Repositorio Institucional de la Universidad Católica de Pereira - RIBUC
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Plan de marketing para incrementar la participación de mercado de Capello Hair Salon en Pereira
No full textTrabajo de grado (Mercadeo). Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2024El mercado de la industria de la belleza es muy atractivo para los consumidores, incrementando la cantidad de empresas en este sector. Para sobresalir y tener éxito, las marcas deben aplicar estrategias de mercadeo diferenciadoras en un panorama cambiante y competitivo. Este estudio tiene como objetivo crear un plan de mercadeo para Capello Hair Salon en Pereira, con el fin de incrementar su posicionamiento como líder en el mercado local. Se fundamenta en la investigación cualitativa, utilizando un focus group con 12 personas (6 clientes y 6 no clientes) y encuestas a 106 personas del mercado objetivo. Además, se realizaron visitas al local y se elaboró un brief de marca para conocer debilidades, fortalezas y objetivos. Los resultados revelaron la percepción sobre Capello Hair Salon, las preferencias de los consumidores y los servicios más utilizados. Con estos datos, se diseñaron estrategias de mercadeo y un análisis DOFA para que Capello Hair Salon destaque en el mercado local de peluquerías, salones de belleza y barberías.The beauty industry market is very attractive to consumers, increasing the number of companies in this sector. To stand out and succeed, brands must apply differentiated marketing strategies in an ever-changing and competitive landscape. This study aims to create a marketing plan for Capello Hair Salon in Pereira to enhance its positioning as a local market leader. It is based on qualitative research, using a focus group with 12 people (6 clients and 6 non-clients) and surveys of 106 people in the target market. Additionally, visits to the salon were conducted, and a brand brief was developed to identify weaknesses, strengths, and objectives. The results revealed the perception of Capello Hair Salon, consumer preferences, and the most used services. With this data, marketing strategies and a SWOT analysis were designed to help Capello Hair Salon stand out in the local market of hair salons, beauty salons, and barbershops.Universidad Católica de Pereira. Asesor: Alexandra Jaramillo Gutiérre
“Un problema gordo” conyugalidad, parentalidad y deterioro académico y social de una niña de 8 años
No full textEl presente es un artículo de investigación que se desarrolla a través del estudio de un caso único. Su objetivo general fue comprender la influencia de la conyugalidad no resuelta de los padres de una niña de 8 años que presenta deterioro en su desempeño académico y social. El principal resultado plantea que la historia conyugal no resuelta afecta de manera significativa el abordaje de funciones parentales que inciden considerablemente en las habilidades sociales y académicas de la menor. Se concluye que la separación de los padres contrario a lo culturalmente esperado contribuye de manera considerable con la mejoría de la niña y del sistema familiar psicológicamente intervenido desde el enfoque sistémico.This is a research article that is developed through the study of a single case. Its general objective was to understand the influence of the unresolved marriage of the parents of an 8-year-old girl who presents deterioration in her academic and social performance. The main result suggests that the unresolved marital history significantly affects the approach to parental functions that considerably affect the social and academic skills of the minor. It is concluded that the separation of parents, contrary to what is culturally expected, contributes considerably to the improvement of the girl and the family system psychologically intervened from the systemic approach.
Keywords: academic performance, conjugality, parenting, divorce, family triangulation.EspecializaciónEspecialización en Psicología Clínica. Énfasis en Psicoterapia con Niños y Adolescente
Propuesta de planeación estratégica integral de marketing para la empresa TH Clihoo.
No full textTrabajo de grado (Maestría en Mercadeo), Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2024En el presente trabajo, se desarrolló una propuesta de planeación estratégica integral para la empresa TH Clihoo, la cual produce muebles para organizaciones prestadoras de servicios de salud en Pereira. Por lo anterior, se realizaron entrevistas con jefes de compras de dichas empresas para identificar y caracterizar el mercado objetivo; luego se creó un plan estratégico a nivel corporativo, en el que se estableció la misión, la visión y los objetivos; por último se estableció la planeación a nivel de unidad de negocio, producto y mercado, en el cual junto con un análisis DOFA se facilitó la creación de diferentes estrategias de penetración de mercado, entre ellas, se destaca la creación de una página web, una sala de exhibición y contratación de fuerza de ventas. Estas acciones buscan asegurar un crecimiento rentable y responsable de la empresa durante el 2024 y que permita lograr los objetivos planteados hasta el 2028. / Abstract: In this paper, a company-wide strategic planning proposal was developed for the company TH Clihoo, which produces furniture for health service provider organizations in Pereira. Therefore, interviews were carried out with purchasing managers of these companies to identify and characterize the target market; then a strategic plan was created at the corporate level, in which the mission, vision and objectives were developed; finally, planning was developed at the business unit, product and market level, in which, together with a SWOT analysis, the creation of different market penetration strategies was facilitated, among them the creation of a website, a showroom and sales force recruitment. These actions seek to ensure the profitable and responsible growth of the company during 2024 and to achieve the objectives set until 2028.Universidad Católica de Pereira. Asesor: John Eider Vásquez Hernánde
El rol del psicólogo organizacional. Análisis de la relación entre la formación universitaria y el ejercicio laboral
No full textEl rol del psicólogo organizacional se ve influenciado por diferencias en funciones y competencias, tanto en la formación académica como en el ámbito laboral. Este estudio tiene como objetivo describir el rol del psicólogo organizacional a partir de la relación entre las competencias y funciones presentes en los currículos académicos de los programas de Psicología de la ciudad de Pereira y las demandas en ofertas laborales del Eje Cafetero, para ello se emplea un análisis documental y así examinar y comparar las funciones y competencias en ambos contextos. La presente investigación adopta un enfoque cualitativo, transversal y descriptivo con un alcance comparativo. Implica la revisión documental de los currículos de Psicología Organizacional de tres universidades en Pereira, así como la exploración de convocatorias laborales disponibles en plataformas de búsqueda de empleo. Los resultados obtenidos se centran en la identificación de funciones y competencias presentes en los currículos académicos y las ofertas laborales. En la discusión, se establece una relación entre las funciones y competencias encontradas en los currículos universitarios y las demandas del mercado laboral, con el objetivo de definir el rol del psicólogo organizacional en el contexto actual. Las conclusiones del estudio destacan el papel fundamental del psicólogo organizacional en la gestión del talento humano y la mejora del desempeño organizacional, además de ofrecer recomendaciones para la actualización de los programas académicos y el desarrollo profesional en este campo. Se reconocen las limitaciones del estudio, como la representatividad de las muestras y la disponibilidad de datos, pero se subraya su contribución para clarificar el rol y las competencias necesarias para el ejercicio efectivo de esta profesión.The role of the organizational psychologist is influenced by differences in functions and competencies, both in academic training and in the workplace. The objective of this study is to describe the role of the organizational psychologist based on the relationship between the competencies and functions present in the academic curricula of the Psychology programs in the city of Pereira and the demands in job offers in the Eje Cafetero, using a documentary analysis to examine and compare the functions and competencies in both contexts. This research adopts a qualitative, transversal and descriptive approach with a comparative scope. It involves the documentary review of the curricula of Organizational Psychology of three universities in Pereira, as well as the exploration of job announcements available on job search platforms. The results obtained focus on the identification of functions and competencies present in the academic curricula and job offers. In the discussion, a relationship is established between the functions and competencies found in university curricula and the demands of the labor market, with the objective of defining the role of the organizational psychologist in the current context. The conclusions of the study highlight the fundamental role of the organizational psychologist in the management of human talent and the improvement of organizational performance, in addition to offering recommendations for the updating of academic programs and professional development in this field. The limitations of the study, such as the representativeness of the samples and the availability of data, are acknowledged, but its contribution to clarify the role and competencies necessary for the effective practice of this profession is highlighted
Productora Audiovisual Digital con Analítica de Datos Aplicada
No full textProyecto de aplicación de conocimiento ( Comunicación social - periodismo), Facultad de Ciencias humanas, Sociales y de la Educación, Pereira, 2024.Un estudio de mercado, para evaluar la viabilidad de un proyecto de emprendimiento, relacionado con la producción audiovisual y el análisis de datos. Abstract: The document contains a market research to evaluate the viability of a business idea, related to audiovisual production and data analysis.Universidad Católica de Pereira. Carlos Betancurt Becerr
Percepciones de estudiantes de grado once y docentes sobre la formación del sujeto Político a través del gobierno escolar en dos tipos de Instituciones educativas (privada y pública).
No full textTesis de grado (Maestría en Pedagogía y Desarrollo Humano), Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación, Pereira, 2024.Esta investigación se enfoca en comprender las percepciones de los estudiantes de grado once y docentes en cuanto a la formación del sujeto político asociada a la experiencia dentro del gobierno escolar en dos tipos de instituciones educativas (privada y pública) durante el primer semestre de 2024. En este sentido, se realizó un abordaje de los conceptos de sujeto político, formación y gobierno escolar, en consonancia con la adopción de un enfoque metodológico de corte cualitativo y fenomenológico, donde los instrumentos de recolección de información fueron la entrevista y grupos focales, utilizando el software Atlas.ti para el análisis de la información. Se determinó que la investigación contribuye a la comprensión del fenómeno de la formación del sujeto político dentro del gobierno escolar en cada una de las instituciones analizadas (pública y privada) y por ello se proporcionan recomendaciones que aporten al enriquecimiento de dicha formación y del ejercicio democrático.This research focuses on understanding the perceptions of eleventh-grade students and teachers regarding the formation of the political subject associated with the experience within the school government in two types of educational institutions (private and public) during the first semester of 2024. In this sense, an approach to the concepts of political subject, formation, and school government was carried out, in line with the adoption of a qualitative and phenomenological methodological approach, where the information collection instruments were interviews and focus groups. It was determined that the research contributes to the understanding of the phenomenon of the formation of the political subject within the school government in each of the analyzed institutions (public and private), and therefore, recommendations are provided to contribute to the enrichment of the formation of the political subject and the democratic exercise.MaestríaMagíster en Pedagogía y Desarrollo Human
Relación entre autocompasión y apreciación corporal en estudiantes universitarios
No full textLa autocompasión y la apreciación corporal están positivamente relacionadas, ya que mayores niveles de autocompasión fomentan una valoración más positiva del propio cuerpo y en este estudio se investigó dicha relación en una muestra de 311 estudiantes universitarios de la Universidad Católica de Pereira. Los resultados revelaron que la mayoría de los participantes mostraron niveles elevados tanto de apreciación corporal como de autocompasión. Estos hallazgos sugieren que aquellos con un alto nivel de autocompasión tienden a experimentar una apreciación más positiva de sus cuerpos. Esta conexión se basa en la noción de que la autocompasión implica una actitud de compasión y amabilidad hacia uno mismo, la cual se proyecta de manera natural hacia la percepción y el cuidado del propio cuerpo
Estrategias de resolucion de conflictos en el mejoraamiento de la calidad del servicio al cliente en asesores de contact center
No full textMonografía (Especialización en Pedagogía y Desarrollo Humano) Universidad Católica de Pereira. Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación, Pereira, 2024Las empresas, se encuentran en búsqueda del trabajador integral, aquel con la capacidad de cumplir a cabalidad con todos los estándares laborales de su cargo y contribuya al crecimiento de la organización, una combinación entre las habilidades blandas y habilidades técnicas, desde esta mirada se toma la capacitación como herramienta fundamental para la construcción de ese trabajador. La presente investigación realizada desde un enfoque mixto, consistió en identificar la influencia de la aplicación de estrategias integrativas pedagógicas de resolución de conflictos, en el mejoramiento de la calidad del servicio al cliente; Se realizó primero la caracterización de la población, luego la definición de una estrategia pedagógica de resolución de conflictos y finalmente se determinó que la aplicación de esta estrategia resulta crucial para el desarrollo profesional y personal de los trabajadores.Companies are looking for the integral worker, one with the ability to fully comply with all the labor standards of their workload and who contributes to the growth of the organization, a combination of soft skills and technical skills, from this perspective takes training as a fundamental tool for the construction of that worker. The present investigation, carried out from a mixed approach, consisted of identifying the influence of the application of integrative pedagogical strategies for conflict resolution, in improving the quality of customer service; Where the characterization of the population was first carried out, then the definition of a pedagogical strategy for conflict resolution and finally it was addressed that the application of this strategy is crucial for the professional and personal development of the workers
Plan Exportador de Maracuyá para la Empresa Agrícola Labranza
No full textEste proyecto de grado abarca un análisis exhaustivo del mercado internacional y nacional del maracuyá, destacando su alta demanda debido a su sabor y beneficios para la salud. El precio del producto es significativamente variable según la calidad y oferta disponible. En Colombia, el cultivo enfrenta desafíos como plagas, problemas fitosanitarios y el impacto del cambio climático. Sin embargo, el país se beneficia de acuerdos comerciales que facilitan la exportación del maracuyá, una oportunidad estratégica para empresas como Agrícola Labranza, que actualmente distribuye su producto a nivel nacional en varias ciudades como Medellín, Bogotá, Cali, Cartagena y supermercados del Norte del Valle. Exportar este fruto podría significar un crecimiento económico considerable y generación de empleo en la región. De no ser viable la exportación, la empresa podría considerar expandir su presencia en el mercado nacional, desarrollar productos con valor agregado y fortalecer su marca para mantener su competitividad.This degree project covers an exhaustive analysis of the international and national passion fruit market, highlighting its high demand due to its flavor and health benefits. The price of the product is significantly variable depending on the quality and supply available. In Colombia, the crop faces challenges such as pests, phytosanitary problems and the impact of climate change. However, the country benefits from trade agreements that facilitate the export of passion fruit, a strategic opportunity for companies such as Agrícola Labranza, which currently distributes its product nationally in several cities such as Medellín, Bogotá, Cali, Cartagena and supermarkets in the North of the Valley. Exporting this fruit could mean considerable economic growth and job creation in the region. If export is not viable, the company could consider expanding its presence in the national market, developing value-added products and strengthening its brand to maintain its competitiveness
DESARROLLO DE UN SOFTWARE ACADÉMICO PARA LA VISUALIZACIÓN DE ELECTROENCEFALOGRAMAS (EEG)
No full textEn este documento se describen las necesidades y condiciones presentes en la Universidad Católica de Pereira debidas a la carencia de un software académico para la visualización de electroencefalogramas, identificando la necesidad de una solución informática especializada y enfocada en el ámbito académico. Se realizó el desarrollo de un software diseñado específicamente para la visualización de electroencefalogramas utilizando las tecnologías Django REST framework, React y sistemas de gestión de bases de datos relacionales, aprovechando las capacidades del stack (pila tecnológica, en español) y los recursos tecnológicos disponibles en la universidad. Este software está diseñado para proporcionar una interfaz intuitiva y funcionalidades que satisfagan las demandas de los estudiantes y docentes que trabajan con EEG en el entorno académico.This document describes the needs and conditions at the Catholic University of Pereira due to the lack of academic software for EEG visualization, identifying the need for a specialized software solution focused on the academic field. Software specifically designed for EEG visualization was developed using the Django REST framework, React, and relational database management systems, leveraging the capabilities of the stack and the technological resources available at the university. This software is designed to provide an intuitive interface and functionalities that meet the demands of students and faculty working with EEG in the academic environment.CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
3. JUSTIFICACIÓN
4. MARCO TEÓRICO
4.1 ELECTROENCEFALOGRAFÍA (EEG)
4.2 EDF
4.3 SOFTWARE EDUCATIVO Y TECNOLOGÍA EN EL AULA
4.4 INTERFAZ DE USUARIO Y EXPERIENCIA DEL USUARIO (UI/UX)
4.5 MODELO-VISTA-CONTROLADOR (MVC)
4.6 CICLO DE VIDA DEL SOFTWARE
4.7 BASES DE DATOS RELACIONALES
4.8 HERRAMIENTAS Y LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN
5. CRONOGRAMA
6. MODELO DE REQUERIMIENTOS
6.1 HISTORIAS DE USUARIO
7. MODELO DE ANÁLISIS
7.1 DIAGRAMA DE USUARIO
7.2 DIAGRAMA DE CASOS DE USO
7.3 METODOLOGÍA
8. MODELO DE DISEÑO
8.1 DISEÑO BASE DE DATOS
8.2 DISEÑO DE INTERFACES
8.3 DISEÑO DE SOFTWARE
9. MODELO DE IMPLEMENTACIÓN
9.1 NECESIDADES DE HARDWARE
9.2 NECESIDADES DE SOFTWARE
9.3 RECURSOS HUMANOS
10. PRUEBAS
10.1 CASOS DE PRUEBA
10.2 PRUEBAS AUTOMATIZADAS
11. CONCRECIÓN DEL MODELO
12. CONCLUSIONES
13. RECOMENDACIONES
14. BIBLIOGRAFÍA
15. GLOSARIO
16. ANEXOSPregrad