Repositorio Institucional Alejandría (Politécnico Grancolombiano)
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Implementation of the STEM approach in a school garden as a pedagogical strategy to raise awareness about deforestation and strengthen environmental consciousness in the educational community of the Luis Vidal School in Puerto Leguizamo, Putumayo
No full textLa investigación abordó la problemática de la deforestación en la Amazonía colombiana, identificando en la I.E.R. Luis Vidales una brecha pedagógica entre la alta sensibilidad afectiva y el limitado conocimiento crítico de las causas estructurales. El objetivo fue fortalecer la conciencia ambiental mediante la implementación de una huerta escolar con enfoque STEM. El estudio se fundamentó en el Paradigma Sociocrítico bajo el enfoque de Investigación-Acción Participativa, empleando un diseño de tres fases y una muestra intencional de 30 participantes. Los resultados demostraron que la estrategia STEM cerró de manera significativa la brecha, elevando la comprensión de las causas estructurales al 100% e impulsando la acción conativa, alcanzando el 100% de disposición a la participación activa. Se concluye que el enfoque STEM contextualizado y de bajo costo es un mecanismo pedagógico eficaz que transforma la intención en comportamiento sostenible y valida la tesis de vincular la educación con la transformación de la realidad territorial.Tabla de contenido
1. Capítulo I 7
1.1 Introducción 7
1.2 Contextualización del problema de investigación 11
1.2.1 Pregunta de investigación 14
1.2.2 Objetivos de investigación 15
1.3 Justificación 15
2. Capítulo II 20
2.1 Introducción 20
2.2 Estado del arte 22
2.2.1 Subtema 1. Deforestación y sus causas 36
2.2.2 Subtema 2. La huerta escolar como entorno de aprendizaje significativo 38
2.2.3 Subtema 3. El enfoque STEM aplicado a la educación ambiental 41
2.3 Marco conceptual 44
2.4 Marco normativo 47
3. Capítulo III 50
3.1 Introducción 50
3.2 Metodología 52
3.2.1 Paradigma 52
3.2.2 Enfoque 54
3.2.3 Diseño y métodos 55
3.2.4 Alcance 56
3.2.5 Población 58
3.2.6 Fases 61
3.2.7 Criterios de calidad 64
3.2.8 Consideraciones éticas 66
4. Capitulo IV Resultados y discusión 68
4.1 Introducción 68
4.2. Contexto Sociodemográfico 69
4.3 Resultados 72
4.4 Análisis y discusión de resultados 82
4.4.1 Respuesta a la Pregunta de Investigación 83
4.4.2 Discusión de objetivos 83
4.4.3 Categoría de resultados y hallazgos 84
4.4.4 Contrastes de resultados y discusiones. 85
4.5 Intervención pedagógica 86
4.5.1 Propuesta de intervención pedagógica Huerta escolar con enfoque STEM en la I.E.R. Luis Vidales 87
4.6 Evaluación y sostenibilidad del proyecto 97
5. Capítulo V 98
5.1 Introducción 98
5.2 Conclusiones 99
5.2.1 Conclusión 1 100
5.2.2 Conclusión 2 101
5.2.3 Conclusión 3 102
5.3 Otras Conclusiones y Habilidades Adquiridas 103
5.4 Recomendaciones Estratégicas y Proyección del Modelo 104
5.5 Cierre 106
6. Referencias 107This research addresses the critical issue of deforestation in the Colombian Amazon, identifying a crucial pedagogical gap in the I.E.R. Luis Vidales. A high level of affective sensitivity towards the environment contrasted with a limited critical understanding of the structural causes of deforestation. The objective was to strengthen environmental consciousness by implementing a school garden using the STEM Approach. The study was grounded in the Sociocritical Paradigm and employed a three-phase Participatory Action Research (PAR) methodology, involving an intentional sample of 30 participants. The results demonstrated that the STEM strategy effectively closed the cognitive gap, raising the understanding of structural causes to 100% and crucially, catalyzing conative action, achieving 100% disposition for active participation. The study concludes that the contextualized and low-cost STEM Approach is an effective pedagogical mechanism that transforms mere intention into measurable sustainable behavior, thereby validating the thesis of linking education with real territorial transformation
Diagnosis and redesign of the maintenance management process for a fleet of cargo trucks
No full textEl presente trabajo tiene como objetivo diagnosticar las condiciones actuales en las que se ejecutan las actividades de mantenimiento de la flota de camiones de la empresa ICOLTRANS BIC y evaluar los resultados obtenidos, para identificar oportunidades de optimización en los procesos de mantenimiento preventivo y correctivo. El diagnóstico se realizará mediante el análisis del desempeño del área de mantenimiento durante los 12 meses del año 2024, periodo en el que la empresa detectó resultados insatisfactorios en indicadores clave (KPI) y en el estado general de los vehículos. Este análisis servirá como línea base para la propuesta de mejoras. Las principales fuentes de información consideradas incluyen: los KPI registrados en los informes gerenciales del área de mantenimiento, el registro de novedades de mantenimiento pendientes en la flota, y las apreciaciones de los colaboradores (personal de mantenimiento, conductores y áreas operativas relacionadas). Con esta investigación se pretende entregar un diagnóstico completo, junto con conclusiones y recomendaciones que permitan a ICOLTRANS BIC implementar acciones de mejora en sus procesos de mantenimiento, optimizando la disponibilidad de la flota y mejorando el desempeño de los KPI establecidos. Resultados esperados: A partir del rediseño propuesto, se proyecta elevar la disponibilidad de la flota propia por encima del 95% (frente al ~87% actual) y mejorar la utilización de los vehículos, mediante un incremento en la ejecución de mantenimiento preventivo (cumplimiento programado >90%). Asimismo, se espera reducir los costos operativos de mantenimiento en al menos un 20% (reflejados en el costo por kilómetro), evitando sobrecostos equivalentes a aprox. 5.000 millones de COP anuales. Finalmente, se estima un periodo de implementación de ~6 meses para llevar a cabo las mejoras propuestas, tras lo cual la empresa empezaría a ver el impacto económico positivo de la optimización del proceso.Tabla de contenido
Resumen 7
Título 10
Planteamiento del problema 10
Formulación del Problema 10
Descripción De Problema 10
Pregunta de Investigación 13
Pregunta principal de investigación 13
sub-preguntas 13
Objetivos 13
Objetivo General 13
Objetivos Específicos 13
Justificación 14
Estado del arte 15
Marco teórico 31
Gestión del Mantenimiento en Flotas de Transporte Terrestre 31
Fundamentos de la gestión del mantenimiento 31
Tipos de mantenimiento aplicados a flotas de transporte 32
Indicadores clave de gestión de mantenimiento 34
Modelos de gestión aplicables 38
Variables críticas en la operación logística con flotas. 42
Metodología 53
Enfoque y Diseño de Estudio 53
Técnicas e Instrumentos 56
Etapas del Estudio 57
Resultados 59
Objetivo Específico 1. 59
Indicadores técnicos a emplear para la evaluación 60
Resultados esperados del análisis técnico 63
Objetivo Específico 2. 64
Objetivo Específico 3. 67
Enfoque metodológico del rediseño 68
Representación gráfica del proceso 71
Objetivo Específico 4 73
Importancia de la estandarización en el sistema de mantenimiento 74
Objetivo Específico 5. 75
Componentes de la estandarización propuesta del proceso de mantenimiento. 79
Discusión y conclusión 84
Diagnóstico técnico-operativo y económico del sistema de mantenimiento 85
Conclusiones 89
Referencias 91This study aims to identify the current conditions under which maintenance activities are performed and the results obtained from these processes on the ICOLTRANS BIC truck fleet, in order to provide a diagnosis that highlights opportunities for optimizing preventive and corrective maintenance. For this diagnosis, an analysis of data from the 12 months of 2024 will be conducted, since the company noted unsatisfactory results in key performance indicators (KPIs) and in the overall condition of the vehicles during this period. This analysis will serve as a baseline for proposing improvements. The main information sources for this research include the maintenance KPIs recorded in management reports, the log of pending maintenance issues for the fleet, and input from direct collaborators in the maintenance area, vehicle drivers, and stakeholders from related departments. The study will deliver a complete diagnosis along with conclusions and recommendations, enabling ICOLTRANS BIC to implement improvements in its maintenance processes to optimize fleet availability and improve established KPI outcomes. Expected outcomes: The proposed redesign is expected to increase fleet availability to over 95% (up from the current ~87%) and improve vehicle utilization by enhancing preventive maintenance compliance. In addition, maintenance costs are projected to decrease by ~20%, which will significantly improve operational profitability (e.g., reducing cost-per-kilometer and avoiding an estimated COP $5 billion in annual excess costs). The implementation of the proposed changes is projected to be carried out over a 6-month period, after which the company should begin to realize the economic benefits of a more efficient maintenance process
Analysis of best practices in emotional salaries for public servants in charge of basic and secondary education in Bogotá
No full textEste estudio tuvo como objetivo principal analizar la literatura científica y documentos oficiales sobre compensación y salarios emocionales en el sector educativo distrital de Bogotá. Se buscó identificar las mejores prácticas en la implementación de estas estrategias y evaluar su impacto en la Secretaría de Educación del Distrito (SED) y sus funcionarios. El problema abordado radicó en la necesidad de mejorar el bienestar laboral y la retención del talento humano a través de esquemas de compensación no monetaria. Para ello, se realizó un Scoping Review, siguiendo el modelo de Arksey y O’Malley (2005), revisando estudios teóricos y el programa de incentivos del Plan de Acción Bienestar 2025, apéndice del Plan de Estímulos 2025 de la SED. Los resultados mostraron que las estrategias implementadas por la SED, como el reconocimiento, el bienestar físico, el equilibrio entre la vida laboral y familiar, la cultura organizacional y el desarrollo profesional, mejoraron el clima laboral y el sentido de pertenencia. No obstante, se identificaron desafíos en su aplicación, como restricciones presupuestales, normativas y burocráticas que limitan la flexibilidad en la gestión de beneficios. Se concluyó que fortalecer los programas de bienestar y adaptar las estrategias de salario emocional a las necesidades del personal educativo es clave para reducir la rotación, mejorar la productividad y garantizar un entorno laboral motivador. Además, se destacaron barreras y oportunidades de mejora dentro del contexto gubernamental para optimizar la implementación de estas estrategias.Tabla de Contenido
Contenido
Resumen ... 2
Abstract ... 3
Listado De Tablas ... 5
Listado De Figuras ... 6
Planteamiento Del Problema...11
Justificación... 15
Objetivo General ... 17
Objetivos Específicos... 17
Antecedentes Teóricos Y Empíricos ...18
Marco Teórico ...18
Antecedentes Empíricos... 24
Marco Legal... 29
Diseño Metodológico... 33
Resultados... 36
Discusión... 60
Conclusiones... 67
Referencias... 69This study aimed at analyzing scientific literature and official documents on compensation and emotional salaries in Bogotá’s district educational sector. The objective was to identify best practices in implementing these strategies and assess their impact on the District Education Secretariat (SED) and its employees. The research addressed the need to enhance job satisfaction and retain human talent through non-monetary compensation schemes. A Scoping Review was conducted following Arksey and O’Malley’s (2005) model, analyzing theoretical studies and the incentive program outlined in the 2025 Well-being Action Plan, part of the 2025 Incentive Plan of the SED. The results indicated that SED's strategies—such as recognition, physical well-being, work-life balance, organizational culture, and professional development—have improved the work environment and employees' sense of belonging. However, challenges were identified in their implementation, including budgetary, regulatory, and bureaucratic limitations that restrict flexibility in benefit management. It was concluded that strengthening well-being programs and adapting emotional salary strategies to the needs of educational staff are essential for reducing turnover, increasing productivity, and ensuring a motivating work environment. Additionally, barriers and opportunities for improvement were highlighted within the governmental context to optimize the implementation of these strategies
Systematic Literature Review on the Stigmatization of Transgender People: Relationship Between Corporate Branding and Consumer Perception
No full textEste estudio tuvo como objetivo analizar los elementos que contribuyen a la estigmatización de personas transgénero en el contexto empresarial, centrándose en la relación entre marca corporativa y percepción del consumidor. Para ello, se aplicó una revisión sistemática de literatura, siguiendo los lineamientos PRISMA, con artículos seleccionados entre 2020 y 2025, bajo criterios de inclusión relacionados con estigmatización e inclusión transgénero en la imagen de marca. Los resultados evidenciaron una tendencia creciente en estudios sobre desigualdades en salud y diversidad en entornos laborales, pero también una ausencia de investigaciones centradas en la percepción del consumidor frente a marcas que integran personas transgénero en sus campañas. Este vacío representa una oportunidad para el desarrollo de estrategias de marketing inclusivo. La utilidad del estudio radica en identificar factores críticos que afectan la reputación de marca y proponer líneas de acción para campañas más éticas y coherentes, contribuyendo a una comunicación corporativa responsable y al fortalecimiento de la inclusión en el ámbito empresarial.INTRODUCCIÓN .... 5
CAPÍTULO I .... 9
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO ... 9
Presentación del problema de investigación .... 9
Justificación .... 9
Objetivos ...14
Objetivo General ... 14
Objetivos específicos ... 14
CAPÍTULO II ... 15
MARCO TEÓRICO ... 15
Selección del método ... 15
Procesamiento de los Datos ...17
Etapas del procesamiento .... 17
Dificultades encontradas .... 18
Aciertos del proceso ... 19
CAPÍTULO III ... 20
DISEÑO METODOLÓGICO ... 20
Fundamentación epistemológica ...20
Tipo de diseño cualitativo adoptado .... 20
Procedimiento detallado ... 20
Etapas del diseño cualitativo documental... 20
Criterios de calidad del análisis ... 21
Criterios de la revisión sistemática ... 21
Elaboración de un protocolo ... 21
criterios de inclusión y exclusión... 22
Educación de búsqueda fina... 23
Los principales autores a tener en cuenta en la revisión son... 24
Tipología de los documentos analizados.... 25
Hallazgos del enfoque metodológico de la revisión de literatura... 25
¿Qué diseños de investigación mixtos son más comunes?... 25
¿Qué justificaciones presentan los autores para usar metodologías mixtas? ... 26
Fortalecer la validez de los hallazgos... 26
Informar el diseño de otras fases de la investigación... 26
CAPÍTULO IV ... 30
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN... 30
¿Existen conclusiones comunes o patrones observables entre los diferentes artículos?.. 32
Limitaciones y recomendaciones... 34
Sesgos en la selección de métodos... 35
CAPÍTULO V... 41
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES... 41
REFERENCIAS... 44This study aimed to analyze the elements that contribute to the stigmatization of transgender people in the business context, focusing on the relationship between corporate branding and consumer perception. For this purpose, a systematic literature review was applied, following PRISMA guidelines, with articles selected between 2020 and 2025, under inclusion criteria related to stigmatization and transgender inclusion in the brand image. The results showed a growing trend in studies on health inequalities and diversity in work environments, but also an absence of research focused on consumer perception of brands that integrate transgender people in their campaigns. This gap represents an opportunity for the development of inclusive marketing strategies. The usefulness of the study lies in identifying critical factors that affect brand reputation and proposing lines of action for more ethical and coherent campaigns, contributing to responsible corporate communication and strengthening inclusion in the business environment
Components of Mobile Banking Adoption in Colombia: Management Opportunities and Challenges
No full textEn Colombia, el uso de la banca móvil se ha convertido en una alternativa práctica para la realización de transacciones financieras garantizando la mayor conveniencia y seguridad de los usuarios, sin embargo, a pesar de su crecimiento paulatino, son escasos los estudios empíricos que permiten una comprensión de los factores que favorecen su consumo. Por lo tanto, el objetivo de esta investigación es analizar cuáles son los factores que componen la adopción de la banca móvil en Colombia. Para tal fin, se utilizaron las dimensiones teóricas del modelo de aceptación tecnológica UTAUT2 siguiendo una metodología cuantitativa basada en una encuesta estructurada en línea aplicada a 386 usuarios de aplicaciones móviles bancarias. Los resultados fueron analizados a partir del análisis factorial exploratorio revelando la existencia de cinco factores latentes como el uso habitual y utilidad percibida, motivación hedónica, logro personal (autoeficacia digital), influencia social y valor percibido (costo-beneficio). Se discute cómo estos factores permean actividades cotidianas de consumo digital y pueden facilitar las decisiones de mercadeo para mejorar la adopción de la banca móvil.In Colombia, the use of mobile banking has become a practical alternative for carrying out financial transactions, guaranteeing greater convenience and security for users; however, despite its gradual growth, there are few empirical studies that provide an understanding of the factors that favor its consumption. Therefore, the objective of this research is to analyze the factors that make up the adoption of mobile banking in Colombia. To this end, the theoretical dimensions of the UTAUT2 technology acceptance model were used following a quantitative methodology based on a structured online survey applied to 386 users of mobile banking applications. The results were analyzed from exploratory factor analysis revealing the existence of five latent factors such as habitual use and perceived usefulness, hedonic motivation, personal achievement (digital self-efficacy), social influence and perceived value (cost-benefit). It discusses how these factors permeate everyday digital consumption activities and can facilitate marketing decisions to improve mobile banking adoption
UX Perception in the Use of the Smart Fit App During the Training Process of Users at the Smart Fit Bacatá Gym Location
No full textDentro del mercado de los gimnasios ha tomado relevancia el uso de las aplicaciones que aportan un servicio para guiar a las personas a tener un mejor estado de salud y conocimiento sobre los temas relacionados con el cuidado de la misma, involucrando la organización y planeación del cliente, esto se vuelve una herramienta útil para suplir necesidades de planeación, permitiendo conectarse a todo tipo de información. Es por ello que la APP se vuelve un complemento para que los gimnasios puedan tener personalización de su servicio brindando un gran conocimiento que puede apalancar a los objetivos de cada cliente, ofreciendo más allá de sus propias instalaciones, resolviendo las inquietudes que puedan tener sus propios clientes, generando un mayor impacto en el servicio, aumentando progresivamente la percepción del servicio en el establecimiento, permitiendo aumentar la satisfacción del cliente. Teniendo esto claro, en la investigación se busca analizar los atributos de la aplicación Smart Fit, desde la experiencia del usuario (UX); evaluando variables como navegabilidad, contenido, distribución del contenido, estructura, optimización y diseño de los elementos (intuición, usabilidad y accesibilidad). Para analizarlo, se tiene en cuenta un estudio de naturaleza cualitativa, con un alcance descriptivo y una temporalidad transversal. El instrumento utilizado es un inventario de tareas, aplicado mediante una entrevista semiestructurada a los usuarios de Smart Fit Bacatá. Este proceso permite explorar de manera directa la experiencia de uso de la aplicación, identificando percepciones, fortalezas y áreas de mejora en variables evaluadas. Los resultados obtenidos no solo proporcionan una visión de la interacción usuario-aplicación, sino que también funcionan como una herramienta complementaria para potenciar la calidad del servicio del gimnasio, contribuyendo a un crecimiento en la satisfacción y fidelización de los clientes.Within the gym market, the use of applications that provide a service, allowing people to achieve better health and knowledge on topics related to health care,involving the customer's perspective, has taken on relevance. This becomes a useful tool since having technology has become an indispensable need for people, allowing them to connect to all types of information. Considering this, the application becomes a complement for gyms to have personalized their service, providing great knowledge that can leverage the objectives of each client, offering more than their own facilities, resolving all the concerns that their own clients may have, generating a greater impact on the service. This makes people have a better perception of the service in the establishment, allowing to increase customer satisfaction. With this in mind, the research seeks to analyze the attributes of the Smart Fit application, fromthe user experience (UX); evaluating different variables such as navigability, content, content distribution, structuring, optimization and design of the elements (intuition, usability and accessibility). To analyze this, a qualitative study will be conducted, with a descriptive scope and a cross-sectional timeframe. The instrument used was a task inventory, administered through a semi-structured interview with Smart Fit Bacatá users. This process allowed for a direct exploration of the app's user experience, identifying perceptions, strengths, and areas for improvement in key variables such as navigability, content, usability, and accessibility. The results obtained not only provide in-depth insight into the user-app interaction but also serve as a complementary tool to enhance the quality of the gym's service, contributing to greater customer satisfaction and loyalty
Literature review on emotional intelligence and different classroom intervention programs
No full textLa inteligencia emocional ha tomado gran impacto en los últimos años en el ámbito educativo, reconociéndose su influencia no solo en el rendimiento académico de los estudiantes, sino que también en el desarrollo integral de los estudiantes. La inteligencia emocional hace referencia a la habilidad que tienen los seres humanos de identificar, comprender y gestionar las emociones propias y de los demás, impactando directamente en las relaciones interpersonales. Dicho lo anterior la IE no solo interfiere en las capacidades cognitivas, sino que ayuda a favorecer el clima emocional del aula, contribuyendo al aprendizaje de manera significativa (Brackett, et al., 2019). Las investigaciones más recientes, han demostrado que los estudiantes con un alto nivel de IE son más capaces de gestionar el estrés relacionado con el estudio, mejorar su concentración y tener relaciones interpersonales más positivas dentro del aula (Fernández-Berrocal, & Extremera, 2016). Además, es relevante destacar que enfoque integral de la IE en la educación puede reducir problemas emocionales, como la ansiedad y la depresión, a la vez que mejora las habilidades de socialización y la empatía entre los estudiantes. Para trabajar de manera efectiva la IE en el entorno escolar, se deben tener en cuenta las propuestas pedagógicas, además de que los docentes sean capacitados constantemente en competencias emocionales, ya que es necesario que los maestros identifiquen su propia IE creando un entorno de aprendizaje más inclusivo, con un ambiente de aprendizaje más seguro y motivado (Kaufman et al., 2014). Dentro de la era digital se evidencia un gran avance para los procesos de aprendizaje, comunicación y construcción social, lo que permite generar herramientas interactivas y accesibles que faciliten la adquisición, la práctica y la mejora de diferentes habilidades en este caso emocionales, tanto en el ámbito educativo como en el personal. Con ello se plantea los siguientes objetivos y se evidencia una pregunta problema que se desarrollara dentro de la investigación.Agradecimientos ... 2
Resumen ... 4
Abstract ... 5
Justificación ... 7
Revisión de Literatura ... 8
Autoconciencia ... 11
Autorregulación ...12
Motivación ... 12
Inteligencia Interpersonal ... 12
Empatía ...14
Habilidades sociales ... 14
Relación de la Inteligencia intrapersonal e interpersonal con la educación ... 14
Programas de intervención en inteligencia emocional ... 17
La importancia del neuropsicólogo escolar en la implementación de la IE ... 28
Método ... 29
Temáticas de inclusión ... 30
Criterios de inclusión ... 32
Criterios de exclusión ... 34
Discusión y conclusiones ... 36
Referencias ... 34
Anexo A ...56Emotional intelligence has had a significant impact on education in recent years, with its influence recognized not only on students' academic performance but also on their overall development. Emotional intelligence refers to the human ability to identify, understand, and manage one's own emotions and those of others, directly impacting interpersonal relationships. As such, EI not only influences cognitive abilities but also helps foster a positive emotional climate in the classroom, contributing significantly to learning (Brackett et al., 2019). Recent research has shown that students with high levels of EI are better able to manage study-related stress, improve their concentration, and have more positive interpersonal relationships in the classroom (Fernández-Berrocal & Extremera, 2016). Furthermore, it is important to highlight that a holistic approach to EI in education can reduce emotional problems such as anxiety and depression, while simultaneously improving socialization skills and empathy among students. To effectively address emotional intelligence (EI) in the school environment, pedagogical approaches must be considered, and teachers must receive ongoing training in emotional competencies. It is essential that teachers identify their own EI, creating a more inclusive, safer, and more motivating learning environment (Kaufman et al., 2014).The digital age has brought significant advancements to learning, communication, and social development, enabling the creation of interactive and accessible tools that facilitate the acquisition, practice, and improvement of various skills, particularly emotional ones, in both educational and personal contexts. Based on this, the following objectives are proposed, and a research question is identified that will be explored within this investigation
Talent loyalty and retention strategies in modern organizations. A documentary analysis of organizational transformation in the modern era
No full textEl presente trabajo se fundamenta en una revisión documental de fuentes académicas y científicas, comprendida entre los años 2015-2024, que nos permite identificar las tendencias organizacionales relacionadas a las estrategias de retención y fidelización del talento humano de las corporaciones modernas. La investigación pretende analizar y sistematizar, desde una perspectiva cualitativa, los modelos organizacionales que integran la gestión integral del talento humano como eje estratégico, así mismo busca identificar y describir los modelos organizacionales exitosos que han implementado la gestión integral del talento humano como una estrategia central de administración organizacional, con el fin de comparar los fundamentos teóricos y operativos de cada modelo implementado para señalar las fortalezas y oportunidades de repetición en otras organizaciones. Las estrategias de endomarketing juegan un papel fundamental en la cultura y el clima organizacional de las corporaciones, sus diversas formas de implementación en las organizaciones modernas evidencian la relación estrecha entre la productividad y el bienestar del capital humano, un ejemplo significativo es la comunicación interna organizacional, la tendencia de su fortalecimiento por medio de plataformas digitales o redes sociales estimula el adecuado flujo de información al interior de las empresas lo cual evita duplicidad en procesos, o inadecuado desarrollo de tareas debido a la desinformación (Delgado, 2021). Los programas de salario emocional o reconocimiento de competencias al interior de las empresas han tenido una gran acogida en la modernidad, aunque su planteamiento surge en 1965, con la teoría de la Equidad de John Stacy Adams, que postula planteamientos interesantes relacionados al desempeño, la motivación y las recompensas percibidas por los empleados, es imperioso establecer como se implementan las diferentes estrategias de fidelización en las corporaciones modernas y como surgen nuevas estrategias que sirven como pivote para la productividad organizacional y hacen parte de la responsabilidad social empresarial.Tabla de Contenido
Resumen ….III
Abstract ….IV
Introducción e información general…1
Planteamiento del problema…3
Pregunta de investigación… 4
Justificación…5
Objetivos generales y específicos…5
Objetivo general… 5
Objetivos específicos… 5
Antecedentes teóricos y empíricos… 6
Marco teórico… 6
Antecedentes empíricos… 9
Marco normativo… 11
Diseño metodológico… 12
Tipo de investigación… 12
Alcance de investigación… 13
Diseño de investigación… 14
Fuentes de información… 15
Criterios de elegibilidad…15
Protocolo de revisión …16
Descripción de la población y la muestra…16
Técnica de recolección de información …16
Procedimiento análisis de datos…17
Resultados…20
Estrategias de endomarketing en empresas colombianas…21
Discusión……33
Conclusiones… 35This work is based on a documentary review of academic and scientific sources, between 2015-2024, which allows us to identify organizational trends related to retention strategies and loyalty of human talent in modern corporations. The research aims to analyze and systematize, from a qualitative perspective, the organizational models that integrate the integral management of human talent as a strategic axis, likewise it seeks to identify and describe the successful organizational models that have implemented the integral management of human talent as a central strategy of organizational administration, in order to compare the theoretical and operational foundations of each implemented model to point out the strengths and opportunities for replication in other organizations. The endomarketing strategies play a fundamental role in the culture and organizational climate of corporations, its various forms of implementation in modern organizations show the close relationship between productivity and the welfare of human capital, a significant example is the internal organizational communication, the trend of strengthening it through digital platforms or social networks stimulates the proper flow of information within companies which avoids duplication in processes, or inadequate development of tasks due to misinformation (Delgado, 2021). The programs of emotional salary or recognition of competencies within the companies have had a great reception in modernity, although its approach arises in 1965, with the theory of Equity of John Stacy Adams, which postulates interesting approaches related to performance, motivation and rewards perceived by employees, it is imperative to establish how the different loyalty strategies are implemented in modern corporations and how new strategies arise that serve as a pivot for organizational productivity and are part of corporate social responsibility
Design of an intervention plan to reduce biomechanical risk in employees of the confined space training center and safety at heights S.A.S. initial report, business consulting 20241017032445
No full textLa presente consultoría se realizó en la empresa CETECSA S.A.S., dedicada a enseñar y capacitar al personal directivo y operativo de todas las organizaciones en el territorio nacional cuya actividad económica requiera realizar trabajos en alturas y espacios confinados, ofreciendo los siguientes cursos: trabajador autorizado, reentrenamiento, coordinador en espacios confinados y en alturas, vigía en espacios confinados. Se estableció un análisis que contemplo la evaluación de cada uno de los puestos de trabajo para la identificación de los diferentes factores y metodologías específicas que ayudaron a la consecución de información de primera mano para tener objetividad en los principales factores de riesgo que incrementan a incidencia en la aparición de los trastornos osteomusculares. El desarrollo de encuestas y entrevistas también permitieron obtener información subjetiva a cerca de la percepción de cada uno de los colaboradores en la influencia y presencia del riesgo biomecánico en función de sus actividades diarias laborales. Los hallazgos significativos identificados, derivados de las metodologías aplicadas fueron: trastornos y desordenes musculoesqueléticos por la realización de movimientos repetitivos, mantener posturas prolongadas, levantamientos de cargas manuales y ausencia de pausas activas generando afectaciones importantes en el sistema musculoesquelético. Con el análisis de los principales factores de riesgo identificados en la empresa, se diseñó el plan de gestión para la prevención de los trastornos, incidentes y accidentes de trabajo asociados al riesgo biomecánico para evitar la aparición de una enfermedad profesional, derivada del desarrollo diario de las actividades propias de la empresa con lo que se buscó contribuir a la mejora de las condiciones laborales.Resumen... 6
Introducción... 8
1. Objetivos... 9
1.1. Objetivo General... 9
1.2. Objetivos Específicos... 9
2. Marco Referencial... 10
2.1. Marco Contextual... 10
2.2. Marco Legal... 13
3. Marco Metodológico... 15
3.1 Diseño de Investigación de la Consultoría... 15
3.2 Población Objeto... 18
3.3 Técnicas de actuación e Instrumentos... 18
3.4 Técnicas de Análisis de la Información... 19
4. Resultados... 24
4.1 Fase Análisis de puesto de trabajo y condiciones de seguridad y salud... 24
4.2 Fase Aplicación de metodologías para la identificación de riesgos y peligros y consolidación
de información... 25
5. Conclusiones... 26
6. Recomendaciones... 27
Referencias... 29
Apéndices... 32This consultancy was carried out at the company CETECSA S.A.S., dedicated to teaching and training the management and operational staff of all organizations in the national territory whose economic activity requires working at heights and confined spaces, offering the following courses: authorized worker, retraining, coordinator in confined spaces and at heights, lookout in confined spaces. An analysis and evaluation of the workstations was carried out using ergonomic tools such as the OWAS and RULA methods, in addition, surveys and risk interviews were developed in the administrative and operational areas to design the intervention plan with the objective of reducing the biomechanical risk to which employees are exposed. The focus was on identifying the main factors that may affect the health and safety of workers seeking to reduce biomechanical risks and improve the working conditions of staff. The significant findings identified, derived from the applied methodologies, were: musculoskeletal disorders and disorders due to performing repetitive movements, maintaining prolonged postures, manual lifting of loads and absence of active breaks, generating significant effects on the musculoskeletal system. By analysing the main risk factors identified in the company CETECSA S.A.S., a management plan was designed for the prevention of work-related disorders, incidents and accidents associated with biomechanical risk in order to avoid the appearance of an occupational disease, derived from the daily development of the company's own activities, thereby seeking to contribute to the improvement of working conditions
Investigación formativa en Ciencias Administrativas. Avances y perspectivas académicas: transformando la educación
No full textLa formación en investigación es clave para fortalecer las habilidades y las competencias de los estudiantes, como son: la disciplina, el compromiso, la responsabilidad, el trabajo en equipo, la curiosidad y la creatividad. Estas capacidades no solo contribuyen a una formación integral de los futuros profesionales, sino que también mejoran los indicadores de producción de conocimiento, enriqueciendo la cultura investigativa y generando beneficios significativos para la comunidad académica y la sociedad en general
(Tapias, 2022). De acuerdo con Rojas et al. (2020), la investigación formativa surge como una manera de mejorar los procesos académicos, alineando docencia e investigación, para fomentar la adquisición de competencias investigativas, la generación de una cultura de investigación y el aprendizaje significativo. La investigación en torno a las Ciencias Administrativas desde la Academia es fundamental para el desarrollo de enfoques y estrategias que mejoren la gestión empresarial, la competitividad y la sostenibilidad en diversas industrias, por lo cual, este libro reúne diversas investigaciones realizadas por estudiantes desde diferentes asignaturas que abordan temas relacionados con Administración, Contaduría y Negocios Internacionales que son claves en la dinámica empresarial actual