Repositorio Institucional de la Universidad de Matanzas
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Análisis de la calidad del inóculo y del productoThurisave-24 en la empresa LABIOFAM Matanzas.
No full textLa investigación se realiza en la UEB Planta de Bioplaguicidas de Matanzas
(LABIOFAM), con el objetivo de analizar la calidad del producto Thurisave-24. Para
ello de se aplican las siguientes herramientas estadísticas: caracterización
estadística, pruebas de normalidad, pruebas de hipótesis y cartas de control y se
determinan los coeficientes de capacidad. Se obtiene que el inóculo Bacillus
Thuringiensis no cumple con las especificaciones requeridas en cuanto al pH y la
concentración y los coeficientes de capacidad son inferiores a 1, indicando que debe
realizarse un tratamiento serio del mismo. El producto final sólo cumple con las
especificaciones de calidad en cuanto a la viabilidad, aunque muestra gran
dispersión debido a ser una propiedad con una escala de medida amplia y los
coeficientes de capacidad son superiores a 1, por lo que el producto está bajo
control
Aplicación del comercio electrónico a los servicios de transportación turística en ómnibus. Caso Transtur-Varadero
No full textEl comercio electrónico crece constantemente en el mundo, cada año cientos de empresas se unen a este movimiento tecnológico para no quedarse atrás y llegar a más mercados. Sin embargo, en Cuba, estudios previos han develado que las empresas transportistas todavía no han logrado insertarse a este escenario. El presente trabajo tiene como objetivo proponer un procedimiento para la implementación del comercio electrónico en la Sucursal de Ómnibus Transtur Varadero. Entre las principales herramientas utilizadas en la investigación se encuentran: ficha de procesos, ciclo de servicio, matriz de concepto, mapa conceptual, matriz DAFO. Como resultado se obtuvo un procedimiento metodológico a partir de la fusión de los modelos eMICA (modelo de adopción de comercio electrónico en internet) y PESCE (modelo de organización para la planeación estratégica del e-commerce) que permite sentar las bases para implementar el comercio electrónico en la empresa objeto de estudio
Evaluación del efecto continuado de accidentes por incendio y explosión en la Planta de Gas Licuado de la División Territorial de Comercialización de Combustibles de Matanzas DTCCM.
No full textEste trabajo de investigación tiene lugar en la Planta de Gas Licuado de la
División Territorial de Comercialización de Combustibles de Matanzas. Su objetivo
es valorar el impacto social debido al efecto continuado de accidentes provocados
por incendios y explosiones. Se describe el proceso perteneciente a la empresa y
se definen los diferentes escenarios a analizar, los cuales son: el Jet Fire, la
explosión de nube de vapor y el BLEVE más bola de fuego. Se establecen las
características de los escenarios con el uso del software ALOHA. También se
analiza la influencia de la radiación y la sobrepresión sobre la planta y las
personas, así como el porcentaje de muertes, determinándose, que el escenario
de riesgo con mayores consecuencias negativas, presentando además las
mayores áreas de riesgos es el BLEVE. Se identifican las unidades de proceso
potenciales de generar un posible efecto dominó a través del cálculo de
probabilidad de escalado, la cual es determinada por ecuaciones Probit,
mostrándose que la explosión de nube de vapor posee mayor potencialidad de
sucesión que el dardo de fuego. Finalmente, se cuantifica el impacto individual y
social de estos accidentes. Las balas presentes en el segundo cubeto, bajo el
efecto de la sobrepresión, son las que pueden provocar un efecto dominó con
mayor alcance y mayor potencia. Todas las personas expuestas a un radio de 250
metros respecto al origen del suceso presentan vulnerabilidad máxima. Cada diez
años pueden ocurrir 3 fatalidades en un radio de 200 metros, ya que las personas
que se encuentren en esta área, están sometidas a un riesgo de 3,5287*10-1 a
-1
Propuesta de una metodología que contribuya a la mejora del proceso logístico en la Sucursal Islazul Varadero.
No full textEn la actualidad el sector del turismo muestra un ritmo vertiginoso, marcado por la necesidad de satisfacer las cada vez mayores, cambiantes y diferenciadas expectativas de los clientes, al mismo tiempo que se agotan las vías tradicionales de aumentar la rentabilidad, a partir de la reducción de los costos. Surge entonces la gestión logística como una vía competente, con la promesa de añadir valor al producto turístico y reducir los costos de los servicios cada día más exigentes y personalizados que se han de prestar al turista. Es por ello que la presente investigación tuvo como objetivo proponer una metodología para la mejora del proceso logístico de la Sucursal Islazul Varadero con el propósito de elevar la eficacia de su aprovisionamiento. Para ello se empleó la metodología propuesta por Nogueira, la cual ha sido ampliamente aplicada en el sector turístico y es considerada por el autor la más completa y detallada. Se utilizan diferentes métodos y herramientas tales como: la revisión bibliográfica, la observación, la entrevista, la encuesta, tormentas de ideas, método de expertos y método Kendall
Plan de acciones para la gestión del marketing digital en el Hotel Tuxpan
No full textEl marketing digital ha modificado la forma de operar de los negocios a nivel internacional, teniendo en cuenta el auge que ha alcanzado el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones. En las organizaciones turísticas, estas herramientas desempeñan un rol fundamental en el proceso de adquirir nuevos clientes, retener y crear relaciones con ellos con el objetivo de promover y vender los productos y servicios de la organización. En este contexto, el marketing digital resulta una estrategia imprescindible para las marcas por la gran oportunidad de crecimiento, posicionamiento y difusión que representan. La presente investigación tuvo como objetivo general diseñar un plan de acciones para la mejora de la gestión del marketing digital en el hotel Tuxpan. Para ello se emplearon diferentes métodos, teóricos, empíricos y estadísticos, los cuales permitieron diseñar el procedimiento propuesto.
Palabras claves: marketing digital, hoteles, redes sociales
Evaluación del impacto de los proyectos de desarrollo local de tipo económico en el desarrollo territorial. Caso provincia Cienfuegos
No full textPerfeccionar la gestión de proyectos, constituye un desafío para los territorios
cubanos, en función de las estrategias de desarrollo municipal, de provincia y país. La
presente investigación tiene como objetivo evaluar el impacto de los proyectos de
desarrollo local de tipo económico en el desarrollo territorial desde un enfoque integral.
Entre los principales resultados se encuentra la definición de un nuevo concepto para
la evaluación del impacto de proyectos de desarrollo local de tipo económico (PDLE),
que orienta su enfoque al desarrollo del territorio e incorpora el análisis de la
concertación de actores según retos y objetivos estratégicos. De igual forma se
corrobora la alta satisfacción de actores claves del territorio con el procedimiento
propuesto con la aplicación de la técnica IADOV. Con la aplicación del procedimiento
en la provincia Cienfuegos, resultaron evaluados tres PDLE considerados referentes.
A partir de los aspectos limitantes identificados se proponen acciones correctivas
orientadas a la mejora de los impactos de los proyectos evaluados como complemento
al proceso de gestión estratégica del gobierno local, lo que permite constatar el
cumplimiento de la idea a defender planteada en la investigación. La formación de
capacidades se fomenta en los actores durante la evaluación entendida como proceso
de apropiación y construcción participativa
Popuesta de indicadores para evaluar la situación económico financiera en las instituciones financieras bancarias en Cuba. Caso BPA Calimete.
No full textLos bancos e instituciones financieras no bancarias dadas sus particulares
formas de operar, tienen exigencias contables y de información que se
diferencian de las aplicadas en las entidades comerciales. Por tal motivo el
análisis de los estados financieros o análisis económico financiero de las
instituciones bancarias no puede basarse en los mismos indicadores que se
utilizan para el resto de las empresas. El trabajo presentado propone
indicadores para evaluar la situación económica financiera de las instituciones
financieras bancarias en Cuba. Para el desarrollo del trabajo se utilizaron
métodos teóricos de investigación científica como análisis y síntesis e
Inducción- deducción, además métodos empíricos como la observación directa,
revisión documental. Se aplicaron como herramientas la entrevista no
estructurada, el cuestionario y la utilización de indicadores económico
financieros. Se utilizó el Microsoft Excel para el procesamiento de la
información. Como resultado del trabajo se ofrece un conjunto de indicadores
útiles para medir el desempeño de la gestión económica financiera de las
instituciones bancarias e Cuba y sus resultados en la sucursal Calimete del
BPA Matanzas. Los mismos constituyen un primer acercamiento al tema siendo
por tanto susceptibles de ser mejorados
El desarrollo de cursos en los espacios virtuales de enseñanza aprendizaje como apoyo al aprendizaje combinado de las asignaturas del Bachillerato unificado en Tungurahua-Ecuador
No full textLa tesis es el resultado de la investigación realizada por el autor desde el 2014 al 2020 acerca del diseño de cursos en los espacios virtuales de enseñanza aprendizaje (EVEA), para lo cual se elaboró una metodología que contribuyó al desarrollo de cursos en los espacios virtuales como apoyo al aprendizaje combinado. Se demuestra en la tesis la correcta y efectiva utilización de la metodología a través del trabajo realizado con docentes de Bachillerato General Unificado en Ecuador en varias asignaturas para la inclusión de herramientas tecnológicas en su labor docente. La novedad científica de esta investigación consiste en una metodología, que contribuye al diseño de cursos virtuales como apoyo al aprendizaje combinado, abarca y entrelaza, con sus dimensiones, componentes y relaciones la integración de lo cognitivo y lo afectivo como piedra angular del aprendizaje de los cursos en los Entornos Virtuales de Enseñanza-Aprendizaje (EVEA), basado en el enfoque histórico cultural. Se integran en la metodología la selección de la plataforma más adecuada para el contexto ecuatoriano sin perder su generalidad, las acciones y procedimientos para el tratamiento de la plataforma con los profesores. Como aporte práctico está la propia metodología, y las acciones que integra para el desarrollo de cursos en los EVEA de apoyo al aprendizaje combinado del bachillerato general unificado ecuatoriano, aumentándose la calidad y cantidad de cursos disponibles para los estudiante
Elaboración de un procedimiento preliminar para la cuantificación de la percepción de riesgos de accidentes tóxicos de incendio y explosión en un área de almacenamiento y procesamiento de hidrocarburos.
No full textEste trabajo de investigación se desarrolla en la Empresa de Perforación y
Extracción de Petróleo del Centro con el objetivo de evaluar la percepción de
riesgos de accidentes tóxicos, de incendio y explosión en la Planta de
Procesamiento de Crudos. Con esta finalidad se conforma una metodología que
consta de siete etapas fundamentales. Primeramente, se seleccionan los
indicadores relacionados a la percepción de riesgos, además se conforma una
metodología para cuantificar esa percepción y se ponderan los indicadores usando
criterio de expertos y lógica difusa. Posteriormente se determina toda la
información necesaria para evaluar dicha percepción y para ello se simulan los
posibles escenarios en el software ALOHA. Seguidamente se emplea el software
Matlab para cuantificar la probabilidad de escalado a partir del valor Probit.
Posteriormente, se desarrollan redes Bayesianas con el objetivo de determinar la
probabilidad conjunta del efecto dominó a diferentes niveles. Finalmente, se valora
la percepción de riesgos en el área seleccionada. La aplicación de los
cuestionarios permitió determinar el nivel de percepción de riesgos que presentan
algunos trabajadores sobre los accidentes tóxicos, de incendio y explosión. De
todos los escenarios el BLEVE más bola de fuego y la nube tóxica provocan daños
severos ya que su alcance logra sobrepasar toda el área de EPEP-Centro y zonas
cercanas. A través de las redes Bayesianas se determinó que el tanque 15 es el
más propenso a detonar la cadena de eventos y que la probabilidad conjunta toma
un valor elevado de 9,81%. Los trabajadores seleccionados tienen una percepción
media-alta sobre los accidentes tóxicos, de incendio y explosión
Procedimiento para el diagnóstico del clima organizacional en la Dirección Provincial del Trabajo de Matanzas.
No full textEn la actualidad, el mundo empresarial se encuentra sometido por los cambios
vertiginosos e inesperados de orden social. El hombre como ente bio-psico-social es
influenciado por el entorno en que se desarrolla y producto de esta influencia
transforma también su organización. La presente investigación se lleva a cabo en La
Dirección Provincial del Trabajo de Matanzas, entidad encargada de gestionar el pleno
empleo para el logro de la inserción laboral de grupos vulnerables de la sociedad. La
realización de la misma tiene como objetivo principal: proponer un procedimiento para
la evaluación del Clima Organizacional en la Dirección Provincial del Trabajo de
Matanzas que mejore el ambiente laboral de los trabajadores de la organización. Se
emplean para la realización de este trabajo como métodos teóricos: el análisis-síntesis
y el histórico-lógico; los métodos empíricos: encuesta de Clima Organizacional del
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y el análisis documental y
como herramientas: la diferencia 6 y 7 del Modelo Servqual Modificado y la tormenta de
Ideas, capaces de ayudar a cumplimentar el objetivo trazado