Repositorio Digital (Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria)
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Salud Mental
No full textLa salud mental en la población estudiantil es crucial pero subestimada. El estrés y la presión académica afectan significativamente el bienestar emocional y psicológico de los universitarios. En respuesta, se propone un proyecto para desarrollar una aplicación de S.M. dirigida a estudiantes Universitario Del Tecnológico de Antioquia (I.U. TdeA). Esta aplicación ofrecerá un espacio digital para el cuidado emocional, educación en S.M. y apoyo mutuo, integrando tecnologías avanzadas y colaboraciones interdisciplinarias. En los planteamientos de problema los universitarios enfrentan altos niveles de estrés, ansiedad y depresión debido a las demandas académicas y personales. Los recursos disponibles para la S.M. son limitados y difíciles de acceder, con servicios de consejería sobrecargados. Existe una necesidad urgente de soluciones accesibles, personalizadas y eficaces para apoyar la S.M. de los estudiantes, En el objetivo general tenemos para desarrollar una plataforma de S.M. para estudiantes universitarios que ofrezca recursos, herramientas y apoyo para mejorar su bienestar emocional y psicológico también como Objetivos específicos tenemos Realizar encuestas y entrevistas para identificar preocupaciones específicas de los estudiantes. Colaborar con la facultad de Educación y Ciencias Sociales para crear contenido educativo y eventos. Diseñar una plataforma intuitiva que ofrezca contenido educativo, ejercicios de autocuidado y acceso a servicios de apoyo en línea. Implementar tecnologías de IA para personalizar la experiencia del usuario. Realizar campañas de marketing digital para aumentar la conciencia y adopción de la plataforma. Con la metodología daremos un lugar de investigación como por ejemplo a Universidades que han implementado o consideran implementar una plataforma de S.M. también un enfoque de investigación, brindaremos también encuestas para así recopilar datos sobre el uso y satisfacción de la plataforma.PregradoTecnólogo(a) en Gestion InformaticaFactibilidad técnica
La factibilidad técnica pretende definir las características de conocimientos o
funcionalidades especificas con las que debe contar tanto el talento humano como los servicios
tecnológicos requeridos para el proyecto M.S.
Características o perfiles académicos en talento humano
Herramientas o servicios tecnológicos para el desarrollo de la plataform
Informe de práctica TaskUs
No full textDurante la práctica profesional, el autor se integró a las operaciones de TaskUs, una reconocida multinacional estadounidense especializada en brindar soluciones digitales de vanguardia a las empresas más innovadoras a nivel global. Desde el rol de Community Ambassador le fueron asignadas un conjunto de tareas estratégicas, entre las que se destacan la optimización de la logística de transporte para clientes y empleados, la implementación de dinámicas de Engagement para fomentar el bienestar laboral, la gestión de presupuestos para la adquisición de snacks y premios, y la administración de sistemas de acceso como los lockers.
La compañía TaskUs se ha convertido para el realizador del presente documento, en un entorno propicio que le ha permitido consolidar, ampliar y aplicar los conocimientos en diversas áreas. Si bien su labor en la empresa ha tenido como prioridad principal enfoque el bienestar de los empleados, al mismo tiempo que ejerce la aplicación de sus habilidades lingüísticas y administrativas en proyectos de alta relevancia. La experiencia adquirida ha traído consigo el desarrollo de competencias clave para su futuro profesional, personal y laboral, tales como la gestión eficaz de proyectos, la resolución creativa de problemas y la comunicación efectiva en un contexto corporativo.
Además del fortalecimiento de sus habilidades técnicas, ha tenido la oportunidad de construir relaciones interpersonales sólidas a través del trabajo en equipo, la adaptación al cambio, entre otros. Todas estas experiencias catalogadas como enriquecedoras le han abierto el camino hacia la profesionalización de manera completa y competitiva, y la ha preparado para ejercer nuevos roles a nivel empresarial, familiar y social, de cara a proyectar sus potenciales hacia una especialización. A través de su desempeño, no solamente adquirió conocimientos teóricos, sino que desarrolló una valiosa experiencia en la práctica, razón que la llevará a destacarse en el mercado laboral.PregradoProfesional en Administración Comercia
Logística interna de amazon
No full textspa: La investigación se centró en los procesos logísticos de Amazon, específicamente en la incursión de productos de ropa control, como las fajas, en su sistema de Fulfillment by Amazon (FBA). Se contextualizó el escenario de práctica en el marco del comercio electrónico, donde Amazon se destaca por su infraestructura avanzada y procesos automatizados que permiten una gestión eficiente de inventarios y entregas rápidas. A través del análisis de los requisitos de calidad, etiquetado y manejo de devoluciones, se identificaron las mejores prácticas para optimizar la introducción de fajas en la plataforma. Las principales conclusiones indican que el cumplimiento de normativas específicas y la atención a la experiencia del cliente son cruciales para reducir la tasa de devoluciones y mejorar la satisfacción del consumidor. Este trabajo no solo aporta al entendimiento de la logística interna de Amazon, sino que también enriquece mi vida personal y profesional al brindarme herramientas para gestionar productos en el comercio electrónico, fortaleciendo mis habilidades en logística y atención al cliente.PregradoProfesional en Negocios Internacionales Termina
INFLUENCIA FINANCIERA SEGUN LAS METRICAS OPERATIVAS DEL CALL CENTER IBR
No full textEste trabajo de grado tiene como objetivo evaluar la relevancia de las métricas operativas del
call center IBR y su impacto en la rentabilidad de la empresa. Para ello, se diseñó una
metodología que incluyó encuestas a 15 supervisores, quienes, con su experiencia, ayudaron
a identificar las métricas operativas más relevantes en el desempeño diario de los agentes.
Además, se realizó un análisis detallado de los reportes de las campañas para determinar en
qué medida estas métricas influyen en el estado financiero de la organización.
Los hallazgos muestran que la productividad de los agentes varía considerablemente mes a
mes, afectada por factores como la actitud, disciplina, enfoque y habilidades de los agentes.
Estas variaciones impactan directa y significativamente en el rendimiento financiero de la
empresa, afectando tanto los ingresos como los costos asociados con la operación del call
center. Asimismo, se observó que ciertas métricas, como el tiempo de resolución y la tasa de
abandono, tienen una relación estrecha con la satisfacción del cliente y, en consecuencia, con
la rentabilidad. Las implicaciones prácticas de este estudio subrayan la importancia de una gestión proactiva
de las métricas operativas para guiar la toma de decisiones estratégicas en la empresa. Este
enfoque permite mejorar la eficiencia operativa, optimizar costos y maximizar ingresos. En
conclusión, este trabajo aporta un valor agregado al ofrecer una visión integrada de cómo las métricas operativas pueden ser un instrumento estratégico para fortalecer la posición
financiera de IBR y desarrollar prácticas efectivas en todas las industrias de call centers.PregradoAdministrador(a) Financier
Diagnóstico del plan de manejo ambiental de la empresa ASPROBOL
No full textDebido a que la empresa no cuenta con departamento ambiental, se plantea en este ejercicio de práctica, realizar el diagnostico de la gestión ambiental de la organización para conocer el desempeño ambiental que se encuentra en el escenario de prácticas, actividad que es acompañada desde el área de producción por el ingeniero de alimentos a cargo.
El diagnóstico permite concluir que el desempeño ambiental encontrado, requiere de intervención activa ya que apenas se está constituyendo un departamento de gestión ambiental, lo que deja en evidencia la necesidad de implementar mejoras en los procesos productivos encaminados a la responsabilidad ambiental corporativa y le eficiencia en el uso y consumo de los recursos ambientales (agua, energía, entre otros).
Este ejercicio de práctica ha permitido en la vida profesional del practicante, entender y vivenciar la importancia de implementar programas de gestión ambiental ya que siempre permiten optimizar procesos y reducir los impactos que las actividades productivas generan al medio ambiente.PregradoIngeniero(a) Ambienta
Gestión de capital de trabajo sobre las pymes manufactureras de Antioquia
No full textEn el desarrollo empresarial es necesario analizar las causas que comprometen el Capital de trabajo en el desarrollo empresarial de una organización, en este caso las PYMES en la región antioqueña, debido a que este le permite a la empresa subsistir en el mercado y continuar con su operación diaria. El análisis del indicador del Capital de trabajo es fundamental debido a que este indicador nos muestra los recursos con los que cuenta la empresa para su operación y que cantidad de este mismo se está aplicando en la ejecución empresarial.
La presente investigación se basó en la consulta de artículos científicos indexados en diferentes bases de datos, donde se incorporaron ecuaciones de búsquedas relacionadas con el tema de interés, proporcionando la información necesaria para comprenderlo a profundidad.
La falta de capacitación y educación gerencial y financiera conlleva a que el 90% de los emprendimientos en Antioquia, no logren alcanzar su primer año en su operación. El desconocimiento del manejo de los recursos financieros, llevan a la incapacidad gerencial y a una toma de decisiones que no conllevan a la creación de estrategias asertivas que permitan su continuidad en el entorno industria, manufacturero y comercial.
Se concluye que Antioquia es una región en constante desarrollo de emprendimientos bajo la necesidad de subsistencia de quienes los inician, y dejan el desarrollo operativo sin estrategias de crecimiento, o una estructura organizacional, comercial y financiera bien elaborada que permita la operatividad de la empresa y un crecimiento exponencialPregradoTecnólogo(a) en Gestion Financiera por Ciclos PropedeuticosLa presente investigación adopta un diseño metodológico descriptivo, puede valerse de diseños experimentales y no experimentales, metodología descriptiva, con un enfoque documental, es decir, revisar fuentes disponibles en la red, cuyo contenido sea actual, publicados en revistas de ciencia, disponibles en Google Académico, lo más ajustadas al propósito del tema, con contenido oportuno y relevante desde el punto de vista científico para dar respuesta a lo tratado en el tema de investigació
Práctica Jurídica
No full textMediante la Resolución No. 02 del 13 de febrero del año 2023, por medio del cual LA PERSONERIA MUNICIPAL DE SAN JUAN DE URABÁ nombra como auxiliar jurídico ad-honorem a YONDAIRO PATERNINA GARCÍA identificado con la cedula de ciudadanía número 1001504556, por un periodo de 9 meses y con terminación el día 17 de noviembre del año 2023.PregradoAbogad
ASESORIA TRIBUTARIA EN SISTEMATIZACIÓN SIP: UN ENFOQUE PARA LA TRANSPARENCIA FINANCIERA DE ENTIDADES RELIGIOSAS
No full textEl plan de práctica se llevó a cabo en Sistematización SIP, una empresa fundada en 1992 en Medellín, dedicada a actividades contables y asesoría tributaria, especialmente para entidades religiosas. Ofrecen software especializados para la gestión financiera y operativa de estas entidades, incluyendo el registro de ingresos y la administración de cementerios, facturación electrónica y manejo de misas. La práctica se desarrolló en el segundo semestre del año 2024, enfocándose en el área de contabilidad.PregradoContador(a) Pública Públic
El comercio electrónico en las pequeñas empresas colombianas
No full textEl comercio electrónico es reconocido por varios autores como un medio por el cual las empresas pueden posicionarse en un mercado específico, logrando la optimización en los procesos relacionados; reducción de costos, ampliación de potenciales clientes, reducción de tiempo, posicionamiento de marca, entre otros. Para las pequeñas empresas significa también la posibilidad de supervivencia y de lograr mayor competitividad frente a empresas competidoras de mayor tamaño. La presente investigación realiza una revisión sistemática con el fin de reconocer, por medio de investigaciones, la aplicación, formas y demás características del comercio electrónico en las pequeñas empresas colombianas. La revisión sistemática se realiza siguiendo el protocolo propuesto por la declaración prisma de 2020, la búsqueda de información se realizó en la base de datos Scielo y fue sistematizada en una matriz de análisis. La revisión permitió determinar que el comercio electrónico es una herramienta clave para la supervivencia y adaptación de las PYMEs, tras la pandemia, las pequeñas y medianas empresas, en Colombia aún presentan una adopción limitada de tecnologías para el comercio electrónico, debido en buena medida a la existencia de una cultura organizacional resistente al cambioPregradoTecnólogo(a) en Gestion de Comercio Exterior y Logistica por Ciclos Propedeutico
Apoyo al Sistema de Gestión Ambiental de la empresa Cueros y Diseños S.A.S
No full textLas prácticas interinstitucionales se realizaron en la empresa Cueros y Diseños S.A.S., más conocida como Puro Cuero, grupo empresarial originado en 1987 que hoy en día sus principales sedes están ubicadas en Copacabana y en El Retiro, encargadas del procesamiento de pieles de ganado vacuno (curtiembre) y fabricación de muebles respectivamente.
El área de desempeño de dichas prácticas fue en la dirección ambiental, donde en la curtiembre se llevaban a cabo actividades relacionadas con el apoyo al manejo de la PTAR y manejo de información general para lograr abastecer el propósito de los indicadores ambientales; por otro lado, en la sede de El Retiro se realizaban actividades afines con el buen manejo de residuos sólidos y apoyo en general al cumplimiento del PMIRS empresarial a partir de los establecido en la Resolución 2184 de 2019.
Dado esto, el aporte brindado al escenario de prácticas se resume en el fortalecimiento de la política y cultura ambiental dentro de la empresa a través del cumplimiento de las actividades establecidas previamente, todo con el fin de fomentar las buenas prácticas ambientales en las instalaciones. Además, el aporte que queda para la vida profesional y personal se sintetiza en el refuerzo de los conocimientos teóricos base que pudieron ser implementados en un escenario real, y donde a su vez se adquirieron diversos aprendizajes frente al ámbito ambiental.PregradoIngeniero(a) Ambienta