Universidad Católica San Pablo
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2017 IEEE Latin American Conference on Computational Intelligence (LA-CCI)
No full textTrabajo de investigació
Phrenology and its implications: Brief history about a forgotten issue [La frenología y sus implicancias: Un poco de historia sobre un tema olvidado]
No full textThis article makes a brief historical review of the phrenology, or doctrine of the brain, which was created by Franz Joseph Gall and developed by Johan Caspar Spurzheim and George Combe. Phrenology was spread by various countries like France and England, but it was in the United States, where it reached a high level of diffusion through the foundation of phrenological societies and journal. Moreover, although their postulates were wrong, it is an important antecedent of applied psychology, which meant the passage of metaphysical explanations to the search of the neurophysiological foundations of human behavior. In that sense, phrenology has a well-earned place in the history of psychology and neuroscience in general, which deserves to be recognized with the value that corresponds to it. © 2018 Sociedad de Neurologia Psiquiatria y Neurocirugia. All rights reserved.Trabajo de investigació
Propuesta de un modelo de reclutamiento y selección de personal por competencias para las áreas operativas del sector gastronómico de Arequipa 2017
Get PDFEl presente trabajo de investigación titulado:“Propuesta de un Modelo de
Reclutamiento y Selección de Personal por Competencias para las áreas operativas del
sector Gastronómico de Arequipa, 2017” tiene como propósito de estudio determinar el
proceso de análisis de puestos en los restaurantes de Arequipa, identificar si éste proceso
se realiza por competencias, así como las fuentes y medios que se usan en el proceso de
reclutamiento de personal; también se estudiara las competencias laborales para cada
puesto de trabajo en el área operativa, para desarrollar una propuesta del proceso de
reclutamiento y selección de personal por competencias laborales.
Es una investigación transeccional, pues medirá la situación actual en la realidad
concreta, metodológicamente bajo un enfoque cuantitativo y cualitativo, de tipo
descriptiva explicativa y de diseño no experimental, ya que no se manipula
deliberadamente ninguna de las variables. Para el desarrollo de la investigación se usó la
técnica de encuesta al personal responsable de la contratación, a través de la aplicación
de un cuestionario usado como instrumento, aplicado a un total de 85 unidades de estudio.
Los principales resultados demostraron que, los jefes de personal no gestionan los
recursos humanos por competencias, ya que carecen de conocimientos sobre este modelo.
El análisis y descripción de puestos no es importante para la mayoría de los jefes de
personal; tampoco se describen las competencias laborales.
El proceso de reclutamiento de personal lo realizan directamente los jefes y tienen
deficiencias en el uso de fuentes y medios.
El proceso de selección de personal no se realiza por competencias, ya que la
mayoría nunca aplica las pruebas necesarias para evaluar las competencias de los
candidatos.
Con la implementación del modelo de reclutamiento y selección de personal por
competencias propuesto, se logrará contratar el personal más idóneo y competente para
cada puesto de trabajo.Trabajo de suficiencia profesiona
Habilidades asertivas en la optimización del clima institucional y el liderazgo en las instituciones educativas
Get PDFEn el Perú existen deficientes relaciones sociales por falta de estrategias en la resolución de conflictos, en nuestro contexto social, la escuela no está al margen de esta problemática, y muchas veces son los directivos que asumen conductas deficientes en habilidades comunicativas. Consideramos como adecuado clima escolar a un ambiente democrático, es decir, un ambiente en el que las relaciones estén basadas en los principios de respeto a las características y diferencias de cada persona, consideración a los derechos del otro y el cumplimiento de los deberes en forma responsable, siendo la solidaridad y la justicia un compromiso con el bien colectivo. El presente trabajo de investigación se orienta a mejorar las relaciones interpersonales de las comunidades educativas para optimizar el clima institucional a través de la práctica de habilidades asertivas, comunicativas y democráticas principalmente en los directivos, los cuales deben convertirse en líderes transformadores que opten por conductas asertivas antes de ejecutar estilos agresivos o permisivos. Si entendemos asertividad como el respeto de los derechos y la expresión de pensamientos, sentimientos y creencias en forma clara, sincera y de forma adecuada, debemos entender que todo lo relacionado a la conducta asertiva, motivo de nuestra investigación, está íntimamente relacionado con la gestión de liderazgo del directivo, esto significa, cambiar la escuela, lo cual implica transformar la gestión que realizan los directivos. Es primordial para iniciar este estudio, determinar la implicancia de la asertividad y su importancia estableciendo un paralelo con las características de un líder, reconociendo similitudes y diferencias, y así comprobar que los directivos de las instituciones educativas deben desarrollar el liderazgo asertivo y que deben dotarse de estrategias de entrenamiento asertivo, para la aplicación de estas habilidades que optimicen las relaciones interpersonales de la comunidad educativa y coadyuven a la mejora del clima institucional. La investigación en curso es de suma importancia puesto que, permite brindar herramientas para el bienestar emocional no sólo de todas las personas insertas en la comunidad educativa sino también de todo el contexto social, con el fin de construir una sociedad más tolerante y asertiva, además, de ser un instrumento que guía y crea conciencia en el directivo que busca una gestión de calidad.Tesis de segunda especialida
Actionable emotion detection in context-aware systems
Get PDFGarantizar la calidad de la experiencia del usuario es muy importante para
aumentar la probabilidad de aceptación de las aplicaciones de software, las
cuales pueden verse afectadas por varios factores contextuales que pueden
cambiar continuamente con el tiempo (estado emocional del usuario). Debido a estos cambios en el contexto, el software continuamente debe ser
auto-adaptable para entregar servicios de software que puedan satisfacer las
necesidades del usuario. Hasta el momento, los comentarios explícitos en
línea de los usuarios se han convertido en una de las principales fuentes de
información para evaluar la satisfacción de los usuarios y descubrir nuevos
requisitos de una determinada aplicación software. Sin embargo, la mayoría de estas revisiones en línea no están autenticadas y es posible que no
siempre sean confiables. Con el fin de complementar esta retroalimentación
explícita derivada de las reseñas de los usuarios, esta investigación propone
un enfoque que utiliza los datos fisiológicos y contextuales del usuario para
detectar emociones accionables. Estas emociones accionables son detectadas
durante la interacción del usuario con las aplicaciones de software sensibles
al contexto y pueden ser utilizadas como retroalimentación implícita para
mejorar la adaptabilidad de las configuraciones del servicio software y la
experiencia del usuario. La evaluación de este trabajo se basó en tres experimentos, con una población de 23 personas en total. Los resultados
obtenidos respaldan la idea de que los datos emocionales expresados por
los usuarios durante su interacción con aplicaciones basadas en servicios,
pueden ser usado como retroalimentación implícita.Trabajo de investigació
Influencia de los estilos de personalidad y algunas características sociodemográficas y laborales en el estrés laboral en trabajadores de una planta embotelladora de gaseosas en Arequipa
Get PDFEl estudio del tipo de personalidad y el estrés laboral, son variables de gran interés en el ámbito de acción de la Psicología Organizacional, debido a su importancia creciente en el ámbito de las empresas, se ha señalado, además, que diversas características sociodemográficas y laborales, pueden influir en el desarrollo del estrés laboral. El estudio realizado tuvo como objetivo general determinar la influencia de los estilos de personalidad y algunas características sociodemográficas y laborales en el estrés en los trabajadores de una planta embotelladora de gaseosas de Arequipa.
El tipo de investigación es básica cuantitativa, y el nivel es descriptivo correlacional, de corte transversal, la población estuvo conformada por 153 trabajadores que aceptaron participar en el estudio y que cumplieron los criterios de inclusión. Se empleó como técnica la encuesta y como instrumentos: el Inventario Millon de Estilos de Personalidad, la ficha de recolección de datos y la Escala de Apreciación del Estrés Laboral elaborada por Fernández y Mielgo (1996). Los datos fueron analizados mediante estadística descriptiva e inferencial.
Los resultados muestran que las características sociodemográficas y laborales que presentan los trabajadores de una planta embotelladora de gaseosas de Arequipa, son la edad promedio de 37,03 años; el grado de instrucción predominante es secundaria, el 41,18% de trabajadores son convivientes, el 97,39% de trabajadores tiene de uno a tres hijos; el tiempo promedio de servicio en la empresa es 11 años. La frecuencia de estrés laboral es de 62,09% con un nivel de estrés laboral medio – alto en 76,84%. Los estilos de personalidad según Millon de comunicatividad, apertura, extraversión e introversión influyen con correlaciones positivas moderadas con el tiempo de trabajo y el nivel alto de estrés laboral.Tesi
Estudio del desarrollo de competencias laborales en las prácticas pre profesionales de los bachilleres de la carrera profesional de Administración de Negocios de la universidad Católica San Pablo y su efecto en los criterios de selección de personal 2012-2016 Arequipa, Perú
Get PDFLa siguiente investigación tiene como objetivo determinar el efecto del desarrollo de competencias laborales en las prácticas pre profesionales de los bachilleres de la carrera profesional de Administración de Negocios de la Universidad Católica San Pablo dentro de las empresas y como este aprendizaje les servirá en los criterios de selección de personal donde se aplican técnicas enfocadas a competencias.
La metodología que se muestra es la de una investigación cuantitativa, de tipo correlacional para medir el grado de causalidad entre las variables de competencias laborales desarrolladas en las prácticas pre profesionales y los criterios de selección de personal en las empresas; se tiene una investigación con diseño no experimental, longitudinal y causal ya que no habrá manipulación de variables y se analizarán los periodos del año 2012 al 2016.
Esta investigación se realizó a los bachilleres del año 2012 al 2016, se seleccionó esta muestra representativa para poder comparar cual es la situación actual de los bachilleres y la relevancia que tuvo el proceso de prácticas pre profesionales dentro de su formación para la situación en que se encuentran en estos momentos.
Mediante el uso de dos instrumentos los cuáles son nuestros cuestionarios, uno enfocado en obtener información sobre el proceso de prácticas en sí así como el papel de la universidad y las empresas donde se realizan prácticas y la otra en el desarrollo de las principales competencias generales / cardinales que tienen los practicantes así como la frecuencia de uso de las mismas durante el proceso del desarrollo de las prácticas; se identificó que los resultados son muy buenas en cuanto al desarrollo de competencias laborales y frecuencia de uso; además del conocimiento que tienen y el papel tan importante que juega la Universidad, las empresas así como la actitud de los bachilleres en los resultados obtenidos.Tesi
Estudio de factibilidad para la instalación de una planta productora y comercializadora de hilo poliester a partir de polietilentereflato reciclado (RPET) en la ciudad de Lima
Get PDFEsta tesis propone un proyecto de inversión para la creación de una empresa fabricadora de hilo poliéster a partir de Polietilentereflato (PET) reciclado. La empresa estaría creada bajo el nombre de HILASA S.A. Este trabajo desarrolló la factibilidad del proyecto a través de los estudios de mercado, técnico, organizacional, impacto ambiental económico y financiero, Después de analizar los respectivos estudios, se concluye que la empresa estaría ubicada en el Distrito Santiago de Surco de la ciudad de Lima, y se presenta todos los detalles necesarios para el buen funcionamiento de este proyecto. Además, se muestra los beneficios sociales y económicos que tendrían las personas que inviertan en este y la importancia de ver el mercado post reciclaje como una fuente económica en estos tiempos.Tesi
Impacto de la inversión en marketing y ventas sobre el valor de mercado de las principales empresas listadas en la bolsa de valores de Lima, para el periodo 2012 - 2017, Arequipa 2018 una aproximación metodológica
Get PDFHoy en día todas las áreas empresariales de Marketing y Ventas tienen como desafío comunicar el valor que sus actividades aportan a los accionistas. Es en este escenario donde surge la necesidad de elaborar un modelo que cuantifique los efectos de la Inversión en Marketing y Ventas sobre el Valor de Mercado de las compañías. El objetivo principal de este trabajo de investigación es descubrir si la inversión en Marketing y Ventas ejerce una influencia significativa en el Valor de Mercado de las principales compañías listadas en la Bolsa de Valores de Lima. Para esto, en primer lugar se integrarán todos los conocimientos pertinentes y avances de otros autores en el marco teórico. En segundo lugar se estimarán modelos econométricos para poder alcanzar los objetivos de la investigación y se discutirán los resultados. Finalmente se elaborarán conclusiones y recomendaciones para investigaciones futuras en el área.Tesi
Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Reparaciones y Servicios del Sur S.A.C. de la ciudad de Arequipa 2017
Get PDFReparaciones y Servicios del Sur S.A.C., en adelante Resersur, es una empresa netamente
Arequipeña que se dedica como actividad principal a la venta de vehículos automotores, como
actividades secundarias al mantenimiento y reparación de vehículos, venta de partes, piezas y
accesorios para vehículos automotores de las marcas Nissan y Renault.
Dada la importancia del clima organizacional actualmente, es preciso realizar un estudio para
conocer de qué manera influye en el desempeño del talento humano, por tal motivo la presente
investigación tuvo como objetivo principal el determinar “la influencia del clima
organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Resersur S.A.C. de
la ciudad de Arequipa 2017”.
La investigación tiene un enfoque cualitativo y cuantitativo (mixto), de alcance correlacional
y descriptivo y con un diseño no experimental; para la recolección de datos fue en un tiempo
único, siendo este transversal. El instrumento aplicado fue el cuestionario para evaluar el clima
organizacional y el desempeño laboral, mediante la técnica de la encuesta, utilizando la escala
de Likert, donde la muestra para poder realizar dichos cuestionarios fue de 54 colaboradores
con un total de población 135 en la ciudad de Arequipa. La fiabilidad del cuestionario arrojó
un Alfa de Cronbach de 77.40% lo cual es aceptable y por lo tanto es fiable.
En cuanto a la medición del clima organizacional se utilizó los indicadores de comunicación,
trabajo en equipo y condiciones ambientales, por otro lado, para medir el desempeño laboral
se utilizó los indicadores como la motivación, logro de objetivos y satisfacción laboral. De esta
manera, se correlacionó las variables tanto, independiente como dependiente, para conocer así
el grado de relación que éstas tienen.
Se utilizó IBM SPSS STATICS 22 para el procesamiento y tratamiento de los datos obtenidos.
Luego de analizar los resultados y la teoría, se concluyó con lo siguiente: El resultado
estadístico, pudo determinar que el clima organizacional influye en el desempeño laboral de
los colaboradores de la empresa Resersur de la ciudad de Arequipa 2017 en un 54.80%, por
consiguiente, si aumenta el clima organizacional, de la misma forma lo hará el desempeño
laboral de los colaboradores, con lo cual las organizaciones podrán ser más productivas.
Palabras clave: Clima organizacional, desempeño laboral, trabajo en equipo, comunicación,
condiciones ambientales.Tesi