Repository ZSB Final papers Zagreb School of Business
Not a member yet
1062 research outputs found
Sort by
Research on the role and visibility of Cultural Centers in the local community
No full textCentri za kulturu su javne ustanove u kulturi čiji je osnivač Grad Zagreb. Na području Grada Zagreba pojedini Centri kontinuirano djeluju preko pedeset godina. Kroz vrijeme mijenjali su nazive, ravnatelje, djelatnosti, ali ključna uloga je ostala ista – biti mjesto okupljanja i konzumiranja kulturno - umjetničkih programa za lokalnu zajednicu i šire. Pravno su oformljeni tako da Centrom upravlja ravnatelj izabran na četverogodišnji mandat, a kojeg imenuje Gradonačelnik grada Zagreba. Svaki Centar ima i Upravno vijeće, također izabrano na četverogodišnji mandat koje nadzire rad ravnatelja i poslovanje Centra.
Kulturne programe kreiraju i provode stručni suradnici zaposleni u Centrima zajedno s ravnateljem ustanove. Provode se brojni programi različitih djelatnosti, od kazališne, likovne, plesne, glazbene i kreativne aktivnosti i tečajevi pa sve do međunarodnih programa za sve dobne skupine. Programi Centara financiraju se vlastitim sredstvima i u najvećoj mjeri iz proračuna Grada Zagreba te se svake godine podnose prijave na različite Javne pozive objavljene od Grada Zagreba i Ministarstva kulture i medija. Europski projekti su također sastavi dio poslovanja, mogući izvor financiranja i organizacije programskih aktivnosti pojedinih Centara za kulturu. Godinama su bili etiketirani kao ustanove na teretu proračuna s nedovoljnim pokrićem. U ovom radu provedeni su dubinski intervjui s ravnateljicama i ravnateljima Centara za kulturu o načinu rada Centra, ulaganju u ustanovu i obrazovanje zaposlenika koji na koncu utječu na kvalitetu sadržaja i vidljivost Centara. Takav način istraživanja bio je nužan jer pruža mogućnost uvida u stvarno stanje i pruža realne informacije iznutra o svakom pojedinom Centru za kulturu. Istraživanje je potvrdilo koliko su Centri za kulturu potrebni lokalnoj zajednici u kojoj djeluju i koliko su ozbiljni i kvalitetni programski sadržaji koje kreiraju i nude društvu.Cultural Centers are public cultural institutions founded by the City of Zagreb. Some of these centers have been continuously operating in the City of Zagreb for over fifty years. Over time, they have changed names, directors, and activities, but their central role has remained the same – to be a gathering place and provider of cultural and artistic programs for the local and wider communities. Legally, each center is managed by a director appointed for a four-year term by the Mayor of Zagreb. Each center also has a Governing Board, also appointed for a four-year term, which oversees the work of the director and the center's operations.
Cultural programs are created and implemented by professional staff employed by the centers, working in collaboration with the center's director. A wide range of programs is offered, covering various activities, from theater, visual arts, dance, music, and creative workshops to international programs catering to all age groups. The funding for these programs primarily comes from the City of Zagreb's budget, with centers submitting applications each year for various public calls issued by the City of Zagreb and the Ministry of Culture and Media. European projects are also an integral part of their operations, offering potential sources of funding and opportunities to organize cultural activities. For years, these centers have been seen as institutions reliant on public funds with insufficient financial coverage.
This study conducted in-depth interviews with the directors of Cultural Centers, focusing on the center's operations, investments in the institution, and employee education, all of which influenced the quality and visibility of the centers. This research was necessary as it provides insights into the actual state of these centers and offers genuine internal information about each individual Cultural Center. The research confirmed the importance of Cultural Centers to the local communities they serve and the seriousness and quality of the program content they create and offer to society
Communication of the Croatian Hunting Association on social networks
No full textLovačka industrija jedna je od jačih industrija u svijetu. Temelji se na lovu životinja, ali i na očuvanju prirode i staništa ugroženih životinja. Iako velik broj ljudi govori kako lov treba zabraniti, te kako lovci samo ubijaju životinje, to je daleko od istine. Lovci u jednu ruku štite ljude od napada divljih životinja, ali pritom paze da ne ugroze zaštićene životinje. Kada se dogodi pandemija poput ptičje ili svinjske gripe, lovačka društva prva izlaze na teren, stavljajući svoj život u opasnost kako bi zaštitili ostalo građanstvo. Uz sve navedeno, lovci se bave edukacijom i informiranjem civila kako bi bili što bolje upoznati sa životinjama i svijetom prirode. Kako bi građani bili kvalitetno informirani o onome čime se lovačka društva bave, potrebna je edukacija i upoznavanje s lovstvom. Takva vrsta informiranja odvija se putem različitih komunikacijskih kanala kao što su televizija, novine, radio, ali i društvene mreže. Društvene mreže jedna su nova platforma koja omogućava lakše i brže komuniciranje s ljudima diljem svijeta. Društvenih platformi ima jako puno, svaka država za sebe ima platforme koje su najpopularnije, zato je potrebno razviti kvalitetnu marketinšku strategiju kako bi komunikacija uspjela. Strategija na digitalnim platformama zahtjeva pronalazak određene ciljane skupine kako bismo znali kome se obraćamo. U slučaju lovstva to su svi lovci, lovačke udruge i savezi, ali i civili koje zanima priroda i očuvanje okoliša. Kada pronađemo ciljanu skupinu prema određenim parametrima, lakše ćemo usmjeravati poruke, ali i uštedjeti na oglašavanju, jer nećemo ciljati sve skupine ljudi, već samo one koje su nam od velikog značaja, odnosno one koje zanima lovstvo i priroda. Za kvalitetnu komunikaciju putem društvenih mreža, potrebno je imati kvalitetne vizuale i objave. Objava mora biti personalizirana kako bi se korisnik mogao poistovjetiti s nama, ali i kako bismo se isticali od ostalih organizacija koji promoviraju sličan sadržaj. Na tako velikom tržištu, potrebno je biti unikatan kako bismo zadobili pažnju korisnika. Veliku ulogu u komunikacijskog strategiji ima i vrijeme objavljivanja sadržaja. Potrebno je osigurati kontinuitet objava kako bismo navikli publiku na naš sadržaj.The hunting industry is one of the strongest industries in the world. It is based on the hunting of animals, but also on the preservation of nature and habitats of endangered animals. Although many people say that hunting should be banned and that hunters only kill animals, this is far from the truth. On the one hand, hunters protect people from attacks by wild animals, but at the same time they are careful not to endanger protected animals. When a pandemic like avian or swine flu occurs, hunting societies are the first to hit the ground running, putting their lives at risk to protect the rest of the citizenry. In addition to all of the above, hunters are engaged in educating and informing civilians so that they are as familiar as possible with animals and the natural world. In order for citizens to be well informed about what hunting societies do, education and familiarization with hunting is necessary. This type of information takes place through various communication channels such as television, newspapers, radio, but also social networks. Social networks are a new platform that enables easier and faster communication with people around the world. There are a lot of social platforms, each country has its own platforms that are the most popular, so it is necessary to develop a quality marketing strategy in order for communication to succeed. A strategy on digital platforms requires finding a specific target group so that they know who we are addressing. In the case of hunting, these are all hunters, hunting associations and federations, but also civilians interested in nature and environmental preservation. When we find a target group according to certain parameters, it will be easier to direct messages, but also save money on advertising because we will not target all groups of people, but those that are of great importance to us, that is, those that are interested in hunting and nature For quality communication through social networks, it is necessary to have quality visuals and posts. The publication must be personalized so that the user can identify with us, but also to separate themselves from other organizations that promote similar content. In such a large market, it is necessary to be unique in order to gain the attention of users. The timing of content publication also plays a big role in the communication strategy. It is necessary to be continuous in order to get the audience used to our content
The role of social networks in the promotion of associations on the example of a case study
No full textRad opisuje ulogu društvenih mreža u promociji i razvoju udruge za zaštitu životinja “Dog&Go”. Pritom definira društvene mreže i dijeli ih na tri generacije, navodeći najvažnije značajke svake od triju generacija (primjerice interaktivnost, prosječna starost korisnika, način komunikacija, anonimnost i slično). Naposljetku rad sadržava studiju slučaja navedene udruge i njezina djelovanja na društvenim mrežama Facebook i Instagram, kao i prijedloge za daljnje poboljšavanje marketinškog djelovanja.The paper describes the role of social networks in the promotion and development of the "Dog&Go" animal protection association. In doing so, it defines social networks and divides them into three generations, stating the most important features of each of the three generations (for example, interactivity, average age of users, method of communication, anonymity, and so on). Finally, the paper contains a case study of the aforementioned association and its activity on the social networks Facebook and Instagram, as well as suggestions for further improvement of marketing activities
The role of etiquette in business communication
No full textPoznavanje pravila ponašanja izuzetno je važno u svakom segmentu našega života. Od malih nogu, pa sve do kraja životnog vijeka učimo se pravilnom ponašanju i poštivanju drugih osoba kako bismo doprinijeli pozitivnom okruženju u kojem se nalazimo. Osnovna pravila ponašanja sežu u daleku prošlost, jer se je već u doba prije Krista težilo da se u društvu primjenjuju pravila kako se ponašati prema drugima i kako se ponašati u svom domu. U ovom radu osvrnuli smo se na osnove komunikacije i ukratko pojasnili njezine osnovne vrste. Uočeno je da se s promjenom društva mijenjaju i pravila komunikacije u poslovanju. Tako su neka uvriježena pravila ponašanja u komunikaciji koja se primjenjuju u jednoj kulturi podložna promjenama jer se poslovanje proširuje na zemlje koje imaju potpuno drugačiji mentalitet. Za uspješno poslovanje potrebno je prilagoditi se. Također, i upotreba tehnologije sve je više prisutna u poslovanju te zamjenjuje tradicionalne komponente poslovnog komuniciranja. Komunikacija je važan dio u stvaranju i održavanju poslovnih odnosa jer o poznavanju komunikacije ovisi kako ćemo se predstaviti poslovnim partnerima. Kako treba napisati dopis, voditi telefonski razgovor i što je uljudno, a što nije u komunikaciji sa strankama od velikog je značaja za pojedino poduzeće jer predstavlja identitet i sliku poduzeća. Važnost poznavanja bontona u poslovnom svijetu omogućava poslovnim partnerima da što efikasnije i u dobrom tonu sklope pravni posao. Važno je znati kako se predstaviti, kako se rukovati prilikom upoznavanja, kako se ponašati na poslovnim sastancima i kako se odjenuti za sastanak. Na primjerima iz pojedinih država prikazano je koliko se pravila ponašanja razlikuju u različitim kulturama. Važno je pripremiti se i istražiti običaje i pravila ponašanja zemlje s kojom se planira poslovna suradnja jer o tome često ovisi hoće li poslovnog dogovora biti ili neće.Knowing the rules of behavior is extremely important in every segment of our life. From a young age until the end of life, we learn to behave properly and respect other people in order to contribute to the positive environment in which we find ourselves. The basic rules of behavior go back to the distant past, because already in the era before Christ, there was an effort to apply the rules of how to behave towards others and how to behave in one's home. In this paper, we looked at the basics of communication and briefly clarified its basic types. It has been observed that with the change in society, the rules of communication in business also change. Thus, some well-established rules of behavior in communication that are applied in one culture are subject to change as business expands to countries that have a completely different mentality. And for successful business, it is necessary to adapt. Also, the use of technology is increasingly present in business and replaces traditional components of business communication. Communication is an important part of creating and maintaining business relationships, because how we present ourselves to business partners depends on knowing how to communicate. How to write a letter, conduct a telephone conversation and what is polite and what is not in communication with parties is of great importance for an individual company because it represents the identity and image of the company. The importance of knowing etiquette in the business world enables business partners to conclude a legal deal as efficiently and in a good tone as possible. It is important to know how to introduce yourself, how to shake hands when getting to know each other, how to behave in business meetings and how to dress for a meeting. Examples from individual countries show how different the rules of behavior are in different cultures. It is important to prepare and research the customs and rules of conduct of the country with which business cooperation is planned, because it often depends on whether or not there will be a business agreement
Interpersonal communication and organizational relations
No full textInterpersonalna komunikacija igra ključnu ulogu u organizacijskim odnosima i uspjehu organizacija. Kvalitetna komunikacija među zaposlenicima, timovima i različitim razinama uprave ključna je za uspostavljanje povjerenja, suradnje i produktivnosti unutar organizacije. Ovaj sažetak ističe važnost interpersonalne komunikacije u organizacijskom kontekstu i njen utjecaj na organizacijske odnose. Kroz jasnu i učinkovitu komunikaciju, zaposlenici mogu razumjeti ciljeve i očekivanja, razmjenjivati ideje, rješavati probleme i uspostavljati kvalitetne odnose. Uz to, interpersonalna komunikacija pruža prostor za izražavanje mišljenja, osjećaja i perspektiva, što pomaže u stvaranju inkluzivne i poticajne radne atmosfere. Interpersonalna komunikacija i organizacijski odnosi ključni su faktori u uspješnom poslovanju i funkcioniranju organizacija. Interpersonalna komunikacija odnosi se na razmjenu informacija, ideja i osjećaja između pojedinaca unutar organizacije. Organizacijski odnosi obuhvaćaju interakciju među članovima organizacije, strukturiranje hijerarhije i suradnju na različitim razinama. Uspješno upravljanje organizacijskim odnosima ključno je za izgradnju timskog rada, rješavanje konflikata, motivaciju zaposlenika i održavanje harmoničnog radnog okruženja. Razvijanje vještina interpersonalne komunikacije i razumijevanje organizacijskih odnosa izuzetno je važno za uspješno vođenje i djelovanje unutar organizacija. Organizacije trebaju poticati razvoj komunikacijskih vještina među svojim zaposlenicima, pružati podršku otvorenoj i transparentnoj komunikaciji te njegovati kulturu u kojoj se svaka osoba osjeća saslušanom i poštovanom. Kroz pozitivne organizacijske odnose potaknutih interpersonalnom komunikacijom, organizacije stvaraju temelj za uspješno ostvarenje svojih ciljeva i dugoročni rast. U zaključku istraživanja "Interpersonalna komunikacija i organizacijski odnosi" provedenog u Zagrebu u svibnju na uzorku od 100 ispitanika zaključeno je da su rezultati potvrdili postavljene hipoteze. Analiza prikupljenih podataka ukazuje na važnost i pozitivnu povezanost između zadovoljstva zaposlenika interpersonalnom komunikacijom s nadređenima, organizacijskim odnosima i uvjetima rada te njihovog ukupnog zadovoljstva, motivacije i produktivnosti na radnom mjestu.Interpersonal communication plays a key role in organisational relations and the success of organisations. Quality communication between employees, teams and different levels of government is crucial for establishing trust, cooperation and productivity within the organisation. This summary highlights the importance of interpersonal communication in the organizational context and its impact on organizational relations. Through clear and efficient communication, employees can understand goals and expectations, exchange ideas, solve problems and establish quality relationships. In addition, interpersonal communication provides a space for expressing opinions, feelings and perspectives, which helps create an inclusive and stimulating working atmosphere. Interpersonal communication and organisational relations are key factors in the successful operation and functioning of organisations. Interpersonal communication refers to the exchange of information, ideas and feelings between individuals within an organization. Organisational relations include interaction among organizational members, hierarchy structuring and collaboration at different levels. Successful management of organisational relations is crucial for building teamwork, resolving conflicts, motivating employees and maintaining a harmonious working environment. Developing interpersonal communication skills and understanding organizational relationships is extremely important for successful management and operation within organizations. Organisations should foster the development of communication skills among their employees, support open and transparent communication and foster a culture in which each person feels heard and respected. Through positive organizational relations stimulated by interpersonal communication, organizations create the basis for successful achievement of their goals and long-term growth. In the conclusion of the survey “interpersonal communication and organizational relations” conducted in Zagreb in May, a sample of 100 respondents concluded that the results confirmed the hypotheses. Analysis of collected data points to the importance and positive connection between employee satisfaction through interpersonal communication with superiors, organizational relationships and working conditions and their overall satisfaction, motivation and productivity in the workplace
Crisis communication of public institutions as an example from practice
No full textKriza predstavlja određeno razdoblje koje nije nalik normalnim uvjetima poslovanja. U kriznom se planu moraju definirati odgovarajuće osobe za vrijeme trajanja krizne situacije, procedure, popis ključnih javnosti, popis terenskih službi i ostali važni elementi. Zbog toga organizacija mora dobro poznavati krizno komuniciranje.
Ovaj se rad sastoji od četiri poglavlja. Nakon prvog poglavlja Uvod, slijedi drugo poglavlje Krizno komuniciranje. Definirati će se pojmovi kriza i krizne situacije, a onda nabrojati vrste kriza i faze kriznih situacija. Zatim će se definirati pojam kriznog komuniciranja i u kojim se situacijama ono koristi. Objasniti će se i pojam krizni plan te njegovi sastavni dijelovi, navesti će se alati koji se koriste u kriznom komuniciranju te će se navesti pravila za uspješno krizno komuniciranje. Na kraju će se objasniti odnos organizacije s javnošću i medijima te postupak interne komunikacije za vrijeme kriznih situacija. Treće poglavlje je Krizno komuniciranje NZJZ „Dr. Andrija Štampar“.A crisis represents a specific period that is not similar to normal business conditions. The cross plan must define the appropriate persons for the duration of the crisis situation, the procedure, the list of the public, the list of key field services and other important elements. That is why the organization must be well versed in cross-communication.
This paper consists of four chapters. After the first chapter Introduction, the second chapter Crisis Communication follows. The concepts of crisis and crisis situations will be defined, and then the types of crises and phases of crisis situations will be listed. Then the concept of cross-communication and in which situations it is used will be defined. The term cross plan and its components will be explained, the tools used in cross communication will be listed, and the rules for successful cross communication will be listed. At the end, the organization's relationship with the public and the media and the procedure of internal communication during crisis situations will be explained. The third chapter is Cross communication of the NZJZ "Dr. Andrija Štampar"
Non-verbal communication in different contexts
No full textKomunikacija je dio svakog ljudskog bića i dijelimo je na neverbalnu i verbalnu. Osluškivati ono što nam govori ili želi reći naš suradnik ključ je svake dobre komunikacije. Upravo komunikacija, bila ona verbalna ili neverbalna prati nas kroz naš cijeli dan u različitim situacijama, kako onim privatnim, tako i poslovnim. Komuniciramo neprekidno s našom okolinom i to je svakako dio nas i našeg postojanja. Ponekad nam komunikacija i situacije u kojima se nalazimo mogu otežati ili olakšati našu svakodnevicu. Bitno je znati slušati i pustiti našeg sugovornika i sugovornike da nam poruku kažu odnosno pokažu do kraja kako bismo je lakše razumjeli i zatim odgovorili na nju. Lideri imaju važnu ulogu osluškivati, razumjeti i reagirati na ponašanje osoba zaposlenih u njihovom timu. Motivacija zaposlenika i timski rad izrazito su bitni dio svakodnevne komunikacije unutar organizacija Pogled, gesta, način odijevanja čine dio naše neverbalne komunikacije i vrlo bitan način u svakom odnosu kada smo u interakciji s drugom odnosno drugim osobama. U ovom radu bavimo se neverbalnom komunikacijom u različitim kontekstima te proučavamo situacije u koje nas dovodi naše svakodnevno komuniciranje i bivanje s drugima. Poslovna okruženja, drugi jezici, vjera i kultura uče nas razumjeti Druge i poštivati njihovu verbalnu i neverbalnu komunikaciju. Kada upoznajemo drugu osobu stvaramo tzv. prvi dojam o toj osobi i na taj način isto komuniciramo. Čak 90 posto ljudi stvara prvi dojam u prve četiri minute interakcije, dok 80 % dojma stvaramo neverbalno. Komunikacija unutar organizacija treba biti jasno definirana kako ne bismo imali šumove u komunikaciji, te samim time otežali rad unutar organizacije.Communication is a part of every human being and we divide it into non-verbal and verbal. Listening to what our colleague tells us or wants to say is the key to any good communication. Either verbal or non-verbal communication, follows us throughout our whole day in different situations, private or business. We communicate continuously with our environment and it is important part of us and our existence. Sometimes communication and the situations we find ourselves in, can make our everyday life more difficult or on the other hand, easier. It is important to know how to listen and let our interlocutor and interlocutors tell or show us the message to the end so that we can understand it more easily and then respond to it. Leaders have an important role to listen to, understand and react to the behaviour of the people employed in their team. Employee motivation and teamwork are an extremely important part of everyday communication within organizations. Look, gesture, way of dressing are all part of our non-verbal communication and a very important way in every relationship when we interact with other people. In this paper, we deal with non-verbal communication in different contexts and study the situations in which our daily communication and being with others leads us. Business environments, other languages, religion and culture teach us to understand others and respect their verbal and non-verbal communication. When we meet another person, we create the so-called the first impression of that person and that way we also communicate. 90 percent of people create a first impression in the first four minutes of interaction, while 80% of impressions are created non-verbally. Communication within organizations should be clearly defined so that we do not have difficulties in communication and thus make work within the organization more difficult
Tourism development strategy in city of Zagreb
No full textGrad Zagreb je glavni grad Hrvatske te je svake godine sve traženija turistička destinacija. Broj turista raste, unatoč pandemiji koja je prisutna u cijelom svijetu. Zbog svoje svog geografskog položaja, prometne povezanosti i bogate povijesti zanimljiv je turistima bez obzira s kojeg kontinenta dolaze. Ovaj rad prikazat će sve karakteristike turizma u Zagrebu te će biti prikazan i prijedlog strategije za daljnji razvoj turističke ponude na primjeru manifestacijskog turizma. Organiziranje događanja proširuje turističku ponudu i donosi dolazak potencijalnih turista ili produljuje njihov ostanak u destinaciji.The city of Zagreb is the capital of Croatia and is more popular tourist destination from year to year. The number of tourists is growing, despite the pandemic that is present all over the world. Due to its geographical position, traffic connections and rich history, it is interesting for tourists, regardless of which continent they come from. This paper will show all the characteristics of tourism in Zagreb and will also present a strategy proposal for the further development of the tourist offer using the example of event tourism. Organizing events expands the tourist offer and brings the arrival of potential tourists or prolongs their stay in the destination
Storytelling in direct marketing
No full textS obzirom da su stigla vremena kad se puno toga mijenja iz dana u dan, a u svijetu marketinga iz sata u sat, marketinški stručnjaci su postali stručnjaci u raznim područjima, moraju pratiti trendove i prije svega pronaći način da se istaknu. Kampanje koje pričaju priče iliti pripovijedanje (storytelling), svakako je način na koji se mogu istaknuti i postići velike rezultate, posebno danas u vrijeme velike popularnosti raznih društvenih mreža poput Instagrama, Facebooka i Tik Toka. Digitalni marketing danas, i digitalni marketing prije nekoliko godina dvije su različite stvari. Nove generacije postavljaju nove trendove, ali dobra priča uvijek prolazi. Može li se prepoznati ponašanje potrošača i utjecati na odluku? Brendovi danas ujedno imaju puno više opcija da se istaknu, a dobro postavljen brend arhetip, ton komunikacije, ciljevi oglašavanja i idealan kupac čine i recept za uspjeh. Osim prodaje, cilj je uvijek zadržati kupca, i potaknuti ga na preporuku. Na praktičnim primjerima i istraživanju u ovom radu se jasno pokazalo da su priče potrošačima zanimljive i preferiraju njih umjesto klasičnih oglasa. Najveći, a možda i najsnažniji dokaz su svakako kampanje koje sadrže storytelling, koje i sami dan danas prepričavamo i pamtimo, neke zbog snažnih poruka, neke zbog humora, a s nekima smo se posebno povezali. Na kraju se uvijek vraćamo na isto, volimo priče, priče su nam poznate, vjerujemo im i lako prepoznamo djelić sebe u njima.We live in a new era. Everything is changing fast but when we talk about marketing, everything is changing even faster - hour by hour. Marketers nowdays are experts in a lot of areas, they have to keep up with trends, and above everything they need to find a way to stand out. Storytelling campaigns are definitely a way, they bring big results, especially today in times of Instagram, Facebook and Tik Tok. Digital marketing has changed a lot. As generations change, they bring new trends, but one thing stays the same - a good story always finds its way. Can we predict customers' behaviour and affect their decision? Brands today have lots of opportunities to stand out, but a brand with a good brand archetype, clear tone of voice, goals and ideal customers has a better chance to succeed. Yes, the main goal is sales, but brands should think of keeping the customers attached, and to encourage them to recommend. In this essay I’ve shown some practical examples, and a short research. The result? Customers' minds are more attached to storytelling ads and campaigns, apart from some classic ones. The biggest, and the strongest proof are famous storytelling campaigns that we all know and talk about. Some have strong messages, some made us laugh, and with some we made a special connection and remained attached. The message is clear: we love stories, they sound familiar to us, we trust them and we easily find little pieces of ourselves in them
Business intelligence in the economy of Croatia
No full textU suvremeno vrijeme ponuda znatno premašuje potražnju, te je postalo teže no ikad prije boriti se s konkurencijom. Pretežno su traženi proizvodi koji proizlaze iz znanja, te se u prethodno stvorenoj namjeri da se isti proizvedu sve više zahtijeva da zaposlenici barataju znanjem. Iz takvih razumijevanja pojavila se potreba za raznim disciplinama koje se bave znanjem, a u koje spada i poslovna inteligencija. Ona je u svijetu odavno prepoznat alat za unapređenje poslovanja, no istraživanja provedena na tu temu pokazala su da je njezina primjena u Hrvatskoj poprilično ograničena te da hrvatska poduzeća nisu upoznata sa svim prednostima sustava poslovne inteligencije. Stoga autor u ovom radu prikazuje trenutačno stanje u Hrvatskoj u odnosu na primjenu poslovne inteligencije sagledavajući recentna istraživanja s kritičkim osvrtom.In modern times, the supply significantly exceeds the demand, and it has become more difficult than ever before to fight the competition. Products based on knowledge are mostly in demand, and in the previously created intention to produce them, it is increasingly required that employees use the acquired knowledge. From such understandings, the need for various disciplines dealing with knowledge have started emerging in recent years, including business intelligence. It has long been recognized worldwide as a tool for business improvement, but research conducted on the subject has shown that its application in Croatia is quite limited and that Croatian companies are not familiar with all the advantages of the business intelligence system. Therefore, in this paper, the author presents the current situation in Croatia in relation to the application of business intelligence, looking at recent research with a critical review