Universidad Católica San Pablo
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Efecto contable y tributario de la provisión por cierre de minas, Arequipa 2017
Get PDFLa minería desde tiempos remotos es considerada como una de las fuentes principales de ingresos del país; es por ello que en el año 2003 se aprueba la ley 28090 Ley que Regula el Cierre de Minas, dicha ley regula las obligaciones y procedimientos que debe de cumplir el titular de la actividad minera para la elaboración del plan de cierre de minas, así como la constitución de garantías medioambientales que aseguren su cumplimiento. El titular de la actividad minera está en la obligación de realizar una provisión desde el inicio de sus actividades, la misma que debe de ser actualizada en periodos no mayores a 5 años esta con la finalidad de que al culminar la vida útil de la mina se pueda cubrir los gastos de remediación de las zonas afectadas.
El objetivo de esta investigación es dar a conocer a fondo los efectos contables y tributarios que generan las provisiones por cierre de minas.Tesi
Factibilidad técnico económica para la instalación de una planta de secado de mineral no metálico denominado tierras de diatomea
Get PDFEl objetivo de la presente tesis, es realizar el estudio de Factibilidad Técnico
Económica para la Instalación de una Planta de Secado de Tierras de Diatomea. El diseño
de investigación es No experimental de tipo concluyente
La investigación se ha iniciado con la descripción del proyecto, planteamiento del
problema, que está relacionado con la búsqueda de una solución a los altos costos por
transporte de mineral no metálico y precio de combustible utilizado para secar el mineral.
Los objetivos específicos están relacionados con la determinación técnico económica para
la construcción de la planta; el estudio de los materiales para el revestimiento del horno y la
determinación de los impactos ambientales
Con la finalidad de establecer el marco de referencia, se ha revisado diversas
literaturas sobre el tema de tesis, luego del análisis y clasificación respectiva, se ha
construido el estado del arte y el marco teórico
Con la investigación de mercado se ha comprendido la relación entre el productor y
su único Stakeholder, además de conocer cómo se utilizan las tierras de diatomea y los
productos finales que se obtienen. Así mismo se ha tomado conocimiento que ambas
empresas pertenecen a una misma corporación mundial y responden a un directorio: de
acuerdo al plan de ventas del Stakeholder han establecido que la demanda es de 18,000
toneladas al año. Los directores han establecido tres condiciones para el proyecto: 1) COK
igual a 15%; 2) La planta debe de ubicarse cerca a la Panamericana Sur y aduanas; 3)
Revestimiento del horno debe ser con materiales ecológicos
Con el estudio técnico se ha determinado que el área mínima debe ser de 4,000m2 en
los cuales se ubicará los ambientes y espacios necesarios para la parte operativa y
administrativa. En el diseño de la planta y estimación de costos se ha considerado el know
how de la empresa, con ello se ha realizado el balance de maquinaría, obras físicas, personal
vi
e insumos. La construcción del proyecto tendrá una duración de cuatro meses y el costo
asciende a la suma de un millón seiscientos cincuenta y seis mil novecientos noventa y cinco
con 52/100 dólares americanos
Con el estudio organizacional se ha conocido el funcionamiento de la empresa y la
cadena para la toma de decisiones que están alineadas con los intereses corporativos. Existe
una cooperación internacional entre las dos empresas, con lo cual uno de los dos hornos
rotatorios que existen en la Planta de Arica se trasladará a la ciudad de Arequipa, por lo que
todos los datos para la operatividad de la planta se poseen debido a que solo se cambiará de
lugar uno de los hornos rotatorios. Así mismo se ha realizado la investigación para
determinar el tipo de revestimiento del horno concluyendo que el ideal es un geopolímero
fabricado do a base de relaves mineros que serán fabricados por el único Stakeholder
Del estudio económico se ha encontrado que el VPNE es de 137,809; la TIRE es del
18% y el B/C es del 1.09, datos que confirman que el proyecto es viable y debe ser aceptado
por el directorio, por otro lado, se ha realizado el análisis de sensibilidad y simulación de
escenarios (optimista y pesimista), los resultados confirman lo concluido que el proyecto
debe ser ejecutado debido a que cumple con todas las restricciones impuestas por la empresa.
Con el estudio de Impacto ambiental, se ha determinado que el proyecto no generará
impactos ambientales significativos durante la construcción; tampoco durante la operación
debido a la tecnología que se utilizará es la misma que en la actualidad se utiliza en la Planta
de Arica – Chile, la misma que posee certificaciones ambientales de ese país e
internacionalesTesi
Propuesta de mejora del sistema de gestión del almacén de la empresa COMP-AIR PERÚ SAC en Arequipa
Get PDFLa Empresa Comp-Air Service Perú S.A.C. tiene 13 años de existencia, tiempo durante
el cual se ha consolidado como representante y distribuidor autorizado de Comp-Air Service
Co, empresa con sede en Miami, Estados Unidos.
Actualmente emplea a más de 100 personas en forma directa y a más de 500 en forma
indirecta, las existencias en almacén pueden ascender a casi cinco millones de soles, lo que nos
da una idea del volumen de ventas que puede llegar a alcanzar durante la realización de sus
actividades empresariales.
En la actualidad el proceso logístico de almacén representa un gran porcentaje del
movimiento de costos de la empresa, mismo que por el volumen de actividades de la empresa
viene desarrollándose de manera desordenada, generando ineficiencias y sobrecostos en sus
procesos, los cuales se han identificado en el presente trabajo y se propone un plan de mejoras
como una alternativa a la solución de problemas de dicha área.
El presente trabajo está conformado por los siguientes capítulos:
CAPÍTULO 1: Es la parte de planteamiento teórico que permite generar un marco para el
abordaje del problema identificado en la empresa objeto de estudio.
CAPÍTULO I1: En este capítulo se aborda el marco referencial aplicable a la investigación y
define los conceptos y términos que se utilizaran en el trabajo y que son parte del bagaje del
conocimiento especializado sobre el tema existente en el medio y accesible a través de la gran
red de redes como Internet.
CAPÍTULO II1: La forma como enfocará los aspectos operacionales de la empresa en estudio
se realiza en este capítulo de planteamiento operacional y servirá para puntualizar las metas del
presente estudio.
V
CAPÍTULO IV: En este capítulo registramos la realidad actual de los almacenes de la empresa
en estudio, identificando procesos y posibles puntos de mejora a ser analizados posteriormente
para determinar su utilidad.
CAPÍTULO V: en la propuesta de mejora que lo conforma el presente capítulo se realizan los
análisis que permitan determinar las causas de los problemas a fin de plantear una alternativa
de solución, así mismo se desarrollaran un conjunto de alternativas de solución que serán
posteriormente evaluadas con el objetivo de determinar su utilidad en la propuesta de mejora
final.
CAPÍTULO V1: Este capítulo muestra las conclusiones a las que se llega como resultado del
presente trabajo, así mismo formula las recomendaciones que los autores del estudio proponen
a los responsables de tomar decisiones en la empresa para su implementación.Tesi
Propuesta de implementación del cumplimiento de la normativa legal en seguridad y salud en el trabajo y medio ambiente, de acuerdo a la ley n° 29783 ley de seguridad y salud en el trabajo y ley n° 28611 ley general del ambiente en la Institución Educativa Particular Grupo Mega
Get PDFLas Instituciones educativas al igual que demás empresas prestadoras de servicios deben
contar con un Sistema de Gestión de Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente,
que permitan controlar las operaciones, y protejan la salud de sus trabajadores y clientes
logrando un mayor respaldo para la institución y contribuyendo a un mejor desempeño y
beneficios para la institución.
El presente proyecto plantea una Propuesta de Implementación del cumplimiento de la
Normativa Legal en Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente, de Acuerdo a la
Ley N° 29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y Ley N° 28611 Ley General del
Ambiente en la Institución Educativa Particular Grupo Mega.
Este documento cuenta con seis capítulos, en los dos primeros capítulos se presentan los
fundamentos teóricos y se describen los datos generales de la institución educativa,
también se presentan los documentos de referencia que nos servirán como guía para el
desarrollo de la propuesta presentada. En el tercer capítulo se define el planteamiento
operacional se determinaran los aspectos metodológicos de la Investigación y los aspectos
metodológicos para la propuesta de mejora definiendo los métodos y técnicas de
ingeniería a aplicarse y las herramientas de análisis, planificación, desarrollo y
evaluación. En el capítulo cuatro se describe el diagnóstico realizado a la institución
educativa Grupo Mega, se realizó la evaluación y análisis de resultados del diagnóstico.
En el capítulo cinco, se presenta la propuesta de mejora, donde se describen cada una de
las mejoras de SST y MA que deberán ser implementadas en la institución, se identificara
el contexto de la organización y la comprensión de las necesidades y expectativas de las
partes interesadas, se presentara la propuesta del plan de implementación, se definirán los
objetivos, metas y programas de seguridad y salud en el trabajo y medio ambiente, se
presentan diversos programas de concientización en SST y MA tales como iniciativa
adopta una planta, iniciativa planta un árbol, calendario escolar ambiental, escuela de
padres orientada a crear una cultura de en SST y MA, feria del medio ambiente,
concientización enseñanza a los estudiantes y padres de familia sobre el uso de los EPP’s,
iniciativa identifica los peligros y riesgos del lugar de trabajo de tus papás, como reciclar
en nuestros hogares, charlas de MA dictadas por los alumnos de la institución, charlas de
SST dictadas por los docentes y alumnos ¿Qué no debimos haber?, campaña localidad
recicla, campaña comunidad reduce tu consumo de energía eléctrica, se identificaran,
evaluaran y controlaran los riesgos, a las ves se identificaron los requisitos legales
aplicables al sistema, las inspecciones, auditorias y revisión por la dirección a ser
realizadas por los responsables designados por la alta dirección, se definirá la metodología
propuesta para la investigación de accidentes y el tratamiento a las no conformidades,
acciones correctivas y preventivas. También se encontrara la evaluación del costo
beneficio-beneficio de implementar este proyecto.Tesi
Propuesta de mejora del proceso de almacenamiento y distribución de producto terminado en una empresa cementera del sur del país
Get PDFEl arribo de nuevos competidores y mayores exigencias de los clientes en términos de precio,
tiempo de entrega y calidad de servicio día a día, obliga a las empresas a buscar la mejora
continua. A fin de conocer la situación actual de una empresa cementera del sur del país, se
realizó un análisis para identificar los puntos críticos del proceso de almacenamiento y
distribución de producto terminado; encontrando como tal, falta de capacitación y
entrenamiento en el personal en un 65%, tiempos de despacho mayor a 4 horas en más del 40%
de despachos, insatisfacción de clientes en un 60%, Layout inexistente, falta de señalización y
ausencia de procedimientos.
En este sentido, la presente propuesta de tesis, mediante el uso de diversas herramientas que
brinda la Ingeniería Industrial, pretende incrementar la satisfacción del cliente en un 90%,
reducir los tiempos de atención del 80% de despachos a menos de 2 horas incrementar los
volúmenes de despacho, garantizar un 95% de unidades de carga debidamente equipadas,
revisadas y homologadas, 100% de transportistas asegurados y 100% de cumplimiento de los
procedimientos establecidos para colaboradores y transportistas.
Actualmente la empresa gasta en promedio mensualmente alrededor de S/, 100 000.00 por
concepto de estibaje. La propuesta de mejora requiere de una inversión de S/. 27 388.00,
recuperando dicha inversión al quinto mes de ejecutada. Por último, se demuestra la viabilidad
económica de la propuesta al obtener un VAN positivo de S/. 64,425.56 y una TIR de 26%,
mayor al costo de oportunidad del mercado.Tesi
Relación de la satisfacción laboral y el engagement de los trabajadores de la Financiera Uno Oechsle. Arequipa, 2018.
Get PDFLa presente investigación tiene por finalidad, analizar la relación de la satisfacción
laboral y el engagement de los trabajadores de la financiera Uno Oechsle, en
Arequipa al 2018.
La tesis tiene un enfoque descriptivo correlacional, un alcance cuantitativo y un
diseño no experimental de corte transversal correlacional; que evalúa la variable
satisfacción laboral, a través del instrumento SL-SPC compuesto por 21 ítems.
También se realizó la evaluación de la variable engagement mediante el
instrumento UWES establecido con 17 ítems. Por ello, se encuestó a 25
colaboradores de la financiera, conformando la totalidad del personal según registro
de planilla.
Tras el análisis de la información recolectada, se afirma, de los resultados, que la
relación de la satisfacción laboral y el engagement de los trabajadores de la
Financiera Uno Oechsle es positiva, significativa y alta (p=0,666; x=0,00, x<0,05),
es importante señalar que este resultado es significativo dado que se encuentra al
99% de confianza por lo que se concluye que si incrementa el grado de engagement
de los colaboradores, incrementará también su satisfacción laboral.Tesi
Formulación de un plan de marketing para la empresa Sambambaia's Campo Albergo para el año 2019, Arequipa, 2018
Get PDFEl presente trabajo busca desarrollar un plan de marketing para el Campo Albergo de Sambambaia´s; la cual ofrece los servicios de hotel, actividades al aire libre y juegos para personas de todas las edades, distinguiéndose de los demás por la ubicación ya que se encuentra en las afueras de Arequipa (distrito de La Joya), brindando así a los clientes la ventaja de poder respirar un aire puro y sin ruidos de manera que sea un lugar de relajo y entretenimiento.
Si bien es una empresa con más de 20 años en el mercado, el fin del presente trabajo es el incremento de ventas a través de posicionamiento y mayor conocimiento de la marca. Para obtener estos resultados se ha optado por primero realizar una investigación de la situación actual de la empresa hacia los ojos del mercado, obteniendo así que más del 50% de las personas encuestadas no conocían esta empresa. Es por ello que se procede a realizar una matriz EFE y EFI para poder obtener estrategias y analizar la situación a la que se enfrenta la empresa.
Complementariamente se desarrolló las tácticas y acciones que se podría aplicar para tener una visión más clara sobre lo que se podría hacer. Esto llevó a que las herramientas del marketing tradicional que había estado desarrollando la empresa no eran ni medibles ni exitosas, pues debido a los resultados de las encuestas que se realizaron se obtuvo que los paneles y demás medios que estaban utilizando para promocionarse no eran una referencia de cómo los clientes se daban cuenta de la existencia de este Campo Albergo.Trabajo de suficiencia profesiona
Impacto de la implementación de un modelo basado en ejercicios teatrales para mejorar el clima organizacional en la clínica Melo de Reproducción y Genética 2018
Get PDFLa presente investigación, “Impacto de la implementación de un modelo basado en ejercicios teatrales para mejorar el clima organizacional en la Clínica Melo de Reproducción y Genética 2018”, propuso un modelo basado en ejercicios de actuación. Este se aplicó en el talento humano de la organización a investigar; se describió y exploró el comportamiento de
los individuos durante su ejecución e identificó los cambios del clima organizacional, después, de la aplicación del modelo.
Haciendo uso de la literatura se eligió los ejercicios de actuación a aplicar en cada sesión,
durante la aplicación surgieron dificultades y contingencias no esperadas, las cuales ayudaron a adecuar progresivamente el modelo a la organización. Al finalizar se identificó los resultados negativos, beneficios y como aplicar este modelo a largo plazo.
Se aplicó esta investigación a todos los trabajadores de la clínica, siendo la población de once personas. El estudio es de enfoque mixto, con un alcance exploratorio – descriptivo y de diseño cuasi-experimental.
Los principales resultados demostraron que luego de aplicar un modelo basado en ejercicios teatrales en la Clínica Melo de Reproducción y Genética, se presentó una mejora en el clima organizacional; sin embargo, no todos los sub indicadores de este incrementaron. Entre los
subindicadores que si mejoraron destacan tres: el conflicto y cooperación; el liderazgo y la comunicación organizacional.
Las guías de observación ayudaron a analizar el comportamiento y progreso de los participantes. Además, se identificó que diversos ejercicios de actuación se relacionaban directamente con determinados ítems que miden al clima organizacional, siendo estas las que
incrementaron más su puntaje. Se concluyó que luego de realizar las correcciones necesarias es posible aplicar el modelo basado en ejercicios teatrales a futuro o continuar investigándolo.Tesi
Relación entre el estrés laboral y estilos de afrontamiento en médicos residentes del departamento de medicina del Hospital Regional Honorio Delgado.
Get PDFEl estrés es un mecanismo cotidiano de adaptación del cuerpo para encontrar la homeostasis,
que proviene de la relación de la persona con su medio, y depende la valoración de
determinadas situaciones como amenazantes. El estrés laboral se presenta cuando la persona
reacciona frente a demandas y exigencias laborales, sin embargo, estas no se adecuan a sus
conocimientos y capacidades, poniendo a prueba su capacidad para afrontar una situación,
pudiendo agravarse si la persona no percibe el apoyo necesario de su entorno, si tiene un
control limitado sobre su trabajo y la manera que tiene de afrontar las exigencias y presiones
laborales. Diversos estudios los han encontrado a los médicos residentes como un grupo
vulnerable de padecer estrés debido a la mayor incidencia de agentes estresores. No obstante,
se ve que el uso de determinados estilos de afrontamiento como factor protector en este grupo
profesional. Muestra: Se evaluó a 71 Residentes del departamento de Medicina del Hospital
Regional Honorio Delgado. Instrumentos: Escala de estrés laboral OIT-OMS y Escala de
estimación de estilos de Afrontamiento-COPE. Resultados: se encontró niveles de estrés
intermedios en diferentes áreas laborales. Los estilos de afrontamiento más usados por los
residentes son los centrados en el problema y centrados en la emoción. Todos los estilos de
afrontamiento se relacionan con el de estrés laboral. Conclusiones: existe relación
significativa entre el estrés laboral y los diferentes estilos de afrontamiento.Tesi
Implementación del modelo SAP-PM en el área de mantenimiento de una fundición de cobre en el sur del Perú
Get PDFEl estudio consistió en diseñar e implementar el uso de la herramienta informática (Módulo SAP PM Mantenimiento de Planta) en una empresa del sector minería, con el objetivo principal de mejorar la gestión de mantenimiento.
El caso de estudio presentado se encontraba en etapa de crecimiento y cambios, lo que ocasionó que el modelo de trabajo de mantenimiento quede desfasado, sumado a ello, se tenía bajo cumplimiento de sus objetivos y gran cantidad de información que no generaba valor, muy por el contrario contribuía a una deficiente gestión de mantenimiento. Es por ello que se planteó la implementación del módulo PM-SAP como una solución al problema, como primer paso se evaluó la situación actual de la empresa, donde se determinó los requerimientos para la implementación de SAP, en segundo lugar se propuso diseñar la implementación Módulo PM- SAP de acuerdo a la metodología ASAP, tomando en consideración los lineamientos de la Norma ISO 14224:2006 para el diseño de la estructura técnica de los equipos y talleres de mantenimiento. Se elaboró también el diseño de los procesos SAP alineados a los procesos del negocio y se detalló las consideraciones tomadas para la implementación.
La propuesta de implementación se evaluó económica y técnicamente a fin de validar la factibilidad y viabilidad de la implementación, en el aspecto técnico se obtuvo una reducción en el tiempo de atención de los avisos de mantenimiento, automatización de los planes de mantenimiento y disminución de mantenimientos correctivos; respecto a la evaluación económica se obtuvo un retorno de la inversión de 530,378.73USD en un periodo de 3 años.Tesi