DSpace UMMTO (Université Mouloud Mammeri de Tizi Ouzou)
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Marketing du transport maritime Le cas : l’Entreprise Portuaire D’Alger (EPDA)
No full text116 p.:ill;30cm.(+cd)L’importance du marketing des services et de la gestion de la relation client dans le secteur portuaire. L'étude se structure autour de deux chapitres principaux. Le premier chapitre présente une synthèse des concepts clés du marketing des services, en mettant l'accent sur le marketing relationnel et la gestion de la relation client, qui sont cruciaux pour comprendre les attentes et les besoins des clients dans un environnement concurrentiel.
Le second chapitre aborde les spécificités du transport maritime international et les stratégies de marketing adaptées à ce secteur. L'auteur y examine comment le port d'Alger peut améliorer la satisfaction de ses clients et renforcer leur fidélité, en se basant sur des hypothèses concernant les infrastructures et la politique de gestion axée sur le client de l'EPAL.
L'étude repose sur une méthodologie rigoureuse, incluant une recherche bibliographique et une étude de terrain, permettant de recueillir des données pertinentes sur les pratiques actuelles et les perceptions des clients. Les résultats de cette recherche visent à fournir des recommandations concrètes pour optimiser les services offerts par le port d'Alger, en tenant compte des attentes des clients et en évitant de créer des attentes irréalistes à travers les campagnes de communication. Ce mémoire contribue ainsi à la compréhension des dynamiquesde satisfaction et de fidélisation dans le secteur du transport maritime
الإسهام بحصة من عمل في الشركات التجارية
No full text64 p.; 30 cm. (+CD)حصة من العمل من بين الحصص التي يمكن أن يساهم بها الشخص الطبيعي أو المعنوي في الشركات التجارية إن الإسهام بهذه الحصة لم يطرح أي إشكال في شركات الأشخاص ، لتميزها بالطابع الشخصي ، أما في شركات الأموال أجاز المشرع أسهم بحصة من العمل بعد تعديل القانون التجاري 2015 بأمر 15-20 ذلك للدور الفعال لهذه الحصة في تطوير الاقتصاد ، بالرغم أنها لا تدخل في رأس مال الشركة ، ولا يمكن التنفيذ عليها ولا تكون ضامنة لدائني الشركة . إن مقدمة حصة من العمل له نفس حقوق الشركات الآخرين، أما مسؤوليته تختلف بإختلاف أشكال الشركة. يمكن إعفاء الشريك بحصة من العمل من الخسائر بموجب إقرار إتفاقي بشرط أن لا يكون قد تقرر له أجر عن عمله.
Les actions sociales, peuvent être parmi les titres qui composent le capital d'une société toutefois ne concernent pas toutes les formes de sociétés car ils concernent plus les sociétés (de personnes) il s'agit notamment de sociétés a responsabilité limité SARL et EURL et les socialise a commandite simple (SCS).les ports sociales confèrent obligatoirement les mêmes droits a tous les associés mais les responsabilités diffère selon la forme de la société allons jusqu'à exemptés des pertes , celui qui participe avec les ports sociales ,s'il touche un salaire un contre parti de son travail
النظام القانوني لإجراء التفتيش في القضايا الجزائية
No full text88 p. ; 30 cm. (+CD)التفتيش إجراء من إجراءات التحقيق يهدف إلى ضبط الأدلة لكشف الحقيقة في جريمة وقعت فعلا أو قامت قرائن قوية على إرتكابها، ويكون التفتيش على محل منحه القانون حرمة خاصة .
والطابع الإستثنائي لهذا الإجراء كونه إجراء يمس بحرمة وخصوصية الأفراد، جعل المشرع يحيطه بمجموعة من الشروط منها الموضوعية والشكلية لترتب الأثر المشروع، كما أحاطه بجملة من الضمانات أثناء عملية التنفيذ تحقيقا لسلامة الضبط ومنعا من التعسف في إستعمال الحق .
ويترتب عن الإخلال بالضوابط التي وضعها المشرع لمباشرته بطلان الإجراء وما ترتب عنه من أدلة
Techniques du commerce international (TCI) Niveau : 3ème année
No full text89 p. ; 30 cm (+CD)Ce cours présente essentiellement les mécanismes de fonctionnement et de déroulement des opérations de commerce international dans ses différentes dimensions juridique et économique. Il aborde plusieurs concepts clés liés aux méthodes et outils utilisés pour financer les transactions commerciales entre pays.
Le cours met en lumière l’importance d’une bonne compréhension des techniques de financement pour réussir dans le commerce international, en soulignant comment une gestion efficace des ressources financières peut faciliter les échanges et réduire les risques associés.
D’importants développements ont été consacrés aux techniques et moyens de paiement et du commerce international. Par ailleurs, une série de risques affectant les transactions internationales (risque commercial, risque pays, risque de change...) ont été avancés.
Ainsi, à l’issue de de ce cous, l’étudiant sera en mesure de distinguer les notions de base et concepts relatifs au commerce international. Il lui sera également possible de connaitre les fondements nécessaires pour négocier à l’import ou à l’export et conclure un contrat du commerce international avec une prise en compte, des risques et contraintes, liés au déroulement des opérations du commerce international
مذكرة مكملة لنيل شهادة الماستر
No full textمن خلال دراستنا تعرضنا الى أحد المواضيع والظواهر الحديثة في مختلف المجتمعات وبالأخص المجتمع الجزائري، والتي هي ظاهرة الإدمان على الألعاب الالكترونية التي عرفت تطورا كبيرا جدا في السنوات الأخيرة وأصبحت تجذب جميع الفئات الاجتماعية للرفاهية والمتعة الكبيرة التي تتوفر عليها وخاصة فئة الشباب الذين أصبحنا نشاهدهم وهم يضيعون شبابهم في الإدمان على هذه الألعاب الالكترونية. غير ان موضوعانا لا يستهدف فقط الإدمان على هذه الألعاب لكن يستهدف جانب أخطر من هذا وهو ما يودي اليه هذا الإدمان على الألعاب الالكترونية من خلال تغيير في السلوكات لهؤلاء الشباب وجعلهم أكثر عدائية وخطورة اما على نفسهم او على المجتمع الذي يعيش فيهم. من خلال بحثنا توصلنا الى بعض النتائج التي هي الإدمان على الألعاب الإلكترونية يؤدي إلى ظهور العنف اللفظي لدى الشباب، مَشاهد العُنف الموجودة في الألعاب الإلكترونية لا يُمكن أن تؤدي إلى ظهور العنف الجسدي لدى الشباب، الإدمان على الألعاب الالكترونية يؤدي الى ظهور العنف الافتراضي لدى الشباب.
Through our study, we were exposed to one of the modern topics and phenomena in different societies, especially the Algerian society, Which is the phenomenon of addiction to electronic games It is the phenomenon of addiction to electronic games, which has known a very great development in recent years and has become attracting all social groups because of its great luxury and pleasure, especially the category of young people, whom we have become watching as they waste their youth in addiction to these electronic games.
However, our topic does not only target addiction to these games, but also targets a more dangerous aspect of this, which is what this addiction to electronic games leads to through a change in the behaviours of these young people and making them more hostile and dangerous either for themselves or for the society in which they live.
The study resulted in a set of results:
- Addiction to electronic games leads to the emergence of verbal violence in young people
- Scenes of violence present in electronic games cannot lead to the appearance of physical violence in young people
Addiction to electronic games leads to the emergence of virtual violence among young people
Caractérisation de défauts et de pièges électriques existant dans les couches minces des composants microélectroniques
No full text57 f. : ill. en coul. ; 30 cm + (CD-ROM)Dans cette étude, nous avons examiné l'impact du recuit micro-onde (MO) et du recuit thermique rapide (RTA) sur la cristallinité et les propriétés électriques des couches minces de dioxyde de cérium (CeO2), déposées par pulvérisation cathodique radiofréquence magnétron sur un substrat de silicium (111) dopé de type n. Un banc de caractérisation a été développé pour évaluer les couches minces de CeO2 en utilisant la méthode de l'onde thermique (MOT). La cristallinité et la densité de lacunes d'oxygène ont été évaluées par spectroscopie Raman, tandis que les propriétés électriques ont été caractérisées par des mesures capacité-tension et la MOT. Nous avons démontré qu'un recuit MO effectué à 950 C° pendant 10 min sous air, avec une rampe de température de 50 C°/min, améliore la qualité cristalline des couches minces de CeO2, avec des concentrations minimales de lacunes d'oxygène et des cations Ce3+. Les résultats ont révélé que le recuit RTa induit une diminution significative des charges positives et une amélioration de la cristallinité de la couche mince de Ce O2, entraînant une augmentation de la tension de bande plate (VFB) de-1,6 V à 0,1 V et une élévation de la constante diélectrique de 21,3 à 22,8. En outre, nous avons établi que les caractérisations capacité-tension et par la MOT sont complémentaires, car elles révèlent la présence de défauts dans les couches minces d'oxyde. Ces méthodes ont confirmé l'effet positif d'un recuit RTA sur les propriétés électriques des couches minces de Ce O2
مذكرة مكملة لنيل شهادة ماستر في علوم الإعلام والإتصال
No full textتسويق المستحضرات التجميلية عبر إنستغرام يمثل واحدة من أكثر استراتيجيات التسويق الإلكترونية فعالية في الوقت الراهن، وذلك بفضل الطبيعة البصرية الجذابة للمنصة والشعبية الواسعة التي تحظى بها بين مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي. إنستغرام، بفضل واجهته التفاعلية والمحتوى المرئي، يوفر بيئة مثالية للترويج لمنتجات التجميل وتعزيز العلامات التجارية في هذا المجال. و يتمحور السؤال الجوهري ما هو واقع استخدام التسويق الالكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي (الانستغرام)؟
و يتفرع عنهم مجموعة من التساؤلات التالية:
• ماهي أنماط تصفح طالبات علوم الاعلام والاتصال لمضامين منصة انستغرام؟
• ماهي الخدمات والعروض التسويقية التي تقدمها منصة انستغرام لطالبات عينة الدراسة ؟
• هل يساهم انستغرام في توسيع خيارات شراء مستحضرات التجميل؟
تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن التسويق الإلكتروني لمستحضرات التجميل عبر منصة انستغرام ، و تمثل دراسة ميدانية لعينة من طالبات علوم الإعلام والاتصال جامعة مولود معمري بتيزي وزو ، اعتمدنا في هذه الدراسة على منهج المسح بالعينة القصدية ، لأنه الأنسب و الملائم لطبيعة دراستنا و عددها 100، كما اعتمدنا على كل من أداة الاستبيان (الاستمارة) و الملاحظة،
وتم تقسيم الاستمارة إلى اربعة محاور: المحور الأول البيانات الشخصية للمبحوثات المحور الثاني عادات وأنماط استخدام طالبات علوم الإعلام والاتصال جامعة مولود معمري لتطبيق أنستغرام، أما المحور الثالث الاهتمام بخدمات التسويق للمستحضرات التجميلية عبر منصة انستغرام و في الأخير المحور رابع التسويق الالكتروني لمستحضرات التجميل عبر منصة انستغرام
توصلنا من خلال هذه الدراسة الميدانية والتي تتمحور حول التسويق الإلكتروني لمستحضرات التجميل عبر موقع انستغرام إلى الاستنتاجات التالية:
يتضح من خلال هذه الدراسة أن أكثر الصفحات التي تتابعها طالبات علوم الإعلام والاتصال بجامعة مولود معمري تتعلق بالسفر.
المحتوى التسويقي لمستحضرات التجميل على الإنستغرام يؤثر بشكل ملحوظ على قرارات الشراء لمعظم طالبات علوم الاعلام والاتصال بجامعة مولود معمري.
أدوات التجميل هي الفئة الأكثر جاذبية لطالبات علوم الاعلام والاتصال جامعة مولود معمري على الإنستغرام.
نستنتج أن أكثر من نصف طالبات علوم الاعلام والاتصال بجامعة مولود معمري يرون أن أسعار مستحضرات التجميل على الانستغرام غالية.
Le marketing des produits cosmétiques via Instagram représente l'une des stratégies de marketing numérique les plus efficaces actuellement, grâce à la nature visuelle attrayante de la plateforme et à sa grande popularité parmi les utilisateurs des réseaux sociaux. Instagram, avec son interface interactive et son contenu visuel, offre un environnement idéal pour promouvoir les produits cosmétiques et renforcer les marques dans ce domaine. La question principale est quelle est la réalité de l'utilisation du marketing numérique via les réseaux sociaux (Instagram) ?
Elle se décline en plusieurs sous-questions : • Quels sont les modes de navigation des étudiantes en sciences de l'information et de la communication sur les contenus de la plateforme Instagram ? • Quels sont les services et offres marketing proposés par la plateforme Instagram aux étudiantes de l'échantillon de l'étude ? • Instagram contribue-t-il à élargir les options d'achat de produits cosmétiques ?
Cette étude vise à explorer le marketing numérique des produits cosmétiques via la plateforme Instagram, et représente une étude de terrain sur un échantillon d'étudiantes en sciences de l'information et de la communication de l'Université Mouloud Mammeri de Tizi Ouzou. Nous avons adopté dans cette étude la méthode de l'enquête par échantillon intentionnel, car c'est la plus appropriée et adaptée à la nature de notre étude, avec un échantillon de 100 personnes. Nous avons également utilisé le questionnaire et l'observation comme outils.
Le questionnaire a été divisé en quatre axes : le premier axe concerne les données personnelles des enquêtées, le deuxième axe traite des habitudes et modes d'utilisation de l'application Instagram par les étudiantes en sciences de l'information et de la communication de l'Université Mouloud Mammeri, le troisième axe porte sur l'intérêt pour les services de marketing des produits cosmétiques via la plateforme Instagram, et enfin le quatrième axe aborde le marketing numérique des produits cosmétiques via la plateforme Instagram.
À travers cette étude de terrain portant sur le marketing numérique des produits cosmétiques via Instagram, nous sommes parvenus aux conclusions suivantes :
Ø Il ressort de cette étude que les pages les plus suivies par les étudiantes en sciences de l'information et de la communication de l'Université Mouloud Mammeri sont liées aux voyages. Ø Le contenu marketing des produits cosmétiques sur Instagram influence de manière significative les décisions d'achat de la plupart des étudiantes en sciences de l'information et de la communication de l'Université Mouloud Mammeri. Ø Les outils de maquillage sont la catégorie la plus attrayante pour les étudiantes en sciences de l'information et de la communication de l'Université Mouloud Mammeri sur Instagram. Ø Nous concluons que plus de la moitié des étudiantes en sciences de l'information et de la communication de l'Université Mouloud Mammeri considèrent que les prix des produits cosmétiques sur Instagram sont élevés
Stratégies didactiques et pédagogiques pour remédier à l’échec scolaire : cas des établissements primaires à Michelet.
No full text85p.:ill.;30cm(+CD-Rom)Notre recherche s'inscrit dans le cadre de la didactique des langues étrangères, avec une
attention particulière portée aux stratégies didactiques et pédagogiques permettant de
remédier à l'échec scolaire dans les classes de 4e année primaire à Michelet. L'échec scolaire
est un défi majeur dans le parcours éducatif, entravant à la fois le développement personnel et
les progrès scolaires des apprenants. L'objectif de notre étude est de cerner et d'analyser les
stratégies mises en oeuvre par les enseignants pour atténuer et prévenir cet échec. Nous nous
intéressons particulièrement aux méthodes d'enseignement, aux approches pédagogiques, et
aux interventions spécifiques qui contribuent à la réussite scolaire. Pour mener à bien notre
recherche, nous avons recours à trois outils d'investigation : le questionnaire, l'observation, et
les entretiens. À travers cette étude, nous avons examiné les méthodes les plus efficaces pour
réduire l'échec scolaire.
Abstract:
Our research is situated within the field of foreign language didactics, with a particular focus
on didactic and pedagogical strategies aimed at addressing school failure in 4th-grade classes
at Michelet. School failure is a major challenge in the educational journey, hindering both
personal development and academic progress of learners. The objective of our study is to
identify and analyze the strategies implemented by teachers to mitigate and prevent this
failure. We are particularly interested in teaching methods, pedagogical approaches, and
specific interventions that contribute to academic success. To conduct our research, we used
three investigative tools: the questionnaire, observation, and interviews. Through this study,
we examined the most effective methods for reducing school failure
البعد الجيوسياسي لصراع القوى الكبرى في سوريا
No full textيندرج البعد الجيوسياسي ضمن الأبعاد الهامة في الدراسات السياسية كونه النطاق الأكثر واقعية لتفسير وتحليل ظاهرة الصراع في العلاقات الدولية، التي لا تخلوا من الصراع على مختلف مراحلها التاريخية، لذلك أخذت الدراسات الأبحاث الأكاديمية والعلمية حول موضوع الجيوسياسية حيزًا كبيرًا، إذْ تعتبر الجيوسياسة تفسير ومدخل لا يمكن تجاوزه أو الاستغناء عنه في البحث وتفسير مختلف الصراعات، فكان تفسير ودراسة موضوع صراع القوى الكبرى في سوريا وعلى رأسها الولايات المتحدة الأمريكية وروسيا.
البعد الجيوسياسي للصراع في سوريا حاضر في الاستراتيجية الروسية والأمريكية كقوى دولية مهيمنة على النظام الدولي، فكان أهم مشهد للصراع بروز روسيا كقوة كبرى مناوئة للهيمنة الأمريكية الى جانب الصين بحثا عن توازن دولي قائم على أساس التعددية القطبية، فاليوم روسيا تعد قوة كبرى تسعى لفرض سيطرتها وبسط نفوذها في منطقة البحر الأبيض المتوسط ومنطقة الشرق الأوسط ككل عبر الحلقة الأساسية وهي سوريا، التي تعتبر حلقة الوصل بين آسيا وأروبا وموطئ القدم الأخيرة لروسيا في المياه الدافئة، فكان تحالفها مع العملاق الصيني القوة الاقتصادية المضاهية للقوة الأمريكية، متغيرات شكلت منعطف ومنعرج حاسم في مسار واتجاه ومخرجات الصراع السوري، انطلاقا من اعتبارات متعلقة بالأساس حول الخصوصية الاستراتيجية لموقع سوريا ضمن معادلة الأهمية الجيوسياسية لمنطقة الشرق الأوسط ككل
Evaluation de l’activité de la « Myeloperoxydase » et de la teneur en « Vitamine C » au niveau des sérums des patients diabétiques et hypertendus
No full text47 p. : ill. ; 30 cm. (+ CD-Rom)À l'instar d'autres pays, la prévalence de l'hypertension et du diabète continue de croître en Algérie, touchant respectivement 23,6 % et 15 % de la population. Ces deux pathologies partagent souvent des mécanismes physiopathologiques similaires, comme l'inflammation chronique et le stress oxydatif qui sont fréquemment à l’origine des maladies cardiovasculaires. Parmi les marqueurs inflammatoires, la myeloperoxydase (MPO), une enzyme produite par les neutrophiles lors de la dégranulation, connue pour son action bactéricide. Cependant des concentrations élevées de la MPO dans les liquides biologique et les tissus, indiquerait une augmentation de l’inflammation et du stress oxydatif susceptibles d’altérer les défenses antioxydantes, aggraver ou être à l’origine de plusieurs maladies, y compris le diabète et hypertension. Dans l’intérêt de prévenir et anticiper les complications liées aux taux anormaux de la MPO, nous nous sommes penchés dans cette étude à mesurer l'activité de la MPO et de quantifier la vitamine C (antioxydant) dans les cas du diabète et de l’hypertension. Ce travail se scinde en deux parties, dont la première, est une étude prospective menée dans la wilaya de Tizi-Ouzou sur 182 patients diabétiques et/ou hypertendus. Les résultats montrent une prévalence élevée de l'hypertension et de la coexistence de l'hypertension et du diabète par rapport au diabète seul, affectant majoritairement les femmes et les personnes âgées de 35 à 70 ans. Les niveaux d'activité de la MPO étaient significativement plus élevés estimé de 50 % chez les patients diabétiques et hypertendus par rapport aux personnes saines. Parallèlement, une diminution de 47 % de la teneur en vitamine C a été observée chez ces patients. Ces résultats révèlent que la MPO joue un rôle crucial dans le développement des troubles cardiovasculaires et pourrait servir de biomarqueur pour évaluer le stress oxydatif dans les maladies chroniques comme le diabète et l'hypertension