RID Repositorio Institucional Digital de la Universidad ISALUD
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Seguridad en la atención de los pacientes. Análisis de las estrategias aplicadas en un hospital pediátrico de alta complejidad
Get PDFEl interés creciente por la posibilidad de ocurrencia de errores
durante la atención a los pacientes ha propiciado el desarrollo
de la seguridad en la atención médica, como un aspecto esencial en el área de la calidad. En este trabajo se presentarán y
analizarán experiencias realizadas en el Hospital de Pediatría
J.P. Garrahan, con el objetivo de brindar un aporte a la seguridad de la atención de los pacientes internados en la institución. Se describirán las características particulares de cada
una de las experiencias y sus aportes: cultura de la seguridad
de la institución, análisis del proceso de medicación, análisis
del proceso de identificación de los pacientes, gestión de los
errores en la atención y análisis de un proceso de capacitación
del equipo de salud. Se concluyó sobre la factibilidad de implementación y el bajo costo de este tipo de experiencias, que se
basan fundamentalmente en un cambio cultural más que en la
incorporación de tecnología así como la necesidad del compromiso de los actores para el logro de cualquier estrategia de
mejora en este campo
Programa de procreación responsable en Obras Sociales: análisis exploratorio de opiniones y de adhesión en mujeres que concurren a consultorios externos
Get PDFa complejidad de la temática de la salud sexual requiere de abordajes integrales e interdisciplinarios, que reflejen la multidimensionalidad de la cuestión. En este trabajo se presentarán los ejes claves que atraviesan a la temática, la perspectiva de género, los marcos normativos y recomendaciones nacionales e internacionales, cuestiones educativas y culturales que se relacionan a ello, y así también las características socio demográficas e indicadores sanitarios que reflejan el estado de la salud materno infantil en nuestro país. Luego de este recorrido conceptual y de la revisión de estos fundamentos, el trabajo se focalizará en el análisis de la estrategia implementada en un conjunto de Obras Sociales (OS) que aplican el Programa de
Procreación Responsable (PPR). De esta manera se intenta contribuir al debate necesario en materia de procreación responsable, tanto desde el punto de vista político sanitario como desde los procesos de gestión involucrados en las intervenciones y programas
Impacto en el gasto y grado de cobertura de las enfermedades catastróficas: enfermedades de alto costo en la Obra Social de la Provincia de Río Negro (I.Pro.S.S.)
Get PDFLas enfermedades catastróficas/alto costo tiene un importante problema para los sistemas de salud en tanto el 1% de la población concentra entre el 25% y el 30% de gasto ejecutado de dicho sistema.
La población con este grupo de enfermedades tiene necesidades que, en general, requieren
alta demanda, lo que incentiva un modelo prestacional de oferta con alta incorporación
tecnológica, con lógicas de rendimiento de inversión en capital-financiero y no con lógicas de
ganancias sanitarias.
El modelo sanitario de Argentina está conformado por diferentes tendencias que conviven en
una red de complejidades extrema, que lo hace fragmentado y segmentado, y desarrolló
respuestas a la cobertura de este tipo de enfermedades iguales de fragmentadas y
segmentadas, generando mayor ineficacia, ineficiencia y sobre todo inequidad.
El caso de análisis, la obra social de la Provincia de Río Negro
(Instituto Provincial de
Seguridad Social), incorporada dentro de estos modelos y tendencias mundial y nacional, ha
replicado una forma de respuesta al problema sin planificación sustentable, es decir, un
modelo compuesto por un conjunto de diferentes tendencias, lo que ha provocado una
cobertura de la salud sin priorización; de características “todo lo legítimo para aquello que lo
demanden”. Esta lógica libera el uso y la implementación de “tecnologías”, obteniéndose
como resultado una baja eficiencia global con incremento de costos
(Marracino 1998
)
quedando la salud como un bien de consumo a merced del mercado, con una asignación del
uso y el gasto determinada por la ley de la oferta y demanda con las consecuentes fallas que
esto impone.
Cuando existen discursos y evidencias sobre la importancia y el mejor costo-efectividad del
primer nivel pero, de hecho, se sigue traccionando el gasto y las organizaciones
(administraciones, gestiones y prestadoras) hacia la cobertura del grupo de enfermedades
de alto costo, es decir, segundo y tercer nivel, se hace necesario actuar en “doble pinza”,
esto es, planificar gestiones que establezcan e incentiven las acciones de primer nivel de alto
costo efectividad y que regulen o en términos de ATLS en la C del ABC, primero presione con
el dedo en la pérdida de sangre para evitar un shock irreversible”, en las enfermedades de
alto costo/catastróficas. Esto, siguiendo la alegoría, desangrará al sistema ya que cada vez
tiene más cantidad de este tipo de enfermedades, por la eficacia y efectividad de los
tratamientos aplicados para este tipo de enfermedades y por el envejecimiento poblacional.
El continuo soslayo, o intento de ignorar el problema de fondo de los diferentes sistemas de
salud, ha creado un gasto que se expande ante el incremento desmedido de necesidades de
salud con una evidente limitación para responder y, que con un sesgo de voluntarismo, se
ilusionan que podría ser resuelto con aumento de los recursos, mejoras en la gestión,
establecimiento de copagos para evitar el abuso y el despilfarro, entre otras medidas que los
diferentes sistemas buscan.Director de Tesis: Arturo Schweige
Mejora de la satisfacción de pacientes y personal administrativo por disminución del número de cancelaciones de turnos programados por profesionales, en consultorios externos del sanatorio central EMHSA de Mar del Plata
No full textEste proyecto apunta a incorporar procesos de mejora en la gestión de turnos programados en consulta externa del Sanatorio Central EMHSA. Al finalizar el proyecto habrán disminuido las cancelaciones de turnos programados por parte de los profesionales de la salud y consecuentemente las quejas tanto del personal administrativo como de los pacientes. De esta manera se afectará el resultado, mejorando la satisfacción tanto del cliente interno como del externo. Beneficiarios: Se beneficiarán los pacientes que concurren al Sanatorio, al ser atendidos efectivamente el día para el que solicitaron su turno programado, y se beneficiará el personal administrativo responsable del área de turnos, que no verá sobrecargada su tarea con llamados telefónicos por cancelaciones, como así tampoco recibirá las quejas de los pacientes por dicha razón. Responsables del proyecto: Director Médico, coordinadores médico y administrativo de consultorios externos. Necesidades de financiamiento Financiación y Recursos con presupuesto del área de calidad del Sanatorio Central EMHSA: Disponibilidad de equipamiento informático para recepción y procesamiento de datos. Horas de trabajo administrativo para el manejo de datos. Conclusiones generales: Se trata de un proyecto de intervención y operativo, que apunta a implementar una mejora de procesos y disminuir las cancelaciones de turnos programados por parte de los profesionales, en consulta externa del Sanatorio Central EMHSA y de esa manera mejorar los niveles de satisfacción tanto de usuarios como de los administrativos intervinientes
Personas mayores y su partipación en el programa de educación y promoción de la salud de adultos mayores: cambios producidos en sus representaciones del envejecer consecuencias a nivel familiar y social
No full textLa presente tesis se focaliza en la descripción de los cambios en las representaciones del envejecer a partir de la participación de las personas mayores en el Programa de Educación y Promoción de la Salud de Adultos Mayores (PEPSAM), de la Universidad Nacional del Noroeste de la Provincia de Buenos Aires (UNNOBA). Asimismo se toman en consideración las consecuencias a nivel familiar y socia
Mejora en la administración de los tratamientos fármaco-terapéuticos prescriptos a pacientes internados en salas de cuidados básicos e intermedios del hospital nacional Prof. A. Posadas
No full textEste proyecto se propone contribuir a la mejora de la calidad de la atención de los
pacientes internados en las salas con Atención Farmacéutica del Hospital Posadas a
través de la administración en tiempo y forma de los tratamientos fármaco terapéuticos
prescriptos. Al finalizar el proyecto se habrá: consensuado, formalizado e implementado un nuevo proceso de Dispensación y Distribución de Medicación por Dosis Diaria, y capacitado a los responsables del proceso en las competencias necesarias para el desarrollo de las actividades y para la gestión del recurso humano que tienen a su cargo. Beneficiarios: El Servicio de Farmacia quien mejorará la calidad técnica de los servicios que presta a los pacientes. El paciente se beneficiará al recibir en tiempo y forma la medicación que le es prescripta, ejerciendo su derecho a la salud al acceder a un tratamiento fármaco terapéutico seguro y eficaz. Responsable del proyecto El Jefe del Servicio de Farmacia del Hospital Profesor Alejandro Posadas. Necesidades de financiamiento. La implementación de este proyecto no requiere financiamiento. Conclusiones generales: Es un proyecto de tipo social, donde el impacto esperado de su implementación es mejorar la calidad de la atención de los pacientes promoviendo la seguridad de éstos al reducir los errores de medicación que se relacionan con el proceso de dispensación y distribución de medicamentos para las salas de internación con atención farmacéutica
Inés Bignone
No full textInés Bignone, , Jefa del departamento de Farmacovigilancia de la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (Anmat) fue entrevistada para la edición Nº 27 de la Revista ISALUD en la que conversó sobre el programa de trazabilidad de medicamentos
Ana María Speranza
No full textAna María Speranza, directora de Maternidad
e Infancia del Ministerio de Salud de la Nación fue entrevistada para la edición Nº 30 de la Revista ISALUD en la que analizó
el panorama
de la salud
materno-infantil
y describió los
objetivos del Estado
nacional en ese
ámbito
Exposición: "Deshoras". 51
No full textEl Espacio de Arte de la Universidad ISALUD inauguró la exposición multidisciplinar Deshoras. Lo hizo con la conferencia “Arte y Locura. Vehículos para la creación”, a cargo de Graciela Dufau, Roberto Piazza y el profesor Sergio Gómez Sordi, titular de Historia de la Cultura en el Instituto Universitario Nacional del Arte (IUNA)
La sobre utilización de los servicios de guardia en los hospitales del Conurbano Bonaerense: estudio de caso. El Hospital Equiza
No full textEn los últimos años se ha observado un crecimiento del número de consultas en los servicios de urgencia hospitalarios (SUH) con un elevado porcentaje de consultas inadecuadas. Este fenómeno no es exclusivo de nuestro sistema de salud y está relacionado con la accesibilidad al sistema y la oferta de servicios. También se halla emparentado con conceptos como urgencia, emergencia y la percepción de salud/enfermedad del paciente, que está siendo cada vez más valorada, dejando de lado la perspectiva médica hegemónica. Para medirlo se utilizan diferentes métodos que aplican criterios, muchas veces implícitos, que dificultan el análisis entre los diferentes efectores sanitarios. Para este trabajo se comparó el número de consultas de diferentes efectores de la provincia de Buenos Aires con el número de visitas en el hospital en estudio, utilizándose dos métodos, uno implícito y otro explícito para identificar las consultas inadecuadas para el SUH, para lo cual se tomaron 710 diagnósticos del libro de guardias del Hospital Materno-infantil Dr. José Equiza, de la ciudad de González Catán, partido de La Matanza, Provincia de Buenos Aires.Director de Tesis: Gastón Pastorin