Instituto Politécnico da Guarda
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PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DA CONTRATUALIZAÇÃO INTERNA BASEADO NA GESTÃO POR OBJETIVOS COM SUPORTE NO BALANCED SCORECARD NA UNIDADE LOCAL DE SAÚDE DA GUARDA
No full textO Despacho n.º 721/2006 de 11 de janeiro define o financiamento prospetivo, determinado para as Unidades de Saúde integradas no setor empresarial do Estado, efetuado através do pagamento dos atos e atividades estabelecidos nos Contratos-Programa, celebrados com o Ministério da Saúde. Estes identificam objetivos, metas qualitativas e quantitativas da atividade produzida, preços e indicadores de avaliação do desempenho e da qualidade na prestação de serviços, ficando assim estas obrigadas a assegurar a produção das prestações correspondentes às linhas de produção particularmente no Internamento, Cirurgia de Ambulatório, Consulta Externa, Urgência, Hospital Dia, Radioterapia e Serviços Domiciliários.
A Contratualização Interna é uma consequência natural do processo de Contratualização Externa garantindo o cumprimento do Contrato-Programa e promovendo a implementação da Gestão por Objetivos, permitindo assim, o alinhamento estratégico dos esforços realizados internamente pelos diferentes níveis de gestão, com as responsabilidades assumidas com o Conselho de Administração e com a tutela. A ausência deste processo nos Cuidados Hospitalares da Unidade Local de Saúde da Guarda (ULSG) evidencia as condições propícias à implementação do Modelo de Contratualização Interna, desagregando e definindo internamente objetivos e indicadores para as unidades funcionais. Devido à sua complexidade optou-se por utilizar o Departamento da Saúde da Criança e da Mulher como serviço experimental na implementação do processo, sendo mais tarde replicado para os restantes departamentos.
O desenvolvimento deste Projeto assenta principalmente na necessidade da ULSG vincular responsabilidades a cada área no cumprimento integral dos compromissos assumidos no Contrato –Programa, através da implementação da metodologia Balanced Scorecard de modo a tornar operacional a Gestão por Objetivos, otimizando a utilização de recursos financeiros, técnicos e humanos da Instituição
DESENVOLVIMENTO DE UM MAPA DE PROCESSOS DE PROJETO COM BASE NAS TÉCNICAS ISO 19650
No full textA adoção do BIM (Buillding Information Modelling) na indústria da construção civil traz o desafio de lidar com uma grande quantidade de dados, exigindo uma administração adequada para evitar a falta de informações úteis aos gestores. Antecipar e planejar o fluxo de informações é essencial para evitar bloqueios nos serviços. Apesar dos desafios decorrentes da natureza específica de cada projeto, é essencial maximizar os recursos disponíveis na indústria da construção por meio da utilização de tecnologias de informação. A modelagem da informação desempenha um papel fundamental na gestão das informações, oferecendo uma metodologia que auxilia na estruturação e processamento tecnológico dos dados, tornando o processo mais sustentável e rentável (Pinho, 2015).
O trabalho realizado consiste numa análise literária sobre a gestão de projetos de construção em BIM, o desenvolvimento e o uso do mapa de processos como ferramenta para otimização da coordenação de projetos. O objetivo é identificar oportunidades de melhoria nos procedimentos utilizados atualmente, a fim de proporcionar uma coordenação mais eficiente dos projetos, reduzir tempo e custos de operação, e aumentar a qualidade e segurança ao longo do ciclo de vida do projeto. Com foco na utilização do BIM e na necessidade de identificar requisitos operacionais, destaca-se a importância da ISO 19650 para facilitar o fluxo de informações e garantir a integridade do projeto, visando promover a colaboração entre as partes envolvidas e aprimorar a gestão de projetos em BIM.
A modelagem deste mapa de processos foi desenvolvida através de dois níveis de detalhamento pré-definidos, atividades e subatividades, adaptáveis às necessidades de um projeto imobiliário. A implementação desse mapa tem como objetivo proporcionar uma visão clara e abrangente dos processos envolvidos no projeto, identificando etapas, responsáveis, entradas e saídas de informações, bem como oportunidades de melhoria. O relatório busca otimizar a utilização dos recursos disponíveis, tornando-os mais sustentáveis e rentáveis, com o intuito de alcançar resultados eficientes na indústria da construção
Empreendedorismo no Interior
No full textEste Relatório de Atividade Profissional é desenvolvido no âmbito da apresentação do trabalho final do Mestrado em Gestão do Instituto Politécnico da Guarda.
O relatório descreve a atividade profissional na área do Empreendedorismo e enquadra em termos teóricos o que foi realizado na prática profissional. Tem como objetivo refletir, e verificar se a prática vivenciada vai ao encontro aos princípios científicos e conceitos teóricos, analisando em que medida a ciência contribui para a performance profissional positiva e melhoria constante.
Deste modo, apresenta-se aqui a experiência profissional na área do Empreendedorismo realizada nos últimos anos no Grupo Your.
A promoção e o ensino do empreendedorismo é fundamental na sociedade, na medida em que é possível fazer sobressair capacidades a indivíduos e assim torná-los empreendedores, ou seja, capazes de definirem objetivos, identificar oportunidades de negócio, e promoveram a sua implementação, gerindo equipas e recursos e correndo riscos calculados. Neste sentido, o trabalho desenvolvido na Your Business reflete este estímulo e prossecução de capacitação empreendedora, através da sua plataforma, motivando empreendedores, seja por realização familiar e social, de recursos e rendimentos, ou de aprendizagem e desenvolvimento.
A plataforma digital da Your Business é aqui o foco desse estímulo e capacitação, apoiando, por consultores credenciados, os empreendedores o desenvolvimento do seu plano de negócio, tornando o documento legítimo e credível na sua apresentação a terceiros. A elaboração de um plano de negócios é necessária e primordial para que a implementação da nova ideia no mercado seja feita de uma forma correta, ajustada e sustentável, pelo que se mostra como se promovem os diferentes passos que devem ser dados, através do manual da plataforma
Proposta de Sistema de Gestão da Qualidade de Aplicação na empresa LCContabilidade
No full textNos últimos anos, a contabilidade tem passado por diversas transformações decorrentes da modernização e automatização das atividades ao nível fiscal, contabilístico e laboral. Os contabilistas estão cada vez mais a se remeter na capacidade de satisfazer as necessidades e aumentar as expetativas dos clientes, aumentando a sua satisfação através de um sistema de gestão e de um bom desempenho global da entidade.
O objetivo principal deste projeto é propor a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade na LCContabilidade, tendo como suporte a norma ISO 9001: 2015.
Após a realização deste projeto, conclui-se que implementar um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), a ISO 9001 se traduz numa poderosa ferramenta que possibilita à entidade de estudo em otimizar a capacidade de fornecer, de forma consistente, produtos e serviços que satisfaçam tanto os requisitos dos clientes como as exigências estatutárias e regulamentares aplicáveis. A sua implementação permite orientar o foco de qualquer organização na maior satisfação dos clientes, na sua fidelização, bem como na captação de potencias clientes. Para além disso, permite tratar/trabalhar de forma mais eficaz os riscos e as oportunidades; os processos de conceção, planeamento e de produção do produto e/ou fornecimento do serviço, incitando uma maior notoriedade e melhoria de imagem perante o mercado e sociedade em geral
Contribuição para os objetivos de desenvolvimento sustentável: Análise das empresas do PSI (PSI 20) e do IBEX 35
No full textEsta investigação procura analisar as práticas das empresas do PSI 20, atualmente conhecido por PSI, e do IBEX 35, de acordo com os objetivos de desenvolvimento sustentável (ODS) da ONU, procurando comprovar se os ODS estão incluídos nas estratégias das empresas, a partir da análise dos seus respetivos relatórios, assim como pretende comparar as práticas adotadas por essas empresas, identificando similitudes e diferenças.
Os resultados empíricos obtidos revelam que os ODS estão incluídos nas estratégias das empresas do PSI (PSI 20) e do IBEX 35. Por outro lado, foi possível concluir que existem diferenças entre as práticas das portuguesas e espanholas. As empresas espanholas apresentam mais informação nos seus relatórios corporativos relativamente aos ODS. Porém, as empresas portuguesas apresentam melhor qualidade de reporte desses mesmos ODS.
Concluindo, existem diferenças entre os setores de atividade, com alguns setores a mencionarem mais informação do que outros. Quanto ao PSI (PSI 20), os setores que apresentam melhor qualidade de reporte são o de Materiais Básicos, Serviços de Utilidade Pública e de Tecnologia. Já no IBEX 35, destacam-se os setores de Materiais Básicos, Industrial e de Assistência Médica. Por sua vez, as empresas do PSI (PSI 20) apresentam melhor qualidade de reporte média por setor
Valorização de uma Produção Hidropónica (NFT) através de uma Proposta de um Sistema de Gestão da Qualidade
No full textO presente projeto aplicado do Mestrado de Sistemas Integrados em Gestão (Ambiente, Qualidade, Segurança e Responsabilidade Social) tem como objetivo a valorização de uma produção hidropónica através de um Sistema designado por Nutrient Filme Technique (NFT). Este é um sistema de hidroponia, onde as plantas são cultivadas com a circulação de uma solução nutritiva composta por água e nutrientes combinados de forma equilibrada de acordo com as carências de cada vegetal. De modo complementar, este projeto aplicado centrou-se na valorização da produção hidropónica através de um sistema de gestão da qualidade focado na norma NP EN ISO 9001:2015 (IPQ, 2015) e no sistema de certificação Global G.A.P.. Este projeto é aplicado a um caso de estudo, que é uma empresa familiar “quintalouro, lda” localizada na Quinta do Marmeleiro, Dominguiso na Covilhã. A diversificação do mercado tem levado ao aumento das exigências por parte dos clientes, garantindo a qualidade através de uma abordagem por processos preconizada na Norma Portuguesa NP EN ISO 9001:2015 (IPQ, 2015). Assim, a empresa está em condições de garantir uma produção segura, protegida do ambiente hostil, valorizando os seus produtos e dando acesso a novos clientes. O desafio foi o planeamento e, possível, implementação de um sistema de gestão da qualidade, com recurso à Norma Portuguesa NP EN ISO 9001:2015 (IPQ, 2015b) e Certificação Global G.A.P., para assim assumir um referencial na agricultura segura e sustentável e garantindo todos os requisitos na área da segurança alimentar e sustentabilidade na produção
Relatório de Estágio Curricular – Zero Graus (Guarda)
No full textEste relatório foi elaborado no âmbito do curso técnico superior profissional de Multimédia e Artes Performativas tem como objetivo apresentar a experiência adquirida e trabalhos realizados durante o estágio na empresa Zero Graus que decorreu entre o dia 19 de fevereiro de 2024 e 3 de julho de 2024.
O relatório encontra-se dividido em dois capítulos, o primeiro visa apresentar a empresa Zero Graus, os seus objetivos, organização e missão. O segundo capítulo tem como foco as tarefas por mim realizadas na área de multimédia, design gráfico, ilustração digital e fotografia
Relatório de Estágio Curricular – Câmara Municipal _TMG (Guarda)
No full textEste Relatório de estágio concerne ao estágio curricular realizado no Teatro Municipal da Guarda (TMG), unidade orgânica da Câmara Municipal da Guarda, e dá a conhecer a instituição escolhida para realizar o estágio e todo o trabalho aí desenvolvido.
O TMG é um espaço vocacionado para a promoção e divulgação de atividades de âmbito cultural e artístico. É uma estrutura de programação sólida e regular das diversas artes e um incentivo à criação artística sob todas as suas formas. Tendo em conta que a circulação de saberes, ideias e experiências é de primaz importância para um são desenvolvimento cultural, o TMG, potenciando os recursos locais, afirma-se como um espaço de encontro de discursos artísticos regionais, nacionais e internacionais.
Para ilustrar o trabalho aí desenvolvido, este relatório divide-se em duas partes. Na primeira apresenta-se a instituição de acolhimento e o seu enquadramento na região em que se encontra. Na segunda parte encontra-se narrado todo o trabalho efetuado tendo por base o plano de trabalho criado pelo meu supervisor. Nela são descritas as tarefas desenvolvidas ao longo do estágio, em particular as direcionadas à multimédia.
Termino com uma reflexão geral sobre os desafios e dificuldades que senti ao longo do meu estágio, bem como sobre o meu desenvolvimento não só enquanto profissional, mas também como pessoa
APLICAÇÃO DE SIG NA PREVENÇÃO E MANUTENÇÃO EM REDES DE DISTRIBUIÇÃO DE ÁGUA
No full textO projeto teve como principal finalidade estudar os desafios enfrentados no combate às perdas e fugas nos sistemas de distribuição de água, além de apresentar exemplos práticos de ferramentas provenientes de disciplinas científicas distintas que podem oferecer suporte nessa área.
Este projeto fundamenta-se em dois objetivos principais. O primeiro consiste na realização de uma simulação para o caso de rotura de uma conduta, utilizando uma plataforma de Sistemas de Informação Geográfica (SIG) para fornecer informações sobre os elementos envolvidos e sua localização na rede de distribuição de água. Essa abordagem visa facilitar o trabalho do técnico da entidade gestora na tomada de decisões durante interrupções na rede, ao relacionar SIG com programação para automatizar tarefas e minimizar erros humanos e incertezas.
O segundo objetivo é identificar pontos estratégicos para a instalação de zonas de medição e controle (ZMC), que é fundamental para a divisão da rede de distribuição em zonas de controle. Isso permite o controle eficiente do caudal de entrada e saída em cada ramal de ligação, contribuindo para a prevenção de fugas e perdas. O apoio de diferentes disciplinas científicas viabiliza a automação de tarefas e a redução de erros humanos
Relatório de Estágio Curricular – IPG_Centro de Eletrotecnia e Energia (Guarda)
No full textO que me foi proposto neste estágio foi trabalhar no projeto Egi Team, do qual fazem parte os automóveis Solareco , Egi Urban e o EgiEcoCar III.
Como principal foco do estágio esteve o EgiEcoCar III , no qual se trabalhou exaustivamente na sua Unidade de Comando (ECU) para conseguir tornar o veículo 100% elétrico.
Neste relatório irei abordar o mais detalhadamente possível as tarefas realizadas e os resultados obtidos durante o estágio.
A razão pela escolha dos laboratórios de Eletrotecnia e Energia para a realização deste estágio foi o meu maior interesse pela parte elétrica e eletrónica tanto nos automóveis como em geral