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Projeto Escola Zé Peão (PEZP): um olhar para a formação docente na formação popular
Get PDFThis study aimed to analyze Paulo Freire’s influence on the training process of teachers who worked in the Zé Peão School Project (Brazilian PEZP), an adult education and popular education experience. The research adopted a qualitative approach, seeking to understand the subjective aspects of these teachers\u27 training. The research was based on a bibliographic and documentary survey on Youth and Adult Education (YAE) in Brazil and on the PEZP, followed by an analysis of interviews conducted with nine teachers who participated in the project in 2000 and 2001. For the analysis, the interviews were organized into the following categories: training path; transformative training – involving simple training for teachers; and the Freirean influence on the narratives of the participating teachers. The results indicated a dialogical process of teacher training, in which the relationship between student and teacher is crucial, in addition to the strong presence of Freirean influence in the training of these professionals.El objetivo de este trabajo fue analizar la influencia de Paulo Freire en el proceso formativo de las profesoras que participaron en el Proyecto Escuela Zé Peão (PEZP), una experiencia de educación de adultos y educación popular. La investigación adoptó un enfoque cualitativo, con el fin de comprender los aspectos subjetivos en la formación de estas profesoras. El estudio se basó en una revisión bibliográfica y documental sobre la Educación de Jóvenes y Adultos (EJA) en Brasil y sobre el PEZP, seguida del análisis de las entrevistas realizadas a nueve profesoras que participaron en el proyecto en los años 2000 y 2001. Para el análisis, las entrevistas se organizaron en las siguientes categorías: trayectoria formativa; formación transformadora, que implicaba una simple capacitación para docentes; y la influencia freireana en las narrativas de las docentes participantes. Los resultados indicaron un proceso dialógico de formación docente, en el que la relación entre alumno y docente es fundamental, además de la fuerte presencia de la influencia freireana en la formación de estas profesionales.Este trabalho teve como objetivo analisar a influência de Paulo Freire no processo formativo das professoras que atuaram no Projeto Escola Zé Peão (PEZP), uma experiência de educação de adultos e educação popular. A pesquisa adotou uma abordagem qualitativa, visando a compreender os aspectos subjetivos na formação dessas professoras. O estudo se baseou em um levantamento bibliográfico e documental sobre a Educação de Jovens e Adultos (EJA) no Brasil e sobre o PEZP, seguido pela análise das entrevistas realizadas com nove professoras que participaram do projeto nos anos de 2000 e 2001. Para a análise, as entrevistas foram organizadas nas seguintes categorias: percurso formativo; formação transformadora – envolvendo um simples treinamento para professores; e a influência freireana nas narrativas das professoras participantes. Os resultados indicaram um processo dialógico de formação docente, no qual a relação entre aluno e professor é fundamental, além da forte presença da influência freireana na formação dessas profissionais
Hambre y aprovechamiento integral de los alimentos: creación y elaboración de un taller interactivo del proyecto “Saberes, Sabores y Prácticas Gastronómicas de la Cocina Brasileña”
No full textHunger in Brazil persists historically and structurally, highlighting the deep social and economic inequalities that permeate the country, as well as challenging the human right to adequate food. In this sense, this article aims to describe the realization of an activity, whose theme was “Hunger and Full Use of Food”, part of the project “Knowledge, Flavors and Gastronomic Practices of Brazilian Cuisine” For this, an experience report was carried out based on extension workers and teachers of the Gastronomy course. The interactive workshop included theory and practice, and its results were based on an evaluation questionnaire applied to 62 students aged 13 to 18, from three different classes. Thus, the 2nd year class presented more students in relation to the two 9th year classes, which already had prior knowledge about the data presented. Therefore, it can be concluded that there is a need to expand the debate in schools, since Brazil has returned to the hunger map, as well as to raise awareness among students about combat actions and encourage knowledge about public policies. Finally, it is relevant to inform them how to fully use food, in order to avoid waste in Brazil.A fome no Brasil persiste histórica e estruturalmente, evidenciando as profundas desigualdades sociais e econômicas que atravessam o país, bem como desafiando o direito humano à alimentação adequada. Nesse sentido, este artigo tem como objetivo descrever a realização de uma atividade, cujo tema foi “Fome e Aproveitamento Integral dos Alimentos”, parte do projeto “Saberes, Sabores e Práticas Gastronômicas da Culinária Brasileira”. Para isso, foi realizado um relato de experiência a partir dos extensionistas e docentes do curso de Gastronomia. A oficina interativa contemplou teoria e prática, e seus resultados foram baseados em um questionário de avaliação aplicado a 62 alunos de 13 a 18 anos, de três turmas diferentes. Assim, a turma de 2° ano apresentou mais escolares em relação às duas turmas do 9° ano, que já possuíam conhecimento prévio sobre os dados expostos. Logo, pode-se concluir a necessidade de ampliar o debate nas escolas, uma vez que o Brasil retornou ao mapa da fome, bem como conscientizar os discentes sobre ações de combate e incentivar o conhecimento sobre políticas públicas. Por fim, é relevante informá-los a como aproveitar integralmente os alimentos, a fim de evitar o desperdício no Brasil.El hambre en Brasil persiste histórica y estructuralmente, evidenciando las profundas desigualdades sociales y económicas que atraviesan el país, así como desafiando el derecho humano a una alimentación adecuada. En este sentido, este artículo tiene como objetivo describir la realización de una actividad, cuyo tema fue “Hambre y Aprovechamiento Integral de los Alimentos”, parte del proyecto “Saberes, Sabores y Prácticas Gastronómicas de la Cocina Brasileña”. Para ello, se realizó un relato de experiencia a partir de los extensionistas y docentes del curso de Gastronomía. El taller interactivo contempló teoría y práctica, y sus resultados se basaron en un cuestionario de evaluación aplicado a 62 alumnos de 13 a 18 años, de tres clases diferentes. Así, la clase de 2° año presentó más escolares en relación con las dos clases de 9° año, que ya poseían conocimiento previo sobre los datos expuestos. Por lo tanto, se puede concluir la necesidad de ampliar el debate en las escuelas, ya que Brasil regresó al mapa del hambre, así como concienciar a los discentes sobre acciones de combate e incentivar el conocimiento sobre políticas públicas. Por último, es relevante informarles sobre cómo aprovechar integralmente los alimentos, a fin de evitar el desperdicio en Brasil
La importancia e influencia de los proyectos de extensión en la formación del ingeniero
No full textThis paper takes a quantitative and qualitative approach to examining engineering course extension projects at Brazil’s leading federal and state universities. The aim is to stimulate discussion about the importance and influence of these projects on student education. Data on the number of projects was analyzed, as well as on students, professors, and thematic areas of the actions, was analyzed. In addition, a round table was held with students from different regions of the country. Based on the annual data collected, it was found that the number of projects had decreased in most Brazilian regions due to the negative impact of the COVID-19 pandemic. However, this number increased again in 2022. The Southeast, the most economically developed region, was the least impacted by the pandemic. This is related to investments in education and the prioritization of actions by universities, reflecting the region’s socioeconomic conditions. In this sense, actions focused mainly on technology, production, the environment and education were observed. Finally, this study longs for a positive scenario for Brazil in the coming years, due to the reinforcement of CNE Resolution 07/2018, which highlights the needs for increasingly qualified and multidisciplinary professionals.Este trabalho utiliza uma abordagem quantitativa e qualitativa dos projetos de extensão nos cursos de Engenharia do Brasil, nas principais universidades federais/estaduais do país, visando instigar uma discussão acerca da sua importância e influência na formação dos estudantes. Assim, foram analisados dados da quantidade de projetos, bem como discentes, docentes e áreas temáticas das ações, além da realização de uma roda de conversa com estudantes de diferentes regiões do país. A partir dos dados anuais levantados, verificou-se que a pandemia de COVID-19 teve um impacto negativo na maior parte das regiões brasileiras, o que explica a baixa quantidade de projetos. No entanto, em 2022, esse número volta a crescer. A região Sudeste, a mais desenvolvida economicamente, foi a menos impactada pela pandemia. Esse cenário está relacionado aos investimentos em educação e à priorização das ações das universidades, refletindo as condições socioeconômicas da região. Nesse sentido, foram observadas ações com foco, principalmente, nas áreas de tecnologia e produção, meio ambiente e educação. Por fim, este trabalho almeja um cenário positivo para o Brasil nos próximos anos, devido ao reforço da Resolução CNE nº 07/2018, que permite visibilidade às necessidades de profissionais do mundo do trabalho cada vez mais qualificados e multidisciplinares.Este trabajo utiliza un enfoque cuantitativo y cualitativo de los proyectos de extensión en los cursos de Ingeniería de Brasil, en las principales universidades federales/estatales del país, con el objetivo de instar a una discusión sobre su importancia e influencia en la formación de los estudiantes. Así, se analizaron datos de la cantidad de proyectos, así como de estudiantes, docentes y áreas temáticas de las acciones, además de la realización de una rueda de conversación con estudiantes de diferentes regiones del país. A partir de los datos anuales recabados, se verificó que la pandemia de COVID-19 tuvo un impacto negativo en la mayor parte de las regiones brasileñas, lo que explica la baja cantidad de proyectos. Sin embargo, en 2022, este número vuelve a crecer. La región Sudeste, la más desarrollada económicamente, fue la menos impactada por la pandemia. Este escenario está relacionado con las inversiones en educación y la priorización de las acciones de las universidades, lo que refleja las condicionessocioeconómicas de la región. En este sentido, se observaron acciones centradas, principalmente, en las áreas de tecnología y producción, medio ambiente y educación. Por último, este trabajo anhela un escenario positivo para Brasil en los próximos años, debido al refuerzo de la Resolución CNE nº 07/2018, que permite dar visibilidad a las necesidades de profesionales del mundo del trabajo cada vez más cualificados y multidisciplinares
El feminismo negro como herramienta para el desarrollo de una educación antirracista
No full textThis research aimed to explore the contributions of black feminism to anti-racist and emancipatory education. The methodology was qualitative and exploratory, based on a narrative review. Initially, 40 articles were selected using the keywords “black feminism”, “anti-racist education”, and “pedagogy”. After an initial screening, ten articles were chosen for full reading, and one more was added from the references, totaling eleven texts. The analysis was structured into categories that discuss: (1) the black feminist movement and its historical context; (2) sexist violence against black women; (3) concepts of racism; (4) the power of activists in feminist and black movements: the trajectory of Lélia Gonzalez; (6) the educational field as a means of reproducing racism; (7) black feminism as an aid to anti-racist education. The results show that black feminism is an essential tool for building anti-racist education by proposing the reformulation of Eurocentric structures, valuing black knowledge and voices. Its incorporation into the school environment contributes to the promotion of representation, the confrontation of oppression, and the recognition of diversity. It is concluded that schools should be spaces for debate and transformation, breaking down “preconceptions” so as not to become spaces for racist practices and the reproduction of oppression.Esta pesquisa objetivou explorar as contribuições do feminismo negro para uma educação antirracista e emancipatória. A metodologia foi qualitativa e exploratória, baseada em uma revisão narrativa. Inicialmente, foram selecionados 40 artigos com as palavras-chave “feminismo negro”, “educação antirracista” e “pedagogia”. Após uma triagem inicial, dez artigos foram escolhidos para leitura completa, e mais um foi adicionado pelas referências, totalizando onze textos. A análise estruturou-se em categorias que discutem: (1) o movimento feminista negro e seu contexto histórico; (2) a violência sexista contra a mulher negra; (3) conceitos sobre o racismo; (4) poder das ativistas nos movimentos feministas e negro: a trajetória de Lélia Gonzalez; (6) o campo educacional como meio reprodutor de racismo; (7) feminismo negro como auxiliador para uma educação antirracista. Os resultados evidenciam que o feminismo negro é uma ferramenta essencial para a construção de uma educação antirracista ao propor a reformulação de currículos eurocentrados, valorizando saberes e vozes negras. Sua incorporação no ambiente escolar contribui para a promoção da representatividade, o enfrentamento das opressões e o reconhecimento da diversidade. Conclui-se que a escola deve ser um espaço de debate e transformação, rompendo “pré-conceitos” para não se tornar um espaço de práticas racistas e de reprodução de opressões.Esta investigación tuvo como objetivo explorar las contribuciones del feminismo negro a una educación antirracista y emancipadora. La metodología fue cualitativa y exploratoria, basada en una revisión narrativa. Inicialmente, se seleccionaron 40 artículos con las palabras clave «feminismo negro», «educación antirracista» y «pedagogía». Tras una selección inicial, se eligieron diez artículos para su lectura completa y se añadió uno más por las referencias, lo que sumó un total de once textos. El análisis se estructuró en categorías que discuten: (1) el movimiento feminista negro y su contexto histórico; (2) la violencia sexista contra la mujer negra; (3) conceptos sobre el racismo; (4) el poder de las activistas en los movimientos feministas y negros: la trayectoria de Lélia Gonzalez; (6) el campo educativo como medio reproductor del racismo; (7) el feminismo negro como ayuda para una educación antirracista. Los resultados evidencian que el feminismo negro es una herramienta esencial para la construcción de una educación antirracista al proponer la reformulación de los currículos eurocéntricos, valorizando los conocimientos y las voces negras. Su incorporación al entorno escolar contribuye a la promoción de la representatividad, al enfrentamiento de las opresiones y al reconocimiento de la diversidad. Se concluye que la escuela debe ser un espacio de debate y transformación, rompiendo «prejuicios» para no convertirse en un espacio de prácticas racistas y de reproducción de opresiones
Envelhecimento saudável: convivência com grupos de adultos de meia-idade e idosos da cidade de Petrolina/PE
Get PDFIn 2020, the United Nations (UN) created the “Decade of Healthy Aging”, with the aim of promoting Quality of Life (QoL) and well-being among the older population. With this in mind, this study aimed to describe the actions of a Scientific Initiation project based on the principles of healthy aging. The actions were related to the area of outreach and conducted in the city of Petrolina, Pernambuco, with 3 community groups, totaling 110 individuals aged 46-89 years. The methodology used consisted of theoretical classes with the use of PowerPoint, videos, debates, reading texts, listening to songs, and practical activities, consisting of singing, mime, drawing, painting, dancing, gymnastics, and recreational games. The contents worked on were “the rights of the older adults”, “social relations”, “health”, “use of technologies”, and “preparation for retirement”. The results obtained indicated that the participants were unaware of their rights in relation to aging, significantly valued social relationships – especially among family members –, and actively participated in practical leisure activities (dancing, gymnastics, and games). We conclude that the project achieved its objectives and, regarding long-term healthy aging initiatives, these can be implemented in Petrolina, Pernambuco, to promote care and attention for older citizens.En 2020, la Organización de las Naciones Unidas (ONU) creó la “Década del Envejecimiento Saludable”, con el objetivo de promover la Calidad de Vida (CV) y el bienestar de la población adulta mayor. En este marco, el estudio tuvo como objetivo describir las acciones de un proyecto de Iniciación Científica (IC) basado en los principios del envejecimiento saludable. Las acciones, vinculadas al ámbito de la extensión, se desarrollaron en la ciudad de Petrolina/PE con tres grupos comunitarios de convivencia, totalizando 110 participantes de entre 40 y 89 años. La metodología incluyó clases teóricas con uso de PowerPoint, videos, debates, lectura de textos, escucha de canciones y actividades prácticas como canto, mímica, dibujo, pintura, danza, gimnasia y juegos recreativos. Los contenidos abordados fueron: derechos de las personas mayores, relaciones sociales, salud, uso de tecnologías y preparación para la jubilación. Los resultados mostraron que los participantes desconocían sus derechos relacionados con el envejecimiento, valoraban de forma significativa las relaciones sociales —especialmente las familiares— y participaron activamente en actividades prácticas de ocio. Se concluye que el proyecto alcanzó sus objetivos y que acciones duraderas de envejecimiento saludable pueden desarrollarse en Petrolina/PE para promover el cuidado y la atención a la población adulta mayor.Em 2020, a Organização das Nações Unidas (ONU) criou a “Década do Envelhecimento Saudável”, visando promover a Qualidade de Vida (QV) e o bem-estar da população idosa. Nesse horizonte, este estudo teve como objetivo descrever as ações de um projeto de Iniciação Científica (IC) com base nos princípios do envelhecimento saudável. As ações foram relacionadas à área da extensão e realizadas na cidade de Petrolina/PE, com 3 grupos de convivência da comunidade, totalizando 110 indivíduos de 40 a 89 anos. A metodologia utilizada consistiu em aulas teóricas com o uso de PowerPoint, vídeos, debates, leitura de textos, escuta de canções e atividades práticas, compostas por canto, mímica, desenho, pintura, dança, ginástica e jogos recreativos. Os conteúdos trabalhados foram “direito do idoso”, “relações sociais”, “saúde”, “uso de tecnologias” e “preparação para aposentadoria”. Os resultados evidenciados indicaram que os participantes desconheciam seus direitos em relação ao envelhecimento, valorizavam significativamente relações sociais – especialmente entre familiares – e participaram ativamente das atividades práticas de lazer (dança, ginástica e jogos). Concluímos que o projeto atingiu seus objetivos e, no que concerne às ações duradouras do envelhecimento saudável, elas podem ser realizadas em Petrolina/PE para promover o cuidado e atenção com os cidadãos idosos
Ethnoterminology and Ethnobotany in dialogue: what are ethnoterms?
Get PDFEste artigo articula os campos da Etnoterminologia e da Etnobotânica para discutir a noção de etnotermo enquanto unidade lexical multifuncional, que emerge da interação entre saberes populares, científicos e tradicionais. A pesquisa justifica-se pela necessidade de valorizar e preservar formas de conhecimento culturalmente situadas, muitas vezes invisibilizadas nos registros terminológicos convencionais. A partir de uma abordagem qualitativa, foram utilizadas ferramentas computacionais e análise de corpus histórico, composto por manuais médicos impressos em português nos séculos XVIII e XIX. O estudo de caso do malvaísco — planta medicinal de amplo uso tradicional — é apresentado como exemplo paradigmático de etnotermo, pois condensa dimensões botânicas, terapêuticas, simbólicas e linguísticas. A análise preliminar dessa palavra indica que etnotermos podem funcionar como registros vivos da cultura, articulando memória, linguagem e práticas de cura. Conclui-se que a abordagem etnoterminológica, ao integrar diferentes saberes e práticas discursivas, oferece uma via transdisciplinar promissora para os estudos do léxico e para a construção de instrumentos como hiperdicionários voltados à sistematização e valorização do patrimônio linguístico-cultural.This article articulates the fields of Ethnoterminology and Ethnobotany to discuss the notion of the ethnoterm as a multifunctional lexical unit that emerges from the interaction between popular, scientific, and traditional knowledge. The study is justified by the need to value and preserve culturally situated knowledge, which is often rendered invisible in conventional terminological records. Based on a qualitative approach, computer tools and historical
corpus analysis were used, focusing on medical handbooks written in Portuguese in the 18th and 19th centuries. The case study of malvaísco —a medicinal plant with wide traditional uses—is presented as a paradigmatic example of an ethnoterm, as it concentrates botanical, therapeutic, symbolic, and linguistic dimensions. Preliminary analysis of this term indicates that ethnoterms can function as living cultural records, articulating memory, language, and healing practices. The study concludes that an ethnoterminological approach, by integrating different discursive knowledges and practices, offers a promising transdisciplinary path for lexical studies and the development of tools such as hyperdictionaries aimed at the systematization and valorization of linguistic and cultural heritage
Zoonymy in Brazilian Sign Language (Libras): Data from the Rio Branco Inventory of Libras
Get PDFA Zoonímia é a subárea da Onomástica que estuda os nomes próprios de animais. Neste artigo, analisamos os nomes de animais de estimação de sujeitos surdos participantes do Inventário de Libras da região de Rio Branco (AC). Os dados são estudados a partir das motivações semântico-motivacionais, tomando como base a proposta de Sousa (2023, 2024a), que elaborou três classificações taxonômicas para o estudo zoonímico: zooanatômicos (para os nomes motivados por características físicas dos animais), zooetológicos (para os nomes motivados por características comportamentais ou temperamentais dos animais), e zooextrínsecos (para os nomes motivados por fatores externos aos animais). O Inventário de Libras de Rio Branco constitui um corpus formado por 32 entrevistas com surdos naturais do Acre, somando, aproximadamente, 100 horas de gravações em vídeos. A fundamentação teórica se apoia em Sousa e Dargel (2017), Quadros e Sousa (2021) e Sousa (2022, 2023, 2024a). Os resultados apontam que o aspect zooanatômico foi preponderante em relação aos demais, com 73,3% dos casos. Em seguida, o aspecto zooetológico apareceu com 15,6% e o aspecto zooextrínseco com 6,7% dos casos. O estudo apontou alguns casos com motivações semânticas associadas, desse modo, ocorreu a necessidade de criar a categoria aspecto híbrido, que somou 4,4% das ocorrências. Como Demontraram outros estudos anomásticos em Libras, as características visuais têm sido marcantes no processo de nomeação própria de pessoas, de lugares e, no caso deste estudo, de animais de estimação.Zoonymy is the subfield of Onomastics that studies the proper names of animals. In this article, we analyzed the names of pets of deaf subjects participating in the Libras Inventory in the region of Rio Branco (AC). The data are studied based on semantic-motivational motivations, based on the proposal of Sousa (2023, 2024a), who elaborated three taxonomic classifications for zoonymic study: zooanatomical (for names motivated by physical characteristics of animals), zooethological (for names motivated by behavioral or temperamental characteristics of animals), and zooextrinsic (for names motivated by factors external to animals). The Rio Branco Libras Inventory is a corpus of 32 interviews with deaf people from Acre, totaling approximately 100 hours of video recordings. The theoretical foundation is based on Sousa and Dargel (2017), Quadros and Sousa (2021) and Sousa (2022, 2023, 2024a). The results indicate that the zooanatomical aspect was preponderant in relation to the others, with 73.3% of the cases. Next, the zooethological aspect appeared with 15.6% and the zooextrinsic aspect with 6.7% of the cases. The study pointed out some cases with associated semantic motivations, Thus, there was a need to create the hybrid aspect category, which accounted for 4.4% of the occurrences. As other anomastic studies in Libras have shown, visual characteristics have been remarkable in the process of naming people, places and, in the case of this study, pets
Guarantee mechanisms used in the specialty coffee trading: the transaction efficiency from the retail distribution segment view
Get PDFThe study focused on the retail market of specialty coffees in a city located in northern Paraná. Based on the Measurement Costs Economics framework, the objective was to understand how the guarantee mechanisms used in the distribution segment guarantee property rights and contribute to the efficiency of transactions involving specialty coffees. The issue stems from the lack of information and the high variability associated with specialty coffees, factors that can hinder their commercialization in the domestic market. To achieve the results, interviews were conducted in local coffee shops, considering the retailer as both buyer and seller within the distribution segment. As a key finding, it was observed that the efficiency of guarantee mechanisms in this type of commercialization varies significantly depending on the type of transaction, whether it involves suppliers, coffee shops, or consumers. In the relationship between coffee shops and their suppliers, these mechanisms are deemed efficient as they provide essential information and promote lower transaction costs. Conversely, in the case of consumers, there remain uncertainties regarding the efficiency of the transaction, as the guarantee mechanisms offer limited information during the distribution of specialty coffees at retail. Consequently, the risk of value loss lies predominantly with the buyer. In such cases, alternatives include the potential dissatisfaction with the coffee, the perception of an unfair price for the product, and the possibility of choosing not to consume specialty coffees again.The study focused on the retail market of specialty coffees in a city located in northern Paraná. Based on the Measurement Costs Economics framework, the objective was to understand how the guarantee mechanisms used in the distribution segment guarantee property rights and contribute to the efficiency of transactions involving specialty coffees. The issue stems from the lack of information and the high variability associated with specialty coffees, factors that can hinder their commercialization in the domestic market. To achieve the results, interviews were conducted in local coffee shops, considering the retailer as both buyer and seller within the distribution segment. As a key finding, it was observed that the efficiency of guarantee mechanisms in this type of commercialization varies significantly depending on the type of transaction, whether it involves suppliers, coffee shops, or consumers. In the relationship between coffee shops and their suppliers, these mechanisms are deemed efficient as they provide essential information and promote lower transaction costs. Conversely, in the case of consumers, there remain uncertainties regarding the efficiency of the transaction, as the guarantee mechanisms offer limited information during the distribution of specialty coffees at retail. Consequently, the risk of value loss lies predominantly with the buyer. In such cases, alternatives include the potential dissatisfaction with the coffee, the perception of an unfair price for the product, and the possibility of choosing not to consume specialty coffees again
Um Estudo do Desempenho dos Canais de Venda Online de uma Microempresa Atacadista de Capas para Celular
Get PDFHumanity is currently living in the information age, which began in the 1980s with the emergence and popularization of personal computers and intensified with the advent of the internet in the following decade, enabling people and companies from all over the world to communicate and exchange information in a much more practical way than with other existing means, thus favoring the emergence of various solutions based on this technology. Electronic commerce is one of the results of this technological revolution, and is present in many people\u27s lives and companies, from multinationals to small businesses worldwide. The online sales environment, besides being a novelty to a lot of people, is also quite complex, and may leave managers indecisive, especially when it comes to small businesses, as there are many resources and ways to sell through the internet. For this reason, this study provides information that helps to understand the structure of electronic commerce, how to analyze the performance of a micro company and what strategies can be adopted to maximize its profits. It is hoped that, with this information, small businesses can better understand how to operate in e-commerce, what are its possibilities and how to analyze the performance of online sales. That way, they will be able to review and plan better strategies for their business.A humanidade vive atualmente a era da informação, que teve início na década de 1980 com o surgimento e popularização dos computadores pessoais e se intensificou com o advento da internet na década seguinte, possibilitando que pessoas e empresas de todo o mundo pudessem se comunicar e trocar informações de uma forma muito mais prática do que com outros meios existentes, favorecendo assim o surgimento de diversas soluções baseadas nessa tecnologia. O comércio eletrônico é um dos frutos dessa revolução tecnológica, e já faz parte da vida de muitas pessoas em todo o mundo e também das empresas, desde multinacionais até pequenos negócios. O ambiente de venda online, além de ser uma novidade para muitos, é também bastante complexo, podendo deixar gestores indecisos, principalmente quando se trata de pequenas empresas, pois são diversos os recursos e as formas de vender por meio da internet. Por essa razão, o presente trabalho traz informações que ajudam a entender a estrutura do comércio eletrônico, como analisar o desempenho de uma microempresa e quais estratégias podem ser adotadas para maximizar seus lucros. Espera-se que com essas informações, pequenos negócios possam compreender melhor como atuar no e-commerce, quais são suas possibilidades e como analisar o desempenho em vendas online. Dessa forma, poderão rever ou até mesmo planejar melhores estratégias para seus negócios
Analysis of Instagram follower comments: case study in a farm hotel
Get PDFO estudo tem como objetivo identificar e categorizar os principais comentários dos seguidores do instagram de um hotel-fazenda. O apoio teórico é em gestão de marketing digital e rede social. Para a consecução do objetivo, fez-se uso de estudo de caso com uma abordagem quanti-quali, apoiada das técnicas de correlação e de análise de conteúdo, respectivamente. Parte-se de uma hipótese inicial de que o número de curtidas não tem relação com a marcação de amigos. Os resultados quantitativos rejeitam a hipótese nula, e apontam que existe uma correlação positiva moderada (r = 0,583) entre o número de curtidas e a marcação de amigos. Nos resultados qualitativos, os comentários dos seguidores do instagram, possibilitam que a gestão de marketing digital possa gerenciar ou criar nichos de clientes específicos, como é o caso de quem tem muita interação digital, e geraram três categorias que foram classificadas em ordem de potencialidade em: sentimentos de boas lembranças ou experiências (42,45%); sentimentos expressos na forma de emojis – olho de coração e coração (37,96%); e por fim, questionamentos sobre o hotel (19,25%). A pesquisa contribui para entender a importância de conhecer a percepção dos seguidores nos comentários do instagram, além de servir como aprendizado para a prática do marketing digital e gestão das redes sociais.The study aims to identify and categorize the main comments made by Instagram followers of a farm hotel. The theoretical framework draws from digital marketing management and social media. To achieve this goal, a case study was conducted using a quantitative-qualitative approach, supported respectively by correlation techniques and content analysis. The initial hypothesis assumed that the number of likes was unrelated to tagging friends. Quantitative results rejected the null hypothesis and indicated a moderate positive correlation (r = 0.583) between the number of likes and the tagging of friends. Qualitative results showed that the Instagram comments allow digital marketing management to handle or create specific customer niches—such as users with high digital interaction. These comments generated three categories, ranked by potential as follows: feelings of fond memories or experiences (42.45%), feelings expressed through emojis—heart eyes and heart (37.96%), and finally, questions about the hotel (19.25%). This research contributes to understanding the importance of knowing followers’ perceptions in Instagram comments and serves as a learning tool for digital marketing practices and social media management