Repositorio Institucional IUCMC (Institución Universitaria Colegio Mayor de Cauca)
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Plan de negocio para la creación de la empresa productora y comercializadora de pimienta en el municipio Valle del Guamuez del departamento del Putumayo
No full text1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................ 14 2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA............................................................................. 16 2.1 Planteamiento del problema. .......................................................................16 2.2 Formulación del problema. ..........................................................................17 3. OBJETIVOS.......................................................................................................... 18 3.1 Objetivo general. ...........................................................................................18 3.2 Objetivos específicos. ....................................................................................18 4. JUSTIFICACIÓN................................................................................................. 19 5. ANTECEDENTES................................................................................................ 21 6. MARCO CONCEPTUAL.................................................................................... 25 7. METODOLOGÍA....................................................................................................... 29 7.1 Método de estudio. ........................................................................................29 7.2 Tipo de estudio. .............................................................................................29 7.3 Técnicas para la recolección de la información .........................................29 8. DIAGNÓSTICO.................................................................................................... 31 8.1 Entrevista. ..................................................................................................31 8.2 Grupo focal....................................................................................................36 8.3 Filosofía organizacional................................................................................46 8.3.1 Misión ......................................................................................................46 8.3.2 Visión .......................................................................................................46 8.3.3 Valores.....................................................................................................46 9. PLAN DE NEGOCIO........................................................................................... 48 9.1 Plan de marketing.........................................................................................48 9.1.1 Producto ..................................................................................................48 9.1.2 Demanda..................................................................................................50 9.1.3 Oferta.......................................................................................................51 9.1.4 Precio .......................................................................................................53 9.1.5 Comercialización o canales de distribución .........................................53 9.1.6 Publicidad o propaganda .......................................................................53 9.1.7 Proyección de ventas anuales.................................................................55 9.2 Plan organizacional y legal...........................................................................55 9.2.1 Políticas de la empresa ...........................................................................55 9.2.2 Estructura organizacional. ....................................................................56 9.2.3 Descripción de cargos.............................................................................57 9.2.4 Tipo de contratación...............................................................................64 9.2.5 Gastos administrativos...........................................................................67 9.2.6 Constitución de empresa y aspectos legales .........................................68 9.3 Plan de operaciones.......................................................................................73 9.3.1 Localización.............................................................................................73 9.3.2 Procesos de producción. ............................................................................75 9.3.3 Flujograma de procesos .........................................................................82 9.3.4 Tecnología................................................................................................83 9.3.5 Maquinaria y equipos.............................................................................83 9.3.6 Materia prima y equipos........................................................................84 9.3.7 Personal técnico requerido ....................................................................85 9.3.8 Edificios. estructuras y obras de ingeniería civil (o instalaciones requeridas) ...................................................................................................................85 9.3.9 Buenas Prácticas Laborales...................................................................86 9.4 Plan financiero ..............................................................................................87 10. RECOMENDACIONES ...................................................................................... 98 11. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.............................................................. 100 12. ANEXO................................................................................................................ 105 12.1 Anexo 1 Formato entrevista.....................................................................105 12.2 Anexo 2 Grupo focal .................................................................................109 12.3 Anexo 3 Registro fotográfico....................................................................120El presente documento ha sido realizado para conocer el estudio de plan de negocio de una productora y comercializadora de pimienta en el municipio Valle del Guamuéz del departamento del Putumayo. Debido a lo anterior, se dice que la pimienta negra en la industria de alimentos es conocida como un condimento que se caracteriza por aportar a los alimentos y preparaciones un sabor y aroma picante, ya que contiene componentes beneficiosos para el organismo donde también genera una alta demanda por este producto a nivel nacional e internacional para transformarlo y procesarlo en diferentes productos
Estudio de factibilidad para la creación de una empresa dedicada a la prestación del servicio de diseño, estructuración, desarrollo, y promoción de contenido audiovisual para las MiPymes de la ciudad de Popayán.
No full textResumen Ejecutivo 9 Abstract 11 1. Definición del Problema. 14 1.1. Planteamiento del problema. 14 1.2. Formulación del problema. 16 2. Objetivo 17 2.1. Objetivo General. 17 2.2. Objetivos Específicos. 184 3. Justificación 18 4. Antecedentes 20 5. Marco conceptual 25 6. Metodología 33 6.1. Tipo de estudio. 33 6.2 Método de Investigación. 33 6.3. Fuentes Primarias y Secundarias. 34 6.4. Técnicas de Recolección de la Información. 34 6.5. Población y Muestra. 35 6.5.1 Tipo de Muestreo. 35 6.5.2. Cálculo del Tamaño de la Muestra. 36 6.6. Muestra Piloto 39 6.6.1 Concepto de Encuesta. 39 7. Resultados de la investigación de mercados 40 7.1 Resultados de la Investigación 40 7.1.1. Resultados Encuesta 40 7.1.2. Conclusiones de la investigación. 49 7.2 Análisis PESTEL 50 7.3. Matriz del Factor Interno. 59 7.4. Matriz del factor Externo 62 7.5. Matriz DOFA. 64 7.6. Estrategias DOFA. 66 8. Estudio de Mercado. 70 8.1. Servicio 70 8.1.1. logotipo de la Empresa 70 8.2 Demanda. 71 8.3. Oferta 76 8.3.1 Análisis de los competidores 77 8.4. Precio. 84 8.5. Comercialización o Canales de Distribución. 85 8.6. Publicidad o Propaganda. 86 9. Estudio Técnico. 87 9.1. Localización. 87 9.1.1. Macrolocalización. 88 9.1.2. Microlocalización. 89 9.2. Ingeniería del Proyecto. 90 9.2.1. Ámbito y tamaño del proyecto. 91 9.2.2. Diagrama de procesos. 91 9.2.3. Diagrama de flujo del servicio 98 9.2.4. Tecnología Requerida e Insumos requeridos 99 9.2.4.1. Maquinaria y Equipos. 117 9.2.4.2. Personal Técnico Requerido. 121 9.3. Distribución en planta 126 10. Estudio Organizacional y Legal. 127 10.1. Misión 127 10.2. Visión 127 10.3. Políticas 127 10.4. Valores organizacionales 128 10.5. Estructura Organizacional 128 10.6. Descripción de Cargos 129 10.7. Gastos administrativos. 132 10.8. Constitución de la Empresa Aspectos Legales. 136 10.9. Marco legal 139 11. Estudio Financiero 142 11.1. Inversiones en el Proyecto. 142 11.1.1 Inversiones fijas 143 11.1.2. Capital de trabajo 148 11.1.3. Gastos preoperativos. 148 11.2. Costos de operación y de financiación 149 11.2.1. Costo de ventas. 150 11.2.2. Gastos operativos. 151 11.2.3. Costos de financiación. 155 11.3 Financiación del proyecto. 155 11.3.1 Punto de Equilibrio 156 11.3.2. Activos totales 157 11.3.3. Recursos financieros 160 11.3.4. Tabla de amortización 160 11.4. Proyecciones financieras 161 11.4.1. Estado de resultados o estado de pérdidas y ganancias. 161 11.4.2. Flujo de caja del Proyecto. 166 11.4.3. Balance General Proyectado. 168 11.4.4. Análisis del Punto de Equilibrio. 173 11.4.5. Evaluación financiera 175 13. Anexos. 184El presente estudio de factibilidad está enfocado en el desarrollo de una empresa dedicada a la edición, diseño y promoción de contenido audiovisual, que estará ubicado en la ciudad de Popayán el cual busca diferenciarse de las demás empresas en la grabación de vídeos en alta calidad y en sus servicios diferenciales a las otras empresas, pero sobre todo se pretende que se diferencie de sus competidores por el uso de la mano de obra especializada en sus procedimientos. Teniendo en cuenta lo anterior es necesario mencionar que se realizó la definición del problema lo que da origen al proyecto y surge a partir de las necesidades que se convierten en el problema a resolver, después se establece los objetivos de la empresa los cuales son las metas que se esperan lograr al terminar el proyecto, luego se determina la metodología la cual es la encargada de elaborar y definir las técnicas o métodos que se deben seguir durante el proceso del proyecto, Seguido a esto, se hizo un diagnostico el cual hace un estudio a toda la planificación, en donde se recopila la información necesaria para identificar las debilidades y fortalezas, por otra parte, se realiza el estudio de mercado en donde se hace una investigación con el objetivo de garantizar la toma de decisiones y entender mejor el panorama comercial al cual se enfrenta la empresa, después se realiza un estudio técnico para analizar las diferentes opciones tecnológicas que se requieren para producir los bienes o servicios, en otras palabras ayuda a verificar la viabilidad técnica del producto, después se hace un estudio organizacional y legal con el propósito de determinar la capacidad operativa a fin de conocer las fortalezas y debilidades, como también definir las estructura de la organización para el manejo de las etapas de la inversión, por último se hace un estudio financiero para analizar la viabilidad del proyecto con el objetivo de ordenar y sistematizar la información de carácter monetario, como también se estima el flujo de caja del proyecto
Estudio de factibilidad para la conformación de una empresa dedicada a la prestación de servicio de domicilios y mensajería en motocicletas en la ciudad de Popayán.
No full text1. Introducción.............................................................................................................12 2. Definición del Problema..........................................................................................14 2.1 Planteamiento del Problema...................................................................14 2.2 Formulación del Problema......................................................................15 3. Objetivos..................................................................................................................16 3.1 Objetivo General.....................................................................................16 3.2 Objetivos Específicos..............................................................................16 4. Justificación.............................................................................................................17 5. Antecedentes............................................................................................................19 6. Marco Conceptual....................................................................................................27 7. Metodología.............................................................................................................37 7.1 Método de Estudio..................................................................................37 7.2 Técnicas para la Recolección de la Información....................................38 7.3 Fuentes Primarias y Secundarias...........................................................40 7.4 Sistematización de la Información..........................................................40 7.5 Población y Muestra...............................................................................40 8. Desarrollo del emprendimiento...............................................................................43 8.1 Diagnostico.............................................................................................43 9. Estudio de Mercado.......................................................................................................50 9.1 Servicio...................................................................................................50 9.2 Demanda.................................................................................................51 9.3 Oferta......................................................................................................81 9.4 Precio......................................................................................................86 9.5 Comercialización o canales de distribución............................................86 9.6 Publicidad o propaganda........................................................................86 10. Estudio Técnico.......................................................................................................88 10.1 Localización......................................................................................88 10.2 Macro localización................................................................................88 10.3 Micro localización..................................................................................88 10.4 Ámbito y tamaño del proyecto..............................................................89 10.5 Tecnología............................................................................................89 10.6 Maquinaria y equipo..............................................................................90 10.7 Personal administrativo.........................................................................91 11. Estudio Organizacional – Legal...............................................................................93 11.1 Estructura organizacional.....................................................................93 11.2 Gastos administrativos..........................................................................94 12. Constitución empresa..........................................................................95 12.1 Aspectos legales...................................................................................96 13. Estudio Financiero.................................................................................................100 13.1 Inversión en el proyecto......................................................................100 13.2 capital de trabajo.................................................................................101 13.3 Costos de operación y financiación....................................................101 13.4 Financiación del proyecto...................................................................102 13.5 Proyecciones financieras....................................................................102 13.6 Flujo de efectivo..................................................................................103 13.7 Punto de equilibrio..............................................................................104 13.8 Razones e indicadores financieros.....................................................105 13.9 Flujo de caja financiero.......................................................................106 13.10 Tasa de oportunidad de accionista...................................................107 13.11 Evaluación financiera........................................................................107 14. Análisis de impacto económico – social (plan de mitigación)..............................108 15. Conclusiones..........................................................................................................109 16. Recomendaciones..................................................................................................111 17. Referencias Bibliográficas.....................................................................................113En el presente trabajo de grado se realizó un estudio de factibilidad para la conformación de una empresa dedicada a la prestación de servicios de domicilio y mensajería en motocicletas en la ciudad de Popayán. Se describe el uso de la motocicleta en el sector productivo como mensajería y domicilios, en la capital del departamento del Cauca, con el interés de conocer si la creación de esta organización es útil para impulsar el desarrollo económico y social de la ciudad, y si resulta viable desde el punto de vista financiero la inversión y puesta en marcha de este emprendimiento
Análisis de la implementación de la tendencia de cultura organizacional centrada en las personas en el sector hotelero del centro histórico de la ciudad de Popayán.
No full textINTRODUCCIÓN .................................................................................. 12 1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA ....................................................... 15 1.1. Planteamiento del Problema ....................................................... 15 1.2. Formulación del Problema ........................................................ 17 2. OBJETIVOS .................................................................................... 18 2.1. Objetivo General ....................................................................... 18 2.2. Objetivos Específicos ................................................................ 18 3. JUSTIFICACIÓN ............................................................................. 19 4. ANTECEDENTES ............................................................................. 21 5. MARCO DE REFERENCIA ............................................................. 33 5.1. Marco teórico ............................................................................ 33 5.2. Marco Conceptual ..................................................................... 39 5.3. Marco Contextual ...................................................................... 43 5.4. Marco legal ............................................................................... 45 5.5. Marco histórico ......................................................................... 47 6. METODOLOGÍA ............................................................................... 50 6.1. Métodos y técnicas de estudio .................................................. 50 6.2. Fuentes primarias y secundarias .............................................. 51 6.3. Sistematización de la información ............................................. 52 7. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS ............................................ 54 7.1. Objetivo 1: Determinar a través de una revisión bibliográfica los aportes conceptuales para la comprensión de cómo se implementa la tendencia de cultura organizacional centrada en las personas ............ 55 7.2. Objetivo 2: Identificar las variables o conceptos de análisis de cultura organizacional centrada en las personas en el sector hotelero ....... 67 7.3. Orientaciones para la implementación de la cultura organizacional centrada en las personas del sector hotelero del centro histórico de la ciudad de Popayán ................................................................. 74 8. DISCUSIÓN .................................................................................... 82 9. CONCLUSIONES ............................................................................ 86 10. RECOMENDACIONES .................................................................. 88 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................... 90 ANEXOS ........................................................................................... 100El presente trabajo de grado es un estudio de modalidad monográfica en el tema de cultura organizacional centrada en las personas cuyo objetivo es analizar cómo se implementaría la tendencia de cultura organizacional centrada en las personas en el sector hotelero del centro histórico de la ciudad de Popayán. La revisión bibliográfica para construir el capítulo de antecedentes y de resultado de análisis se realizó a partir de la selección de veintidós documentos que se clasificaron en tres categorías según la información reportada: a) cultura organizacional, b) cultura organizacional centrada en las personas, y c) cultura organizacional centrada en las personas en el sector hotelero. Entre los resultados más relevantes se encontró que México, Perú y Ecuador son los países latinoamericanos es donde más se han realizado estudios del tema en mención
Propuesta arquitectónica de viviendas afectadas por la adecuación del tramo vial 7b de sector María Occidente en la implementación del SETP.
No full textResumen................................................................................................................................. 9 Introducción ......................................................................................................................... 10 Movilidad Futura S.A.S ....................................................................................................... 11 Misión............................................................................................................................12 Visión ............................................................................................................................12 Objetivos de la empresa.................................................................................................13 Valores institucionales...................................................................................................13 Problemática en la circulación y movilización de la población en el sector María Occidente por la intervención vial del transporte público (SETP)........................................................ 14 Justificación.......................................................................................................................... 16 Objetivos.............................................................................................................................. 18 Objetivo general ............................................................................................................18 Objetivos específicos.....................................................................................................18 Metodología ......................................................................................................................... 19 Fase 1.............................................................................................................................19 Estrategias de metodología................................................................................19 Herramientas......................................................................................................20 Resultado ...........................................................................................................20 Fase 2.............................................................................................................................20 Estrategias de metodología................................................................................21 Herramientas......................................................................................................21 Resultado ...........................................................................................................21 Fase 3.............................................................................................................................21 Estrategias de metodologías..............................................................................22 Herramientas......................................................................................................22 Resultado ...........................................................................................................22 CAPITULO 2....................................................................................................................... 23 Marco teórico ....................................................................................................................... 24 Referentes proyectuales ....................................................................................................... 28 Nacional.........................................................................................................................28 Edificio Matorral / ALH Taller Apartamentos. Sustentabilidad Y Diseño Ecológico / Medellín. Colombia.......................................................................................................28 Internacional Latinoamericano ......................................................................................36 Centro productivo la proveedora / Natura futura arquitectura – País de Ecuador.........36 Mundial Continente Asia...............................................................................................44 Square House - Shizuoka. Japón – Casa tienda.............................................................44 Marco normativo – Presupuesto. Vivienda. Espacialidad ................................................... 50 PROPUESTA DE VIVIENDAS MULTIFUNCIONALES MARIA OCCIDENTE .......... 52 Análisis del sitio................................................................................................................... 52 Criterios de diseño................................................................................................................ 56 Criterios bioclimáticos...................................................................................................56 Cubiertas ecológicas:.........................................................................................56 Energías renovables...........................................................................................57 Materiales de la región: .....................................................................................58 Iluminación y Ventilación. ................................................................................58 Disposición y Organización de los espacios......................................................58 Costos de construcción:.....................................................................................60 Zonas interiores .............................................................................................................61 Criterios de espacios y ergonomía.....................................................................61 Áreas..................................................................................................................61 Zona interior comercial .................................................................................................63 Criterios de zona comercial ...............................................................................63 Zona exterior..................................................................................................................63 Criterios normativos:............................................................................................................ 64 Voladizos.......................................................................................................................64 Ventilación e Iluminación. ............................................................................................65 Continuidad vertical ......................................................................................................65 Escaleras........................................................................................................................66 Huella y contrahuella.....................................................................................................66 Altura libre mínima .......................................................................................................66 Pisos...............................................................................................................................66 CAPITULO 3....................................................................................................................... 67 Proyectos.............................................................................................................................. 68 Proyecto 1 Aparta Estudios / Ferretería.........................................................................68 Levantamiento y condiciones actuales..............................................................68 Usos actuales .................................................................................................................76 Proceso de Diseño .........................................................................................................77 Planta 1 ..............................................................................................................77 Planta 2 y 3 ........................................................................................................78 Exploración de espacial.........................................................................79 Cubiertas ecológicas:.............................................................................81 Áreas mínimas funcionales....................................................................82 Zonificación Propuesta ......................................................................................82 Zonificación / Planta 1.......................................................................................83 Zonificación / Planta 2 y 3.................................................................................83 Programa de necesidades Ferretería. Usuario Don Segundo. 1381...............................84 Planimetría Proyectada ..................................................................................................85 Planta 1 Ferretería..............................................................................................85 Planta 1 Esquema Arquitectónico .........................................................87 Planta 2 y 3 / Aparta Estudio.............................................................................88 Planta 2 y 3 Esquemas Arquitectónicos ................................................92 Corte A-A ..............................................................................................93 Corte B-B...............................................................................................94 Fachada Frontal / Aparta Estudio ......................................................................95 Detalles estéticos / Aparta Estudio ....................................................................95 Zonas comunes..................................................................................................96 Detalle fachado..................................................................................................96 Detalles de ventanas ..........................................................................................97 Detalles de ventanas ..........................................................................................97 Fachada Frontal Noche......................................................................................98 Fachada Iluminación Noche ..............................................................................98 Percepción de Materiales Fachada ....................................................................99 Detalle texturas de fachada................................................................................99 Proyecto 2 Apartamento / Peluquería..........................................................................100 Levantamiento y condiciones actuales............................................................100 Proceso de Diseño .......................................................................................................105 Planta 1. Peluquería .........................................................................................105 Zonificación / Planta 1 Propuesta....................................................................109 Zonificación / Planta 2 Propuesta....................................................................109 Planta 1 Peluquería ..........................................................................................111 Planta 1 esquema arquitectónico .....................................................................115 Planta 2 esquema arquitectónico .....................................................................116 Planta 2 Esquema Técnico...............................................................................120 Fachada Frontal / Peluquería ...........................................................................124 Fachada Posterior / Peluquería ........................................................................124 Zonas comunes................................................................................................125 Detalles de muebles.........................................................................................125 Detalles de Habitación segundo piso...............................................................126 Conclusiones...................................................................................................................... 128 Recomendaciones............................................................................................................... 129 ANEXOS ........................................................................................................................... 130 ANEXO 1. Planimetría Ferretería Técnica..................................................................130 ANEXO 2. Planimetría Ferretería Técnica..................................................................131 ANEXO 3. Planimetría Peluquería Técnica ................................................................132 ANEXO 4. Planimetría Peluquería Técnica ................................................................133 Bibliografía ........................................................................................................................ 134 Figuras................................................................................................................................ 136 Tablas................................................................................................................................. 141Este es un proyecto arquitectónico realizado en la pasantía de diseñar dos viviendas residenciales de eso mixto, debido a la ampliación de la estructura vial por la implementación del transporte público. Por lo tanto, el documento costa de análisis de sitio, diálogos con los residentes de la vivienda, investigación y consulta de conceptos y referentes bibliográficos para la creación de propuestas arquitectónicas que nos guíen al mejor planteamiento de la ejecución del diseño, ejecutando métodos explicativos y de proyección para realizar un acercamiento más detallado al procedimiento de diseño de vivienda de calidad. Los planteamientos realizados en los bocetos y esquemas, son proyecciones reales de las necesidades que se deben tratar para efectuar un diseño efectivo y sólido, teniendo claridad en el espacio donde se emplaza el proyecto y potenciando las ventajas constructivas donde se encuentra
Diseño de un sistema de gestión de inventario para la empresa Multiplasticos en la ciudad de Popayán
No full textRESUMEN....................................................................................................................................1ABSTRACT..................................................................................................................................12 INTRODUCCIÓN.........................................................................................................................13 1 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA..............................................................................................15 1.1 Planteamiento del Problema............................................................................................15 1.2 Formulación del Problema..............................................................................................17 2 OBJETIVOS...............................................................................................................................18 2.1 Objetivo General.............................................................................................................18 2.2 Objetivos Específicos......................................................................................................18 3 JUSTIFICACIÓN.......................................................................................................................19 4 ANTECEDENTES.....................................................................................................................21 5 MARCO CONCEPTUAL..........................................................................................................29 5.1 Marco legal.....................................................................................................................47 6 METODOLOGÍA.......................................................................................................................49 6.1 Tipo de estudio................................................................................................................49 6.2 Método de investigación.................................................................................................50 6.3 Técnicas para la recolección de la información..............................................................50 6.4 Población y muestra........................................................................................................51 6.5 Sistematización de la información..................................................................................52 7 ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA...................................................................53 7.1 Diagnostico actual de la empresa....................................................................................53 8 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO...........................................................................................107 8.1 Contexto Organizacional...............................................................................................107 8.1.1 Perfil de la empresa.....................................................................................................107 8.1.2 Portafolio de productos...............................................................................................110 8.1.3 Área/dependencia/unidad a intervenir.........................................................................112 8.2 Análisis situacional de la organización.........................................................................114 8.2.1 Análisis Externo..........................................................................................................114 8.2.2 Análisis Interno:..........................................................................................................119 8.3 Análisis DOFA..............................................................................................................124 8.3.1 Matriz DOFA..............................................................................................................124 9 DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO..............................................................................129 9.1 Misión...........................................................................................................................129 9.1.1 Misión Propuesta.........................................................................................................129 9.2 Visión............................................................................................................................129 9.2.1 Visión Propuesta..........................................................................................................130 9.3 Valores..........................................................................................................................130 9.4 Políticas.........................................................................................................................130 9.5 Estructura organizacional..............................................................................................132 10 PLAN DE ACCIÓN...............................................................................................................137 11 RECOMENDACIONES.........................................................................................................142 12 BIBLIOGRAFÍA....................................................................................................................144 13 ANEXOS................................................................................................................................149El presente trabajo tiene como finalidad realizar un estudio que le permita a la empresa Multiplásticos, implementar un sistema de gestión de inventarios que le reconozca alcanzar sus objetivos propios, previniendo perdidas o un mal servicio al cliente, si llegase a tener un inventario cero, para el cumplimiento de dicho objetivo, se inicia con el contexto en general, como: el perfil de la empresa, la reseña historia, información general de la empresa, organigrama, portafolio de productos, etc
Análisis financiero con énfasis en el costo beneficio en la implementación del teletrabajo durante el escenario de la pandemia covid -19 en la Caja de Compensación del Cauca.
No full textIntroducción................................................................................................................... 11 1. Definición del Problema.......................................................................................... 14 1.1 Planteamiento del Problema....................................................................14 1.2 Formulación del Problema......................................................................16 2. Objetivos................................................................................................................. 17 2.1 Objetivo General..................................................................................17 2.2 Objetivos Específicos............................................................................17 3. Justificación ............................................................................................................ 18 4. Antecedentes.......................................................................................................... 19 5. Marco de Referencia .............................................................................................. 24 5.1 Marco teórico.......................................................................................25 5.1.1 Análisis financiero...................................................................................... 25 5.1.2 Costo – beneficio....................................................................................... 34 5.1.3 Teletrabajo................................................................................................. 40 5.2 Marco legal..........................................................................................44 6. Metodología............................................................................................................ 46 6.1 Diseño de la investigación......................................................................46 6.2 Método de la investigación.....................................................................47 6.3 Población............................................................................................47 6.4 Muestra y muestreo..............................................................................48 6.5 Técnica de recolección de datos.............................................................48 6.6 Instrumento de recolección de datos........................................................49 6.7 Técnica de procesamiento de datos.........................................................50 6.8 Herramientas para el procesamiento de datos...........................................51 6.9 Resultados del instrumento de recolección de datos....................................51 7. Discusión ................................................................................................................ 58 7.1 Diagnóstico de las variaciones de la información financiera la Caja de Compensación Familiar del Cauca...................................................................58 7.1.1 Análisis horizontal...................................................................................... 59 7.1.1.1 Análisis horizontal del Estado de situación financiera ............................ 59 7.1.1.2 Análisis horizontal del Estado de resultados .......................................... 65 7.1.2 Análisis vertical.......................................................................................... 71 7.1.2.1 Análisis vertical del Estado de situación financiera ................................... 72 7.1.2.2 Análisis vertical del Estado de resultados.................................................. 78 7.1.3 Análisis de ratios................................................................................81 7.2 Requerimientos administrativos. operativos y tecnológicos para el desarrollo de la modalidad de teletrabajo en la Caja de Compensación Familiar del Cauca................87 7.2.1 Requerimientos organizacionales y legales................................................... 91 7.2.2 Requerimientos tecnológicos......................................................................... 93 7.3 Costos asociados a la implementación del teletrabajo ..................................... 94 7.3.1 Definición de costos para la Caja de Compensación Familiar del Cauca...... 94 7.3.2 Definición de gastos para la Caja de Compensación Familiar del Cauca...... 95 7.3.3 Costos asociados al teletrabajo ..................................................................... 96 7.4 Beneficios financieros derivados de la implementación del teletrabajo en la Caja de Compensación Familiar del Cauca..............................................................103 7.4.1 Beneficios generados por el teletrabajo en la Caja de Compensación Familiar del Cauca desde el modelo Dupont...................................................................... 103 Conclusiones............................................................................................................... 119 Recomendaciones....................................................................................................... 122 Bibliografía .................................................................................................................. 123 Anexos ........................................................................................................................ 131El teletrabajo es una modalidad laboral usada desde la década de los 70 y que se popularizo con la llegada de la pandemia provocada por el Covid-19 durante el año 2020, a raíz de esto, y ante las medidas tomadas por los gobiernos para evitar la propagación del virus, las empresas de manera inesperada debieron tomar decisiones frente a este tema y asumir todos costos y gastos asociados a su implementación, aun cuando esta también genero beneficios para las organizaciones. En este sentido la monografía que se presenta a continuación, tiene como objetivo realizar un análisis financiero con énfasis en el costo beneficio en la implementación del teletrabajo durante el escenario de pandemia Covid-19 en la Caja de Compensación Familiar del Cauca; Para ello, se emplea una metodología de tipo descriptivo y enfoque mixto que usa la entrevista como instrumento de recolección de información y los estados de situación financiera y de resultados, para realizar un diagnóstico de la situación financiera de la empresa durante el periodo 2019-2020, además se determinan los requerimientos tanto administrativos, como operativos y tecnológicos en los que debió incurrir la Caja para la implementación del teletrabajo
Estudio de factibilidad para la creación de una empresa dedicada a la prestación del servicio de asesoría en comercio electrónico a las pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Popayán.
No full textResumen ejecutivo .......................................................... 14 Abstract .......................................................... 15 Introducción .......................................................... 16 Definición del problema .......................................................... 17 1.1 Planteamiento del problema .......................................................... 17 1.2 Formulación del problema .......................................................... 18 Objetivos .......................................................... 19 2.1 Objetivo General .......................................................... 19 2.2 Objetivos Específicos .......................................................... 19 Justificación .......................................................... 20 Antecedentes .......................................................... 22 4.1 Internacionales .......................................................... 22 4.2 Nacionales .......................................................... 24 4.3 Locales .......................................................... 25 Marco conceptual .......................................................... 28 5.1 Teoría General de los proyectos .......................................................... 28 5.2 Estudio de factibilidad: etapa de mercado. técnica. organizacional. legal y financiera ....................................... 30 5.3 Estudio de factibilidad como instrumento para crear empresas de asesoría en e-commerce para las pequeñas y medianas empresas ............ 31 Metodología .......................................................... 33 6.1 Tipo de estudio .......................................................... 33 6.2 Método de investigación .......................................................... 33 6.3 Fuentes primarias y secundarias .......................................................... 33 6.4 Técnicas de recolección de información .......................................................... 34 6.5 Población y muestra .......................................................... 34 6.6 Tabulación y análisis de la información de la encuesta .......................................................... 36 6.6.1 Frecuencia que realiza operaciones de comercio electrónico .......................................................... 36 6.6.2 Conocimiento acerca de los procedimientos desarrollados en el comercio electrónico .................................. 37 6.6.3 Herramientas digitales utilizadas para la publicidad de productos y/o servicios ............................................... 38 6.6.4 Capacitación al personal sobre uso de herramientas digitales .......................................................... 39 6.6.5 Utilidad del comercio digital para el intercambio de bienes y/o servicios .......................................................... 40 6.6.6 Modalidad para la realización de las ventas .......................................................... 41 6.6.7 Productos y/o servicios que más vende on line .......................................................... 42 6.6.8 Medios que más utiliza para realizar la publicidad de su empresa .......................................................... 43 6.6.9 Manejo de pasarela de pagos .......................................................... 44 6.6.10 Utilización de los servicios de una empresa consultora y/o asesora de comercio electrónico ........................ 46 6.6.11 Expectativas al contratar un servicio de consultoría y/o asesoría empresarial especializada y personalizada 47 6.6.12 Factor de decisión más importante para tomar un servicio de consultoría y/o asesoría empresarial .............48 6.6.13 Interés en contratar los servicios de asesoría que ayuden a mejorar los procesos en comercio electrónico a través del cual mejorar las ventas ...... 50 6.6.14 Frecuencia que contrataría los servicios de asesoría en comercio electrónico .......................................... 51 Desarrollo del emprendimiento .......................................................... 53 Diagnóstico .......................................................... 55 Estudio de mercado .......................................................... 58 9.1 Servicio .......................................................... 58 9.2 Demanda .......................................................... 59 9.2.1 Demanda actual .......................................................... 59 9.2.2 Demanda proyectada .......................................................... 59 9.2.3 Participación del proyecto .......................................................... 62 9.3 Oferta .......................................................... 63 9.4 Precio .......................................................... 64 9.5 Comercialización o canales de distribución .......................................................... 65 9.6 Publicidad o propaganda .......................................................... 66 Estudio técnico .......................................................... 67 10.1 Localización .......................................................... 67 10.2 Macrolocalización .......................................................... 67 10.3 Microlocalización .......................................................... 68 10.4 Ingeniería del proyecto .......................................................... 69 10.5 Ámbito y tamaño del proyecto .......................................................... 70 10.6 Diagramas y planes funcionales .......................................................... 72 10.7 Tecnología .......................................................... 73 10.8 Equipo de oficina .......................................................... 73 10.9 Personal técnico requerido .......................................................... 74 10.11 Edificios. estructuras y obras de ingeniería civil (o instalaciones requeridas) ............................................... 76 Estudio organizacional - legal .......................................................... 77 11.1 Estructura organizacional .......................................................... 77 11.2 Descripción de cargos .......................................................... 78 11.2.1 Gerente .......................................................... 78 11.2.2 Contador .......................................................... 78 11.2.3 Coordinador de servicios .......................................................... 79 11.2.4 Secretaria .......................................................... 80 11.2.5 Asesor / Consultor Plan Productividad .......................................................... 81 11.2.6 Asesor / Consultor Plan Evolución .......................................................... 82 11.3 Gastos administrativos .......................................................... 83 11.4 Constitución Empresa y Aspectos Legales .......................................................... 84 11.4.1 Tipo de sociedad .......................................................... 84 11.4.2 Constitución jurídica .......................................................... 84 11.4.3 Gastos de constitución .......................................................... 86 Estudio financiero .......................................................... 87 12.1 Inversiones en el proyecto .......................................................... 87 12.2 Costos de operación y de financiación .......................................................... 88 12.2.1 Costo del servicio .......................................................... 88 12.2.2 Gastos operativos .......................................................... 88 12.2.3 Costos de financiación .......................................................... 89 12.3 Proyecciones financieras .......................................................... 90 12.3.1 Estado de resultados o estado de pérdidas y ganancias .......................................................... 90 12.3.2 Flujo de caja del proyecto .......................................................... 91 12.3.3 Balance proyectado .......................................................... 91 12.3.4 Análisis del punto de equilibrio .......................................................... 93 12.3.5 Indicadores financieros .......................................................... 93 12.3.6 Evaluación financiera .......................................................... 95 12.3.7 Análisis de sensibilidad .......................................................... 97 Conclusiones .......................................................... 99 Referencias bibliográficas .......................................................... 100 Anexos .......................................................... 103En vista de la oportunidad de crear una empresa prestadora del servicio de asesoría en comercio electrónico dirigido a las Pymes de la ciudad de Popayán, se propuso establecer su factibilidad, para lo cual, se desarrolló una investigación de tipo descriptivo, y de enfoque mixto soportada en la aplicación de una encuesta al mercado objetivo, en este caso a una muestra de empresas, calculada con una confiabilidad de 93% y un margen de error de 7%, que arrojó un resultado de 109 Pymes a encuestar. El instrumento de recolección de información se aplicó de forma presencial en cada una de las sedes de los negocios y fue diligenciado en forma física. Los resultados más importantes de la encuesta están relacionados con que el 68,8% de empresas realiza operaciones de e-commerce, el 86,2% conoce acerca de los procedimientos que implica la utilización de esta herramienta tecnológica, el 88,1% estima que es útil el comercio digital para el intercambio de bienes y servicios, el 81,7% estaría dispuesto a contratar los servicios que el proyecto ofrece, el 33% los contrataría dos veces por año, el 22,9% tres veces, el 14,7% una vez, y el 11% cuatro veces, lo que hace prever una alta demanda
Plan de marketing estratégico para Centro de Enseñanza Automovilística Punto Transito de la ciudad de Popayán para el año 2023.
No full textRESUMEN.....................................................................................................................11 ABSTRACT...................................................................................................................13 INTRODUCCIÓN.........................................................................................................14 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA................................................................................17 Planteamiento del Problema..................................................................................................17 Formulación del Problema....................................................................................................20 OBJETIVOS..................................................................................................................22 Objetivo General...................................................................................................................22 Objetivos Específicos............................................................................................................22 JUSTIFICACIÓN..........................................................................................................23 ANTECEDENTES........................................................................................................27 MARCO CONCEPTUAL.............................................................................................34 Marco Teórico.......................................................................................................................36 Marco legal...........................................................................................................................39 METODOLOGÍA..........................................................................................................42 Tipo de estudio......................................................................................................................42 Método de investigación.......................................................................................................43 Técnicas para la recolección de la información....................................................................44 Población y muestra para el estudio de mercado..................................................................45 Sistematización de la información........................................................................................53 ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA....................................................54 Descripción y análisis de resultados obtenidos de las técnicas de recolección de información...........................................................................................................................54 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DEL ENTORNO................................................66 Contexto Organizacional:......................................................................................................66 Perfil de la empresa:........................................................................................................66 Portafolio de productos:..................................................................................................67 Análisis situacional de la organización.................................................................................71 DOFA....................................................................................................................................71 Matriz DOFA...........................................................................................................72 Análisis DOFA......................................................................................................................75 DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO................................................................84 Misión...................................................................................................................................84 Visión....................................................................................................................................84 Valores...................................................................................................................................84 Políticas.................................................................................................................................85 Estructura organizacional......................................................................................................91 PROPUESTA ESTRATÉGICA DE MARKETING...................................................96 Objetivos de marketing.........................................................................................................96 Estrategias de marketing.......................................................................................................96 Mezcla de marketing.............................................................................................................98 Estrategia de posicionamiento............................................................................................101 Estrategia de penetración de mercado:................................................................................102 PLAN DE ACCIÓN.....................................................................................................104 PRESUPUESTO PLAN DE MARKETING.............................................................108 EVALUACIÓN Y CONTROL....................................................................................110 RECOMENDACIONES.............................................................................................112 CONCLUSIONES.......................................................................................................113 BIBLIOGRAFÍA.........................................................................................................114 ANEXOS.......................................................................................................................118El presente proyecto fue realizado en la academia de conducción Punto Transito con la finalidad de dar a conocer sus funciones, prestaciones de servicios que se expondrán en el siguiente trabajo investigativo. La academia de conducción Punto Transito se encuentra ubicada en la ciudad de Popayán, departamento del Cauca, ofrece servicios teórico-prácticos de manejo automotor según lo establecido en la ley colombiana de tránsito y transporte. El objetivo principal de este trabajo investigativo es el diseño de un Plan de Marketing, el mismo que será puesto en marcha en la academia, este plan será una herramienta fundamental para poder realizar estrategias publicitarias a futuro
Usabilidad e informática en dispositivos médicos activos reglamentados en el decreto 4725 de 2005 bajo la supervisión del Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos - Invima.
No full text1 Capítulo ____________________________________________________ 15 1.1 INTRODUCCIÓN __________________________________________ 15 1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA __________________________ 17 1.3 OBJETIVOS ______________________________________________ 19 1.3.1 Objetivo general ________________________________________ 19 1.3.2 Objetivos específicos ____________________________________ 19 1.4 METODOLOGÌA ___________________________________________ 20 1.4.1 Descriptiva exploratoria __________________________________ 20 1.4.2 Descriptiva ____________________________________________ 21 1.4.3 Exploratoria ___________________________________________ 21 1.5 FASES DE LA METODOLOGÍA ______________________________ 21 1.5.1 Fase 1________________________________________________ 21 1.5.2 Fase 2________________________________________________ 22 1.5.3 Fase 3________________________________________________ 23 2 Capítulo ____________________________________________________ 24 2.1 ANTECEDENTES__________________________________________ 24 2.2 MARCO TEÓRICO _________________________________________ 28 2.2.1 Usabilidad_____________________________________________ 28 2.2.2 Informática ____________________________________________ 29 2.3 MARCO CONCEPTUAL_____________________________________ 31 2.3.1 Dispositivo médico ______________________________________ 31 2.3.2 Diagrama electrónico ____________________________________ 31 2.3.3 Microcontrolador________________________________________ 31 2.3.4 PCB (Placa de circuito impreso)____________________________ 32 2.3.5 Componente electrónico__________________________________ 32 2.3.6 Diagrama de bloque _____________________________________ 32 2.3.7 Diagrama de flujo _______________________________________ 32 2.3.8 Decreto _______________________________________________ 33 2.3.9 Ley __________________________________________________ 33 2.3.10 ISO ________________________________________________ 33 2.3.11 Eficiencia____________________________________________ 33 2.3.12 Eficacia _____________________________________________ 34 2.3.13 Satisfacción de usuario _________________________________ 34 2.4 DISPOSITIVOS MÉDICOS ACTIVOS __________________________ 34 2.4.1 Dispositivo médico activo terapéutico________________________ 35 2.4.2 Dispositivo médico activo de monitoreo ______________________ 36 2.4.3 Dispositivo médico activo de suministro ______________________ 36 2.4.4 Clasificación de los dispositivos médicos _____________________ 36 2.5 MARCO LEGAL ___________________________________________ 38 2.5.1 Ministerio de la protección social. decreto número 4725 de 2005 (diciembre 26) ________________________________________________ 38 2.5.2 INVIMA _______________________________________________ 40 2.5.3 Ley 100 de 1993________________________________________ 40 2.5.4 ISO 20417 ____________________________________________ 42 2.5.5 ISO/IEC 25000 _________________________________________ 42 2.5.6 ISO/IEC 25010 _________________________________________ 42 3 Capitulo ____________________________________________________ 43 3.1 JAKOB NIELSEN __________________________________________ 43 3.2 BEN SHNEIDERMAN_______________________________________ 44 3.3 BRUCE TOGNAZZINI_______________________________________ 46 3.4 DANIEL TORRES BURRIEL _________________________________ 47 3.5 ISO 9241-11 ______________________________________________ 49 4 Capitulo ____________________________________________________ 53 4.1 CRITERIOS DE SELECCIÓN_________________________________ 53 4.1.1 Primer criterio (C1): dispositivos médicos activos más frecuentes en el hogar 53 4.1.2 Segundo criterio (C2): tipo de usuario _______________________ 63 4.1.3 Tercer criterio (C3): coste adquisitivo ________________________ 67 4.1.4 Cuarto criterio (C4): accesibilidad al trabajo de campo __________ 67 4.1.5 Quinto criterio (C5): por el tipo de enfermedad_________________ 68 4.1.6 Sexto criterio (C6): por conocimiento empírico_________________ 71 4.2 EVALUACIÓN DE DISPOSITIVOS MÉDICOS ACTIVOS mediante criterios.______________________________________________________ 71 4.3 CONCLUSIÓN DE CRITERIOS._______________________________ 79 5 Capitulo ____________________________________________________ 80 5.1 PRUEBA DE USABILIDAD __________________________________ 80 5.1.1 Acuerdo de confidencialidad_______________________________ 81 5.1.2 Cuestionario pretest _____________________________________ 82 5.1.3 Información del desarrollo de la prueba.______________________ 83 5.1.4 Lista de tareas tensiómetro digital __________________________ 85 5.1.5 Lista de tareas glucómetro digital ___________________________ 89 5.2 RESULTADOS DE LA PRUEBA DE USABILIDAD________________ 93 5.2.1 Análisis y gráficos cuestionario Pretest ______________________ 93 5.2.2 Análisis del cuestionario test ______________________________ 96 5.2.3 Medición de eficacia. eficiencia y satisfacción _________________ 99 5.2.4 Cuestionario postest____________________________________ 100 5.3 RESULTADO PRUEBA USABILIDAD TENSIÓMETRO DIGITAL ___ 103 5.3.1 Eficacia de personal no médico en tensiómetro digital __________ 103 5.3.2 Eficiencia de personal no médico en tensiómetro digital ________ 104 5.3.3 Satisfacción de personal no médico en tensiómetro digital ______ 106 5.3.4 Usabilidad total tensiómetro digital personal no médico _________ 108 5.3.5 Eficacia de personal médico en tensiómetro digital ____________ 110 5.3.6 Eficiencia de personal médico en tensiómetro digital ___________ 112 5.3.7 Satisfacción de personal médico en tensiómetro digital _________ 113 5.3.8 Usabilidad total tensiómetro digital personal médico ___________ 116 5.4 RESULTADO PRUEBA DE USABILIDAD GLUCOMETRO DIGITAL_ 117 5.4.1 Eficacia de personal no médico en glucómetro digital __________ 117 5.4.2 Eficiencia de personal no médico en glucómetro digital _________ 119 5.4.3 Satisfacción de personal no médico en glucómetro digital _______ 120 5.4.4 Usabilidad total glucómetro digital personal no médico _________ 123 5.4.5 Eficacia de personal médico en glucómetro digital_____________ 125 5.4.6 Eficiencia de personal médico en glucómetro digital ___________ 126 5.4.7 Satisfacción de personal médico en glucómetro digital _________ 128 5.4.8 Usabilidad total glucómetro digital de personal medico _________ 130 5.5 RESULTADOS TOTAL DE DISPOSITIVOS MÉDICOS ACTIVOS ___ 130 5.5.1 Resultado de usabilidad total del tensiómetro digital ___________ 132 5.5.2 Resultado de usabilidad total del glucómetro digital____________ 133 5.5.3 Conclusión resultado prueba de usabilidad en tensiómetro y glucómetro digital ____________________________________________ 134 5.6 INFORMÁTICA DE LOS DISPOSITIVOS MÉDICOS seleccionados _ 135 5.6.1 Tensiómetro digital _____________________________________ 136 5.6.2 Glucómetro digital______________________________________ 166 BIBLIOGRAFÍA _________________________________________________ 189Este trabajo expone el estudio de la usabilidad y la informática en dispositivos médicos activos, los cuales se encuentran reglamentados en el decreto 4725 de 2005 bajo la supervisión del INVIMA, para el desarrollo de la investigación se realizaron una serie de fases como proceso metodológico; reconocimiento de la información como fase uno, en esta se exploró toda información referente a la usabilidad, informática de dispositivos médicos activos, además de referentes bibliográficos en usabilidad. En la fase 2 se plantearon una serie de criterios de selección con el objetivo de filtrar y determinar la escogencia de un objeto caso de estudio, posteriormente se determinó como objeto caso de estudio los dispositivos médicos activos (tensiómetro y glucómetro electrónico). En la fase 3 se realizó la evaluación de usabilidad por medio del estándar ISO 9241-11, con el cual se obtuvieron medidas de eficacia, eficiencia y satisfacción a través de los test y pruebas de usuario, respecto a la interacción del producto con el usuario, obteniendo como resultado un valor porcentaje de usabilidad. Además, se realizó una caracterización técnica de los dispositivos médicos activos desde el entorno informático, con ello se describió la funcionalidad a través de los diagramas en bloques y diagramas de flujo, adicionalmente de sus componentes electrónicos los cuales en conjunto hacen que dichos dispositivos médicos activos funcionen correctamente