Repositorio Institucional IUCMC (Institución Universitaria Colegio Mayor de Cauca)
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    Diseño de espacio público para el desarrollo turístico de la cabecera municipal de Santa Rosa Cauca

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    Capítulo 1 Introducción 11 1.1. Objetivos 13 1.1.1. Objetivo general 13 1.1.2. Objetivos específicos 13 1.2. Propósitos de la práctica 14 Capítulo 2 Contextualización 15 2.1. Historia de la Empresa 15 2.2. Misión 15 2.3. Visión 15 Capítulo 3 Informe de la práctica 16 3.1. Marco conceptual 16 3.1.1. La Interventoría de Obras en proyectos de transporte público urbano 16 3.1.2. Las Estaciones de Integración 31 3.2. Desarrollo de la práctica: Funciones y actividades 60 3.2.1. Inducción 60 3.2.2. Control de Calidad 61 3.2.3. Control de avance físico 88 3.2.4. Registro de planos récord 104 3.3. Logros y resultados alcanzados 113 3.3.1. Resumen de la tabla de Logros y Resultados 113 3.4. Impactos percibidos como estudiante de arquitectura en el desarrollo de la práctica 117 3.4.1. A nivel personal 117 3.4.2. A nivel académico 118 3.4.3. A nivel laboral 120 3.4.4. Limitaciones 121 Capítulo 4 Conclusiones 125 Capítulo 5 Bibliografía y webgrafía 127 Vita 130 Anexos 132La interventoría de obras públicas en Colombia se ha destacado por ser una labor de suma importancia en la exigencia del control de calidad de las obras de construcción, ésta se manifiesta dentro de la interventoría por medio de las actividades desarrolladas en las obras públicas por lo cual, se debe observar como una cualidad que destaca la profesionalidad de los encargados de la supervisión y el control de esta. Para garantizar el cumplimiento de los objetivos, la normativa y los términos del contrato, la interventoría contiene una serie de componentes entre los que encontramos el componente téc- nico-administrativo el cual le ayuda a garantizar la eficiencia, transparencia y el éxito del proyecto por medio de una gestión integral del mismo; está también el componente social quien es el en- cargado de la comunidad, de la divulgación de información importante y pertinente, restitución de bienes de ser necesario, etc.; por otro lado encontramos el componente ambiental, fundamental en cualquier proyecto de infraestructura al encargarse de la sostenibilidad, el cuidado del entorno natural, la concientización y compromiso del equipo de trabajo y minimización del impacto am- biental por medio de diversas actividades

    Análisis de tendencias en la formación y empleabilidad para la Administración deEmpresas

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    Resumen ......................................................................................................................... 13 Abstract ........................................................................................................................... 14 Introducción..................................................................................................................... 15 1 Definición del problema ............................................................................................ 18 1.1 Planteamiento del problema............................................................................. 18 1.2 Formulación del problema ................................................................................ 20 2 Objetivos................................................................................................................... 21 2.1 Objetivo general ............................................................................................... 21 2.2 Objetivos específicos........................................................................................ 21 3 Justificación.............................................................................................................. 22 4 Estado del arte ......................................................................................................... 25 5 Marco de referencia.................................................................................................. 32 5.1 Fundamentos y contexto .................................................................................. 32 5.1.1 Ley 30 de 1992............................................................................................. 32 5.1.2 Calidad en las Instituciones de Educación Superior ..................................... 34 5.1.3 Calidad ......................................................................................................... 35 5.1.4 Impacto postpandemia ................................................................................. 35 5.1.5 Transformación digital educativa .................................................................. 36 5.2 Formación académica ...................................................................................... 37 5.2.1 Formación por competencias........................................................................ 37 5.2.2 Resultados de aprendizaje ........................................................................... 37 5.2.3 Planificación educativa (Malla curricular)...................................................... 38 5.3 Desarrollo de habilidades y competencias........................................................ 39 5.3.1 Desarrollo de habilidades ............................................................................. 39 5.3.2 Habilidades blandas ..................................................................................... 41 5.3.3 Habilidades técnicas..................................................................................... 42 5.3.4 Habilidades emocionales.............................................................................. 43 5.3.5 Competencias laborales ............................................................................... 44 5.4 Perfil y empleabilidad ....................................................................................... 44 5.4.1 Perfil profesional........................................................................................... 44 5.4.2 Empleabilidad............................................................................................... 45 5.4.3 Pertinencia ................................................................................................... 47 5.4.4 Administración de empresas......................................................................... 48 5.4.5 Tendencias del mercado laboral................................................................... 48 5.4.6 Mercado laboral............................................................................................ 49 5.4.7 Oferta laboral................................................................................................ 49 5.4.8 Demanda laboral .......................................................................................... 50 5.4.9 Análisis de tendencias.................................................................................. 50 5.5 Teorías relevantes............................................................................................ 51 5.5.1 Teoría del capital humano ............................................................................ 51 5.5.2 Teoría de la importancia del trabajo.............................................................. 51 5.5.3 Aprendizaje a través de la experiencia ......................................................... 52 6 Metodología.............................................................................................................. 54 6.1 Método de estudio............................................................................................ 54 6.2 Técnicas para la recolección de la información ................................................ 54 6.3 Fuentes primarias y secundarias...................................................................... 57 6.4 Sistematización de la información .................................................................... 59 7 Discusión.................................................................................................................. 61 7.1 Tendencias en formación a nivel nacional e internacional ................................ 61 7.1.1 Tendencias globales de la industria.............................................................. 61 7.1.2 Estrategia de trabajo .................................................................................... 63 7.1.2.1 Perfil profesional de Universidades Internacionales.............................. 64 7.1.2.2 Perfil profesional de Universidades Nacionales. ................................... 65 7.1.2.3 Temáticas asociadas Universidades Internacionales. ........................... 66 7.1.2.4 Temáticas asociadas Universidades Nacionales. ................................. 68 7.1.2.5 Electivas Universidades Internacionales. .............................................. 70 7.1.2.6 Electivas Universidades Nacionales. .................................................... 71 7.2 Demanda de perfiles de formación para la empleabilidad ................................ 73 7.2.1 Focus Group de Egresados.......................................................................... 74 7.2.1.1 Habilidades blandas.............................................................................. 74 7.2.1.2 Habilidades técnicas............................................................................. 75 7.2.1.3 Empleabilidad. ...................................................................................... 78 7.2.1.4 Formación académica........................................................................... 80 7.2.2 Focus Group de Empresarios ....................................................................... 80 7.2.2.1 Actualización......................................................................................... 80 7.2.2.2 Requerimientos teniendo en cuenta los cambios del mercado laboral. . 82 7.2.2.3 Debilidades que tienen los egresados................................................... 84 7.2.2.4 Empleabilidad. ...................................................................................... 85 7.2.3 Plataformas de búsqueda de empleo ........................................................... 85 7.2.3.1 Cargos ofertados. ................................................................................. 87 7.2.3.2 Carreras afines. .................................................................................... 89 7.2.3.3 Habilidades blandas.............................................................................. 89 7.2.3.4 Habilidades técnicas............................................................................. 91 7.2.3.5 Experiencia........................................................................................... 92 7.3 Estrategias de mejoramiento curricular............................................................. 92 7.3.1 Componentes de calidad .............................................................................. 93 7.3.1.1 Justificación. ......................................................................................... 94 7.3.1.2 Contenido curricular.............................................................................. 95 7.3.1.3 Organización de las actividades académicas........................................ 96 7.3.1.4 Personal docente.................................................................................. 97 7.3.1.5 Medios educativos. ............................................................................... 98 7.3.2 Propuesta de nuevos componentes a partir del estudio realizado. ............. 100 7.3.2.1 Inglés B1............................................................................................. 100 7.3.2.2 Inglés B2............................................................................................. 101 7.3.2.3 Habilidades lecto-escritoras................................................................ 101 7.3.2.4 Análisis de datos................................................................................. 102 7.3.2.5 Conversatorios prácticos..................................................................... 103 7.3.2.6 Toma de decisiones estratégicas........................................................ 103 7.3.2.7 Neuromarketing. ................................................................................. 104 7.3.3 Electivas..................................................................................................... 104 7.3.3.1 Marketing digital.................................................................................. 105 7.3.3.2 Finanzas corporativas......................................................................... 105 7.3.3.3 Liderazgo............................................................................................ 106 7.3.3.4 Contratación estatal............................................................................ 106 7.3.3.5 Excel avanzado – Power BI. ............................................................... 106 7.3.3.6 Comunicación organizacional. ............................................................ 106 7.3.3.7 Responsabilidad social corporativa..................................................... 107 7.3.3.8 Gestión de la tecnología. .................................................................... 107 7.3.4 Componentes de módulo con oportunidades de mejora............................. 107 7.3.4.1 Gerencia del talento humano. ............................................................. 107 7.3.4.2 Formulación y evaluación de proyecto................................................ 108 7.3.4.3 Gestión ambiental............................................................................... 109 7.3.4.4 Electiva de finanzas y módulo de Administración pública.................... 109 8 Conclusiones .......................................................................................................... 110 9 Recomendaciones .................................................................................................. 112 10 Referencias bibliográficas....................................................................................... 114 11 Anexos.................................................................................................................... 122Este trabajo tiene como objetivo general examinar las tendencias en formación y empleabilidad que satisfagan las necesidades del contexto en el campo de la Administración de Empresas. Utilizando un enfoque cualitativo de investigación descriptiva, se llevaron a cabo dos focus group con egresados de la Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca y empresarios de diferentes sectores de Popayán, complementado con fuentes secundarias como los rankings de Shanghái y literatura especializada. Se concluye que las tendencias en formación revelan la importancia de integrar tecnología, sostenibilidad, responsabilidad social empresarial, transformación digital y habilidades analíticas en los planes de estudio. Además, el análisis de las demandas laborales destaca la necesidad de habilidades técnicas y blandas, incluyendo el dominio de herramientas como Excel, Power BI y Google Drive, así como conocimientos en marketing digital, gestión de proyectos y análisis de datos

    Estudio de viabilidad para la creación de un corresponsal bancario en la entidad Frutas la 13, en el interior de la galería Alfonso López de la ciudad de Popayán.

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    1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 1.1 Planteamiento del problema. 1.2 Formulación del problema 2. OBJETIVOS 2.1 Objetivo General. 2.2 Objetivos Específicos 3. JUSTIFICACIÓN 4. ANTECEDENTES 5. MARCO CONCEPTUAL. 6. METODOLOGÍA 6.1 Tipo de estudio. 6.2 Método de investigación. 6.3 Fuentes primarias y secundarias 6.4 Técnicas de Recolección de Información. 6.5 Población y Muestra 7. DESARROLLO DEL EMPRENDIMIENTO. 8. DIAGNOSTICO. 9. ESTUDIO DEL MERCADO 9.1 Producto. 9.2 Demanda. 9.3 Oferta. 9.4 Precio. 9.5 Comercialización o canales de distribución. 9.6 Publicidad o propaganda. 10. ESTUDIO TÉCNICO 10.1 Localización. 10.2 Macrolocalización 10.3 Microlocalización 10.4 Ingeniería del proyecto. 10.5 Ámbito y tamaño del proyecto. 10.6 Diagramas y planes funcionales. 10.7 Tecnología. 10.8 Maquinaria y equipos . 10.9 Materia prima e insumos. 10.10 Personal técnico requerido. 10.11 Edificios. estructuras y obras de ingeniería civil (o instalaciones requeridas) 11. ESTUDIO ORGANIZACIONAL - LEGAL 11.1 Estructura organizacional. 11.2 Descripción de cargos. 11.3 Gastos administrativos. 11.4 Constitución Empresa y Aspectos Legales 12. ESTUDIO FINANCIERO 12.1 Inversiones en el proyecto 12.1.1 Gastos operativos 12.1.2 Costos de financiación 12.2 Financiación del proyecto 12.2.1 Activos totales 12.2.2 Recursos financieros 12.2.3 Tabla de amortización 12.3 Proyecciones financieras 12.3.1 Estado de resultados o estado de pérdidas y ganancias 12.3.2 Flujo de caja del proyecto 12.3.3 Balance proyectado 12.3.4 Análisis del punto de equilibrio 13. CONCLUSIONESEste proyecto tiene como propósito evaluar la viabilidad de instalar un corresponsal bancario en la Galería Alfonso López de Popayán específicamente en el establecimiento Frutas la 13; el objetivo es atender las necesidades financieras de la comunidad local podiendo mejorar la competitividad del negocio y promover la inclusión financiera en una zona que tradicionalmente ha estado excluida de estos servicios. El estudio emplea un enfoque mixto que esta combinando los métodos cuantitativos como cualitativos para obtener una comprensión más completa del contexto. Se realizaron encuestas a residentes de las comunas 5 y 6, así como a proveedores y vendedores de la galería, además de llevar a cabo un análisis de datos financieros y organizacionales. Esta metodología permitió identificar las percepciones de la comunidad y necesidades no cubiertas que tienen también las barreras potenciales para la implementación del proyecto como la inseguridad en la zona

    Estudio de factibilidad para la creación de un autoservicio lavandería industrial “Operada Por Monedas” en la ciudad de Popayán.

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    1. Resumen. ......................................................................................................................13 2. Abstract........................................................................................................................14 3. Introducción. .................................................................................................................15 4. Definición del problema..............................................................................................18 4.1 Planteamiento del Problema .................................................................................18 4.2 Pregunta Problema........................................................................................................21 5. Objetivos ......................................................................................................................21 5.1 Objetivo general ...................................................................................................21 5.2 Objetivos específicos..................................................................................................21 6. Justificación.................................................................................................................22 7. Antecedentes................................................................................................................25 8. Marco Teórico .............................................................................................................35 8.1 Marco referencial .................................................................................................35 9. Marco Conceptual.......................................................................................................42 10. Marco Normativo ...............................................................................................48 11. Metodología...................................................................................................................49 11.1 Tipo de estudio..........................................................................................................49 11.2 Método de investigación...........................................................................................50 11.3 Fuentes y técnicas para la recolección de la información.........................................51 11.3.1 Fuentes primarias. .............................................................................................52 11.3.2 Fuentes secundarias............................................................................................52 13.4 Población y muestra..................................................................................................53 13.5 Tratamiento de la información..................................................................................54 14. Análisis e Interpretación.............................................................................................55 14.1 Estudio de mercado...................................................................................................55 14.1.1 Descripción del producto ...................................................................................56 14.1.2 Barreras de entrada.............................................................................................57 14.1.2 segmentación del mercado .................................................................................59 14.1.2.1 Segmentación geográfica ................................................................................60 14.1.3 Análisis de la demanda.......................................................................................81 14.1.6 Análisis de la oferta............................................................................................83 14.1.6.1 Pronóstico de la oferta.....................................................................................83 14.1.7 Análisis de la competencia.................................................................................83 14.1.8. Matriz de perfil competitivo..............................................................................84 14.1.8 Marketing Mix....................................................................................................86 14.1.9 Producto .............................................................................................................87 14.1.10 diagrama de Ishikawa o causa y efecto. ...........................................................89 14.2 Estudio técnico..........................................................................................................93 14.3 Estudio financiero ...................................................................................................106 14.4 Estudio financiamiento ...........................................................................................110 14.4.1 Estado de resultados.........................................................................................110 14.4.2 Indicadores financieros ....................................................................................119 14.4.3 Indicadores financieros ....................................................................................122 14.4 Estudio administrativo ............................................................................................124 14.5 Estudio legal y ambiental........................................................................................134 14.5.1 Estudio legal para la constitución de la empresa..............................................134 14.4.2 Tramites registrales..........................................................................................137 14.5.3 Trámites legales................................................................................................139 14.5.4 Requisitos para el funcionamiento de la empresa ............................................141 14.5.3 Análisis ambiental............................................................................................142 14.5.6 Costo del estudio legal y ambiental..................................................................144 15. Conclusiones................................................................................................................145 16. Recomendaciones........................................................................................................149 17. bibliografía ..................................................................................................................151 18. Anexo ...........................................................................................................................158El presente proyecto es realizado para dar una respuesta a la investigación y determinar la viabilidad completa para la creación de una empresa de autoservicio de lavandería “operada por monedas” en la Ciudad de Popayán. Este servicio va dirigido principalmente a las amas de casa, estudiantes universitarios, profesionales, o cualquier tipo de persona que requiera del servicio de Autolavandería de forma eficiente y garantizando un buen servicio. Mediante esta investigación se ha logrado determinar cuáles Son las necesidades reales de las familias y como satisfacerlas; establecer cuál es la demanda potencial por satisfacer y cuál va a ser el tamaño del proyecto en función de la capacidad instalada, mediante el diagnostico situacional se conoció las actividades económicas, características, número de personas y su ubicación entre las más importantes

    Diseño e implementación del programa de seguridad del paciente para el área de urgencias de la Clínica San Rafael de Popayán.

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    Lista de Tablas................................................................................................................................ 8 Lista de Gráficas............................................................................................................................. 9 Resumen........................................................................................................................................ 11 Abstract......................................................................................................................................... 13 Introducción .................................................................................................................................. 15 1. Definición del Problema .......................................................................................................... 18 1.1 Planteamiento del Problema ..................................................................................... 18 1.2 Formulación del Problema ....................................................................................... 20 2. Objetivos.................................................................................................................................. 21 2.1 Objetivo General .................................................................................................... 21 2.2 Objetivos Específicos.............................................................................................. 21 3. Justificación .............................................................................................................................. 22 4. Antecedentes............................................................................................................................. 25 4.1 Internacionales ....................................................................................................... 25 4.2 Nacionales ............................................................................................................. 29 5. Marco Conceptual..................................................................................................................... 34 5.1 Marco Legal........................................................................................................... 52 6. Metodología .............................................................................................................................. 55 6.1 Tipo de estudio....................................................................................................... 55 6.2 Método de investigación.......................................................................................... 55 6.3 Técnicas para la recolección de la información........................................................... 56 6.4 Población y muestra ................................................................................................ 56 Sistematización de la información.................................................................................. 57 7. Análisis de la Información Obtenida ........................................................................................ 59 7.1 Resultados ............................................................................................................. 59 7.2 Análisis ................................................................................................................. 98 7.2.1 Encuesta Personal Asistencial .......................................................................... 102 7.2.2 Encuesta Pacientes.......................................................................................... 105 8. Diagnóstico Estratégico .......................................................................................................... 108 8.1 Contexto Organizacional ....................................................................................... 108 8.1.1 Perfil de la empresa ........................................................................................ 108 8.1.2 Portafolio de productos ................................................................................... 108 8.1.3 Área/dependencia/unidad a intervenir ............................................................... 111 8.2 Análisis situacional de la organización............................................................... 112 8.2.1Análisis Externo.............................................................................................. 112 8.2.1 Análisis Interno........................................................................................ 113 8.3 Análisis DOFA..................................................................................................... 115 9. Direccionamiento Estratégico................................................................................................. 119 9.1 Misión ................................................................................................................. 119 9.2 Visión.................................................................................................................. 119 9.3 Valores................................................................................................................ 119 9.4 Políticas............................................................................................................... 120 9.5 Estructura organizacional....................................................................................... 121 10. Plan de Acción ...................................................................................................................... 122 10.1 Propuesta ........................................................................................................... 122 11. Recomendaciones ................................................................................................................. 134 12. Lista de Chequeo................................................................................................................... 136 13.Bibliografía ............................................................................................................................ 137 13.Anexos ................................................................................................................................... 142 13.1 Anexo 1. Encuesta para pacientes ......................................................................... 142 13.2. Anexo 2. Encuesta personal asistencial................................................................. 146 13.3 Anexo 3. Protocolo de Londres............................................................................. 151 13.4 Anexo 4. Formato de reporte y análisis de eventos adversos .................................... 160Las innovaciones y diversas exigencias clínicas tanto de aspectos institucionales, como las emitidas por pacientes y sociedades han obligado a todos los campos de acción a desarrollar sus métodos investigativos y prácticos de una forma rápida e irreversible y no es la excepción el área médica. Es por ello por lo que, cada organización y profesional médico se encuentra en una postura de reorganización, educación continua y métodos de cambios favorables para orientar su servicio desde altos estándares de calidad; dentro de dichos cambios e innovaciones se encuentran inmersas nuevas tecnologías, relación médico-paciente, tiempos de consulta, calidad en la atención, y por supuesto la seguridad del paciente

    Plan de marketing para posicionamiento de la Academia Formarte

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    Introducción........................................................................................................................... 13 1. Definición del problema............................................................................................... 16 1.1. Planteamiento del Problema........................................................................................... 16 1.2. Formulación del Problema ............................................................................................. 18 2. Objetivos........................................................................................................................ 19 2.1. Objetivo General ............................................................................................................ 19 2.2. Objetivos Específicos..................................................................................................... 19 3. Justificación................................................................................................................... 20 4. Antecedentes.................................................................................................................. 21 4.1. Internacionales................................................................................................................ 21 4.2. Nacionales..................................................................................................................... 23 4.3. Locales.......................................................................................................................... 25 5. Marco conceptual ......................................................................................................... 29 5.1. Escuela de Formación .................................................................................................... 29 5.2. Mercado.......... ............................................................................................................. 30 5.3. Marketing...................................................................................................................... 30 5.4. Imagen de marca............................................................................................................. 31 5.4.1.Canales de distribución................................................................................................... 32 5.5. Posicionamiento.............................................................................................................. 33 5.6. Confianza del Consumidor............................................................................................. 33 5.6.1.Segmentación de mercado.............................................................................................. 34 5.7. Propuesta de Valor de Porter.......................................................................................... 35 5.8. Estrategias de Comunicación y Promoción ................................................................... 36 5.9. Análisis de la Competencia ............................................................................................ 37 5.10.Factores......................................................................................................................... 39 5.11.Análisis Externo ............................................................................................................. 40 5.12.Matriz EFE.... ................................................................................................................ 42 5.13.Matriz PESTEL .............................................................................................................. 43 5.14.Análisis Interno............................................................................................................... 45 5.15.Matriz EFI.... ................................................................................................................. 47 5.16.Matriz BCG..... .............................................................................................................. 48 5.17.Matriz DOFA.................................................................................................................. 49 5.18.Estrategia..... .................................................................................................................. 50 6. Metodología................................................................................................................... 54 6.1. Tipo de Estudio............................................................................................................... 54 6.2. Método de Investigación ................................................................................................ 54 6.3. Técnicas para la Recolección de la Información............................................................ 55 6.4. Población y muestra ....................................................................................................... 55 6.4.1.Tipo de muestreo ............................................................................................................ 55 6.4.2.Muestra............. .......................................................................................................... 56 6.4.3.Sistematización de la información ................................................................................. 57 7. Análisis de la Información Obtenida.......................................................................... 58 7.1. Descripción y Análisis de Resultados Obtenidos de las Técnicas de Recolección de Información................................................................................................................... 58 7.2. Resultados de Encuesta aplicada a Egresados de la Academia ..................................... 70 8. Diagnóstico Estratégico................................................................................................ 93 8.1. Contexto Organizacional:............................................................................................... 93 8.1.1.Perfil de la empresa ........................................................................................................ 93 8.1.2.Portafolio de productos .................................................................................................. 93 8.1.3.Área/dependencia/unidad a intervenir.......................................................................... 105 8.2. Análisis Situacional de la Organización ...................................................................... 107 8.2.1.Análisis externo............................................................................................................ 107 8.2.2.Entorno económico....................................................................................................... 107 8.2.3.Políticos y Legales........................................................................................................ 113 8.2.4.Socioculturales.............................................................................................................. 115 8.2.5.Tecnológicos................................................................................................................ 118 8.2.6.Ambientales................................................................................................................ 120 8.2.7.Competitivos............................................................................................................... 121 8.2.8.Poder de los proveedores.............................................................................................. 128 8.2.9.Poder del comprador..................................................................................................... 130 8.2.10. Rivalidad competitiva ................................................................................................ 131 8.2.11. Amenaza de nuevos participantes.............................................................................. 133 8.2.12. Servicios sustitutos..................................................................................................... 134 8.2.13. Análisis de factores externos EFE ............................................................................. 135 8.2.14. Matriz de factores externos EFE................................................................................ 136 8.2.15. Análisis Interno.......................................................................................................... 139 8.2.16. Análisis factores Internos (EFI) ................................................................................. 143 8.2.17. Análisis BCG. ........................................................................................................... 146 8.3. Análisis DOFA ............................................................................................................. 149 8.3.1.Análisis de Fortalezas................................................................................................... 153 8.3.2.Análisis de Oportunidades............................................................................................ 154 8.3.3.Análisis de Debilidades................................................................................................ 154 8.3.4.Análisis de las amenazas.............................................................................................. 155 8.4. Análisis FODA ............................................................................................................ 156 8.4.1.Análisis FO................................................................................................................. 156 8.4.2.Análisis FA................................................................................................................. 157 8.4.3.Análisis DO..... ............................................................................................................ 158 8.4.4.Análisis DA..... ............................................................................................................ 160 9. Direccionamiento Estratégico.................................................................................... 162 9.1. Misión........................................................................................................................ 162 9.2. Visión......................................................................................................................... 163 9.3. Valores........................................................................................................................ 163 9.4. Políticas....................................................................................................................... 163 9.5. Estructura organizacional ............................................................................................. 164 9.6. Análisis del organigrama del Diseño del Curso .......................................................... 168 9.7. Análisis del Organigrama para la prestación del servicio ........................................... 169 10. Plan de Acción............................................................................................................. 171 10.1.Propuestas.................................................................................................................... 191 10.1.1.Plan de Marketing para la Academia Formarte - Colombia ....................................... 191 10.1.2.Estrategia de ventas .................................................................................................... 194 10.1.3.Estrategias de posicionamiento................................................................................... 196 10.1.4.Estrategias de servicio ................................................................................................ 198 10.1.5.Estrategias de precio ................................................................................................... 200 10.1.6.Estrategias de distribución .......................................................................................... 202 10.1.7.Estrategias de comunicación ...................................................................................... 203 10.1.8.Estrategias de publicidad ............................................................................................ 205 11. Recomendaciones........................................................................................................ 208 12. Referencias Bibliográficas......................................................................................... 210 13. Anexos........................................................................................................... ...........219El objetivo principal del plan de marketing para el posicionamiento de la Academia Formarte es establecerla como líder en su industria y obtener una ventaja competitiva. El plan se enfoca en identificar y aprovechar las oportunidades del mercado, desarrollar estrategias efectivas para promocionar los servicios de la academia, y crear una imagen positiva y única en la mente de los consumidores. El propósito es aumentar la visibilidad, atraer y retener clientes, y lograr un crecimiento sostenible en el mercado. Formarte es una academia especializada en la educación en estética y belleza. Su enfoquese basa en brindar seminarios prácticos y de corta duración, a precios accesibles, que se adaptan a las últimas tendencias del mercado. Su propuesta de valor está dirigida a personas de todas las edades y géneros, sin importar su estatus social

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    Resumen........................................................................................................................................ 15 1. Introducción .......................................................................................................... 19 2. Definición del Problema ....................................................................................... 21 2.1 Planteamiento del Problema ...........................................................................................21 2.2 Formulación del Problema..............................................................................................23 3. Objetivos............................................................................................................... 24 3.1 Objetivo General.............................................................................................................24 3.2 Objetivos Específicos......................................................................................................24 4. Justificación .......................................................................................................... 25 5. Antecedentes............................................................................................................................. 26 5.1 Antecedentes Internacionales..........................................................................................26 5.2 Antecedentes Nacionales ................................................................................................28 5.3 Antecedentes Regionales ................................................................................................32 6. Marco Conceptual..................................................................................................................... 34 7. Metodología .............................................................................................................................. 37 7.1 Tipo de Estudio ...............................................................................................................37 7.2 Método de Investigación.................................................................................................37 7.3 Técnicas para la Recolección de la Información ............................................................37 7.3.1 Técnicas para la recolección de información primaria ................................ 37 7.3.2 Técnicas para la recolección de información secundaria............................. 38 7.4 Población y Muestra .......................................................................................................38 7.5 Sistematización de la Información..................................................................................40 8. Análisis de la Información Obtenida......................................................................................... 41 8.1 Descripción y Análisis de Resultados Obtenidos de las Técnicas para la Recolección de Información...........................................................................................................................41 9. Diagnóstico estratégico............................................................................................................. 51 9.1 Contexto Organizacional ..............................................................................51 9.1.1 Perfil de la Empresa ..................................................................................... 51 9.1.2 Portafolio de productos................................................................................ 51 9.2 Análisis Situacional de la Organización..........................................................................57 9.2.1 Análisis Externo........................................................................................... 57 9.2.2 Análisis Interno............................................................................................ 60 9.3 Análisis DOFA................................................................................................................64 9.4 Estrategias.......................................................................................................................66 9.4 Recomendaciones ...........................................................................................................67 9.5 Análisis del Diagnóstico Organizacional ........................................................................68 10. Direccionamiento Estratégico................................................................................................. 69 10.1 Misión ...........................................................................................................................69 10.2 Visión ............................................................................................................................69 10.3 Valores...........................................................................................................................69 10.4 Políticas.........................................................................................................................70 10.5 Estructura Organizacional.............................................................................................71 11. Plan de Acción ........................................................................................................................ 72 11.1 Propuesta.......................................................................................................................72 11.2 Plan de Marketing Tradicional......................................................................................73 11.2.1 Producto ..................................................................................................... 73 11.2.2 Precio ......................................................................................................... 74 11.2.3 Plaza........................................................................................................... 76 11.2.3 Promoción.................................................................................................. 78 11.3 Plan de Marketing Digital.............................................................................................79 11.3.1 Sitio Web (Web Site)................................................................................. 79 11.3.2 Marketing Posicionamiento en Motores de Búsqueda Web (Search Engine Optimization - Seo)............................................................................................... 81 11.3.3 Marketing en Motores de Búsqueda Web. (Search Engine Marketing - Sem)...................................................................................................................... 82 11.3.4 Redes Sociales ........................................................................................... 84 11.3.5 Marketing Móvil ........................................................................................ 85 11.3.6 Marketing por Influenciadores................................................................... 86 11.3.7 Marketing por Correo Electrónico ............................................................. 88 11.4 Cronograma de Ejecución del Plan de Mercadeo Electrónico (1 Año ......... 89 Tabla 19. Cronograma de ejecución del plan de mercadeo electrónico a un año. 89 12. Presupuesto Global del Plan de Mercadeo Electrónico .......................................................... 91 13. Recomendaciones ................................................................................................................... 92 14. Bibliografía ............................................................................................................................. 94 15. Anexos................................................................................................................................... 100 15.1 Anexo 1: Encuesta para Conocer el Posicionamiento de la Empresa Piscifactoría El Diviso .............................................................................................................................................100Este trabajo de grado, propone un plan de marketing para consolidar la presencia de la empresa “Piscifactoría El Diviso” dedicada a la producción y comercialización de trucha arco iris en el mercado local de Popayán. A pesar de su trayectoria de más de cuatro décadas y sus exportaciones a mercados como Estados Unidos y Europa, El Diviso no tiene un reconocimiento significativo en su región de origen. Su limitada visibilidad se debe en gran parte a la falta de presencia en redes sociales y a una escasa estrategia de marketing digital, elementos esenciales en el contexto actual para captar la atención de nuevos clientes. La propuesta busca destacar la ventaja competitiva de El Diviso: la producción de trucha arco iris de manera orgánica, sin químicos ni hormonas, en un entorno de buenas prácticas ambientales. Este enfoque no solo garantiza la sostenibilidad de sus procesos, sino que responde a una tendencia creciente entre los consumidores hacia productos saludables y responsables con el medio ambiente. De este modo, el plan de marketing está orientado a posicionar a la piscifactoría como una marca comprometida con la salud y el bienestar, resaltando los valores de responsabilidad y calidad

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    INTRODUCCIÓN..................................................................................................................4 GENERALIDADES DE LA ENTIDAD ...............................................................................7 1.1. HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN.............................................................................7 1.2. MISIÓN .................................................................................................................................8 1.3. VISIÓN ..................................................................................................................................8 1.4. VALORES.............................................................................................................................9 CAPITULO II .......................................................................................................................10 REALIZACION DE LA PASANTIA ..................................................................................10 2.1. JUSTIFICACIÓN................................................................................................................10 2.2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA .......................................................................................11 2.3. OBJETIVOS .......................................................................................................................12 2.3.1. OBJETIVO GENERAL...............................................................................................12 2.3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS.....................................................................................12 2.4. METODOLOGIA ................................................................................................................13 2.5. MARCO TEORICO............................................................................................................28 2.6. MARCO LEGAL .................................................................................................................34 2.7DIAGNOSTICO ....................................................................................................................39 CAPITULO III ......................................................................................................................72 PLAN DE ACTIVIDADES..................................................................................................72 3.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE LA PASANTIA EN EL MARCO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DE LA PLANIFICACIÓN URBANA SOSTENIBLE EN EL CAUCA. ESTUDIO DE CASO POPAYÁN.......................................72 3.2 PRESUPUESTO......................................................................................................72 CONCLUSIONES...............................................................................................................73 RECOMENDACIONES .....................................................................................................75 BIBLIOGRAFÍA...................................................................................................................76 GLOSARIO DE TÉRMINOS.............................................................................................77 ANEXOS..............................................................................................................................79Un Sistema de Información Geográfica –SIG– es una herramienta que permite el almacenamiento, la organización, visualización y el análisis de datos alfanuméricos y vectoriales, así obteniendo como resultado la identificación de patrones espaciales, el sistema de información geográfico SIG ayuda a comprender de mejor manera las diferencias entre niveles de información y la elaboración de instrumentos para el desarrollo territorial con base a apoyar la planificación y la gestión de los recursos , los cuales tienen como fin resolver problemas complejos

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    TABLA DE CONTENIDO............................................................................................ 6 1. INTRODUCCIÓN........................................................................................................ 8 2. JUSTIFICACION ........................................................................................................ 9 3. OBJETIVOS ................................................................................................................ 10 3.1 OBJETIVO GENERAL ........................................................................................... 10 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................. 10 4 MARCO REFERENCIAL DEL PROYECTO.................................................................. 11 4.1 UBICACIÓN ........................................................................................................... 11 4.1.1 Departamento del Cauca ................................................................................. 11 4.1.2 Municipio Popayán........................................................................................... 12 4.1.3 Edificio Colina 360 ........................................................................................... 14 5. SISTEMA BIO FISICO ............................................................................................. 16 5.1 HIDROGRAFIA ...................................................................................................... 16 5.1.1 RIO CAUCA..................................................................................................... 16 5.2 VEGETACION........................................................................................................ 18 5.3 VIENTOS ............................................................................................................... 18 5.4 SISTEMA SOCIO-ECONOMICO............................................................................ 19 5.5 SISTEMA FUNCIONAL Y ESPACIAL .................................................................... 22 6.MARCO TEORICO....................................................................................................... 23 6.1 NORMAS PARA LA CONSTRUCCION DE OBRAS .............................................. 23 6.2 NORMAS PARA EL DIBUJO ARQUITECTONICO................................................. 26 6.2.1 Representación de líneas ................................................................................ 26 6.2.2 Localización del proyecto en la cartografía municipal ...................................... 27 6.2.3 Plano de implantación...................................................................................... 27 6.2.4 Planta arquitectónica ....................................................................................... 27 6.2.6 Fachada........................................................................................................... 29 6.2.7 Cortes arquitectónicos ..................................................................................... 29 6.2.8 Planta de ejes y cimientos ............................................................................... 30 6.2.9 Planta de cubierta............................................................................................ 31 6.3 BIOGRAFIA DE SUSTENTARK ARQUITECTURA SUSTENTABLE...................... 31 7. GENERALIDADES DEL PROYECTO COLINA 360..................................................... 33 7.1 PROGRAMA .......................................................................................................... 33 7.2 TOPOGRAFIA........................................................................................................ 35 7.3 CONCEPTO Y GEOMETRIA ................................................................................. 37 7.3.1 Concepto ......................................................................................................... 37 7.3.2 Geometría........................................................................................................ 37 7.4 ZONIFICACION Y CIRCULACION......................................................................... 38 7.4.1 Áreas ............................................................................................................... 40 7.5 SISTEMA CONSTRUCTIVO .................................................................................. 41 7.6 PLANIMETRIA ....................................................................................................... 43 7.6.1 Plantas ................................................................................................................ 43 7.6.2 Cortes.............................................................................................................. 53 7.6.3 Fachadas......................................................................................................... 55 7.7 IMÁGENES FOTORREALISTAS ........................................................................... 59 7.7.1 Render Plantas ................................................................................................ 59 7.7.2 Render Exteriores............................................................................................ 63 7.7.3 Render interiores ............................................................................................. 66 8. CONCLUSIONES........................................................................................................ 70 9. BIBLIOGRAFIA............................................................................................................ 71 10 ANEXOS..................................................................................................................... 72La sociedad de arquitectos Sustentark Arquitectura sustentable dedicada al diseño y construcción de edificaciones se asocia con la constructora Barreiro Garcés para la proyección del “Edificio colina 360” como una propuesta innovadora en el área residencial en altura aprovechando distintos factores a su favor como su ubicación estratégica, la relación con el paisaje y el potencial desarrollo económico que se expande en la ciudad de Popayán. El edificio colina 360 estará ubicado en la comuna 1, cerca de importantes equipamientos comerciales como el centro comercial campanario, equipamientos recreativos como el centro recreativo el tablazo, centro recreativo pisojè entre otros. Además, se encuentra marcado por una importante accesibilidad como lo es la vía panamericana que tiene un papel muy importante para el desarrollo del municipio. Esta estructura edilicia se proyectó con el fin de satisfacer un alto nivel vida conformando espacios de mucho confort en las zonas sociales y privadas. Además de una fuerte conexión con el paisaje gracias a su geometría que permite conectarse por todos sus hemisferios

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    Resumen ..............................................................................................................................8 Introducción ........................................................................................................................10 Justificación ........................................................................................................................12 Planteamiento del Problema...............................................................................................13 Capítulo I.Descripción del problema y alcance del proyecto ..............................................14 Objetivos .........................................................................................................................14 Objetivo general ..........................................................................................................14 A. Design Sprint...........................................................................................................16 Fase 1: Comprender (Día 1)........................................................................................16 Fase 2: Idear (Día 2) ...................................................................................................17 Fase 3: Decidir (Día 3) ................................................................................................17 Fase 4: Prototipar (Día 4)............................................................................................17 Fase 5: Testear (Día 5) ...............................................................................................17 B. Metodología Scrum..................................................................................................18 C. Fase de Pruebas y Validación.................................................................................19 Marco Teórico.....................................................................................................................20 API ..................................................................................................................................20 DJANGO .........................................................................................................................20 MARIADB........................................................................................................................20 ORM................................................................................................................................21 POSTMAN ......................................................................................................................22 GIT ..................................................................................................................................22 GITLAB ...........................................................................................................................22 GOOGLE MAPs API .......................................................................................................23 JSON Web Tokens (JWT) autenticación y autorización .................................................23 JIRA ................................................................................................................................26 Photoshop.......................................................................................................................24 Python.............................................................................................................................24 DbGate............................................................................................................................25 Capítulo II. Proceso de desarrollo sistema de telegestión en IOT para la visualización de la información del sistema de luminarias de EMCALI .................................35 Marco de Procesos Ágil Design Sprint............................................................................35 Rol: Administrador: LOGIN ADMINISTRADOR Y CONSULTA .....................................43 Código implementado.....................................................................................................52 Arquitectura Modelo-Vista-Template (MVT) en Django...............................................52 Vista: Obtención de datos desde la API - EMCALI .....................................................53 Capítulo III. Desarrollo del módulo en base a la metodología scrum (Sprint) ....................56 Sprint 1........................................................................................................56 Sprint 2........................................................................................................57 Sprint 3. Gestión de usuarios y roles (14 de junio 2024 - 11 de julio 2024)....................58 Sprint 5. Visualización de datos (9 de agosto 2024 - 5 de septiembre 2024).................60 Sprint 6. Validaciones y permisos (6 de septiembre 2024 - 3 de octubre 2024).............60 Sprint 7. Consumo y Análisis de Datos (4 de octubre 2024 - 7 de octubre 2024)........61 Capítulo 4. Validación y conclusiones de pruebas de la aplicación Web...........................62 Validación de mockup:....................................................................................................62 Resultados ......................................................................................................................65 ROL ADMINISTRADOR..............................................................................................66 ROL CONSULTA.........................................................................................................70 Análisis de las Pruebas:..................................................................................................71 Errores Encontrados en las pruebas:..............................................................................71 Manual de usuario:..........................................................................................................73 Conclusiones. .....................................................................................................................74 Referencias Bibliográficas ..................................................................................................76 Anexos............... ..........................................................................................80Este proyecto desarrolla un módulo de telegestión para las luminarias de EMCALI, orientado a mejorar la gestión y el mantenimiento de la infraestructura de iluminación urbana. Actualmente, la ausencia de un sistema eficiente para monitorear las luminarias dificulta la detección oportuna de fallos y limita la planificación adecuada de las intervenciones, generando mayores costos operativos y tiempos de respuesta prolongados ante incidentes

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    Repositorio Institucional IUCMC (Institución Universitaria Colegio Mayor de Cauca)
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