Journal Tourism Studies & Practices (RTEP)
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SPORTS TOURISM AND MOUNTAIN ACTIVITIES: TRAVELERS’ PERCEPTION AND SATISFACTION IN CAMBODIA: TURISMO ESPORTIVO E ATIVIDADES DE MONTANHA: PERCEPÇÃO E SATISFAÇÃO DE VIAJANTES NO CAMBOJA
Full text linkABSTRACT: This paper examines tourists’ satisfaction level visiting the Cardamom mountains in Cambodia based on their feedback published on tourism providers' websites. Visitors’ input reflects the quality of the attractions and services at the destination. Our analysis paralleled tourism products that the destination offers with the visitors’ opinions. Cambodia’s 1980’s political changes have allowed the Cardamom mountains region to develop significant tourism super- and infra-structures, enabling this tropical region to host thousands of tourists every year. In the present study, we investigated the supply side of the tourism system as well as the opinions of the visitors published on tourism websites. Based on the reviews, we estimated travelers’ satisfaction with their experience during their visit to Cardamom. The most frequently mentioned characteristics of the destinations were the natural environment, accessibility, hospitality, and the provided attractions. To get to know the level of each feature, we set up four categories: poor, basic, satisfactory, and high-quality. Based on the environmental analysis and the tour packages offered by the regional travel agencies, the Cardamom mountains is a tropical destination with jungles, unique water surfaces, and rich wildlife. The area is a bit cooler than the capital city, but in the rainy season, there is more rainfall, which makes it difficult to reach the sites. Tour operators advertise their packages by highlighting the jungle atmosphere, homemade food experience, and adventure activities. The travelers’ opinions confirmed the importance of the tourism attractions. Most reviews rated the Natural environnent (47.5%), sport and adventure activities (47.2%), hospitality (37.9%), and homemade food (36.6%) as good or excellent. Some of the travelers were less satisfied with the accessibility of the destination and hygiene level. Keywords: Sports tourism, adventure activities, tourist satisfaction, Southeast Asia, Cambodia.
RESUMO: Este artigo examina o nível de satisfação dos turistas que visitam as montanhas Cardamom no Camboja, com base no feedback publicado em sites de fornecedores de turismo. A opinião dos visitantes reflete a qualidade das atrações e serviços no destino. Nossa análise comparou os produtos turísticos que o destino oferece com as opiniões dos visitantes. As mudanças políticas dos anos 1980 no Camboja permitiram que a região das montanhas Cardamom desenvolvesse infraestruturas turísticas significativas, permitindo que essa região tropical recebesse milhares de turistas todos os anos. No presente estudo, investigamos o lado da oferta do sistema turístico, bem como as opiniões dos visitantes publicadas em sites de turismo. Com base nas análises, estimamos a satisfação dos viajantes com sua experiência durante a visita ao Cardamom. As características mais mencionadas do destino foram o ambiente natural, acessibilidade, hospitalidade e as atrações fornecidas. Para conhecer o nível de cada característica, estabelecemos quatro categorias: fraco, básico, satisfatório e de alta qualidade. Com base na análise ambiental e nos pacotes turísticos oferecidos pelas agências de viagens regionais, as montanhas Cardamom são um destino tropical com florestas, superfícies de água únicas e uma rica vida selvagem. A área é um pouco mais fresca do que a capital, mas na estação chuvosa, há mais chuva, o que torna difícil chegar aos locais. Os operadores turísticos promovem seus pacotes destacando a atmosfera da floresta, a experiência de comida caseira e as atividades de aventura. As opiniões dos viajantes confirmaram a importância das atrações turísticas. A maioria das avaliações classificou o ambiente natural (47,5%), atividades esportivas e de aventura (47,2%), hospitalidade (37,9%) e comida caseira (36,6%) como boas ou excelentes. Alguns dos viajantes estavam menos satisfeitos com a acessibilidade e o nível de higiene do destino. Palavras-chave: Turismo esportivo, atividades de aventura, satisfação do turista, Sudeste Asiático, Camboja
O TURISMO DE BASE COMUNITÁRIA E SEUS PRINCIPAIS DESAFIOS PARA UMA PARTICIPAÇÃO EFETIVA NOS MECANISMOS DE GOVERNANÇA PÚBLICA TERRITORIAL: COMMUNITY-BASED TOURISM AND ITS MAIN CHALLENGES FOR EFFECTIVE PARTICIPATION IN TERRITORIAL PUBLIC GOVERNANCE MECHANISMS
Full text linkRESUMO: O Turismo de Base Comunitária (TBC) é um modelo de turismo que tem princípios que estimulam a promoção do desenvolvimento local sustentável. Contudo, o alcance deles tem sido limitado pela falta de interação com outros atores territoriais, essencialmente os estatais, através da governança pública. A partir disso, este trabalho objetivou identificar os principais desafios para os representantes do TBC participarem efetivamente da governança pública territorial. A pesquisa foi feita por uma revisão integrativa da literatura, interpretando os dados pela técnica análise de conteúdo do tipo temática. Dessa forma, os principais desafios identificados foram: Encontrar mecanismos de governança abertos ao TBC; Engajar os atores do TBC a participarem; Superar a prevalência decisória do Estado; e Enfrentar os interesses meramente mercadológicos. Assim, esta pesquisa contribui na compreensão dos entraves para o TBC se inserir na governança pública territorial, que é uma lacuna teórica. Ademais, pode ajudar a pensar em ações melhorem essa inserção. Palavras-chave: Turismo de Base Comunitária; Governança Pública Territorial; Desenvolvimento Local Sustentável; Desenvolvimento Territorial; Desenvolvimento Sustentável.
ABSTRACT: Community-Based Tourism (TBC) is a tourism model that has principles that encourage the promotion of sustainable local development. However, their reach has been limited by the lack of interaction with other territorial actors, essentially state ones, through public governance. From this, this work aimed to identify the main challenges for TBC representatives to effectively participate in territorial public governance. The research was carried out through an integrative literature review, interpreting the data by the thematic content analysis technique. Thus, the main challenges identified were: Finding governance mechanisms open to TBC; Engaging TBC actors to participate; Overcoming the decision-making prevalence of the State; and Facing purely market interests. Thus, this research contributes to the understanding of the barriers for TBC to be inserted in territorial public governance, which is a theoretical gap. In addition, it can help to think of actions to improve this insertion. Keywords: Community-Based Tourism; Territorial Public Governance; Sustainable Local Development; Territorial Development; Sustainable Development
ANÁLISE DOS ESTUDOS SOBRE INDICADORES DE SUSTENTABILIDADE E ACESSIBILIDADE NO TURISMO: REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA: ANALYSIS OF STUDIES ON SUSTAINABILITY AND ACCESSIBILITY INDICATORS IN TOURISM: AN INTEGRATIVE LITERATURE REVIEW
Full text linkRESUMO: Sustentabilidade e Acessibilidade no turismo constituem temas contemporâneos amplamente discutidos, ainda que de maneira nem sempre conectada. Entendendo-se, porém, que um destino chegará efetivamente a desenvolver um turismo sustentável se atender, para além das dimensões tradicionais, aos compromissos de acessibilidade, tem-se como proposição intelectual que se um destino não contemplar ações de acessibilidade no turismo, ele não deve ser considerado um destino turístico sustentável. Diante desse pressuposto, faz-se o questionamento: o compromisso de acessibilidade no turismo é considerado em instrumentos que avaliam o nível de desenvolvimento em bases sustentáveis em destinos costeiros? Tem-se, desta feita, como objetivo central investigar se (e como) os compromissos de acessibilidade no turismo, expressos na literatura, são contemplados nos instrumentos de avaliação de desenvolvimento do turismo em bases sustentáveis no contexto da gestão de destinos. As justificativas para a realização desta pesquisa se pautam pela necessidade iminente de se relacionar os temas sustentabilidade e acessibilidade de forma sistêmica para o avanço de instrumentos avaliativos e a escassez de estudos com essa abordagem. Para tanto, esta pesquisa, de cunho interdisciplinar, valeu-se de uma pesquisa bibliográfica do tipo que avalia e sintetiza e não apenas mapeia a literatura. Entre os métodos desse tipo de levantamento bibliográfico optou-se pela Revisão Integrativa (RI) considerada a mais adequada para a coleta de dados da presente investigação devido às suas características abrangentes. O cumprimento de todas as etapas da RI de forma clara e bem definida, com o detalhamento de todas elas, constitui-se um contributo metodológico deste estudo. Quanto aos resultados, em linhas gerais, tem-se que o debate sobre acessibilidade vem sendo contemplado nos instrumentos avaliativos de sustentabilidade de destinos, mas não tendo, a noção de acessibilidade, dimensão própria, mas sendo tema transversal e, quando é considerada nas sistemáticas de avaliação do nível de desenvolvimento do turismo em bases sustentáveis, se apresenta incipiente sendo enfatizados os aspectos de acesso e deslocamento. Palavras-chave: Indicadores; Sustentabilidade; Acessibilidade; Turismo; Revisão Integrativa.
ABSTRACT: Sustainability and Accessibility in tourism are widely discussed contemporary themes, although in a way that is not always connected. It’s understood, however, that a destination will effectively develop sustainable tourism if it meets, beyond the traditional dimensions, the commitments of accessibility, one has as an intellectual proposition that if a destination doesn’t contemplate accessibility actions in tourism, it should not be considered a sustainable tourist destination. Faced with this assumption, the following question is asked: is the commitment to accessibility in tourism considered in instruments that assess the level of development on a sustainable basis in coastal destinations? Thus, the main objective to investigate whether (and how) accessibility commitments in tourism, expressed in the literature, are contemplated in the instruments of evaluation of tourism on a sustainable basis in the context of destination management. The justifications for this research are guided by the imminent need to relate the themes of sustainability and accessibility in a systemic way for the advancement of evaluation instruments and the scarcity of studies with this approach. To this end, this interdisciplinary research used bibliographic research of the type that evaluates and synthesizes and not only maps the literature. Among the methods of this type of bibliographic survey, we opted for the Integrative Review, considered the most appropriate for data collection considered the most appropriate for the data collection of the present investigation due to its comprehensive characteristics. The fulfillment of all stages of IR in a clear and well-defined way, with the detailing of all of them, constitutes a methodological contribution of this study. As for the results, in general, the debate on accessibility has been contemplated in the evaluative instruments of sustainability of destinations, but not having, the notion of accessibility, its own dimension, but being a transversal theme and, when it is considered in the systematic evaluation of the level of development of tourism on a sustainable basis, is incipient, emphasizing the aspects of access and displacement. Keywords: Indicators; Sustainability; Accessibility; Tourism; Integrative Review
EMPREENDEDORISMO INFORMAL A PARTIR DO CONTEXTO DE TURISMO RELIGIOSO: ANÁLISE DE PERFIL E PERSPECTIVAS DE VENDEDORES AMBULANTES NO FESTEJO DE SÃO BERNARDO - MA: INFORMAL ENTREPRENEURSHIP FROM THE CONTEXT OF RELIGIOUS TOURISM: PROFILE ANALYSIS AND PERSPECTIVES OF STREET VENDORS AT THE FESTIVAL OF SÃO BERNARDO - MA
Full text linkRESUMO: A fim de suprir a escassez de estudos sobre aspectos do empreendedorismo informal no contexto do turismo religioso no Brasil, este artigo objetiva mostrar perspectivas e desafios do empreendedorismo de negócios informais criados em decorrência do festejo do glorioso São Bernardo. A realização desse evento católico maranhense num contexto em que ainda persistem altos índices de desemprego e desigualdades sociais, têm corroborado na configuração de um cenário favorável à satisfação de necessidades básicas de subsistência de moradores locais, ao mesmo tempo que contribui para a disseminação e continuidade da cultura e tradição popular da cidade de São Bernardo. Para cumprir o objetivo proposto, um estudo do tipo exploratório e sob a abordagem qualitativa foi realizado. Dados foram coletados, a partir de um roteiro semiestruturado de questões. Sete entrevistas foram aplicadas, no período de 18 a 25 de julho de 2023, com moradores que conduzem negócios informais na cidade há pelo menos três anos. O tratamento dos dados contou com a técnica de Análise de Conteúdo (Bardin, 2016). A maioria dos participantes são mulheres com idade entre 26 e 47 anos e residem em São Bernardo. No geral, os empreendedores informais se sentem envolvidos com o festejo e buscam expandir seus negócios para além da realização do evento. A falta de recursos financeiros e de acesso a crédito, a concorrência desleal, a falta de infraestrutura adequada na cidade, a burocracia excessiva, a falta de capacitação e treinamento específico, a dificuldade em encontrar clientes e a sensação de ameaça constante de fiscalização e autuação pelos órgãos reguladores são algumas das principais dificuldades e desafios a serem enfrentados. Características como persistência, comprometimento, busca de novas oportunidades e iniciativa, busca por ampliar conhecimentos, rede de contatos, independência e autonomia foram mais realçadas no perfil desses trabalhadores. Palavras-chave: Perfil. Perspectivas. Vendedores. Empreendedorismo informal; Oportunidades de negócio. Festejo de São Bernardo.
ABSTRACT: In order to make up for the scarcity of studies on aspects of informal entrepreneurship in the context of religious tourism in Brazil, this article aims to show the prospects and challenges of entrepreneurship in informal businesses created as a result of the festival of the glorious St Bernard. The holding of this Catholic event in Maranhão in a context where high levels of unemployment and social inequalities still persist, has contributed to the configuration of a favourable scenario for the satisfaction of basic subsistence needs of local residents, while at the same time contributing to the dissemination and continuity of the popular culture and tradition of the town of São Bernardo. In order to fulfil the proposed objective, an exploratory study was carried out using a qualitative approach. Data was collected using a semi-structured script of questions. Seven interviews were conducted between 18 and 25 July 2023 with residents who had been running informal businesses in the city for at least three years. The data was processed using content analysis technique (Bardin, 2016). Most of the participants are women aged between 26 and 47 and live in São Bernardo. In general, the informal entrepreneurs feel involved with the festival and are looking to expand their business beyond the event. The lack of financial resources and access to credit, unfair competition, the lack of adequate infrastructure in the city, excessive bureaucracy, the lack of training and specific training, the difficulty in finding clients and the feeling of constant threat of inspection and fines by regulatory bodies are some of the main difficulties and challenges to be faced. Characteristics such as persistence, commitment, the search for new opportunities and initiative, the quest to expand knowledge, networking, independence and autonomy were more emphasised in the profile of these workers. Keywords: Profile. Prospects. Salespeople. Informal entrepreneurship; Business opportunities. Festejo de São Bernardo
CINEMA, IDEOLOGIA E TURISMO: PERSPECTIVAS ESTEREOTIPADAS SOBRE O BRASIL NOS CURTAS-METRAGENS “ALÔ AMIGOS: AQUARELA (1942)” E “VOCÊ JÁ FOI À BAHIA? (1944)”: CINEMA, IDEOLOGY AND TOURISM: STEREOTYPICAL PERSPECTIVES ABOUT BRAZIL IN SHORT FILMS "ALÔ AMIGOS: AQUARELA (1942)" AND "VOCÊ JÁ FOI À BAHIA? (1944)"
Full text linkRESUMO: Este estudo dá continuidade à pesquisa PIBIC/CNPq (2021-2022), intitulada “Cinema e narrativas ideológicas: clichês e estereótipos sobre o Brasil no filme ‘Turistas’, de John Stockwell”, cuja problemática trouxe alguns insights socioantropológicos acerca do filme “Turistas” (2006). Para a pesquisa PIBIC/CNPq (2022-2023) continuamos com a discussão envolvendo o Brasil e seus estigmas espaciais a partir de outras duas produções: Alô Amigos: Aquarela (1942) e Você Já foi à Bahia? (1944), ambas da Disney. Nelas, verifica-se um estigma negativo de Brasil culturalmente caricato como enclave turístico imaginário em perspectiva colonial e determinista. Assim, concluímos que as obras audiovisuais podem atuar através de uma variedade de óticas, seja reforçando estereótipos sobre culturas, seja promovendo atividades, como a turística. Reforçamos que a Política da Boa Vizinhança (da Disney e dos EUA) se entranhou nas obras que aqui discutimos, com propósitos políticos e financeiros, recorrendo a perspectivas estereotipadas sobre esse Brasil construído e idealizado através de uma visão estadunidense. Palavras-chave: Cinema; Estigma; Ideologia; Brasil; Turismo.
ABSTRACT: This study continues the PIBIC/CNPq research (2021-2022), entitled "Cinema and ideological narratives: clichés and stereotypes about Brazil in the film 'Tourists', by John Stockwell", whose problematic brought some socio-anthropological insights about the film "Tourists" (2006). For the PIBIC/CNPq research (2022-2023) we continued with the discussion involving Brazil and its spatial stigmas from two other productions: Alô Amigos: Aquarela (1942) and Você Já foi à Bahia? (1944), both from Disney. In them, there is a negative stigma of Brazil culturally ludicrous as an imaginary tourist enclave in colonial and deterministic perspective. Thus, we conclude that audiovisual works can act through a variety of perspectives, either reinforcing stereotypes about cultures, or promoting activities, such as tourism. We reinforce that the Good Neighbor Policy (of Disney and the USA) became embedded in the works that we discuss here, with political and financial purposes, resorting to stereotyped perspectives on this Brazil built and idealized through an American vision. Keywords: Movie; Stigma; Ideology; Brazil; Tourism
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS EM HOTELARIA E TURISMO: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA: STRATEGIC MANAGEMENT OF HUMAN RESOURCES IN HOTEL AND TOURISM: A SYSTEMATIC REVIEW OF THE LITERATURE
Full text linkRESUMO: As áreas de hospitalidade e turismo enfrentam um mercado altamente competitivo, assim como crescentes demandas turísticas por experiências novas e únicas. Neste contexto, a gestão de recursos humanos (GRH) desempenha um papel crítico no seu sucesso e, portanto, na sua sobrevivência. Assim, o objetivo do trabalho é explorar as metodologias de gestão de recursos humanos a partir de uma revisão da literatura dos últimos 6 anos do ponto de vista da hospitalidade e turismo. A partir da revisão sistemática da literatura das publicações de 2017 a 2022 das revistas disponíveis na base de dados Science Direct. Utilizando uma metodologia de classificação dos artigos descrita por Madera et al. (2017) dividindo as publicações em 6 temas, este artigo contribui para o avanço da pesquisa dentro das disciplinas de hospitalidade e turismo por meio de uma revisão bibliográfica: a partir das temáticas gestão de recursos humanos verde e os impactos e implicações do COVID-19 na hotelaria. Palavras-chave: Gestão estratégica, desempenho organizacional, gestão de recursos humanos de alto desempenho.
ABSTRACT: The hospitality and tourism areas face a highly competitive market, as well as growing tourist demands for new and unique experiences. In this context, human resource management (HRM) plays a critical role in its success and, therefore, in its survival. Thus, the objective of this work is to explore human resource management methodologies from a literature review of the last 6 years from the point of view of hospitality and tourism. From the systematic review of the literature of publications from 2017 to 2022 of the journals available in the Science Direct database. Using an article classification methodology described by Madera et al. (2017) dividing the publications into 6 themes, this article contributes to the advancement of research within the disciplines of hospitality and tourism through a bibliographical review: from the themes green human resource management and the impacts and implications of COVID-19 in the hotel business. Keywords: Strategic management, organizational performance, high performance human resource management
A PERCEPÇÃO SOBRE A TEORIA DO TURISMO POR PARTE DOS ACADÊMICOS E PROFISSIONAIS DA ÁREA: THE PERCEPTION OF TOURISM THEORY BY ACADEMICS AND PROFESSIONALS IN THE FIELD
Full text linkRESUMO: Embora diversos estudos configurem uma linha de pesquisa sobre a existência ou não de teoria(s) do turismo, as questões sobre a percepção em relação a ela(s) são uma área pouco explorada na literatura. Portanto, buscando entender a percepção que acadêmicos e profissionais do turismo têm a respeito da teoria do turismo, nesta pesquisa, utilizamos a técnica de elicitação livre, divulgada por meio de questionário online, administrado pela plataforma do Google Forms. Com isso, propusemos uma reflexão teórica acerca do que vem se falando sobre o campo epistemológico no turismo. Assim, a partir das 135 respostas obtidas, observamos haver um acordo quanto a não existência de um consenso sobre a constituição teórica dos estudos turísticos. Ainda, os resultados corroboram com a noção de não superação do paradigma sistêmico, visto que evidenciam como a teoria do turismo ainda é predominantemente associada às noções referentes à Teoria Geral dos Sistemas, marcando um caminho de análise para futuras pesquisas. A ausência de consenso quanto à teoria do turismo deve ser vista com cautela e pode estar aberta a interpretações subjetivas pelos autores. Abordagens mais abrangentes, como pesquisas aprofundadas com integrantes dos grupos analisados, podem dar mais direcionamento às discussões e ampliar os resultados do levantamento livre. Palavras-chave: teoria do turismo; percepção; acadêmicos; profissionais; paradigma.
ABSTRACT: Although several studies form a line of research on the existence or not of theory(s) of tourism, questions about the perception in relation to it(them) are an area little explored in the literature. Therefore, seeking to understand the perception that academics and tourism professionals have regarding the theory of tourism, in this research, we used the free elicitation technique, disseminated through an online questionnaire, administered by the Google Forms platform. With that, we proposed a theoretical reflection about what has been said about the epistemological field in tourism. Thus, from the 135 responses obtained, we observed that there was agreement on the non-existence of a consensus on the theoretical constitution of tourism studies. Still, the results corroborate the notion of not overcoming the systemic paradigm, since they show how the theory of tourism is still predominantly associated with notions referring to the General Theory of Systems, marking a path of analysis for future research. The lack of consensus on tourism theory should be viewed with caution and may be open to subjective interpretation by the authors. More comprehensive approaches, such as in-depth research with members of the analyzed groups, can give more direction to the discussions and expand the results of the free survey. Keywords: tourism theory; perception; academics; professionals; paradigm
ESTUDO SOBRE O POSICIONAMENTO AMBIENTAL DOS EQUIPAMENTOS DE HOSPEDAGEM DO CENTRO HISTÓRICO DE PARATY – RJ: STUDY ON THE ENVIRONMENTAL POSITIONING OF LODGING COMPANIES IN THE HISTORIC CENTER OF PARATY – RJ
Full text linkRESUMO: O presente texto é resultado de uma pesquisa sobre o Turismo e a questão ambiental nos meios de hospedagem localizados no Centro Histórico de Paraty – RJ. A sua elaboração ocorreu a partir da reflexão sobre as problemáticas causadas pelos meios de hospedagem, equipamentos estes essenciais ao turismo, mas que provocam impactos ambientais negativos. O objetivo foi compreender o posicionamento dos meios de hospedagem, especificamente das pousadas do Centro Histórico no que se refere às questões que cerceiam os aspectos ambientais. Os métodos adotados foram qualitativos e quantitativos. Para a coleta de dados realizou-se o levantamento dos equipamentos de hospedagem instalados na área de estudo, também se utilizou de questionário semiestruturado que sustentou as entrevistas nas pousadas. Concluiu-se haver por parte dos gestores das pousadas, reconhecimento sobre a importância da natureza e toda a questão ambiental para a humanidade, assim como para a prática do turismo no município de Paraty. No entanto, não há ações práticas significativas nas pousadas na perspectiva do desenvolvimento sustentável, que englobe além da dimensão econômica, as esferas ambiental e social. Palavras-chave: Turismo; Meios de hospedagem; Impactos; Ambiental; Desenvolvimento sustentável.
ABSTRACT: The present text is the result of a research on Tourism and the Socio-environmental issue in the lodging companies located in the Historic Center of Paraty - RJ. Its elaboration was based on reflection on the problems caused by accommodation facilities, equipment that is essential to tourism, but causes negative environmental impacts. The objective was to understand the positioning of the lodging companies, specifically the inns in the Historic Center with regard to issues that relate socio-environmental aspects. The methods adopted were qualitative and quantitative. For data collection, a survey of the accommodation equipment installed in the study area was carried out, a semi-structured questionnaire was also used, which supported the interviews at the inns. It was concluded that the inn managers recognized the importance of nature and the entire environmental issue for humanity, as well as for the practice of tourism in the municipality of Paraty. However, there are no significant practical actions in the inns from the perspective of sustainable development, which encompasses, in addition to the economic dimension, the environmental and social spheres. Keywords: Tourism; Lodging companies; Impacts; Environmental; Sustainable development
RELAÇÕES ENTRE A ECONOMIA SOLIDÁRIA E O TURISMO: ANÁLISE SOBRE AS PUBLICAÇÕES CIENTÍFICAS NO BRASIL: RELATIONS BETWEEN SOLIDARITY ECONOMY AND TOURISM: ANALYSIS OF SCIENTIFIC PUBLICATIONS IN BRAZIL
Full text linkRESUMO: A Economia Solidária é uma alternativa ao individualismo e às desigualdades resultantes do capitalismo; é um modo de produção que visa a construção de uma economia mais justa e sustentável. O presente trabalho objetiva mapear os estudos realizados no Brasil relacionando as áreas de Turismo e Economia Solidária. Para tal, realizou-se uma revisão sistemática de literatura, analisando os artigos publicados nos periódicos de Turismo que abordam o tema Economia Solidária, no período de 2009, quando foi publicado o primeiro trabalho encontrado, até o ano de 2022. Os resultados encontrados mostram que há muito a explorar nos estudos sobre Economia Solidária e Turismo, pois um baixo número de pesquisas realiza este diálogo. Além disso, há grande concentração de estudos em revistas de QUALIS B3 ou menor, apontando carência de publicações de maior relevância e projeção no meio acadêmico. Palavras-chave: Economia Solidária; Turismo; Revisão sistemática.
ABSTRACT: The Solidarity Economy is an alternative to individualism and the inequalities resulting from capitalism; It is a mode of production that aims to build a fairer and more sustainable economy. The present work aims to map the studies carried out in Brazil relating the areas of Tourism and Solidarity Economy. To this end, a systematic literature review was carried out, analyzing the articles published in Tourism journals that address the theme of Solidarity Economy, in the period from 2009, when the first study found was published, until the year 2022. The results show that there is much to explore in studies on Solidarity Economy and Tourism, because a low number of researches carry out this dialogue. In addition, there is a large concentration of studies in QUALIS B3 or lower journals, indicating a lack of publications of greater relevance and projection in the academic environment. Keywords: Solidarity Economy; Tourism; Systematic review
“O INSTAGRAM ME FEZ COMPRAR”: O REELS COMO FERRAMENTA DE DECISÃO DE COMPRA DE PRODUTOS TURÍSTICOS : "INSTAGRAM MADE ME BUY": REELS AS A TOOL FOR PURCHASE DECISION ON TOURISM PRODUCTS
Full text linkRESUMO: O surgimento de novas tecnologias vem sendo uma constante no decorrer dos anos e, com isso, o modo de consumo da sociedade tem sido modificado devido a este avanço tecnológico, logo as empresas se veem obrigadas a se reinventar para atender à nova demanda de consumidores, que está cada vez mais conectada com o auxílio das redes sociais. Na atividade turística, essa prática não foi diferente. Dito isso, o presente trabalho tem como objetivo compreender a percepção dos usuários da ferramenta Reels como instrumento de tomada de decisão na compra de produtos turísticos, seguindo com os objetivos específicos de a) Dimensionar a adesão dos usuários na função Reels do Instagram; b) Verificar a importância da ferramenta Reels para compras de passeios turísticos; c) Identificar os principais destinos turísticos que são objetos de desejo dos usuários do Reels. A revisão da literatura existente focou em padrão de consumo, decisão de compra e a utilização das redes sociais a partir da visão do visitante. Para isso, a metodologia utilizada é pesquisa descritivo-exploratória, com o objetivo investigativo buscando familiaridade com o assunto abordado. Em relação à análise de dados, caracteriza-se como qualitativa em relação ao montante de dados e quantitativa, partindo da perspectiva de análise estatísticos. No que tange à coleta de dados, optou-se em utilizar um questionário no Google Forms, que foi dividido em três seções: a primeira, constituiu-se pela categorização e identificação do perfil socioeconômico; a segunda, pela filtragem da amostra e a terceira seção, fundamentou-se na compreensão do uso do Reels para fins de decisão de compra. Desse modo, os principais resultados encontrados foram que o Reels surgiu como uma ferramenta que auxilia na escolha do momento de compra, porém, não se configurou como fator determinante para a finalização de compras de produtos turísticos. Percebeu-se, também, que o Reels se apresenta como um importante recurso de marketing para a divulgação de produtos pelo trade turístico, apesar de o turista não utilizar tal meio para a aquisição de uma compra. Por fim, constatou-se que utilizar esta ferramenta auxiliará na construção da imagem do destino, fazendo com que este tenha mais visibilidade no Instagram. Palavras-chave: instagram; reels; decisão de compra; short video; turismo.
ABSTRACT: The emergence of new technologies has been a constant over the years and, as a result, society's way of consuming has changed due to this technological advance, so companies are forced to reinvent themselves to meet the new consumer demand, which is increasingly connected with the help of social networks. In tourism, this practice has been no different. That said, the aim of this study is to understand the perception of users of the Reels tool as a decision-making tool when buying tourism products, with the specific objectives of a) Sizing up user adherence to Instagram's Reels function; b) Checking the importance of the Reels tool for buying tours; c) Identifying the main tourist destinations that Reels users want to visit. The review of existing literature focused on consumption patterns, purchasing decisions and the use of social networks from the visitor's point of view. To this end, the methodology used is descriptive-exploratory research, with the investigative objective of seeking familiarity with the subject. In terms of data analysis, it is characterized as qualitative in terms of the amount of data and quantitative, from the perspective of statistical analysis. With regard to data collection, the decision was made to use a questionnaire on Google Forms, which was divided into three sections: the first was to categorize and identify the socio-economic profile; the second was to filter the sample and the third section was based on understanding the use of Reels for purchasing decisions. The main results were that Reels emerged as a tool to help people choose when to buy, but it was not a determining factor in finalizing purchases of tourism products. It was also noted that Reels is an important marketing resource for promoting products in the tourist trade, although tourists do not use it to make a purchase. Finally, it was found that using this tool will help to build the image of the destination, making it more visible on Instagram. Keywords: Instagram; reels; purchase decision; short video; tourism