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    FACTORES QUE CONTRIBUYERON AL INCUMPLIMIENTO DE LAS MEDIDAS DE PROTECCIÓN POR PARTE DE LOS AGRESORES EN LOS CASOS DE VIOLENCIA CONYUGAL SANCIONADOS EN EL DISTRITO JUDICIAL DE AYACUCHO, 2019

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    En la presente tesis se aborda una problemática que tiene que ver con la determinación de aquellos factores que contribuyeron al incumplimiento de las Medidas de Protección, por parte de los agresores, en los casos de Violencia Conyugal. Para tal cometido, se tomó como caso los incumplimientos a los dictámenes emitidos por los jueces de familia del Distrito Judicial de Ayacucho durante el año 2019. Luego de realizar una encuesta a víctimas de violencia familiar en su modalidad de violencia conyugal, se concluye que, fue factible determinar 14 factores (entre sociales, educativos y culturales) que contribuyen con el incumplimiento de las medidas de protección dictaminadas en favor de las víctimas de violencia conyugalTesi

    Sistema de Incidencias Aplicando ITIL para mejorar la Gestión de Servicios de Soporte Técnico de TI en el Congreso de la República, 2021

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    El presente trabajo de investigación Sistema de incidencias aplicando ITIL para mejorar la gestión de servicios de soporte técnico de TI en el Congreso de la República, 2021 y proponer una posible solución al problema de la gestión de incidentes del área de TI para mejorar la gestión de servicios de soporte técnico TI, y así mejorar la eficiencia de su atención a los usuarios. Para poder lograr el objetivo de esta investigación, se desarrolló con la metodología cuantitativa como un método específico, de un nivel correlacional basado en la evaluación del grado de relación que existe entre las dos variables: sistema de incidencias ITIL, soporte técnico. El tipo de investigación correspondiente a la presente tesis fue: aplicativa, descriptiva, cuantitativa y no experimental. La población de la presente investigación estuvo conformada en su totalidad por los 100 trabajadores de soporte técnico TI del Congreso de la República, 2021. En la presente investigación se empleó como técnica de recolección de datos la encuesta, para que los encuestados nos proporcionarán por escrito la información referente a las variables de estudio sobre el sistema de incidencias ITIL, soporte técnico. El instrumento que se empleó fue el cuestionario con un formato estructurado que consta de 30 preguntas que se le entregó al informante para que éste de manera anónima, por escrito, consigne por sí mismo las respuestas. El procedimiento estadístico para el análisis de datos fue mediante el empleo de codificación y tabulación de la información. Los datos fueron ordenados, clasificados y procesados con el programa de SPSS Y EXCEL, este proceso consistió en la clasificación y ordenación en tablas y cuadros. La edición de dichos datos se hizo con el fin de comprender mejor la información en cuanto a la consistencia, totalidad de la información para poder hacer un análisis minucioso de la información que se obtuvo. Una vez que la información fue tabulada y ordenada se sometió a un proceso de análisis y/o tratamiento mediante técnicas de carácter estadístico para realizar la prueba la contratación de las hipótesis, para tal efecto se aplicó la técnica estadística de correlación para medir la relación entre las dos variables.Tesi

    Conflictos de Interacción y las Barreras de Comunicación Lingüística entre la Población y las Autoridades del Distrito de Pichari - Cusco - 2019

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    El estudio de investigación planteó como objetivo Analizar cuáles son las características de los conflictos de interacción y las barreras de comunicación lingüística entre la población y las autoridades del distrito de Pichari - Cusco 2019, con la cual se propone el mejoramiento en la comunicación entre los integrantes de una localidad cuya lengua es originaria y regional. La investigación fue de Enfoque cualitativo básico, con Diseño No experimental del tipo transversal, de nivel descriptivo correlacional. La población de estudio fue de 10 habitantes, todos pertenecientes al distrito de Pichari, provincia de La Convención, Cusco. Su muestra es de 10 participantes y su instrumento de recolección de datos es el cuestionario para entrevista. Según la base de sus resultados, se determinó que los conflictos de interacción generan barreras de comunicación lingüística en la población de Pichari; debido al uso de dos lenguas, el quechua y el castellano. Se determinó que los conflictos de interacción generan disfuncionalidad en la comunicación social entre la población y las autoridades del distrito de Pichari – Cusco 2019; porque los habitantes consideran al quechua como lenguaje natural para la interacción. Se determinó que los conflictos de interacción generan barreras en la comunicación lingüística entre la población y las autoridades del distrito de Pichari – Cusco, 2019; consideran al quechua como un lenguaje conservador de su identidad cultural y costumbres territoriales y, al castellano lo estiman como una segunda lengua y medio de comunicación alterno en la localidad.Tesi

    Gestión Financiera y su Incidencia en la Rentabilidad de la Empresa Mochica Ladrillos y Agregados E.I.R.L. - Chiclayo 2021

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    El titulo de esta tesis fue: “Gestión Financiera y su incidencia en la Rentabilidad de la empresa Mochica Ladrillos E.I.R.L. 2021” cuyo objetivo fue determinar la relación existente entre la Gestión Financiera y su incidencia en la Rentabilidad de la empresa Mochica Ladrillos y agregados E.I.R.L. – 2021. La metodología que se utilizó fue: el tipo de investigación; aplicada. Nivel de la investigación: descriptivo correlacional. enfoque de la investigación: cuantitativa. diseño de la investigación: no experimental. Muestra de 30 colaboradores. La técnica que se aplicó fue; la encuesta y el instrumento. El cuestionario, la misma que fue de 10 ítems para cada variable en la escala de Likert. La Validez se realizó mediante juicio de expertos y la confiabilidad mediante el método de Alfa de Cronbach. Los resultados estadísticos arrojaron un valor alto y positivo es decir ,904 y Significancia bilateral de ,000 este tiene que ser menor a ,005, para este caso se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna que dice: si existe relación significativa entre la gestión financiera y su incidencia en la rentabilidad de la empresa Mochica Ladrillos y agregados E.I.R.L. – 2021.Tesi

    Clima Familiar y Toma de Decisiones en Estudiantes de 4to Grado I.E.S. Emblemática Nuestra Señora del Carmen Ilave, 2020

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    El presente estudio se desarrolló obteniendo las evidencias literarias, artículos científicos y las investigaciones nacionales e internacionales que asemejan a esta investigación, que han sido aplicados en las Instituciones Educativas del nivel secundaria en contextos diferentes a nivel nacional e internacional. Con el objetivo de determinar la relación entre clima familiar y toma de decisiones en los estudiantes de 4to Grado I.E.S. Emblemática Nuestra Señora del Carmen Ilave, 2020. Se encuentra dentro de la metodología de nivel correlacional de diseño no experimental, donde participaron 300 estudiantes como población entre las edades que oscilan 15 a 17 años, se obtuvo una muestra representativa de 116 estudiantes, a través de muestreo probabilístico simple, a quienes se aplicaron a través google drive. Los instrumentos que se emplearon fueron la Escala de Clima Familiar (Aragón) y el cuestionario de Patrones de Toma de Decisiones (Panduro). Para información de los análisis se utilizó el programa de Excel y el programa de SSPS versión 24, con las representaciones de tablas y gráficos. Se llegó a los siguientes resultados: Encontrándose así, en sus resultados, un nivel significativo en el variable clima familiar, “Regular” = 85,3%(99), seguido por el nivel “Alto” = 13,8%(16) y nivel “Bajo” 0,9%(1), y en el variable toma de decisiones, “Indeciso” = 79,3%(92), seguido por el nivel “Inadecuada” = 11,2%(13), y en el nivel “Adecuado” = 9,5%(11), si existe relación positiva entre las variables de clima familiar y toma de decisiones, porque la Correlación de Rho Spearman (p= .019 y Rho= .217), lo cual es mayor a 0,05, por consiguiente, se acepta la H1, es decir, entonces que se concluyó que son variables dependientes.Tesi

    Capacitación Laboral y su Impacto en los Niveles Productividad del Personal de Ventas de una Entidad Financiera en San Isidro, Lima - 2021

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    La presente investigación titulada: Capacitación laboral y su impacto en los niveles de productividad del personal de ventas de una entidad financiera en San Isidro, Lima – 2021, cuyo objetivo general es determinar como la capacitación laboral impacta en los niveles de productividad del personal de ventas de una entidad financiera en San Isidro, Lima – 2021. La investigación fue de enfoque cuantitativo, el tipo de investigación es básica, de nivel descriptivo correlacional, se utilizó un diseño no experimental con una población de 43 trabajadores del personal de ventas de una entidad financiera en San Isidro, el tipo de muestreo fue censal en merito a que el conjunto que representa la población está constituida por las mismas personas a quienes se les aplicó un cuestionario de acuerdo a las variables de estudio, extrayendo una fiabilidad de 0,840 y 0,864, nivel aceptable. Entre los resultados más destacados conseguidos según la prueba estadística de Rho de Spearman aplicada a las variables capacitación laboral y productividad con un coeficiente de correlación de r=898**, con un nivel de significancia de 0.000 menor que el nivel esperado (p < 0.05) con el cual se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. Por lo tanto, se puede aseverar que existe una correlación significativa entre capacitación laboral y los niveles de productividad del personal de ventas de una entidad financiera en San Isidro, Lima – 2021.Tesi

    Clima Organizacional y Satisfacción Laboral en el Personal de la Municipalidad Distrital de Marcona 2021

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    La presente investigación tiene como objetivo establecer la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en el personal de la municipalidad distrital de Marcona 2021, la investigación es aplicada, el nivel es descriptivo correlacional y su diseño es no experimental de corte transversal, la muestra estuvo compuesto por 70 trabajadores del municipio de Marcona, cuya edad entre dieciocho fluctuaciones en Sesenta y seis años, que se seleccionó de una muestra no probabilística del tipo disponible. La recolección de datos se realizó con el clima organizacional y la satisfacción laboral. en el personal de la municipalidad distrital de Marcona 2021. Los dos instrumentos pertenecientes a Sonia Palma (2000 y 1999). Ambas herramientas tienen una confiabilidad válida y aceptable en nuestro contexto. Para obtener la relación variable, se realizó la prueba de correlación de Speerman R. Los resultados muestran un valor de P (M.1 = 000), mayor que 0.05; Como resultado, la hipótesis alternativa se rechaza e indica que está vinculada al clima organizativo y la satisfacción del trabajo. Según Guillen (2016), cuando se observa un informe RHO (683), esta relación positiva y mediana. Lo que significa que los generales que tienen un clima organizacional más alto tienen un mayor nivel de satisfacción laboral.Tesi

    DESARROLLO DEL PERSONAL Y SU RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES ADMINISTRATIVOS DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LIVITACA, CUSCO – 2020.

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    La presente investigación titulada “Desarrollo del personal y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Municipalidad Distrital de Livitaca, Cusco - 2020”, cuyo objetivo general es determinar la relación entre desarrollo del personal y el desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Municipalidad Distrital de Livitaca, Cusco - 2020. El tipo de investigación fue básica, de nivel correlacional, diseño no experimental, enfoque cuantitativo y corte transversal, el tipo de muestreo fue censal y la muestra estuvo constituida por 48 trabajadores administrativos de la Municipalidad Distrital de Livitaca, de los cuales se recopiló la información a través de una encuesta estructurada en 42 ítems respectivamente para recoger la percepción acerca del desarrollo del personal y su relación con el desempeño laboral. Llegando a la conclusión de que el desarrollo del personal se relaciona significativamente con el desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Municipalidad Distrital de Livitaca, Cusco – 2020, con un nivel de significancia bilateral de 0.000. Así mismo, existe una correlación positiva considerable entre el desarrollo de personal y el desempeño laboral; puesto que, el coeficiente de correlación Rho de Spearman es igual a 0.594.Tesi

    La Relación de una Aplicación Móvil con el Proceso de Otorgamiento de Citas Médicas en la Red Asistencial Madre de Dios - Essalud - 2021

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    La investigación titulada “La relación de una aplicación móvil con el proceso de otorgamiento de citas médicas en la Red Asistencial Madre de Dios – EsSalud - 2021”, tuvo como objetivo general: establecer la relación de una aplicación móvil con el proceso de otorgamiento de citas médicas en la Red Asistencial Madre de Dios - EsSalud 2021. La investigación fue de tipo aplicada, nivel fue correlacional, enfoque cuantitativo y diseño no experimental transversal, con una muestra 387 asegurados de la Red Asistencial Madre de Dios - EsSalud 2021, un muestreo aleatorio simple, se utilizaron como instrumentos cuestionarios valorados en escala de Likert; con los que se llegó a la conclusión siguiente: Se estableció la relación de una aplicación móvil con el proceso de otorgamiento de citas médicas en la Red Asistencial Madre de Dios - EsSalud 2021. Con los resultados obtenidos se puede afirmar que la relación de estas variables es directa moderada, determinada por el coeficiente de correlación Rho de Spearman que fue de 0,515 y al tener un valor de significancia den 0,000 menor que 0,05 (p<0,05) se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis de investigación.Tesi

    El Sistema de Detracciones y su Relación con la Rentabilidad de las Empresas de Transporte en la Ciudad de Huánuco - 2020

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    La presente investigación titulada El sistema de detracciones y su relación con la rentabilidad de las empresas de transporte en la ciudad de Huánuco - 2020, cuyo objetivo general fue determinar la relación entre el sistema de detracción y la rentabilidad de las empresas de transporte en la ciudad de Huánuco - 2020. La investigación fue de enfoque cuantitativo, el tipo de investigación fue aplicada, de nivel descriptivo correlacional, se utilizó un diseño no experimental con una población de 31 transportistas de las empresas de transporte en la ciudad de Huánuco, el tipo de muestreo fue censal debido a que el conjunto que representa la población está conformada por las mismas personas a quienes se les aplicó un cuestionario de acuerdo con las variables de estudio, obteniendo una fiabilidad de 0,897 y 0,879, nivel aceptable. Entre los resultados más importantes obtenidos según la prueba estadística de rho de Spearman aplicada a las variables sistema de detracción y rentabilidad con un coeficiente de correlación de r=0.797**, con un nivel de significancia de 0.000 menor que el nivel esperado (p < 0.05) con el cual se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. Por lo tanto, se puede afirmar, que existe una relación entre el sistema de detracciones y su relación con la rentabilidad de las empresas de transporte en la ciudad de Huánuco - 2020.Tesi

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