eSSPUIR Electronic Sumy State Pedagogical University named after A. S. Makarenko Institutional Repository
Not a member yet
17217 research outputs found
Sort by
Artificial Intelligence in Marketing Strategies: a Tool for Personalization or a Threat to Authenticity?
No full textУ статті досліджено особливості впровадження штучного інтелекту в маркетингові стратегії як чинника трансформації комунікаційної архітектоніки взаємодії з цільовими аудиторіями. Обґрунтовано, що когнітивні алгоритми штучного інтелекту сприяють створенню високорелевантного персоналізованого контенту, який забезпечує імітацію емоційної автентичності та індивідуалізованої ціннісної пропозиції. Встановлено, що надмірна алгоритмізація комунікацій породжує ризики ерозії довіри, гіпертрофії адаптивності та втрати когнітивної самоідентифікації брендів. Досліджено методологічні підходи до формування етично орієнтованих стратегій цифрової персоналізації на основі адаптивної сегментації та поведінкових патернів. Визначено формулу «тихого маркетингу» як концепт багаторівневої інтеграції штучного інтелекту у комунікаційний цикл за принципом ненав’язливої цінності, що поєднує контекстуальну релевантність, психологічну нейтральність та мінімізацію перешкод для споживчої ідентифікації. Сформовано механізм інтеграції штучного інтелекту у маркетингові стратегії підприємств.The purpose of the article is to study the transformational potential of artificial intelligence in the marketing strategies of enterprises through the prism of personalization of communications and identifying the risks of losing brand authenticity in the context of algorithmic interaction with the consumer. The research methodology involves the broad use of an interdisciplinary approach to ensure a functional combination of cognitive marketing tools, emotional analytics, digital communications, and neuro economics. The study uses content analysis of marketing cases with the implementation of artificial intelligence, a comparative assessment of the level of personalization and authenticity of communications, as well as abstract modeling of brand identity disintegration risks. A qualitative interpretation of the effectiveness of using generative artificial intelligence algorithms in building silent marketing and ethical targeting strategies is carried out. The article explores the features of implementing artificial intelligence into marketing strategies as a factor in transforming the communication architecture of interaction with target audiences. It is substantiated that cognitive algorithms of artificial intelligence contribute to the creation of highly relevant personalized content that provides imitation of emotional authenticity and an individualized value proposition. It is established that excessive algorithmization of communications creates risks of erosion of trust, hypertrophy of adaptability and loss of cognitive self-identity of brands. Methodological approaches to the formation of ethically oriented digital personalization strategies based on adaptive segmentation and behavioral patterns are analyzed. The formula of “silent marketing” is defined as a concept of multi-level integration of artificial intelligence into the communication cycle according to the principle of unobtrusive value, which combines contextual relevance, psychological neutrality and minimization of obstacles to consumer identification. A mechanism for integrating artificial intelligence into the marketing strategies of enterprises has been formed.sed in the activities of insurance companies, national regulators, and self-regulatory organizations
Theoretical and Methodological Aspects of Researching Corporate Social Responsibility of Enterprises
No full textУ статті розглянуто теоретико-методологічні аспекти дослідження корпоративної соціально-економічної відповідальності (КСВ) підприємств як ключового чинника їхнього сталого розвитку. Визначено сутність, принципи та основні напрями корпоративної соціальної відповідальності у контексті сучасних економічних і соціальних викликів. Проаналізовано наукові підходи до трактування корпоративної відповідальності та її складових. Розглянуто методологічні підходи до оцінки ефективності реалізації КСВ, розглянуто переваги і недоліки різних методів. Визначено, що соціальні гарантії є важливим елементом корпоративної соціальної відповідальності (КСВ), оскільки вони формують основу для сталого розвитку компанії та створення сприятливого середовища як для працівників, так і для громади, в якій функціонує підприємство.The article examines the theoretical and methodological aspects of the study of corporate social and economic responsibility (CSR) of enterprises as a key factor in their sustainable development. The essence, principles and main directions of corporate social responsibility in the context of modern economic and social challenges are determined. Scientific approaches to the interpretation of corporate responsibility and its components, covering the economic, environmental and social aspects of the activities of enterprises, are analyzed. In the process of the study, conceptual approaches to assessing the effectiveness of CSR implementation, including social audit models, sustainable development indicators, are considered. The advantages and disadvantages of the Triple Bottom Line, Balanced Scorecard, London Benchmarking Group, EFQM Model for Business Excellence, Corporate Philanthropy Index, Dow Jones Sustainability Index, FTSE4Good, Domini Social Investment (DSI 400), Social Index (SI), approaches to assessing CSR in SA 8000 and AA 1000 standards are considered. The article focuses on the impact of CSR on the competitiveness of enterprises, their reputation, relationships with key stakeholders, as well as on the possibilities of attracting investment, strengthening trust and economic security from society. It is determined that social guarantees are an important element of corporate social responsibility (CSR), since they form the basis for the sustainable development of the company and the creation of a favorable environment for both employees and the community in which the enterprise operates. Their impact on the development of CSR is manifested through several key aspects. The importance of implementing CSR into the corporate governance system is substantiated in order to ensure the balanced development of business and society. The results of the study can be used to further improve methodological approaches to CSR analysis, develop strategies for sustainable development of enterprises and form a regulatory framework to stimulate socially responsible business behavior
The Impact of the Introduction of Artificial Intelligence and 5g Networks on the Management of Financial Support for the Innovative Development of Telecommunications Enterprises
No full textУ статті наголошено, що упровадження штучного інтелекту (ШІ) та 5G не лише змінює підходи до управління фінансовим забезпеченням інноваційного розвитку, але й створює стратегічні можливості для підвищення конкурентоспроможності та стійкості телеко- мунікаційних підприємств у динамічних умовах сучасного ринку. Дослідження показують, що телекомунікаційний сектор є одним з найбільш інноваційних секторів економіки. Водночас, статистика також вказує на посилення конкуренції в телекомунікаційному секторі, а це означає, що компаніям потрібно постійно шукати нові способи залучення та утримання клі- єнтів. Для забезпечення сталого розвитку та утримання лідерства в цьому середовищі ком- панії приділяють особливу увагу управлінню фінансуванням упроваджуваними інноваціями та застосуванню передових технологій. Наголошується, що інноваційні технології, такі як ШІ та 5G, вимагають значних початкових інвестицій у розбудову інфраструктури, модерніза- цію обладнання та навчання персоналу. Це потребує ретельного фінансового планування та диверсифікації джерел фінансування, зокрема залучення інвестицій, кредитів і партнерських ресурсів. Використання ШІ сприяє автоматизації фінансових процесів, підвищуючи ефектив- ність управління ресурсами. Це дозволяє оптимізувати витрати, прогнозувати фінансові ризики та забезпечувати гнучкість у розподілі коштів на інноваційні проєкти. Упровадження 5G відкриває нові джерела доходів, зокрема через розробку послуг на основі Інтернету речей (IoT), хмарних рішень та швидкісного зв’язку. Це сприяє зростанню прибутковості підпри- ємств та розширює їхні можливості для реінвестування у подальший розвиток. Поєднання ШІ та 5G допомагає знижувати фінансові ризики завдяки можливостям прогнозування та аналізу великих обсягів даних у реальному часі, а також забезпечує підвищення якості зв’язку й надійності послуг.The article emphasizes that the introduction of artificial intelligence (AI) and 5G not only changes approaches to managing the financial support for innovative development, but also creates strategic opportunities to increase the competitiveness and sustainability of telecommunications enterprises in the dynamic conditions of the modern market. Studies show that the telecommunications sector is one of the most innovative sectors of the economy. At the same time, statistics also indicate that competi- tion in the telecommunications sector is intensifying, which means that companies need to constantly look for new ways to attract and retain customers. To ensure sustainable development and maintain leadership in this environment, companies pay special attention to managing the financing of innova- tions and the use of advanced technologies. It is emphasized that innovative technologies such as AI and 5G require significant initial investments in infrastructure development, equipment modernization, and staff training. This requires careful financial planning and diversification of funding sources, includ- ing attracting investments, loans, and partnership resources. The use of AI helps automate financial processes, increasing the efficiency of resource management. This allows optimizing costs, predicting financial risks, and providing flexibility in allocating funds for innovative projects. The introduction of 5G opens up new sources of revenue, in particular through the development of Internet of Things (IoT) ser- vices, cloud solutions, and high-speed communications. This contributes to the growth of companies' profitability and expands their ability to reinvest in further development. The combination of AI and 5G helps to reduce financial risks through the ability to forecast and analyze large amounts of data in real time, as well as improve the quality of communication and reliability of services
Classification of Information Technologies in the Field of Accounting
No full textСтаття присвячена дослідженню класифікації інформаційних технологій, що застосовуються у сфері бухгалтерського обліку. Розглянуто основні підходи до систематизації ІТ-інструментів, їх функціональні особливості та вплив на оптимізацію облікових процесів. Проаналізовано сучасні програмні рішення, такі як ERP-системи, хмарні технології та спеціалізоване програмне забезпечення для автоматизації бухгалтерських операцій. Запропоновано класифікацію інформаційних технологій за критеріями функціональності, масштабності та рівня автоматизації. Висвітлено переваги та виклики впровадження ІТ у бухгалтерський облік, а також перспективи розвитку цієї сфери в умовах цифровізації еко- номіки. Отримані результати можуть бути використані для вдосконалення облікових систем та підвищення ефективності фінансового менеджменту на підприємствах.The article is devoted to the study of the transformation of accounting in the context of the introduction of modern information technologies (IT), which significantly change the traditional methods of processing, storing and analyzing financial data. The growing role of IT in accounting is driven not only by the desire to improve the efficiency of accounting processes, but also by the need to ensure compliance with the latest requirements of standards and legislation. In this context, an important aspect is the need to classify and systematize IT solutions, as a wide range of technologies, including various programs and systems, makes it difficult to choose the most appropriate tools for accounting automation. At the same time, constant innovations in the field of IT and rapid software development create new opportunities and challenges for enterprises, in particular small and medium-sized businesses, which must address the issue of selecting and implementing the most appropriate IT solutions. The article identifies the key problems associated with the integration of the latest technologies into existing accounting systems of enterprises. One of the biggest difficulties is outdated accounting systems that are not able to integrate with modern IT solutions, which requires significant financial and time costs for modernization. In addition, there is a problem of insufficient qualification of accountants, which limits the effectiveness of the use of new technologies in accounting processes. The difficulty also lies in the lack of a single and universal classification of IT solutions used in accounting, which complicates their proper selection and implementation. The purpose of the article is to develop a classification of IT solutions for accounting that takes into account various aspects, such as the level of automation, integration capabilities, scope, and method of access to systems. To this end, the article considers various approaches to the classification of IT in accounting. Thus, the article not only identifies the key aspects of IT implementation in accounting, but also provides recommendations for optimizing the processes of integrating information technology into accounting systems of enterprises, which will significantly increase efficiency, ensure the accuracy of financial data and increase the transparency of reporting. The article is useful for companies planning to modernize their accounting systems, as well as for academics and professionals in the field of accounting and information technology
The Impact of Artificial Intelligence Technologies on Organizational Transformation Management in the Context of Digitalization
No full textУ статті досліджено вплив технологій штучного інтелекту на процеси управління організаційними трансформаціями в умовах діджиталізації. Здійснено аналіз сучасних наукових підходів до розуміння ролі ШІ в управлінні змінами та узагальнено напрями його практичного застосування в межах різних управлінських моделей. Розкрито, що штучний інтелект трансформує не лише функціональні аспекти управління, а й організаційну структуру, корпоративну культуру та моделі прийняття рішень. Особливу увагу приділено розробці структурованої моделі цифрової трансформації організації, що включає п’ять ключових етапів: оцінку цифрової зрілості, інтеграцію ШІ в окремі процеси, перебудову управлінських структур, трансформацію корпоративної культури та повну адаптацію до ШІ-орієнтованої моделі управління. Обґрунтовано, що ефективне впровадження ШІ можливе лише за умов високої цифрової готовності, стратегічного бачення керівництва та розвитку цифрових компетенцій персоналу. У результаті зроблено висновок про необхідність системного переосмислення управлінських підходів у контексті глибокої технологічної трансформації бізнес-середовища.The article explores the growing influence of artificial intelligence (AI) on the processes of organizational transformation management in the context of accelerating digitalization. The relevance of the topic lies in the increasing complexity and dynamism of the external environment, which requires modern organizations to revise their traditional management paradigms and adapt to the logic of intelligent, data-driven decision-making. The purpose of the article is to substantiate the role of AI as a catalyst for structural, functional, and cultural changes in organizations undergoing digital transformation. The research methodology is based on a systemic approach, which integrates methods of comparative analysis, structural modeling, abstraction, and logical generalization. The author also uses analytical tools to identify the interdependencies between AI implementation stages and transformation outcomes. The obtained results demonstrate that AI integration enhances the strategic agility and innovation potential of organizations by trans- forming decision-making mechanisms, optimizing internal processes, and promoting a culture of digital openness. It is revealed that the degree of AI influence varies depending on the type of management model, with the most profound changes observed in adaptive and digital ecosystems. A conceptual framework of AI-based transformation stages is proposed, which includes assessment of digital maturity, implementation of AI in separate processes, reconfiguration of organizational structures, cultural transformation, and final adaptation to an AI-oriented management model. This model reflects the logical and consistent nature of organizational changes required for sustainable integration of intelligent technologies. The practical value of the article lies in the possibility of applying the proposed transformation model by company executives and consultants as a strategic roadmap for implementing AI-based solutions in management. The findings may serve as a methodological basis for developing digital transformation programs in both private and public sector organizations, ensuring higher competitiveness, process efficiency, and adaptive capacity in the era of intelligent technologies
Double Bass in Chamber Music of the Baroque Period (on the Example of the Trio-Sonatas by Y. D. Zelenka)
No full textУ статті досліджується роль контрабаса в камерній музиці, з особливою увагою до періоду бароко. У музичній практиці XVI–XVII століть віолоне (контрабас) активно використовувався в церковному, оперному та камерному репертуарі, що підтверджується як нотними джерелами, так і візуальними матеріалами тієї епохи. У період формування гомофонного стилю (1600–1750), відомого як епоха генерал-баса, поряд із мелодичними голосами – вокальними та інструментальними – виникає особлива група континуо акомпануючих інструментів (basso continuo). Провідні музиканти того часу підкреслювали важливу роль струнного басового інструмента, який забезпечував цілісність барокового звучання. Тріо-сонати як одна з ранніх форм камерної музики відігравали значну роль у музичній культурі XVII століття як у жанрі церковної сонати (Sonata da chiesa), так і світської (Sonata da camera). Типовий інструментальний склад тріо-сонати включав два дискантові голоси, які проводили і розвивали тематичний матеріал, та басову лінію з цифрованим басом. Для виконання басової партії застосовувалися різні інструменти, проте перевага найчастіше надавалася віолоне, особливо у випадках, коли верхні голоси виконувалися на струнних інструментах. У процесі розвитку концертної практики м’яке звучання віол поступово витісняється інструментами скрипкового сімейства, що мають більш виразний і яскравий тембр. Паралельно з цим формується оркестр, склад та інстру-ментарій якого з часом зазнає поступового розширення. У дослідженні розглянуто функціональне призначення інструмента в ансамблях та його еволюцію від акомпануючого до рівноправного мелодичного голосу. Окрема увага приділяється тріо-сонатам Яна Дісмаса Зеленки як прикладу малодослідженого камерного репертуару, що відкриває нові педагогічні та виконавські перспективи. Виявлено значення контрабаса у формуванні ансамблевої взаємодії, його темброві й виразові можливості в кон-тексті історичної виконавської практики.The article explores the role of the double bass in chamber music, with particular focus on the Baroque period. In the musical practice of the 16th-17th centuries, the violone (double bass) was actively used in the church, opera and chamber repertoire, which is confirmed by both musical sources and visual materials of that era. During the period of formation of the homophonic style (1600–1750), known as the era of the basso continuo, a special group of continuo accompanying instruments (basso continuo) appeared alongside melodic voices – vocal and instrumental. Leading musicians of that time emphasized the important role of the stringed bass instrument, which ensured the integrity of the Baroque sound. Trio sonatas, as one of the early forms of chamber music, played a significant role in the musical culture of the 17th century, both in the genre of church sonata (Sonata da chiesa) and secular (Sonata da camera). The typical instrumental composition of a trio sonata included two treble voices that carried and developed thematic material, and a bass line with a digitized bass. Various instruments were used to perform the bass part, but the preference was most often given to the violone, especially in cases where the upper voices were performed on string instruments. In the process of developing concert practice, the soft sound of the viol is gradually replaced by instruments of the violin family, which have a more expressive and bright timbre. In parallel with this, an orchestra is formed, the composition and instrumentation of which gradually expands over time. The research examines the instrument's functional position within ensembles and its evolution from an accompanying to a melodic role. Special attention is given to the trio sonatas by Jan Dismas Zelenka as an example of an underexplored repertoire, offering new pedagogical and performance perspectives. The study highlights the importance of the double bass in ensemble interaction and its expressive potential within the framework of historical performance practice
On the Problem of Professional Cooperation Between a Primary School Teacher and a Teacher's Assistant
No full textУ статті узагальнено підходи до дефініції «професійне співробітництво», розкрито її особливості як важливої складової інклюзивного навчання в умовах початкової освіти; виокремлено основні ознаки професійного співробітництва. Визначено, що асистент учителя забезпечує соціальнопедагогічний супровід дитини з особливими освітніми потребами, разом з учителем класу проводить різні заходи (як в умовах класної, так і позакласної діяльності); допомагає дитині при виконанні навчальних завдань; бере участь у розробці та виконанні індивідуальної програми розвитку дитини; адаптує/модифікує дидактичні матеріали з урахуванням визначеного ІРЦ рівня підтримки та індивідуальних особливостей освітньої діяльності учня з особливими освітніми потребами. Акцентовано увагу на тому, що лише спільна праця вчителя та асистента над розробленням індивідуальних завдань, дидактичного матеріалу, індивідуальної освітньої траєкторії тощо дасть змогу досягнути ефективності в роботі з учнями з особливими освітніми потребами. Наголошено, що професійне співробітництво вчителя початкової школи та асистента вчителя є запорукою успішного інклюзивного навчання, оскільки саме вони зумовлюють реалізацію індивідуального підходу до дитини з особливими освітніми потребами.The article summarizes various approaches to defining the concept of “professional collaboration”, and outlines its key characteristics as a vital component of inclusive education in the context of primary schooling; the signs of professional cooperation are highlighted. It is identified that the teacher assistant provides social and pedagogical support for children with special educational needs, working alongside the classroom teacher to carry out a range of activities both during lessons and in extracurricular settings. The assistant helps the child complete learning tasks, participates in the development and implementation of the individual development plan, and adapts or modifies didactic materials in accordance with the level of support specified by the Inclusive Resource Center (IRC) and the individual characteristics of the student's learning process. The article emphasizes that only collaborative work between the teacher and the assistant – on the development of individual tasks, educational materials, and personalized learning trajectories – can ensure effective support for students with special educational needs. It is emphasized that the professional cooperation of the teacher and the teacher's assistant is the key to successful inclusive learning, since they determine the implementation of an individual approach to a child with special educational needs
Current State of Professional Training of Specialists in Biomedical Engineering in Higher Education Institutions of the European Union Countries
No full textУ статті висвітлено сучасний стан професійної підготовки фахівців у галузі біомедичної інженерії в закладах вищої освіти країн Європейського Союзу на прикладі Польщі та Німеччини. Окреслено особливості реалізації проєкту BIOMEDEA, у межах якого було розроблено рекомендації та настанови, що стали каталізатором створення нових освітніх програм і трансформації структур вищої освіти. Доведено, що досвід Польщі та Німеччини демонструє успішну імплементацію моделей професійної підготовки фахівців у галузі біомедичної інженерії у структурі Болонського процесу. Показано, що Польща зберігає традиції інженерної освіти в біомедичній сфері, вдало інтегруючи сучасні стандарти EHEA. Німеччина активно проводить освітні реформи, що підвищують прозорість, якість та мобільність, а університетські мережі й програми підсилюють академічну співпрацю й міжнародне визнання.The article examines the current state of professional training of specialists in biomedical engineering in higher education institutions of the European Union countries, with particular attention to the cases of Poland and Germany. Biomedical engineering, as an interdisciplinary field that combines engineering sciences, medicine, biology, and information technologies, requires a rethinking of traditional educational approaches and the implementation of innovative models of higher education. A special focus is given to the BIOMEDEA project, which formulated recommendations and guidelines that acted as a catalyst for the development of new curricula and the transformation of existing educational structures in Europe. The project highlighted the necessity of harmonizing biomedical engineering programs with the requirements of modern healthcare systems, regulatory frameworks such as the EU Medical Device Regulation, and the growing demand for specialists with both engineering and clinical competencies. The comparative analysis demonstrates that Poland and Germany represent successful examples of implementing professional training models in biomedical engineering within the structure of the Bologna Process. Poland preserves its strong traditions of engineering education, adapting them to the needs of the biomedical sector while integrating contemporary standards of the European Higher Education Area. German universities, in turn, actively pursue educational reforms that enhance quality assurance mechanisms, promote interdisciplinary approaches, and expand opportunities for international cooperation. The article emphasizes that German higher education system places particular importance on transparency, international accreditation, and joint degree programs, which significantly strengthen academic collaboration and recognition of biomedical engineering qualifications across Europe. In Poland, the balance between classical engineering foundations and new interdisciplinary modules provides students with a solid professional background while ensuring adaptability to technological innovations and labor market demands
Specifics of Organizing and Conducting Distance Physical Education Lessons in Contemporary Conditions
No full textУ статті розглянуті особливості організації та проведення дистанційних уроків фізичної культури. Виокремлені основні та обов’язкові структурні елементи дистанційного уроку фізичної культури, визначена орієнтовна структура дистанційного уроку фізичної культури та надані рекомендації щодо оцінювання під час проведення дистанційного уроку фізичної культури.The article examines the specifics of organizing and conducting distance physical education lessons. The main and mandatory structural components of a distance physical education lesson are identified, an indicative structure of such a lesson is outlined, and recommendations for assessment during distance physical education lessons are provided
Transformation of the Digital Economy Under the Influence of Artificial Intelligence Tools
No full textУ статті досліджено вплив штучного інтелекту (ШІ) на трансформацію цифрової економіки та обгрунтовано доцільність його використання для автоматизації бізнес-процесів. Для кожної сфери цифрової економіки визначено найбільш підходящі моделі ШІ. У фінансовому секторі оптимальним є використання GPT-4, BERT та OpenAI Codex для автоматизації обробки документів та аналізу фінансових звітів, а Fraud Detection AI та RoBERTa – для виявлення шахрайських схем. У юридичній сфері LegalBERT, CaseHOLD та ContractNLP забезпечують аналіз договорів, оцінку правових ризиків та прогнозування судових рішень. В управлінні персоналом застосування BERT, GPT-4 та Claude сприяє автоматизації найму, аналізу резюме та створенню адаптивних навчальних програм. У маркетингових страте- гіях ефективним є використання GPT-4, Claude та Gemini AI для генерації текстового контенту, а CLIP і GPT-4 Vision – для аналізу та створення візуальних матеріалів. У державному управлінні ChatGPT, DialogPT та Gemini AI забезпечують автоматизацію обслуговування громадян, а RoBERTa та BERT – моніторинг суспільних настроїв.The study examines the impact of artificial intelligence (AI) on the transformation of the digital economy and substantiates the feasibility of its use for automating business processes in key industries. An analysis of modern AI tools applied in finance, marketing, human resource management, logistics, jurisprudence, and public administration has been conducted. The prospects of using fine-tuning and LoRA training methods for adapting language models to specialized tasks, such as automated generation of legal documents, market trend analysis, and marketing campaign personalization, have been explored. The effectiveness of generative models (DALL- E, Midjourney, Stable Diffusion) in creating advertising content has been analyzed, demonstrating their ability to significantly reduce costs for visual material development and improve content alignment with consumer expectations. For each sector of the digital economy, the most suitable AI models have been identified. In the financial sector, GPT-4, BERT, and OpenAI Codex are optimal for automating document processing and financial report analysis, while Fraud Detection AI and RoBERTa are effective for detecting fraudulent schemes. In the legal sector, LegalBERT, CaseHOLD, and ContractNLP facilitate contract analysis, risk assessment, and legal decision forecasting. In human resource management, BERT, GPT-4, and Claude contribute to recruitment automation, resume analysis, and adaptive training program development. In marketing strategies, GPT-4, Claude, and Gemini AI are highly effective for generating textual content, while CLIP and GPT-4 Vision enhance visual content analysis and creation. In public administration, ChatGPT, DialogPT, and Gemini AI streamline citizen service automation, while RoBERTa and BERT enable social sentiment monitoring. The study also explores the application of AI in public administration for automating electronic document management, monitoring public sentiment, and implementing AI-powered chatbots for citizen interactions. The potential of AI technologies for improving governmental efficiency and reducing bureaucratic barriers has been identified. Based on the findings, recommendations have been formulated for integrating AI into business processes and public administration. Key challenges related to AI implementation have been identified, including the need for ethical regulation, minimizing the risk of AI-generated "hallucina- tions," and increasing trust in new technologies. The findings can be used for developing digital transformation strategies, optimizing decision-making processes, and enhancing the efficiency of economic activities through the adoption of artificial intelligence