Universidad Católica San Pablo
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Plan estratégico para la tienda A Construir de Yura S.A. en la ciudad de Arequipa, periodo 2017 - 2021
Get PDFLa presente tesis Plan Estratégico para la tienda A Construir de Yura S.A. en la ciudad de Arequipa periodo 2017-2021, ha sido elaborada para proporcionar una herramienta de gestión que permita una toma de decisiones más acertada frente a la disminución de las ventas en los últimos años y la entrada de la competencia.
Se realizó la evaluación externa, en la cual se identificó como principales oportunidades el aumento previsto de la inversión privada en 5% para el 2017 y 5.7% en promedio para el 2018 y 2019, además de los proyectos de infraestructura tanto en el sector público como privado; y como principales amenazas la entrada de nuevos competidores y los conflictos sociales que puedan poner en riesgo el flujo de procesos. En el análisis interno se identificó como principal fortaleza el respaldo financiero del Grupo Gloria y el fuerte posicionamiento de la marca Yura en el mercado sur del Perú, y como principales debilidades, poco empleo de las estrategias de marketing y escaso posicionamiento de la tienda A Construir en la mente del consumidor final.
En el proceso estratégico se elaboraron diferentes matrices basadas en el modelo de planeamiento estratégico secuencial de Fernando D´Alessio (“El Proceso Estratégico: Un enfoque de Gerencial”, 2008), en dicho análisis se retuvieron cinco estrategias: alianza estratégica con una entidad financiera para otorgar créditos de autoconstrucción, ampliar el portafolio de productos complementarios para la construcción, implementar la venta de cementos especiales al público en general, posicionar a la tienda A Construir por diferenciación de marca; y utilizar herramientas de publicidad (paneles – BTL) y de promoción (ferias de construcción enfocadas en el consumidor final).
En la etapa implementación se determinó que las estrategias guardan relación con los objetivos de corto y largo plazo de la organización. Finalmente se elaboró un Balance Score Card para el control y monitoreo de las estrategias.Tesi
Análisis de la sostenibilidad ambiental en los alumnos de pregrado de la Universidad Católica San Pablo mediante el cálculo de la huella ecológica
Get PDFLa Huella Ecológica (HE) es un indicador que mide la cantidad de hectáreas globales requerida para cubrir el consumo de recursos naturales y absorber los impactos ambientales de las actividades humanas. Por esta razón, la HE es un excelente indicador para evaluar la sostenibilidad ambiental de actividades, procesos y organizaciones, incluyendo campus universitarios. En el presente trabajo y con el fin de evaluar la sostenibilidad de los estudiantes de pregrado de la Universidad Católica San Pablo, se calculó su HE discriminando además los resultados por carrera profesional, sexo y edad.
Así mismo, para el cálculo de la HE se consideró los componentes de Combustibles (Huella de transporte), Residuos (Huella de residuos), Recursos Agropecuarios (Huella de Alimentos), Recursos Forestales (Huella del Papel) y uso de suelos (Huella de Suelo). Para la recolección de datos se tomó una encuesta construida con base en experiencias de medición de la huella ecológica en revistas científicas. Los resultados incluyen una HE persona de 1,1HaG/per/año debida en un 79% al componente de transporte y los impactos asociados al uso del DIESEL en trasporte público (56%) y gasolina de 90 octanos en el transporte privado (29%).
Siendo la universidad una institución educativa que forja e influye en las futuras generaciones, es indispensable que sea resiliente y reorganice un modelo de aprendizaje enfocado hacia el desarrollo sostenible. Los resultados obtenidos sugieren que las medidas que podrían ser aplicadas para aumentar la sostenibilidad de la UCSP incluyen reducir la huella de transporte en las carreras de Ingeniería Industrial, Contabilidad y Ciencias de la Computación, debido a diferencias significativas encontradas. Y también reducir la huella de recursos agropecuarios en consumo de sándwich y otros productos a base de carne de vacuno, agua embotellada y snack salados.
Estas directrices se enfocan en la gestión interna, docencia, investigación y proyección social de la universidad. La integración de objetivos, metas e indicadores propuestos tienen el propósito de alcanzar la sostenibilidad en la UCSP y que este modelo trascienda a otras universidades, instituciones educativas, empresas privadas y públicas, sociedad civil y otros.Tesi
Plan de marketing para aumentar las ventas en la unidad de negocio fiestas infantiles de Chuck E. Cheese s Arequipa 2016
Get PDFEl presente trabajo se titula Plan de Marketing para aumentar las ventas
en la unidad de negocio fiestas infantiles de Chuck E. Cheese´s Arequipa
2016. Chuck E. Cheese´s es un restaurante de entretenimiento familiar
que opera en Arequipa desde agosto del 2014 el cual tiene varias
unidades de negocio y es fiestas infantiles la que le genera solo el 20%
de sus ingresos. Lo cual es poco , por lo tanto se desarrollarán
estrategias de marketing para incrementar las ventas de la unidad de
negocio fiestas infantiles .El objetivo general es elaborar un Plan de
Marketing para el restaurante Chuck E. Cheese's Arequipa para
incrementar las ventas en la unidad de negocios fiestas infantiles en el
año 2016.Se hizo un Plan Estratégico comprendido por, Análisis del
Entorno, Análisis Foda, Matriz Foda y Fuerzas Competitivas de Porter.
Después de realizar el diagnostico situacional vemos que Chuck E.
Cheese´s cuenta con un buen sistema de seguridad, puedes encontrar
comida, juegos y show, la comida es 100% fresca y de calidad y además
de tener una buena ubicación. Sin embargo tiene mala comunicación
acerca de los servicios que ofrece, por lo cual se debe trabajar en ello.
El crecimiento del sector en Arequipa ha sido rápido, su competidor
directo es Happyland, los requerimientos de capital para ingresar al
sector son altos, por los altos costos en maquinaria. El enfoque va en la
publicidad de las fiestas infantiles que Chuck E. Cheese´s ofrece y en
incrementar las ventas de las mismas.
Se realizaron 4 técnicas, Observación, Entrevista a Profundidad, Focus
Group y Encuesta. Se observó el tamaño del local, la ambientación,
juegos, paquetes, animación ,comida y premios , tanto de Happyland
como Chuck E. Cheese´s. Se realizó entrevistas a profundidad a la subgerente de Chuck E. Cheese´s y a la administradora de Happyland sobre
varios aspectos que incluían las 7p´s.Se realizaron 4 Focus Group a
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padres de familia con hijos de 5 a 12 años, los cuales nos contestaron
una serie de preguntas de las fiestas infantiles y de Chuck E. Cheese´s.
Finalmente se realizaron las encuestas a los padres de familia con hijos
de 5 a 12 años. El mercado meta son los niños, hombres y mujeres de 5
a 12 años de edad del nivel socioeconómico A,B y C . El 98% de los
padres encuestados celebra con una fiesta infantil el cumpleaños de sus
hijos. El 94.13% celebra la fiesta infantil de sus hijos en un local. Viendo
que los padres celebran con una fiesta infantil el cumpleaños de sus hijos
y lo realizan en un local, vemos como una oportunidad que los padres
se interesen por realizar el cumpleaños de sus hijos en Chuk E.
Cheese´s.
Los atributos que los padres de familia consideran más relevantes para
festejar el cumpleaños de sus hijos son, primero la calidad del
servicio(45.30%), segundo la seguridad(26.21%) y tercero la
comida(28.21%). El show que prefieren los padres, para la fiesta infantil
de sus hijos son: primero los magos(45.58%), segundo los
mimos(30.48%) y tercero los payasos(32.19%). Los juegos que prefieren
los padres de familia en la fiesta infantil de sus hijos son: primero los
juegos de arcade(45.58%), segundo los juegos mecánicos(45.30%). La
comida que prefieren los padres para festejar el cumpleaños de sus hijos
son: primero las hamburguesas(30.77%) y segundo los
hotdogs(28.77%).Los padres de familia relacionan a Chuck E. Chese´s
con un 22.79% como un centro de diversión para los niños, sin embargo
la empresa se posiciona como restaurante de entretenimiento familiar ,
que solo el 8.55% de los encuestados la relaciona con el
posicionamiento que la empresa busca. Se implementará una serie de
estrategias de marketing que buscarán el incremento de las ventas en la
unidad de negocio de fiestas infantiles de Chuck E. Cheese´s.
Por lo tanto se espera incrementar las ventas de la unidad de negocios
de fiestas infantiles en 5 %.Se invertirá 134100 para el año 2016, el cual
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nos dará un ROI de 1.59% para el 2016, 1.72% para el 2017 y 1.86%
para el 2018.Tesi
Funcionamiento familiar y el riesgo a desarrollar trastornos de la conducta alimentaria en estudiantes del nivel secundario del distrito de Cerro Colorado de la ciudad de Arequipa
Get PDFEl presente estudio de tipo descriptivo correlacional, de corte trasversal, tuvo como
objetivo identificar la relación entre el funcionamiento familiar y el riesgo de
desarrollar trastornos de la conducta alimentaria en estudiantes de secundaria,
provenientes de colegios particulares y nacionales, para lo cual se trabajó con una
muestra de 746 estudiantes de nivel secundario (254 varones y 492 mujeres) del
distrito de Cerro Colorado, Arequipa, el 69% lo conformaron los alumnos de los
colegios privados (particulares) y el 31% los alumnos del colegio estatal (nacional).
Para su evaluación se aplicó tres pruebas, las cuales cuentan con la validez y
confiabilidad adecuada y pertinente: El Test de Actitud ante la Comida (EAT-26),
El Instrumento de Confirmación de TCA (M.I.N.I), y el Cuestionario de
Funcionamiento Familiar FF-SIL). Entre los datos requeridos para el análisis de
resultados se consideró el colegio, edad, sexo, grado de educación secundario
que cursa el alumno, estrato socioeconómico y categoría (diferenciado y no
diferenciado).
Los resultados evidenciaron la relación entre el funcionamiento familiar y el riesgo
a desarrollar trastornos de la conducta alimentaria en el nivel secundario. Aquellos
adolescentes provenientes de familias moderadamente funcionales eran más
proclives a desarrollar Anorexia; mientras que aquellos que provenían de familias
disfuncionales eran más proclives a desarrollar Bulimia. Información que es acorde
con la investigación recopilada y que ha sido debidamente sustentada en este
estudio.
Se demostró la mayor prevalencia de casos de Anorexia y Bulimia en colegios
privados sobre los estatales. A nivel de estratos socioeconómicos se determinó
que hay diferencias en la presencia de Bulimia en instituciones particulares que en
nacionales, mas no en Anorexia en donde si bien hay mayor número de casos en
colegios particulares no resultó estadísticamente significativo al realizar la
comparación. En cuanto al sexo pudo corroborarse una mayor presencia de casos
en mujeres que en varones, y finalmente en función a la edad se encontró que
alumnos de cuarto y quinto grado de secundaria poseen una mayor predisposición
a desarrollar este tipo de trastornos.Tesi
Extracción de características basada en NMF para la clasificación de especies de aves usando señales de audio
Get PDFHabitualmente para sistemas de clasificación de audio, por ejemplo, para la clasificación acústica de especies de aves, las técnicas de parametrización basadas en los Coeficientes Cepstrales a escala de Frecuencias Mel (MFCC) se usan en la fase de extracción de características. Sin embargo, sucede que aunque esta técnica proporciona buenos resultados, no es muy adecuada, ya que fue creada para el reconocimiento automático de la voz humana (ASR).
En esta tesis de grado, se busca mejorar el proceso de extracción de características mediante una nueva parametrización utilizando el método basado en la Factorización de Matrices No Negativas (NMF), específicamente en la mejora del banco de filtros convencional a escala Mel, utilizado para obtener los coeficientes cepstrales. NMF ha demostrado ser una herramienta fundamental para la representación de señales de audio.
Los resultados experimentales han demostrado que el aprendizaje del banco de filtros auditivo basado en la técnica NMF, en comparación con el banco de filtros a escala Mel, proporciona mejores tasas de clasificación, considerando un esquema de clasificación basado en la Máquina de Vectores de Soporte (SVM).Tesi
Insatisfacción corporal, vulnerabilidad psicológica y sintomatología vigorexica
Get PDFLa presente investigación: Insatisfacción Corporal, y Vulnerabilidad Psicológica en en la Sintomatología Vigoréxica analiza como la sobrevaloración de la imagen corporal idealizada marca una tendencia patológica entre asistentes a gimnasios, reflejándose en una sintomatología vigoréxica. Se plantea que rasgos de vulnerabilidad psicológica relacionados a insatisfacción corporal son factores predisponentes en esta patología. Se buscó una relación entre la severidad de la sintomatología vigoréxica, con rasgos de vulnerabilidad psicológica e insatisfacción corporal en varones de gimnasios en Arequipa, por medio de tres pruebas: Inventario de Trastornos de la Conducta Alimentaria (EDI-2), la Escala de la Satisfacción Corporal y el Cuestionario del Complejo de Adonis (ACQ). La muestra no probabilística por “bola de nieve” consistió de 56 varones entre 17 y 48 años. El EDI-2 reveló tendencias altas de vulnerabilidad psicológica, mientras que la Escala de Satisfacción Corporal reveló un 28,6% con Alta insatisfacción, 57,1% con insatisfacción moderada y un 14,3% satisfechos con su cuerpo. En cuanto al Complejo de Adonis el mayor porcentaje (57,1%) se encuentra en niveles bajos de sintomatología vigoréxica; un 39,3% en nivel moderado y en dos casos (3,6%) presencia marcada de sintomatología. Concluimos que no podemos predecir el desarrollo de este trastorno ya que la correlación múltiple no mostró niveles significativos con estas tres variables; sin embargo, se revela que sí hay una marcada “cultura del cuerpo” en Arequipa.Tesi
Relación entre el dominio afectivo hacia la matemática y el nivel de logro en la resolución de problemas matemáticos en niños del cuarto al sexto grado de educación primaria de instituciones educativas públicas de la UGEL, Arequipa Sur, 2017
Get PDFEl objetivo de la presente investigación fue determinar y analizar la relación existente entre el dominio afectivo hacia la Matemática y el nivel de logro en la resolución de problemas matemáticos en niños del cuarto al sexto grado de Educación Primaria de Instituciones Educativas Públicas de la UGEL Arequipa Sur.
La investigación fue no experimental, transversal, descriptivo-comparativo y correlacional.
Los sujetos de estudio fueron 576 educandos; 192 educandos pertenecientes al cuarto grado, 157 educandos del quinto grado y 227 educandos de sexto grado de educación primaria. Los educandos pertenecen a cinco instituciones educativas públicas de distintos distritos de la ciudad de Arequipa. Asimismo, para esta investigación se utilizó la técnica de la encuesta y los instrumentos de medición documentales empleados fueron: una escala de dominio afectivo hacia la Matemática y tres cuestionarios de resolución de problemas matemáticos que miden los aprendizajes adquiridos por los educandos al culminar el tercer, cuarto y quinto grado.
A partir de la investigación realizada se determinó que el dominio afectivo hacia la Matemática se relaciona de forma directamente proporcional y significativa con el nivel de logro en la resolución de problemas matemáticos en los educandos del cuarto al sexto grado de Educación Primaria de Instituciones Educativas Públicas de la UGEL Arequipa Sur. Sin embargo, la relación varía según el grado.
Además, se identificó la existencia de diferencias estadísticas significativas del nivel de logro en la resolución de problemas matemáticos según el grado pero no según el sexo. Respecto al dominio afectivo hacia la Matemática se demostró que no existen diferencias estadísticas significativas según el sexo y el grado de estudios de los niños del cuarto al sexto grado de Educación Primaria.Tesi
Multitene design for third order MIMO volterra kernels
No full textThis paper proposes a technique for designing multitone signals that can separate the third order multiple input multiple output (MIMO) Volterra kernels. Multitone signals fed to a MIMO Volterra system yield a spectrum that is a permutation of the sums of the input signal tones. This a priori knowledge is used to design multitone signals such that the output from the MIMO Volterra kernels does not overlap in the frequency domain, hence making it possible to separate these kernels from the output of the MIMO Volterra system. The proposed technique is applied to a 2×2 RF MIMO transmitter to determine its dominant hardware impairments. For input crosstalk, the proposed method reveals the dominant self and cross kernels whereas for output crosstalk, the proposed method reveals that only the self kernels are dominant. © 2017 IEEE.Trabajo de investigació
Single-sex schooling and coeducation: The continuation of the debate and the defence of science [Education diferenciada y coeducation: Continuar el debate y proteger la ciencia]
No full textIn the context of the current debate regarding the best school setting (single-sex schooling v. coeducation) several advocates of coeducation have published emblematic papers that implicitly suggest that the debate should be considered as finished and that further research regarding this topic is not needed. This essay aims to refute the combined arguments of those articles using methodological and empirical facts, and show that the debate about this question and research into it should not be seen as complete, but instead should be promoted. At the same time, the essay identifies certain features in the aforementioned articles that present a risk of distorting science by moving towards arguments of an ideological nature, and it underlines the problem this represents for the debate itself and for science in general. The article does not seek to defend single-sex education, only the need for further research into it.Trabajo de investigació
Analysis of sound propagation for outdoor emergency speakers networks
No full textIn this work we show the results of analysis of propagation of sound waves applied for an alert system in the river Chili, in Arequipa city. We used mathematical models, ISO standards, geographical, demographical and environmental variables of Arequipa. A complete mathematical model has been implemented in Matlab. It was compared with results generated by several commercial software, showing good coherence. As result of this paper, we propose a new methodology for the design of a network of emergency speakers for alert systems, assuring coverage and reliability. © 2016 IEEE.Trabajo de investigació