Repositorio Institucional de la Universidad Católica de Pereira - RIBUC
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Construcción de saberes colectivos y proyecto de vida: una mirada al tránsito educativo armónico
No full textLa investigación tuvo como propósito comprender los saberes colectivos construidos por la comunidad educativa de la Institución Educativa Ciudadela Cuba, ubicada en la ciudad de Pereira (Colombia), que contribuyen al proyecto de vida de los estudiantes como parte de un tránsito armónico hacia la educación terciaria. El estudio se fundamentó en referentes teóricos como Paulo Freire y Moacir Gadotti, y se desarrolló a partir de una metodología cualitativa. Se utilizaron técnicas como la entrevista en profundidad y el grupo focal, aplicadas tanto a miembros de la comunidad educativa focalizada como a estudiantes de un programa de educación media técnica. La sistematización de los datos se realizó con el apoyo de la herramienta Atlas.ti, y el análisis se llevó a cabo desde un enfoque fenomenológico basado en la perspectiva de Maurice Merleau-Ponty, considerando criterios como el mundo vivido, la palabra hablante, la palabra hablada y la fe perceptiva. Del proceso emergieron diversos saberes colectivos, entre ellos: Educación con la comunidad educativa, Aprendizaje colaborativo, Inteligencia emocional, Cualificación docente y Estrategias de Enseñanza-Aprendizaje para un futuro posible. Estos saberes evidencian una construcción conjunta que trasciende el ámbito individual, constituyéndose en procesos formativos con implicaciones curriculares, pedagógicas y comunitarias. Los hallazgos también revelan los factores que favorecen y dificultan la construcción de saberes colectivos, así como el papel fundamental del colegio como mediador entre la educación básica y media y la educación terciaria. En este tránsito, se develan sentidos profundos vinculados con la experiencia compartida, la memoria educativa y el proyecto de vida de los estudiantes. En suma, los saberes colectivos se configuran como una base significativa para el diseño de estrategias educativas orientadas a fortalecer el vínculo entre la escuela y la continuidad formativa de los jóvenes, reafirmando su papel en la construcción de futuros posibles desde una perspectiva integral y humanista.The purpose of this research was to understand the collective knowledge constructed by the educational community of the Ciudadela Cuba School, located in Pereira (Colombia), which contributes to students’ life projects as part of a harmonious transition to tertiary education.
The study was grounded in theoretical frameworks from Paulo Freire and Moacir Gadotti and followed a qualitative approach. In-depth interviews and focus groups were conducted with members of the targeted educational community and students from a technical secondary education program. Data were systematized using Atlas.ti and analyzed from a phenomenological perspective based on the work of Maurice Merleau-Ponty, using interpretive criteria such as the lived world, speaking word, spoken word, and perceptual faith.
From this process, various forms of collective knowledge emerged, including:
Education with the educational community, Collaborative learning, Emotional intelligence, Teacher qualification, and Teaching-Learning strategies for a possible future. These forms of knowledge reflect a joint construction that goes beyond the individual, constituting formative processes with curricular, pedagogical, and community implications. Findings also reveal the factors that facilitate and hinder the construction of collective knowledge, as well as the central role of the school as a mediator between basic/secondary education and tertiary education.
This transition unveils deep meanings related to shared experience, educational memory, and students’ life projects. In sum, collective knowledge is presented as a meaningful foundation for designing educational strategies that strengthen the connection between school and students’ continuing education, reaffirming its role in building possible futures from an integral, humanistic, and transformative perspective.Introducción 9
Presentación 16
CAPÍTULO I. ESCENARIOS DE LOS SABERES COLECTIVOS 19
1. Contexto institucional 20
1. Formulación del problema 36
1.1. Pregunta de investigación 52
1. 2. Objetivo General 52
1.3. Supuesto científico 53
1. 4. Supuesto investigativo 53
1.5. Estado de la cuestión 55
1.6. Conceptualización y fundamentación teórica de las categorías 63
1.7. Diseño metódico de intervención 98
CAPITULO II: COMPRENSIÓN DE LOS SABERES COLECTIVOS DE LA COMUNIDAD 110
2.1. Mundo percibido de los saberes colectivos: el cuerpo vivido 111
2.1.1. Educación con la comunidad educativa 111
2.1.2. Aprendizaje Colaborativo 119
2.1.3. Inteligencia emocional 125
2.1.4. Cualificación docente 131
2.1.5. Estrategias de enseñanza aprendizaje para un futuro posible 138
CAPÍTULO III. UNA CONVERSACIÓN NECESARIA: COMUNIDAD EDUCATIVA FOCALIZADA 156
3.1. Factores que inciden lo esperado de los saberes colectivos 157
3.2. Factores que no inciden en lo esperado de los saberes colectivos 166
3.3. La función del colegio en los procesos de formación: entre fines ideales y realidades vividas 179
CAPÍTULO IV. LA CONCIENCIA VITAL: UNA EXPECTATIVA DE VIDA 183
4.1. Salir adelante 151
4.2. El sentido de la transición integral a la educación terciaria a partir de la construcción de saberes colectivos 154
CAPÍTULO V. REAFIRMACIÓN DE LOS SABERES COLECTIVOS 162
5.1. Ampliación de sentido de los saberes colectivos: acontecimiento empírico-teórico 163
5.2. La construcción de saberes colectivos como fenómeno y proceso formativo 168
5.3. Experiencia investigativa en contraste literario 175
Conclusiones 178
Anexo 1. 205
Anexo 2. 210
Índice de ilustraciones
Figure 1 Municipio de Pereira (Colombia). División por comunas. 26
Figure 2 Respuesta encuesta virtual 2022 INECICU ¿ Cuál es su nivel socieconómico? Respuestas 647 27
Figure 3 Respuestas encuesta virtual 2022 INECICU ¿ En qué tipo de vivienda vive? Respuestas 648. 28
Figure 4 Respuestas encuesta virtual 2022 INECICU ¿ cuál es el nivel educativo del padre? Respuestas 648. 29
Figure 5 Respuestas encuesta virtual 2022 INECICU ¿Cuál es el nivel educativo de la madre? Respuestas 645. 30
Figure 6 Respuestas encuesta virtual 2022 INECICU ¿Cuáles son los ingresos económicos mensuales del hogar? Respuestas 602. 31
Figure 7 Respuestas encuesta virtual 2022 INECICU. Padres egresados de la Institutión Educativa Ciudadela Cuba. Respuestas 302 31
Figure 8 Respuesta encuesta virtual 2022 INECICU ¿Hace cuánto tiempo vive en la localidad? Respuestas 639. 33
Índice de tablas
Tabla 1 Informe estadístico Pruebas Saber 11 2019 a 2022. Fuente: Milton Ochoa, 2021 35
Table 2 Matriz Categorial 67DoctoradoDoctora en Educación en Desarrollo Human
Modelo de Gestión de Inventarios Eficiente para la Empresa Distribuciones Famy
No full textEste proyecto presenta el diseño de un modelo de gestión de inventarios enfocado en incrementar la eficiencia administrativa de Distribuciones Famy, empresa importadora de juguetes. el diagnóstico inicial reveló problemas significativos en el control manual, desorganización en bodegas e inmovilización de capital. La solución propuesta es un modelo que integra el sistema.
TodoPyme con metodologías ABC y Kaizen. Permitiendo priorizar referencias de mayor valor de inventario, impulsando la mejora continua de los procesos internos, e identificando de manera cantidades mínimas adecuadas por referencia. La implementación de este modelo integral, permite que la empresa tenga información adecuada frente a su inventario, disminuya sobrecostos, aumente la rotación y pueda tomar decisiones estratégicas y financieras acertadas.This project presents the design of an inventory management model focused on increasing the administrative efficiency of Distribuciones Famy, a toy importing company. The initial diagnosis revealed significant problems with manual control, disorganization in warehouses, and capital immobilization. The proposed solution is a model that integrates the TodoPyme system with ABC and Kaizen methodologies. This allows for prioritizing higher-value inventory items, driving continuous improvement of internal processes, and identifying appropriate minimum order quantities for each item. The implementation of this comprehensive model allows the company to have accurate information about its inventory, reduce cost overruns, increase inventory turnover, and make sound strategic and financial decisions.Abstract 6 | 1. Introducción 7 | 2. Planteamiento del problema 8 | 2.1. Formulación del problema o pregunta de investigación 10 | 3. Objetivos 11 | 3.1. Objetivo general 11 | 3.2. Objetivos específicos 11 | 4. Justificación 12 | 5. Marco de Referencia 14 | 5.1. Marco de Antecedentes 14 | 5.2. Marco Teórico Conceptual 17 | 5.2.1. Modelo de Cantidad Económica de Pedido (EOQ) 17 | 5.2.2. Modelo de Revisión Continua y Periódica 18 | 5.2.3. Modelo Justo a Tiempo (JIT) 19 | 5.2.4. Modelo de ABC 20 | 5.2.5. Modelo de Gestión Multi-Proveedor 21 | 5.2.6. Modelo de Nivel Máximo y Mínimo (Min-Max) 21 | 5.2.7. Modelos de Inventario Ambientalmente Responsables 22 | 5.2.8. Modelo de Inventario Diversificado 22 | 5.2.9. Modelo Kaizen 23 | 5.2.10. Modelo Dropshipping 23 | 5.2.11. Inventarios 24 | 5.2.12. Gestión de inventarios 24 | 5.2.13. Modelos de gestión de inventarios 25 | 5.3. Marco contextual 27 | 5.4. Marco legal 30 | 6. Diseño Metodológico 33 | 6.1. Definición del enfoque y diseño de investigación 33 | 6.2. Población 34 | 6.3. Muestreo 34 | 6.4. Fuentes de información 35 | 6.5. Técnicas de recolección de información 35 | 7. Resultados 36 | 7.1. Diagnóstico de los procesos de administración de inventarios en Distribuciones Famy 36 | 7.2. Análisis de los diferentes modelos de gestión de inventarios que dé respuesta a las necesidades de la empresa Distribuciones Famy 41 | 7.3. Evaluación del impacto financiero de la implementación del modelo de gestión de inventarios de la empresa Distribuciones Famy 44 | 7.3.1. Desarrollo del modelo de gestión de inventarios 44 | 7.3.2. Evaluación del impacto financiero 49 | 8. Conclusiones 53 | Referencias Bibliográficas 54 | Anexo 1. Elementos más relevantes identificados en el almacenamiento de Distribuciones Famy 58 | Anexo 2. Respuestas de cuestionario aplicado a dueños de Distribuciones Famy 63 | Anexo 3. Inventario referencia 66PregradoPsicólogo(a
Mujeres de Gol, Historias de Pasión y Lucha
No full text"Mujeres de Gol, Historias de Pasión y Lucha" aborda el panorama socioeconómico de las futbolistas profesionales en Risaralda, Colombia. Este proyecto analiza los desafíos laborales, la inestabilidad económica y las oportunidades limitadas que enfrentan estas deportistas. A través de un enfoque periodístico y académico, el podcast explora la historia del fútbol femenino en Colombia, destacando la lucha de las jugadoras por su reconocimiento y estabilidad en un contexto dominado por el fútbol masculino.
El contenido se estructura en tres episodios que combinan crónica, reportaje y testimonios, enfatizando las experiencias de las protagonistas, desde las pioneras hasta las actuales referentes del deporte. El primer episodio, "Raíces y Ascenso", explora los inicios históricos del fútbol femenino en Colombia. El segundo, "Realidad y el Presente", analiza el impacto de la profesionalización y los retos actuales. El tercero, "Desafíos y Sueños", profundiza en las estrategias de resiliencia de las jugadoras frente a las adversidades.
El proyecto destaca la urgencia de garantizar condiciones laborales justas, visibilizando a las futbolistas como agentes de cambio en busca de equidad en el deporte. Además, busca inspirar un cambio cultural hacia la inclusión y sostenibilidad en el fútbol femenino colombiano."Women of Goal, Stories of Passion and Struggle" addresses the socioeconomic landscape of professional female soccer players in Risaralda, Colombia. This project analyzes the labor challenges, economic instability, and limited opportunities these athletes face. Through a journalistic and academic approach, the podcast explores the history of women's soccer in Colombia, highlighting the players' struggle for recognition and stability in a context dominated by men's soccer.
The content is structured in three episodes that combine chronicles, reports, and testimonies, emphasizing the experiences of the protagonists, from pioneers to current leaders of the sport. The first episode, "Roots and Rise," explores the historical beginnings of women's soccer in Colombia. The second, "Reality and the Present," analyzes the impact of professionalization and current challenges. The third, "Challenges and Dreams," delves into the players' resilience strategies in the face of adversity.
The project highlights the urgency of ensuring fair working conditions, highlighting female soccer players as agents of change in pursuit of equity in sports. It also seeks to inspire a cultural shift toward inclusion and sustainability in Colombian women's soccer.Índice.......................................................................................................................................4
Resumen................................................................................................................................. 5
Abstract.................................................................................................................................... 6
Introducción........................................................................................................................... 7
1. Especificaciones del Proyecto......................................................................................... 8
1.1. Título........................................................................................................................... 8
1.2. Sinopsis.......................................................................................................................8
1.3. Género de producción.................................................................................................8
1.4. Número de capítulos y duración..................................................................................9
1.5. Público objetivo (target)...............................................................................................9
1.6 Beneficiarios.................................................................................................................9
2. Corpus Temático.............................................................................................................. 10
2.1. Tema..........................................................................................................................10
2.2. Objetivo General....................................................................................................... 10
2.3. Objetivos Específicos................................................................................................10
2.4. Antecedentes.............................................................................................................11
2.5. Enfoque.....................................................................................................................21
2.6. Descripción de los hechos........................................................................................ 22
2.7. Conclusiones.............................................................................................................30
3. Especificaciones del producto sonoro.......................................................................... 31
3.1. Estructura narrativa...................................................................................................31
3.2 Tratamiento sonoro.................................................................................................... 36
3.3 Perfil de Personajes y/o Testimoniantes.................................................................... 38
4. Guión técnico-literario.....................................................................................................39
5. Especificaciones de la producción................................................................................ 69
5.1 Plan de grabación...................................................................................................... 69
5.2 Roles del equipo.........................................................................................................69
5.3 Plan de emisión real...................................................................................................70
5.4 Gestión: Patrocinadores.............................................................................................71
5.5 Presupuesto Final...................................................................................................... 72
5.6 Cronograma Final.......................................................................................................74
5.7 Permisos de uso de entrevistas, musicalización, uso de locaciones, material
dearchivo, etc...................................................................................................................75
Referencias Bibliográficas.................................................................................................. 79PregradoComunicador(a) Social - Periodist
Programa de liderazgo consciente para los jefes y directores de la empresa Kosta Azul para el año 2024
No full textEl programa de liderazgo consciente para los jefes y directores de la empresa Kosta Azul de Dosquebradas, no solamente implica a los líderes, sino a todos sus colaboradores, ya que invita a crear ambientes de confianza y respeto, lo que involucra el compromiso y satisfacción, al tiempo que aumenta la productividad.
En el mundo empresarial en ocasiones el liderazgo consciente pasa a segundo plano, cuando el liderazgo se toma desde ser consciente tiende a transformar los resultados pensando en el bienestar y la calidad humana basados desde la empatía y colaboración.
El presente programa nace a partir del análisis de dos estudios previos, en los cuales el liderazgo presentó puntuaciones muy bajas, que mostraron la necesidad de abordarlo de inmediato.The conscious leadership program for the managers and directors of Kosta Azul, a company in Dosquebradas, not only involves leaders but also all their employees. It encourages them to create environments of trust and respect, fostering commitment and satisfaction while increasing productivity.
In the business world, conscious leadership sometimes takes a backseat. When leadership is based on awareness, it tends to transform results by focusing on well-being and human quality based on empathy and collaboration.
This program was born from the analysis of two previous studies in which leadership presented very low scores, which demonstrated the need to address it immediately.Tabla de contenido
3. Presentación de la organización 5
3.1 Reseña Histórica 5
3.2 Misión 6
3.3 Visión 6
3.4 Principios y Valores Corporativos 7
3.5 Objetivo Corporativo 7
3.6 Política de Calidad 7
3.7 Actividad económica: 8
3.8 Estructura Organizacional del área de GTH 8
3.8.1 Gerencia de Planeación y Desarrollo: 9
3.8.2 Dirección Gestión Humana: 9
3.8.3 Coordinación de Desarrollo Humano: 9
3.8.4 Coordinación de Seguridad y Salud en el Trabajo: 10
3.8.5 Coordinación de Servicios Generales 10
3.9 Mapa de Procesos 10
3.10 Unidades Estratégicas de Negocio 11
3.10.1 Almacenes directos 11
3.10.2 Distribuidores 12
3.10.3 Dotaciones 12
3.10.4 Exportaciones 12
3.10.5 Ecommerce 12
4. Diagnóstico: 12
4.1 Batería de Instrumentos Para La Evaluación De Factores De Riesgo Psicosocial 12
4.1.1 Resultados Generales Condición Individual 14
4.1.2 Resultados Generales Condición Intralaboral 18
4.1.3 Resultados Generales de la Condición Extralaboral 19
4.1.4 Resultados Generales de la evaluación del estrés 20
4.2 Encuesta de Clima Organizacional 21
5. Identificación de la necesidad 25
6. Justificación 26
7. Marco conceptual 28
8. Intervención 32
8.1 Objetivo General 32
8.2 Objetivos Específicos 32
8.3 Estrategias, tácticas e indicadores 32
Cronograma: 34
9. Conclusiones y Recomendaciones 36
10. Referencias 37EspecializaciónEspecialista en Gestión Humana en las Organizacione
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA PLANTA DE DESPOSTE DE CARNE EN LA CIUDADELA CUBA-PEREIRA
No full textEste estudio de factibilidad tiene como objetivo evaluar la viabilidad de establecer una planta de desposte de carnes de res y cerdo en la Ciudadela Cuba, Pereira. La planta está diseñada para atender la demanda de cinco puntos de venta de carne, incrementando la oferta de productos cárnicos frescos y procesados. El estudio abarca un análisis técnico, administrativo y financiero que garantiza el cumplimiento del marco normativo colombiano, específicamente los decretos 1500 de 2007, 2270 de 2012 y la Resolución 240 de 2013. Además, se identifican los requerimientos de infraestructura, equipamiento y personal para operar de manera eficiente. Se destaca la importancia de contar con un sistema de trazabilidad y logística de frío para asegurar la calidad e inocuidad de los productos cárnicos, contribuyendo al desarrollo social y económico de la región. Finalmente, se realiza un análisis financiero que incluye la evaluación de indicadores como el Valor Presente Neto (VPN) y la Tasa Interna de Retorno (TIR), lo cual permitirá la toma de decisiones por parte de los inversionistas interesados.This feasibility study aims to evaluate the viability of establishing a beef and pork butchering plant in Ciudadela Cuba, Pereira. The plant is designed to meet the demand of five meat retail outlets, increasing the supply of fresh and processed meat products. The study includes a technical, administrative, and financial analysis that guarantees compliance with the Colombian regulatory framework, specifically Decrees 1500 of 2007, 2270 of 2012, and Resolution 240 of 2013. In addition, it identifies the infrastructure, equipment, and personnel requirements for efficient operation. The importance of a traceability and cold storage logistics system is highlighted to ensure the quality and safety of meat products, contributing to the social and economic development of the region. Finally, a financial analysis is conducted that includes the evaluation of indicators such as Net Present Value (NPV) and Internal Rate of Return (IRR), which will enable interested investors to make informed decisions.INTRODUCCIÓN 9
1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 10
1.1 ANTECEDENTES 10
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 12
2. JUSTIFICACIÓN 13
3. OBJETIVOS 15
3.1 OBJETIVO GENERAL 16
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS. 16
4. MARCO TEORICO 16
4.1 MARCO REFERENCIAL 17
4.1.2 IMPORTANCIA DE LA INDUSTRIA CÁRNICA 17
4.1.2 PROCESOS EN LA INDUSTRIA CÁRNICA 18
4.1.3 AGRO CADENAS Y SU RELEVANCIA ECONÓMICA 18
4.1.4 RIESGOS EN LA PRODUCCIÓN CÁRNICA 19
4.1.5 LEGISLACIÓN COLOMBIANA, NORMATIVAS Y REGLAMENTACIONES 20
4.2 MARCO LEGAL Y AMBIENTAL 20
4.2.1 DECRETO 2278 DE 1982 21
4.2.2 DECRETO 1036 DE 1991 21
4.2.3 DECRETO 1500 DE 2007 21
4.2.4 DECRETO 2270 DE 2012 21
4.2.5 RESOLUCIÓN 240 DE 2013 21
4.2.6 RESOLUCIÓN 241 DE 2013 21
4.2.7 RESOLUCIÓN 242 DE 2013 22
4.2.8 LEY 99 DE 1993 22
4.2.9 DECRETO 1076 de 2015 22
4.2.10 RESOLUCIÓN 0631 DE 2015 22
4.2.11 DECRETO 2667 DE 2012 22
4.2.12 DECRETO 1076 DE 2015 22
4.3 MARCO CONCEPTUAL 22
5. DISEÑO METODOLÓGICO 24
5.2 TIPO DE INVESTIGACIÓN: 25
5.3 TIPO DE ESTUDIO: 25
6. RESULTADOS 26
6.1 ANÁLISIS DE LA DEMANDA 27
6.1.1. Estudio de Mercado para Servicio de Desposte de Carne. 27
6.1.2 Censo Frigo Cuba 31
6.1.3 Análisis del Entorno 33
6.1.4 Análisis DOFA. 34
6.1.5 Mercado Nacional de Carne 35
6.1.6 Nuevas Tendencias del Mercado. 36
6.1.7 Consideraciones para Análisis de la Demanda 38
6.1.8 Demanda de Servicios de Desposte 38
6.1.9 Análisis de la Competencia 40
8.1.10. Análisis de la Demanda Proyectada de Res y Cerdo para 2024 42
6. 2 ESTUDIO TÉCNICO 45
6.2.1 Razón Social: 45
6.2.2 Descripción del Producto o Servicio: 45
6.2.3 Servicios que Presta: 45
6.2.4 Identificación de Insumos y Suministros 46
6.2.5 Capacidad Instalada: 48
6.2.6 Ubicación de los competidores: 48
6.2.7 Valor Agregado del Producto o Servicio: 49
6.2.8 Descripción del Proceso y Método Necesario para la Producción y/o Comercialización del Servicio: 51
6.2.9 Requerimientos de Maquinaria, Equipo y Tecnología 53
6.2.10. Localización del Lugar de Producción y/o Comercialización 54
6.2.11. Distribución de la Planta 54
6.2.12. Procesos de Producción 57
6.2.13. Costos de Desposte 57
6.2.14. Mano de Obra Calificada 58
6.2.15. Análisis de la Inversión 59
6.3 ESTUDIO ADMINISTRATIVO 60
6.3.1 Misión: 61
6.3.2 Visión: 61
6.3.3 La política de calidad: 61
6.3.4 Organigrama 62
6.3.6 Diseño administrativo 65
6.3.7 El plan de crecimiento 66
6.3.8 Políticas salariales 67
6.4 ESTUDIO NORMATIVO COLOMBIANO 68
6.5 ESTUDIO ECONÓMICO Y FINANCIERO 71
6.5.1 Inversión inicial 72
6.5.2 Amortización 73
6.5.3 Ingresos y costos 74
6.5.4 Flujo de caja 75
6.5.5 Indicadores de bondad financiera 76
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 78
7.1 ANÁLISIS DE LA DEMANDA 78
7.2 ESTUDIO TÉCNICO DE FRIGO CUBA S.A.S. 78
7.3 ESTUDIO ADMINISTRATIVO DE FRIGO CUBA 79
7.4 ESTUDIO NORMATIVO COLOMBIANO 79
7.5 ESTUDIO ECONÓMICO Y FINANCIERO 80
REFERENCIAS 82ningunaPregradoIngeniero Industria
Programa de Formación en Metodología de Comunicación Positiva para los Coordinadores Asistenciales y Operativos de la Clínica San Rafael Sede Armenia en el 2024
No full textEl objetivo del proyecto de intervención es contribuir al fortalecimiento de los equipos de trabajo, por medio de la metodología de comunicación positiva en coordinadores asistenciales y operativos en la Clínica San Rafael Sede Armenia en el 2024. A partir de la metodología de transmisión del conocimiento, se propone la lúdica para construir junto con los participantes los conceptos inherentes a la comunicación positiva. En esta intervención se eligen tres lúdicas previamente diseñadas y testeadas en entornos académicos, para desarrollar esta competencia en un entorno laboral real. Durante el programa de formación los participantes coinciden en que la “comunicación positiva” es indispensable en el rol de líder, competencia que fue fortalecida como parte importante del liderazgo con sus colaboradores.The objective of this intervention project is to contribute to the strengthening of work teams through the positive communication methodology for care coordinators and operations staff at the San Rafael Clinic in Armenia in 2024. Using the knowledge transfer methodology, playful activities are proposed to build the concepts inherent to positive communication with participants. This intervention selects three previously designed and tested game-like activities in academic settings to develop this skill in a real-life work environment. During the training program, participants agree that "positive communication" is essential in the role of leader, a skill that was strengthened as an important part of leadership with their collaborators.Contenido
1. Introducción 3
2. Presentación de la Empresa 4
2.1 Reseña Histórica 4
2.2 Misión 4
2.3 Visión 4
2.4 Principios 4
2.5 Valores Corporativos 5
2.6 Objetivos Estratégicos 6
2.7 Política Integrada y Sistemas de Gestión 6
2.8 Actividad Económica 6
2.9 Estructura Organizacional 6
2.10 Mapa de Procesos 10
2.11 Estructura del área de Gestión del Talento Humano 12
2.12 Unidades Estratégicas de Negocio de la Clínica San Rafael 12
2.13 Cobertura y Tamaño 12
3. Diagnóstico 13
3.1 Análisis de resultados Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial 14
3.1.1 Dominio Demandas del Trabajo 14
3.1.2 Dominio Liderazgo y Relaciones Sociales en el Trabajo 16
3.2 Encuesta Clima Laboral Interna 19
3.3 Indagación y Profundización de la Problemática 20
3.3.1 Entrevista en el área de Gestión Humana Clínica San Rafael 20
3.3.2 Entrevista en el área de Comunicaciones y Mercadeo Clínica San Rafael 21
3.3.3 Focus Group de Coordinadores, Escudo de la Vida 22
4. Priorización de la Necesidad 23
4.1 Causa: Características de liderazgo. 25
4.2 Causa: Relaciones en el trabajo. 25
4.3 Causa: Retroalimentación del desempeño. 26
4.4 Causa: Relación con los colaboradores. 27
5. Justificación 28
6. Marco Conceptual 30
7. Intervención 33
7.1 Objetivo General 33
7.2 Objetivos Específicos 33
7.3 Tabla de Estrategias, Tácticas e Indicadores de Gestión 34
7.4 Cronograma 35
7.5 Descripción de los Espacios de Intervención 36
8. Resultados 43
9. Conclusiones 56
10. Limitaciones y Recomendaciones 57
11. Referencias 58
12. Apéndices 62EspecializaciónEspecialista en Gestión Humana en las Organizacione
Hábitos de comportamiento saludable para el adecuado desarrollo de la actividad física determinando conocimientos estrategias y contextos en la institución educativa Institución Calarcá
No full textMonografía (Especialización en Pedagogía y Desarrollo Humano) Universidad Católica de Pereira. Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación, Pereira, 2024Este trabajo se encuentra dentro del área de educación física recreación y deportes, específicamente en los hábitos de comportamiento saludables. Su propósito es determinar el impacto que tienen estos hábitos en el desarrollo de la actividad física en los estudiantes del grado sexto, séptimo y noveno de la Institución Educativa instituto Calarcá (Quindío). Es una investigación mixta para la cual se diseñaron unos instrumentos como una entrevista y una encuesta. Se pudo concluir La promoción de hábitos de comportamiento saludables para la actividad física en jóvenes requiere un enfoque multifacético que considere los factores socioculturales y desarrolle estrategias de intervención adaptadas a las necesidades específicas de cada población.This work is within the area of physical education, recreation and sports, specifically in the healthy behavioral habits. Its purpose is to determine the impact that these habits have on the development of physical activity in sixth, seventh and ninth grade students of the Calarcá Institute Educational Institution (Quindío). It is mixed research for which instruments such as an interview and a survey. It could be concluded the promotion of healthy behavioral habits for physical activity in young people requires a multifaceted approach that considers sociocultural factors and develops intervention strategies adapted to the specific needs of each population.
It is recommende
Gestión de la documentación de los procesos TI en la atención de mesas de ayuda de la empresa Socimedicos S.A.S.
No full textActualmente la empresa SOCIMEDICOS S.A.S. (Sociedad Comercializadora de insumos y servicios Médicos S.A.S.), conocida comercialmente como IPS Clínica San Rafael, considera dentro de su organización el área de sistemas y telecomunicaciones, responsable del soporte tecnológico en las sedes del eje cafetero compuestas de la siguiente manera: Pereira con 4 sedes, Armenia con 2 sedes y Manizales con 1 sede sin embargo, esta área presenta dificultades debido a la falta de documentación ya que no todos los procedimientos cómo lo son: la configuración de equipos de cómputo, mantenimientos preventivo y correctivos, configuración de impresoras, soporte de impresoras, soporte de software hospivisual no están debidamente documentados. Actualmente la empresa se encuentra en la migración de un dominio a otro. En este contexto, las responsabilidades de práctica académica se centran en documentar los instructivos y/o manuales de procedimientos de las actividades mencionadas anteriormente que no cuentan con su respectivo procedimiento documentado, además de documentar y brindar apoyo en la migración de dominio.
De acuerdo con lo anterior, la práctica profesional se desarrolló en la empresa SOCIMEDICOS S.A.S. (Sociedad Comercializadora de insumos y servicios Médicos S.A.S.), conocida comercialmente como IPS Clínica San Rafael, la cual es una empresa prestadora de servicios de salud que nació en el año 2010 como un proyecto interdisciplinario que en la actualidad cuenta con seis sedes en el eje cafetero.Currently the company SOCIMEDICOS S.A.S. (Sociedad Comercializadora de Insumos y Servicios Médicos S.A.S.), known commercially as IPS Clínica San Rafael, considers within its organization the area of systems and telecommunications, responsible for technological support at the headquarters of the coffee region composed as follows: Pereira with 4 headquarters, Armenia with 2 headquarters and Manizales with 1 headquarters, however, this area presents difficulties due to the lack of documentation since not all procedures are: the configuration of computer equipment, preventive and corrective maintenance, configuration of printers , printer support, hospivisual software support are not properly documented. Currently the company is migrating from one domain to another. In this context, academic practice responsibilities focus on documenting the instructions and/or procedure manuals for the activities mentioned above that do not have their respective documented procedure, in addition to documenting and providing support in domain migration.
In accordance with the above, the professional practice was developed in the company SOCIMEDICOS S.A.S. (Sociedad Comercializadora de Insumos y Servicios Médicos S.A.S.), known commercially as IPS Clínica San Rafael, which is a health services provider company that was born in 2010 as an interdisciplinary project that currently has six headquarters in the axis coffee maker
Awareness and emotional regulation in children and adolescents about their experiences of interaction with peers in a public institution in Pereira.
No full textLa presencia de habilidades de conciencia y regulación emocional incide en gran medida la forma como nos relacionamos con el mundo, de forma positiva o negativa hacia el bienestar de los sujetos. Estas habilidades han surgido como un fenómeno de estudio contemporáneo, presentando un modelo novedoso de estudio de las emociones como competencias que se pueden desarrollar en contextos educativos. Por lo tanto, en este artículo se buscó reconocer las formas en las que se manifiestan dos competencias emocionales de conciencia y regulación emocional, y sus posibles implicaciones en la interacción entre pares escolarizados. Es un estudio cualitativo con un diseño de investigación acción-educativa, en la que participaron 64 estudiantes de básica primaria y secundaria utilizaron historietas representativas de situaciones convivenciales entre los pares. Los resultados mostraron que la conciencia y regulación emocional se presentan parcialmente en los estudiantes, representando una parte de la población investigada y no su totalidad. Se halló que una parte de las reacciones ante las emociones de la ira y la tristeza se presentan desde emociones que no contribuyen al bienestar del individuo; además, ante las emociones del miedo y el amor, los estudiantes responden desde la totalidad de las emociones estudiadas. En términos prácticos, los resultados pueden ayudar a concretar nociones sobre las emociones experimentadas en contextos escolares, y así, ajustar los modelos de enseñanza en estilo y contenido para generar emociones positivas para el desarrollo de bienestar emocional en niños y jóvenes escolarizados.The presence of emotional awareness and regulation skills greatly influences the way we relate to the world, both positively and negatively towards the well-being of the subjects. These skills have emerged as a contemporary study phenomenon, presenting a novel model for the study of emotions as competencies that can be developed in educational contexts. Therefore, this article sought to recognize the ways in which two emotional competencies of emotional awareness and emotional regulation are manifested, and their possible implications in the interaction between schooled peers. It is a qualitative study with an action-educational research design, in which 64 elementary and high school students participated using cartoons representative of coexisting situations among peers. The results showed that emotional awareness and regulation are partially present in the students, representing a part of the investigated population and not all of it. It was found that part of the reactions to the emotions of anger and sadness are presented from emotions that do not contribute to the well-being of the individual; in addition, to the emotions of fear and love, the students respond from the totality of the emotions studied. In practical terms, the results can help to concretize notions about emotions experienced in school contexts, and thus, adjust teaching models in style and content to generate positive emotions for the development of emotional well-being in school children and young people
Amigos de la Ciberseguridad: Una propuesta didáctica mediada por el cómic para abordar el tema del ciberacoso
No full textEste artículo presenta cómo una propuesta didáctica mediada por el cómic contribuyó a abordar el tema del ciberacoso en estudiantes de una institución educativa en Dosquebradas, Risaralda. Partiendo de los postulados sobre ciudadanía digital de Morduchowicz (2020) y Cobo (2019), se explora el ciberacoso según lo expuesto por Belsey (2019) y se destaca la importancia del cómic a través de las perspectivas de Prado (1995) y Maza (2013). Asimismo, se enfatizan las potencialidades de la secuencia didáctica según Garzón y Gutiérrez (2018) y Zabala (2000).
Para esta propuesta, se emplearon tres instrumentos de recolección de información: un cuestionario inicial, un cuestionario final y una guía de observación. Los resultados evidenciaron que el cómic, junto con la implementación de una secuencia didáctica, contribuyó a transformar el concepto de ciberacoso y motivó a los estudiantes a adoptar prácticas de ciberseguridad en los espacios digitales, desarrollando así una ciudadanía digital responsable.This article presents how a didactic proposal mediated by comics contributed to address the issue of cyberbullying among students of an educational institution in Dosquebradas, Risaralda. Based on the postulates on digital citizenship by Morduchowicz (2020) and Cobo (2019), cyberbullying is explored according to Belsey (2019) and the importance of comic is highlighted through the perspectives of Prado (1995) and Maza (2013). Likewise, the potentialities of the didactic sequence are emphasized according to Garzón and Gutiérrez (2018) and Zabala (2000).
For this proposal, three information collection instruments were used: an initial questionnaire, a final questionnaire and an observation guide. The results showed that the comic, together with the implementation of a didactic sequence, contributed to transform the concept of cyberbullying and motivated students to adopt cybersecurity practices in digital spaces, thus developing a responsible digital citizenship