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Análise Crítica do Projeto de Lei N° 5.511 de 2016 sob o Viés da Teoria de Mauro Cappelletti e Bryan Garth de Acesso à Justiça
Get PDFQualidade dos serviços na obtenção da satisfação do restaurante Lima do Camarão, na percepção dos clientes
Get PDFO presente artigo abordaa gestão dos serviços, qualidade dos serviços e dimensões da qualidade para obtenção da satisfação dos clientes em um Restaurante, localizado no município de Cascavel, Estado do Ceará. A percepção dos clientes quanto a qualidade no setor de serviços é difícil de ser mensurada e uma ferramenta que possibilita essa analise é o modelo ServQual proposto por Parasuraman, Zeithaml e Berry (1985), cujo método afirma existir uma lacuna entre as expectativas dos clientes e sua percepção da qualidade do serviço recebido. Com base no modelo proposto, foi realizada uma pesquisa exploratória-descritiva utilizando o método de pesquisa bibliográfica com estudo de caso para analisar o nível da qualidade dos serviços para obtenção da satisfação do Restaurante Lima do Camarão, na percepção dos clientes, com aplicação de uma análise qualitativa. O método utilizado para coleta de dados foi um roteiro de entrevista adaptado do modelo ServQual, contendo as cinco dimensões denominadas de tangibilidade, confiabilidade, presteza, segurança e empatia, possibilitando assim, analisar os níveis de satisfações dos clientes e as possíveis alterações necessárias
Logística reversa de pós-consumo por meio da reutilização dos resíduos de concreto usinado nas obras de parque eólico administradas pela construtora Alfa
Get PDFEste artigo tem como objetivo propor a implementação da logística reversa de pós consumo para redução de resíduos sólidos por meio da reutilização dos resíduos de concreto usinados nas obras de parque eólico administradas pela construtora Alfa. A logística reversa consegue agregar valores em diversas áreas de natureza econômica, ecológica, legal e demais áreas que envolvem a logística. Neste âmbito, além de contribuir propositalmente com a diminuição de impactos ambientais, há um ganho competitivo para a empresa que a utiliza. Assim, buscou-se uma explanação teórica da logística reversa de pós-consumo no setor da construção civil, sua legislação pertinente e maneiras de aplicação dentro de um projeto de escopo civil. Para o desenvolvimento do artigo, foi utilizado a metodologia quantitativo exploratória-descritiva, com forte embasamento na pesquisa de literatura e no estudo de caso. Quanto a parte de coleta de dados utilizou-se de entrevistas semiestruturadas, onde para o tratamento dos dados, foi realizado a técnica de análise de conteúdo. Este trabalho pretende estudar e propor canais reversos para o concreto usinado em obras de parques eólicos administrados pela construtora ALFA, com sede na cidade de Fortaleza
Análise da maturidade de um escritório de projetos de uma distribuidora de energia do Ceará
Get PDFPara as empresas conseguirem conquistar os clientes, o mercado consumidor está exigindo serviços e produtos com um menor custo e uma maior qualidade. O mercado passou a ver os projetos como um meio para atingir os objetivos e sucesso da empresa, conseguindo agilidade no mercado, ou seja, competitividade. Desta forma, as empresas que possuem um planejamento estratégico para gerenciamento de projetos passam a ser mais valorizadas. Logo, cresceu bastante o numero de escritório de projetos. Neste âmbito, este artigo buscou realizar a análise de maturidade no escritório de projetos de uma distribuidora de energia do ceará. Com o entendimento da maturidade dos escritórios, permite-se um melhor planejamento das estratégias usadas na organização. Este trabalho utilizou o método PMO maturity cubepara avaliar a maturidade do PMO atual. A empresa avalia que o nível ideal seria o nível intermediário, porém, de acordo com a avaliação, o PMO encontra-se com a maturidade em nível básico nas avaliações Estratégica, Tática e Operacional. Desta forma o PMO buscará evoluir e continuará auxiliando no acompanhamento de projetos estratégicos e no alcance dos objetivos da empresa
CONSTRUÇÃO DA CULTURA ENERGÉTICA DO GÁS DE XISTO NA CHINA: PERSPECTIVAS DE UMA SUSTENTABILIDADE INSUSTENTÁVEL
Get PDFThe research intends to present the shale gas as an energy resource tied to the meanings of energy efficiency and independence, but of potential environmental impacts. Because of its particularities in the geopolitical context, there is talk of China's investments to create an energy culture based on unconventional gas - also as a way to mitigate the international obstacle related to climatic hazards. Nevertheless, from the hypothetical-deductive method, the Chinese sustainable development based on shale gas was problematized, since the social and environmental damages resulting from the activity put at risk the realization of human rights. The present paper proposes, therefore, to question: the option for the exploration and use of shale gas in China can be interpreted as an unsustainable path to sustainability?
A pesquisa pretende apresentar o gás de xisto como um recurso energético atrelado aos sentidos de eficiência e independência energética, mas de potenciais impactos ambientais. Por suas particularidades no cenário geopolítico, discorre-se acerca dos investimentos da China para criação de uma cultura energética baseada em gás não convencional – também como forma de mitigar o entrave internacional relacionado às mazelas climáticas. Não obstante, a partir do método hipotético-dedutivo, realizou-se a problematização do desenvolvimento sustentável chinês pautado no gás de xisto, vez que os danos socioambientais advindos com a atividade colocam em risco a efetivação de direitos de ordem humana. O presente trabalho se propõe, portanto, a questionar: a opção pela exploração e utilização de gás de xisto na China pode ser interpretada como um caminho insustentável para a sustentabilidade?
 
O EXCESSO DE PRAZO NA PRISÃO PREVENTIVA E SEU EFEITO NOS PRINCÍPIOS CONSTITUCIONAIS
Get PDFO presente artigo tem por escopo proceder e analisar os aspectos da prisão preventiva concernentes ao seu excesso de prazo. Conceituada como uma das espécies de medidas cautelares, a prisão preventiva pode vir a tornar-se uma das maiores fontes de problemas e arbitrariedades das autoridades policiais e judiciárias se não utilizada à luz da proporcionalidade. Por conseguinte, faz-se imprescindível abordar nesta mesma temática a correlação entre a falta de estabilidade e fundamentação legal de prazo acerca desta medida cautelar e os Princípios consagrados na Constituição Federal de 1988. Para tanto, a pesquisa foi realizada tendo como base fundamental estudos bibliográficos sobre o tema, especialmente em doutrina especializada
A CORRELAÇÃO ENTRE VIOLÊNCIA URBANA E FATORES SOCIOECONÔMICOS: UMA ABORDAGEM ESTATÍSTICA
No full textO presente resumo estendido tem por finalidade apresentar pesquisa que objetivou descobrir e procurar entender as relações existentes entre a taxa de homicídios (representando a violência urbana) e os seguintes fatores socioeconômicos: renda per capita, população, índice de Gini e IDHM (Índice de Desenvolvimento Humano Municipal)
A CORTE BRASILEIRA DE (DES)UNIFORMIZAÇÃO JURISPRUDENCIAL: UMA ANÁLISE DA APLICAÇÃO DA EXECUÇÃO PROVISÓRIA DA PENA
Get PDFEste artigo científico foi baseado no estudo da execução provisória da pena para analisar os posicionamentos manifestados pelos ministros do Supremo Tribunal Federal diante dos votos por eles proferidos nos Habeas Corpus nº 84.078 de 2009 e nº 126.292 de 2016, bem como nas Ações Declaratórias de Constitucionalidade nº 43 e nº 44. O objetivo da pesquisa é confrontar os posicionamentos defendidos pelos ministros para demonstrar a fracionariedade contida dentro do órgão de uniformização jurisprudencial. Por fim, foi realizada uma busca no site do STF visando apresentar como os Ministros da Corte estão se comportando no que diz respeito à mudança de entendimento de 2016
CORRUPÇÃO POLÍTICA NO BRASIL: O CRESCIMENTO E AS POSSÍVEIS FORMAS DE UM POLÍTICO SE CORROMPER DURANTE O EXERCÍCIO DO SEU MANDATO
Get PDFa presente pesquisa tem por análise o crescimento da corrupção política no Brasil, assim como seus conceitos, aspectos históricos e, de maneira breve, as possíveis formas de um político se corromper à luz da atividade dos políticos pertencentes ao Poder Legislativo e Executivo Federal. Para isso, fez-se necessária uma breve contextualização sobre a sua gênese histórica, como evoluiu ao longo dos anos, até os dias contemporâneos no Brasil; as principais maneiras como ela se fixam no âmbito político e o seu crescimento nessa esfera. A pesquisa teve como objetivo analise e um estudo teórico desse problema, para conhecermos de maneira nítida os seus principais aspetos. A natureza do método utilizado para a realização da pesquisa foi qualitativa de cunho bibliográfico/documental, e, ao longo do trabalho, foram consultadas reportagens e periódicos do Ministério Público e do Portal de Transparência nacional e internacional, assim como, publicações dos principais sites nacionais e estrangeiros que divulgam escândalos de corrupção política no Brasil e no mundo. Esta pesquisa trouxe em seu arcabouço teórico e documental, um rico material a respeito desse “mal” que está se propagando de maneira eficaz, destruindo a credibilidade social e institucional da política-administrativa brasileir