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Incumplimiento del Régimen de Visitas en los Menores de Edad en el Juzgado Especializado de Lima Sur 2020
No full textEl presente trabajo de investigación ha tenido como objetivo analizar de qué
manera afecta el desarrollo socioemocional en el incumplimiento del régimen de
visitas en los menores de edad en el Juzgado Especializado de Lima Sur, 2020.
La presente investigación fue de tipo cualitativo, básico y no experimental.
Con un diseño utilizado fue de teoría fundamentada, teoría narrativa.
El autor llegó a la conclusión de que cuando hay un incumplimiento del
régimen de visitas por parte del progenitor que no tiene la tenencia, se ven
vulnerados directamente los derechos del niño y adolescente, como la
alimentación, la vivienda, el entretenimiento y servicios médicos adecuados,
considerando, que esta figura legal tiene como objetivo proteger a los menores,
para que ellos puedan lograr su desarrollo físico y mental óptimo, aplicándose las
medidas sancionatorias del Código del Niño y Adolescente. Por ello, se recomienda
que, durante el proceso de régimen de visitas, exista un equipo multidisciplinario de
expertos para supervisar, tanto al menor como a los padres, para ver si se crea
algún tipo de alienación parental que pueda tener un impacto negativo en el futuro
del menor.Tesi
Factores que incrementan la mora crediticia y sus efectos en la rentabilidad económica de la Caja Tacna - Agencia Desaguadero - 2019
No full textEl objetivo de la presente investigación es identificar los factores que
incrementan la mora crediticia y establecer sus efectos en la rentabilidad económica
de la Caja Tacna- Agencia Desaguadero en el período 2019. Para el efecto se
analizaron los registros de la misma Caja sobre créditos otorgados, las actas de las
reuniones semanales del Comité de Morosidad y los registros de los resultados de
la gestión mensual de la Agencia. Adicionalmente se entrevistó a funcionarios de
diversas instituciones de microfinanzas nacionales y extranjeras. La hipótesis
principal afirmó que existen factores que incrementan la mora crediticia y que
afectan negativamente la rentabilidad económica de la Agencia Desaguadero en el
período 2019. Las conclusiones comprobaron que el factor principal que incrementa
la mora crediticia es de carácter interno y se relaciona con el diseño y la aplicación
de la política de gestión de riesgo, especialmente el referido a la evaluación previa
y el seguimiento al crédito. Se demostró también las proposiciones de las hipótesis
específicas estableciendo el volumen monetario de las provisiones por mora
crediticia y el fuerte impacto negativo que tuvo en la rentabilidad anual de la Agencia
el año 2019Tesi
Depresión y Ansiedad en Tiempos de Covid-19 en Adultos Mayores del Barrio San Rafael, Distrito y Provincia de Cutervo, Cajamarca - 2021
Get PDFEl presente estudio fue básico de enfoque cuantitativo, con un diseño
descriptivo-correlacional no experimental de corte transversal, que tuvo como
objetivo determinar la relación entre la depresión y ansiedad en tiempos de Covid19 en adultos mayores del barrio san Rafael, distrito y provincia de Cutervo,
Cajamarca – 2021. La muestra estuvo conformada por 120 adultos mayores. Para
la recolección de datos se utilizó la técnica de encuesta y como instrumentos:
Inventario de depresión de Beck II, e Inventario de ansiedad de Zung, para adultos
mayores. Por otro lado, se observa que la depresión y ansiedad en adultos mayores
se presenta con mayor frecuencia en el sexo femenino, donde se halló que el 52%
presenta nivel alto en relación con el 48% del sexo masculino. Asimismo, la relación
entre las dimensiones de las variables se evidencia que tiene una relación positiva
con la dimensión motivación, cognitiva-afectiva y conductual de la depresión y la
variable ansiedad, la cual se percibe una relación positiva. Al término del estudio se
concluyó que las variables de depresión y ansiedad percibido en el adulto mayor
tienen relación directa y significativa (rs=,301**, p=,002), por lo tanto, se acepta la
hipótesis de investigación.Tesi
Calidad de Servicio y su Relación con la Fidelización de Clientes en la Compañía Global del Gas SAC 2021
Get PDFEl objetivo de la investigación fue establecer la relación entre la calidad de
servicio y la fidelización de clientes en la Compañía Global de Gas SAC, 2021. La
metodología utilizada fue aplicada, de nivel descriptivo correlacional y diseño no
experimental. Se trabajó con la totalidad de la población siendo estas 53 empresas,
que son clientes corporativos registrados en la base de datos de la Compañía en
mención. A los gerentes de dichas empresas se les aplicó una encuesta virtual y el
instrumento utilizado fue un cuestionario estructurado tipo Likert, conformado de 48
ítems, el mismo que permitió medir la variable calidad de servicio con 30 ítems y 5
dimensiones; por otro lado, para la variable fidelización de clientes con 18 ítems y
4 dimensiones. El instrumento fue validado a través del juicio de expertos. La
investigación concluye que, existe relación entre la calidad de servicio y la
fidelización de clientes en la Compañía Global del Gas SAC, 2021, siendo el
Rho=0.970, con significancia de 0.000 (p<0.01); siendo esta relación muy alta y
positiva a un nivel de confianza del 99%.Tesi
Implementación de la Emisión Electrónica de Comprobantes de Pago para la Mejora de Expedientes en la Empresa Estación de Servicios Villa de Luya Eirl, Luya, 2021
Get PDFEl presente trabajo titulado IMPLEMENTACION DE LA EMISION
ELECTRONICA DE COMPROBANTES DE PAGO PARA LA MEJORA DE
EXPEDIENTES EN LA EMPRESA ESTACION DE SERVICIOS VILLA DE LUYA
EIRL, LUYA - 2021, tiene como objetivo Implementar un sistema de Emisión
electrónica de comprobantes de pago para la mejora de expedientes en la
empresa Estación de servicios Villa de Luya EIRL, Luya – 2021. El tipo de
investigación es explicativa, de corte transversal, en el cual la población es 30
trabajadores de la empresa Estación de servicios Villa de Luya EIRL, Luya –
2021.
El instrumento que se usó fue un cuestionario y la técnica aplicada fue la
encuesta. El cuestionario está conformado por 27 Ítems en la escala de los que
consiguieron brindar información significativa sobre las variables de estudio,
mediante la evaluación de cada una de sus dimensiones.
De la misma forma, luego de haber ejecutado el procesamiento de la información
y después de haber aplicado el cuestionario, se procedió al análisis estadístico de
los datos, llegándose a la siguiente conclusión: se concluye que existe 26
comerciantes (96.7%) perciben niveles alto de la variable Emisión electrónica de
comprobantes de pago.Tesi
Arrendamiento Financiero y su Relación en la Gestión Comercial de la Empresa ASSA SAC, la Victoria, en el Año 2019
Get PDFEsta investigación titulada: “Arrendamiento financiero y su relación en la
gestión comercial de la empresa ASSA SAC, La Victoria, en el año 2019”. Fue
realizada con el objetivo de determinar de qué manera el arrendamiento financiero
se relaciona con la gestión comercial de la empresa ASSA SAC, La Victoria, en el
año 2019. Para la misma, se aplicó la siguiente metodología: de tipo aplicado,
enfoque cuantitativo, nivel descriptivo correlacional, diseño no experimental de
corte transversal, la población, estuvo conformada por 24 personas comprendidas
entre: personal directivo, técnico, administrativo y operarios. Se tomó la totalidad
de la población para el estudio debido a su tamaño, no probabilística por
conveniencia. La técnica para recolectar información, consistió en la encuesta. Los
instrumentos fueron dos cuestionarios en escala de Likert. Los resultados del
análisis con Pearson, evidenciaron una correlación positiva y alta de ,913 y la sig.
bilateral de ,000 (para que exista significancia los parámetros son entre ,000 a ,005)
con base a este resultado, se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis
alterna la cual mencionó que, el arrendamiento financiero sí se relaciona
significativamente con la gestión comercial de la empresa ASSA SAC. La Victoria,
en el año 2019.Tesi
Satisfacción del cliente y su influencia en los niveles de fidelización en la Cevícheria Restaurant el Pez Norteño S.A.C., Los Olivos Lima - 2020
Get PDFLa presente investigación titulada: Satisfacción del cliente y su influencia
en los niveles de fidelización en la cevichería restaurant El Pez Norteño S.A.C.,
Los Olivos, Lima - 2020, cuyo objetivo general fue determinar cómo la
satisfacción del cliente influye en los niveles de fidelización en la cevichería
restaurant El Pez Norteño S.A.C., Los Olivos, Lima - 2020.
La investigación fue de enfoque cuantitativo, el tipo de investigación fue
aplicada, de nivel descriptivo correlacional, se utilizó un diseño no experimental
de corte trasversal, conformada con una población de muestreo probabilístico de
107 clientes de la empresa cevichería restaurant El Pez Norteño S.A.C., Los
Olivos Lima - 2020, debido a que se clasificó de forma aleatoria o
mecánicamente de cada unidad del muestro. El conjunto que representa la
población estuvo conformada por los clientes que frecuentan el restaurante a
quienes se les aplicó un cuestionario de acuerdo con las variables de estudio,
obteniendo una fiabilidad de 0,874 y 0,895, nivel aceptable.
Entre los resultados más importantes obtenidos según la prueba
estadística de rho de Spearman, aplicada a las variables satisfacción del clientes
y fidelización con un coeficiente de correlación de r=0.474**, con un nivel de
significancia de 0.000 menor que el nivel esperado (p < 0.05) con el cual se
rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. Por lo tanto, se puede
afirmar que existe una correlación significativa entre la satisfacción del cliente y
su influencia en los niveles de fidelización en la cevichería restaurant El Pez
Norteño S.A.C. Los Olivos., Lima - 2020.Tesi
Implementación de Programas de Capacitación y su Impacto en la Gestión Logística de la Municipalidad de Tintay, Apurímac - 2021
Get PDFLa actual investigación titulada: Implementación de programas de
capacitación y su impacto en la gestión logística de la Municipalidad de Tintay,
Apurímac - 2021, el objetivo general fue determinar cómo la implementación de
programas de capacitación impactan en la gestión logística de la Municipalidad de
Tintay, Apurímac - 2021.
La investigación contó con un enfoque cuantitativo, el tipo de investigación
fue básica, de nivel descriptivo correlacional, se utilizó un diseño no experimental
con una población de 36 trabajadores que trabajan en Municipalidad de Tintay,
Apurímac - 2021, se optó por utilizar la encuesta que ayudó a medir el impacto de
la capacitación en la gestión logística de la Municipalidad Distrital de Tintay.
Los resultados más resaltantes que se obtuvieron según la rho de Spearman
aplicada a las variables: implementación de programas de capacitación y gestión
logística con una correlación de r=0.810, con un nivel de significancia de 0.001, el
cual es menor de 0.005 con el cual se rechaza la hipótesis nula y se acepta la
hipótesis alterna. Por consiguiente, se afirma que existe una correlación fuerte entre
implementación de programas de capacitación y gestión logística en la
Municipalidad de Tintay, provincia de Apurímac 2021.Tesi
Gestión del Impacto del Covid-19 en el Sector Financiero, 2021
Get PDFEs evidente que el fuerte deterioro macroeconómico causado por la
pandemia necesitan de estudios que pronostiquen los síntomas de este impacto en
las entidades financieras para poder actuar en función a esas debilidades por ello
surge el interés de elaborar el presente trabajo de investigación el mismo que tiene
como objetivo principal analizar la gestión del impacto del Covid-19 en el sector
financiero; el estudio está orientado en una investigación cuantitativa la
investigación es de tipo descriptivo, asimismo el diseño se puede catalogar como
de carácter no experimental, descriptivo. En la presente investigación la población
objeto de estudio estará conformada por 96 trabajadores entre personal directivo,
ejecutivos financieros, cajeros, del Banco Internacional del Perú, INTERBANK,
Zona 4 de Lima, 2021 cuya muestra se determinó aplicando la fórmula de muestreo
aleatorio dando como resultado 76 sujetos, por tal motivo, se elaboró un
instrumento dirigido los sujetos de investigación, que serán Personal directivo y
administrativo, Ejecutivos financieros, Cajero que laboran en la zona 4 de
INTERBANK , la aplicación del instrumento el cual arrojo que el banco, al describir
acciones o pasos claves utilizados por las entidades financieras para enfrentar los
retos que supone la administración de la liquidez ante la pandemia originada por el
Covid-19 se puede afirmar que estos se están cumpliendo por parte del personal
bancario proporcionando mayor seguridad a sus clientes y al mismo tiempo
fortaleciendo a la institución bancaria aun en tiempos de pandemia. Asimismo, se
evaluaron las normas de salubridad para evitar la propagación del Covid-19 en las
instalaciones del banco INTERBANK en donde se puede aseverar que son
cumplidas diariamente por el personal y sus clientes, existiendo un compromiso
social con su personal y el País; por lo tanto, se recomienda promocionar a través
de la Web todas las operaciones usando canales digitales o Banca por Internet a
sus clientes para evitar que acudan a la agencia.Tesi
El Desarrollo de las Habilidades Blandas y su Impacto en la Cultura Organizacional de los Trabajadores en la Empresa Group Latin Peru S.A.C., Lima - 2021
Get PDFLa presente investigación titulada Desarrollo de las habilidades blandas y
su impacto en la cultura organizacional de la Empresa Group Latín Perú S.A.C,
Lima – 2021, cuyo objetivo general fue determinar la relación entre el desarrollo
de las habilidades blandas y su impacto en la cultura organizacional en la
empresa Group Latín Perú S.A.C., Lima - 2021
La investigación fue de enfoque cuantitativo, el tipo de investigación es
aplicada, de nivel descriptivo correlacional, se utilizó un diseño no experimental
con una población de 42 trabajadores en la empresa Group Latín Perú S.A.C.,
Lima, el tipo de muestreo fue censal debido a que el conjunto que representa la
población esta conforma por las mismas personas a quienes se les aplicó un
cuestionario de acuerdo a las variables de estudio, obteniendo una fiabilidad de
0,963 y 0,965, nivel excelente.
Entre los resultados más importantes obtenidos según la prueba
estadística de rho de Spearman aplicada a las variables habilidades blandas y
cultura organizacional con un coeficiente de correlación de r=0.898**, con un nivel
de significancia de 0.000 menor que el nivel esperado (p < 0.05) con el cual se
rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. Por lo tanto, se puede
afirmar que existe una correlación significativa entre las habilidades blandas y la
cultura organizacional en la empresa Group Latín Perú S.A.C., Lima – 2021.Tesi