Repository UNTAR (Universitas Tarumanagara)
Not a member yet
43693 research outputs found
Sort by
PENGARUH BRAND EXPERIENCE DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP BRAND LOYALTY PADA PRODUK ST.IVES DI DKI JAKARTA MELALUI BRAND TRUST.
No full text(A) Tasya Adiba Kamilah (115210490)
(B) PENGARUH PENGALAMAN MEREK DAN KUALITAS YANG DIRASAKAN
TERHADAP LOYALITAS MEREK TERHADAP PRODUK ST.IVES DI DKI
JAKARTA MELALUI KEPERCAYAAN TERHADAP MEREK.
(C) XVI+ 110 Halaman, 27 Tabel, 8 Gambar
(D) Manajemen Pemasaran
(E) Abstrak : Penelitian ini didorong oleh tingginya kesadaran konsumen mengenai
perawatan kulit alami, namun sekaligus dihadapkan pada tantangan akibat boikot
terhadap produk Unilever. Desain penelitian yang diterapkan adalah pendekatan
kuantitatif dengan metode deskriptif. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 206
responden menggunakan teknik purposive sampling. Data diambil melalui survei
daring dengan menggunakan Google Form. Alat analisis yang dipakai dalam
penelitian ini adalah aplikasi SmartPLS 4. Studi ini menerapkan dua pendekatan
analisis, yaitu pengukuran model luar dan model dalam. Temuan penelitian
mengindikasikan bahwa pengalaman merek dan kualitas yang dipersepsikan memiliki
pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek. Kedua variabel itu juga
memberikan dampak positif dan signifikan terhadap kepercayaan merek. Akan tetapi,
kepercayaan terhadap merek tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan langsung
pada loyalitas merek dan tidak menjadi mediator dalam hubungan antara pengalaman
merek maupun kualitas yang dirasakan terhadap loyalitas merek. Hasil ini
menunjukkan bahwa pengalaman pengguna dan pandangan tentang kualitas produk
sudah memadai untuk menciptakan loyalitas konsumen, sedangkan kepercayaan
terhadap merek belum menjadi faktor utama dalam keputusan loyalitas di pasar
Jakarta. Implikasi manajerial menunjukkan bahwa St. Ives dan Unilever harus
memusatkan perhatian pada pengembangan pengalaman merek yang baik serta
penyampaian informasi tentang keunggulan bahan alami, sambil meninjau kembali
efektivitas strategi peningkatan kepercayaan terhadap merek. Penelitian berikutnya
disarankan untuk menggunakan desain longitudinal guna mengamati peran
kepercayaan merek dalam jangka panjang.
(F) Daftar Pustaka 34 (2019-2024)
(G) Dr. Galuh Mira Saktiana S.E., M.Sc.,
(A) Tasya Adiba Kamilah (115210490)
(B) THE EFFECT OF BRAND EXPERIENCE AND PERCEIVED QUALITY ON BRAND
LOYALTY OF ST.IVES PRODUCTS IN DKI JAKARTA THROUGH BRAND TRUST.
(C) XVI+ 110 Pages, 27 Tables, 8 Pictures
(D) MARKETING MANAGEMENT
(E) Abstract : This study was motivated by the high level of consumer awareness
regarding natural skin care, but at the same time faced challenges due to the boycott
of Unilever products. The research design applied was a quantitative approach using
descriptive methods. The sample size in this study was 206 respondents using
purposive sampling techniques. Data was collected through an online survey using
Google Forms. The analysis tool used in this study was the SmartPLS 4 application.
This study applied two analytical approaches: external model measurement and
internal model measurement. The research findings indicate that brand experience and
perceived quality have a positive and significant influence on brand loyalty. Both
variables also have a positive and significant impact on brand trust. However, brand
trust does not show a significant direct influence on brand loyalty and does not act as
a mediator in the relationship between brand experience or perceived quality and
brand loyalty. These results indicate that user experience and perceptions of product
quality are sufficient to create consumer loyalty, while brand trust has not yet become
a primary factor in loyalty decisions in the Jakarta market. Managerial implications
suggest that St. Ives and Unilever should focus on developing a good brand experience
and communicating information about the advantages of natural ingredients, while
reviewing the effectiveness of strategies to enhance brand trust. Further research is
recommended to use a longitudinal design to observe the role of brand trust in the
long term.
(F) Bibliography 34 (2019-2024)
(G) Dr. Galuh Mira Saktiana S.E., M.Sc.
Perlindungan Hukum Identitas Korban Tindak Pidana Kesusilaan pada Putusan Pengadilan Negeri Pandeglang Nomor 71/Pid.Sus/2023/PN Pdl
No full textPada kenyataan masih terdapat putusan pengadilan yang memuat nama korban didalamnya yakni pada Putusannya Pengadilan Negeri Pandeglang No. 71/Pid.Sus/2023/PN Pdl. Dan terdapat 2 (dua) permasalahan yang diangkat yaitu mengapa identitas korban perlu dirahasiakan pada prosesnya penegakan hukum dan bagaimana hukum di Indonesia dalam membagikan perlindungannya hukum identitas korban tindak pidana kesusilaan pada Putusannya Pengadilan Negeri Pandeglang No. 71/Pid.Sus/2023/PN Pdl. Tujuan penelitiannya untuk menganalisis secara lebih terperinci terkait dasar pertimbangan identitas korban perlu dirahasiakan prosesnya penegakan hukum dan hukum di indonesia dalam memberikannya perlindungan hukum identitas korban tindak pidana kesusilaan terhadap putusannya PN pandeglang No. 71/Pid.sus/2023/PN Pdl. Metode penelitiannya yakni studi hukum normatif yang dilaksanakan studi Pustaka dan wawancara menjadi dasar dalam menganalisis permasalahan. Data yang diterima diolah dan dijelaskan secara deksriptif analisis agar bisa menggambarkan dan menemukan fakta-fakta hukum, sehingga memungkinkan analisis mendalam terkait permasalahan. Hasil Putusannya PN Pandeglang No. 71/Pid.Sus/2023/PN Pdl menunjukan bahwa terdapat pelanggaran perlindungan identitas korban dimana nama korban tidak dirahasiakan
Kontrak penelitian skema penelitian terapan tahun anggaran 2024: desain sistem data kolektor dan penampil data sensor suhu, kelembabab arus dan tegangan pada berbagai luminer LED PJU
No full textBatasan Kriteria Antara Tindak Pidana Penipuan Dan Wanprestasi
No full textNegara Republik Indonesia berdasarkan hukum menilai tindakan masyarakat berdasarkan peraturan hukum, yang menuntut seluruh elemen hukum bertindak sesuai aturan yang ada. Kejahatan yang meningkat mengganggu keamanan masyarakat sehingga perlu tindakan pencegahan dan penegakan hukum. Tujuan negara mencakup keamanan dan ketentraman untuk menjamin keselamatan jiwa dan harta benda, yang diwujudkan melalui hukum. Penegakan hukum di Indonesia harus sesuai Pancasila dan UUD 1945 untuk mencapai tujuan bangsa. Perkembangan zaman mempengaruhi kehidupan masyarakat, termasuk perilaku dan budaya, dan seringkali menimbulkan kasus penipuan dalam perjanjian. Penelitian ini bertujuan membedakan wanprestasi dan penipuan serta dampaknya, khususnya bagi aparat hukum, dengan fokus pada Yurisprudensi MA No. 4/Yur/Pid/2018. Penelitian menggunakan metode hukum normatif dengan studi kasus Yurisprudensi MA No. 4/Yur/Pid/2018, yang dianalisis menggunakan bahan pustaka. Data utama berasal dari yurisprudensi dan peraturan perundang-undangan yang relevan. Penelitian ini deskriptif, menjelaskan penipuan dan wanprestasi dalam hukum Indonesia berdasarkan peraturan dan yurisprudensi terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa unsur-unsur penipuan mencakup niat untuk menguntungkan diri sendiri atau orang lain secara melawan hukum, sedangkan unsur wanprestasi melibatkan pelanggaran kesepakatan dalam perjanjian. Putusan MA No. 4/Yur/Pid/2018 menegaskan perbedaan antara penipuan dan wanprestasi, memberikan pedoman bagi aparat hukum dalam menangani kasus terkait
PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DENGAN TAX AMNESTY SEBAGAI VARIABEL MODERASI
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemahaman wajib pajak terhadap
peraturan perpajakan dan pengaruh sanksi fiskal terhadap kemungkinan kepatuhan
wajib pajak orang pribadi, dengan tax amnesty sebagai variabel moderasi di KPP
Pratama Batam Selatan. Penelitian ini difokuskan pada sampel wajib pajak orang
pribadi (WPOP) yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Batam Selatan pada tahun
2023. Data yang diperoleh dalam penelitian ini bersumber dari sumber primer, yang
diperoleh secara cermat melalui penyebaran kuesioner terstruktur kepada partisipan
yang ditunjuk. Analisis dilakukan dengan menggunakan teknik SEM-PLS yang
diimplementasikan melalui SmartPLS versi 3.0. Hasil penelitian ini menegaskan
bahwa pengetahuan perpajakan dan sanksi perpajakan memiliki pengaruh yang
signifikan secara statistik terhadap perilaku kepatuhan wajib pajak orang pribadi.
Selain itu, penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan tax amnesty berperan penting
dalam meningkatkan hubungan antara pemahaman wajib pajak terhadap peraturan
perpajakan dan kepatuhan mereka terhadap kewajiban perpajakan. Sebaliknya, hasil
penelitian menunjukkan bahwa tax amnesty tidak memiliki pengaruh yang signifikan
terhadap dampak sanksi perpajakan terhadap perilaku kepatuhan wajib pajak.
Kata Kunci —— Kepatuhan Pajak; Pengetahuan Perpajakan; Sanksi Perpajakan; Tax
Amnesty; Wajib Pajak
This study aims to explore the impact of taxpayers' understanding of tax regulations
and the influence of fiscal penalties on the likelihood of compliance among
individual taxpayers, with tax amnesty serving as a moderating variable at KPP
Pratama Batam Selatan. The research focuses on a sample drawn from individual
taxpayers (WPOP). registered at the South Batam Tax Office in 2023. The data
harnessed in this research are derived from primary sources, meticulously procured
via the dissemination of structured questionnaires to designated participants. The
analysis was conducted using the SEM-PLS technique, implemented via SmartPLS
version 3.0. The results confirm that both tax literacy and fiscal sanctions have a
meaningful and statistically significant effect on the compliance behavior of
individual taxpayers. Moreover, the study indicates that the implementation of tax
amnesty plays a crucial role in enhancing the link between taxpayers' understanding
of tax regulations and their adherence to tax obligations. Conversely, the results
demonstrate that tax amnesty has no meaningful effect on how fiscal penalties impact
taxpayers' compliance behavior.
Keywords —— Tax Compliance; Tax Knowledge; Tax Sanctions; Tax Amnesty;
Taxpayer
