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Health Literacy and Official Websites about Deceased Organ Donation
Get PDFMaking informed decisions such as organ donation requires access to accurate, readily available and reliable information. One of the most easily accessible resources are the official national websites of countries around the topic of Deceased organ Donation (DOD). The content of the official organ donation websites in the UK (NHSBT), the Netherlands (ONT) and Spain (NTS) were analysed. This is a step towards finding the parameters of a health literacy agenda on organ donation and transplantation. Cross-comparative content analysis was employed and subsequently thematic analysis was used to locate themes and sub-themes in the sections of these websites and coverage of themes was assessed. The analysis was performed using Atlas.ti software in 2014-2016. The information provided in these websites were categorised in five themes consisting of Theme 1: Personal Values for Organ Donation, Theme 2: Facts on the Organ Donation Process, Theme 3: Registration Options, Theme 4: Communicating with Family Members and Theme 5: Promotional resources. Within themes 2 and 3, further sub themes were identified to explore the topic more fully. The information in the websites provides an overview of the main areas of organ donation in which the public is informed in different countries and highlights that changes need to be implemented in an individual, community and population level.Making informed decisions such as organ donation requires access to accurate, readily available and reliable information. One of the most easily accessible resources are the official national websites of countries around the topic of Deceased organ Donation (DOD). The content of the official organ donation websites in the UK (NHSBT), the Netherlands (ONT) and Spain (NTS) were analysed. This is a step towards finding the parameters of a health literacy agenda on organ donation and transplantation. Cross-comparative content analysis was employed and subsequently thematic analysis was used to locate themes and sub-themes in the sections of these websites and coverage of themes was assessed. The analysis was performed using Atlas.ti software in 2014-2016. The information provided in these websites were categorised in five themes consisting of Theme 1: Personal Values for Organ Donation, Theme 2: Facts on the Organ Donation Process, Theme 3: Registration Options, Theme 4: Communicating with Family Members and Theme 5: Promotional resources. Within themes 2 and 3, further sub themes were identified to explore the topic more fully. The information in the websites provides an overview of the main areas of organ donation in which the public is informed in different countries and highlights that changes need to be implemented in an individual, community and population level.
O diálogo entre os estudos da comunicação e a história – Proposta de criação da unidade curricular Dinâmicas Comunicacionais Contemporâneas
Get PDFThis article proposes the creation of a new course called Dinâmicas Comunicacionais Contemporâneas, to be considered in the context of a bachelor’s degree. Focused on the study of the media and having as an interpretive framework the consolidated knowledge of communications theories, the mobilization of history is advocated for the construction of chronological sections where the objects of study and their methodologies of knowledge construction live. This active dialogue will provide greater breadth through the analysis of the characteristics, place of production and media reception in their context and the respective processes of interconnection in differente time frames. This article is divided between the theoretical justification and the thematic block: press, cinema, radio, television and digital communication. A chronological arc is identified between the invention of the mechanical press, that is, the beginning of a certain democratization of knowledge through the dissemination of information, and the impact of current digital communication processes in democracies.Este artigo propõe a criação de uma nova unidade curricular designada Dinâmicas Comunicacionais Contemporâneas, a ser considerada no âmbito de uma licenciatura. Focada no estudo dos media e tendo como quadro interpretativo o saber consolidado das teorias da comunicação, defende-se a mobilização da história para a construção dos recortes cronológicos em que vivem os objetos de estudo e a utilização do seu conhecimento e das suas metodologias na construção dos novos saberes. Este diálogo ativo proporcionará uma maior amplitude através da análise das características, dos lugares de produção e da receção mediática nos seus contextos e respetivos processos de interligação em diferentes recortes temporais. O artigo encontra-se dividido entre a justificação teórica e os blocos temáticos: imprensa, cinema, rádio, televisão e comunicação digital. Identifica-se um arco cronológico entre a invenção da prensa, ou seja, o início de uma certa democratização do conhecimento pela difusão da informação, e o impacto dos atuais processos de comunicação digital nas democracias.
 
Unindo media literacy e information literacy na era da desinformação: habilidades para lidar com as fake news
Get PDFThis work develops criteria for analyzing informational and media content, considering two areas of literacy, the media and information literacy, as relevant to the fight against fake news. Through a literature review, a program with three guiding axes for content evaluation is proposed, considering the necessary skills involved in each axis. It is noteworthy that the preparation of more critical individuals to deal with the era of disinformation involves not only the criteria of judgment that classify content as false or true, but a critical analysis of the context in which such content was produced, the economic, political and ideological interests of those who produce, as well as the language put to manipulate the information, and the understanding of the behavior of audiences that reinforce this type of consumption of false news.Este trabalho desenvolve critérios de análise de conteúdos informacionais e midiáticos, considerando duas áreas de alfabetização, a media e a information literacy, como relevantes para o enfrentamento das fake news. Por meio de uma revisão bibliográfica, se propõe um programa com três eixos norteadores para avaliação de conteúdos, considerando as habilidades necessárias envolvidas em cada eixo. Ressalta-se que a preparação de indivíduos mais críticos para lidar com a era da desinformação envolve não somente os critérios de julgamento que classificam conteúdos como falsos ou verdadeiros, mas também a análise crítica do contexto em que tal conteúdo foi produzido, os interesses econômicos, políticos e ideológicos de quem produz, assim como a linguagem utilizada para manipular a informação e a compreensão do comportamento de audiências que reforçam este tipo de consumo de notícias falsas
Posicionamento digital das Unidades de Saúde Pública em Portugal Continental em 2019
Get PDFThe growth of Internet and social networks’ users has forced many healthcare institutions to use these channels of communication to reach out to patients. In Portugal, it is the responsibility of the Public Health Units (USP), functional units of the Healthcare Centre Groups, to manage intervention programmes within the scope of prevention, promotion and protection of the population\u27s health. This work aimed to identify and analyse the online presence of USP in mainland Portugal, namely the use of websites and social networks, such as Facebook, to fulfil their responsibilities. Among the 55 Public Health Units analysed, only in 15 (27.3%) specific websites were identified, and in only three (5,4%) was there a presence on Facebook.O crescimento de utilizadores da Internet e das redes sociais obrigou muitas instituições do setor da saúde a utilizar estes canais de comunicação para uma aproximação aos doentes. Em Portugal, é responsabilidade das Unidades de Saúde Pública (USP), unidades funcionais dos Agrupamentos de Centros de Saúde, a gestão de programas de intervenção no âmbito da prevenção, promoção e proteção da saúde da população. Com este trabalho pretendeu-se identificar e analisar a presença online das USP, em Portugal Continental, nomeadamente a utilização de websites e redes sociais, como o Facebook, para o cumprimento das suas responsabilidades. Entre as 55 Unidades de Saúde Públicas analisadas, apenas em 15 (27,3%) foram identificados websites específicos, e em apenas três (5,4%) se observou a presença no Facebook
Comunicação intercultural nos cuidados de saúde. Uma abordagem exploratória da interação entre assistentes sociais e doentes imigrantes
Get PDFIn this text we propose a reflection on the intervention of Social Work among sick people from other naturalities and we intend to know the cultural dimensions present in the performance of professionals, particularly the communication dimension. The data were collected through a focused interview with three social workers working in a hospital context in Lisbon and we sought to know which procedures were adopted for an intervention focused on the sick person, identify the intervention models present, know and signal some ethical challenges and dilemmas that present themselves to professional practice in working with culturally diverse people and recognize the importance of acquiring cultural and communicational skills in holistic monitoring of patients. The results allow us to verify that the intervention of the social worker is fundamental and decisive in helping and supporting patients, bearing in mind a close relationship and a clear, assertive and knowledgeable communication of the cultural specificities of each person.Neste texto propomos uma reflexão sobre a intervenção do Serviço Social junto de pessoas doentes provenientes de outras naturalidades e pretendemos conhecer as dimensões culturais presente na atuação dos profissionais, particularmente a dimensão comunicacional. Os dados foram recolhidos através de entrevista focalizada a três assistentes sociais que trabalham em contexto hospitalar em Lisboa e procurou-se conhecer quais os procedimentos adotados para uma intervenção focalizada na pessoa doente, identificar os modelos de intervenção presentes, conhecer e sinalizar alguns desafios e dilemas éticos que se apresentam à prática profissional no trabalho com pessoas culturalmente diversas e reconhecer a importância da aquisição de competências culturais e comunicacionais no acompanhamento holístico dos doentes. Os resultados permitem verificar que a intervenção do assistente social é fundamental e determinante na ajuda e no apoio aos doentes, tendo presente uma relação próxima e uma comunicação clara, assertiva e conhecedora das especificidades culturais de cada pessoa
A importância das salas de espera na Literacia e Comunicação em Saúde: instrumento de avaliação e análise da perspetiva dos utentes
Get PDFThis paper discusses the potential of waiting rooms and circulation areas in ACES – Health Center Cluster Units, which henceforth will only be mentioned as “health units”, as privileged spaces for health promotion and for increasing health literacy. In a firstphase, an instrument of exploratory, qualitative, descriptive analysis was developed and applied in five health units. In the second phase, semi-structured interviews were applied to 45 patients of health units. These interviews collected patient’s opinions, perceptions and attitudes about the waiting room and its facilities and the attitudes towards health information shared in these spaces.This work offers a holistic perspective based on direct and indirect observation of waiting room spaces in health units. An instrument that intends to work as an internal tool to support the self-management and continuous improvement of the quality of waiting spaces is available in this work.O presente trabalho aborda o potencial das salas de espera bem como das áreas de circulação de unidades de saúde de ACES – Agrupamentos de Centros de Saúde, que doravante apenas serão mencionados como “unidades de saúde”, como espaços privilegiados para a promoção de saúde e para o aumento da literacia em saúde. Numa primeira fase deste trabalho foi desenvolvido um instrumento de análise, qualitativo, descritivo e exploratório, aplicado em cinco unidades de saúde. Na segunda fase do trabalho, foram realizadas entrevistas semiestruturadas, aplicadas a 45 utentes que frequentam as unidades de saúde. Nessas entrevistas foram recolhidas as opiniões, as perceções e as atitudes dos utentes sobre os espaços de espera e circulação e sobre informação em saúde partilhada nesses espaços.O trabalho oferece uma perspetiva holística com base em observação direta e indireta dos espaços de espera em unidades de saúde É disponibilizado um instrumento que pretende funcionar como ferramenta interna de apoio à autogestão da qualidade e melhoria contínua dos espaços de espera
Comunicação visual integrada em unidades de enoturismo da Região Oeste
Get PDFThis article is about visual communication in wine tourism units in the Portuguese Western Region. Communication Sciences have acknowledged integrated communication, adopted an omni-channel perspective and given increasing attention to non-verbal communication. The study of tourism has benefited from articles on digital communication, interpersonal communication and service. However, the visual part of tourism communication has not yet been consistently investigated in Portugal. The objectives of this study are: a) to characterize elements of visual communication in wine tourism units in the Western Region in terms of: color, shape and communication at the point of sale; employee’s clothing, accessories and makeup; company’s logo, business card, flyers and institutional brochures; online communication on websites and digital social networking platforms; b) to evaluate the coherence of the elements of visual communication in wine tourism units in the Western Region; c) to reflect on the alignment between online content and offline communication in visual communication in wine tourism units in the Western Region. A qualitative methodology was used, including direct observation and interviews with communication professionals. Direct observation revealed differences between spaces in terms of communication at the point of sale, clothing and accessories of employees. It was possible to conclude that, for the interviewed professionals, the integration of the various elements of visual communication is necessary and relevant to the image the consumer has not only of the tourism unit but also of its success.Este artigo aborda a comunicação visual em unidades de enoturismo da Região Oeste de Portugal. As Ciências da Comunicação consagraram a comunicação integrada, adotaram a perspetiva omnicanal e têm dado atenção crescente à comunicação não verbal. O estudo do turismo tem beneficiado de artigos sobre comunicação digital, comunicação interpessoal e atendimento. Porém, a parte visual da comunicação turística não tem sido ainda consistentemente investigada em Portugal. Os objetivos de investigação são: a) caracterizar elementos de comunicação visual em unidades de enoturismo da Região do Oeste; b) avaliar a coerência dos elementos de comunicação visual em unidades de enoturismo da Região do Oeste; e c) refletir sobre o alinhamento entre os conteúdos online e a comunicação offline na comunicação visual em unidades de enoturismo da Região do Oeste. Foi utilizada uma metodologia qualitativa, incluindo a observação direta e entrevistas a profissionais de comunicação. Apurou-se existirem diferenças acentuadas entre os espaços no que respeita à comunicação no ponto de venda, ao vestuário e aos acessórios dos funcionários. Foi possível concluir que, para os profissionais entrevistados, a integração dos vários elementos da comunicação visual é necessária e preponderante na imagem que o consumidor tem da unidade de enoturismo e também no seu sucesso
Experiências transmedia e os desafios socio emocionais para a comunicação: a “Academia da leitura do mundo”
Get PDFThe “Reading the world academy: journalism, communication and I” is an applied reasearch project promoting a transmedia experience for young adults from 14 to 25 years old, and it selected critical thinking, self-regulation and communication as key competences to be developed. The project has been conceived by a multidisciplinary group of researchers and journalists, selected as one of the Gulbenkian Academies for Knowledge and implemented by various Portuguese academic institutions with communication and journalism degrees (Faro, Portalegre, Covilhã, Abrantes, Setúbal and Lisboa). In this paper we would like to discuss the rationale behind this reading academy and assess the national collaborative experience main challenges. The Academy final goal is to provide more structured data about how knowledge, skills, attitudes and values can together be mobilized in order to deal with contemporary media challenging contexts that insist on hindering reality readings.A “Academia da leitura do mundo: o jornalismo, a Comunicação e eu” é um projeto de investigação aplicada que promove uma experiência transmediática para jovens entre os 14 e os 25 anos e que aposta no desenvolvimento de três competências chave: a comunicação, o espírito crítico e a autorregulação. O projeto foi concebido por um grupo multidisciplinar de professores, investigadores e jornalistas e resultou da urgência de questionamento e exigência essenciais para a compreensão das narrativas transmedia atuais. Neste artigo pretende-se apresentar as propostas de trabalho desta Academia da leitura, acolhida por várias instituições académicas Portuguesas especializadas no estudo da comunicação e jornalismo (Faro, Portalegre, Covilhã, Abrantes, Setúbal e Lisboa) e selecionada para integrar a rede das Academias Gulbenkian do Conhecimento 2019. O objetivo da Academia até 2022 é investir numa experiência que permita discutir como poderá o conhecimento, as competências, atitudes e valores ser mobilizados para uma leitura crítica do mundo
Profissionais especializados e receptores-fontes: a fotografia no contexto da ‘pós-verdade’
Get PDFDigital technologies offered technical-structural support for changes in the forms of communicability and broke the monopoly of journalistic information, as an organizer of meaning in the social world. This article is not based on the assumption of the end of journalism, but highlights the of the receptors as producers of information – because of which we will call them source-receptors – and professionals in Big Data for the manipulation of information on a large scale and in a specialized way. From this scenario, the objective is to investigate photographic manipulation in the treatment of information for the purpose of instigating reflection and the challenges of the multiplicity of views in a context where the truth has been detaching itself from its Cartesian position of the modern age and revealing its combinations, contradictions, affections amd imagination and showing itself as a political instrument to reinforce personal beliefs.As tecnologias digitais ofereceram subsídio técnico-estrutural para mudanças nas formas de comunicabilidade e quebraram o monopólio da informação jornalística, enquanto ordenadora de sentido do mundo social. Este artigo não parte do pressuposto do fim do jornalismo, mas traz em evidência o agenciamento dos receptores como produtores de informação – pelo que os que iremos denominar por receptores-fontes – e de profissionais em Big Data para a manipulação da informação em larga escala e de forma especializada. A partir deste cenário, objetiva-se investigar a manipulação fotográfica no trato da informação a fim de instigar a reflexão e os desafios da multiplicidade de olhares em um contexto em que a verdade vem se desvinculando da sua posição cartesiana da idade moderna e revelando suas combinações, contradições, afetos e imaginação e mostrando-se como instrumento político de reforço às crenças pessoais.
 
“Um quarto todo seu” na era digital: pós-feminismo e notícias para públicos femininos na plataforma Delas
Get PDFIn this paper we do an exploratory study of the platform Delas in order to research how digital news aimed at women construct a post-feminist sensibility, based on a neoliberal appropriation of feminisms and their causes. To this end, we focus on the platform Delas and on the news published on International Women\u27s Day, March 8th, in order to understand how universes of post-feminist sensibility are produced, namely through guiding news values, the dicursive role of women and the type of political agency proposed to women readers.Neste artigo temos como objetivo central investigar, a partir do estudo exploratório da plataforma Delas, como o jornalismo digital dirigido às mulheres constrói discursivamente uma sensibilidade pós-feminista a partir de uma apropriação neoliberal dos feminismos e suas causas. Para o efeito, concentramo-nos nesta plataforma portuguesa e nas notícias publicadas no Dia Internacional da Mulher, 8 de março, a fim de perceber como se produzem universos pós-feministas, nomeadamente a partir de determinados valores jornalísticos, do papel discursivo das mulheres e do tipo de agência política proposto às leitoras