Repository UNTAR (Universitas Tarumanagara)
Not a member yet
    43693 research outputs found

    PENGARUH KINERJA LINGKUNGAN, SERTIFIKASI ISO 14001, DANBIAYA LINGKUNGAN TERHADAP KINERJA KEUANGAN PADA PERUSAHAAN MATERIAL DASAR DI BEI TAHUN 2019-2023

    No full text
    Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji: (1) pengaruh kinerja lingkungan terhadap return on equity (ROE), (2) pengaruh sistem manajemen lingkungan ISO 14001 terhadap return on equity (ROE), dan (3) pengaruh biaya lingkungan terhadap return on equity (ROE) pada perusahaan sektor material dasar. Studi empiris dilakukan pada perusahaan sektor material dasar yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2019-2023. Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dengan metode analisis regresi linier berganda untuk menganalisis hubungan antara variabel independen (kinerja lingkungan, biaya lingkungan, dan implementasi ISO 14001) terhadap variabel dependen (ROE). Data sekunder diperoleh dari laporan keuangan, laporan tahunan, laporan keberlanjutan, serta data terkait implementasi ISO 14001. Sampel penelitian mencakup 12 perusahaan yang dipilih menggunakan metode purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja lingkungan dan penerapan ISO 14001 secara signifikan memengaruhi ROE, dengan nilai signifikansi kinerja lingkungan sebesar 0,000 dan ISO 14001 sebesar 0,035. Ketiga variabel yang diteliti memiliki nilai signifikansi < 0,05. Temuan ini memberikan implikasi bagi manajer perusahaan dan regulator untuk memahami pentingnya praktik berkelanjutan dan penerapan sistem manajemen lingkungan dalam meningkatkan kinerja keuangan pada perusahaan sektor material dasar. Kata Kunci: Environmental performance, environmental cost, ISO 14001, return on equity (ROE) This study aims to examine: (1) the effect of environmental performance on return on equity (ROE), (2) the effect of the ISO 14001 environmental management system on return on equity (ROE), and (3) the effect of environmental costs on return on equity (ROE) in basic material sector companies. Empirical studies were conducted on basic material sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) during the 2019-2023 period. This study uses a quantitative design with multiple linear regression analysis methods to analyze the relationship between independent variables (environmental performance, environmental costs, and ISO 14001 implementation) on the dependent variable (ROE). Secondary data is obtained from financial reports, annual reports, sustainability reports, and data related to ISO 14001 implementation. The research sample includes 12 companies selected using purposive sampling method. The results showed that environmental performance and ISO 14001 implementation significantly affect ROE, with an environmental performance significance value of 0.000 and ISO 14001 of 0.035. The three variables studied have a significance value <0.05. These findings provide implications for company managers and regulators to understand the importance of sustainable practices and the implementation of environmental management systems in improving financial performance in basic material sector companies. Keywords: Environmental performance, environmental cost, ISO 14001, return on equity (ROE

    MENGGALI PENGARUH BUDAYA JAWA TERHADAP PENEGAKAN NILAI DASAR BPK (STUDI ETNOGRAFI)

    No full text
    Penerapan nilai dasar Badan Pemeriksa Keuangan (BPK), yaitu Independensi, Integritas, dan Profesionalisme, sering kali menghadapi tantangan ketika berinteraksi dengan budaya lokal, seperti budaya Jawa yang mengedepankan harmoni sosial dan ewuh pakewuh. Ketegangan ini dapat menciptakan dilema etika bagi pemeriksa, terutama dalam menjaga objektivitas dan kredibilitas audit. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana budaya Jawa memengaruhi penegakan nilai dasar BPK dan mencari pendekatan untuk menyelaraskan keduanya. Menggunakan pendekatan kualitatif interpretatif dengan metode etnografi Spradley, penelitian ini melibatkan wawancara mendalam dengan pemeriksa di tiga jenjang jabatan fungsional di BPK Perwakilan Provinsi Nusa Tenggara Timur. Data dianalisis melalui tiga tahap: analisis domain, taksonomi, dan komponensial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa elemen budaya Jawa, seperti rukun, tepo seliro, prinsip hormat dan ewuh pakewuh, dapat berfungsi sebagai penguat ataupun pelemah nilai dasar BPK, tergantung pada konteks penerapannya. Implikasi dari penelitian ini menawarkan strategi untuk menjadikan budaya lokal sebagai pendukung etika profesional, tanpa mengorbankan standar audit. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dan praktis dalam menjembatani nilai budaya lokal dengan prinsip universal audit, sehingga relevan bagi auditor di Indonesia maupun konteks internasional. Kata Kunci: Budaya Jawa, Nilai Dasar BPK, Independensi, Integritas, Profesionalisme The implementation of the core values of the Supreme Audit Board of Indonesia (BPK)—Independence, Integrity, and Professionalism—often encounters challenges when interacting with local cultures, such as Javanese culture, which emphasizes social harmony and ewuh pakewuh (reluctance to confront). These cultural dynamics may create ethical dilemmas for auditors, particularly in maintaining objectivity and audit credibility. This study aims to explore how Javanese culture influences the enforcement of BPK’s core values and to identify approaches to harmonize the two. Employing a qualitative interpretative approach with Spradley’s ethnographic method, the study conducted in-depth interviews with auditors at three functional levels in the NTT Provincial Office of BPK. Data were analyzed through three stages: domain analysis, taxonomy analysis, and componential analysis. The findings reveal that elements of Javanese culture, such as rukun (harmony), tepo seliro (empathy), respect, and ewuh pakewuh, can either strengthen or weaken the implementation of BPK’s core values, depending on their contextual application. The study offers strategies to utilize local cultural values as enhancers of professional ethics without compromising audit standards. This research contributes theoretically and practically by bridging local cultural values with universal audit principles, making it relevant for auditors in Indonesia and within broader international contexts. Keywords: Javanese Culture, BPK’s Core Value, Independence, Integrity, and Professionalis

    PENGARUH E-WOM TERHADAP REVISIT INTENTION DIMEDIASI OLEH DESTINATION IMAGE DAN TOURIST SATISFACTION PADA SITUS WARISAN DUNIA UNESCO CANDI PRAMBANAN, INDONESIA

    No full text
    Abstract: This study examines the effect of Electronic Word of Mouth (e-WOM) on revisit intention at Prambanan Temple, mediated by destination image and tourist satisfaction. As tourist numbers increase, managers must improve service quality and maintain a positive image to encourage repeat visits. Using Partial Least Squares - Structural Equation Modeling (PLS-SEM), the results show that e-WOM significantly influences destination image and tourist satisfaction, which positively affect revisit intention. These findings provide insights for tourism managers to enhance promotional strategies and destination management to boost repeat visits. Keywords: Electronic Word of Mouth, destination image, tourist satisfaction, revisit intention. PENGARUH E-WOM TERHADAP REVISIT INTENTION DIMEDIASI OLEH DESTINATION IMAGE DAN TOURIST SATISFACTION PADA SITUS WARISAN DUNIA UNESCO CANDI PRAMBANAN, INDONESI

    PENGARUH CITRA MEREK, ELECTRONIC WORD OF MOUTH, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PERAWATAN KULIT AZARINE DI JAKARTA

    No full text
    Abstract: The increasing competition in the skincare industry requires local brands to continually improve product quality, marketing strategies, and the use of technology to remain competitive. The purpose of this study is to examine how brand image, electronic word of mouth (e-WOM), and product quality influence consumer purchase decisions in Jakarta for Azarine skincare products. While numerous studies have explored these factors for skincare brands in general, research on Azarine or other local brands that have experienced significant growth is still limited. This research is important because Azarine faces challenges in maintaining customer trust amidst global competition and rising expectations for local products in the global market. This study adopts a quantitative approach, using a sample of 160 respondents in Jakarta. Data collection was conducted directly through questionnaires using a non-probability sampling technique with purposive sampling. The collected data were then analyzed using the SEM-PLS method on SmartPLS version 4.0 to test the relationships between variables. The results indicate that brand image, electronic word of mouth, and product quality have a positive and significant impact on purchase decisions. It is expected that Azarine skincare products will enhance their brand image, leverage electronic word of mouth through digital platforms, and improve product quality to meet customer expectations and maintain consumer trust. Keywords: Brand Image, Electronic Word of Mouth, Product Quality, Purchase Decision, Azarine. Abstrak: Persaingan yang semakin ketat di industri perawatan kulit, merek lokal harus terus meningkatkan kualitas produk, strategi pemasaran, dan penggunaan teknologi agar tetap kompetitif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana citra merek, electronic word of mouth, dan kualitas produk mempengaruhi keputusan konsumen di Jakarta untuk membeli produk perawatan kulit Azarine. Meskipun sejumlah besar penelitian telah menyelidiki faktor-faktor ini pada merek perawatan kulit secara keseluruhan, penelitian yang mempelajari Azarine atau merek lokal yang telah mengalami pertumbuhan yang signifikan masih terbatas. Penelitian ini penting karena Azarine menghadapi tantangan dalam mempertahankan kepercayaan pelanggan di tengah persaingan global dan ekspektasi yang meningkat terhadap produk lokal yang berkompetitif dipasar global. Penelitian ini dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengambil 160 responden di Jakarta sebagai sampel penelitian. Pengumpulan data ini dilakukan secara langsung melalui kuesioner yang menggunakan teknik non- probability sampling dengan metode purposive sampling. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan metode SEM-PLS pada SmartPLS versi 4.0 untuk menguji hubungan antara variabel. Hasil data penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat citra merek, electronic word of mouth, dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Dapat diharapkan produk perawatan kulit Azarine untuk meningkatkan citra merek, memanfaatkan informasi dari mulut ke mulut secara elektronik melalui platform digital, dan meningkatkan kualitas produk untuk memenuhi ekspektasi pelanggan dan mempertahankan kepercayaan pelanggan. Kata kunci: Citra Merek, Electronic Word Of Mouth, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian, Azarine

    PENGARUH EFIKASI DIRI DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA UMKM F&B DI JAKARTA BARAT DENGAN MOTIVASI KEWIRAUSAHAAN SEBAGI VARIABEL MODERASI

    No full text
    Abstract : Entrepreneurship is a sector that can help increase the country's economic growth through Micro, Small and Medium Enterprises. To realize entrepreneurship, support from the government is needed and entrepreneurs must have thorough planning and preparation in terms of resources, abilities, expertise and other supporting factors to achieve business success. This study aims to analyze and determine the effect of self- efficacy and entrepreneurial knowledge on the business success of F&B MSMEs in West Jakarta and to analyze the effect of entrepreneurial motivation as a moderating variable. The sample selection in this study used a non-probability sampling technique with a purposive sampling method. The research data were collected by distributing questionnaires via Google Form to 80 respondents who were F&B MSMEs owners in West Jakarta. The data collected were analyzed using the Partial Least Square-Structural Equation Modeling model with the SmartPLS 4 application. The results of the study showed that self-efficacy, entrepreneurial knowledge and entrepreneurial motivation had a positive and significant effect on the success of F&B MSMEs businesses in West Jakarta and self- efficacy and entrepreneurial knowledge had a positive but not significant effect on the success of F&B MSMEs businesses in West Jakarta moderated by entrepreneurial motivation. Keyword: Self Efficacy, Entrepreneurial Knowledge, Entrepreneurial Motivation, Business Success Abstrak: Kewirausahaan merupakan salah satu sektor yang dapat membantu meningkatkan pertumbuhan ekonomi negara melalui Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. Untuk mewujudkan kewirausahaan diperlukan dukungan dari pemerintah dan para pengusaha harus memiliki perencanaan dan persiapan yang matang dari segi sumber daya, kemampuan, keahlian, dan faktor pendukung lainnya untuk mencapai keberhasilan usaha. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh efikasi diri dan pengetahuan kewirausahaan terhadap keberhasilan usaha UMKM F&B di Jakarta Barat serta menganalisis pengaruh motivasi berwirausaha sebagai variabel moderasi. Pemilihan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Data penelitian dikumpulkan dengan cara menyebarkan kuesioner melalui Google Form kepada 80 responden yang merupakan pemilik UMKM F&B di Jakarta Barat. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan model Partial Least Square- Structural Equation Modeling dengan aplikasi SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efikasi diri, pengetahuan kewirausahaan dan motivasi kewirausahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan usaha UMKM F&B di Jakarta Barat serta efikasi diri dan pengetahuan kewirausahaan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keberhasilan usaha UMKM F&B di Jakarta Barat yang dimoderasi oleh motivasi kewirausahaan. Kata kunci: Efikasi diri, pengetahuan kewirausahaan, motivasi kewirausahaan, keberhasilan usah

    Dilema keuangan GEN-Z: apakah paylater mendorong perilaku keuangan yang sehat?

    No full text
    Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengetahuan keuangan, sikap keuangan, dan locus of control terhadap perilaku keuangan generasi Z yang menggunakan layanan PayLater. Pendekatan penelitian ini bersifat kuantitatif dengan metode survei, melibatkan 246 responden dari populasi generasi Z yang berdomisili di Jakarta. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan model persamaan struktural (SEM) berbasis SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku keuangan. Sikap keuangan juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku keuangan. Selain itu, locus of control berperan sebagai mediator yang signifikan dalam hubungan antara pengetahuan keuangan dan perilaku keuangan. Temuan ini mengindikasikan bahwa generasi Z yang memiliki tingkat pengetahuan keuangan dan sikap yang lebih baik cenderung menunjukkan perilaku keuangan yang lebih positif, dengan locus of control yang turut memperkuat hubungan tersebut. Kata Kunci: Perilaku Keuangan, Pengetahuan Keuangan, Sikap Keuangan, Locus of Control, PayLater This study aims to examine the influence of financial knowledge, financial attitude, and locus of control on the financial behavior of Generation Z users of PayLater services. This research adopts a quantitative approach using a survey method, involving 246 respondents from the Generation Z population residing in Jakarta. Data were collected through questionnaires and analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with SmartPLS. The results indicate that financial knowledge has a positive and significant effect on financial behavior. Financial attitude also positively and significantly influences financial behavior. Furthermore, locus of control serves as a significant mediator in the relationship between financial knowledge and financial behavior. These findings suggest that Generation Z with higher levels of financial knowledge and better financial attitudes tend to exhibit more positive financial behaviors, with locus of control further strengthening this relationship. Keywords: Financial Behavior, Financial Knowledge, Financial Attitude, Locus of Control, PayLate

    PENGARUH INOVASI,KUALITAS PRODUK DAN MEDIA SOSIAL TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING PADA UMKM KULINER

    No full text
    Abstract: This study aims to analyze the effect of innovation, product quality and social media on competitive advantage in culinary MSMEs in the western Jakarta area. The sample selection technique in this study used Non-probability sampling technique. The sample in this study were MSME owners in the West Jakarta area with a total of 109 respondents. The data was analyzed using the SEM method using the SmartPLS 4 application. The results of this study found a positive influence on Innovation, Product Quality and Social Media on competitive advantage which has a positive and significant effect. Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Inovasi, Kualitas Produk dan Media Sosial terhadap Keunggulan bersaing pada UMKM kuliner yang berada di wilayah Jakarta barat. Teknik pemilihan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Non-probability sampling. Sampel pada penelitian ini adalah para pemilik UMKM yang berada di wilayah Jakarta Barat dengan total 109 responden. Data di analisis menggunakan metode SEM dengan menggunakan aplikasi SmartPLS 4 Hasil penelitian ini mendapatkan adanya pengaruh positif pada Inovasi, Kualitas Produk dan Media Sosial terhadap Keunggulan bersaing yang berpengaruh positif dan signifikan

    PENGARUH KARAKTERISTIK KEWIRAUSAHAAN DAN ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KINERJA BAKESHOP DI JAKARTA UTARA DENGAN INOVASI PRODUK SEBAGAI MEDIASI

    No full text
    (A) DALVIN ALFREDO (115210405) (B) THE INFLUENCE OF ENTREPRENEURIAL CHARACTERISTICS AND ORIENTATION ON BAKESHOP BUSINESS PERFORMANCE WITH PRODUCT INNOVATION AS MEDIATION (C) xv + 107 pages, 26 tables, 1 images, 13 attachment (D) ENTRPRENEURSHIP (E) Bakeshops are one of the rapidly growing business sectors in Indonesia, driven by increasing consumer demand for high-quality bread and pastry products. However, business owners often face difficulties due to intense market competition and rapidly changing consumer preferences. This study aims to analyze the influence of entrepreneurial characteristics and entrepreneurial orientation on the performance of bakeshops in North Jakarta, with product innovation as a mediating variable. This quantitative research involved 110 respondents selected using purposive sampling. Data were analyzed using SmartPLS. The results indicate that entrepreneurial characteristics and entrepreneurial orientation have a significant positive impact on business performance, with product innovation mediating the relationship. The findings also show that entrepreneurial characteristics, entrepreneurial orientation, and product innovation positively and significantly affect the business performance of bakeshops in North Jakarta. (F) References : 60 (1975 - 2024 ) (G) Ida Puspitowati S.E., M.E.,Dr. (A) DALVIN ALFREDO (115210405) (B) PENGARUH KARAKTERISTIK KEWIRAUSAHAAN, DAN ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, TERHADAP KINERJA BAKESHOP DI JAKARTA UTARA, DENGAN INOVASI PRODUK SEBAGAI MEDIASI (C) xv + 107 Halaman, 26 Tabel, 1 Gambar, 13 Lampiran (D) KEWIRAUSAHAAN (E) Abstrak: Bakeshop merupakan salah satu sektor usaha yang terus berkembang di Indonesia, didorong oleh meningkatnya permintaan konsumen akan produk roti dan kue yang berkualitas. Namun, pelaku usaha sering menghadapi kesulitan karena tingginya persaingan pasar dan perubahan selera konsumen yang cepat. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh karakteristik kewirausahaan dan orientasi kewirausahaan terhadap kinerja bakeshop di Jakarta Utara, dengan inovasi produk sebagai mediasi. Penelitian kuantitatif ini melibatkan 110 responden yang dipilih menggunakan purposive sampling. Data dianalisis menggunakan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karakteristik kewirausahaan dan orientasi kewirausahaan berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja usaha, dengan inovasi produk memediasi hubungan tersebut. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa karakteristik, orientasi kewirausahaan, dan inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja usaha pada Bakeshop di Jakarta Utara (F) Daftar Acuan: 71 acuan (1984 – 2024) (G) Ida Puspitowati S.E., M.E.,Dr

    PENGARUH GASTRONOMY IMAGE DAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI MEDIASI PADA KULINER BLOK M

    No full text
    (A) Dewi (B) THE INFLUENCE OF GASTRONOMY IMAGE AND MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE ON BEHAVIORAL INTENTION WITH CUSTOMER SATISFACTION AS A MEDIATION IN CULINARY BLOK M (C) XVIII + 106 Pages, 32 Table, 2 Pictures, 25 Attachement. (D) MARKETING MANAGEMENT (E) Abstract: The culinary industry in Blok M, Jakarta, has grown rapidly, especially among teenagers. This makes it an iconic culinary center with many food options.. The purpose of this study is to be able to evaluate gastronomy image and memorable tourist experiences on behavioral intention, especially customer satisfaction as a mediator in Blok M. This research is also conducted by investigating things that can form positive perceptions of customers, such as from the quality of taste, uniqueness, and service provided. So it is important to understand in creating experiences that can help Blok M grow and attract many visitors. This type of research uses quantitative research. The population in this study are people who have visited culinary tourism in Blok-M. The sampling technique that will be used is a non-probability sampling technique using purposive sampling method as data sampling. There are 201 samples. Data analysis using SmartPLS 4.0. The results of this study indicate that gastronomy image and memorable tourism have a positive and significant effect on behavioral intention and customer satisfaction in culinary Blok-M. This research is expected to provide an overview of how these variables can affect the attractiveness of food in Blok M as a culinary tourism destination. (F) Keywords: Gastronomy Image, Memorable Tourism Experience, Customer Satisfaction, Behavioral Intention, Culinary. (G) References (H) Dr. Miharni Tjokrosaputro S.E., M.M (A) Dewi (B) PENGARUH GASTRONOMY IMAGE DAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI MEDIASI PADA KULINER BLOK M. (C) XVIII + 106 Halaman, 32 Tabel, 2 Gambar, 25 Lampiran. (D) MANAJEMEN PEMASARAN (E) Abstrak: Industri kuliner di Blok M, Jakarta, telah berkembang pesat, terutama di kalangan remaja. Hal ini menjadikannya sebagai pusat kuliner ikonik dengan banyak pilihan makanan. Tujuan dari penelit ian ini adalah untuk dapat mengevaluasi citra gastronomi dan pengalaman wisata yang berkesan terhadap niat berperilaku, terutama kepuasan pelanggan sebagai mediator di Blok M. Penelit ian ini juga diselidiki dengan menyelidiki hal-hal yang dapat membentuk persepsi posit if pelanggan, seperti dari kualitas rasa, keunikan, dan layanan yang diberikan. Sehingga penting untuk dipahami dalam menciptakan pengalaman yang dapat membantu Blok M tumbuh dan menarik banyak pengunjung. Jenis penelit ian ini menggunakan penelit ian kuantitatif. Populasi dalam penelit ian ini adalah orang-orang yang pernah mengunjungi wisata kuliner di Blok-M. Teknik pengambilan sampel yang akan digunakan adalah teknik non-probability sampling dengan menggunakan metode purposive sampling sebagai pengambilan sampel data. Ada 201 sampel. Analisis data menggunakan SmartPLS 4.0. Hasil penelit ian ini menunjukkan bahwa gastronomy image dan memorable tourism experience memiliki pengaruh posit if dan signifikan terhadap behavioral intention dan customer satisfaction kuliner Blok-M. Penelit ian ini diharapkan dapat memberikan gambaran tentang bagaimana variabel-variabel tersebut dapat memengaruhi daya tarik kuliner di Blok M sebagai destinasi wisata kuliner. (F) Kata Kunci: Gastronomy Image, Memorable Tourism Experience, Customer Satisfaction, Behavioral Intention, Kuliner. (G) Referensi (H) Dr. Miharni Tjokrosaputro S.E., M.

    Pengaruh Electronic Word of Mouth, Brand Image, dan Brand Trust terhadap Purchase Intention Produk Facetology pada Gen Z di TikTok

    No full text
    (A) ELY IRMAWATI (115210423) (B) THE INFLUENCE OF ELECTRONIC WORD OF MOUTH, BRAND IMAGE, AND BRAND TRUST ON PURCHASE INTENTION OF FACETOLOGY PRODUCTS AMONG GEN Z ON TIKTOK (C) XV + 85 Pages, 24 Tables, 11 Pictures, 12 Attachment (D) MARKETING MANAGEMENT (E) Abstract: This research aims to determine the influence of e-wom, brand image, and brand trust on the purchase intention of Facetology products among Gen Z on TikTok. The sample in this study consists of 245 Gen Z TikTok users who are familiar with Facetology products in Jakarta. The sampling in this study used purposive sampling technique. The data in this study were obtained from questionnaires distributed online using Google Forms and then analyzed with SmartPLS. The results of this study indicate that e-WOM has a positive and significant influence on purchase intention, brand image has a positive and significant influence on purchase intention, and brand trust has a positive and significant influence on purchase intention. (F) References 81 (2004-2024) (G) Sanny Ekawati, S. E., M. M. (A) ELY IRMAWATI (115210423) (B) PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH, BRAND IMAGE, DAN BRAND TRUST TERHADAP PURCHASE INTENTION PRODUK FACETOLOGY PADA GEN Z DI TIKTOK (C) XV + 85 Halaman, 24 Tabel, 11 Gambar, 12 Lampiran (D) MANAJEMEN PEMASARAN (E) Abstrak: Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh e-wom, brand image, dan brand trust terhadap purchase intention produk Facetology pada Gen Z di TikTok. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 245 Gen Z pengguna Tiktok yang mengetahui produk Facetology di Jakarta. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Data pada penelitian ini diperoleh dari kuesioner yang disebarluaskan secara online dengan menggunakan google-form kemudian dianalisis dengan SmartPLS. Hasil penelitian ini adalah e-wom memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap purchase intention, brand image memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap purchase intention dan brand trust memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap purchase intention. (F) Daftar Acuan 81 acuan (2004-2024) (G) Sanny Ekawati, S. E., M. M

    0

    full texts

    43,693

    metadata records
    Updated in last 30 days.
    Repository UNTAR (Universitas Tarumanagara)
    Access Repository Dashboard
    Do you manage Open Research Online? Become a CORE Member to access insider analytics, issue reports and manage access to outputs from your repository in the CORE Repository Dashboard! 👇