Repositorio Institucional Alejandría (Politécnico Grancolombiano)
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Analysis of Brand Trust in Ultra-Processed Foods Based on a Systematic Literature Review
No full textEsta investigación presenta una revisión sistemática de literatura realizada a través de la metodología PRISMA, donde se tiene como objetivo analizar cómo existe confianza en marcas de alimentos ultraprocesados. Se desarrolló la revisión de 30 estudios académicos provenientes de bases de datos como SCOPUS, SCIELO y Google Scholar, en donde se identificaron factores clave como la transparencia de marca, el etiquetado, la comunicación institucional, la percepción del consumidor y la responsabilidad social, los cuales pueden estar relacionados en la construcción de confianza y en el posicionamiento de las marcas en un contexto marcado por un creciente escepticismo del consumidor hacia este tipo de productos, adicional, de ser un entorno que cada vez busca más elementos enfocados en la salud y el bienestar. Los hallazgos permiten comprender cómo el marketing y los valores percibidos de la marca influyen en la toma de decisiones del consumidor frente a productos de carácter alimenticio en este caso. Finalmente, se proponen líneas de investigación futura enfocadas en la aplicación de estos hallazgos en marcas del sector alimentario y en el diseño de estrategias comunicativas más efectivas, para la confianza de marca.This research presents a systematic literature review conducted using the PRISMA methodology, which aims to analyze how trust exists in ultra-processed food brands. A review of 30 academic studies from databases such as SCOPUS, SCIELO, and Google Scholar was conducted. Key factors such as brand transparency, labeling, institutional communication, consumer perception, and social responsibility were identified. These factors may be related to building trust and brand positioning in a context marked by growing consumer skepticism toward these types of products, and an environment that increasingly seeks out items focused on health and wellness. The findings provide an understanding of how marketing and perceived brand values influence consumer decision-making regarding food products in this case. Finally, future research lines are proposed, focusing on the application of these findings to brands in the food sector and the design of more effective communication strategies to enhance brand trust
Proposal for the creation of the human talent area at Galilea S.A.S.
No full textGalilea Soluciones Inmediatas S.A.S empresa boyacense orientada a satisfacer las necesidades de sector empresarial en el servicio de limpieza de edificios e instalaciones industriales, aporta a sus clientes experiencia y calidad en la organización, limpieza, desinfección y mantenimiento de zonas comunes y privadas de sus clientes, logrando la satisfacción de ambientes idóneos para la convivencia y socialización de diversas poblaciones. El principal objetivo de la presente consultoría es desarrollar el área de talento humano que estructure y optimice el proceso de selección, el desempeño y retención del personal. La identificación del estado actual de la empresa se realizará a través de un diagnóstico obtenido de diversas fuentes de información de los procesos actuales que permitan establecer las brechas que se han generado durante el tiempo de funcionamiento de esta. La gestión adecuada del capital humano es un factor clave en las organizaciones, ya representa un recurso necesario e indispensable para el funcionamiento y cumplimiento de los objetivos empresariales. De acuerdo con lo anterior, el área de talento humano se enfoca en gestionar la atracción, selección y retención del talento humano bajo procesos estructurados que previenen contrataciones que afecten los indicadores de productividad, logrando un talento humano idóneo y alienado con la estrategia empresarial, garantizando al mismo un buen clima laboral y satisfacción, por tanto, un indicador favorable de retención. La presente consultoría estudiará los procesos actuales de atracción, selección y retención de Galilea Soluciones Inmediatas S.A.S a través de la cadena de valor del Talento humano y la investigación de mercados, la generación de procesos de la cadena y la extensión de los procesos propuestos en el desarrollo de la consultoría para la organización. El propósito es sugerir la implementación de los procesos anteriormente mencionados cumpliendo los parámetros de la normatividad empresarial vigente, potencializando la imagen de la empresa ante sus competidores.Tabla De Contenido
RESUMEN EJECUTIVO... 5
INTRODUCCIÓN... 7
FASE FORMULACIÓN DEL PROBLEMA... 8
CONTEXTO EMPRESARIAL... 8
ANTECEDENTES DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO... 9
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA... 10
FASE PLANEACIÓN... 11
JUSTIFICACIÓN... 11
OBJETIVOS DEL PROYECTO... 12
Objetivo General... 12
Objetivos Específicos... 13
ALCANCE DEL PROYECTO... 13
MARCO DE REFERENCIA... 14
Marco Teórico... 14
Marco Normativo... 18
METODOLOGÍA DE LA CONSULTORÍA... 18
Población... 19
Stakeholders... 20
Plan de Trabajo... 21
FASE IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO DE LAS ESTRATEGIAS... 23
DESARROLLO DEL PLAN DE TRABAJO... 23
SEGUIMIENTO GERENCIAL... 24
MONITOREO: MATRIZ MARCO LÓGICO... 24
FASE CIERRE Y CONCLUSIONES... 29
PRODUCTOS FINALES... 29
LECCIONES APRENDIDAS.... 30
RECOMENDACIONES PARA LA GERENCIA... 31
REFERENCIAS... 33
DATOS DE REGISTRO DE CONSULTORES DEL PROYECTO... 35
ANEXOS... 37Galilea Soluciones Inmediatas S.A.S., a company based in Boyacá, focuses on meeting the needs of the business sector by providing cleaning services for buildings and industrial facilities. Galilea offers its clients experience and quality in the organization, cleaning, disinfection, and maintenance of their clients' common and private areas, creating ideal environments for the coexistence and socialization of diverse populations. The main objective of this consultancy is to develop the human resources area, structuring and optimizing the selection process, performance, and employee retention. The company's current state will be identified through a diagnostic analysis of various information sources regarding current processes, allowing for the identification of gaps that have emerged over the company's operational history. Proper human capital management is a key factor in organizations, representing a necessary and indispensable resource for their operation and the achievement of business objectives. In accordance with the above, the human resources area focuses on managing the attraction, selection, and retention of talent through structured processes that prevent hiring practices that negatively impact productivity indicators. This aims to achieve a suitable workforce aligned with the company's strategy, guaranteeing a positive work environment and employee satisfaction, thus ensuring a favorable retention rate. This consultancy will study the current attraction, selection, and retention processes of Galilea Soluciones Inmediatas S.A.S. through the human resources value chain and market research, the generation of processes within the value chain, and the extension of the processes proposed during the consultancy's development for the organization. The purpose is to suggest the implementation of the aforementioned processes, complying with current business regulations and enhancing the company's image relative to its competitors
Evaluation of the preventive culture in an advertising company and proposal of improvement actions. Final research report
No full textEl siguiente estudio de caso evalúa la cultura de seguridad en una empresa del sector publicitario en Bogotá. El principal objetivo fue diagnosticar áreas de mejora en la gestión de la prevención de riesgos laborales a partir de la aplicación del cuestionario NOSACQ-50, un instrumento validado internacionalmente y útil para medir las percepciones sobre la seguridad en el trabajo. Mediante el uso de una metodología cuantitativa, descriptiva y transversal, y enviando la encuesta a todos los colaboradores se obtuvo sólo 11 respuestas que posibilitaron el desarrollo de un análisis exploratorio representativo. Los resultados encontraron diferencias significativas entre los directivos y los trabajadores, siendo “Compromiso colectivo” (3,72) y “Confianza en la prevención” (3,76) las dimensiones con mayor puntuación, indicando una percepción bastante positiva hacia las prácticas preventivas. Sin embargo, se identificaron áreas críticas como “Prioridad de la seguridad” (3,07) y “Aprendizaje colectivo” (3,10), con niveles más bajos, especialmente entre los directivos, lo que pone en evidencia una asimetría en la comprensión y aplicación de la cultura de seguridad. Se concluye que, se debe reforzar el liderazgo preventivo, la comunicación interna y la participación de los trabajadores, para consolidar un sistema de gestión de SST más efectivo y con garantías; pero también se subraya la solidez de la cultura de seguridad existente.Tabla de Contenido
Pág.
Resumen... 6
Introducción ...8
Objetivos... 10
1.1. Objetivo General ...10
1.2. Objetivos Específicos... 10
2. Marco Referencial... 10
Teoría de la sociedad del riesgo ...10
Cultura de la seguridad Guldenmund ... 11
Instrumentos de evaluación ... 12
2.2 Marco empírico ...13
3. Marco Metodológico... 17
3.1 Diseño de Investigación del Estudio de Caso ... 17
3.2 Población Objeto... 19
3.3 Técnicas de Recolección de la Información .... 20
3.4 Técnicas de Análisis de la Información... 20
4. Resultados.. 25
5. Conclusiones... 36
6. Recomendaciones... 37
Referencias ... 40
Apéndices... 45The following case study evaluates the safety culture in a company of the advertising sector in Bogota. The main objective was to diagnose areas for improvement in the management of occupational risk prevention through the application of the NOSACQ-50 questionnaire, an internationally validated instrument useful for measuring perceptions of safety at work. By using a quantitative, descriptive and cross-sectional methodology, and sending the survey to all employees, only 11 responses were obtained, which enabled the development of a sufficiently exploratory analysis.The results found significant differences between managers and workers, with “Collective commitment” (3.72) and “Confidence in prevention” (3.76) being the dimensions with the highest scores, indicating a positive perception of preventive practices. However, critical areas such as “Priority of safety” (3.07) and “Collective learning” (3.10) were identified with lower levels, especially among managers, which shows an asymmetry in the understandin gand application of safety culture.It is concluded that preventive leadership, internal communication and workers' participation must be strengthened to consolidate a more effective OSH management system with guarantees; but the solidity of the existing safety culture is also underlined
Planning, the basis for written production
No full textLa presente investigación está enfocada en una revisión teórica acerca de la relevancia de la planificación en el proceso de producción escrita y los problemas que presentan algunos estudiantes en esta etapa al momento de escribir. La planificación es el inicio ideal de trabajo para ordenar las ideas, consolidar el propósito y la estructura coherente de los argumentos, sin embargo, muchos estudiantes no cuentan con la destreza necesaria para realizar esto provocando textos desorganizados o sin sentido. El estudio analizará literatura académica reciente para identificar los problemas más comunes en la planificación y explorar estrategias pedagógicas efectivas que aborden las dificultades que allí se presentan. Se emplea una metodología cualitativa basada en la revisión de fuentes académicas en diferentes bases de datos. Así mismo se hace una selección de estudios empíricos y teóricos publicados en los que examinan la planificación en la escritura y sus desafíos; el análisis de la información se realizará identificando patrones y recomendaciones clave respecto al tema en los documentos consultados. Así pues, el objetivo es proporcionar un marco teórico consistente que resalte la relevancia de la planificación en la escritura y sea de apoyo para futuras intervenciones pedagógicas en las que se quiera mejorar las habilidades de escritura de los estudiantes, mejorando así su capacidad de organización de ideas y de producción de textos coherentes y efectivos.This research focuses on a theoretical review of the relevance of planning in the writing process and the problems some students encounter at this stage. Planning is the ideal starting point for organizing ideas, consolidating purpose, and establishing a coherent argument structure. However, many students lack the necessary skills to do this effectively, resulting in disorganized or nonsensical texts.
The study will analyze recent academic literature to identify the most common problems in planning and explore effective pedagogical strategies to address these difficulties. A qualitative methodology is employed, based on a review of academic sources in various databases. A selection of published empirical and theoretical studies examining planning in writing and its challenges will also be included. The analysis of this information will identify key patterns and recommendations related to the topic in the consulted documents. Thus, the objective is to provide a consistent theoretical framework that highlights the relevance of planning in writing and supports future pedagogical interventions aimed at improving students' writing skills, thereby enhancing their ability to organize ideas and produce coherent and effective texts
Evaluation of organizational communication strategies and leadership style in human talent management and their Impact on Organizational Performance in the Quibdó Telecommunications Company
No full textEl presente estudio analiza las estrategias de comunicación en el contexto organizacional y el estilo particular de liderazgo en relación con la gestión de recursos humanos y su impacto en el rendimiento en la empresa de telecomunicaciones en Quibdó. Este estudio se basa en la metodología cualitativa con entrevistas semiestructuradas a todos los niveles y departamentos de la empresa, buscando descubrir las estrategias de comunicación empleadas, los estilos de liderazgo practicados dentro de la organización, así como la relación entre estos y la gestión del capital humano organizacional y el rendimiento organizacional. Consecuentemente, los resultados del estudio muestran que la empresa de telecomunicaciones utiliza una combinación de prácticas de comunicación interna tradicionales y contemporáneas, junto con estilos de liderazgo transformacional y participativo adecuados para la organización. Esta combinación mejora la comunicación de objetivos, metas organizacionales y hasta cambios dentro de las estructuras de la organización, lo que lleva a un aumento en la participación y retroalimentación de los empleados. De manera similar, se establece que la comunicación efectiva y los estilos de liderazgo apropiados están asociados con una gestión eficiente del capital humano y un mejor rendimiento organizacional. Además, se recomienda que, para alcanzar tales resultados, se deben realizar inversiones destinadas a mejorar habilidades, potenciar la comunicación y establecer un clima organizacional favorable para la innovación, la participación y el crecimiento continuo.Tabla de Contenido
INTRODUCCIÓN ..... 9
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .... 12
Pregunta de Investigación ... 14
Justificación ....15
OBJETIVOS ....16
Objetivo general .... 16
Objetivos específicos .... 16
MARCO DE REFERENCIA ...17
Marco Teórico ... 17
Comunicación Organizacional ... 17
Estilos de Liderazgo ... 21
Marco Conceptual.... 26
Comunicación Organizacional ... 26
Estilos de liderazgo ..... 27
Marco Empírico .... 31
Marco Metodológico ....34
RESULTADOS Y ANÁLISIS ... 37
Resultados y Análisis Objetivo Específico 2... 58
Discusiones y Conclusiones ... 84
Conclusiones .... 97
Referencias ... 105
ANEXOS .... 115
Anexo 1: Guion de Entrevista Semiestructurada .... 115
Anexo 2: Formato de Consentimiento Informado de la empresa de telecomunicaciones en Quibdó .... 118
Anexo 3: Consentimiento Informado Participantes ....119This study analyzes communication strategies in the organizational context and the particular leadership style in relation to human resource management and its impact on the performance of, a telecommunications company in Colombia. This study is based on qualitative methodology with semi-structured interviews at all levels and departments of the company, seeking to discover the communication strategies used, the leadership styles practiced within the organization, as well as the relationship between these and the management of organizational human capital and organizational performance.
Consequently, the results of the study show that telecommunications company Quibdó uses a combination of traditional and contemporary internal communication practices, along with transformational and participative leadership styles appropriate for the organization. This combination improves the communication of objectives, organizational goals and even changes within the organization's structures, leading to an increase in employee participation and feedback. Similarly, it is established that effective communication and appropriate leadership styles are associated with efficient human capital management and better organizational performance. Furthermore, it is recommended that to achieve such results, investments should be made to improve skills, enhance communication, and establish a favorable organizational climate for innovation, active participation, and continuous growth
Proposal for the formalization of the human talent area at Castelblanco Joyería S.A.S
No full textLa empresa objeto de análisis seleccionada para la consultoría, corresponde a la microempresa Casteblanco Joyería SAS localizada en la ciudad de Villavicencio – Meta. A partir del diagnóstico realizado y la aplicación del árbol de problemas se determinó que el problema central es la ausencia de un área formalizada de talento humano; por lo tanto, el objetivo general se centró en el diseño de una propuesta para la formalización de esta área en aras de optimizar la gestión del talento humano, en concordancia con las necesidades y recursos de la organización. En consecuencia, el alcance del proyecto abarcó actividades orientadas a diagnosticar la situación concreta de la empresa en torno a la gestión del talento humano; diseñar la estructura organizativa del área de talento humano, incluyendo la descripción de procesos, así como la definición de cargos con las funciones respectivas; proponer el reglamento interno de trabajo de la empresa, y finalmente consolidar la propuesta de formalización del área. Del ejercicio de consultoría se derivan algunas buenas prácticas y oportunidades de mejora, que merecen ser consideradas para el desarrollo de futuras iniciativas en materia de gestión del talento humano. Entre las mejores prácticas se destaca el acierto en el uso de las técnicas del árbol de problemas y el árbol de objetivos, así como la matriz DOFA y la utilización de metodologías como el PMBOK y Marco Lógico, que contribuyeron al diagnóstico, la comprensión del problema central, así como a la conceptualización, estructura, diseño y desarrollo del proyecto, asegurando una gestión coherente y orientada a resultados. Con respecto a las oportunidades de mejora, es preciso indicar que es clave la visión y aportes del personal de las diferentes áreas que componen la empresa, y es esencial la revisión y actualización constante de cargos y funciones en línea con la evolución y necesidades de la organización.Tabla De Contenido
INTRODUCCIÓN ... 8
FASE FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ... 10
Contexto Empresarial... 10
Antecedentes de la Gestión del Talento Humano... 11
Identificación del Problema... 13
FASE PLANEACIÓN... 15
Justificación... 15
Objetivos del Proyecto... 17
Objetivo General... 17
Objetivos Específicos... 17
Alcance del Proyecto... 18
Marco de Referencia... 19
Marco Teórico... 20
Marco Normativo... 22
Metodología de la Consultoría... 26
Población... 27
Stakeholders... 29
Plan de Trabajo... 31
FASE IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO DE LAS ESTRATEGIAS... 32
Desarrollo del Plan de Trabajo... 33
Seguimiento Gerencial.... 34
Monitoreo: Matriz Marco Lógico... 34
FASE CIERRE Y CONCLUSIONES... 37
Productos Finales ... 37
Lecciones Aprendidas... 39
Recomendaciones para la Gerencia... 40
REFERENCIAS... 43
Datos de Registro de Consultores del proyecto... 46
ANEXOS... 48The company under analysis selected for the consultancy corresponds to the microenterprise Casteblanco Joyería SAS located in the city of Villavicencio – Meta. Based on the diagnosis carried out and the application of the problem tree, it was determined that the central problem is the absence of a formalized human talent area; therefore, the general objective focused on the design of a proposal for the formalization of this area to optimize the management of human talent, in accordance with the needs and resources of the organization. Consequently, the scope of the project included activities aimed at diagnosing the specific situation of the company regarding human talent management; designing the organizational structure of the human talent area, including the description of processes, as well as the definition of positions with their respective functions; proposing the internal work regulations of the company, and finally consolidating the proposal for the formalization of the area. The consultancy exercise has yielded some good practices and opportunities for improvement, which deserve to be considered for the development of future initiatives in the area of human talent management. Among the best practices, the successful use of the problem tree and objective tree techniques stands out, as well as the SWOT matrix and the use of methodologies such as the PMBOK and Logical Framework, which contributed to the diagnosis, the understanding of the central problem, as well as the conceptualization, structure, design and development of the project, ensuring coherent and results-oriented management. With respect to the opportunities for improvement, it should be noted that the vision and contributions of the staff of the different areas that make up the company are key, and the constant review and updating of positions and functions in line with the evolution and needs of the organization is essential
Risk factor determination of low birth weight in Colombia during 2017-2021 by exploratory data analysis and machine learning models
No full textEl trabajo busca identificar los principales factores asociados al bajo peso al nacer (BPN) en el país. Para ello utiliza técnicas de análisis exploratorio de datos y modelos de aprendizaje automático aplicados a la base de nacimientos del DANE entre 2017 y 2021. Dentro de las variables exógenas que podrían constituir un factor de riesgo que se incluyeron en los modelos hay características sociodemográficas de la madre como la edad, el número de partos, el nivel educativo y la región geográfica. Un análisis bivariado mostró que las madres adolescentes y de mayor edad, con bajo nivel educativo y residentes en áreas rurales tienen un mayor riesgo de tener bebés con BPN. Varios modelos de machine learning fueron evaluados, y el modelo con mejor desempeño fue una regresión logística mejorada con la técnica SMOTE (Synthetic Minority Over-sampling Technique). Para evaluar el rendimiento de los modelos, se aplicaron técnicas de validación cruzada y se utilizaron métricas como precisión, recall y F1-score. El estudio concluye que las intervenciones para mejorar el acceso a servicios de salud en áreas rurales y las políticas que abordan disparidades educativas y socioeconómicas pueden contribuir a reducir la incidencia de BPN en Colombia.1. Objetivos... 5
2. Justificación... 5
3. Introducción... 6
4. Estado del arte... 7
5. Metodología...10
6. Resultados....13
6.1 Descripción de la muestra y de las variables...13
6.2 Análisis descriptivo... 14
6.3 Resultados de los modelos... 26
6.3.1 Comparación de matrices de confusión... 26
6.3.2 Comparación de las métricas de desempeño... 28
6.3.3 Discusión de relevancia de variables... 29
7. Conclusiones... 37
8. Bibliografía... 49This project focuses on determining the risk factors associated with Low Birth Weight (LBW) in Colombia by applying exploratory data analysis and machine learning models. As a data source, we used a sample for the period 2017-2021 provided by the Colombian National Administrative Department of Statistics (DANE). This project focuses on determining the risk factors associated with LBW in Colombia by applying exploratory data analysis and machine learning models. As a data source, we used a sample for the period 2017-2021 provided by the Colombian National Administrative Department of Statistics (DANE). A bivariate analysis showed that adolescent and older mothers with low educational levels and living in rural areas have a higher risk of having LBW babies. Several machine learning models were evaluated, and the best-performing model was a logistic regression improved with the SMOTE technique (Synthetic Minority Over-sampling). To evaluate the performance of the models, cross-validation techniques were applied, and metrics such as precision, recall, and F1-score were used. Our study concludes that interventions to improve access to health services in rural areas and policies that address educational and socioeconomic disparities can contribute to lowering the incidence of LBW in Colombia
Training plan for the company Audit and Consulting Integrales E.C – AC Integrales
No full textAUDITORÍA Y CONSULTORÍA INTEGRALES E.C – ACINTEGRALES presta servicios de alto nivel, es decir requiere profesionales con conocimiento en auditoría y temas normativos en los sectores económicos que atiende. De allí la necesidad de un plan de formación. Para iniciar la consultoría se realizó un análisis utilizando la matriz FODA. La cual mostró que, cuentan con fortalezas como la buena remuneración, baja rotación de personal y un equipo con experiencia en su labor. Entre sus debilidades está la falta de un programa de formación, falta del área de talento humano, carencia de acompañamiento y seguimiento, así como la dificultad para reunir el personal, dado que, los servicios de la empresa se prestan directamente en las instalaciones de los clientes. Dentro de las oportunidades resalta las nuevas tecnologías y la virtualidad, el equilibrio vida laboral y personal, además del fortalecimiento de las habilidades blandas. Como amenazas se encontraron la competencia por talento calificado, que en ocasiones atrae y logra llevarse excelente personal, además de los cambios normativos que exigen constante actualización. El trabajo de campo consistió en la aplicación de entrevistas al personal de la empresa, para conocer su percepción frente a las necesidades de formación y se encontró que los participantes si consideran oportuno un plan de formación que atienda los temas en común que aportan a sus labores. Tales como, manejo de habilidades blandas, actualizaciones normativas, tecnología de la información y automatización de procesos. Como lecciones aprendidas, se evidenció que, el compromiso de la gerencia es fundamental para que los cambios se logren, el buen clima laboral y el agrado por la labor desempeñada permite que el equipo de trabajo realmente se esfuerce por brindar un buen servicio. Se diseñó un plan de formación atendiendo los factores claves identificados y las necesidades de formación de los colaboradores.Contenido
RESUMEN EJECUTIVO ... 7
INTRODUCCIÓN ... 10
FASE FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ...11
Contexto Empresarial ... 11
Antecedentes de la Gestión del Talento Humano.. 11
Identificación del Problema ... 12
Fase Planeación ...13
Justificación ... 13
Objetivos del Proyecto ... 15
Objetivo General ... 15
Objetivos Específicos ...15
Alcance del Proyecto ... 16
Marco de Referencia ... 17
Marco Teórico ... 17
Marco Normativo ... 19
Metodología de la Consultoría ... 20
Población ... 21
Stakeholders... 23
Plan de Trabajo ... 25
FASE IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO DE LAS ESTRATEGIAS ... 26
Desarrollo del Plan de Trabajo ... 26
Seguimiento Gerencial ... 27
Monitoreo: Matriz Marco Lógico ... 27
FASE DE CIERRE Y CONCLUSIONES ... 33
Productos Finales ... 33
Lecciones Aprendidas ... 35
Recomendaciones para la Gerencia ... 36
REFERENCIAS ... 38
DATOS DE REGISTRO DE CONSULTORES DEL PROYECTO ...41
ANEXOS ... 43AUDITORÍA Y CONSULTORÍA INTEGRALES E.C – ACINTEGRALES, provides high-level services, which requires professionals with expertise in auditing and regulatory matters related to the economic sectors it serves. Hence, the need for a training plan arises. To begin the consulting process, an analysis was conducted using the SWOT matrix. This analysis revealed strengths such as good remuneration, low staff turnover, and a team experienced in their work. Among its weaknesses are the lack of a training program, the absence of a human talent department, insufficient support and follow-up, as well as the difficulty in gathering staff, given that the company's services are provided directly at the clients' facilities. Among the opportunities highlighted are new technologies and virtuality, work-life balance, and the strengthening of soft skills. As threats, competition for qualified talent was identified, which sometimes attracts and manages to take away excellent personnel, in addition to regulatory changes that demand constant updating.
The fieldwork involved conducting interviews with the company's staff to understand their perception of training needs. It was found that the participants do consider a training plan timely, one that addresses common topics relevant to their work. These include soft skills management, regulatory updates, information technology, and process automation. As lessons learned, it became evident that management commitment is essential for achieving changes, and a positive work environment, along with satisfaction in the work performed, motivates the team to strive to provide excellent service. A training plan was designed, addressing the key factors identified and the training needs of the employees
Leadership and happiness at work: An analysis applied to the administrative area of the Gimnasio La Salada Educational Institution in Segovia, Antioquia
No full textEl presente proyecto de investigación aplicado en el área administrativa de la Institución Educativa Gimnasio La Salada en el municipio de Segovia - Antioquia, analizó la relación que existe entre un tipo de liderazgo, conocido como transformacional y la felicidad en dicho entorno laboral. El estudio se fundamentó en el modelo PERMA de Martin Seligman y en algunas teorías del liderazgo transformacional para definir la influencia de este liderazgo en la productividad, comunicación y motivación de los empleados. Para lograrlo, se desarrolló un enfoque cuantitativo usando algunos métodos de estadística descriptiva con el propósito de examinar los datos reunidos en dos años de duración de la investigación. Los resultados de la información recopilada en este período mostraron una relación directa entre la felicidad en el ambiente laboral y un liderazgo transformacional proponiendo que la efectividad en un liderazgo transformacional tiene la capacidad de mejorar de forma significativa la productividad de los empleados. Se concluye entonces que, para fomentar el desarrollo de habilidades y competencias en el ambiente laboral, así como el impacto positivo en la sensación de felicidad depende en gran medida de un liderazgo que transforme a los subalternos para que esto se convierta en una productividad elevada y un cumplimiento de metas en la organización.Tabla de Contenido
Introducción ... 7
Planteamiento Del Problema... 8
Justificación ... 13
Pregunta De Investigación ...16
Objetivos ...16
Objetivo General ... 16
Objetivos Específicos... 17
Antecedentes Teóricos Y Empíricos ...17
Marco Teórico ...17
Liderazgo ... 18
Antecedentes Empíricos... 23
Marco Normativo ... 25
Diseño Metodológico ... 27
Tipo De Investigación ...27
Alcance De Investigación ... 28
Diseño De Investigación ...29
Participantes ... 30
Instrumento De Recolección De Datos ... 31
Procedimiento Análisis De Datos ... 31
Conclusiones ... 50
Referencias ... 52This research project applied in the administrative area of the Gimnasio La Salada Educational Institution in the municipality of Segovia - Antioquia, analyzed the relationship between a type of leadership, known as transformational, and happiness in the work environment. The study was based on Martin Seligman's PERMA model and some transformational leadership theories to define the influence of this leadership on productivity, communication, and motivation of employees. To achieve this, a quantitative approach was developed using some descriptive statistical methods in order to examine the data collected in two years of research. The results of the information collected in this period showed a direct relationship between happiness in the work environment and transformational leadership, proposing that transformational leadership effectiveness has the ability to significantly improve employee productivity. It is concluded then that, to promote the development of skills and competencies in the work environment, as well as the positive impact on the feeling of happiness depends largely on a leadership that transforms subordinates so that this turns into high productivity and fulfillment of goals in the organization
Strategic wellness plan design for the Juan B Solarte O Ltda Security Company
No full textEl presente proyecto de consultoría contiene y aborda la necesidad de fortalecer el bienestar del talento humano de la empresa de seguridad Juan B. Solarte O. Ltda. debido a la necesidad de mejorar el bienestar de todos sus colaboradores. Como objetivo general, se propuso diseñar un Plan de Bienestar integral que respondiera a las necesidades detectadas en el personal administrativo y operativo. Para ello, se llevó a cabo una consultoría que incluyó un diagnóstico inicial mediante la herramienta DOFA y la aplicación de entrevistas semiestructuradas a los colaboradores, permitiendo analizar su nivel de satisfacción y las condiciones laborales actuales. A partir de estos hallazgos, se estructuraron estrategias enfocadas en el bienestar físico, emocional y motivacional, incluyendo programas de salud, espacios de apoyo psicológico, incentivos laborales y actividades para fortalecer el sentido de pertenencia. Como lecciones aprendidas, se identificó que la implementación de un plan de bienestar requiere una adecuada planificación como también el compromiso por parte de la Dirección para su sostenibilidad. Entre los aciertos del proyecto de consultoría se destaca la activa participación del personal de la organización identificados de sus necesidades y la alineación de las estrategias con los objetivos organizacionales. Como oportunidad de mejora, se recomienda establecer mecanismos de evaluaciones como monitoreos de forma periódica para poder identificar los impactos generados del plan y realizar ajustes según las necesidades cambiantes de la organización. Este proyecto de consultoría representa un paso fundamental para el fortalecimiento del clima laboral y el rendimiento del equipo, contribuyendo al éxito y crecimiento de la organización.Tabla De Contenido
RESUMEN EJECUTIVO ... 5
INTRODUCCIÓN... 7
FASE FORMULACIÓN DEL PROBLEMA... 8
Contexto Empresarial... 8
Antecedentes de la Gestión del Talento Humano... 8
Identificación del Problema... 9
FASE PLANEACIÓN... 10
Justificación... 10
Objetivos del Proyecto... 11
Alcance del Proyecto... 11
Marco de Referencia ... 11
Metodología de la Consultoría... 27
FASE IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO DE LAS ESTRATEGIAS... 21
Desarrollo del Plan de Trabajo... 72
Seguimiento Gerencial... 83
Monitoreo: Matriz Marco Lógico... 9
FASE CIERRE Y CONCLUSIONES... 126
Productos Finales ... 26
Lecciones Aprendidas ... 27
Recomendaciones para la Gerencia... 28
REFERENCIAS ... 17
DATOS BÁSICOS DE LA CONSULTORÍA... 33
Datos del Convenio... 33
Datos de Registro de Consultores del proyecto... 204
ANEXOS... 225This consulting project contains and addresses the need to strengthen the well-being of the human talent of the security company Juan B. Solarte O. Ltda. due to the need to improve the well-being of all its collaborators. As a general objective, it was proposed to design a comprehensive Well-being Plan that would respond to the needs detected in the administrative and operational staff. To do so, a consultancy was carried out that included an initial diagnosis using the SWOT tool and the application of semi-structured interviews to the collaborators, allowing to analyze their level of satisfaction and current working conditions. Based on these findings, strategies focused on physical, emotional and motivational well-being were structured, including health programs, psychological support spaces, work incentives and activities to strengthen the sense of belonging. As lessons learned, it was identified that the implementation of a wellness plan requires adequate planning as well as commitment from management to its sustainability. Among the successes of the consulting project, the active participation of the organization's staff, identifying their needs and the alignment of strategies with organizational objectives, stands out. As an opportunity for improvement, it is recommended to establish evaluation mechanisms such as periodic monitoring to identify the impacts generated by the plan and make adjustments according to the changing needs of the organization. This consulting project represents a fundamental step towards strengthening the work environment and team performance, contributing to the success and growth of the organization