Repositório Institucional do IFAM (Instituto Federal do Amazonas)
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Práticas de gamificação para uma cultura da sustentabilidade na educação profissional técnica de nível médio
Get PDFThe gamification strategy has proven to be a promising practice in several sectors of society,
the act of playing ends up being established in our perception of achievement. In this context,
the research intention was to develop a study on gamification practices for the development of
a culture of sustainability. In this way, the present work seeks to bring gamification as a strategy
that promotes an educational practice that articulates the student's educational experience with
their context, or educational practices that involve the interaction of the training process with
socio-environmental urgency, thus being able to provide opportunities for meaningful
experiences and contexts. of learning at EPTNM. This study is based on the line of research
“Educational Practices in Professional and Technological Education”, whose bases are present
in the macro-project “Methodological proposals and teaching resources in formal and non formal teaching spaces”. The objective is to evaluate the potential of gamification as an
educational practice in building a culture of Sustainability at EPTNM. As specific objectives,
the following are indicated: a) identify the perception of EPTNM participants regarding the
gamification strategy; b) verify which gamification elements enhance sustainability practices;
c) learn about possibilities for a culture of sustainability based on gamification at EPTNM; and
d) produce a pedagogical game based on a culture of sustainability as an educational product.
To this end, the Federal Institute of Amazonas – Campus Manaus Distrito Industrial (CMDI)
was defined as the locus of study. Twenty (20) EPTNM students participated in this study. The
methodological approach adopted was qualitative in nature, its materialization took place
through field research with a multi-method approach. The techniques chosen were conversation
circles, questionnaires, participant observation and workshops. These instruments helped in
collecting data for the construction of this research with the aim of presenting proposals for the
development of the work. After exploring the data, it was organized and analyzed through
content analysis. As a result, a perception of gamification linked to the idea of games was
observed, the elements of gamification that can enhance sustainability from the EPTNM
context: contextualization, engagement and cooperation, as well as the indication of a culture
of sustainability in the context of EPTNM. In the final stage, the construction of the Educational
Product was allowed, entitled sustainable trail: a departure we want!A estratégia de gamificação vem se mostrando uma prática promissora em diversos setores da
sociedade, o ato de jogar acaba sendo estabelecido na nossa percepção de conquista. Nesse
contexto, a intenção de pesquisa foi desenvolver um estudo acerca das práticas de gamificação
para o desenvolvimento de uma cultura da sustentabilidade. Dessa forma, o presente trabalho
busca trazer a gamificação como estratégia que promova uma prática educativa que articule a
vivência formacional do estudante com seu contexto, ora, práticas educativas que envolvam a
interação do processo formativo com a urgência socioambiental podendo assim oportunizar
experiências significativas e contextos de aprendizagem na EPTNM. Esse estudo se assenta na
linha de pesquisa “Práticas Educativas em Educação Profissional e Tecnológica”, cujas as bases
estão presentes no macroprojeto “Propostas metodológicas e recursos didáticos em espaços
formais e não formais de ensino”. Tem-se como objetivo avaliar as potencialidades da
gamificação como prática educativa na construção de uma cultura da Sustentabilidade na
EPTNM. Como objetivos específicos, indicam-se: a) identificar a percepção dos participantes
da EPTNM quanto a estratégia de gamificação; b) verificar quais os elementos da gamificação
potencializam práticas de sustentabilidade; c) conhecer possibilidades uma cultura da
sustentabilidade a partir da gamificação na EPTNM; e d) produzir um jogo pedagógico a partir
de uma cultura da sustentabilidade como produto educacional. Para tanto delimitou-se como
lócus de estudo o Instituto Federal do Amazonas – Campus Manaus Distrito Industrial (CMDI).
Participaram deste estudo vinte (20) alunos da EPTNM. A abordagem metodológica adotada
foi de cunho qualitativo, sua materialização se deu por intermédio de uma pesquisa de campo
com a abordagem multimétodos. As técnicas escolhidas foram a roda de conversa, questionário,
observação participante e oficinas. Tais instrumentos auxiliaram no levantamento de dados para
construção dessa pesquisa com o intuito de apresentar propostas no desenvolvimento do
trabalho. Após exploração dos dados, estes foram organizados e analisados através de análise
de conteúdo. Como resultado, observou-se uma percepção de gamificação vinculada a ideia de
jogos, os elementos da gamificação que podem potencializar a sustentabilidade a partir do
contexto da EPTNM: contextualização, engajamento e cooperação, bem como a indicação de
uma cultura da sustentabilidade no contexto da EPTNM. Na etapa final permitiu-se a construção
do Produto Educacional, intitulado trilha sustentável: uma partida que queremos
Amazon Fungi
No full textÉ com grande satisfação que apresentamos este livro didático sobre os fungos da Amazônia. Esta obra nasceu da necessidade de ensinar Micologia e da percepção de uma escassez de recursos sobre fungos em língua portuguesa que fizessem jus ao seu valor biológico. O conhecimento sobre os fungos é essencial, pois esses organismos desempenham papéis fundamentais em diversos ecossistemas, incluindo a floresta amazônica, mas muitas vezes são negligenciados nas salas de aula daqueles que serão os futuros professores. Então, mais especialmente dedicamos aos professores e estudantes de Licenciatura. A formação inicial do biólogo/professor de biologia deve incluir um vasto conhecimento sobre a diversidade biológica, tendo à sua disposição informações científicas aprofundadas sobre todos os grupos taxonômicos. Entretanto, a discussão sobre o ensino de Micologia não vem perpassando os interesses de pesquisa, repercutindo na carência significativa de publicações específicas sobre o tema, bem como na captação de novos talentos para essa área.
O que mais motivou a criação deste livro? Sem dúvida, a apaixonante diversidade e versatilidade dos fungos amazônicos. Esta obra foi cuidadosamente elaborada para contribuir com a difusão de conhecimentos e despertar a curiosidade para o fascinante mundo da Micologia. Esperamos que este livro seja uma fonte valiosa de conhecimentos para inspirar o ensino e a pesquisa sobre nossos fungos. Desejamos a todos uma jornada educativa enriquecedora e estimulante através das páginas deste livro
Projeto integrador no curso técnico subsequente de enfermagem do CETAM: possibilidades para a formação politécnica
Get PDFThis work is based on the line of research “Organization and Memories of Pedagogical Spaces
in Professional and Technological Education”, the bases of which are presented in the
macroproject “Organization and management of pedagogical spaces in EPT”. The objective is
to understand the guidelines and principles in pedagogical planning that can support the
implementation of the integrative project in Cetam's subsequent technical nursing course based
on polytechnic training. As specific objectives, we indicate: a) discuss polytechnic training as
the basis of the integrative project in subsequent education; b) analyze the guidelines and
principles that underlie the pedagogical planning of the integrative project in the subsequent
technical course; and c) prepare a guide containing guidelines to assist the pedagogical planning
of the Integrator Project in a technical course subsequently. The research intention when
entering the Professional Master's Program in Professional and Technological Education was
to develop a study on the possibility of adopting interdisciplinary strategies in planning
educational actions, which enhance students' experiences, collaborative construction,
identification and solving problems inherent to their professional choice, as well as student
leadership in the learning process. To this end, we delimited as the locus of study the Escola de
Formação Profissional Enfermeira Sanitarista Francisca Saavedra, a teaching unit at Cetam, and
we defined as research subjects 15 professionals who work directly in the subsequent technical
nursing course. The methodological approach adopted was qualitative, using documentary
research techniques, literature review, interviews and content analysis. As the final stage of the
research, we built an educational product whose objective was to guide the pedagogical
planning of the integrative project in the subsequent technical Nursing course, from a
polytechnic training perspective. Thus, we found that the implementation of the integrative
project is a possible path, despite some institutional limitations highlighted in the research.
Furthermore, we reinforce the importance of PI in the teaching-learning process, as an
integrated interdisciplinary practice that enhances subject knowledge in all its dimensions.Este trabalho se assenta na linha de pesquisa “Organização e Memórias de Espaços Pedagógicos
na Educação Profissional e Tecnológica”, cujas bases estão presentes no macroprojeto
“Organização e gestão de espaços pedagógicos na EPT”. Tem-se como objetivo compreender
as diretrizes e princípios no planejamento pedagógico que possam subsidiar a implementação
do projeto integrador no curso técnico subsequente de enfermagem do Cetam fundamentado na
formação politécnica. Como objetivos específicos, indicam-se: a) discutir a formação
politécnica como fundamento no projeto integrador no ensino subsequente; b) analisar as
diretrizes e os princípios que fundamentam o planejamento pedagógico do projeto integrador
no curso técnico subsequente; e c) elaborar um guia contendo orientações para auxiliar o
planejamento pedagógico do Projeto Integrador em curso técnico subsequente. A intenção de
pesquisa ao ingressar no Programa de Mestrado Profissional em Educação Profissional e
Tecnológica foi desenvolver um estudo acerca da possibilidade da adoção de estratégias
interdisciplinares no planejamento de ações educacionais, que potencializam as experiências e
vivências dos estudantes, a construção colaborativa, a identificação e resolução de problemas
inerentes à sua escolha profissional, bem como o protagonismo estudantil no processo de
aprendizagem. Para tanto, delimitamos como lócus de estudo a Escola de Formação Profissional
Enfermeira Sanitarista Francisca Saavedra, uma unidade de ensino do Cetam, e definimos como
sujeitos da pesquisa 15 profissionais que atuam diretamente no curso técnico subsequente de
enfermagem. A abordagem metodológica adotada foi de cunho qualitativo, com o uso das
técnicas de pesquisa documental, a revisão de literatura, as entrevistas e a análise de conteúdo.
Como etapa final da pesquisa, construímos um produto educacional cuja finalidade foi orientar
o planejamento pedagógico do projeto integrador no curso técnico subsequente de Enfermagem,
numa perspectiva de formação politécnica. Assim, constatamos que a implantação do projeto
integrador é um caminho possível, apesar de algumas limitações institucionais apontadas na
pesquisa. Além disso, reforçamos a importância do PI no processo de ensino aprendizagem,
como prática integradora interdisciplinar que potencializa os saberes dos sujeitos em todas as
suas dimensões
Entraves na finalização do percurso formativo no curso Técnico Subsequente em Serviços Públicos do IFRR/CBVZO
Get PDFThe study aims to analyze the main challenges faced by students of the
Technical Course in Public Services Subsequent to High School at
IFRR/CBVZO and the possible alternatives and pedagogical strategies that can
be implemented to enable the completion of the course. The specific objectives
are: a) to understand the challenges faced and the students' perception
regarding possible solutions for completing the course; b) to analyze how
students who dropped out perceive such challenges from the perspective of
overcoming them, with a focus on its completion; c) to map, in light of the
perception of students who dropped out and others involved in the phenomenon,
in what way(s) the completion of the course could be made possible; and d) to
present as an educational product a manual with alternatives for the “rescue” of
students who dropped out. The study, aligned with the research line
“Organization and Memories of Pedagogical Spaces in Professional and
Technological Education” and centered within the macroproject “Organization of
Pedagogical Spaces of EPT” by ProfEPT, presents a qualitative approach, of an
applied, exploratory and descriptive nature, using bibliographical and
documentary research and case study as procedures. It was carried out at
IFRR/CBVZO, specifically with students who dropped out of classes of the
Technical Course in Public Services subsequent to high school, also
considering the teachers and administrative technicians who worked with the
course, as well as managers. In data collection, the following techniques were
considered: a) application of forms to the students; b) conducting interviews
with the teachers who worked in the course, as well as with the technical team
that supported its implementation and, also, with the managers; and, c) the
analysis of the guiding documents for the creation of the technical courses
offered by IFRR/CBVZO, focusing on aspects related to the research in
question. The research was submitted to the Research Ethics Committee (CEP),
following the procedures required for conducting research with human beings.
The information collected was analyzed qualitatively, using content analysis
(Bardin, 2016). As an outcome of the research, with regard to the elaboration of
the educational product, a Manual of Alternatives for Assistance to Students
Who Drop Out Of the Technical Course Following High School in Public
Services of IFRR/Boa Vista West Zone Campus was produced, therefore
considering the different perceptions and suggestions of the actors involved in
the study. We found that, in relation to not completing the course, the greatest
difficulty presented by the students who dropped out was the demands related
to the curricular internship. When we analyzed this result, we identified that the
biggest problem for students who dropped out was related to writing the report,
and some even indicated that they felt blocked when faced with the need to
write down their reports about their internshipO estudo tem por objetivo geral analisar os principais desafios enfrentados pelos (as) estudantes do Curso Técnico em Serviços Públicos Subsequente ao Ensino Médio do IFRR/CBVZO e as possíveis alternativas e estratégias pedagógicas que podem ser implementadas para possibilitar a conclusão do
curso. Como objetivos específicos têm-se: a) conhecer os desafios enfrentados e a percepção dos (as) estudantes em relação a possíveis soluções para finalização do curso; b) analisar como os (as) estudantes evadidos (as) percebem tais desafios na perspectiva de superá-los, com foco em sua
finalização; c) mapear, à luz da percepção dos (as) estudantes evadidos (as) e dos demais envolvidos com o fenômeno, de que forma (s) poderia ser possibilitada a finalização do curso; e d) apresentar como produto educacional um manual com alternativas para o “resgate” dos (as) estudantes evadidos (as). O estudo alinhado à linha de pesquisa “Organização e Memórias de Espaços Pedagógicos na Educação Profissional e Tecnológica” e nucleado dentro do macroprojeto “Organização de Espaços Pedagógicos da EPT” do ProfEPT apresenta abordagem qualitativa, de natureza aplicada, exploratória e descritiva, tendo como procedimentos a pesquisa bibliográfica, documental e o estudo de caso. Foi realizado no IFRR/CBVZO, especificamente junto aos (as) estudantes (as) evadidos (as) das turmas do Curso Técnico em Serviços Públicos subsequente ao ensino médio, sendo considerados, também, os (as) professores (as) e técnicos (as) administrativos (as) que atuaram junto ao curso, bem como gestores. Na coleta de dados, foram consideradas as técnicas: a) a aplicação de formulários junto aos (as) estudantes; b) a realização de entrevistas junto aos (as) docentes que atuaram no curso, como também com a equipe técnica que deu suporte para a sua realização e, ainda, com os gestores; e, c) a análise dos documentos norteadores para a criação dos cursos técnicos oferecidos pelo IFRR/CBVZO, com foco nos aspectos relacionados à pesquisa em questão. A pesquisa foi submetida ao Comitê de
Ética em Pesquisa (CEP), seguindo os procedimentos necessários para a realização de pesquisas com seres humanos. As informações coletadas foram analisadas qualitativamente, utilizando a análise de conteúdo (Bardin, 2016). Como desdobramento da pesquisa, no que se refere à elaboração do produto educacional, tem-se a produção de um Manual de Alternativas para Atendimento de Estudantes Evadidos do Curso Técnico Subsequente ao Ensino Médio em Serviços Públicos do IFRR / Campus Boa Vista Zona Oeste, considerando, portanto, as diferentes percepções e sugestões dos atores envolvidos no estudo. Verificamos que, em relação a não finalização do curso, a maior dificuldade apresentada pelos (as) estudantes evadidos (as) foi as demandas relacionadas ao estágio curricular. Ao realizarmos o desdobramento desse resultado, identificamos que o maior problema dos (as) estudantes evadidos (as) está atrelado à redação do relatório, sendo que alguns (mas), inclusive, sinalizaram se sentirem bloqueados quando se deparavam com a necessidade de colocar no papel os relatos acerca da realização do estágio
Expressões artísticas do aluno autor: arte, cultura e produção textual no contexto étnico-racial
No full textEste e-book é produto do resultado das ações do PIBEX-2024, edital n. 002/2024 e do PIBEX-2023, edital n. 001/2023, PROEX-IFAM, tendo como público autor alunos da Escola Estadual Farias de Brito, Escola Estadual de Tempo Integral Prof. Djalma da Cunha Batista, escolas parceiras que contribuíram para o desenvolvimento das ações dos respectivos projetos de extensão, realizado por meio do Núcleo de Estudos Afro-Brasileiro e Indígena do Campus Manaus Centro do Instituto Federal do Amazonas.
As produções iconográficas, textuais e gêneros literários foram elaboradas por alunos dos 7º, 8º e 9º
anos das escolas parceiras e também por alunos do ensino médio integrado do Campus Manaus Centro do Instituto Federal do Amazonas. O e-book apresenta uma estrutura visual com trinta e seis desenhos, onze exposições argumentativas, dezenove poemas e treze crônicas. Teve seu lançamento durante o Encontro do NEABI-CMC em Ensino, Pesquisa e Extensão (ENCEPE 2024), que abordou a temática “Diversidade étnico-racial no contexto escolar”, ocorrido no dia 22 de novembro, no Campus Manaus Centro do IFAM
O papel da CAPNE na educação profissional e tecnológica: uma perspectiva inclusiva para estudantes com deficiência visual
Get PDFThis research is an integral part of the Professional Master's Program in Professional and
Technological Education, in the research line: “Educational Practices in Professional and
Technological Education-EPT” of the Instituto Federal do Amazonas – IFAM/CMC. The
study deals with the role of CAPNE in Professional and Technological Education for students
with visual impairment. Its main objective was to investigate the role of CAPNE in the
process of inclusion of students with visual impairment in the Technical Course of Secondary
Level in the Subsequent form of IFAM/CMC. To this end, the aim was to understand the
actions of CAPNE in the inclusion process, identifying assistive technologies that provide
education and employability to subsidize material that can contribute to the inclusion of
students with visual impairment at IFAM/CMC. The methodological path was based on a
qualitative approach, using questionnaires and semi-structured interviews with the help of a
script as instruments for data collection, systematizing the results of the analysis through
categories. The main results obtained from the research were: assertion that CAPNE plays a
relevant role in the inclusion of people with disabilities, as well as providing opportunities for
assistive educational technologies to contribute to the process of professional and
technological training of students with visual impairment enrolled at IFAM/CMC. As a result
of the study generated during the research, the booklet entitled: Good practices for the
inclusion of people with visual impairment in secondary level technical courses in the
subsequent form-EPT emerged as an educational product. This is the result of a collective
work between researcher/researched/advisor, where everyone contributed to the construction
of a subsidy that will assist students with visual impairment not only in school life, but also in
the world of work. Therefore, it is concluded that the impediments and prejudices present in
everyday life possibly still limit the exercise of the right to inclusive education for students
with visual impairment. However, despite the various challenges, it was observed that
IFAM/CMC, through CAPNE, has been committed to providing specialized educational
services, offering effective guidance, support and educational technological resources that
seek to ensure inclusion that respects individual differences and human dignityEsta pesquisa é parte integrante do Programa de Mestrado Profissional em Educação
Profissional e Tecnológica, na linha de pesquisa: “Práticas Educacionais na Educação
Profissional e Tecnológica-EPT” do Instituto Federal do Amazonas – IFAM/CMC. O estudo
aborda o papel do CAPNE na Educação Profissional e Tecnológica para alunos com
deficiência visual. Teve como objetivo principal investigar o papel do CAPNE no processo de
inclusão de alunos com deficiência visual no Curso Técnico de Nível Médio na modalidade
Subsequente do IFAM/CMC. Para tanto, objetivou-se compreender as ações do CAPNE no
processo de inclusão, identificando tecnologias assistivas que propiciem educação e
empregabilidade para subsidiar material que possa contribuir para a inclusão de alunos com
deficiência visual no IFAM/CMC. O percurso metodológico foi pautado em uma abordagem
qualitativa, utilizando questionários e entrevistas semiestruturadas com auxílio de um roteiro
como instrumentos para coleta de dados, sistematizando os resultados da análise por meio de
categorias. Os principais resultados obtidos com a pesquisa foram: afirmação de que o
CAPNE exerce papel relevante na inclusão de pessoas com deficiência, bem como oportuniza
que as tecnologias educacionais assistivas contribuam para o processo de formação
profissional e tecnológica dos alunos com deficiência visual matriculados no IFAM/CMC.
Como resultado do estudo gerado durante a pesquisa, surgiu como produto educacional a
cartilha intitulada: Boas práticas para inclusão de pessoas com deficiência visual em cursos
técnicos de nível médio na modalidade subsequente-EPT. Este é fruto de um trabalho coletivo
entre pesquisador/pesquisado/orientador, onde todos contribuíram para a construção de um
subsídio que auxiliará os alunos com deficiência visual não apenas na vida escolar, mas
também no mundo do trabalho. Conclui-se, portanto, que os impedimentos e preconceitos
presentes no cotidiano possivelmente ainda limitam o exercício do direito à educação
inclusiva dos alunos com deficiência visual. No entanto, apesar dos diversos desafios,
observou-se que o IFAM/CMC, por meio do CAPNE, tem se comprometido a prestar serviços
educacionais especializados, oferecendo orientação, suporte e recursos tecnológicos
educacionais eficazes que buscam garantir uma inclusão que respeite as diferenças individuais
e a dignidade humana
Experiência como ouvinte da mesa-redonda: Educação e inclusão no currículo escolar da história e cultura afro-brasileira e indígena
No full textO relato de experiência buscou refletir a respeito da temática da mesa-redonda intitulada “Educação e inclusão no currículo escolar da história e cultura afro-brasileira e indígena”, que contou com exímias contribuições pelos convidados. A atividade desenvolvida foi parte do evento da “Semana dos Povos Indígenas do Amazonas 2023: encontro das diferenças”, promovido pelo Núcleo de Estudos Afro-Brasileiro e Indígenas (NEABI-CMC). Tendo como base a escuta da mesa-redonda e a literatura existente em relação a abordagem das temáticas indígenas foi repensado especificamente os impactos da Lei n. 11.645/2008 e do evento realizado pelo NEABI
Aprendizagem baseada na temática indígena do Amazonas
No full textEste relato de experiência tem como objetivo descrever as atividades desenvolvidas no
evento “Semana dos Povos Indígenas do Amazonas 2023: encontro das diferenças”, realizada pelo Núcleo de Estudos Afro-Brasileiro e Indígena do Campus Manaus Centro (NEABI-CMC). O evento contou com palestras, mesa-redonda, relatos de experiências, atividades culturais, exposição e lançamentos de e-books que registram e contextualizam as ações afirmativas raciais no IFAM-CMC
Wireless Sensor Networks (WSNs) in Industry 4.0
No full textWireless Sensor Networks or (WSN) are of great importance in Industry 4.0, the fourth industrial revolution that involves digitalization and automation of production processes. WSN are systems composed of wireless sensors that are distributed on a large scale within an environment, such as a factory, and communicate with each other to collect and transmit information in real time. The WSN allow obtaining data on various aspects of industrial operations, such as temperature, humidity, pressure, vibration, among others. This data is essential for monitoring equipment performance, identifying possible failures, optimizing the use of resources and carrying out predictive maintenance. Therefore, WSN facilitate the implementation of intelligent control systems, in which sensors collect data and send them to processing and analysis systems. This allows for faster and more accurate decision-making, increasing efficiency and industrial productivity. In the context of Industry 4.0, WSN have also been used in applications such as intelligent logistics, supply chain monitoring, quality control, product tracking, among many others. These networks contribute to the creation of more flexible, adaptable and connected production environments, driving digital transformation in industries. However, the implementation of WSN in Industry 4.0 also presents major challenges, such as data security, the interaction between different devices and the optimization of energy consumption. Despite this, WSN have been increasingly adopted by industries in search of improvements in production processes and competitiveness in the market.Redes de Sensores Sem Fio ou (RSSF) têm uma grande importância na Indústria 4.0, a quarta revolução industrial que envolve a digitalização e automação dos processos produtivos. As RSSF são sistemas compostos por sensores sem fio que são distribuídos em grande escala dentro de um ambiente, como uma fábrica, e se comunicam entre si para coletar e transmitir informações em tempo real. As RSSF permitem a obtenção de dados sobre diversos aspectos das operações industriais, como temperatura, umidade, pressão, vibração, entre outros. Esses dados são essenciais para monitorar o desempenho dos equipamentos, identificar possíveis falhas, otimizar a utilização dos recursos e realizar manutenções preditivas. Por tanto, as RSSF facilitam a implementação de sistemas de controle inteligentes, nos quais os sensores coletam os dados e os enviam para sistemas de processamento e análise. Isso permite a tomada de decisões mais rápidas e precisas, aumentando a eficiência e a produtividade industrial. No contexto da Indústria 4.0, as RSSF também têm sido utilizadas em aplicações como logística inteligente, monitoramento da cadeia de suprimentos, controle de qualidade, rastreamento de produtos, entre vários outros. Essas redes contribuem para a criação de ambientes de produção mais flexíveis, adaptáveis e conectados, impulsionando a transformação digital nas indústrias. No entanto, a implementação das RSSF na Indústria 4.0 também apresenta grandes desafios, como a segurança dos dados, a interação entre os diferentes dispositivos e a otimização do consumo de energia. Apesar disso, as RSSF têm sido cada vez mais adotadas pelas indústrias em busca de melhorias nos processos produtivos e competitividade no mercado