATUALIZADA
Get PDFA conectividade entre dispositivos, o acesso às redes de comunicação, especialmente a Internet, evoluíram muito nas últimas décadas, diversas aplicações foram criadas democratizando o acesso à informação e mudando o cenário corporativo. A estrutura de suporte também evoluiu apresentando e integrando novas tecnologias, como o IoT, WoT e wearable technology. Este trabalho consiste em fazer uma revisão acerca da infraestrutura de suporte envolvidas na conectividade e mobilidade de dispositivos, evolução das tecnologias e tendências para futuro no contexto da engenharia e gestão do conhecimento para a inovação através de uma pesquisa exploratória, apresentando considerações acerca das tecnologias disponíveis neste momento e em breve. Este trabalho buscou atualizar termos e construtos das tendências tecnológicas para a comunidade acadêmica que busca informações acerca modelos disponíveis de controle, proteção e disponibilidade de informações para a troca massiva de informações em um cenário de múltiplos agentes geradores de conteúdo
O PÓS-VENDA COMO PREMISSA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO
Get PDFO marketing de relacionamento é considerado uma importante estratégia na fidelização de clientes. Os consumidores estão cada vez mais exigentes, principalmente com os produtos de padrão superior. Contatos com clientes, carinho, respeito, são atitudes de empresas que mantém relacionamentos saudáveis com seus consumidores. Antes de vender as empresas costumam manter estas atitudes. O tema central deste estudo é pós-venda. Buscou-se identificar através de entrevistas em profundidade com três gestores de indústrias da construção civil de Florianópolis, como se processam as ações de pós-venda. Concluiu-se que a preocupação destes gestores após a venda, reside na manutenção da qualidade do produto ofertado
DO GARANTISMO PENAL INTEGRAL: UMA RELAÇÃO INTRÍNSECA ENTRE DIREITO PENAL, PROCESSUAL PENAL E DIREITOS HUMANOS
Get PDFTrata-se da análise da aplicabilidade da teoria do garantismo penal no Brasil, sobretudo diante do atual contexto de instabilidade econômica (financeira e comercial), política, organizacional, estrutural, conjuntural e fundacional que assola o país nos últimos anos, como decorrência, direta e imediata, de inúmeros fatores que dificultam/impossibilitam o desenvolvimento econômico, institucional e social esperado de um Estado Democrático de Direito. Nesse diapasão, infelizmente, tem-se defendido ferozmente e abertamente, por muitos, diga-se de passagem, o endurecimento do direito penal, bem como, não menos importante, também se tem operado, diuturnamente, o desrespeito às garantias constitucionais basilares à concretização da dignidade da pessoa humana. No entanto, imperioso destacar que esses discursos – às vezes até mesmo de ódio – demonstram, no mínimo, o desconhecimento dos séculos de conquistas e retrocessos dos direitos humanos aplicados ao direito penal e processual penal. Desta forma, em tempos difíceis é natural que se retorne as discussões acerca da criminalidade, mediante propostas das mesmas soluções simplistas de sempre, isto é, o aumento dos fatos típicos e o endurecimento das penas, como haveria de ser – vez que é do instinto humano a busca por seus próprios interesses, mesmo quando estes acabem violando direitos de outrem. Porém, tendo em vista o incontestável momento de fragilidade em que vivemos, devemos, enquanto operadores jurídicos, defender constantemente as normas (regras e princípios) limitadores do poder punitivo estatal, estas que são aplicáveis a todos nós. Portanto, procura-se demonstrar de forma crítica, respeitado os limites aqui propostos, a pertinência do reconhecimento da aplicabilidade do garantismo penal de forma integral
ESTUDO DOS PROCESSOS DA ÁREA COMERCIAL: COOPERATIVA CRED-SC
No full textO presente estudo foi desenvolvido em uma cooperativa de crédito de Santa Catarina do segmento financeiro, denominada “CRED-SC” (nome fictício) e tem como pergunta de pesquisa: como a modelagem de processo pode contribuir para a melhoria das necessidades em um Cooperativa de crédito CRED-SC? Para responder à pergunta foi definido como objetivo analisar o processo comercial da cooperativa no intuito de sugerir melhorias que possam colaborar com uma melhor captação de associados. O trabalho se caracteriza como uma pesquisa exploratória, com abordagem de análise qualitativa e como coleta de dados utiliza pesquisa bibliográfica, documental, entrevista estruturada e técnica de observação participante. Os resultados obtidos identificaram a necessidade de melhorias nos processos de gestão, como uso do funil de vendas, e uma campanha de divulgação da marca
PESQUISA DE MERCADO PARA O DIAGNÓSTICO DAS DEMANDAS DE COMÉRCIOS E SERVIÇOS NO BAIRRO SÃO JOÃO DO RIO VERMELHO
Get PDFO Bairro São João do Rio Vermelho é considerado o maior bairro de Florianópolis com área total de 31,68 km², possui uma rodovia principal onde a maior parte dos comércios da região estão localizados, portanto, nessa rodovia se concentra o consumo da região. Sendo assim, com a finalidade de coletar e analisar dados sobre a demanda da região, este artigo tem como tema “Pesquisa de mercado para o diagnóstico das demandas de comércios e serviços no Bairro São João do Rio Vermelho” com o objetivo geral de analisar o perfil das demandas de comércios e serviços no Bairro Rio Vermelho. A metodologia seguiu uma pesquisa bibliográfica e uma pesquisa de mercado com abordagem qualitativa de cunho exploratório. Foi aplicado um questionário online para os moradores com perguntas abertas e fechadas, onde foram analisados os dados obtidos e apresentado os resultados. Os resultados obtidos mostram que os moradores do bairro estão de certa forma satisfeitos com os comércios, porém sentem falta de estabelecimentos das áreas de serviços financeiros, saúde e de grandes supermercados, especialmente por conta do preço. Os moradores desejam que o bairro cresça para que possa suprir esta alta demanda que acaba escapando para outros bairros. Ficou evidente também que o perfil geral dos moradores é de pessoas que desejam comércios que tenham cuidado em prestar um bom atendimento, ofereçam produtos e serviços com variedade e qualidade e tenham um ambiente agradável. Então para ter melhor resultado e avaliação, os comércios e serviços locais deveriam se diferenciar desta forma, além de trabalhar com preço competitivo
A ESTRATÉGIA DE INVESTIMENTO MAIS RENTÁVEL EM AÇÕES NOS ÚLTIMOS 5 ANOS DE EMPRESAS REGISTRADAS PELA BOLSA DE VALORES
Get PDFEste trabalho buscou mostrar técnicas de investimentos em ações de curtíssimo prazo, médio e longo prazo, com o objetivo de entender qual a melhor estratégia de investimento em ações que gera um rendimento maior para o investidor. O presente trabalho abordou técnicas já exploradas no mercado dos investidores, como o Swing Trade, Buy and Hold e Day Trade nas empresas mais negociadas da B3 que foi analisado por um período de 5 anos, iniciando-se no primeiro dia de negociação de janeiro de 2015 e finalizando no último dia de dezembro de negociação da bolsa de valores em 2019. Para entender qual técnica de investimento gera um rendimento maior, analisou-se as empresas Vale, Petrobras e Itaú Unibanco - as três ações mais negociadas no primeiro semestre de 2019 - com simulação de aportes mensais, durante 5 anos, com a técnica Buy and Hold que é a compra mensal e a venda no final do período, a técnica de Swing Trade que é a compra todo início de mês e no momento de queda da ação e venda conforme o crescimento, e uma técnica de curtíssimo prazo que será a compra mensal e quando o preço da ação oscilar para baixo em cinquenta centavos e venda com o aumento de cinquenta centavos. Na sequência, observou-se que a estratégia Buy and Hold obteve maior relevância em sua rentabilidade ao final do período de 5 anos, sendo uma estratégia de fácil entendimento e aplicação
CLIMA ORGANIZACIONAL E OS DESAFIOS ENCONTRADOS NA PANDEMIA: CASO DE UMA EMPRESA DE TECNOLOGIA
Get PDFO clima organizacional representa o ambiente da organização considerando as relações humanas e os recursos disponibilizados para a realização do trabalho. Neste conceito, considera-se também a qualidade e a busca pela melhoria do desempenho organizacional com base na mudança do comportamento das pessoas para o crescimento profissional e da organização. A razão da pesquisa é caracterizada pela seguinte questão: analisar quais os impactos das ações de Recursos Humanos no clima organização de uma empresa de tecnologia em Florianópolis, buscando entender como mantiveram seus colaboradores engajados e motivados tanto por meio do trabalho home office, presencial ou híbrido. Quanto à metodologia da pesquisa, trata-se de um estudo de caso desenvolvido com base em pesquisa descritiva e análise de dados coletados com a gestora do setor de Recursos Humanos da empresa em estudo que se encontra localizada em Florianópolis. Para dar sustentação a pesquisa, o referencial teórico aborda temas como: clima organizacional, motivação, cultura, liderança e comunicação. Os dados coletados para a análise são referentes a dois períodos de coleta de informações dentro da organização: janeiro a março de 2020 e janeiro a março de 2021, sendo assim realizada a análise dos dados quantitativos entre os dois períodos. Por fim os resultados alcançados referem-se aos métodos que foram aplicados neste período de pandemia para manter o engajamento e motivação dos colaboradores sem perder a qualidade do trabalho, buscando melhorar o desempenho, resultados e mantendo a organização bem-posicionada no mercado de trabalho
REALIDADE VIRTUAL NA ARQUITETURA E ENGENHARIA
Get PDFO uso de realidade virtual no setor de Arquitetura, Engenharia e Construção, tem crescido nos últimos anos. Profissionais que atuam neste setor podem experienciar os futuros empreendimentos com o auxílio de óculos, celulares e/ou aplicativos, melhorando a percepção para tomada de decisões sobre o futuro empreendimento. Além disso, a realidade virtual permite que o cliente realize uma visita no seu empreendimento antes de ter o produto executado. Essa ferramenta é aplicável nos mais diversos campos, desde o projeto de interiores até empreendimentos mais complexos. Por ser um tema recente, novas pesquisas são essenciais para melhor viabilizar o uso de realidade virtual no setor de Arquitetura, Engenharia e Construção (PAES; ARANTES, 2015)
PLANO DE NEGÓCIOS E PROJETO COMERCIAL DO EMPREENDIMENTO S.U.N. MODA PRAIA E CUSTOMIZADOS LTDA.
Get PDFEste trabalho apresenta os resultados do projeto interdisciplinar entre as disciplinas de Gestão em Design de Interiores e Projeto Comercial. Trata-se da elaboração de um Plano de Negócios e de um Projeto Comercial para um empreendimento no Floripa Shopping, em Florianópolis. Quando se idealiza montar um empreendimento, o plano de negócios é a ferramenta ideal para a organização de todas as ideias e etapas, guiando o planejamento, execução e manutenção do projeto. Desempenhando a função de um mapa a ser consultado, podendo até ser refeito em alguns casos, a construção de um Plano de Negócios bem elaborado impacta diretamente no sucesso de um empreendimento. Este estudo torna-se importante para a realização de um projeto comercial, a fim de conhecer melhor os processos existentes em uma empresa. Aliado ao plano de gestão do empreendimento S.U.N., faz parte dessa apresentação a marca e layout já definidos nas etapas do Projeto Comercial
FAST BARBER
Get PDFEste texto tem por finalidade fazer uma análise geral sobre os conceitos de: sustentabilidade, responsabilidade social empresarial e objetivo de desenvolvimento sustentável (ODS). Partindo dos conceitos, será elaborada a contextualização para o projeto Interdisciplinar Startups. As organizações são consideradas agentes transformadores que exercem elevada influência na sociedade e no meio ambiente, diante disso procuram colaborar com a soma e o desenvolvimento destas áreas (LUCCHESI, 2012). A sustentabilidade no meio empresarial está ancorada em três aspectos: o ambiental, econômico e o social. Quando se fala em aspecto ambiental, é importante ressaltar que diz respeito ao uso racional dos recursos naturais e da maximização dos impactos ambientais, desde sua extração até sua utilização final. Quanto ao aspecto econômico, trata-se da sustentabilidade dos negócios da empresa e o aspecto social, é levado em consideração às políticas usadas no ambiente corporativo quanto às políticas de responsabilidade social da organização. Com base nisto, é um erro entender que sustentabilidade esteja restrita a aspectos ambientais e que responsabilidade social esteja limitada a projetos sociais. É uma questão de visão estratégica, além de melhorar resultados, geram valor aos que estão próximos (AGUSTINHO E VELOSO, 2017; ADMINISTRADORES, 2019). Com a proposta de promover a sensibilização das lideranças e do engajamento empresarial, os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) colocam como prioridade eliminar a pobreza e colocar o mundo em uma trajetória sustentável e convocam as empresas para utilizarem sua criatividade e inovação para resolver os desafios de desenvolvimento sustentável. (NACOESUNIDAS, 2019). Pensando nisso, foi escolhido o objetivo 8 (Promover o crescimento econômico sustentado, inclusivo e sustentável, emprego pleno e produtivo e trabalho decente para todos). ODS para aplicar nossos estudos. O crescimento no seguimento de barbearia, que hoje além de cortar o cabelo e fazer a barba, este cada dia ampliando seus serviços. Mas com todo esse crescimento há um grande problema, que é o aumento do valor pelo serviço, já que as barbearias estão mais sofisticadas. Visto esse problema, e com o grande crescimento do uso tecnológico para aproximar o cliente de serviços diários, a proposta é criar uma aplicação para facilitar, agilizar e diminuir custos, tanto para o cliente como para o profissional. A ideia é usar a mesma sistemática de aplicações que já circulam no mercado como, Uber, Rappi e outros, só que para barbearia