Revistas Centro de Ciências Sociais Aplicadas
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    ANÁLISE COMPARATIVA DA UTILIZAÇÃO DE INDICADORES FINANCEIROS E NÃO FINANCEIROS EM HOTÉIS DA CIDADE DE JOÃO PESSOA - PB: UM ESTUDO COM ENFOQUE NA GESTÃO ESTRATÉGICA.

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    O estudo desenvolvido teve como objetivo verificar se os gestores dos hotéis da cidade de João Pessoa utilizavam tanto os indicadores financeiros quanto os não-financeiros para obterem medição de desempenho empresarial sob o enfoque estratégico. A metodologia utilizada englobou a pesquisa descritiva, bem como a pesquisa empírica. Aplicou-se, assim, um questionário junto aos gestores dos hotéis com o intuito de coletar os dados, os quais foram tratados e analisados pelo programa SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) com o auxílio da estatística descritiva. Os resultados revelaram que a maioria dos gestores utiliza parâmetros de avaliação de desempenho como melhoria do nível do serviço, e satisfação de clientes, além de considerá-los como importantes indicadores de desempenho voltados para gestão estratégica empresarial. Por fim, para identificar o nível de satisfação dos hóspedes, observou-se atributos utilizados pelos gerentes dos hotéis, como qualidade dos serviços e qualificação dos funcionários para se ajustar no setor quanto à manutenção dos hóspedes

    Value-at-Risk da Base em Operações Vendidas de Hedge nos Contratos Futuros de Café Arábica na BM&F

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    A utilização dos derivativos como instrumento de proteção a riscos de preços tem sido uma estratégia muito utilizada no mercado por hedgers. Entretanto, a operação nestes mercados não garante a efetividade da estratégia uma vez que há o risco de base presente nas operações com travamento das posições. O risco de base está relacionado às diferenças diárias entre o mercado físico de determinada localidade e a cotação BM&F. Assim sendo, para se mensurar a exposição ao risco de base, geradas pelas diferenças entre mercados físico (localidade de Patrocínio) e futuro, empregou-se a técnica de risco (Value-at- risk) através de modelos dinâmicos de séries de tempo com heterocedasticidade condicional. Critérios de qualidade do ajuste para a volatilidade da base indica- ram um modelo ARMA(1,2) para a média e um TARCH (1,1) para a estrutura da variância. As estimativas futuras para o VaR (Value-at-Risk) fizeram-se muito significativos, comparativamente com os valores no risco, reais.&nbsp

    RELACIONAMENTO COLABORATIVO EM CANAIS DE MARKETING DE HORTALIÇAS: um estudo de caso

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    O marketing de relacionamento fornece a definição de construtos envolvidos na relação entre entidades que transacionam ao longo de um canal de marketing. Construtos como poder, dependência, confiança, comprometimento, cooperação, conflito, incerteza e oportunismo contribuem para realizar análises destas relações em um contexto prático. Os principais canais de marketing de hortaliças no Brasil são caracterizados por estruturas de regulação por preço, pela informalidade nas transações e pelo oportunismo dos agentes atacadistas. Por meio de entrevistas em profundidade entre a díade: produtor rural/ atacadista Ceasa Contagem, pôde-se constatar que uma estratégia de verticalização pode reduzir as disfunções provocadas por estas estruturas, equilibrando os níveis de poder e dependência na díade, mantendo a confiança e reduzindo as incertezas, aumentando a cooperação e o comprometimento em razão da visão conjunta de objetivos, provocada pela hierarquia presente. Nota-se ainda, a redução de problemas, vistos como comuns em relações de produtores com atacadistas terceirizados, tais como: oportunismo e conflitos disfuncionais

    Indices

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    EDITORIAL

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    Os aspectos conceituais da Educação Jurídica Popular

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    A presente pesquisa é de grande relevância para a sociedade em virtude do trato da problemática do desconhecimento dos direitos básicos e a conseqüente desconstrução da cidadania, tendo em vista que a primeira forma de defesa dos direitos é o seu conhecimento. A descaracterização do que é a Cidadania e das pessoas que não se vêem como sujeitos de direito resultam na carência de amadurecimento das instituições da República. Tal descaracterização reflete na falta da Participação Popular que é desígnio básico da Democracia. Seguindo nessa cadeia, a busca pela Justiça fica sem norte, pois os representantes no Poder Público e sua máquina Administrativa atuam com fins diversos da instituição Povo e seu Bem-Estar. Como metodologia foi feita uma justaposição da pesquisa com o fato social e seus respectivos percalços, sendo desenvolvida em favor dessa aproximação social. Então é evidenciado tanto a busca na doutrina, jurisprudência e normativa, como a pesquisa de campo, desenvolvendo a pesquisa de acordo com as demandas das diferentes realidades e focos da pesquisa. Enfim, como síntese, a Educação Jurídica Popular é uma intervenção que busca a autonomia a favor do despertar do cidadão fundado na participação popular para o amadurecimento da Democracia

    DIFICULDADES TÉCNICAS E OPERACIONAIS NA ELABORAÇÃO DE TRABALHOS MONOGRÁFICOS EM ADMINISTRAÇÃO: UM ENFOQUE METODOLÓGICO

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    As pesquisas em Administração, na atualidade, têm alcançado notável progresso em consonância com o desenvolvimento da humanidade. Nesse contexto, o presente estudo tem por objetivo identificar os principais fatores que condicionam a concepção e execução de pesquisas, na perspectiva de alunos e de professores, correlacionando o modus facendi adotado atualmente e o padrão recomendado pelos pressupostos emanados da disciplina Metodologia Científica e da Pesquisa. Para tanto, primeiramente, busca por meio de pesquisa bibliográfica, fundamentar o tema. Em seqüência são trazidos os frutos de uma intervenção empírica realizada na Faculdade de Ciências Empresariais e Estudos Costeiros de Natal (FACEN). Os resultados da pesquisa revelam que existem fatores relevantes dentro do processo de orientação e elaboração de monografias que merecem atenção por parte dos pesquisadores. Assim, através de um estudo de caso, identificou-se 3 aspectos fundamentais para realização do processo de pesquisa: cognitivo, operacional e relacional. Este estudo conclui que esses aspectos são interdependentes e devem trabalhar de forma integrada na construção do trabalho monográfico, sendo fundamentais para o sucesso da pesquisa

    Reforma do Estado e Políticas Públicas: avanços e retrocessos ao alcance da sustentabilidade

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    Uma estratégia de desenvolvimento sustentável só se torna possível a partir da ampliação e consolidação da cidadania, participação efetiva da sociedade, democratização e fortalecimento do Estado. Nesta perspectiva, o presente artigo traz algumas considerações relevantes para pensar a formulação de políticas públicas orientadas para o alcance da sustentabilidade do desenvolvimento a partir da compreensão do processo de Reforma do Estado e descentralização político-administrativa que, nas últimas décadas, tem enfatizado a gestão e implementação de políticas capazes de proporcionar o estabelecimento de relações entre o Estado e a sociedade pautadas, entre outros, na parceria, articulação, transparência e participação. Novos sentidos são atribuídos ao Estado e seu histórico papel centralizador, especialmente nas relações consolidadas com a sociedade para o alcance do desenvolvimento local integrado e sustentado.&nbsp

    O Papel das Políticas Públicas em Busca da Sustentabilidade

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    A Constituição Federal de 1988 estabelece a proteção ao direito fundamental ao meio ambiente sadio e ecologicamente equilibrado para as presentes e fu- turas gerações. Para que esse direito possa ter efetividade é preciso repensar o atual modelo de desenvolvimento e inserir dentro dele a idéia de sustentabi- lidade. Para isso, não basta a participação isolada dos cidadãos. É necessária ainda a atuação do Poder Público através de políticas públicas que busquem a efetiva proteção do meio ambiente.&nbsp

    A Seguridade Social Brasileira: caminhos percorridos e a desbravar

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    Analisa os aspectos da Seguridade Social enquanto política social, na sociedade capitalista, destacando as características principais em sua trajetória no Brasil. Descreve de forma sucinta a seguridade social brasileira desde seu surgimento até o período da ditadura militar, com o objetivo de trazer alguns elementos necessários à compreensão do contexto da seguridade social na atualidade. Aprofunda a análise após a década de 80, sob a égide do neoliberalismo, considerando ainda os obstáculos postos pelo modo de produção capitalista atual, inserido e influenciado pela globalização. Por último, destaca os avanços e retrocessos das políticas sociais, especificamente da seguridade social nas décadas citadas anteriormente, objetivando visualizar as perspectivas delineadas às políticas de Seguridade Social na década de 90 em virtude do amparo constitucional de 1988

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