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Evaluación de las condiciones socio-ecológicas y de infraestructura para el desarrollo de un programa de ecoturismo comunitario en la vereda caimital, ciénaga de malambo
No full textEste estudio evalúa las condiciones ecológicas, sociales e infraestructurales para desarrollar un programa de ecoturismo comunitario en la Ciénaga de Malambo, vereda Caimital, Colombia, con el fin de promover la conservación ambiental y mejorar la calidad de vida local. A través de un enfoque mixto, se realizaron análisis documentales, encuestas y visitas de campo, identificando un 90% de aceptación comunitaria hacia el ecoturismo, aunque con preferencia por incentivos económicos. Se detectaron deficiencias en infraestructura vial y transporte fluvial, así como problemas ambientales como contaminación y reducción de recursos pesqueros. Mediante una matriz de actores, se analizaron las influencias de organismos gubernamentales, ONGs, empresas y la comunidad, determinando que la articulación entre estos sectores es clave para la sostenibilidad del proyecto. De igual forma se propusieron estrategias enfocadas en mejorar el sistema socio ecológico de la CM, implementando fichas con actividades de mejora enfocados en la infraestructura con la adecuación de vías y transporte, la recuperación ambiental a través de jornadas de limpieza y repoblamiento de peces, y la educación ambiental mediante diplomados y talleres de artesanías para fortalecer la economía local. En conclusión, el ecoturismo se presenta como una alternativa viable para el desarrollo sostenible de la región, siempre que se garantice una adecuada coordinación entre la comunidad, el sector público y privado.This study evaluates the ecological, social, and infrastructural conditions for developing a community-based ecotourism program in the Malambo Swamp, Caimital, Colombia, with the goal of promoting environmental conservation and improving local quality of life. Using a mixed-use approach, documentary analysis, surveys, and field visits were conducted, identifying a 90% community acceptance of ecotourism, although with a preference for economic incentives. Deficiencies in road infrastructure and river transport were detected, as well as environmental problems such as pollution and depletion of fishery resources. Using a stakeholder matrix, the influences of government agencies, NGOs, businesses, and the community were analyzed, determining that coordination between these sectors is key to the project's sustainability. Likewise, strategies focused on improving the CM's socio-ecological system were proposed, implementing improvement activities focused on infrastructure through road and transportation improvements, environmental restoration through cleanup and fish stocking campaigns, and environmental education through diploma courses and craft workshops to strengthen the local economy. In conclusion, ecotourism is presented as a viable alternative for the sustainable development of the region, provided that adequate coordination between the community and the public and private sectors is guaranteed.Lista de Tablas y Figuras 12 -- Introducción 14 -- Planteamiento del Problema 17 --Objetivos 22 -- Objetivo General 22 -- Objetivos Específicos 22 -- Justificación 23 --Marco teórico 25 -- Ecoturismo 25 -- Humedales 26 -- Humedales Costeros 28 --Humedales Continentales 28 -- Humedales Artificiales 28 -- Contaminación en Humedales 29 -- Comunidades Asentadas Sobre Humedales 30 -- Sistemas Socio-Ecológicos 31 -- Estado del Arte 33 -- Metodología 42 -- Descripción del área de Estudio 42 -- Problemáticas Ambientales 45 -- Tipo de Investigación 46 -- Etapas de investigación 47 -- Etapa I. Características del Sistema Socio-Ecológico en la Ciénaga de Malambo 47 -- Etapa 2. Identificar la Infraestructura Existente para el Desarrollo del Programa de Ecoturismo 51 -- Etapa 3. Proponer Estrategia para el Desarrollo de un Programa de Ecoturismo Comunitario en la Ciénaga de Malambo 53 -- Análisis de Información 54 -- Resultados 55 -- Resultados – Etapa 1: Describir las Principales Características del Sistema Socio-Ecológico en la Ciénaga de Malambo 55 -- Características Socioeconómicas 55 -- Estado del ecosistema en la CM 58 -- Información relacionada con el ecoturismo 64 -- Matriz de Identificación de Actores 71 -- Resultados - Etapa 2: Infraestructura para el Desarrollo de Ecoturismo Comunitario en La Ciénaga de Malambo 96 -- Resultados - Etapa 3: Proponer Estrategia para el Desarrollo de un Programa de Ecoturismo Comunitario en la Ciénaga de Malambo 100 -- Estrategias Enfocadas en el Mejoramiento de la Infraestructura para el Desarrollo del Ecoturismo 101 -- Estrategias para la Recuperación Ambiental 106 -- Estrategias para la Educación Ambiental que Promueva la Sostenibilidad 113 -- Discusiones 119 -- Participación Comunitaria Alrededor del Desarrollo de un Programa de Ecoturismo en la Ciénaga de Malambo 119 -- Infraestructura disponible para el desarrollo del ecoturismo en la CM 122 -- Estrategias para el Mejoramiento del Ecoturismo en la CM 124 -- Conclusiones 127 -- Recomendaciones 129 -- Referencias 130 -- Anexos 143 --Ingeniero(a) AmbientalPregrad
Análisis de la gobernanza territorial en el municipio de el Carmen de Viboral, Antioquia, en relación con su gestión y planificación en los ambitos social, ambiental y económico entre 2012 y 2024
No full textComprender la gobernanza como el conjunto de factores a nivel de gestión, normado y consecución del entramado público en pro a la coordinación y ejecución administrativa de un territorio tomando como referentes todos sus actores, es elemental al momento de hablar de un modelo económico, social y ambiental orientado hacia el Desarrollo Sostenible, ya que, es la ejecución de este, lo que permite forjar la construcción equitativa y justa de una sociedad. La presente investigación tiene como objetivo general analizar la gobernanza territorial en el municipio de El Carmen de Viboral, Antioquia, en relación con la gestión y planificación del territorio en los ámbitos social, ambiental y económico entre 2012 y 2024. Esta investigación es de tipo cualitativa, empleando como método de investigación la Teoría Fundamentada, la cual partió de realizar un abordaje de la revisión documental y trabajo en campo. Como técnicas de investigación cualitativa, se realizaron entrevistas semiestructuradas a seis actores clave, se realizó un taller participativo con grupo focal y se aplicaron un total de 100 encuestas a la comunidad en general. Como resultados se diseñaron nueve indicadores relacionados a la medición de la eficacia en la gestión territorial del municipio Carmen de Viboral, Antioquia, ante su proceso de gobernanza, los cuales se enmarcaron en tres categorías de medición: articulación interinstitucional e intergremial, participación del capital social y cohesión administrativa del gobierno. Se concluye una tendencia positiva del municipio a procesos de gobernanza e identidad territorial. Como recomendación principal se resalta la importancia de continuar con el abordaje del estudio de cara a la aplicación de los indicadores propuestos a la luz no solo de su validación, sino también del análisis de estos en el municipio, con el fin de diagnosticar la existencia o no de procesos de gobernanza del territorio.Understanding governance as the set of factors at the level of management, regulation and achievement of the public framework in favor of the coordination and administrative execution of a territory, taking all its actors as references, is elementary when talking about an economic, social and environmental model oriented towards Sustainable Development, since it is the execution of this, which allows forging the equitable and fair construction of a society. The general objective of this research is to analyze territorial governance in the municipality of El Carmen de Viboral, Antioquia, in relation to the management and planning of the territory in the social, environmental and economic spheres between 2012 and 2024. This research is qualitative, using Grounded Theory as a research method, which was based on an approach of documentary review and fieldwork. As qualitative research techniques, semi-structured interviews were conducted with six key actors. A participatory workshop with a focus group was held and a total of 100 surveys were administered to the community in general. As results, nine indicators were designed related to the measurement of effectiveness in the territorial management of the Carmen de Viboral municipality, Antioquia, in light of its governance process, which were framed in three measurement categories: inter-institutional and inter-union articulation, participation of social capital and administrative cohesion of the government. A positive trend of the municipality towards governance and territorial identity processes is concluded. As a main recommendation, the importance of continuing with the study approach is highlighted in order to apply the proposed indicators in light not only of their validation, but also of their analysis in the municipality, in order to diagnose the existence or not of territorial governance processes.Lista de Tablas y Figuras 11 -- Introducción 12 -- Planteamiento del problema 16 – Hipótesis 31 -- Objetivos 31 -- Objetivo general 31 -- Objetivos específicos 31 -- Capítulo 1: Marco teórico -- Conceptual de la gobernanza territorial 32 -- Gobernabilidad y gobernanza: conceptualizaciones, diferencias y aportes a los procesos territoriales 32 -- Los tipos de gobernanza en el abordaje de la gestión territorial 35 -- Espacio público, identidad cultural y capital social: elementos clave en el relacionamiento de la gobernanza del territorio 40 -- Modelos de desarrollo: historia y características principales 45 -- Estado del Arte y Antecedentes sobre Indicadores de gobernanza 50 -- Capítulo 2: Materiales y métodos 67-- Tipo de estudio 67 -- Diseño de la investigación 68 -- Población Objeto 69 -- Criterios de inclusión de la población entrevistada 70 -- Criterios de inclusión de la población encuestada 70 -- Criterios de inclusión del grupo focal 70 -- Eventos y unidades de estudio 71 -- Diseño de la muestra 71 -- Recolección y análisis de la información 83 -- Técnicas de recolección de la información 83 -- Técnicas de procesamiento y análisis de datos 93 -- Consideraciones éticas 94 -- Capítulo 3: Resultados 96 -- Procesos de gobernanza: gestión y planificación territorial 96 -- Procesos de gobernanza en el contexto del espacio público e identidad cultural 116 -- Modelo de desarrollo territorial 142 -- Propuesta de indicadores territoriales sostenibles 154 -- Capítulo 4: Discusión 159 -- El Carmen de Viboral Antioquia: un municipio que trasciende vivencias y propone gobernanza territorial 159 -- Referencias 166 --Magíster en Desarrollo SostenibleMaestrí
Variabilidad del perclorato (ClO4⁻) en la zona intermareal (Ecotono) y perfil ecológico de las playas del departamento del Atlántico, caribe colombiano
No full textEl objetivo principal de esta investigación fue analizar la variabilidad del perclorato (ClO4 - ) en la zona intermareal y su relación con el perfil ecológico y las variables fisicoquímicas de las playas del departamento del Atlántico, en la región Caribe de Colombia. Se seleccionaron como objeto de estudio las playas turísticas de Santa Verónica, Playa Mendoza, Puerto Velero, Puerto Colombia y Salgar. En total, se establecieron 50 puntos de muestreo (10 puntos por playa a lo largo de la zona intermareal-costa litoral), donde se midieron variables fisicoquímicas como pH, oxígeno disuelto, porcentaje de saturación de oxígeno, temperatura superficial del agua, salinidad, conductividad y sólidos suspendidos totales. Para ello, se emplearon equipos multiparamétricos HANNA Instruments y/o equipos específicos. La detección de ClO4⁻ se realizó mediante medidores portátiles de pH/iones específicos (ISE) y un electrodo selectivo para ClO4⁻ (Thermo Scientific Orion 93), que funciona como sensor electroanalítico y cuenta con un módulo de detección integrado en un cuerpo epoxi. Adicionalmente, se llevó a cabo una observación detallada del perfil ecológico de las playas, considerando la vegetación asociada. Este estudio tiene una relevancia ambiental significativa, ya que permitió identificar problemáticas que afectan tanto a las comunidades locales como a los turistas. Las poblaciones cercanas, cuya economía y alimentación dependen en gran medida de la pesca, podrían estar expuestas a riesgos para la salud debido al contacto con contaminantes ambientales, incluido el ClO4⁻. Estos hallazgos resaltan la necesidad de tomar medidas para mitigar los impactos de la contaminación en estos ecosistemas costeros clave.The main objective of this research was to analyze the variability of perchlorate (ClO4 - ) in the intertidal zone and its relationship with the ecological profile and physicochemical variables of the beaches of the Atlántico department, in the Caribbean region of Colombia. The tourist beaches of Santa Verónica, Playa Mendoza, Puerto Velero, Puerto Colombia and Salgar were selected as the object of study. In total, 50 sampling points were established (10 points per beach along the intertidal zone-coastline), where physicochemical variables such as pH, dissolved oxygen, percentage of oxygen saturation, water surface temperature, salinity, conductivity and total suspended solids were measured. For this purpose, HANNA Instruments multiparameter equipment and/or specific equipment were used. Perchlorate detection was performed using portable pH/ion-specific meters (ISE) and a ClO4 - selective electrode (Thermo Scientific Orion 93), which functions as an electroanalytical sensor and has a detection module integrated into an epoxy body. Additionally, a detailed observation of the ecological profile of the beaches was carried out, considering the associated vegetation. This study has significant environmental relevance, because it allowed to identify problems that affect both local communities and tourists. Nearby populations, whose economy and food depend largely on fishing, could be exposed to health risks due to contact with environmental contaminants, including perchlorate. These findings highlight the need to take measures to mitigate the impacts of pollution on these key coastal ecosystems.Lista de tablas y figuras 10 -- Introducción 12 -- Planteamiento del problema 13 – Justificación 17 -- Hipótesis 19 -- Objetivos 19 -- Objetivo general 19 -- Objetivos específicos 19 -- Marco conceptual 21 -- Propiedades del ClO4⁻ 21 -- Origen del ClO4⁻ 21 -- Origen natural 21 -- Origen antropogénico y usos del ClO4⁻ 22 -- Efectos del ClO4⁻ 24 -- Efectos del perclorato en el ambiente y en la salud 24 -- Efectos en la salud de los seres humanos 24 -- Efectos en la biota 25 -- Contaminantes emergentes 27 -- Zona intermareal 27 -- Estado del arte 27 -- Materiales y métodos 33 -- Área de estudio 35 -- Características de las playas objeto de estudio 35 -- Playa de Santa Verónica 37 -- Playa Mendoza 38 --
Playa de puerto velero 38 -- Playa de Puerto Colombia 38 -- Playa de Salgar 38 Perfil ecológico 39 -- Sitios de muestreo 39 -- Métodos de colecta 39 -- Cuantificación de Concentraciones del ClO4 - en Sedimentos Marinos 40 -- Análisis estadístico 41 -- Resultados y discusión 42 -- Exploración Inicial de los datos 42 -- Comparación de las playas objeto de estudio por variable fisicoquímica de forma gráfica 46 -- Análisis de la normalidad 56 -- Prueba de homogeneidad de varianzas 57 -- Uso de la prueba de bartlett 58 -- Uso de la prueba de levene 58 -- ANOVA para comparar medias 59 -- Comparación de medias para variables normales 59 -- Comparación de medianas para variables no normales 60 -- Análisis post-hoc 61 -- La Prueba de Tukey 61 -- Perfil ecológico 63 – Referencias 67Magíster en Investigación en Desarrollo Sostenible MIDESMaestrí
Plan de negocio producción de esquineros plásticos sostenibles en barranquilla: una solución ecoamigable para el embalaje logístico
No full textEl presente proyecto desarrolla un plan de negocios para la fabricación de esquineros plásticos sostenibles en Barranquilla, dirigido a satisfacer las demandas del sector logístico y agrícola mediante soluciones innovadoras y responsables con el medio ambiente. La propuesta integra principios de economía circular al utilizar materiales reciclados, lo que permite reducir el impacto ambiental asociado al embalaje tradicional. A través de un análisis exhaustivo del mercado, la estructura del modelo de negocio y las proyecciones financieras, se demuestra la viabilidad económica y operativa de la iniciativa. El proyecto no solo se enfoca en aspectos económicos, sino que también destaca su compromiso social mediante la generación de empleo, la capacitación de trabajadores y la integración de recicladores informales en la cadena de valor. Asimismo, las estrategias de marketing y el cumplimiento de normativas aseguran el posicionamiento del producto como una alternativa sostenible y competitiva en el mercado nacional. Esta propuesta se convierte en un modelo replicable que promueve la sostenibilidad ambiental, la inclusión social y el desarrollo económico, reafirmando el papel de las empresas en la construcción de un futuro más responsable.This project presents a business plan for the production of sustainable plastic corner protectors in Barranquilla, aimed at meeting the demands of the logistics and agricultural sectors through innovative and environmentally responsible solutions. The proposal integrates circular economy principles by using recycled materials, reducing the environmental impact associated with traditional packaging. Through a comprehensive analysis of the market, business model structure, and financial projections, the economic and operational viability of the initiative is demonstrated.The project not only focuses on economic aspects but also emphasizes its social commitment by creating jobs, training workers, and integrating informal recyclers into the value chain. Additionally, marketing strategies and regulatory compliance ensure the product's positioning as a sustainable and competitive alternative in the national market. This proposal becomes a replicable model that promotes environmental sustainability, social inclusion, and economic development, reaffirming the role of businesses in building a more responsible future.Lista de tablas y figuras 6 -- Introducción 8 -- Objetivo general 10 -- Objetivos específicos 10 -- Metodología 10 -- Definición del problema 13 -- Antecedentes 15 -- Buyer person 15 -- Tamaño del mercado 23 -- Validación del problema 25 -- Propuesta de valor 30 -- Modelo de negocio 33 -- Producto mínimo viable 39 -- Branding 40 -- Mercadeo 44 -- Procesos de negocio 48 -- Organigrama y cultura 52 -- Proyecciones financieras 58 -- Aspectos legales 70 -- Responsabilidad social 80 -- Conclusión 84 -- Referencias 111Magíster en Administración Modalidad VirtualMaestrí
Guías de laboratorios: práctica forense y técnica de juicio oral en laboral: departamento de derecho y ciencias politicas
No full textEl compendio de guías de laboratorio de Practica forense y técnica de juicio oral en laboral incluye prácticas que les permiten a los estudiantes fortalecer habilidades al aplicar conceptos de la asignatura en un ambiente de laboratorio. Esta guía articula experiencias... fundamentales que incluyen normativa de seguridad aplicable, recursos a utilizar, procedimientos, cálculos y un cuestionario de análisis. Con ello, los estudiantes podrán consolidar los conocimientos teórico-prácticos al aplicar conceptos de las temáticas de la asignatura Practica forense y técnica de juicio oral en laboral
Tu facultad a un click
No full textTu facultad a un click es un programa que tiene como finalidad acercar a la comunidad universitaria a los procesos de bienestar, internacionalización, graduados y diversos grupos estudiantiles académicos y culturales que hacen vida en la facultad de ciencias humanas y sociales de la CUC.
Informamos sobre los acontecimientos, convocatorias y temas de interés actuales que afectan a la formación de los estudiantes en permanencia, desempeño académico, adquisición de competencias globales e interculturales, graduación y desarrollo integral; aportando directamente a nuestra misión institucional de formar ciudadanos
integrales y adicionalmente a los procesos de calidad
Desigualdades en salud y su relación con las tasas de letalidad del COVID-19 en una clínica de alto nivel de complejidad de Armenia – Quindío entre 2020 a 2021
No full textThe COVID-19 pandemic had a global impact, disproportionately affecting different populations based on socioeconomic, geographical, and healthcare access factors. The virus's lethality, the proportion of deaths among diagnosed cases, is a key indicator for assessing health inequalities and the effectiveness of health responses. Understanding how these inequalities manifest is essential for developing more equitable health policies. To determine the relationship between health inequalities and COVID-19 lethality in patients treated at the Sagrada Familia Clinic in Armenia, Quindío, between 2020 and 2021. A quantitative methodology with descriptive and correlational statistical analysis was used. The Relative Index of Inequality (RII), the Concentration Index (CI), and the Concentration Curve (CC) were used to measure inequalities in the case-fatality rate (CFR) of COVID-19. CFR was calculated discriminated by age groups, sex, socioeconomic status, area of occurrence, health insurance regime, and nationality. Data were obtained from the SIVIGILA database, completed during the pandemic for each suspected case. Significant differences in COVID-19 lethality were found. The highest rates were observed in socioeconomic stratum 1 (0.528) and in dispersed rural areas (0.143). A concentration of lethality was identified among patients under the subsidized regime (0.138) and in rural areas. The Concentration Index was -0.14, indicating an unequal distribution of lethality towards the most disadvantaged groups. Lethality was zero among foreign patients (0.000), while for Colombians it was 0.072. The findings indicate the need to implement health policies aimed at reducing the observed inequality gaps. It is a priority to focus efforts on improving access to healthcare for vulnerable groups and in rural areas. This quantitative analysis contributes to the design of more equitable strategies for managing future health emergencies.La pandemia de COVID-19 impactó globalmente, afectando de manera desproporcionada a distintas poblaciones según factores socioeconómicos, geográficos y de acceso a salud. La letalidad del virus, proporción de muertes entre casos diagnosticados, es un indicador clave para evaluar las desigualdades en salud y la efectividad de las respuestas sanitarias. Comprender cómo estas desigualdades se manifiestan es esencial para desarrollar políticas de salud más equitativas, determinar la relación de las desigualdades en salud con la letalidad por COVID-19 en pacientes atendidos en la Clínica La Sagrada Familia de Armenia, Quindío, entre los años 2020 y 2021. Se empleó una metodología cuantitativa con análisis estadístico descriptivo y correlacional. Se utilizaron el Índice Relativo de Desigualdad (IRD), el Índice de Concentración (IC) y la Curva de Concentración (CC) para medir las desigualdades en la tasa de letalidad (TL) por COVID-19. Se calculó la TL discriminada por grupos etarios, sexo, estrato socioeconómico, área de ocurrencia, régimen de aseguramiento en salud y nacionalidad. Los datos se obtuvieron de la base de datos de SIVIGILA, diligenciada durante la pandemia para cada caso sospechoso. Se encontraron diferencias significativas en la letalidad por COVID-19. Las tasas más altas se observaron en el estrato socioeconómico 1 (0.528) y en áreas rurales dispersas (0.143). Se identificó una concentración de la letalidad en pacientes del régimen subsidiado (0.138) y en áreas rurales. El Índice de Concentración fue de -0.14, indicando una distribución desigual de la letalidad hacia los grupos más desfavorecidos. La letalidad fue nula en pacientes extranjeros (0.000), mientras que para los colombianos fue de 0.072.Los hallazgos señalan la necesidad de implementar políticas de salud orientadas a reducir las brechas de desigualdad observadas. Es prioritario enfocar esfuerzos en mejorar el acceso a la atención sanitaria para grupos vulnerables y en zonas rurales. Este análisis cuantitativo contribuye al diseño de estrategias más equitativas para la gestión de futuras emergencias sanitarias.Lista de tablas y figuras 10--Tablas 10--Figuras 12--Planteamiento del problema 17--Descripción del área problemática o tema de investigación 22--Formulación del problema/pregunta de investigación 23--Sistematización del problema 23--Hipótesis General de Investigación 24--Hipótesis Específicas de Investigación 24--Justificación 26--Delimitación de la investigación 30--Objetivos 31--Objetivo general 31--Objetivos específicos 31--Marco teórico 32--Desigualdad en salud 32--Teoría de los Determinantes Sociales de la Salud 39--Modelo de Dahlgren y Whitehead 40--Modelo de Marmot 43--Modelo de Braveman y Gruskin 45--Enfermedades infecciosas 48--Estado del arte 50--Diseño metodológico 63--Tipo de estudio 67--Población y muestra 67--Técnicas e instrumentos de recolección de información 68--Procedimiento 68--Análisis estadísticos 68--Validación de datos 69--Limitaciones y consideraciones éticas 69--Resultados 70--Objetivo 1 70--Índice Relativo de Desigualdad 70--Análisis de varianza (TL) 76--Parámetros del modelo 78--Curva de concentración e índice de concentración 81--Objetivo 2 86--Índice Relativo de Desigualdad 86--Curva de concentración e índice de concentración 90--Objetivo 3 95--Índice Relativo de Desigualdad 96--Análisis de varianza (TL) 102--Parámetros del modelo 104--Curva de concentración e índice de concentración 107--Objetivo 4 112--Índice Relativo de Desigualdad 112--Curva de concentración e índice de concentración 115--Discusión 120--Conclusiones 122--Recomendaciones 124--Referencias 126--Magíster en Gestión de Servicios de SaludMaestrí
Diseño de un modelo de negocio digital para una empresa de bebidas no alcohólicas en el Distrito de Barranquilla
No full textEn el marco de la transformación digital, muchas empresas tradicionales del sector de bebidas no alcohólicas enfrentan desafíos para adaptarse al comercio electrónico, el marketing digital y la gestión de clientes en línea. A pesar del aumento en la demanda de productos saludables y compras digitales, persisten obstáculos en visibilidad de marca, fidelización y eficiencia logística. Este panorama abre oportunidades para nuevos modelos de negocio digitales que integren tecnología, sostenibilidad y cercanía con el consumidor. Ante esto, se diseñó un modelo digital para una empresa de bebidas no alcohólicas en Barranquilla, llamado Clic Cola, cuyo objetivo es facilitar el acceso a su portafolio mediante una aplicación. Este modelo permitirá realizar pedidos, acceder a promociones, recibir bebidas a domicilio en pocos minutos y optar por envases retornables, generando beneficios económicos y ambientales. La propuesta abarca un análisis completo del negocio, pasando por un presupuesto del proyecto, herramientas de planeación estratégica, modelo de negocio y plan de endomarketing. En conclusión, Clic Cola representa una solución innovadora que responde a las exigencias actuales del mercado y al compromiso ambiental, mediante una estrategia centrada en la conveniencia, la eficiencia logística y la fidelización del cliente. Aunque requiere una inversión inicial considerable, el modelo muestra ser viable y con alto potencial de crecimiento sostenible.Within the framework of digital transformation, many traditional companies in the non-alcoholic beverage sector face challenges in adapting to e-commerce, digital marketing, and online customer relationship management. Despite the increasing demand for healthy products and digital purchasing, significant barriers remain in terms of brand visibility, customer loyalty, and logistics efficiency. This scenario creates opportunities for new digital business models that integrate technology, sustainability, and consumer proximity. In response, a digital model was designed for a non-alcoholic beverage company in Barranquilla, called Clic Cola, with the objective of facilitating access to its product portfolio through a mobile application. This model allows users to place orders, access promotions, receive beverages at home within minutes, and choose returnable containers, generating both economic and environmental benefits. The proposal includes a comprehensive business analysis, encompassing project budgeting, strategic planning tools, business model design, and an endomarketing plan. In conclusion, Clic Cola represents an innovative solution that meets current market demands and environmental commitments through a strategy focused on convenience, logistics efficiency, and customer loyalty. Although it requires a considerable initial investment, the model proves to be viable and holds strong potential for sustainable growth.Lista de tablas y figuras 6--Introducción 7--Objetivos 8--Objetivo general 8--Objetivos específicos 8--Planteamiento del problema 9--Metodología 12--Tipo de investigación 12--Diseño de la investigación 12--Técnicas e instrumentos de recolección de datos 13--Población y muestra 14--Antecedentes 15--User person y stakeholders 20--Validaciones del problema 22--Propuesta de valor 28--Mapa estratégico de la innovación 30--Producto mínimo viable 32--Branding 34--Plan de endomarketing 36--Rediseño de procesos de negocio 40--Organigrama y cultura 43--Presupuesto 46--Aspectos legales 47--Responsabilidad social 49--Pitch de inversión 75--Conclusiones 77--Referencias 80Magíster en AdministraciónMaestrí
Diseño de una propuesta de mejora del proceso de producción en una comercializadora y transformadora de acero
No full textEste proyecto tiene como objetivo diseñar una propuesta de mejora para el proceso de producción de una empresa comercializadora y transformadora de acero, mediante la incorporación interna del proceso de corte, actualmente tercerizado. El trabajo se desarrolló mediante una metodología de análisis estratégico y técnico, combinando herramientas como DOFA, AHP, matriz QFD y análisis financiero. Se identificó que la dependencia de un proveedor externo para el corte generaba retrasos operativos, tiempos muertos, incumplimientos y pérdida de pedidos. A través de encuestas y perfiles tipo User Persona, se validó el problema con el personal operativo, encontrando un alto nivel de aceptación hacia una posible implementación interna. Se evaluaron diferentes tecnologías de corte CNC por plasma y se seleccionó la alternativa más adecuada a los requerimientos técnicos, operativos y económicos de la empresa. La propuesta de implementación contempló el rediseño del flujo productivo, la reorganización de roles, el desarrollo de un plan de comunicación interna, además de abordar los aspectos legales, ambientales y sociales, junto con un análisis financiero que confirmó la viabilidad económica del proyecto. Como resultado, se desarrolló una solución integral que mejora la autonomía operativa, fortalece la capacidad de respuesta de la empresa y contribuye a su sostenibilidad a largo plazoThis project aims to design a proposal for improving the production process of a steel trading and transformation company by internally incorporating the cutting process, which is currently outsourced. The work was developed using strategic and technical analysis methodology, combining tools such as SWOT analysis, AHP, QFD matrix, and financial analysis. It was identified that dependence on an external supplier for cutting operations caused operational delays, downtime, missed deadlines, and order losses. Through surveys and User Persona profiles, the problem was validated with operational staff, revealing a high level of acceptance toward potential in-house implementation. Various CNC plasma cutting technologies were evaluated, and the alternative that best aligned with the company's technical, operational, and financial requirements was selected. The implementation proposal included the redesign of the production flow, role restructuring, the development of an internal communication plan, and addressed legal, environmental, and social aspects, along with a financial analysis that confirmed the project's economic feasibility. As a result, a comprehensive solution was developed that enhances operational autonomy, strengthens the company’s responsiveness, and contributes to its long-term sustainabilityLista de tablas y figuras 9 -- Introducción 11 -- Planteamiento del problema13 --Pregunta problema 14 -- Alcance 15 – Objetivos 16 -- General 16 -- Específicos 16 --Justificación 17 -- Metodología 18 –Antecedentes 19 –Desarrollo 23 -- Diagnóstico del estado actual de la empresa 23 -- User person 31 -- Validación del problema 32 -- Propuesta de valor 38 -- Evaluación de alternativas tecnológicas para el proceso de corte 39 -- Planteamiento de alternativas 43 -- Evaluación de alternativas 46 -- Diseño de propuesta de implementación del proceso de corte 49 -- Producto mínimo viable 49 -- Validación del producto mínimo viable 50 -- Plan de endomarketing 50 -- Rediseño del proceso de producción 52 -- Organigrama y cultura organizacional 53 -- Presupuesto del proyecto 55 -- Aspectos legales 59 -- Responsabilidad social y ambiental 60 – Conclusiones 63 – Referencias 66Magíster en Administración Modalidad VirtualMaestrí
Plataforma integral de apoyo a egresados emprendedores del SENA en Aguachica: un modelo de desarrollo sostenible y responsabilidad social empresarial
No full textEste proyecto implementa una Plataforma Integral de Asistencia a Egresados Emprendedores del SENA en Aguachica, Cesar, con la finalidad de robustecer el entorno emprendedor a través de capacitación, orientación y acceso a recursos. Se trata la responsabilidad social y ambiental con el objetivo de asegurar un efecto beneficioso en la comunidad. La metodología incluyó un análisis del entorno, identificación de partes interesadas, evaluación de impactos sociales y ambientales, y la creación de estrategias de sostenibilidad. Los descubrimientos destacan la creación de puestos de trabajo, la mejora de infraestructuras y la implementación de prácticas conscientes en la utilización de recursos y administración de residuos. Se establecieron indicadores clave de rendimiento para evaluar el impacto del proyecto y se puso en marcha un plan de comunicación para asegurar la transparencia. En conclusión, el proyecto promueve el desarrollo económico a escala local, estableciendo un patrón a seguir.This project implements a Comprehensive Assistance Platform for Entrepreneurial Graduates from SENA in Aguachica, Cesar, with the goal of strengthening the entrepreneurial environment through training, guidance, and access to resources. It addresses social and environmental responsibility with the goal of ensuring a beneficial impact on the community. The methodology included an environmental analysis, stakeholder identification, social and environmental impact assessment, and the development of sustainability strategies. Findings highlighted job creation, infrastructure improvements, and the implementation of conscious practices in resource utilization and waste management. Key performance indicators were established to assess the project's impact, and a communication plan was implemented to ensure transparency. In conclusion, the project promotes local economic development, establishing a model to follow.Introducción 16 -- Objetivos 20 -- Objetivos general 20 -- Objetivos específicos 20 --Metodología 21 -- Enfoque y tipo de investigación 21 -- Población y muestra 22 -- Población objetivo 22 -- Tamaño estimado de población 22 -- Muestra 22 -- Técnicas e instrumentos de recolección de datos 22 -- Fases metodológicas 23 -- Diagnóstico del entorno 23 -- Validación del problema 23 -- Diseño del modelo de solución 23 -- Evaluación de impacto 23 -- Definición de problema 25 -- Antecedentes 27 -- Buyer person 31 -- Tamaño del mercado 33 -- Análisis de las cinco fuerzas de porter aplicado al proyecto 33 -- Rivalidad entre competidores existentes 33 -- Factores clave 33 -- Poder de negociación de los proveedores 34 -- Factores clave 34 -- Poder de negociación de los compradores 34 -- Factores clave 34 -- Amenaza de nuevos entrantes 34 -- Factores clave 35 -- Amenaza de productos sustitutos 35 -- Factores clave 35 -- Análisis de resultados de la encuesta 36 -- Información demográfica: 36 -- Situación laboral y emprendimiento: 37 -- Necesidades y expectativas: 39 --Validación del problema: 41 -- Buyer person ajustado 43 -- Redefinición del problema 44 -- Problema original 44 -- Problema ajustado 44 -- Propuesta de valor 45 -- Nuestra promesa 45 -- Desglose de la propuesta de valor 46 -- Empoderamiento integral: 46 -- Acceso a financiamiento 46 -- Mentoría y asesoría personalizada 46 -- Capacitación continua 46 -- Red de apoyo y networking: 46 -- Reconocimiento y promoción 47 -- Herramientas de gestión 47 -- Soporte continuo 47 -- Elementos clave de la propuesta de valor 47 -- Innovación y creatividad 47 -- Modelo de negocio canvas 49 -- Producto mínimo viable 51 -- Objetivos del PMV 51 -- Características del PMV 51 -- Registro y perfil del usuario 51 -- Principal 51 -- Acceso a recursos de capacitación 51 -- Herramientas de networking 51 -- Sistema de mentoría básico 52 -- Feedback y evaluación 52 -- Flujo del usuario en el PMV 53 -- Registro e inicio de sesión 53 -- Creación de perfil 53 -- Acceso al dashboard 54 -- Participación en capacitación 54 -- Conexión con la comunidad 54 -- Solicitud de mentoría 54 -- Proporcionar retroalimentación: 56 -- Indicadores de éxito del PMV 56 -- Tasa de registro y creación de perfiles: 56 -- Participación en capacitación 56 -- Actividad en foros y grupos de discusión: 56 -- Solicitudes de mentoría: 57 -- Satisfacción del usuario: 57 -- Plan de implementación del PMV 57 -- Landing page 58 -- Componentes: 58 – Branding 61 -- Impulsa SENA 61 – Slogan 61 -- Valores de marca 61 -- Personalidad de marca 61 -- Plan de marketing 63 -- Objetivos del plan de marketing 63 -- Objetivos específicos 63 -- Definición del modelo de marketing y ventas 65 -- Procesos de negocio 66 -- Segmentos de clientes 66 -- Propuesta de valor 66 -- Canales de distribución 66 -- Relaciones con los clientes 67 -- Flujos de ingresos (o retorno de inversión en innovación) 67 -- Recursos clave 68 -- Actividades clave 68 -- Socios clave 69 -- Estructura de costos 69 -- Estrategia de retorno de inversión (para proyectos de innovación) 70 -- Organigrama y cultura 71 -- Cultura organizacional 72 -- Poyecciones financieras 74 -- Presupuesto detallado del proyecto 74 – Depreciaciòn 74 – Costos 75 -- Proyecciones de flujo de caja 76 -- Financiación y planificación financiera integrada 78 -- Desglose de la planificación financiera78 -- Fuentes de financiación 78 -- Proyección de ingresos 78 -- Gestión y control financiero 79 -- Herramientas de apoyo 79 -- Inversión Inicial 79 -- Estado de Resultados 80 -- Aspectos legales 82 -- Análisis del entorno regulatorio 82 -- Descripción de las regulaciones de libertades económicas relevantes 82 -- Registro mercantil y formalización: 83 -- Regulación tributaria: 83 -- Normas de protección de datos 83 -- Leyes laborales y de contratación 83 -- Impacto de estas regulaciones en el proyecto registro mercantil y tributación 83 -- Estrategias para optimizar el entorno regulatorio asesoría legal preventiva 84 -- Análisis de competencia y protección al consumidor 84 -- Impacto de estas leyes en el proyecto competencia: beneficio 85 -- Estrategias para cumplir con las regulaciones y aprovechar oportunidades 85 -- Cumplimiento proactivo de normas 85 -- Evaluación de impacto de las regulaciones en el proyecto 86 -- Análisis detallado del impacto de las regulaciones identificadas impacto de leyes de competencia: 86 -- Identificación de oportunidades y desafíos regulatorios oportunidades 87 -- Propuestas para mitigar desafíos y aprovechar oportunidades mitigación de desafíos 87 -- Análisis del plan de cumplimiento para el proyecto 88 -- Descripción de las acciones y medidas para cumplir con las regulaciones identificadas 88 -- Auditoría inicial y monitoreo continuo: 88 -- Políticas y procedimientos claros 88 -- Capacitación del equipo: 88 -- Asesoría legal permanente 89 -- Estrategias preventivas para evitar infracciones sistema de control interno 89 -- Auditorías regulares 89 -- Transparencia y comunicación 89 -- Revisión de documentación: 89 -- Sistemas de retroalimentación: 89 -- Planes de contingencia para manejar posibles incumplimientos respuesta rápida: 89 -- Comunicación con las autoridades 89 -- Planes de mitigación 90 -- Seguro y reservas financieras 90 -- Comunicación con los stakeholders: 90 -- Responsabilidad social 92 -- Misión: 92 -- Elementos clave de la nueva misión 92 -- Impacto de la nueva misión 92 -- Visión: 93 -- Elementos clave de la nueva visión 93 -- Impacto de la nueva visión 93 -- Metas de impacto social 94 -- Metas de impacto ambiental optimización del consumo de energía 95 -- Proveedores sostenibles 96 -- Políticas de impacto social 96 -- Política de desarrollo del talento local 97 -- Política de ética y transparencia 97 -- Política de uso responsable de recursos 98 -- Política de gestión de residuos y economía circular 98 -- Política de reducción de huella de carbono 98 -- Políticas de relación con stakeholders 99 -- Política de relación con proveedores sostenibles 99 -- Código de ética 100 -- Principios y valores fundamentales 100 -- Respeto y diversidad 100 -- Responsabilidad social y ambiental 101 -- Compromiso con la calidad y la innovación 101 -- Confidencialidad y protección de datos 101 -- Normas de conducta 102 -- Mecanismos de denuncia y supervisión 102 -- Prácticas sostenibles en el proyecto 103 -- Identificación de prácticas sostenibles 103 -- Implementación y seguimiento 103 -- Fases de implementación: 103 -- Herramientas de implementación: 104 -- Indicadores ambientales 104 -- Conclusión del plan de responsabilidad social corporativa (Rsc 105 -- indicadores de seguimiento (KPIs) para medir el impacto y garantizar la mejora continua 106 -- Pitch de inversión 107 -- Objetivo general del plan 107 -- Estilo de liderazgo adoptado 107 -- Roles clave para la implementación 109 -- Evaluación y mejora continua 109 – Misión 110 -- Visión 110 -- Valores 110 -- Objetivos 111 -- Objetivos general 111 -- Objetivos específicos 111 -- Estrategias de implementación 111 -- Estrategias de incentivación y Desarrollo de habilidades gerenciales. 112 -- Estrategias de incentivación 113 -- Desarrollo de habilidades gerenciales. 114 – Objetivos 114 -- Acciones principales 114 -- Plan de ejecución y evaluación de liderazgo. 115 -- Conclusiones 118 – Referencias. 119 – Anexos 121Magíster en Administración Modalidad VirtualMaestrí