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    HACIA LA INTERNACIONALIZACIÓN EMPRESARIAL: ESTRATEGIAS Y HERRAMIENTAS PARA PYMES

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    Este libro presenta estrategias prácticas para impulsar la internacionalización de las pequeñas y medianas empresas en Colombia. Propone metodologías para evaluar la capacidad exportadora, gestionar la cadena de suministro y utilizar herramientas digitales de comercio exterior. Además, analiza políticas públicas, tratados de libre comercio y programas de apoyo regional, facilitando la comprensión integral de la competitividad global desde la perspectiva de las PYMES.Objetivo ...................................................................... 15 Introducción............................................................... 16 La internacionalización Empresarial.......................... 17 Conclusiones............................................................... 23 Bibliografía ................................................................. 26 Capítulo II EVALUACIÓN DE LA CAPACIDAD DE INTERNACIONALIZACIÓN: IDENTIFICAR SI LAS EMPRESAS ESTÁN LISTAS PARA HACERLO Introducción............................................................... 29 Evaluación de la Capacidad de Internacionalización ...... 30 Fase 1. Análisis de la capacidad financiera................. 36 Indicadores para medir la capacidad financiera ............ 38 Fase 2. Análisis de la capacidad de recursos humanos..... 45 Factores primordiales para analizar la capacidad del recurso humano................................................... 46 Fase 3. Análisis de la capacidad de producción ......... 58 Medición manual de la capacidad.............................. 59 Planificación de la capacidad aproximada (Rough-Cut Capacity Planning – RCCP).................. 60 Planificación y programación de la capacidad ............ 61 Pasos para analizar de la capacidad producción de la empresa............................................................. 61 Fase 4. Análisis de la capacidad tecnológica .............. 67 Factores que permiten el análisis de la capacidad tecnológica. ............................................................... 67 Fase 5. Análisis de la capacidad de gestión ................ 75 Factores para analizar la capacidad de gestión ............ 76 Conclusión.................................................................. 86 Bibliografía ................................................................. 88 Capítulo III ASPECTOS ADECUADOS PARA EL BUEN USO DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO EN LAS PYMES Introducción............................................................... 93 ¿Qué es la cadena de abastecimiento?......................... 97 Funciones de la empresa............................................. 99 Funciones del administrador...................................... 101 Compras y abastecimiento ......................................... 102 Operadores logísticos ................................................. 105 Ventajas de los operadores logísticos .......................... 106 Sistema de almacenamiento ....................................... 112 Transporte y distribución local .................................. 117 Distribución Física Internacional .............................. 118 Conclusiones............................................................... 121 Bibliografía ................................................................. 122 Capítulo IV ASPECTOS ESTRATÉGICOS INTERNACIONALES PARA UN PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN Introducción............................................................... 125 Principales Productos de Exportación de Colombia..... 132 TLC Vigentes.............................................................. 136 Beneficios de Negociar con acuerdos Internacionales en las importaciones y exportaciones......................... 137 Arancel Aduanas......................................................... 138 ¿Por qué es importante la internacionalización para las empresas?....................................................... 139 Bibliografía ................................................................. 149 Capítulo V HERRAMIENTAS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN Introducción............................................................... 151 Políticas Públicas que Incentivan la Internacionalización en Cundinamarca..................... 153 Programas de Internacionalización en Cundinamarca.... 156 Caja de Herramientas Esenciales para el Comercio Internacional............................................................... 170 Comunidad de negocios internacionales ................... 172 Herramientas Empresariales para Llevar tu Negocio a Otro Nivel.................................................. 173 Páginas de consulta de mercados, perfilamiento de países ....................................................................... 177 Logística...................................................................... 181 Bases de datos............................................................. 182 Herramientas Online para simular y cotizar operaciones de comercio exterior............................... 187 Conclusiones............................................................... 190 Bibliografía ................................................................. 192 Capítulo VI GESTIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN Estudio de Mercado.................................................... 197 Objetivos del estudio de mercado.............................. 201 Fases del Estudio de Mercado.................................... 204 Variables fundamentales del Estudio de Mercado ........ 207 Ventajas del estudio de mercado ................................ 209 Estudio Técnico........................................................... 211 Objetivos del estudio técnico..................................... 212 Principales Componentes del estudio técnico ............ 214 Pasos para definir las características de un producto o servicio.................................................... 216 Cómo definir la localización de un proyecto.............. 217 Infraestructura necesaria para el desarrollo del producto o servicio.................................................... 220 Ventajas del Estudio Técnico ..................................... 221 Estudio Financiero...................................................... 223 Objetivos del estudio financiero ................................... 224 Principales indicadores de un estudio Financiero .......... 226 Bibliografía ................................................................. 230 Capítulo VII EXENCIONES ARANCELARIAS COMO HERRAMIENTA PARA EL FOMENTO DE LA INDUSTRIA LOCAL ................................................ 23

    DIÁLOGO POPULAR EN AMÉRICA LATINA, CONSTRUCCIÓN DE RESISTENCIAS POPULARES Y EXPERIENCIAS DE PAZ

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    Diálogo Popular en América Latina. Construcción de Resistencias Populares y Experiencias de Paz es una obra colectiva coordinada por Rubén Alberto Castillo Mogollón y Mauricio José Avilez Álvarez, bajo el sello de la Corporación Universitaria Republicana y en alianza con la Universidad Federal de Integración Latinoamericana (UNILA). El libro recoge las reflexiones del seminario “Un diálogo popular de investigadores sociales: América Latina, construcción de resistencias populares y experiencias de paz” (2022), y se estructura en siete capítulos que abordan, desde distintas perspectivas críticas y decoloniales, los desafíos contemporáneos de los movimientos sociales latinoamericanos, la descolonización del conocimiento y las luchas populares por la vida, la democracia y la justicia social. Los autores —provenientes de Argentina, Brasil, Cuba, Haití y Colombia— analizan la relación entre historia, epistemología y liberación; el papel de la universidad en la alianza con los movimientos sociales; la reconstrucción de resistencias en América Latina y el Caribe; y los nuevos roles de los movimientos sociales en la configuración de una segunda independencia latinoamericana. La obra se convierte en un referente para la comprensión de los procesos de emancipación, la integración regional y la construcción de paz con justicia social desde una mirada crítica, intercultural y descolonizadora, fortaleciendo la investigación social latinoamericana y su diálogo con los saberes popularesAutores.......................................................................................... 9 Presentación................................................................................. 13 Capítulo 1 HISTORIA DE LA LIBERACIÓN. PARA UNA FUNDAMENTACIÓN DE LA HISTORIA COMO FILOSOFÍA PRIMERA Carlos Francisco Bauer ........................................................................ 19 Capítulo 2 CONOCIMIENTO SOCIAL, COMPROMISO Y PRAXIS: UNA APUESTA EPISTEMOLÓGICA A LA CRISIS CIVILIZATORIA Rubén Castillo ................................................................................... 41 Capítulo 3 INTRODUÇÃO AO PENSAMENTO SOCIAL E POLÍTICO DO CARIBE. UMA ABORDAGEM CRÍTICA DESDE HAITI COMO LUGAR EPISTÊMICO-POLÍTICO Wisly J .............................................................................................. 85 Capítulo 4 TECNOCRATIZAÇÃO, FASCISMO E SERVIÇO SOCIAL: ENSAIO REFLEXIVO Giovanny Simón Machado ..................................................................... 129 Capítulo 5 UNIVERSIDAD, ALIANZA POLÍTICA CON LOS MOVIMIENTOS POPULARES Y DIÁLOGO DE SABERES Félix Pablo Friggeri............................................................................. 151 Capítulo 6 ¿NUEVO ROLES DE LOS MOVIMIENTOS SOCIALES? UN ENFOQUE DESDE LA PERSPECTIVA SISTÉMICA Ezequiel G. D. Roldán Rey.................................................................... 173 Capítulo 7 LA REVOLUCIÓN CUBANA Y LA CONSTRUCCIÓN DE RESISTENCIAS EN AMÉRICA LATINA Nidia Alfonso Cuevas........................................................................... 18

    Diseño del plan estratégico de seguridad vial para la empresa Datalog Colombia S.A.S.

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    Ilustraciones, tablasEl desarrollo del presente diseño, se permitió evidenciar que existe un desconocimiento sobre los requisitos legales aplicables y la falta de personal competente para el diseño de un Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV)1 en la empresa objeto de estudio, por lo que el diseño del Plan Estratégico de Seguridad Vial busca principalmente que a través de su diseño que la empresa objeto de estudio cumpla con los requisitos normativos aplicables en seguridad vial para dar cumplimiento a lo establecido por el Ministerio de Trabajo y el Ministerio de Transporte. El cual tiene como objetivo controlar la accidentalidad vial en la población trabajadora, Nuestro principal propósito es proponer estrategias de prevención a nivel de seguridad vial que permitan en primera medida sensibilizar al personal y sobre todo a la alta dirección en la importancia de la prevención, siempre teniendo en cuenta el alcance en la prestación de servicios de la empresa en mención, su tamaño y demás características, para que las estrategias que se propongan sean convenientes y la empresa pueda lograr su implementación eficaz.No tiene cesión de derechos ni autorización de uso. Para revisar el trabajo de grado, por favor diríjase a la biblioteca.PregradoIngeniero (a) Industria

    Análisis de la crisis económica generada por la pandemia del covid 19 y la inflación en Colombia entre los años 2020 y 2022

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    Planteamiento del problema. -- Descripción de la problemática. -- Pregunta problema. -- Sistematización del problema. -- Objetivos de la investigación. -- Objetivo general. -- Objetivos específicos. -- Justificación. -- Limites de la investigación. -- Marco referencial. -- Marco contextual. -- Marco teórico. -- Marco conceptual. -- Marco legal. -- Estado del arte. -- Metodología. -- Enfoque o método. -- Tipo de investigación. -- Fuentes de información. -- Población y muestra. -- técnicas de procesamiento y análisis de datos. -- Desarrollo de investigación. -- Análisis de los resultados. -- Conclusiones y recomendaciones. -- Referencias.PregradoProfesional en finanzas y comercio internaciona

    Estrategias comunicativas para el buen uso de los mecanismos de pago alternativos del Programa Colombia Mayor

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    AnexosTablasFigurasGraficasLa protección de la persona mayor se ha convertido en Colombia en un asunto de política pública reorientando los esfuerzos de las entidades gubernamentales hacia la formulación y ejecución de planes, programas y proyectos encaminados a garantizar su vida en condiciones dignas. El programa Colombia Mayor está a cargo de Prosperidad Social y procura por la inclusión social en el país. Su estrategia busca aportar mediante la entrega de una transferencia monetaria no condicionada a las personas mayores que se encuentran en situación de vulnerabilidad, no cuentan con pensión o se encuentran en pobreza extrema, el auxilio descrito. Dadas las características de este grupo poblacional el programa ha implementado mecanismos de pago alternativos para facilitar el acceso al beneficio económico de las personas mayores. Estos mecanismos, como transferencias bancarias, giros por ventanilla y pagos a domicilio, buscan brindar mayor seguridad, comodidad y autonomía a los beneficiarios. Ahora bien, la aplicación exitosa del programa requiere de una estrecha articulación entre los diferentes niveles de gobierno y las instituciones involucradas, lo que demuestra la importancia de la coordinación interinstitucional para abordar los desafíos sociales. La infraestructura y los mecanismos de seguimiento establecidos por Prosperidad Social garantizan la sostenibilidad del programa en el tiempo, permitiendo su adaptación a las necesidades cambiantes de la población beneficiaria. La ejecución del programa se realiza de manera descentralizada, a través de las sedes regionales de Prosperidad Social, lo que permite una mayor cercanía con las comunidades. Sin embargo, es importante que los beneficiarios conozcan y comprendan adecuadamente cómo utilizar estos mecanismos para evitar inconvenientes y aprovechar al máximo sus beneficios. En este sentido, resulta fundamental desarrollar estrategias comunicativas efectivas que informen, eduquen y orienten a las personas mayores sobre el uso correcto de estas alternativas de pago. El proyecto amplía las estrategias de comunicación trascendiendo los canales tradicionales (televisión, radio, prensa escrita) y digitales (páginas web, redes sociales, aplicaciones móviles), para proponer un enfoque innovador centrado en la interacción personal.No tiene cesión de derechos ni autorización de uso. Para revisar el trabajo de grado, por favor diríjase a la biblioteca.EspecializaciónEspecialista en intervención y gerencia socia

    Prevención y manejo del síndrome de burnout en el grupo de exhumación e identificación humana y grupo genética del departamento de criminalística de la dirección del cuerpo técnico de investigación de la Fiscalía General de la Nación

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    Anexos, tablastablasEl presente trabajo permite evidenciar el abordaje a la problemática del síndrome de burnout en trabajadores del grupo de exhumación e identificación humana y grupo genética del departamento de criminalística de la dirección del cuerpo técnico de investigación de la Fiscalía General de la Nación, centrándose en su identificación y los posibles efectos psicosociales que este fenómeno genera. Se abordará el concepto del síndrome de burnout en el contexto laboral, su definición y las implicaciones que tiene en la salud mental y física en estos dos grupos. Así mismo, se explorarán aspectos relacionados con la epidemiología y los factores de riesgo asociados a esta problemática, con el fin de proporcionar una visión integral de la situación. Dentro de esta aproximación es pertinente conocer la prevalencia del síndrome de burnout en este colectivo, así como los posibles factores de protección y estrategias de prevención que puedan aplicarse en el ámbito laboral forense. Todo esto con el propósito de contribuir al desarrollo de intervenciones efectivas que aborden y mitiguen el síndrome de burnout en este contexto específico, atendiendo a los inexistentes antecedentes respecto a este problema en la Fiscalía General de la Nación, por tanto, destacando este proyecto como pionero en el tema.No tiene cesión de derechos ni autorización de uso. Para revisar el trabajo de grado, por favor diríjase a la biblioteca.EspecializaciónEspecialista en intervención y gerencia socia

    Propuesta de diseño de un sistema de gestión basado en la norma iso/iec 17025:2017, para el Laboratorio de humedad y temperatura de la Empresa Global Sensors de Colombia S.A.S.

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    Anexos, figuras, tablasEste proyecto se centra en el diseño de un sistema de gestión para el laboratorio de temperatura y humedad de la empresa GLOBAL SENSORS DE COLOMBIA SAS, basado en los requisitos de la norma ISO IEC 17025:2017. El proyecto se desarrolló en tres fases principales, establecimientos de requisitos, diagnóstico del estado actual del sistema de gestión del laboratorio y el diseño de la documentación que pudiera soportar el cumplimiento de los requisitos. Durante un periodo de ocho meses, se realizó un análisis detallado de la normativa aplicable, de los métodos de calibración y se elaboró al documentación necesaria, abarcando desde el numeral de imparcialidad y confidencialidad hasta los requisitos del sistema de gestión. El diseño del sistema de gestión planteado proporciona una base sólida para su futura implementación y acreditación del laboratorio, posicionando a la compañía para operar bajo estándares internacionales, aumentar su mercado y fortalecer su imagen con sus clientes.No tiene cesión de derechos ni autorización de uso. Para revisar el trabajo de grado, por favor diríjase a la biblioteca.PregradoIngeniero (a) Industria

    DISCRIMINACIÓN FRENTE A LA PROTECCIÓN POR ACOSO LABORAL EN EL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

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    El libro examina las limitaciones del marco jurídico colombiano en la protección frente al acoso laboral de los trabajadores contratados por prestación de servicios. Mediante un análisis doctrinal y jurisprudencial, los autores evidencian vacíos legales en la Ley 1010 de 2006, destacando la necesidad de incorporar mecanismos de protección dentro del Sistema de Riesgos Laborales. La investigación aporta una propuesta crítica y propositiva para la inclusión de los contratistas dentro del ámbito de garantías laborales y de salud ocupacional.Resumen .........................................................................13 Abstract...........................................................................14 Introducción ...................................................................15 Capítulo 1 La dignidad humana en los trabajadores por contrato de prestación de servicio frente a la protección de acoso laboral en la ley 1010 de 2006 y el sistema de riesgos laborales 1. Aproximaciones teóricas al concepto de acoso laboral ................................................................ 19 1.1. El concepto de acoso laboral ............................... 21 1.2. El punto de partida del acoso laboral .................. 25 1.3. El abuso del poder .............................................. 27 1.4. Maniobras de acoso............................................. 29 1.5. El Mobbing ....................................................... 34 Jaime A. Rodríguez Mendoza Jorge L. Restrepo Pimienta 10 Rodrigo A. Plazas Estepa Capítulo 2 El acoso laboral y el principio de favorabilidad 1. La protección frente al acoso laboral y la dignidad humana .............................................................. 47 2. La desprotección en el contrato de prestación de servicios ............................................................. 48 2.1. La precariedad laboral y el fraude a la ley como barrera de acceso a la protección del riesgo por acoso laboral... 48 2.2. Crítica a vacíos de protección de la Ley 1010 de 2006... 54 3. Principios del derecho laboral y su injerencia en los derechos inalienables de la persona en relación con la seguridad y salud en el trabajo ........................ 59 3.1. Favorabilidad ...................................................... 60 3.2. El trabajo como derecho fundamental autónomo 64 3.3. Garantía de la seguridad social ........................... 67 3.4. Irrenunciabilidad a los beneficios mínimos en las normas laborales ................................................. 68 Capítulo 3 La jurisprudencia 1. El contrato de prestación de servicios en el rol empresarial y la probabilidad de la agresión......... 73 2. Análisis de Sentencias.......................................... 75 Discriminación frente a la protección por acoso laboral en el contrato de prestación de servicios 11 2.1. Sentencia C-960/07............................................ 75 2.2. Sentencia SL-3901/21......................................... 82 2.3. Sentencia C-793/14 ............................................ 84 2.4. Sentencia T-102/93 ............................................. 87 2.5. Sentencia C-415/12 ........................................... 90 2.6. Sentencia C-265/19 ............................................ 92 2.7. Sentencia SL-1613/20........................................ 94 2.8. Sentencia SU-519/97 ......................................... 97 2.9. Sentencia T-317/20............................................. 98 Capítulo 4 Obligatoriedad de cotización al sistema de riesgos laborales de los trabajadores: La inclusión taxativa de los contratos civiles de prestación de servicios dentro del sistema de protección laboral en caso de acoso laboral 1. El sistema de riesgos laborales como protección a los contratistas por prestación de servicios en caso de acoso laboral. .......................................... 100 2. Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Decreto 1072 del 2015 ......................... 105 Conclusiones.............................................................. 129 Referencias................................................................. 133 Jaime A. Rodríguez Mendoza Jorge L. Restrepo Pimienta 12 Rodrigo A. Plazas Estepa Lista de figuras Figura 1. Metodología ciclo PHVA............................ 104 Figura 2. Consecuencias para la organización ............. 115 Figura 3. Metodología técnica utilizada para la valoración y jerarquía de riesgos norma técnica GTC 45 ............. 121 Lista de tablas Tabla 1. Tipologías de las víctimas.............................. 26 Tabla 2. Convenios y Tratados por Colombia contra el abuso de poder........................................................... 28 Tabla 3. Autores, términos y definiciones del fenómeno mobbing..................................................................... 40 Tabla 4. Tabla de enfermedades laborales que pueden originarse por agentes psicosociales............................. 111 Tabla 5. Resolución 0312 de 2019 estándares mínimos en referencia al comité de convivencia laboral para la gestión entre otros de los casos y denuncias por acoso laboral ........................................................................ 124 Lista de anexos Anexo 1. Graficas ....................................................... 14

    Levantamiento de procesos y creación de manuales de procedimientos en C&C Inspecciones S.A.S.

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    Tablas, figurasEl trabajo de investigación realizado en C&C Inspecciones S.A.S. se centra en el desarrollo de un sistema de gestión de calidad conforme a la norma ISO 17020:2012, especializada en inspecciones. El proyecto abarca la identificación y el mapeo exhaustivo de los procesos internos de la empresa, la elaboración de manuales de procedimientos detallados y la evaluación del cumplimiento de los requisitos de la norma mencionada. La metodología adoptada incluye una fase de investigación documental, análisis de procesos existentes, diseño y documentación de procedimientos, y una fase de seguimiento y evaluación. Los resultados destacan una mejora significativa en la estructuración y documentación de procesos, lo que facilita la alineación de las operaciones de la empresa con los estándares internacionales de calidad, mejorando su eficiencia y competitividad en el mercado.No tiene cesión de derechos ni autorización de uso. Para revisar el trabajo de grado, por favor diríjase a la biblioteca.PregradoIngeniero (a) Industria

    NUEVOS DESARROLLOS PARA LA GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES TOMO 3

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    Este tercer tomo de la serie Nuevos desarrollos para la gestión de las organizaciones consolida investigaciones derivadas del Grupo OCA del Programa de Ingeniería Industrial de la Corporación Universitaria Republicana. La obra aborda problemáticas actuales de la gestión organizacional desde un enfoque interdisciplinario que integra ingeniería, innovación y transformación digital. Entre sus capítulos destacan estudios sobre la adopción de marcos de trabajo ágiles (Scrum, Lean, Kanban, Design Thinking), la literatura emergente en machine learning aplicado a la industria, la tecnología 5G en Colombia, la medición del ODS 1 mediante herramientas de Business Intelligence, y la gestión de inventarios y productividad empresarial mediante técnicas DEA y modelos difusos. El texto combina rigor metodológico y aplicabilidad empresarial, ofreciendo aportes significativos para la gestión moderna basada en datos, la optimización de procesos, la automatización y la sostenibilidadPrólogo....................................................................................................... 7 ADOPCIÓN DE MARCOS DE TRABAJO ÁGILES EN LA GESTION DE PROYECTOS EN EL MARCO DE LA TRANSFORMACION DIGITAL Introducción ............................................................................................. 17 Marco Referencial ..................................................................................... 19 UX............................................................................................................ 23 Conclusiones............................................................................................. 25 Lista de referencias .................................................................................... 26 AVANCES EN LA LITERATURA DEL MACHINE LEARNING Resumen ................................................................................................... 29 1. Introducción ......................................................................................... 30 2. Aplicaciones Del Machine Learning En Las Organizaciones Industriales..... 36 3. Machine Learning y la Revolucion Digital en la Red Logística .............. 50 4. Desarrollo De Software Para Machine Learning Con Aplicaciones en las Organizaciones Industriales ................................. 54 Bibliografía................................................................................................ 57 “LA TECNOLOGIA 5G Y SU DESARROLLO EN COLOMBIA” Introducción ............................................................................................. 61 Antecedentes............................................................................................. 63 Referencias................................................................................................ 79 MEDICIÓN DEL AVANCE DE CUMPLIMIENTO DEL ODS 1 EN COLOMBIA (2021) A PARTIR DE BUSINESS INTELLIGENCE Resumen ................................................................................................... 81 Abstract..................................................................................................... 82 Metodología.............................................................................................. 89 Análisis De Datos...................................................................................... 89 Conclusiones ............................................................................................ 91 Bibliografía................................................................................................ 92 METODOLOGÍAS ÁGILES MFS_2022 E-LEARNING EN EL AGRO Diseño y aplicación de metodología ágil e-learning para la dirección de proyectos en el Agro .................................................................................. 95 Referencias................................................................................................ 106 METODOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS DE DISEÑO Y EXPERIENCIA DE USUARIO UX/UI DENTRO DE LOS PROCESOS DE INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL Resumen ................................................................................................... 109 Abstract..................................................................................................... 110 1. Introducción ......................................................................................... 110 2. Justificación........................................................................................... 111 3. Marco Teórico ....................................................................................... 112 3.1 Modelos De Formalización Empresarial En Colombia...................... 113 3.1.1 Persona Natural.......................................................................... 113 3.1.2 Persona Jurídica.......................................................................... 113 3.1.3 Sas:............................................................................................. 114 3.2 Innovación ....................................................................................... 114 3.3 Pymes............................................................................................... 114 3.4 Sostenibilidad................................................................................... 115 3.5 Modelos Economicos Innovadores ................................................... 115 3.5.1 Cadena De Suministro ................................................................ 115 3.5.2 Economia Colaborativa .............................................................. 116 3.5.3 Economía Digital ....................................................................... 116 3.5.4 Economía Digital Compartida En Colombia ............................. 117 3.5.5 Economía Circular..................................................................... 118 3.6 Herramientas Digitales De Promoción ............................................. 119 3.6.1. Seo (Search Engine Optimization)............................................. 120 3.6.2. Marketing Móvil ....................................................................... 120 3.6.3. Marketing Viral......................................................................... 121 3.6.4. E-Mail Marketing...................................................................... 121 3.6.5. Analitica Web............................................................................ 121 3.6.6. Redes Sociales............................................................................ 122 3.7 Estrategias De Venta En Entornos Digitales ..................................... 123 3.7.1 El Comercio Electrónico E- Commerce...................................... 124 3.7.2 E-Business O Negocios Electrónicos........................................... 125 3.7.3 Marketing Digital....................................................................... 125 3.7.4 Marketing De Contenidos.......................................................... 125 3.7.5 Pago Por Medio Electrónicos...................................................... 126 3.13 Herramientas Para Construcción De Proyectos De Innovación....... 129 3.13.1 Evaluación De Proyectos .......................................................... 129 3.13.2 Estudio De Mercados............................................................... 129 3.13.3 Análisis Del Producto O Servicio ............................................. 130 3.13.4 Investigación Cualitativa Y Cuantitativa ................................... 130 3.13.5 Fuentes De Recolección De Datos............................................ 131 3.13.6 Herramientas De Diagnóstico .................................................. 132 3.14 Metodologías Ágiles ....................................................................... 134 3.16 Plan Estratégico De Ciencia, Tecnología E Innovación................... 136 3.16.1 Estrategia De Política Para La Gestión De Riesgos Agropecuarios.... 138 4. Conclusiones......................................................................................... 138 Referencias................................................................................................ 138 MODELO DE GESTIÓN PARA LA CADENA DE SUMINISTRO DE LA CORPORACIÓN DE LA INDUSTRIA AERONÁUTICA COLOMBIANA – CIAC S.A. 1. Introducción ......................................................................................... 153 2. Desarrollo del capitulo .......................................................................... 155 2.1 Evaluación del funcionamiento de la Cadena de suministro ............. 155 2.1.1 Diagnostico Empresarial............................................................. 155 2.2 Identificación de escenarios .............................................................. 157 2.2.1 Estudio Prospectivo.................................................................... 157 2.3 Determinación del alcance de ajuste estratégico requerido................ 158 2.3.1 Análisis de la Estrategia Competitiva de la CIAC S.A. ................ 158 2.3.2 Identificación del alcance de ajuste estratégico requerido ............ 158 2.3.3 Análisis de sensibilidad del ajuste estratégico requerido............... 158 2.3.4 Modelo de gestión para la Cadena de Suministro de la CIAC S.A...... 159 3. Resultados (Almanza Rincón & Quiñones De Francisco, 2020)............ 160 3.1 Diagnostico empresarial .................................................................. 160 3.2Estudio Prospectivo .......................................................................... 161 3.3 Análisis de la Estrategia Competitiva de la CIAC S.A. ...................... 162 3.4 Determinación del alcance de ajuste estratégico requerido................ 162 3.5 Determinación del alcance de ajuste estratégico requerido................ 163 3.6 Modelo de gestión para la cadena de suministro de la CIAC S.A. ..... 164 4. Conclusiones y recomendaciones (Almanza Rincón & Quiñones De Francisco, 2020) ............................ 166 5. Referencias bibliográficas....................................................................... 168 6. Ilustraciones ......................................................................................... 168 PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA EN LOS DIFERENTES SECTORES EMPRESARIALES DE COLOMBIA UTILIZANDO LA TÉCNICA DEA Productivity and efficiency in the different business sectors of Colombia using the DEA technique Resumen .................................................................................................. 169 1. Introduccion ......................................................................................... 170 2. Contextualizacion De Los Modelos Dea................................................ 173 3. Modelos Matematicos Dea .................................................................... 175 3.1 Analisis De Datos Envolventes Con Retornos Variables De Escala (Dea-Vrs) ......................................................................................... 177 3.2 Modelo Basico Dea-Vrs Orientado A Entradas................................. 177 3.3 Modelo Basico Dea-Vrs Orientado A Salidas.................................... 178 3.4 Modelos Basico Dea-Vrs De Mezcla Orientado A Entradas .............. 178 3.5. Modelos Basico Dea-Vrs De Mezcla Orientado A Salidas ............... 178 3.6 Targets Y Pares Eficientes En Dea ..................................................... 179 3.6.1 Los Targets ................................................................................. 179 3.6.2 Pares Eficientes (Efficient Peers).................................................. 182 3.7 Retornos A Escala (Rts – Returns To Scale) ...................................... 183 3.7.1 Eficiencia De Escala ................................................................... 186 3.7.2 Regiones Rts (Returns To Scale) ................................................. 187 3.7.3 Estimacion Rts Con Las Variables Libres.................................... 188 3.7.4 Estimacion Rts Con El Comportamiento De............................ 188 4. Aplicación De Los Modelos En El Sector Empresarial Colombiano Por Sectores........................................................................................... 189 4.1. Sector Extraccion Petroleo............................................................... 190 4.2. Sector Elaboracion Y Refinacion De Azucar .................................... 192 4.3. Sector Elaboracion De Productos Lacteos........................................ 196 4.4. Sector Elaboracion De Grasas Y Aceites De Origen Vegetal y Animal...... 198 4.5. Sector Elaboracion De Bebidas No Alcoholicas ............................... 200 4.6. Sector Industrias Basicas De Hierro Y Acero.................................... 204 4.7. Sector Fabricacion De Jabones......................................................... 205 4.8. Sector Actividades Call Center ........................................................ 209 4.9. Sector Actividades De Consultoria Informatica ............................... 211 4.10. Sector Actividades De Hospitales Y Clínicas.................................. 213 4.11. Sector Actividades De Planes De Seguridad Social De Afiliacion Obligatoria .............................................................. 222 4.12. Sector Actividades De Seguridad Privada....................................... 225 4.13. Sector Fabricacion De Productos Farmaceuticos............................ 227 4.14. Sector Construccion De Edificios Residenciales............................. 229 4.15. Sector Contruccion De Carreteras................................................. 232 4.16. Sector Cria De Aves De Corral...................................................... 234 4.17. Sector Fabricación De Artículos Plásticos Ncp............................... 237 4.18. Sector Fabricación De Otros Artículos De Papel Y Carbón............ 238 4.19. Sector Comercio Al Por Mayor De Combustibles, Líquidos, Sólidos Y Gaseosos ........................................................................ 239 4.20. Sector Comercio Al Por Mayor De Materiales De Construcción.................................................................................. 241 4.21. Sector Comercio Al Por Mayor De Productos Alimenticios.................................................................................... 242 4.22. Sector Comercio Al Por Mayor De Productos Farmacéuticos......... 243 4.23. Sector Comercio Al Por Mayor De Productos Químicos Básicos........ 246 4.24. Sector Comercio Al Por Mayor De Materias Primas Agropecuarias....... 248 4.25. Sector Comercio De Automotores Nuevos .................................... 249 4.26. Sector Elaboracion De Productos De Molineria ............................ 252 4.27. Sector Comercio Al Por Menor No Especializado Con Surtido De Alimentos................................................................................ 253 4.28. Sector Comercio Al Por Mayor No Especializado De Varios Productos – Mayoristas ................................................................. 255 5. Conclusiones......................................................................................... 257 6. Bibliografía............................................................................................ 258 AVANCES EN LA LITERATURA DE LA GESTION DE INVENTARIOS EN MANUFACTURA Y CADENA DE SUMINISTRO Resumen ................................................................................................... 261 1. Introducción ......................................................................................... 262 2. Estrategias De Coordinacion De Inventarios ......................................... 265 3. Politicas De Coordinacion De Inventarios............................................. 269 4. Los Modelos De Inventarios Difusos..................................................... 273 4.1 Modelo Económico Difuso De Cantidad De Pedidos....................... 276 4.2 Modelo De Cantidad De Orden Económico Difuso Básico.............. 278 4.3 Modelo De Cantidad De Pedido Económico Difuso Con Pedido Pendiente......................................................................................... 278 4.4 Extensiones Del Modelo De Cantidad De Pedido Económico Difuso Con Pedido Pendiente ............................................................ 279 4.5 Modelo De Cantidad De Producción Económica Difusa ................ 283 4.6 Modelos De Inventario De Cadena De Suministro/Conjunto Difuso...... 288 4.7 Extensiones De Modelos Conjuntos Difusos/Cadena De Suministro Con Dos Eslabones .......................................................................... 290 4.8 Sistema De Control De Inventario Difuso........................................ 291 4.9 Modelos Difusos De Inventario Del Vendedor De Periódicos........... 295 4.10 Enfoques De Modelado Matemático De Inventarios En Entornos Difuso............................................................................. 296 4.11 Metodologías De Solución ............................................................ 298 5. Los Modelos De Inventarios Vmi (Vendor Management Inventory) .......... 302 5.1. Vmi Multiples Productos, Multiples Compradores Con Politicas Ecologicas Y De Control De Calidad .............................................. 303 5.2. Vmi En Mercados Electronicos B2b Centrado En Minoristas.......... 308 Bibliografía................................................................................................ 31

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