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Manual de procesos como propuesta de mejoramiento institucional en el área de archivo. Sucumbíos Solidario 2023
Get PDFThe research is based on the need for a procedural manual to achieve an orderly and efficient archive at the Sucumbíos Solidario Institution. The purpose is to ensure efficiency in the technical preservation of generated documentation. Currently, the process of receiving documentation is conducted in a disorganized manner. The company has a general archive containing printed information from each area, stored in boxes. Therefore, all departments suggest establishing a manual so that employees can understand the content of the documentation. The objective is to develop a Procedural Manual focused on the archive area, which includes policies to optimize, manage, and ensure modernization in the management, control, and custody of documents entering the Institution. For the development of the manual, the provisions of the Law, the Regulations, and the Guidelines of the National Archive System of Ecuador were considered. Additionally, all available information within the entity was used, and the staff\u27s experience was leveraged to collect data through surveys. Finally, the manual consists of four chapters that describe the activities carried out, covering everything from the reception and classification to the conservation and lending of the documentation.La investigación se basó en la necesidad de contar con un manual de procedimientos para lograr un archivo ordenado y eficiente en la Institución Sucumbíos Solidario. El propósito fue garantizar la eficiencia en la conservación técnica de la documentación generada. Actualmente, el proceso de recepción de documentación se realiza de manera desorganizada. La empresa cuenta con un archivo general que contiene información impresa de cada área, almacenada en cartones. Por ello, todos los departamentos sugieren establecer un manual para que los colaboradores puedan conocer el contenido de la documentación. El objetivo fue desarrollar un Manual de Procedimientos enfocado en el área de archivo, que contenga políticas para optimizar, administrar y garantizar la modernización en la gestión, control y custodia de los documentos ingresados a la Institución. Para el desarrollo del manual, se consideró lo dispuesto en la Ley, el Reglamento y los Instructivos del Sistema Nacional de Archivos del Ecuador. Asimismo, se utilizó toda la información disponible en la entidad y se aprovechó la experiencia del personal para recopilar datos mediante encuestas. Finalmente, el manual está compuesto por cuatro capítulos que describen las actividades realizadas, abarcando desde la recepción y clasificación hasta la conservación y el préstamo de la documentación
Importancia del networking y la colaboración en el emprendimiento de pequeñas y medianas empresas
Get PDFThe objective of the research was to examine the elements of networking that affect cooperation between companies, recognizing essential practices that improve the performance and sustainability of these organizations. The methodology applied exposed a quantitative method with correlation, applying a structured questionnaire to a representative sample of 10 small and medium-sized companies chosen through stratified sampling. The instrument analyzed three aspects of networking: job promotion, alliances and commercial links. The statistical study included descriptive and correlation techniques, such as the multivariate exploratory factor analysis technique. The findings showed that actions such as open communication, joint capacity and cooperation with suppliers and customers have a considerable positive effect (S=63.6%) on the formation of strategic networks and the strengthening of business cooperation. However, restrictions were detected in reciprocal support and conflict resolution, which need to be addressed to enhance the ability to innovate and adapt. It was concluded that networking emerges as a crucial instrument to overcome the obstacles that small and medium-sized companies in the La Maná canton require for their incorporation into competitive markets by promoting their sustainable growth.El objetivo de la investigación fue examinar los elementos del networking que inciden en la cooperación entre empresas, reconociendo las prácticas esenciales que mejoren el rendimiento y la sostenibilidad de dichas organizaciones. La metodología aplicada expuso un método cuantitativo con correlación, aplicando un cuestionario estructurado a una muestra representativa de 101 pequeñas y medianas empresas escogidas a través de muestreo estratificado. El instrumento analizó tres aspectos del networking promoción laboral, alianzas y vínculos comerciales. El estudio estadístico abarcó técnicas descriptivas y de correlación como la técnica multivariante de análisis factorial exploratorio. Los hallazgos mostraron que acciones como la comunicación abierta, la capacidad conjunta y la cooperación con proveedores y clientes ejercen un efecto positivo (S=63,6%) considerable en la formación de redes estratégicas y en el fortalecimiento de la cooperación empresarial. No obstante, se detectaron restricciones en el respaldo recíproco y la solución de conflictos que necesitan ser atendidas para potenciar la habilidad de innovar y adaptarse. Se concluyó que el networking emerge como un instrumento crucial para vencer los obstáculos que las pequeñas y medianas empresas del cantón la Maná requieren para su incorporación en mercados competitivos al fomentar su crecimiento sostenible
Agente conversacional en la captación de estudiantes para la educación superior privada
Get PDFConversational agents are programs designed to communicate with users through text or voice messages, which seek to result in a natural conversation. The study aims to improve the process of attention and information to private higher education students, offer quick, personalized and available answers at all times. For this, a bibliographic review was made, and a prototype was created on the voiceflow platform, based on a design clearly focused on the needs of our main users. Tests were carried out where the TAM matrix was applied to evaluate the perceived usefulness and ease of use with 150 university students. The results showed that the chatbot delivers clear, fast and personalized information about the academic offer, admission requirements and institutional processes, which significantly improves the user experience. In addition, they help with task automation and reduce the workload in repetitive activities. The positive opinion provided by the student’s shows that technology is well received in the educational field. It is concluded that conversational agents can improve institutional communication, assist in course decisions and become an important tool for digital higher education.Los agentes conversacionales son programas diseñados para comunicarse con los usuarios por medio de mensajes de texto o voz, que busca dar como resultado una conversación natural. El estudio tuvo como objetivo mejorar el proceso de atención e información a estudiantes de educación superior privada, ofrecer respuestas rápidas, personalizadas y disponibles en todo momento. Para ello se hizo una revisión bibliográfica y se creó un prototipo en la plataforma voiceflow, basado en un diseño netamente enfocado en las necesidades de loos principales usuarios. Se realizaron pruebas donde se aplicó la matriz TAM para evaluar la utilidad percibida y la facilidad de uso con 150 estudiantes universitarios. Los resultados mostraron que el chatbot entrega información clara, rápida y personalizada sobre la oferta académica, requisitos de admisión y procesos institucionales, lo que mejora significativamente la experiencia de los usuarios. Además, ayudan con la automatización de tareas y reducir la carga de trabajo en actividades repetitivas. La opinión positiva que brindaron los estudiantes demostró que la tecnología es bien recibida en el ámbito educativo. Se concluyó que los agentes conversacionales pueden mejorar la comunicación institucional, asistir en las decisiones de cursos y convertirse en una herramienta importante para la educación superior digital
Interculturalidad e identidad cultural en el Perú Contemporáneo: Resiliencia y transformación en tiempos de globalización.
Get PDFIntercultural education in Peru has aimed to recognize and celebrate cultural diversity by creating a space for dialogue and mutual learning among different contexts, focusing on the holistic development of students. This research followed a qualitative approach using the PRISMA method, involving the search, selection, and analysis of documents related to interculturality, globalization, and Intercultural Bilingual Education (IBE) in the Peruvian context. The results showed that globalization and education have addressed the need to train students from diverse backgrounds to face the challenges of a connected world without losing their cultural identity. This intercultural education has promoted understanding, respect, and inclusion of the identities that coexist in Peru, laying the foundation to overcome adverse situations and official events that, in some way, limit intercultural progress.La educación intercultural en el Perú ha buscado reconocer y celebrar la diversidad cultural, mediante la creación de un espacio para el diálogo y el aprendizaje mutuo entre distintos contextos, con miras a un desarrollo integral de los estudiantes. Esta investigación fue de enfoque cualitativo, método PRISMA, se realizó la búsqueda, selección y análisis de documentos con contenido relacionado con la interculturalidad, la globalización y la Educación Intercultural Bilingüe (EIB) en el contexto peruano. Los resultados demostraron que, en efecto, la globalización y educación se interesaron en cubrir la necesidad de formación de los estudiantes de diferentes orígenes para enfrentar los retos de un mundo interconectado, sin perder su identidad cultural. Esta educación intercultural ha fomentado la comprensión, respeto e inclusión de las identidades que cohabitan en Perú, que a su vez ha producido las bases para sobrellevar las situaciones adversas y eventos oficiales que de alguna manera limitan el avance intercultural
Impacto de los apagones en la productividad laboral: estudio de caso en las Cooperativas de Ahorro y Crédito de Loja, Ecuador (2024)
Get PDFThis study aimed to analyze the effects of the power outages that occurred in 2024 on labor productivity in credit unions located in the canton of Loja, Ecuador. As a result of a national energy crisis, frequent electricity supply interruptions significantly impacted the operational capacity of these financial institutions. A mixed-methods approach was employed, combining surveys administered to business department personnel with a quantitative analysis of labor performance indicators during the blackout periods. The results reveal a decline in internal process efficiency, delays in customer service, and a reduction in the achievement of operational goals. Additionally, increased work-related stress and lower employee motivation were observed. The research also identified a limited institutional response capacity, due to the absence of effective contingency plans and a lack of investment in backup technologies such as generators or alternative energy systems. This study contributes to the understanding of how external factors, such as power outages, affect labor performance and the stability of the cooperative financial sector, particularly in vulnerable regional contexts.La investigación tuvo como objetivo analizar los efectos de los apagones eléctricos ocurridos en 2024 sobre la productividad laboral en las Cooperativas de Ahorro y Crédito del cantón Loja, Ecuador. Como consecuencia de una crisis energética nacional, las interrupciones frecuentes en el suministro eléctrico impactaron de forma significativa la operatividad de estas instituciones financieras. El estudio adoptó un enfoque mixto, combinando la aplicación de encuestas al personal del área de negocios con un análisis cuantitativo de indicadores de rendimiento laboral durante los períodos de apagones. Los resultados evidenciaron una disminución en la eficiencia de los procesos internos, retrasos en la atención al cliente y un menor cumplimiento de metas operativas. Asimismo, se observó un incremento del estrés laboral y una reducción en la motivación de los empleados. La investigación también identificó una limitada capacidad de respuesta institucional, atribuida a la ausencia de planes de contingencia efectivos y a la escasa inversión en tecnologías de respaldo, como generadores eléctricos o sistemas de energía alternativa. Este estudio contribuyó a la comprensión del impacto de factores externos, como los apagones, en el rendimiento laboral y en la estabilidad del sector financiero cooperativo, especialmente en contextos regionales vulnerables
Mindfulness en la educación rural en una zona de conflicto social
Get PDFIn the sectors of the Ecuadorian coast, social conflicts caused by criminal groups are faced, whichhave also impacted the educational system. Students show high levels of anxiety, depression, aggressiveness, and paranoia, compromising their well-being and performance. Given this reality, a mindfulness pilot test was implemented in the educational institution, aimed at 152 high school students, during 12 weeks of systematic exercises. Through the continuous practice of breathing mindfulness exercises, mindfulness, guided meditation and empathy workshops. The resultsshowed notable improvements in attention, emotional self-regulation and the reduction of disruptive behaviors, although the effects were mainly maintained during class hours. The evaluation of the Test (MAAS) gave as results intermediate levels of mindfulness, highlighting initial, still fragile advances, which require continuity and teaching support. It is concluded that mindfulness is an effective tool to promote socio-emotional well-being in vulnerable contexts, as long as it is institutionally integratedand sustained into educational practice.En los sectores de la costa ecuatoriana se enfrentan conflictos sociales causados por grupos delincuenciales, que han impactado también en el sistema educativo. Los estudiantes muestran altos niveles de ansiedad, depresión, agresividad y paranoia, comprometiendo su bienestar y desempeño. Ante esta realidad se implementó una prueba piloto de mindfulness en la institución educativa, dirigida a 152 estudiantes de bachillerato, durante 12 semanas de ejercicios sistemáticos. A través de la práctica continua de ejercicios de mindfulness de respiración, atención plena, meditación guiada y talleres de empatía. Los resultados mostraron mejoras notables en la atención, la autorregulación emocional y la reducción de conductas disruptivas, aunque los efectos se mantuvieron principalmente durante las horas clase. La evaluación del Test (MAAS) dio como resultados niveles intermedios de mindfulness, evidenciando avances iniciales aún frágiles, que requieren continuidad y acompañamiento docente. Se concluye que el mindfulness es una herramienta efectiva para impulsar el bienestar socioemocional en contextos vulnerables, siempre que sea integrado de forma institucional y sostenida en la práctica educativa
La Influencia de la Inteligencia Artificial Generativa en las Técnicas de Ingeniería Social en la Seguridad Cibernética de la Universidad Técnica de Manabí.
No full textGenerative Artificial Intelligence (GAI) has revolutionized the way social engineering techniques are applied in the field of cybersecurity. This article explores how the advanced capabilities of GAI influence the sophistication of social engineering attacks, with a specific focus on the Technical University of Manabí. Through a qualitative approach, the study analyzes the perceptions of students and faculty regarding their understanding, the challenges, and the strategies needed to mitigate these risks. The findings highlight the necessity of adopting a proactive stance, promoting continuous training and the ethical use of technology.La inteligencia artificial generativa (IAG) ha revolucionado la manera en que las técnicas de ingeniería social son aplicadas en el campo de la ciberseguridad. Este artículo exploró cómo las capacidades avanzadas de la IAG influyen en la sofisticación de los ataques de ingeniería social, con un enfoque específico en la Universidad Técnica de Manabí. A través de un enfoque cualitativo, se analizaron las percepciones de estudiantes y docentes sobre la comprensión, los desafíos y las estrategias necesarias para mitigar estos riesgos. Los hallazgos resaltaron la necesidad de adoptar una postura proactiva, fomentando capacitación continua y el uso ético de la tecnología
Gestión sostenible de la cadena de suministro en Farmacia New Pharmacy I: hacia una logística farmacéutica responsable
Get PDFConcerns about the environmental impact of the pharmaceutical industry and the need to align with the Sustainable Development Goals (SDGs) motivated this research, the execution of which was justified by the opportunity to integrate sustainable practices into the supply chain, from product procurement to waste management, improving efficiency and strengthening the reputation of the pharmacy brand. Objectives included analysis of current procurement and waste management practices, identification of opportunities for improvement, and development of a waste management plan that maximizes recycling. The methodology employed a mixed approach, combining qualitative and quantitative analyses. The current situation was diagnosed through surveys, followed by Life Cycle Analysis (LCA) of the three pharmaceutical products with the highest turnover, and a waste management plan based on circular economy was designed, using environmental modeling software to support the LCA. It contributed to the improvement of operational efficiency in the pharmacy and due to its alignment with SDGs 12 and 13, its level of corporate social responsibility and environmental management was highlighted, benefiting New Pharmacy I and other independent pharmacies that adopt sustainable practices.La preocupación por el impacto ambiental de la industria farmacéutica y la necesidad de alinearse con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) motivaron esta investigación. La ejecución se justificó por la oportunidad de integrar prácticas sostenibles en la cadena de suministro, desde la adquisición de productos hasta la gestión de residuos, mejorando la eficiencia y fortaleciendo la reputación de la marca de farmacia. Los objetivos incluyeron análisis de prácticas actuales de adquisición y gestión de residuos, identificación de oportunidades de mejora y desarrollo de un plan de gestión de residuos que maximice el reciclaje. La metodología empleó un enfoque mixto, combinando análisis cualitativos y cuantitativos. Se diagnosticó la situación actual mediante encuestas, seguido del Análisis de Ciclo de Vida (ACV) de los dos productos farmacéuticos de mayor rotación y se diseñó un plan de gestión de residuos basado en economía circular, utilizando el software de modelado ambiental para apoyar el ACV. Se aportó a la mejora de la eficiencia operativa en la farmacia y por su alineación con los ODS 12 y 13, se destacó su nivel de responsabilidad social corporativa y gestión ambiental, beneficiando a New Pharmacy I y a otras farmacias independientes que adopten prácticas sostenibles
Retroalimentación en la evaluación formativa: Retos y Desafíos
Get PDFEvaluation as a process of continuous training, has the purpose of identifying and responding to the acquisition of knowledge of students, in order to make improvements for the development of learning, having feedback in formative evaluation as its main tool. The type of research is basic, carried out the “PRISMA” systematic review method, and the technique of searching primary research within the databases of Scopus, Dialnet, Scielo among others, with a time of no more than equal to five years of publication, using the connectors and logical algorithms “AND-OR-NOT” and keywords, subsequently data from primary sources was selected and compiled on topics related to the comments during the evaluation phases to improve learning, as a student training process. The selected studies converge that feedback is essential within formative evaluation, highlighting its positive impact on the development of teaching-learning, highlighting the need and importance of adapting feedback to challenging tasks or goals, focused on correcting errors and highlighting achievements. , at the same time adapting feedback to emerging technologies and virtual learning environments.
La evaluación como proceso de formación continua, tiene como propósito identificar y responder a la adquisición de conocimientos de los estudiantes, con el fin de realizar mejoras para el desarrollo de los aprendizajes, teniendo como herramienta principal, el feedback en la evaluación formativa. El tipo de la investigación es básica, llevada a cabo el método de revisión sistemática “PRISMA”, y la técnica de la búsqueda en investigaciones primarias dentro de las bases de datos de Scopus, Dialnet, Scielo entre otros, con un tiempo no mayor o igual a cinco años de publicación, empleándose los conectores y algoritmos lógicos “AND-OR-NOT” y palabras claves, posteriormente se seleccionó y recopilo datos de fuentes primarias en temas relacionados a los comentarios durante las fases de la evaluación para mejorar el aprendizaje, como proceso de formación del alumno. Los estudios seleccionados convergen que la retroalimentación es esencial dentro de la evaluación formativa, destacando su impacto positivo en el desarrollo de la enseñanza-aprendizaje, resaltando la necesidad e importancia de adaptar el feedback en tareas o metas desafiantes, centrados en corregir errores y destacar logros, al mismo tiempo adecuar la retroalimentación a las tecnologías emergentes y entornos de aprendizaje virtual
La lectura guiada para el desarrollo de la comprensión lectora en los estudiantes de primaria
Get PDFDeveloping reading comprehension in students has become an odyssey for teachers because even though reading comprehension is one of the most essential pillars to develop during the educational process, students have difficulties in understanding what they read, with little vocabulary, little interest in reading, and with difficulty in applying the levels of reading comprehension. Taking into account the demands of today\u27s society, it was necessary to establish improvements for reading comprehension and to innovate the teaching methodology, thus pointing out guided reading. The objective of this work was to determine how guided reading improves reading comprehension in elementary school students. The research is correlational type with the use of the hypothetical deductive method starting from general premises to reach a particular conclusion, for the analysis of the data the statistical software SPSS was used, with the application of the chi-square statistical model to test hypotheses according to the relationship between variables, resulting in a value of 0.007 approving the alternative hypotheses. As a last point, it was determined that guided reading allows improving reading comprehension in students.Desarrollar la comprensión lectora en los estudiantes se ha convertido en una odisea para los docentes porque a pesar que la compresión lectora es uno de los pilares más esenciales a desarrollar durante el proceso educativo, los estudiantes presentan dificultades en comprender lo que leen, escaso vocabulario, poco interés lector, y con dificultad pueden aplicar los niveles de comprensión lectora. Teniendo en cuenta las demandas de la sociedad actual, fue necesario establecer mejoras para la compresión lectora e innovar la metodología docente señalando así la lectura guiada. El objetivo de este trabajo fue, determinar de qué manera la lectura guiada permite mejorar la comprensión lectora en los estudiantes de primaria. La investigación es tipo correlacional con el uso del método hipotético deductivo partiendo de premisas generales para llegar a una conclusión particular, para el análisis de los datos se usó el software estadístico SPSS, con la aplicación del modelo estadístico chi cuadrado para probar hipótesis de acuerdo a la relación entre variables, dando como resultado un valor de 0,007 aprobando las hipótesis alternativas. Como último punto se determinó que la lectura guiada permite mejorar la comprensión lectora en estudiantes