DSpace at ZNU (Запорізького національного університету)
Not a member yet
15125 research outputs found
Sort by
Tolerance to uncertainty of personnel of commercial organizations in conditions of war
No full textЛисяк О. В. Толерантність до невизначеності персоналу комерційних організацій в умовах війни : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 053 «Психологія» / наук. керівник В. В. Грандт. Запоріжжя : ЗНУ, 2025. 84 с.UA : Робота викладена на 84 сторінках друкованого тексту, містить 8 таблиць, 3 рисунки, 3 додатка. Перелік посилань включає 74 джерела. Об’єкт дослідження – толерантність до невизначеності особистості. Актуальність дослідження проблеми толерантності до невизначеності та стресостійкості персоналу комерційних організацій в умовах війни обумовлена сучасними соціально-економічними та політичними викликами, з якими стикається бізнес-середовище України. Військовий конфлікт створює постійно змінювані умови функціонування підприємств, підвищує ризики та непередбачуваність у прийнятті управлінських рішень, що безпосередньо впливає на ефективність роботи працівників та організацій в цілому. У таких обставинах здатність персоналу адекватно реагувати на невизначені ситуації, зберігати психологічну рівновагу та підтримувати продуктивність стає стратегічно важливим фактором успішного функціонування комерційних структур. Толерантність до невизначеності розглядається в психології як стабільна особистісна характеристика, що визначає здатність людини адекватно сприймати ситуації, пов’язані з ризиком, нестабільністю та непередбачуваністю, без надмірного емоційного напруження чи ухилення від відповідальності. У професійній сфері високий рівень толерантності до невизначеності дозволяє працівникам ефективніше приймати рішення в умовах швидкозмінного середовища, адаптуватися до нових вимог, а також підтримувати командну взаємодію навіть за умов високого рівня стресу. В умовах воєнного стану ці здібності набувають особливої ваги, оскільки працівники стикаються не лише з економічними та організаційними викликами, а й із загрозою власної безпеки, що значно підвищує психоемоційне навантаження. Наукова новизна полягає в уточненні змісту поняття «толерантність до невизначеності» як внутрішнього психологічного ресурсу персоналу комерційних організацій, що визначає здатність ефективно функціонувати та зберігати стресостійкість в умовах війни. Вперше на емпіричному рівні досліджено взаємозв’язок між толерантністю до невизначеності та рівнем стресостійкості працівників.EN : The work is presented on 84 pages of printed text, contains 8 tables, 3 figures, 3 appendices. The list of references includes 74 sources. The object of the study is the tolerance to uncertainty of the individual. The relevance of the study of the problem of tolerance to uncertainty and stress resistance of the personnel of commercial organizations in war conditions is due to the modern socio-economic and political challenges faced by the business environment of Ukraine. The military conflict creates constantly changing conditions for the functioning of enterprises, increases risks and unpredictability in making managerial decisions, which directly affects the efficiency of the work of employees and organizations as a whole. In such circumstances, the ability of personnel to adequately respond to uncertain situations, maintain psychological balance and maintain productivity becomes a strategically important factor in the successful functioning of commercial structures. Tolerance for uncertainty is considered in psychology as a stable personality characteristic that determines a person's ability to adequately perceive situations associated with risk, instability and unpredictability, without excessive emotional stress or evasion of responsibility. In the professional sphere, a high level of tolerance for uncertainty allows employees to make decisions more effectively in a rapidly changing environment, adapt to new requirements, and maintain team interaction even under conditions of high stress. In conditions of martial law, these abilities acquire particular importance, since employees face not only economic and organizational challenges, but also a threat to their own safety, which significantly increases psycho-emotional stress. The scientific novelty lies in clarifying the content of the concept of "tolerance for uncertainty" as an internal psychological resource of the personnel of commercial organizations, which determines the ability to function effectively and maintain stress resistance in war conditions. For the first time, the relationship between tolerance for uncertainty and the level of stress resistance of employees has been studied at the empirical level
Вплив цифрових технологій на мотивацію до навчання здобувачів профільної середньої освіти
No full textУжва А. С. Вплив цифрових технологій на мотивацію до навчання здобувачів профільної середньої освіти : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 053 «Психологія» / наук. керівник О. І. Іваницький. Запоріжжя : ЗНУ, 2025. 60 с.UA : Робота викладена на 60 сторінках друкованого тексту, містить 3 рисунка, 4 таблиць, 4 додатки. Перелік посилань включає 47 джерел. Об'єкт дослідження: процес навчання здобувачів профільної середньої освіти в умовах воєнного стану. Актуальність дослідження пояснюється тим, що сучасна система освіти активно змінюється та трансформується під впливом цифрових технологій, які поступово стають просто невід’ємною частиною навчального процесу. Використання онлайн-платформ, інтерактивних ресурсів, віртуальної реальності та інших цифрових засобів навчання відкриває здобувачам освіти нові можливості для розвитку, дозволяє зробити навчання більш гнучким, цікавим та індивідуалізованим. Учні отримують змогу вчитися у зручному темпі, розширювати власний кругозір, комунікувати з викладачами та однолітками, не зважаючи на часові пояси та відстань. Однак у сучасних реаліях, реаліях воєнного стану в Україні, питання впровадження та ефективного використання цифрових технологій набуває особливого значення. Війна стала причиною втрати звичного способу життя, викликала емоційне напруження, психологічний стрес, багато учнів були вимушені змінити своє звичне місце проживання або ж навіть виїхати за кордон. Зміна формату навчання, перехід на дистанційний або змішаний формат, проблеми у спілкуванні з педагогами та однокласниками – усе це створює в учнів серйозні бар’єри для підтримання внутрішньої мотивації до навчання. Наукова новизна: полягає у визначенні психологічних особливостей впливу цифрових технологій на мотивацію до навчання в здобувачів профільного середньої освіти в умовах воєнного стану, а також у з’ясуванні основних чинників, які сприяють або ж, навпаки, знижують навчальну мотивацію під час використання цифрових інструментів.EN : The work is presented on 60 pages of printed text, contains 3 figures, 4 tables, 4 appendices. The list of references includes 47 sources. The object of the study: the learning process of students of specialized secondary education in conditions of martial law. The relevance of the study is explained by the fact that the modern education system is actively changing and transforming under the influence of digital technologies, which are gradually becoming simply an integral part of the educational process. The use of online platforms, interactive resources, virtual reality and other digital learning tools opens up new opportunities for development for students, allows you to make learning more flexible, interesting and individualized. Students get the opportunity to learn at a convenient pace, expand their horizons, communicate with teachers and peers, regardless of time zones and distance. However, in modern realities, the realities of martial law in Ukraine, the issue of the implementation and effective use of digital technologies is of particular importance. The war caused the loss of a habitual way of life, caused emotional tension, psychological stress, many students were forced to change their habitual place of residence or even go abroad. Changing the format of education, switching to a distance or blended format, problems in communicating with teachers and classmates - all this creates serious barriers for students to maintain internal motivation to study. Scientific novelty: consists in determining the psychological features of the influence of digital technologies on the motivation to study in students of specialized secondary education in conditions of martial law, as well as in identifying the main factors that contribute to or, conversely, reduce learning motivation when using digital tools
Psychological mechanisms of vulnerability to propaganda of users of social networks
No full textУсовіч А. О. Психологічні механізми вразливості до пропаганди користувачів соціальних мереж : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 053 «Психологія» / наук. керівник І. В. Козич. Запоріжжя : ЗНУ, 2025. 72 с.UA : Робота викладена на 72 сторінках друкованого тексту, містить 21 таблицю, 5 додатків. Перелік посилань включає 52 джерела. Об'єкт дослідження: процес психологічного впливу в умовах соціальних мереж. Актуальність дослідження зумовлена глибокими трансформаціями інформаційного середовища, що відбуваються у сучасному світі під впливом розвитку цифрових технологій. Соціальні мережі стали одним із найвпливовіших інструментів комунікації, здатних формувати суспільні настрої, систему цінностей та навіть політичні орієнтації. З одного боку, вони забезпечують свободу самовираження, швидкий обмін інформацією та можливість комунікації без кордонів. З іншого – створюють умови для масштабного поширення дезінформації, фейків і пропагандистських повідомлень, які впливають на свідомість користувачів і змінюють їхню поведінку. Проблема вразливості до пропаганди в соціальних мережах набуває особливого значення в умовах гібридних інформаційних воєн, коли вплив на масову свідомість стає засобом досягнення політичних, економічних і соціальних цілей. У цифровому середовищі пропаганда використовує психологічні механізми впливу на емоції, цінності й переконання людей, що знижує рівень їх критичного сприйняття інформації. Вивчення психологічних чинників, які визначають стійкість або вразливість особистості до маніпулятивних впливів, є надзвичайно актуальним для сучасної психології, педагогіки та комунікаційних наук. Наукова новизна: полягає у комплексному підході до вивчення психологічної вразливості до пропаганди, що поєднує когнітивний, емоційний і соціально-психологічний рівні та виявляє ключові чинники схильності до маніпулятивного контенту.EN : The work is presented on 72 pages of printed text, contains 21 tables, 5 appendices. The list of references includes 52 sources. The object of the study: the process of psychological influence in the conditions of social networks. The relevance of the study is due to the profound transformations of the information environment that are taking place in the modern world under the influence of the development of digital technologies. Social networks have become one of the most influential communication tools capable of shaping public sentiment, a system of values, and even political orientations. On the one hand, they provide freedom of expression, rapid exchange of information, and the possibility of communication without borders. On the other hand, they create conditions for the large-scale spread of disinformation, fakes, and propaganda messages that influence the minds of users and change their behavior. The problem of vulnerability to propaganda in social networks acquires particular importance in the conditions of hybrid information wars, when influencing mass consciousness becomes a means of achieving political, economic, and social goals. In the digital environment, propaganda uses psychological mechanisms to influence people's emotions, values, and beliefs, which reduces their level of critical perception of information. The study of psychological factors that determine a person's resistance or vulnerability to manipulative influences is extremely relevant for modern psychology, pedagogy, and communication sciences. Scientific novelty: consists in a comprehensive approach to the study of psychological vulnerability to propaganda, which combines cognitive, emotional, and socio-psychological levels and identifies key factors of susceptibility to manipulative content
Цифрові технології надання соціальної допомоги вразливим категоріям населення
No full textСапожніков Д. В. Цифрові технології надання соціальної допомоги вразливим категоріям населення : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 231 "Соціальна робота" / наук. керівник О. В. Маловічко. Запоріжжя : ЗНУ, 2025. 84 с.UA : Мета дослідження: вивчення впливу цифрових технологій на систему
соціальної допомоги вразливим категоріям населення.
Об’єкт дослідження: цифрові технології, що використовуються для
надання соціальної допомоги вразливим категоріям населення.
Предмет дослідження: особливості організації, функціонування та
практичного використання цифрових технологій у наданні соціальної допомоги
вразливим категоріям населення.
Методи дослідження: аналіз, синтез, індукція, дедукція.
Гіпотеза: ефективне використання цифрових технологій у соціальній
роботі модернізує систему соціальної допомоги в Україні, забезпечуючи
прозорість, доступність і адресність послуг для вразливих категорій населення,
проте потребує подолання цифрової нерівності та розвитку цифрових
компетентностей соціальних працівників.
Висновки:
1. Цифрові технології стали ключовим інструментом модернізації
соціальної допомоги в Україні, адже вони забезпечують прозорість, доступність
і адресність послуг для вразливих категорій населення, зменшують
бюрократичні бар’єри та дозволяють швидко реагувати на кризові ситуації.
2. Ефективність цифровізації соціальної сфери залежить від подолання
цифрової нерівності та розвитку компетентностей соціальних працівників, а
також від узгодженої взаємодії держави, громад і громадських організацій у
підтримці найбільш уразливих категорій населення.EN : The aim of the research to study the impact of digital technologies on the system
of social assistance for vulnerable population groups.
Research Object – digital technologies used for the provision of social assistance
to vulnerable population groups.
Research Subject – the specific features of organizing, functioning, and practical
use of digital technologies in providing social assistance to vulnerable population
groups.
Research Methods: analysis, synthesis, induction, deduction.
Hypothesis: the effective use of digital technologies in social work modernizes
the system of social assistance in Ukraine by ensuring transparency, accessibility, and
targeting of services for vulnerable population groups. At the same time, their potential
can be realized only through overcoming digital inequality, improving legal
frameworks, and developing the digital competencies of social workers.
Conclusions:
1. Digital technologies have become a key instrument in modernizing social
assistance in Ukraine, as they ensure transparency, accessibility, and targeting of
services for vulnerable population groups, reduce bureaucratic barriers, and allow for
rapid response to crisis situations.
2. The effectiveness of digitalization in the social sphere depends on overcoming
digital inequality and developing the competencies of social workers, as well as on
coordinated interaction between the state, local communities, and civil society
organizations in supporting the most vulnerable groups of the population
Удосконалення обліку і внутрішнього контролю операцій з цінними паперами на ТОВ «Процес Інжиніринг»
No full textВоробей О. І. Удосконалення обліку і внутрішнього контролю операцій з цінними паперами на ТОВ «Процес Інжиніринг» : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 071 «Облік і оподаткування» / наук. керівник Т. О. Меліхова. Запоріжжя : ЗНУ, 2025. 134 с.UA : Досліджено теоретичні основи обліку і внутрішнього контролю операцій з цінними паперами. Показано облік операцій з цінними паперами на ТОВ «Процес Інжиніринг». Проведено фінансовий аналіз ТОВ «Процес Інжиніринг». Проведено внутрішній контроль операцій з цінними паперами на ТОВ «Процес Інжиніринг». Надано пропозиції щодо удосконалення обліку і внутрішнього контролю операцій з цінними паперами на ТОВ «Процес Інжиніринг».EN : The theoretical foundations of accounting and internal control of securities transactions have been studied. The accounting of securities transactions at Process Engineering LLC has been presented. A financial analysis of Process Engineering LLC has been conducted. Internal control of securities transactions at Process Engineering LLC has been carried out. Proposals for improving the accounting and internal control of securities transactions at Process Engineering LLC have been provided
Розробка методу кількісного опису технологічного процесу кування-протягування порожньої круглої заготовки
No full textТаранов Г. І. Розробка методу кількісного опису технологічного процесу кування-протягування порожньої круглої заготовки : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 136 «Металургія» / наук. керівник В. М. Проценко. Запоріжжя : ЗНУ, 2025. 85 с.UA : У роботі ставиться завдання оптимізації технологічного процесу кування-протягування круглої порожнистої заготовки шляхом математичного моделювання цього процесу з урахуванням зміцнення, розширення і без розширення. В результаті виконання роботи встановлено, що при стисненні круглої порожнистої заготовки плоскими, ромбічними або комбінованими бойками в металі можуть виникати розтягуючі напруження. Якщо рівень розтягуючих напружень перевищить межу міцності металу, то утворюється тріщина. Величину напружень, що виникають в об’ємі поковки, можна регулювати, змінюючи геометричні розміри осередку деформації. Для фактичних умов кування, при діаметрі заготовки D = 300 мм і діаметрі оправки d = 120 мм, зі сталі 20 при температурі 900оС оптимальними технологічними параметрами кування, при яких напружений стан металу найбільш сприятливий, є: відносна подача 0,9 – 1,2; одиничне стиснення 3,5 - 10 %. Отримані результати рекомендуються для впровадження у ковальсько-пресовому цеху ПрАТ «Дніпроспецсталь» для оптимізації технологічного процесу кування-протягування круглої порожнистої заготовки комбінованими бойками.EN : The paper sets the task of optimizing the technological process of forging and drawing round hollow blanks by mathematical modeling of this process, taking into account strengthening, expansion, and no expansion. As a result of the work, it was established that when a round hollow blank is compressed by flat, rhombic, or combined dies, tensile stresses may arise in the metal. If the level of tensile stresses exceeds the strength limit of the metal, a crack is formed. The magnitude of the stresses arising in the volume of the forging can be adjusted by changing the geometric dimensions of the deformation cell. For actual forging conditions, with a blank diameter D = 300 mm and a mandrel diameter d = 120 mm, made of steel 20 at a temperature of 900°C, the optimal technological parameters for forging, at which the stress state of the metal is most favorable, are: relative feed 0.9 – 1.2; unit compression 3.5-10 %. The results obtained are recommended for implementation in the forging and pressing shop of PJSC «Dniprospezstal» to optimize the technological process of forging and drawing round hollow billets with combined dies
Вплив кросфіт-тренувань на фізичну готовність військовослужбовців
No full textРедько Д. В. Вплив кросфіт-тренувань на фізичну готовність військовослужбовців : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 017 "Фізична культура і спорт" / наук. керівник В. О. Тищенко. Запоріжжя : ЗНУ, 2025. 65 с.UA : Кваліфікаційна робота – 65 сторінки, 8 таблиць, 49 літературних джерел.
Мета роботи – науково обґрунтувати та експериментально перевірити ефективність кросфіт-тренувань у підвищенні фізичної готовності військовослужбовців.
Об’єкт дослідження – фізична готовність військовослужбовців як інтегральна характеристика їх здатності виконувати службово-бойові завдання.
Предмет дослідження – вплив кросфіт-тренувань різної інтенсивності та структури на показники фізичної підготовленості військовослужбовців.
Гіпотеза дослідження. Передбачається, що систематичне застосування кросфіт-тренувань, адаптованих до умов служби та індивідуальних можливостей військовослужбовців, забезпечить статистично достовірне покращення їх фізичної готовності, зокрема силових якостей, загальної та спеціальної витривалості, швидкісно-силових можливостей та функціональної стійкості організму.
Методи дослідження: аналіз та науково-методичної літератури; педагогічний експеримент; педагогічні спостереження; тестування рівня підготовленості; методи математичної статистики.
Результати дослідження показали достовірне покращення показників фізичної підготовленості учасників після впровадження експериментальної програми. Відзначено зростання силових, швидкісно-силових та функціональних можливостей, а також підвищення аеробної та анаеробної витривалості. Загальна динаміка свідчить про ефективність запропонованої кросфіт-програми у формуванні комплексної фізичної готовності.EN : Thesis consists of 65 pages, 8 tables, 49 references.
Purpose of the study. The purpose of the study is to scientifically substantiate and experimentally verify the effectiveness of CrossFit training in improving the physical readiness of military personnel.
Object of the study. The physical readiness of military personnel as an integral characteristic of their ability to perform operational and combat tasks.
Subject of the study. The influence of CrossFit training of various intensity and structure on the indicators of physical fitness of military personnel.
Research hypothesis. It is assumed that the systematic application of CrossFit training, adapted to service conditions and individual capabilities of military personnel, will ensure a statistically significant improvement in their physical readiness, particularly in strength qualities, general and special endurance, speed-strength abilities, and the functional stability of the body.
Research methods. Analysis of scientific and methodological literature; pedagogical experiment; pedagogical observations; physical fitness testing; methods of mathematical statistics.
The results demonstrated a statistically significant improvement in the physical fitness indicators of the participants following the implementation of the experimental program. Increases in strength, speed-strength and functional capabilities, as well as improvements in aerobic and anaerobic endurance, were recorded. The overall dynamics confirm the effectiveness of the proposed CrossFit program in developing comprehensive physical readiness. Furthermore, the obtained data indicate a positive shift in the functional stability of the cardiovascular and neuromuscular systems, which reflects improved adaptability to high-intensity and variable operational loads
Оптимізація фізичної підготовленості футболістів у позашкільній секції за допомогою фітнес-програми
No full textСіроух Р. Г. Оптимізація фізичної підготовленості футболістів у позашкільній секції за допомогою фітнес-програми : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 017 "Фізична культура і спорт" / наук. керівник В. О. Тищенко. Запоріжжя : ЗНУ, 2025. 64 с.UA : Кваліфікаційна робота – 64 сторінки, 10 таблиць, 50 літературних джерел.
Мета дослідження – експериментально обґрунтувати та оцінити ефективність фітнес-програми, спрямованої на оптимізацію фізичної підготовленості юних футболістів 14–16 років у процесі занять позашкільної секції.
Об’єкт дослідження – фізична підготовленість футболістів, які займаються у позашкільній секції.
Предмет дослідження – методика застосування фітнес-програми для покращення фізичних якостей юних футболістів.
Суб’єкт дослідження – хлопці старшого шкільного віку, які беруть участь у позакласних секційних заняттях із футболу Запорізького ліцею № 15 Запорізької міської ради.
У результаті восьмитижневого педагогічного експерименту встановлено, що розроблена фітнес-програма забезпечила суттєве і статистично значуще покращення фізичної підготовленості юних футболістів 14–16 років. Комплексний підхід, що включав функціональний тренінг, пліометричні вправи, agility-вправи, стабілізаційні комплекси та інтервальні режими високої інтенсивності, дав змогу системно вплинути на провідні фізичні якості, необхідні для успішної ігрової діяльності у футболі. Найбільш виражені позитивні зміни зафіксовано у розвитку вибухової сили, швидкісно-координаційних здібностей, реактивності, стабілізаційної сили м’язів корпусу та інтервальної витривалості, що свідчить про комплексний характер адаптацій спортсменів. Ефективність програми також обумовлена її відповідністю біомеханічним і функціональним вимогам сучасного футболу, що дозволило сформувати оптимальні умови для вдосконалення рухових навичок, економізації рухів та підвищення ігрової спроможності спортсменів.EN : Thesis consists of 64 pages, 10 tables, 1 figures, 50 references.
The aim of the study was to experimentally substantiate and evaluate the effectiveness of a fitness program aimed at optimizing the physical preparedness of young football players aged 14–16 during extracurricular football training sessions.
The object of the study is the physical preparedness of football players engaged in extracurricular sports activities.
The subject of the study is the methodology of applying a fitness program to improve the physical qualities of young football players.
The participants of the study were male students of senior school age who attended extracurricular football training sessions at Zaporizhzhia Lyceum No. 15 of the Zaporizhzhia City Council.
As a result of an eight-week pedagogical experiment, it was established that the developed fitness program ensured a significant and statistically reliable improvement in the physical preparedness of young football players aged 14–16. The comprehensive approach, which included functional training, plyometric exercises, agility drills, stabilizing (core) exercises, and high-intensity interval training modes, made it possible to systematically influence the key physical qualities required for successful football performance.
The most pronounced improvements were recorded in explosive power, speed–coordination abilities, reaction speed, core stability, and interval endurance, indicating a multidimensional adaptation of the athletes. The effectiveness of the program is also explained by its alignment with the biomechanical and functional demands of modern football, which created optimal conditions for enhancing movement skills, improving movement efficiency, and increasing the overall playing capacity of the athletes
Аналіз сучасного стану та напрями вдосконалення виготовлення алюмінієвих сплавів
No full textСтарій Є. В. Аналіз сучасного стану та напрями вдосконалення виготовлення алюмінієвих сплавів : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 136 «Металургія» / наук. керівник Т. М. Нестеренко. Запоріжжя : ЗНУ, 2025. 117 с.UA : У даній кваліфікаційній роботі проаналізовано сучасний стан виробництва алюмінієвих сплавів в Україні, надано рекомендації щодо вдосконалення технологій виготовлення алюмінієвих сплавів. Розроблена технологія і наведена технологічна схема виготовлення алюмінієвих сплавів із залученням до шихти некомпактної вторинної алюмінієвої сировини. Термодинамічними розрахунками та експериментальними дослідженнями підтверджено вірогідність очищення алюмінієвих сплавів від домішок. Математичним моделюванням вибрано технологічні умови рафінування, які дозволили зменшити витрату гранульованого флюсу до 0,75 %, понизити температуру рафінування на 25-30 °С, знизити газонасиченість сплавів, забезпечують отримання якісних алюмінієвих сплавів.EN : In this qualification work the current state of aluminium alloys production in Ukraine was analyzed, recommendations for improving aluminium alloy manufacturing technologies was provided. The technology has been developed and a technological scheme for the production of aluminium alloys with the inclusion of non-compact secondary aluminium raw materials in the charge has been presented. Thermodynamic calculations and experimental studies have confirmed the probability of purifying aluminium alloys from impurities. Mathematical modeling has selected technological refining conditions, which allowed reducing the consumption of granular flux to 0.75%, lowering the refining temperature by 25-30 °C, reducing the gas saturation of alloys, ensuring the production of high-quality aluminium alloys
Удосконалення комунікаційної стратегії благодійних організацій в умовах воєнного стану на прикладі БФ «Посмішка ЮА»
No full textГоровой Є. Г. Удосконалення комунікаційної стратегії благодійних організацій в умовах воєнного стану на прикладі БФ «Посмішка ЮА» : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 075 "Маркетинг" / наук. керівник Ю. В. Калюжна. Запоріжжя : ЗНУ, 2025. 136 с.UA : Кваліфікаційна робота викладена на 136 сторінках друкованого тексту,
містить 31 таблиця, 19 рисунків, 4 додатки. Перелік посилань включає 70 джерел,
з них 5 іноземною мовою.
Об’єктом дослідження є процес управління комунікаційною стратегією благодійної організації «Благодійний фонд «Посмішка ЮА».
Предметом дослідження є теоретичні та методичні засади вдосконалення комунікаційної стратегії благодійної організації в умовах воєнного стану.
Мета кваліфікаційної роботи - узагальнення теоретичних положень, аналіз діючої системи комунікацій БО «БФ «Посмішка ЮА» та розробка практичних рекомендацій щодо вдосконалення комунікаційної стратегії для підвищення ефективності діяльності організації.
У процесі дослідження одержано такі наукові результати: узагальнено теоретико-методичні аспекти управління комунікаціями неприбуткових організацій та визначено специфіку маркетингу в умовах війни, обґрунтовано необхідність переходу до сегментованої комунікації та впровадження методології «Теорії змін» для оцінки соціального впливу,
Методи дослідження: логічного узагальнення, системний підхід, статистичний аналіз, порівняння, графічний метод, моделювання.
Наукова новизна дослідження полягає в удосконаленні методичного підходу до оцінки ефективності комунікаційної стратегії благодійної організації із урахуванням умов воєнного стану, специфіки гуманітарного реагування та методології теорії змін, яка створена на основі Logic model та, на відміну від існуючих, ґрунтується на побудові трирівневої системи показників за глибиною впливу.EN : The work is presented on 136 pages of printed text, contains 31 tables,
19 figures, 4 annex. The list of referеnces includes 70 sources, 5 of them in foreign
languages.
The object of the study is the management process of the communication strategy of the charitable organization "Charity Foundation Posmishka UA'".
The subject of the study encompasses the theoretical and methodological principles for improving the communication strategy of a charitable organization under martial law conditions.
The purpose of the thesis is to generalize theoretical provisions, analyze the current communication system of the CO "CF 'Posmishka UA'", and develop practical recommendations for improving the communication strategy to enhance the organization's operational efficiency.
The following scientific results were obtained during the research• to generalize the theoretical and methodological aspects of managing the communication strategy of a charitable organization; to investigate methods for developing and assessing the effectiveness of communications in the non-profit sector, to analyze the current state of the social services market in Ukraine and the position of the organization under study within it, to conduct a diagnostic analysis of the communication activities of CO "CF "Posmishka UA"" and evaluate their effectiveness, to substantiate the need for improving approaches to communication assessment, to develop recommendations for optimizing the communication strategy, including channel diversification and the introduction of new content formats, to substantiate the economic efficiency of the proposed measures.
Research methods: the study employs analysis and synthesis, logical generalization, and a systems approach to systematize theoretical foundations; PEST analysis to assess the impact of the external environment; SWOT analysis and the construction of a SWOT matrix to determine strategic alternatives; an influence-interest matrix to identify stakeholders; the business process modeling method (Business Model Canvas) to visualize communication activities; statistical and content analysis to evaluate the effectiveness of digital channels; and economic-mathematical modeling to calculate budgeting scenarios.
The scientific novelty of the research lies in the improvement of the methodological approach to evaluating the effectiveness of a charitable organization's communication strategy, taking into account martial law conditions, the specifics of humanitarian response, and the Theory of Change methodology. This methodology is created based on the Logic Model and, unlike existing ones, is based on building a three-level system of indicators according to the depth of impact: operational interaction efficiency, qualitative changes in audience perception, and direct social impact