Revista Ñeque
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USO DE PLATAFORMA MICROSOFT TEAMS Y SATISFACCIÓN ACADÉMICA EN EL POSGRADO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL
No full textThe pandemic caused a series of problems and many challenges for all the productive sectors of Peru, especially in the educational field, where to guarantee the continuity of education, it was migrated to virtuality in a very short time. The purpose of the present research was to relate the use of the TEAMS platform with the academic satisfaction of the postgraduate student of Federico Villarreal National University. It is descriptive correlational research with a non-experimental and cross-sectional design applied to a sample of 110 students. For data collection, 2 questionnaires were used that have constructed validity and Cronbach's Alpha reliability of 0.852 and 0.866, respectively. The results indicate that there is a significant correlation between both variables, which is reflected in the Spearman Correlation Coefficient of 0.795. It is concluded that the effective use of the TEAMS platform guarantees the academic satisfaction of the postgraduate studentLa pandemia ocasionó una serie de problemas y muchos desafíos para todos los sectores productivos del Perú, especialmente en el ámbito educativo, donde para garantizar la continuidad de la educación se migró a la virtualidad en muy poco tiempo. La presente investigación tuvo como propósito relacionar el uso de la plataforma TEAMS con la satisfacción académica del estudiante de postgrado de la Universidad Nacional Federico Villarreal. Fue una investigación descriptiva correlacional de diseño no experimental y de corte trasversal aplicado a una muestra de 110 estudiantes. Para la recolección de datos, se usaron 2 cuestionarios que cuentan con validez de constructo y confiabilidad Alfa de Cronbach del 0,852 y 0,866 respectivamente. Los resultados señalaron que sí existe una correlación significativa entre ambas variables, lo que se ve reflejado en el Coeficiente de correlación de Spearman de 0.795. Se concluyó que el uso efectivo de la plataforma TEAMS garantiza la satisfacción académica del estudiante de posgrado
MERCHANDISING VISUAL Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE TIENDAS DE MODA ASIÁTICA EN AREQUIPA
No full textAsian fashion has become present in Peru with a great boom. Therefore, in order to provide information and a tool to help entrepreneurs in this field to focus their marketing strategies correctly, the objective was to determine the influence of visual merchandising on customer satisfaction in Asian fashion stores. For this purpose, a descriptive correlational study was carried out. Data collection was carried out through the techniques of unstructured observation and surveys with Likert scale for measurement. The sample consisted of 393 customers. As a result, the relationship and significant influence that exists between visual merchandising and customer satisfaction was proven; it is as well as the store layout, the exterior and sensory marketing influence satisfaction both during and after the purchase.La moda asiática se ha hecho presente en Perú con gran auge. Por ello, en aras de brindar información y un instrumento de ayuda para que los empresarios de este rubro enfoquen correctamente las estrategias de marketing, se planteó como objetivo determinar la influencia del merchandising visual en la satisfacción de los clientes de las tiendas de moda asiática. Para ello, se realizó un estudio descriptivo correlacional. La recolección de datos se realizó a través de las técnicas de observación no estructurada y encuestas con escala de Likert para la medición. En cuanto a la muestra, estuvo constituida por 393 clientes. Como resultado se comprobó la relación e influencia significativa que existe entre el visual merchandising y la satisfacción del cliente; es así como que el layout de la tienda, el exterior y el marketing sensorial influyen en la satisfacción tanto durante la compra como después de ella
MODELO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA PARA LOS PROCESOS DE COMPRAS EN EL HOSPITAL PÚBLICO
No full textIn daily life, one lives in a shopping world, which is the demanding form of effective and efficient administration. Therefore, purchasing processes constitute one of the basic functions of any organization; however, in the public Hospital of Lambayeque, the inadequate management of its authorities in the management of the public budget, public contracting, ethics and morals is very unfortunate, with negative results in the supply chain. Therefore, the purpose was to diagnose the procurement processes in the public hospital in order to contribute to the strengthening of the effective application of the procurement processes in a public hospital in Lambayeque. For this, it was based on the basic projecting methodology of a quantitative approach, with a non-experimental cross-sectional design, on a census population of 40 public servants of the public hospital in Lambayeque. The survey technique was applied, with the questionnaire instrument, with 37 items, according to the Liker scale. Therefore, it is concluded that the purchasing processes are at low and medium levels. From the foregoing, it can be determined that it is necessary to design the strategic management model that contributes to the strengthening of purchasing processesEn la vida diaria, se vive en un mundo de compras, que es la forma demandante de la administración efectiva y eficiente. Por consiguiente, los procesos de compras constituyen una de las funciones básicas de cualquier organización; sin embrago en el Hospital público de Lambayeque es muy lamentable, la inadecuada gestión de sus autoridades en el manejo del presupuesto público, por las contrataciones públicas, de la ética y la moral, siendo sus resultados negativos en la cadena de suministros. Es por ello que el propósito fue diagnosticar los procesos de compras en el hospital público que contribuya al fortalecimiento de la aplicación efectiva de los procesos de compras de un hospital público de Lambayeque. Para ello se basó en la metodología de tipo básica proyectista de enfoque cuantitativa, con un diseño no experimental de corte transversal, sobre una población censal de 40 servidores públicos del hospital público en Lambayeque. Se aplicó la técnica de la encuesta, con el instrumento del cuestionario, con 37 ítems, de acuerdo a la escala de Likert. Por lo tanto, se concluye que los procesos de compras se encuentran en niveles bajo y medio. De lo expuesto se puede determinar que es necesario diseñar el modelo de gestión estratégica que contribuya al fortalecimiento de los procesos de compras
EL LEGADO DE PABLO FERRO CON RELACIÓN A LOS TÍTULOS DE CRÉDITOS EN EL CINE DE HOLLYWOOD
No full textThe function of credit titles in the early days of cinema is varied, since they have an informative purpose. The objective of this study is to analyze the evolution of credit titles in cinema, through the selection and comparison of the work of PABLO FERRO. The research study has a qualitative approach and an interpretative paradigm with a hermeneutic method of validation and criticism, which allows to decompose, describe, and evaluate the techniques used and the results of the audiovisual pieces (initial credits titles). Finally, 89% of the surveyed population showed interest and was in favor of the development of an infographic audiovisual product that would allow them to learn about the Cuban legacy in the film and audiovisual industry. Despite the lack of knowledge about Pablo Ferro's legacy, according to the survey, the development of an infographic audiovisual product about Ferro's legacy in the film industry would be well receivedLa función de los títulos de créditos en los inicios del cine, es variada, debido a que poseen una finalidad informativa. El objetivo de estudio es analizar la evolución de los títulos de créditos en el cine, a través de la selección y comparación del trabajo de PABLO FERRO. El estudio investigación tiene un enfoque cualitativo y un paradigma interpretativo con un método hermenéutico de validación y crítico, que permita descomponer, describir, y valorar las técnicas utilizadas y los resultados de las piezas audiovisuales (Títulos de créditos iniciales). Finalmente, el 89% de la población encuestada mostro interés y estuvo a favor del desarrollo de un producto audiovisual infográfico que les permita conocer sobre el legado del cubano en la industria cinematográfica y audiovisual. Pese al desconocimiento del legado de Pablo Ferro de acuerdo al sondeo realizado tendría buen recibimiento el desarrollo de un producto audiovisual infográfico sobre el legado de Ferro en la industria cinematográfica
LA DOCENCIA, INVESTIGACIÓN Y VINCULACIÓN COMO EJE TRANSVERSAL EN EL PERFECCIONAMIENTO CONTABLE DEL PERFIL ESTUDIANTIL
No full textIt is essential to highlight the importance of teaching and research in the training process; also, how the linkage enhances the theoretical and practical recognition to improve professional skills of university students throughout their social intervention. Therefore, the objective was to describe the impact generated by the linkage with society in the accounting improvement of the student profile in the accounting and auditing career of the Metropolitan University. The research was descriptive, empirical in nature, with a cross-sectional design. The theoretical method was also used to explain the study variables and their transversal function in the accounting improvement; in addition, 51 surveys were applied to students involved in the project. As a result, 51% strengthened their academic training and 44% achieved a high level of knowledge for the correct application of accounting and tax regulations in the academic and work environment.Es fundamental destacar la importancia que tiene la docencia y la investigación en el proceso de formación; también, cómo la vinculación potencia el reconocimiento teórico y práctico para mejorar competencias profesionales de los universitarios a lo largo de su intervención social. Por ello, el objetivo fue describir el impacto que generó la vinculación con la sociedad en el perfeccionamiento contable del perfil estudiantil en la carrera de contabilidad y auditoría de la Universidad Metropolitana. La investigación fue descriptiva, de naturaleza empírica, con diseño transversal. También se empleó el método teórico para explicar las variables de estudio y su función transversal en el perfeccionamiento contable; además se aplicaron 51 encuestas a estudiantes involucrados en el proyecto. Como resultado se muestra que el 51% fortalecieron su formación académica y el 44% lograron un nivel alto de conocimientos para la correcta aplicación de normativa contable y tributaria en el ámbito académico y laboral
SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA PARA LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO DE LA MUNICIPALIDAD
No full textUser satisfaction is an indicator of the quality of care provided in public institutions, in which it allows all shortcomings to be improved and strengths to be reaffirmed; however, the District Municipality of Jayanca has been questioned on several occasions and most of the time users are dissatisfied with the service provided, due to poor management in the planning of strategies that counteract said satisfaction. The purpose was to diagnose the current state of user satisfaction in the district municipality of Jayanca. This study was of a basic type and a non-experimental descriptive design with a quantitative approach; likewise, a sample with a simple random probabilistic sampling of 337 users was used. Obtaining a result that 50% of users responded never take corrective measures to improve administrative simplification, 29% said that almost never, 10% sometimes, 7% always and finally 4% almost always In which It concludes that users have a perception that the administration never takes corrective measures to improve administrative simplification. Therefore, it is urgent to design an administrative simplification model to improve the quality of careLa satisfacción del usuario es un indicador de calidad de atención prestada en las instituciones públicas, en la cual esta permite mejorar todas las falencias y reafirmar fortalezas; sin embargo, la Municipalidad distrital de Jayanca ha sido cuestionada en varias ocasiones y la mayoría de las veces los usuarios se encuentran insatisfechos con el servicio brindado, debido a una deficiente gestión en la planificación de estrategias que contrarresten dicha satisfacción. El propósito fue diagnosticar el estado actual de la satisfacción del usuario de la municipalidad distrital de Jayanca. Este estudio fue de tipo básica y un diseño descriptivo no experimental con un enfoque cuantitativo; asimismo, se usó una muestra de 337 usuarios empleando un muestreo probabilístico aleatorio simple. Obteniendo un resultado que el 50% de usuarios respondieron nunca toman medidas correctivas para mejorar la simplificación administrativa, el 29% manifestaron que casi nunca, el 10% a veces, el 7% siempre y por último el 4% casi siempre. En la cual se concluye, que los usuarios tienen una percepción de que la administración nunca toma medidas correctivas para mejorar la simplificación administrativa. Por lo tanto, urge diseñar un modelo de simplificación administrativa para mejorar la calidad de atención
EDUCACIÓN AMBIENTAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE EN LOS ESTUDIANTES DEL INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO SAN IGNACIO
No full textThe environmental education programme is important because it enables students to strengthen sustainable development, thus improving their quality of life in the social environment in which they develop on a daily basis. The objective of the research was to design an environmental education programme that contributes to the strengthening of sustainable development in the students of the San Ignacio Public Institute of Higher Technological Education, 2021. The research was of a basic type, quantitative approach, non-experimental design, cross-sectional and descriptive-propositive. The results show that the Environmental Participation dimension of the Environmental Education variable has a Low level, while the Environmental Development dimension of the Sustainable Development variable has a Medium level, so there is a need to implement a Programme that helps to increase these levels. It was concluded that the environmental education programme will help to strengthen sustainable development in the students of the institute. It followed the guidelines of the Ministry of Education and the Ministry of the Environment, and was based on William McGuire's theories of persuasion and Horward Gardner's naturalistic intelligenceEl Programa de educación ambiental es importante porque permite a los estudiantes el fortalecimiento del desarrollo sostenible, mejorando así su calidad de vida en el entorno social donde se desenvuelven cotidianamente. La investigación tuvo como objetivo diseñar un Programa de educación ambiental que contribuya al fortalecimiento del desarrollo sostenible en los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Público San Ignacio, 2021. La investigación fue de tipo básica, enfoque cuantitativo, diseño no experimental de tipo transversal y descriptiva-propositiva. Los resultados muestran que la dimensión Participación Ambiental de la variable Educación Ambiental tiene un nivel Bajo, en tanto que en la dimensión Desarrollo Ambiental de la variable Desarrollo Sostenible tiene un nivel Medio, por lo que existe la necesidad de implementar un Programa que ayude a incrementar dichos niveles. Se concluyó que el Programa de educación ambiental ayudará a fortalecer el desarrollo sostenible en los estudiantes del instituto. Se siguió lineamientos del Ministerio de Educación y el Ministerio del Ambiente; asimismo, se fundamentó en las teorías de la persuasión de William McGuire y de la inteligencia naturalista de Horward Gardner
CADENA DE COMERCIALIZACIÓN DEL BANANO ECUATORIANO. APROXIMACIÓN DE UNA PROPUESTA DE POLÍTICA PÚBLICA DE EXPORTACIÓN
No full textA public policy must be based on a valid and reliable analysis of reality. The analysis of the Ecuadorian banana marketing chain is important because banana production in Ecuador is the second largest source of income for the country and generates employment. For this reason, the purpose of this research was to analyse the Ecuadorian banana marketing chain under competitiveness parameters, in order to generate an approach to a public policy proposal that would allow for an improvement in the marketing process and increase exports. This was an analytical research. Data was collected using the interview technique and a script with semi-structured questions was applied to three producers and two researchers specialised in banana production and marketing in Ecuador. As results, it was reported that public policy should respond to the supply of banana prices below the price established by the MAGP for producers; the devaluation of the currency in importing countries with respect to the dollar; regulate the high customs taxes, tariffs and high cost of export duties; the uncompetitive banana sales price in relation to other competing countries; lack of training for producers; and the development of research centres for the banana sectorUna política pública debe fundamentarse en un análisis válido y confiable de la realidad, el análisis de la cadena de comercialización del banano ecuatoriano cobra importancia ya que en Ecuador la producción del banano es el segundo rubro que permite el ingreso de recursos al país y genera empleos. Razón por la cual, el propósito de esta investigación fue analizar la cadena de comercialización del banano ecuatoriano bajo parámetros de competitividad, para generar una aproximación a una propuesta de política pública que permita obtener una mejora en el proceso de comercialización y e incrementar la exportación. Fue una investigación analítica. Se recolectaron los datos con la técnica de la entrevista y se aplicó un guion con preguntas semiestructuradas a tres productores y a dos investigadores especialistas en la producción y comercialización del banano en Ecuador. Como resultados se reportó que la política pública debe dar respuesta a la oferta del precio de banano por debajo del establecido por el MAGP para productores; la devaluación de la moneda en países importadores con respecto al dólar; regular los altos impuestos aduaneros, aranceles y elevado coste de los derechos para exportar; el precio de venta del banano poco competitivo en relación a otros países competidores; carencias de capacitación a productores; desarrollo de centros investigativo para el sector bananero
EL USO DE MARKETING DIGITAL EN LOS EMPRENDIMIENTOS DEL CANTÓN CHONE
No full textThe constant growth of the internet and a pandemic have caused the different business sectors to have significant changes, considering digital spaces as a primary tool in commercial activities. The objective of this research was to analyze the use of digital marketing in the enterprises of the Chone canton. The method that was applied descriptive, considering that the information found and the most relevant results are detailed. The conclusions compared to current trends is that digital marketing is used very little, entrepreneurs are aware of its importance, however, they do not use digital tools to promote their products or servicesEl constante crecimiento de internet y una pandemia ha provocado que los diferentes sectores empresariales tengan cambios significativos, considerando los espacios digitales como una herramienta primordial en las actividades comerciales. El objetivo de esta investigación fue analizar el uso del marketing digital en los emprendimientos del cantón Chone. El método que se aplicó fue el descriptivo, considerando que se detalla la información encontrada y los resultados más relevantes. Las conclusiones en comparación a las tendencias actuales es que se utiliza muy poco el marketing digital, los emprendedores están conscientes de su importancia, sin embargo, no utilizan las herramientas digitales para promocionar sus productos o servicios
PROPUESTA DE REFORMA TRIBUTARIA DEL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO EN LA MEJORA DE LA RECAUDACIÓN
No full textThe Value Added Tax (VAT) is an income of great importance in Ecuador for the General State Budget, the study seeks that from society proposals for tax reform are generated that improve collection levels. The collection of VAT in the last five years exceeds 4 billion dollars according to the Internal Revenue Service (SRI), with the documentary research carried out and when making its analysis and description, a proposal was generated, which seeks to reduce the rate VAT taxed from 12% to 10% to promote the reactivation of the economy; and, change the payment of the tax caused, to increase it by 500 million dollars, generating additional resources for social work. In this research it was shown that from society it is possible to generate proposals for VAT tax reforms that help improve the collection levels in EcuadorEl Impuesto al Valor Agregado (IVA) es un ingreso de gran trascendencia en Ecuador para el Presupuesto General del Estado, el estudio busca que desde la sociedad se generen propuestas de reforma tributaria que mejoren los niveles recaudatorios. La recaudación del IVA en los últimos cinco años supera los 4 mil millones de dólares de acuerdo con el Servicio de Rentas Internas (SRI), con la investigación documental realizada y al hacer su análisis y descripción se generó una propuesta, que busca reducir la tarifa gravada del IVA del 12% al 10% para fomentar la reactivación de la economía; y, cambiar el pago del impuesto causado, para incrementarla en 500 millones de dólares, generando recursos adicionales para la obra social. En esta investigación se demostró que desde la sociedad se puede generar propuestas de reformas tributarias al IVA que ayuden a mejorar los niveles recaudatorios en Ecuador