Repositorio Institucional Alejandría (Politécnico Grancolombiano)
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Management of prevention, preparedness and response to emergencies for the company Sebali S.A.S.
No full textLa propuesta de consultoría aplicada a la empresa SEBALI SAS, tuvo como principal objetivo el diseño del plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias, mediante el uso del método científico, utilizando como eje central un tipo de investigación descriptiva y diagnóstica, con un enfoque de tipo mixto. Para el desarrollo de los objetivos propuestos se realizó el diagnóstico al SG-SST de la compañía, bajo la aplicación del Decreto 1072 de 2015 y la Resolución 0312 de 2019, se realizó trabajo de campo con una visita presencial a las instalaciones, revisión de inventario y aplicación de encuesta, fue realizado el análisis de vulnerabilidad para la determinación de riesgos existentes, como entregas se tienen el plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias, plan de auditoría, plan de mejora continua, protocolos para conformación de brigadas y cronograma de capacitación. Lo anterior fue presentado a las diferentes partes interesadas de la empresa, no solo con el fin de mantener una documentación propia y organizada, sino también con la intención de promover el autocuidado y el manejo adecuado de las situaciones de emergencia que puedan presentarse.Resumen... 7
Abstract... 8
Introducción... 9
1. Objetivos... 12
1.1. Objetivo General... 12
1.2. Objetivos Específicos... 12
2. Marco Referencial... 12
2.1. Marco Contextual... 12
2.2. Marco Legal... 15
3. Marco Metodológico... 19
3.1. Diseño de Investigación de la Consultoría... 19
3.2. Fases de la Consultoría... 21
3.3. Población Objeto... 23
4. Resultados... 27
5. Conclusiones... 39
5. Recomendaciones... 40
Referencias... 42
Apéndices... 46The main objective of the consulting proposal applied to the company SEBALI SAS was the design of the emergency prevention, preparedness and response plan, through the use of the scientific method, using as a central axis a type of descriptive and diagnostic research, with a mixed approach. For the development of the proposed objectives, the diagnosis was made to the company's SG-OSH, under the application of Decree 1072 of 2015 and Resolution 0312 of 2019, fieldwork was carried out with a face-to-face visit to the facilities, inventory review and survey application, vulnerability analysis was carried out to determine existing risks, such as deliveries of the Emergency Prevention, Preparedness and Response Plan, Audit Plan, Continuous Improvement Plan, protocols for the formation of brigades and training schedule. The above was presented to the different stakeholders of the company, not only in order to maintain their own and organized documentation, but also with the intention of promoting selfcare and the proper management of emergency situations that may arise
Development of a regulatory advisor using artificial intelligence for the student regulations of Politécnico Grancolombiano
No full textEn el presente documento se hace una propuesta de solución a problemáticas relacionadas con la dificultad en la comprensión, falta de conocimiento y acceso a los reglamentos institucionales por parte de la comunidad estudiantil del Politécnico Grancolombiano. La existencia de esta situación se corroboró mediante una encuesta a miembros de la comunidad académica, en la cual se evidenció un bajo nivel de familiaridad con las normas y una percepción negativa hacia ellas. Para abordar esta problemática se desarrolló una aplicación web de asesoramiento normativo utilizando inteligencia artificial. Esta aplicación permite a los usuarios obtener respuestas relacionadas con situaciones o preguntas específicas y provee un acceso a la información actualizada del reglamento académico. Para el desarrollo se utilizaron técnicas de procesamiento de lenguaje natural (PLN) y clasificación de texto con redes neuronales, aprovechando modelos de lenguaje grandes (LLM) como BERT. Se realizó un proceso de selección y entrenamiento de la herramienta con información relacionada con el reglamento académico, para construir módulos que permitan manejar y presentar dicha información. Se espera que la aplicación mejore el acceso y comprensión de las normas institucionales, empoderando a los estudiantes para resolver sus dudas de manera autónoma y eficiente, lo cual no solo optimizará los recursos institucionales, sino que también fomentará una cultura educativa más colaborativa y autónoma. Para evaluar el funcionamiento de la aplicación se utilizó un instrumento de recolección de información con un grupo de estudiantes, quienes probaron la herramienta y evaluaron criterios como usabilidad, rendimiento y precisión.Índice
Resumen del Proyecto... 6
TITULO DE LA PROPUESTA... 7
INTRODUCCIÓN... 8
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA... 10
OBJETIVOS... 11
Objetivos específicos... 11
JUSTIFICACIÓN... 12
ALCANCE... 13
MARCO TEÓRICO... 14
Marco Teórico... 14
Estado del Arte... 16
METODOLOGÍA... 22
Análisis preliminar... 22
Árbol de problemas... 22
Encuestas... 23
Definición de tecnologías... 24
Actividades y cronograma... 25
Diseño de la solución ... 27
Requerimientos... 27
Casos de uso... 28
Arquitectura... 28
Base de datos... 29
Diseño de interfaz... 31
Desarrollo de la solución... 31
Prototipado y experimentación... 31
Entrenamiento e implementación de modelo... 37
Desarrollo de módulo de procesamiento de texto... 40
Desarrollo de backend... 41
Desarrollo de frontend... 42
Pruebas y finalización... 45
RESULTADOS... 46
Conclusiones... 48
Trabajo futuro... 49
BIBLIOGRAFÍA... 50
ANEXOS... 53In this document, a proposed solution is presented to address issues related to the difficulty in understanding, lack of knowledge, and limited access to institutional regulations by the student community of Politécnico Grancolombiano. The existence of this situation was confirmed through a survey conducted among members of the academic community, which revealed a low level of familiarity with the regulations and a negative perception of them. To tackle this issue, a web-based regulatory advisory application was developed using artificial intelligence. This application allows users to obtain answers related to specific situations or questions and provides access to updated information from the academic regulations. The development process utilized natural language processing (NLP) techniques and text classification with neural networks, leveraging large language models (LLMs) such as BERT. A selection and training process was conducted with information related to the academic regulations to build modules that manage and present this information effectively. The application is expected to improve access to and understanding of institutional regulations, empowering students to resolve their queries independently and efficiently. This will not only optimize institutional resources but also promote a more collaborative and autonomous educational culture. To assess the functionality of the application, an information collection tool was used with a group of students, who tested the tool and evaluated criteria such as usability, performance, and accuracy
Improvement of the Emergency prevention, preparation and response Plan of Manufacturas RAM S.A.S. Final Report Business Consulting Contract number 20240423100555
No full textEn este trabajo de grado se realiza una mejora del Plan de prevención, preparación y respuesta ante Emergencias de Manufacturas RAM S.A.S., ubicada en Bogotá y dedicada a la confección y comercialización de artículos publicitarios desde hace más de 18 años. Aunque la PROPUESTA DE MEJORA PLAN DE EMERGENCIAS RAM S.A.S. empresa cuenta con un plan de emergencias, este no incluye un procedimiento de actualización ni registros de vigencia, incumpliendo el Decreto 2157 de 2017. Se utiliza la metodología de Sampieri, Fernández Collado y Baptista Lucio (2014) y una herramienta de autoevaluación de la Unidad Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres. A partir de los resultados obtenidos, se definen controles y mejoras para cumplir con el Decreto 2157 de 2017. En la consultoría se realiza un análisis de vulnerabilidad que identifica los factores de mayor riesgo y se propone ajustar los controles en los planes operativos normalizados. También se diseña un plan de mejora para el programa de capacitación y sugerencias para la conformación de la brigada de emergencias. El diseño metodológico es mixto, combinando enfoques cualitativos y cuantitativos. La investigación es aplicada, recolectando datos de fuentes primarias y secundarias, y se lleva a cabo una revisión bibliográfica para establecer una base teórica sólida sobre los planes de emergencia y las mejores prácticas en su gestión. La principal conclusión es que, mediante la evaluación y optimización del plan existente, la empresa podrá responder eficazmente a situaciones de emergencia, asegurando la seguridad y continuidad de sus operaciones.Resumen... 7
Introducción... 9
1. Objetivos... 10
1.1. Objetivo General... 10
1.2. Objetivos Específicos... 10
2. Marco Referencial... 11
2.1. Marco Contextual... 11
2.2. Marco Legal... 15
3. Marco metodológico... 16
3.1. Diseño de Investigación de la Consultoría... 16
3.2. Fases de la Consultoría... 18
3.3. Población Objeto... 19
3.4. Técnicas de actuación e Instrumentos... 20
Técnicas para la recolección de datos... 25
3.5. Consentimiento Informado... 25
4. Resultados... 25
4.1. Fase 1. Formulación de la propuesta de consultoría... 26
4.2. Fase 2 Diagnóstico situacional de la empresa... 26
4.3. Fase 3 Análisis de vulnerabilidad y evaluación del cumplimiento normativo... 27
4.4. Fase 4 Propuesta de mejora y plan de acción...38
4.5. Fase 5... 40
5. Conclusiones... 46
6. Recomendaciones.. 48
Apéndices... 52This thesis conducts a improvements to the Emergency Prevention, Preparedness, and Response Plan of Manufacturas RAM S.A.S., located in Bogotá and dedicated to the production and commercialization of promotional items for over 18 years. Although the company has an PROPUESTA DE MEJORA PLAN DE EMERGENCIAS RAM S.A.S. 9 emergency plan, it lacks an update procedure and validity records, thus failing to comply with Decree 2157 of 2017. The methodology of Sampieri, Fernández Collado, and Baptista Lucio (2014) is used, along with a self-assessment tool from the National Disaster Risk Management Unit. Based on the obtained results, controls and improvements are defined to comply with Decree 2157 of 2017. The consultancy performs a vulnerability analysis to identify the highest risk factors and proposes adjustments to controls in the standardized operational plans. Additionally, an improvement plan is designed for the training program and suggestions for forming the emergency brigade. The methodological design is mixed, combining qualitative and quantitative approaches. The research is applied, collecting data from primary and secondary sources, and includes a literature review to establish a solid theoretical basis on emergency plans and best management practices. The main conclusion is that through evaluating and optimizing the existing plan, the company can effectively respond to emergency situations, ensuring the safety and continuity of its operation
Advances and possibilities of implementing reasonable adjustments and curricular flexibility in higher education in Bogotá for students with attention deficit hyperactivity disorder (ADHD)
No full textTeniendo en cuenta que la educación es, según la Constitución Política de Colombia y la Ley 115 de 1994, un derecho fundamental para todas las personas, decisivo e importante en la construcción del futuro de los jóvenes que buscan acceder en equidad e igualdad a la educación superior, permanecer y graduarse en los programas educativos, la presente investigación analiza las políticas, culturas y prácticas inclusivas que regulan la inclusión en la educación superior de jóvenes con trastorno por déficit de atención e hiperactividad (TDAH) y que en la actualidad, enfrentan desafíos enmarcados en la educación inclusiva en cuanto a los ajustes razonables y flexibilización curricular que resulta en altos índices de deserción escolar o en dificultades para el cumplimiento de los objetivos académicos en los tiempos propuestos en el ámbito universitario. Es así, como se plantea una investigación cualitativa con un diseño no experimental de alcance descriptivo, el cual se centra en la revisión de bases de datos y legislación internacional y nacional para la construcción de una síntesis narrativa que logre dar cuenta de los avances y posibilidades de implementación de ajustes razonables y flexibilización curricular en la educación superior en Bogotá, Colombia, para estudiantes con TDAH. El presente artículo logra identificar una aproximación dialéctica entre los avances y posibilidades para la educación inclusiva en las IES para población con Necesidades Educativas DiversasConsidering that education is, according to the Colombian Political Constitution and Law 115 of 1994, a fundamental right for all people, decisive and important in building the future of young people who seek to access higher education in equity and equality, to remain and graduate in educational programs, the present research analyzes the inclusive policies, cultures and practices that regulate the inclusion in higher education of young people with attention deficit hyperactivity disorder (ADHD) and who currently face challenges framed in inclusive education regarding reasonable adjustments and curricular flexibility that results in high school dropout rates or difficulties in meeting academic objectives in the times proposed in the university environment. This is how a qualitative research with a non-experimental design of descriptive scope is proposed, which focuses on the review of databases and international and national legislation for the construction of a narrative synthesis that manages to account for the advances and possibilities of implementing reasonable adjustments and curricular flexibility in higher education in Bogotá, Colombia, for students with ADHD. This article manages to identify a dialectical approach between the advances and possibilities for inclusive education in HEIs for populations with Diverse Educational Needs
Systematic review of the strategies applied to improve the organizational climate in companies in Colombia during the period 2018-2023
No full textUn adecuado clima organizacional puede fomentar productividad, compromiso de los empleados y, además, contribuye al logro de los objetivos empresariales. Por otro lado, es importante recordar que, a través de los años el entorno laboral se ha sufrido diversidad de cambios bastante significativos, desde la implementación de políticas gubernamentales hasta la evolución de las dinámicas organizacionales propias de este sector. Al respecto, esta investigación analiza las estrategias empleadas por empresas colombianas en el sector público y privado del país entre 2018 y 2023 en relación con el clima laboral y su impacto. Se realizará una revisión sistemática de la literatura existente utilizando metodología PRISMA, con el análisis de más de 50 investigaciones y artículos disponibles en repositorios universitarios. El marco teórico resalta las estrategias empresariales y su relación con el ambiente laboral, así como los principales conceptos y términos que articulan la estructura temática de este trabajo, tales como liderazgo efectivo, participación y empoderamiento, etc. Entretanto, las conclusiones se centran en comprender cómo estas estrategias han afectado o mejorado el clima laboral en empresas de diferentes sectores económicos en Colombia durante el período especificado. Por ejemplo, cuando se mejoran los procesos de comunicación entre diferentes áreas como la comercial y la administrativa, se puede lograr motivación en los colaboradores para realizar de forma eficiente sus funciones, esto sin olvidarse de la importancia de mantener un adecuado balance entre la vida y el trabajo. También, cuando se incrementan las reuniones, se abren espacios para resolver dudas y orientar hacia el cumplimento de las metas. Además, la capacitación constante y la integración de los empleados son fundamentales para su desarrollo y satisfacción laboral.Planteamiento del Problema... 6
Justificación... 7
Objetivo general y específicos... 8
Objetivo general... 8
Objetivos específicos... 8
Antecedentes teóricos y empíricos... 9
Marco teórico... 9
Teoría de los sistemas de Likert en el clima organizacional... 9
Marco Conceptual... 12
Marco Legal... 14
Antecedentes empíricos... 18
Marco Referencial... 20
Diseño Metodológico... 21
Tipo de Investigación... 21
Fuentes de información y técnicas para la recolección de la información... 22
Método PRISMA... 23
Presupuesto... 24
Resultados... 26
Categoría 1: formación y gestión del talento humano... 31
Categoría 2: promoción del equilibrio entre la vida laboral y la vida personal... 33
Categoría 3: mejoramiento de la comunicación interna en pro del clima organizacional... 34
Categoría 4: estrategias innovadoras para el mejoramiento del clima organizacional... 35
Discusión y Conclusiones... 38
Referencias... 46An adequate organizational climate can foster productivity, employee commitment, and contribute to the achievement of business objectives. On the other hand, it is important to remember that over the years, the work environment has undergone a variety of quite significant changes, from the implementation of government policies to the evolution of the organizational dynamics specific to this sector. In this regard, this research analyzes the strategies employed by Colombian companies in the public and private sectors of the country between 2018 and 2023 in relation to the work environment and its impact. A systematic review of the existing literature using the PRISMA methodology will be conducted, analyzing more than 50 research studies and articles available in university repositories. The theoretical framework highlights business strategies and their relationship with the work environment, as well as the main concepts and terms that articulate the thematic structure of this work, such as effective leadership, participation, and empowerment. Meanwhile, the conclusions focus on understanding how these strategies have affected or improved the work environment in companies from different economic sectors in Colombia during the specified period. For example, when communication processes are improved between different areas such as sales and administration, employee motivation can be achieved to efficiently perform their functions, without forgetting the importance of maintaining an adequate work-life balance. Also, when meetings are increased, spaces are opened to resolve doubts and guide towards the fulfillment of goals. Furthermore, constant training and integration of employees are fundamental for their development and job satisfaction
Occupational Health and Safety Management System Consulting Scientific and technological consulting report applied to Cultura Turística S.A.S.
No full textEl sector turístico, es uno de los más importantes para el crecimiento y el desarrollo del mundo, ya que integra la economía de todos los países y a lo largo de la historia ha experimentado grandes crecimientos, hasta en regiones y comunidades de pocos recursos. Este sector ha avanzado mucho en el desarrollo productivo, aportando en la economía de los países y de cada región de una manera considerable, a pesar de eso, en cuanto a salud y riesgos laborales hay vacíos en la aplicación de normas asociadas referentes al SG-SST. Por estas razones la organización asesorada en esta consultoría toma conciencia en la ejecución del SG-SST, por lo cual decide incluir dentro de sus proyectos actividades encaminadas al cumplimiento de toda la normatividad legal vigente, es por esto que se inicia este proceso de consultoría, donde se aterriza a la empresa en cuanto a los requisitos mínimos que debe de cumplir, para lo cual se aplica la evaluación inicial acorde al tamaño de la empresa y el nivel de riesgo, basados en la Resolución 0312 de 2019. Teniendo en cuenta lo establecido en el Decreto 1072 de 2015 establece en su artículo 2.2.4.6.4 el SG-SST deberá mantener una mejora continua donde se debe tratar la prevención de los accidentes y enfermedades laborales, este debe estar regido por en los principios del ciclo PHVA (COLOMBIA, 2015). Se busca establecer un plan de trabajo donde se reincorporen todas las actividades a realizar dentro del marco de la prevención de SST.TABLA CONTENIDO
1. FASE 1. INICIACIÓN... 7
Introducción... 7
Diagnóstico Preliminar... 13
2. FASE 2. DIAGNÓSTICO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO... 16
2.1 Justificación... 16
2.2 Objetivos... 18
2.2.1 Objetivo general... 18
2.2.2 Objetivos específicos... 18
2.3 Marco conceptual... 19
2.4 Marco legal... 21
2.5 Metodología... 22
2.6 Proceso de recolección y análisis de información... 23
2.6.1 ETAPA 1: Planificación... 23
2.6.2 ETAPA 2: Desarrollo de instrumentos... 23
2.6.3 ETAPA 3: Recolección de datos cualitativos y cuantitativos... 24
2.6.4 ETAPA 4: Análisis datos... 24
2.7 Resultados diagnósticos... 25
2.7.1 Evaluación Inicial SG-SST... 25
2.7.2 Diagnóstico del SG-SST... 26
2.7.3 Asesoramiento en la asignación de la persona responsable del SG-SST... 27
2.7.4 Contextualización de la Organización detallando descripción sociodemográfica y análisis de condiciones de salud... 28
2.7.5 Perfil sociodemográfico... 29
2.7.6 Resultados encuesta perfil sociodemográfico y condiciones de salud... 30
2.7.7 Matriz de identificación de peligros, evaluación y valoración del riesgo... 37
2.7.8 Plan de Trabajo Anual... 38
2.7.9 procedimiento de trabajo seguro... 39
2.7.10 Socialización de resultados... 40
3. FASE PLANIFICACIÓN DE MEDIDAS... 42
3.1 Propuesta de medidas... 42
4. FASE 4. APLICACIÓN... 43
4.1 Socialización y capacitación... 43
5. CONCLUSIONES... 45
6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS... 47
7. ANEXOS... 48The tourism sector is one of the most important for global growth and development, as it integrates the economies of all countries and has experienced significant growth throughout history, even in low-income regions and communities. This sector has made significant progress in productive development, contributing significantly to the economies of countries and regions. However, there are gaps in the application of associated standards related to occupational health and safety management systems (SG-SST) regarding occupational health and safety. For these reasons, the organization advised by this consultancy became aware of the implementation of the OSHMS and decided to include activities aimed at compliance with all current legal regulations in its projects. This is why this consultancy process was initiated, where the company was informed of the minimum requirements it must meet. For this purpose, an initial assessment was applied according to the company's size and risk level, based on Resolution 0312 of 2019. Taking into account the provisions of Decree 1072 of 2015, which establishes in its article 2.2.4.6.4, the OSHMS must maintain continuous improvement, addressing the prevention of occupational accidents and illnesses. This must be governed by the principles of the PDCA cycle (COLOMBIA, 2015). The goal is to establish a work plan that incorporates all the activities to be carried out within the framework of OSH prevention
Improving the recruitment and selection process at Intermegamundo Partners S.A.S.
No full textEl proyecto de consultoría para la empresa Intermegamundo Partners S.A.S. tuvo como finalidad, abordar la problemática de la ineficiencia en el proceso de selección y contratación de personal, resultado de alta rotación, baja productividad y desmotivación laboral. El objetivo general fue diseñar una propuesta para mejorar este proceso, optimizando la gestión del talento humano mejorando la eficiencia y productividad organizacional. Referente al alcance, se actualizan los perfiles de cargo de la empresa y la implementación de procesos de selección con base en competencias debido a las necesidades identificadas en el proceso actual. En cuanto a las lecciones aprendidas se identifica la estructuración de perfiles de cargo y procesos de evaluación para disminuir los niveles de rotación y mejorar el ambiente laboral, esto, en apoyo de mecanismos de comunicación y reconocimiento efectivos para mejorar la motivación y el compromiso.Tabla De Contenido
RESUMEN EJECUTIVO... 5
INTRODUCCIÓN... 5
FASE FORMULACIÓN DEL PROBLEMA... 6
Contexto Empresarial... 6
Identificación del Problema... 7
FASE PLANEACIÓN... 7
Justificación... 7
Objetivos del Proyecto... 9
Alcance del Proyecto... 10
Marco de Referencia... 11
Metodología de la Consultoría... 14
FASE IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO DE LAS ESTRATEGIAS... 18
Desarrollo del Plan de Trabajo... 18
Seguimiento Gerencial... 20
Monitoreo: Matriz Marco Lógico... 21
Productos Finales... 23
Lecciones Aprendidas... 24
Recomendaciones para la Gerencia... 25
REFERENCIAS... 27
ANEXOS... 28
Investigación de Mercado Interno Intermegamundo Partners S.A.S... 29
Resumen Ejecutivo... 29
Metodología de Investigación... 29
Para la realización de este informe, se llevaron a cabo las siguientes actividades... 29
Hallazgos Significativos... 29
Los hallazgos más relevantes de la investigación incluyen... 29
Conclusión... 31The consulting project for Intermegamundo Partners S.A.S. aimed to address the problem of inefficiency in the personnel selection and hiring process, resulting in high turnover, low productivity, and employee demotivation. The overall objective was to design a proposal to improve this process, optimizing human talent management and improving organizational efficiency and productivity. Regarding the scope, the company's job profiles were updated, and competency-based selection processes were implemented due to the needs identified in the current process. Regarding lessons learned, the structuring of job profiles and evaluation processes was identified to reduce turnover levels and improve the work environment, supporting effective communication and recognition mechanisms to improve motivation and commitment
Digital transformation in roofing and industrial solutions: Innovation and leadership in the new era of the market.
No full textCubiertas y Soluciones Industriales S.A.S. una empresa colombiana que se dedica a reparaciones locativas, enfrenta desafíos comunes para microempresas especialmente en términos financieros y tecnológicos, lo que limita su competitividad y supervivencia. A pesar de su relevancia económica, muchas microempresas en el país encuentran difícil mantenerse activas más allá del quinto año, debido a la falta de recursos. Ante esta limitación las microempresas deben decidir cómo promocionarse de manera efectiva y con bajos costos. El marketing digital representa una opción prometedora para mejorar su visibilidad y atraer clientes, pero su implementación exige inversión de tiempo y recursos, algo que a muchos les puede costar asumir, como es el caso de Cubiertas y Soluciones Industriales S.A.S. La adopción de estrategias de marketing digital podría transformar su posición en el mercado, pero el reto es cómo hacerlo de manera sostenible con los recursos limitados disponibles. Adaptarse a estas demandas es crucial para la estabilidad y proyección a largo plazo de estas microempresas en un entorno cada vez más digitalizado.Cubiertas y Soluciones Industriales S.A.S., a Colombian company dedicated to residential repairs, faces common challenges for microenterprises, especially in financial and technological terms, which limit its competitiveness and survival. Despite its economic importance, many microenterprises in the country find it difficult to remain active beyond the fifth year due to a lack of resources. Faced with this limitation, microenterprises must decide how to promote themselves effectively and at low costs. Digital marketing represents a promising option to improve their visibility and attract customers, but its implementation requires an investment of time and resources, something that many may find difficult to assume, as is the case with Cubiertas y Soluciones Industriales S.A.S. Adopting digital marketing strategies could transform their market position, but the challenge is how to do so sustainably with the limited resources available. Adapting to these demands is crucial for the stability and long-term projection of these microenterprises in an increasingly digitalized environment
Biomechanical hazards due to prolonged postural loading associated with musculoskeletal disorders in the staff of a prepared food company in the city of Santa Marta during the second half of 2024.
No full textEl presente trabajo se encuentra centrado en la identificación de peligros biomecánicos derivados de la carga postural prolongada de un restaurante en la ciudad de santa marta y la asociación del riesgo con trastornos musculoesqueléticos, como muestra para investigar a fondo estos problemas se ha contado con 15 trabajadores que laboran en el restaurante, este establecimiento presenta un entorno laboral con actividades que involucran tanto la manipulación de cargas como posturas prolongadas, especialmente en las horas de la mañana y al medio día cuando la alta demanda de platillos se incrementa en el local; la investigación se divide en tres objetivos los cuales recopilan información sobre los métodos de evaluación dispuestos para utilizar en el restaurante, para entender mejor el riesgo al que están expuestos y los factores que puedan influir en la aparición de trastornos musculoesqueléticos; mediante el REBA que se utilizó para evaluar las posturas de trabajo y los riesgos asociados a las actividades diarias en el restaurante se identificaron posiciones en las actividades que implican una carga significativa de tensión sobre espalda y las extremidades, debido a las tareas de manipulación de bandejas y utensilios, cómo punto final a evaluar en esta investigación se utilizó el cuestionario Nórdico con el cual se permitió identificar las molestias percibidas por los trabajadores a lo largo de su jornada laboral, este destacó las áreas específicas del cuerpo en donde se presentan más frecuentemente dolores proporcionando una guía clara para proponer medidas de mitigación y prevención basadas en los riesgos detectados.AGRADECIMIENTOS... 2
LISTADO DE TABLAS... 3
LISTADO DE FIGURAS... 4
TABLA DE CONTENIDO... 5
RESUMEN... 7
INTRODUCCIÓN... 8
1.0. TÍTULO DEL PROYECTO... 9
1.2. JUSTIFICACIÓN... 13
1.3. OBJETIVOS GENERAL Y ESPECÍFICOS... 17
2.0. MARCO TEÓRICO Y ESTADO DEL ARTE... 18
2.1. MARCO TEÓRICO... 18
2.2. ESTADO DEL ARTE... 30
DISEÑO METODOLÓGICO... 41
3.1. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN... 41
3.2. POBLACIÓN OBJETO... 43
3.3. TÉCNICA... 44
3.4. PRESUPUESTO... 45
3.5. CRONOGRAMA... 46
3.6. DIVULGACIÓN... 48
4.1 RESULTADOS... 49
4.2 ASPECTOS ESPECÍFICOS... 56
FORMATO PILOTO PLAN DE TRABAJO ANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO VIGENCIA 2024... 57
5.1 CONCLUSIONES... 63
5.2 RECOMENDACIONES... 65
6.1 BIBLIOGRAFÍA... 67
ANEXO A… 75
ANEXO B… 77
ANEXO C… 103This work focuses on the identification of biomechanical hazards derived from prolonged postural loading in a restaurant in the city of Santa Marta and the association of risk with musculoskeletal disorders, as a sample to thoroughly investigate these problems there are 15 workers who work in the restaurant, this establishment presents a work environment with activities that involve both the handling of loads and prolonged postures, especially in the morning and at noon when the high demand for dishes increases in the premises; the research is divided into three objectives which collect information on the evaluation methods available for use in the restaurant, to better understand the risk to which they are exposed and the factors that may influence the appearance of musculoskeletal disorders; through the REBA that was used to evaluate the working postures and the risks associated with the daily activities in the restaurant, positions in the activities that involve a significant load of tension on the back and extremities were identified, due to the tasks of handling trays and utensils, as a final point to evaluate in this research the Nordic questionnaire was used with which it was possible to identify the discomfort perceived by workers throughout their workday, this highlighted the specific areas of the body where pain occurs most frequently, providing a clear guide to propose mitigation and prevention measures based on the risks detected
Relationship between the happiness index and demographic variables in a company in Bucaramanga, Colombia
No full textSe buscó entender cuál es la relación entre el índice de felicidad y las variables demográficas de los empleados de una empresa de seguridad y se pretendió explicar cómo esto puede estar vinculado al tema de la felicidad laboral. Se utilizó el método cuantitativo, se contó con una muestra que incluyó a 365 empleados y para recolectar los datos se empleó la Escala de la Felicidad Laboral. Los resultados mostraron que el 41% de empleados son solteros, el 77% vive en la región Andina, el 51% tiene contrato temporal de menos de un año y el grupo de edad más grande (32%) tiene entre 19 y 29 años. Se concluyó, que la mayoría del personal operativo, son jóvenes, hombres solteros, con educación mínima básica y contratos de muy corta duración, las variables demográficas no influyen significativamente en la felicidad laboral, excepto la edad, mostrando una relación importante, que indica que la percepción de felicidad varía según la etapa de vida laboral. Para analizar la relación entre las variables demográficas y la felicidad laboral, se emplearon técnicas estadísticas específicas. En este caso, se utilizó un análisis de varianza para comparar las medias del índice de felicidad entre diferentes grupos demográficos, como la edad, el estado civil y el tipo de contrato. Esta técnica permitió identificar si existían diferencias estadísticas en los niveles de felicidad laboral entre distintos grupos. Además, se utilizó una regresión lineal múltiple para evaluar el impacto conjunto de las variables demográfica sobre la felicidad, esta técnica permitió determinar que variables tenían un efecto más fuerte sobre el índice de felicidad y si existían relaciones significativas. Los resultados mostraron que, aunque la mayoría de las variables demográficas no tuvieron un impacto significativo. La edad si influyo de manera importante, indicando que la percepción de felicidad varía según la etapa laboral. Estas técnicas analíticas permitieron fortalecer el análisis al proporcionar una base estadística que respalda las conclusionesContenido
Introducción... 8
Planteamiento del Problema... 10
Pregunta de Investigación... 11
Justificación... 12
Objetivos del Proyecto... 14
Objetivos Específicos... 14
Contexto Empresarial... 15
Antecedentes Teóricos y Empíricos... 18
Definición de Felicidad según Autores... 18
Factores o elementos de la felicidad... 19
La felicidad y el bienestar psicológico según la psicología organizacional... 21
Modelos de felicidad... 23
Antecedentes Empíricos... 28
Diseño Metodológico... 30
Enfoque de investigación... 30
Población... 30
Tipo de Muestreo... 31
Instrumento de recolección de datos... 31
Sociodemográficos Recolectados... 32
Consideraciones Éticas... 34
Resultados... 35
Datos Sociodemográficos... 35
Reporte del índice de Felicidad... 41
Correlaciones de las variables sociodemográficas y el índice de felicidad... 43
Descriptivos de felicidad... 48
Discusión... 51
Conclusiones... 54
Referencias... 58
Anexos... 64The study sought to understand the relationship between the happiness index and demographic variables of employees in a safety company, and tried to explain how this could be linked to the issue of job happiness. The quantitative method was used, a sample of 365 employees was included and the Work Happiness Scale was used to collect data. The results showed that 41% of employees are single, 77% live in the Andean region, 51% have a temporary contract of less than one year and the largest age group (32%) is between 19 and 29 years old. It was concluded that most of the operating staff are young, single men, with basic minimum education and very short contracts, demographic variables do not significantly influence the happiness in work, except age, showing an important relationship, which indicates that the perception of happiness varies according to the stage of working life. To analyze the relationship between demographic variables and job happiness, specific statistical techniques were employed. In this case, an analysis of variance was used to compare the means of the happiness index among different demographic groups, such as age, marital status, and type of contract. This technique allowed the identification of whether there were statistically significant differences in the levels of job happiness between the various groups. Additionally, a multiple linear regression was used to evaluate the combined impact of demographic variables on happiness. This technique made it possible to determine which variables had a stronger effect on happiness and if there were significant impact, age did play an important role, indicating that the perception of happiness varies according to the career stage. These analytical techniques strengthened the analysis by providing a statical foundation to support the conclusions