Repositorio Institucional de la Universidad Católica de Pereira - RIBUC
Not a member yet
14580 research outputs found
Sort by
Validación de una iniciativa emprendedora de comercialización de vestidos de baño femeninos por medio de ecommerce en el área metropolitana centro occidente
No full textEste trabajo evalúa la viabilidad de una iniciativa emprendedora para vender vestidos de baño femeninos mediante comercio electrónico en el Área Metropolitana Centro Occidente (AMCO). Se investigó el comportamiento de compra digital de mujeres en la región a través de encuestas a 82 residentes, identificando sus preferencias y uso de redes sociales. También se realizó un análisis comparativo con marcas nacionales para aplicar buenas prácticas. Se desarrollaron aspectos técnicos y logísticos como el sitio web, empaque, distribución e inversión inicial. Finalmente, un grupo focal validó el prototipo web, brindando retroalimentación sobre su diseño y funcionalidad. Los resultados mostraron alta aceptación, evidenciando la viabilidad del proyecto.This paper evaluates the viability of an entrepreneurial initiative to sell women's swimwear through e-commerce in the Central-West Metropolitan Area (AMCO). The online purchasing behavior of women in the region was investigated through surveys of 82 residents, identifying their preferences and social media usage. A comparative analysis with national brands was also conducted to implement best practices. Technical and logistical aspects such as the website, packaging, distribution, and initial investment were developed. Finally, a focus group validated the web prototype, providing feedback on its design and functionality. The results showed high acceptance, demonstrating the project's viability.Tabla de contenido
1. Planteamiento del problema
1.1. Descripción del área problémica
1.2. Formulación del área problémica
1.3. Delimitación del problema
2. Justificación
3. Sistema de objetivos
3.1. Objetivo general
3.2. Objetivos específicos
4. Marco referencial
4.1. Marco teórico
4.1.1. Teorías sobre Estudio de mercado
4.1.2. Teorías de Adopción de Innovación Tecnológica
4.1.3. Teorías Sobre Segmentación de Mercados
4.1.4. Teorias Sobre Demanda Potencial
4.1.5. Teorias Sobre Comportamiento del Consumidor
4.1.6. Teoría de costos
4.1.7. Teoría sobre la logística
4.2. Marco conceptual
4.3. Marco contextual
4.4. Marco de antecedentes
4.5. Marco legal
5. Diseño metodológico
5.1. Enfoque y tipo de investigación
5.2. Población y muestra
5.3. Técnica de recolección de datos
5.4. Instrumento de recolección de datos
5.5. Plan de análisis
6. Cronograma
7. Presupuesto del proyecto
8. Validación de una iniciativa emprendedora de comercialización de vestidos de baño femeninos por medio de ecommerce en el área metropolitana centro occidente.
8.1. Exploración de mercado de una iniciativa emprendedora de comercialización de vestidos de baño femeninos en el Área metropolitana Centro Occidente.
8.1.1. Análisis sociodemográfico de la muestra
8.1.2. Análisis de red social favorita con base en rango de edad
8.1.3. Análisis de incidencia de la compra de vestidos de baño en los dos últimos años según el estrato socioeconómico
8.1.4. Análisis de la compra de vestidos de baño en línea de acuerdo al rango de edad
8.1.5. Razones por las cuales no estaría dispuesto a comprar vestidos de baño a través de tienda virtual
8.1.6. Análisis del tipo de publicidad online más atractiva según la red social favorita
8.1.7 Análisis de información de tendencias y compras de moda versus lugar de compra de vestidos de baño
8.1.8. Análisis de tipos de vestido de baño preferido de acuerdo a rango de edad
8.1.9. Análisis del lugar de compra habitual de vestidos de baño de acuerdo al rango de edad
8.1.10. Benchmarking
8.1.11. Productos sustitutos o complementarios
8.2. Características funcionales, técnicas y logísticas de la iniciativa emprendedora Marelé Swimwear (Página Web)
8.3. Inversión inicial para una iniciativa emprendedora Marelé Swimwear
8.3.1. Proyección de la demanda
8.4. Validación del producto en un entorno funcional y comercial con clientes potenciales
8.4.1 Intuitividad y estructura del sitio web
8.4.2 Funcionalidad de la página web
8.4.3 Funcional en dispositivos diversos
8.4.4. Percepción del diseño visual
8.4.5. Calificación de la presentación visual de los productos
8.4.6. Experiencia general en la navegación de la página
Conclusiones
Recomendaciones
ReferenciasPregradoProfesional en Mercade
Analysis of the Use and Benefits of the Autopistas del Café Mobile App and Website by Concession Users
No full textEste estudio de caso se propuso analizar el uso y aprovechamiento de los canales digitales de Autopistas del Café (sitio web y aplicación móvil), integrando metodologías cuantitativas y cualitativas con el enfoque de Design Thinking para identificar oportunidades de mejora centradas en el usuario.
Design Thinking es una metodología de innovación centrada en el ser humano, que propone un proceso estructurado en cinco etapas: empatizar, definir, idear, prototipar y testear. A diferencia de otros enfoques más lineales o técnicos, esta metodología parte de entender las verdaderas necesidades, emociones y comportamientos de los usuarios antes de formular propuestas de mejora.
En este caso, su aplicación permitió comprender no solo cómo se usan actualmente los canales digitales, sino también cuáles son las barreras, expectativas y oportunidades de valor que los usuarios perciben en su experiencia con la concesión vial.
Los hallazgos confirman que, si bien los canales digitales actuales cumplen una función útil para los usuarios, especialmente en la consulta de información operativa como estado de las vías y tarifas de peaje, aún existe un amplio margen de mejora en términos de visibilidad, actualización y valor percibido.
El análisis de métricas de comportamiento digital evidenció que los usuarios interactúan principalmente con funcionalidades puntuales, realizando visitas breves orientadas a resolver necesidades específicas. La encuesta aplicada complementó este diagnóstico, mostrando que los usuarios desean un ecosistema digital más dinámico y actualizado, que no solo informe, sino que también acompañe en tiempo real durante sus desplazamientos. Solicitudes como mapas interactivos, información sobre electrolineras, alertas por trancones o accidentes, convocatorias de empleo y contenido turístico reflejan un interés por un canal integral, útil y cercano.
Desde el enfoque de Design Thinking, el proceso permitió detectar necesidades que van más allá de la simple consulta de datos. Las etapas de definición e ideación arrojaron oportunidades concretas de innovación como la integración de servicios personalizados, mecanismos de retroalimentación más accesibles y mejoras en la experiencia de navegación.
Este trabajo demostró que la comunicación digital puede ser mucho más que un canal informativo: puede convertirse en un puente de relación directa con los usuarios, aportando valor en términos de seguridad, confianza y cercanía. Si Autopistas del Café implementa las recomendaciones planteadas, podría fortalecer significativamente su posicionamiento como una concesión vial comprometida con la experiencia del usuario y la transformación digital.This case study aimed to analyze the use and utilization of Autopistas del Café's digital channels (website and mobile application), integrating quantitative and qualitative methodologies with the Design Thinking approach to identify user-centered improvement opportunities.
Design Thinking is a human-centered innovation methodology that proposes a structured process in five stages: empathize, define, ideate, prototype, and test. Unlike other more linear or technical approaches, this methodology starts from understanding users' true needs, emotions, and behaviors before formulating improvement proposals.
In this case, its application made it possible to understand not only how digital channels are currently used, but also what barriers, expectations, and value opportunities users perceive in their experience with the road concession.
The findings confirm that, while current digital channels serve a useful function for users, especially in consulting operational information such as road conditions and toll rates, there is still ample room for improvement in terms of visibility, updating, and perceived value.
The analysis of digital behavior metrics showed that users primarily interact with specific functionalities, making brief visits oriented toward resolving particular needs. The applied survey complemented this diagnosis, showing that users want a more dynamic and updated digital ecosystem that not only informs but also accompanies them in real time during their travels. Requests such as interactive maps, information about electric charging stations, alerts for traffic jams or accidents, job postings, and tourist content reflect an interest in a comprehensive, useful, and accessible channel.
From the Design Thinking approach, the process made it possible to detect needs that go beyond simple data consultation. The definition and ideation stages yielded concrete innovation opportunities such as the integration of personalized services, more accessible feedback mechanisms, and improvements in the navigation experience.
This work demonstrated that digital communication can be much more than an informational channel: it can become a bridge for direct relationship with users, providing value in terms of safety, trust, and proximity. If Autopistas del Café implements the proposed recommendations, it could significantly strengthen its positioning as a road concession committed to user experience and digital transformation.Introducción 3
2. Resumen Analítico 5
3. Objetivo General 6
3.1 Objetivos Específicos 6
4. Precisiones Conceptuales 6
5. Metodología 12
5.1. Observar y Comprender (Empatizar) 13
5.1.1. Universo de Muestra 15
5.1.2. Diseño del Formulario 16
5.2. Definición y Generación de Ideas (Idear) 16
5.3. Prototipado y Diseño de Propuesta (Prototipar) 17
6. Implementación 17
6.1. Etapa 1: Observar y Comprender 17
6.1.2. Matriz Comparativa 20
6.1.3. Análisis del Sitio Web 20
6.2. Etapa 2: Definición y Generación de Ideas 21
6.2.1. Resultados 21
6.2.1.1. Datos de Uso del Sitio Web 21
6.2.1.2 Encuestas Sitio Web: 25
6.2.1.3. Matriz Comparativa Sitio Web 28
6.2.1.4. Encuestas App Móvil 29
6.2.1.5 Matriz Comparativa App Móvil 30
6.2.2. Discusión 32
6.3. Etapa 3. Prototipado y Diseño de Propuesta 38
6.3.1 Mejoras Tecnológicas 38
6.3.2. Mejoras de Diseño y Experiencia de Usuario (UX/UI) 39
6.3.3. Comunicación Digital 40
7. Conclusiones 41
8. Referencias Bibliográficas. 44EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Comunicación Corporativ
"Habilidades terapéuticas asertivas del psicólogo clínico en la terapia cognitivo-conductual"
No full textEl presente artículo corresponde a un ejercicio de estudio de caso único con fines de reflexión sobre la praxis, que tiene como propósito examinar cómo las habilidades terapéuticas (la empatía, la retroalimentación constructiva y el manejo del encuadre terapéutico) del psicólogo clínico influyen en el proceso y los resultados de la Terapia Cognitivo-Conductual, conocida por las siglas (TCC). Estas habilidades, más allá del dominio técnico, son fundamentales para la adaptabilidad del terapeuta ya que pueden mejorar los resultados clínicos, estableciendo una alianza terapéutica efectiva; se deben ajustar las intervenciones a las necesidades del paciente y optimizar los resultados clínicos. A través de la revisión y análisis de literatura especializada, se abordan las estrategias para el desarrollo y fortalecimiento de dichas competencias, así como su impacto en la calidad del tratamiento psicológico en niños y adolescentes.This article is a single-case study exercise designed to reflect on praxis. Its purpose is to examine how the therapeutic skills (empathy, constructive feedback, and therapeutic framework management) of clinical psychologists influence the process and outcomes of Cognitive-Behavioral Therapy (CBT). These skills, beyond technical mastery, are fundamental to the therapist's adaptability, as they can improve clinical outcomes by establishing an effective therapeutic alliance. Interventions must be tailored to the patient's needs and optimize clinical outcomes. Through a review and analysis of specialized literature, we address strategies for developing and strengthening these competencies, as well as their impact on the quality of psychological treatment for children and adolescents.abla de contenido
Resumen ...................................................................................................................... 2
Abstract ........................................................................................................................ 3
Introducción ................................................................................................................ 4
Método ......................................................................................................................... 6
Análisis de la información ............................................................................................ 9
Fundamentos de la Terapia Cognitivo-Conductual ................................................... 10
Habilidades terapéuticas clave en la TCC ................................................................. 11
Impacto de las habilidades del terapeuta en los resultados de la TCC ..................... 13
El empirismo colaborativo entre terapeuta y paciente ................................................ 15
Análisis de resultados ................................................................................................ 16
Discusión .................................................................................................................. 19
Conclusiones ............................................................................................................. 21
Referencias ............................................................................................................... 22EspecializaciónEspecialista en Psicología Clínica. Énfasis en Psicoterapia con Niños y Adolescente
Diseño de modelo de autogestión del servicio ambulatorio de Audifarma S. A Piloto: Salud Total EPS-S S.A en Pereira
No full textEste trabajo propone un modelo de autogestión para la dispensación de medicamentos en Salud Total EPS-S S.A. en Pereira, orientado a mejorar la disponibilidad, reducir barreras administrativas y aumentar la transparencia del servicio. Mediante un enfoque exploratorio y descriptivo, se aplicaron encuestas a usuarios y un benchmarking con competidores, identificando las principales causas de insatisfacción y oportunidades de mejora. Los resultados evidencian una alta aceptación de soluciones digitales que permitan conocer la disponibilidad del medicamento antes de asistir a la farmacia, hacer seguimiento en tiempo real de medicamentos no entregados y solicitar servicio domiciliario. La propuesta incluye un plan de implementación técnica, operativa y comunicacional, aportando una alternativa innovadora que transforma el modelo tradicional en un servicio más ágil, accesible y centrado en el usuario. Aunque se aplicó a una EPS específica, se proyecta su escalabilidad a otros contextos, fortaleciendo la gestión farmacéutica y la eficiencia institucional.This study proposes a self-management model for the dispensing of medications at Salud Total EPS-S S.A. in Pereira, aimed at improving availability, reducing administrative barriers, and increasing service transparency. Using an exploratory and descriptive approach, surveys were administered to users and a benchmarking analysis was conducted with competitors, identifying the main causes of dissatisfaction and opportunities for improvement. The results show strong acceptance of digital solutions that allow users to check medication availability before visiting the pharmacy, track undelivered medications in real time, and request home delivery services. The proposal includes a technical, operational, and communication implementation plan, offering an innovative alternative that transforms the traditional model into a more agile, accessible, and user-centered service. Although applied to a specific EPS, it is projected to be scalable to other contexts, strengthening pharmaceutical management and institutional efficiency.TABLA DE CONTENIDO
1. Introducción 13
2. Planteamiento del problema 15
2.1. Descripción de la problemática 15
2.2. Formulación del problema 16
3. Objetivos 17
3.1. Objetivo General 17
3.2. Objetivos Específicos 17
4. Justificación 18
5. Marco de Referencia 20
5.1. Marco de antecedentes 20
5.2. Marco teórico conceptual 29
5.2.1. Modelo 29
5.2.2. Autogestión 30
5.2.3. Experiencia de usuario 31
5.2.4. Metodologías UX - Experiencia de Usuario 33
5.2.4.1. Desing Thinking 33
5.2.4.2. User-Centered Design (UCD) 34
5.2.4.3. Customer Journey Mapping 34
5.2.5. Customer Experience (CX) 37
5.2.6. Indicadores de Medición de experiencia de usuarios 38
5.2.7. Tecnologías de la información en la gestión servicio dispensación 39
5.3. Marco Contextual 40
5.3.1. Sector de la salud 40
5.4. Marco Legal 42
5.4.1. De las normas fundamentales de accesibilidad y garantía del sistema de salud en Colombia. 42
Constitución Política de Colombia, articulo 49: 42
Ley estatutaria 1751 de 2015 por medio de la cual se regula el derecho fundamental a la salud y se dictan otras disposiciones, articulo 2: 43
5.4.2. De la normatividad del sector farmacéutico en la dispensación de medicamentos. 43
5.4.2.1. Decreto 780 de 2016 43
Decreto 2200 de 2005 44
Decreto 1403 de 2007 44
Resolución 1604 de 2013 45
5.4.2.2. De la normatividad aplicable a la protección de datos personales y derechos del consumidor. 46
Ley estatutaria 1581 de 2012, Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales. 46
Ley 1480 de 2011, Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones 46
Ley 527 de 1999, Por medio de la cual se define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales, y se establecen las entidades de certificación y se dictan otras disposiciones. 47
6. Diseño Metodológico 49
6.1. Tipo de estudio 49
6.2. Métodos de investigación 50
6.3. Determinación de la población, tipo de muestreo y muestra 50
6.3.1. Población: 50
6.3.2. Muestra: 50
6.4. Fuentes de información 51
6.4.1. Fuentes secundarias: 51
6.4.2. Fuentes primarias: 51
6.5. Técnicas de recolección de la información 52
6.5.1. Presentación de la información 52
6.6. Proceso de análisis y discusión de resultados 53
7. Resultados y análisis 55
7.1. Diagnóstico el estado actual del servicio ambulatorio de Audifarma S.A 55
7.1.1. Situación actual modelo de servicio cliente Salud Total EPS-S S.A 56
7.1.2. Descripción modelo de servicio ambulatorio para Salud Total EPS-S S.A 59
7.1.3. Protocolo de servicios para Salud Total EPS-S S.A 59
7.1.4. Indicadores claves y de no calidad 62
7.1.4.1. Nivel de servicio: 62
7.1.4.2. Cantidad de pendientes: 63
7.1.4.3. Cantidad de PQRST (Peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y tutelas) 64
7.1.4.4. Conectividad con los clientes 65
7.1.4.5. Satisfacción de los usuarios Xcostumer - NPS 66
7.1.5. Acercamiento con el usuario 67
7.1.5.1. Encuesta 67
7.1.5.2. Resultado de la encuesta 69
7.1.6. Benchmarking otros operadores farmacéuticos 73
7.1.6.1. Cruz Verde 74
7.1.6.2. Colsubsidio 75
7.1.6.3. Sura 76
7.1.6.4. Conclusiones Benchmarking 77
7.2. Diseño del modelo de autogestión 78
7.2.1. Servicios en aplicación móvil Audifarma App 85
7.2.2. Propuesta servicio número 1: Consulta de medicamentos 85
7.2.3. Propuesta servicio número 2: Consulta de pendientes 88
7.2.4. Propuesta servicio número 3: Solicitud domiciliaria 92
7.3. Elaborar una propuesta de implementación del modelo de autogestión específico diseñado a la alta dirección de Audifarma S.A. 95
7.3.1. Metodología de implementación del modelo de autogestión. 95
7.3.2. Presupuesto de implementación del modelo de autogestión. 100
7.3.3. Matriz de riesgos del modelo de autogestión 101
7.3.4. Campaña de divulgación del modelo de autogestión. 104
7.3.4.1. Stakeholders o público objetivo: 104
7.3.4.2. Mensajes y tipo de campaña: 105
7.3.4.3. Canales definidos: 106
7.3.4.4. Fases de la campaña 107
7.3.4.5. Indicadores para medir la efectividad de la campaña 107
7.3.4.6. Recursos necesarios 108
7 Conclusiones 109
8 Recomendaciones 112
9 Bibliografía 113
10 Anexos 120
10.1 Glosario 120MaestríaMagíster en Gestión de Proyecto
Las concepciones de los docentes de básica primaria sobre de la enseñanza de la argumentación y las competencias ciudadanas en la clase de ciencias sociales
No full textLa investigación busca comprender cómo cambian las concepciones de los docentes de primaria sobre la enseñanza de la argumentación y las competencias ciudadanas en Ciencias Sociales, a partir de un proceso formativo reflexivo en la Escuela Normal Superior Regional Ciudad Cartago. Desde un enfoque cualitativo y mediante un estudio de caso, se emplearon la codificación abierta y axial y la comparación constante para analizar los datos. Los resultados muestran que los docentes pasaron de una visión centrada en la estructura de los argumentos a una comprensión más dialógica, participativa y reflexiva. Reconocen el error como parte del aprendizaje, promueven ambientes colaborativos y asumen un rol facilitador del diálogo. Además, sus concepciones de evaluación evolucionan hacia un enfoque formativo e integral. El estudio evidencia que la reflexión sobre las propias prácticas y el diálogo entre pares generan transformaciones significativas.The teaching of social studies has traditionally focused on the transmission of information, limiting students' active engagement in the learning process. Within this context, teaching argumentation skills emerges as an opportunity to foster critical thinking, particularly in the development of civic competence. However, few studies address the teaching of argumentation in social studies, and even fewer examine teachers’ conceptions and practices, revealing a knowledge gap that this research seeks to address.
This study aimed to understand changes in teachers’ conceptions regarding the design, implementation, and assessment of argumentation teaching and civic competence in primary education, within the framework of a reflective training process carried out at the Escuela Normal Superior Regional Ciudad Cartago. The research was conducted under a qualitative paradigm, using a case study as the methodological strategy, along with open and axial coding and the constant comparison method proposed by Strauss and Corbin (1998) for data analysis.
The findings reveal significant transformations in teachers’ conceptions, which evolved from an epistemic view centered on argument structure to a dialogical and interactive understanding that values otherness, perspective-shifting, and students’ active participation. Teachers began to recognize error as part of learning, promoted collaborative and safe environments, and assumed
a role as facilitators of dialogue, highlighting the relevance of addressing familiar, controversial, and engaging topics. Moreover, their conceptions of assessment evolved toward a formative and holistic approach that considers the various dimensions of argumentation. The process-oriented methodology demonstrates that reflection on one’s own practices and peer dialogue can foster meaningful transformation.Contenido
Las concepciones de los docentes de básica primaria sobre de la enseñanza de la argumentación y las competencias ciudadanas en la clase de ciencias sociales 9
Contextualización del problema de investigación 10
Justificación y relevancia 14
Pregunta 17
Objetivos 18
Objetivo General 18
Objetivos específicos 18
Marco Teórico 19
Estado del arte 19
Referentes conceptuales 23
Argumentación y el desarrollo de competencias ciudadanas 25
Autores representativos en el estudio de la argumentación 26
Teoría de la argumentación 30
El enfoque analítico o lógico (razonamiento formal) 31
El enfoque retórico (razonamiento informal) 32
Enfoque dialéctico, dialógicos y pragmadialécticos (razonamiento informal) 33
El enfoque de construcción del conocimiento 38
Dimensiones de la argumentación 39
Dimensión epistémica de la argumentación 39
Dimensión dialéctica 40
Dimensión actitudinal de la argumentación 42
Estrategias didácticas en la argumentación 43
Problemas socialmente relevantes o cuestiones socialmente vivas 46
Diseño, gestión y evaluación de una práctica educativa en el desarrollo de la argumentación 48
Evaluar conceptos en ciencias sociales 54
Formación del profesorado 55
Formación del profesorado en la enseñanza de la argumentación 58
Práctica reflexiva 59
Creencias, concepciones y representaciones sociales 61
Ruta Metodológica 65
Estrategia Metodológica 66
Participantes 67
Técnicas de recolección de la información 68
Cuestionario 68
Grupo de discusión 69
Procedimiento 70
Consideraciones éticas 75
Uso de Inteligencia Artificial 75
Resultados 75
Resultados codificación abierta 75
Resultados por objetivos específicos 77
Objetivo específico 1 77
Concepciones sobre las definiciones sobre la argumentación 79
Concepciones sobre el aporte que hace la enseñanza de la argumentación a las ciencias sociales 81
Concepciones sobre las dimensiones de la argumentación 83
Objetivo específico 2 84
Concepciones sobre los elementos que se tendrían en cuenta en un diseño 86
Concepciones sobre las interacciones entre estudiantes 87
Concepciones sobre la importancia de las alternativas 88
Concepciones sobre las consideraciones para seleccionar y adecuar un tema para fomentar la argumentación 89
Objetivo específico 3 89
Consideraciones sobre los elementos para tener en cuenta para gestionar una clase de argumentación 91
Concepciones sobre el rol o apoyo para proporcionar a los grupos de trabajo 94
Concepciones sobre las indicaciones que se dan a los estudiantes para promover los procesos argumentativos 94
Objetivo específico 4 95
Concepciones sobre la evaluación 96
Resultados grupo de discusión 98
Discusión 102
Conclusiones 110
Referencias 112
Apéndice A: resultados intra-sujeto 121
Apéndice B: consentimiento informado 164DoctoradoDoctor en Educación en Desarrollo Human
Composicion, iluminacion, planimetria & estilo visual del cine noir
No full textEste proyecto de investigación tiene como objetivo estudiar cómo la composición, la
iluminación, la planimetría y el estilo visual del cine noir juegan un papel crucial en la
proyección de la trama y la drama características de este género; Conocido por sus
historias con atmósferas de tensión, misterio, crimen y poderThis research project aims to study how the composition,
lighting, layout, and visual style of film noir play a crucial role in the
projection of the plot and drama characteristic of this genre; known for its
stories with atmospheres of tension, mystery, crime, and power.Contenido
Agradecimientos………………………………………………………………………….…...…2
Tabladecontenido……………………………………………………………………………….3
Resumen..............................................................................................................................4
Introducción........................................................................................................................5
1.PlanteamientodelProblema.........................................................................................6
1.1.Preguntainvestigativa:...............................................................................................6
2.Justificación...................................................................................................................7
3.ObjetivoGeneral.............................................................................................................8
3.1.ObjetivosEspecíficos..................................................................................................8
4.EstadodelArte:.............................................................................................................9
4.1. Introducción:...............................................................................................................9
4.2.Descripción:.....................................................................................................9-13
4.3.Conclusión:................................................................................................................13
5.MarcoTeórico................................................................................................................14
6.Metodologia....................................................................................................................17
7.Metodologíadeldiseño................................................................................................21
8.Conclusiones.................................................................................................................24
9.Referencias....................................................................................................................25PregradoTécnico(a) Profesional en Video, Disc-jockey y Sonid
Por medio del cual se deroga el Acuerdo del Consejo Superior No. 007 del 07 de septiembre de 2010 y se aprueba la reforma de los Estatutos de la Universidad Católica de Pereira
No full textQue el Consejo Superior es la máxima autoridad universitaria y a él, entre otras, le corresponde expedir, modificar o derogar los reglamentos académicos, de personal docente y administrativo, y todos los demás que fueren necesarios para la buena marcha de la Universidad.
Que es única competencia del Consejo Superior y así lo consagra los estatutos en el artículo 12, literal u, realizar reforma a los estatutos.
Que, en sesión del 18 del mes de junio de 2025, según consta en el acta No. 004, el Consejo Superior realizó revisión completa de los estatutos y procedió con la reforma, velando por la trasparencia, cumplimiento de los lineamientos del Ministerio de Educación Nacionales y la normatividad nacional vigente.Acuerdo del Consejo Superior No. 00
La influencia del marketing digital y el crecimiento en ventas de las medianas empresas de la industria de la moda de pereira
No full textEste trabajo de grado se enfoca en entender cómo el marketing digital está influyendo en el crecimiento de las ventas de las pymes del sector moda en Pereira. La pregunta central que guía esta investigación es: ¿de qué manera impacta el marketing digital en el aumento de las ventas de estas empresas? Para responderla, se utilizó una metodología cuantitativa. Se aplicó una encuesta a 116 pymes, usando Google Forms para recolectar datos cuantitativos. Los hallazgos muestran que muchas de estas empresas ya están apostando con fuerza por el marketing digital. El 88.1% ha implementado estrategias de contenido y el 84% trabaja con técnicas de SEO. Las plataformas más efectivas han resultado ser Instagram y WhatsApp, no solo por su alcance, sino también por la cercanía que permiten con los clientes. Además, más del 80% de las empresas afirmaron que sus ventas han aumentado gracias a estas acciones digitales, y un 58% de esos casos reportaron mejoras significativas, con crecimientos de entre un 20% y un 30%. A modo de conclusión se infiere que, el marketing digital se ha convertido en una herramienta clave para el crecimiento comercial de las pymes de moda en Pereira. No solo mejora la visibilidad y el contacto con los consumidores, sino que también permite tomar decisiones más acertadas al basarse en datos concretos.This thesis focuses on understanding how digital marketing is influencing the sales growth of SMEs in the fashion sector in Pereira. The central question guiding this research is: How does digital marketing impact the sales growth of these companies? To answer this question, a quantitative methodology was used. A survey was conducted among 116 SMEs, using Google Forms to collect quantitative data. The findings show that many of these companies are already investing heavily in digital marketing. 88.1% have implemented content strategies, and 84% are working with SEO techniques. The most effective platforms have proven to be Instagram and WhatsApp, not only due to their reach but also due to the proximity they allow with customers. Furthermore, more than 80% of companies stated that their sales have increased thanks to these digital actions, and 58% of those cases reported significant improvements, with growth between 20% and 30%. In conclusion, we conclude that digital marketing has become a key tool for the commercial growth of fashion SMEs in Pereira. It not only improves visibility and consumer engagement, but also enables better decision-making based on concrete data.Tabla de Contenido 1.
Introducción________________________________________________________8
Planteamiento del problema __________________________________________10
2.1. Descripción del problema ________________________________________10
2.2. Formulación del problema ________________________________________12
Objetivos _________________________________________________________13
3.1. Objetivo general ________________________________________________13
3.2. Objetivos específicos ____________________________________________13
Justificación _______________________________________________________14
Marco de Referencia ________________________________________________18
5.1. Marco de antecedentes ___________________________________________18
5.2. Marco teórico – conceptual _______________________________________18
5.3. Marco contextual _______________________________________________22
5.4. Marco legal____________________________________________________27
Diseño Metodológico _______________________________________________30
6.1. Definición del enfoque y tipo de investigación ________________________30
6.2. Determinación de la población, tipo de muestreo y la muestra ____________31
6.3. Recopilación de la información ____________________________________32
6.
6.4. Proceso de análisis y discusión de los resultados_______________________32 7. Resultados y análisis ________________________________________________34
7.1. Establecer el nivel de adopción de estrategias de marketing digital entre las medianas empresas de la industria de la moda en Pereira_____________________________34
7.2. Identificar los canales de marketing digital que más contribuyen al aumento de
las ventas
7.2.1.
_____________________________________________________________41
Canales más utilizados y canales más efectivos _________________________________41
7.3. Analizar cómo las estrategias de marketing digital contribuyen al aumento de las ventas en las medianas empresas de la industria de la moda en Pereira _______________46
7.3.1. Impacto percibido de las estrategias digitales en las ventas _______________________46
7.3.2. Relación entre contenido y conversión ________________________________________47
7.3.3. Interacción directa como catalizador de ventas _________________________________47
7.3.4. Uso de herramientas de medición y optimización _______________________________48
7.3.5. Retorno y percepción del desempeño_________________________________________48
8. Conclusiones ______________________________________________________51 Recomendaciones _______________________________________________________55 Referencias ____________________________________________________________57 Anexos ________________________________________________________________60PregradoAdministrador de Empresa
Significado psicológico acerca de la danza y su relación discursiva con la corporalidad en jóvenes bailarines de la ciudad de Pereira en 2025-1
No full textEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar el significado psicológico que los jóvenes bailarines de la ciudad de Pereira atribuyen a la danza y como este se articula discursivamente con su corporalidad en el 2025. La metodología empleada fue cualitativa de tipo descriptiva con método hermenéutico- dialéctico, desde una perspectiva constructivista; se recolectó la información por medio de entrevistas semiestructuradas y observación participante. Posteriormente se analizó desde la teoría del significado de Vygotsky, la Coreopolítica de André Lepecki y la propuesta de corporalidad de la socióloga Ana Sabrina Mora. Se espera encontrar hallazgos acerca de cómo los jóvenes bailarines le atribuyen significados psicológicos a la práctica artística y cómo se relacionan con su corporalidad discursivamente. Lo que puede resultar como una estrategia de acompañamiento psicosocial.This research aims to analyze the psychological meaning that young dancers from the city of Pereira attribute to dance and how this is discursively articulated with their corporeality in 2025. The methodology employed was a qualitative descriptive approach using a hermeneutic-dialectical method, from a constructivist perspective; data was collected through semi-structured interviews and participant observation. It was subsequently analyzed using Vygotsky's theory of meaning, André Lepecki's Choreopolitics, and sociologist Ana Sabrina Mora's proposal of corporeality. It is expected to reveal findings about how young dancers attribute psychological meanings to artistic practice and how they relate to their corporeality discursively. This may serve as a psychosocial support strategy.Introducción
Antecedentes
Pregunta de investigación
Justificación
Objetivos
Método
Unidad de análisis
Unidad de trabajo
Técnicas de recolección de información
Instrumento
Consideraciones éticas
Resultados
El arte de mover el alma
Cuerpos que hablan
Pasos y perjuicios
Las sombras del escenario
Más que un pasatiempo
Discusión
Conclusión
Referencias bibliográficas
Apéndices
Instrumento
Transcripciones de las entrevistas.
Matriz de análisis de información.
Consentimiento informado
Consentimientos informados diligenciados.PregradoPsicólogo(a
Aplicación De Estrategias Bioclimáticas En Espacios Urbanos y Arquitectónicos
No full textEl artículo aborda dos propuestas de diseño arquitectónico sostenible en contextos urbanos: un corredor verde urbano en el tejido tradicional (DAMERO) y un Centro de Rehabilitación Física para Deportistas. El primer proyecto busca mitigar los impactos ambientales y sociales de la ciudad contemporánea mediante la integración de vegetación en el espacio urbano. Se plantea como una solución para reducir el efecto de isla de calor, mejorar la biodiversidad y fortalecer la resiliencia climática, al tiempo que ofrece espacios públicos más sostenibles y habitables. Este enfoque favorece el confort térmico y la calidad del aire, además de mejorar la conectividad biológica y el bienestar ciudadano. El segundo proyecto, el Centro de Rehabilitación Física para Deportistas, se desarrolla bajo un enfoque climático que optimiza la eficiencia térmica del edificio. Se realiza un análisis de la carga calórica generada por los ocupantes y equipos operativos, implementando estrategias pasivas como la ventilación cruzada para la disipación del calor. Adicionalmente, se incorpora un sistema de termosifón para mejorar la circulación del aire caliente y celosías horizontales que controlan la incidencia solar. Estas estrategias se complementan con un reloj solar en la cubierta, que permite ajustar la orientación y la eficacia de las sombras según la trayectoria del sol. Ambas propuestas representan modelos de desarrollo urbano sustentable que buscan equilibrar el confort ambiental con la eficiencia energética, respondiendo a los retos climáticos actuales a través de estrategias de diseño pasivo e integración con el medio natural.The article addresses two proposals for sustainable architectural design in urban contexts: an urban green corridor in the traditional fabric (DAMERO) and a Physical Rehabilitation Center for Athletes. The first project seeks to mitigate the environmental and social impacts of the contemporary city by integrating vegetation into the urban space. It is proposed as a solution to reduce the heat island effect, improve biodiversity and strengthen climate resilience, while offering more sustainable and habitable public spaces. This approach favors thermal comfort and air quality, as well as improving biological connectivity and citizen well-being. The second project, the Physical Rehabilitation Center for Athletes, is developed under a climatic approach that optimizes the thermal efficiency of the building. An analysis is carried out of the heat load generated by the occupants and operating equipment, implementing passive strategies such as cross ventilation for heat dissipation. Additionally, a thermosiphon system is incorporated to improve the circulation of hot air and horizontal louvers that control solar incidence. These strategies are complemented by a sundial on the roof, which allows the orientation and effectiveness of the shadows to be adjusted according to the path of the sun. Both proposals represent models of sustainable urban development that seek to balance environmental comfort with energy efficiency, responding to current climate challenges through passive design strategies and integration with the natural environment.1. RESUMEN [ABSTRACT] 3
2. INTRODUCCIÓN 5
3. OBJETIVOS 6
4. METODOLOGÍA 7
5. DESARROLLO METODOLÓGICO Y PROYECTUAL 8
6. CONCLUSIONES 14
7. BIBLIOGRAFÍA 26IntroducciónObjetivosMetodologíaDesarrollo Metodológico y ProyectualConclusionesBibliografíaEspecializaciónEspecialista en Arquitectura y Urbanismo Bioclimatic