Repositorio Institucional de la Universidad Católica de Pereira - RIBUC
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Por medio de la cual se actualizan los Comités Institucionales de la Universidad Católica de Pereira y se define el procedimiento para su creación, modificación o supresión
No full textQue los Comités Institucionales de la Universidad Católica de Pereira están diseñados con el fin de acompañar los procesos y verificar el cumplimiento de diferentes actividades dentro de la Institución a nivel académico y administrativo.
Que se hace necesario institucionalizar y reglamentar el proceso para la creación, modificación o supresión de los Comités Institucionales en la Universidad, con el fin de mantener la regularidad en su funcionamiento y ejercer una supervisión en el cumplimiento de estos.
Que para el correcto funcionamiento de los Comités Institucionales es necesario divulgar, documentar y brindar a la comunidad Universitaria los lineamientos y protocolos que permitan a las diferentes instancias de la Universidad velar por el cumplimiento de lo establecido en la presente resolución.Resolución Rectoral No. 01
Experiencias Subjetivas asociadas a la Calidad de Vida Laboral de trabajadores informales en restaurantes de Cartago
No full textEste estudio tiene como objetivo describir las experiencias subjetivas asociadas a la calidad de vida laboral en trabajadores del sector de servicio al cliente en restaurantes de Cartago. Se adopta un enfoque cualitativo con diseño fenomenológico, incluyendo meseros y cajeros con más de dos años de experiencia continua en el sector. La recolección de datos se realizó mediante entrevistas semiestructuradas para explorar la satisfacción, bienestar y condiciones laborales. Los resultados evidencian experiencias diversas sobre las relaciones interpersonales, mayormente negativas respecto a la sobrecarga de trabajo y aspectos como el reconocimiento y la estabilidad laboral. Se puede concluir que la calidad de vida laboral en este sector es precaria y carece de aspectos fundamentales como experiencia positiva por parte del trabajador.This study aims to describe the subjective experiences associated with the quality of work life among restaurant customer service workers in Cartago. A qualitative approach with a phenomenological design was adopted, including waiters and cashiers with more than two years of continuous experience in the sector. Data collection was conducted through semi-structured interviews to explore satisfaction, well-being, and working conditions. The results reveal diverse experiences regarding interpersonal relationships, mostly negative regarding work overload and aspects such as recognition and job security. It can be concluded that the quality of work life in this sector is precarious and lacks fundamental aspects such as positive worker experiencePregradoPsicólogo(a
Software para la detección de indicios de ideas suicidas desde textos escritos (MEIS)
No full textLos trastornos mentales han llevado al suicidio a transformarse en una causa creciente entre los jóvenes de 15 a 29 años generando un serio problema de salud pública, convirtiéndose así en la segunda causa de muerte en este rango de edades. El Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN) permite por su naturaleza atender a este problema abriendo la posibilidad de crear herramientas para el análisis de textos, con el fin de detectar ideas suicidas y ciertos patrones de riesgo a partir de una comprensión sintáctica, semántica y pragmática. Con base en el estado del arte, se evidencia la necesidad de implementar sistemas avanzados de PLN que, mediante diversas técnicas, fuentes de datos y metodologías, permitan detectar ideas suicidas en la población. Frente a esto, diferentes estudios e investigaciones afirman que el PLN es una herramienta indispensable en la extracción de ideas suicidas. Este documento pretende el desarrollo de un aplicativo web para la identificación y extracción de ideas suicidas a través de diferentes fuentes de datos, usando tecnologías actuales y de punta como son la biblioteca React, lenguaje de programación Python, y gestor PostgreSQL, entre otras. Se busca proveer una herramienta que funcione como un mecanismo de mitigación, contribuyendo a la detección temprana de posibles casos de indicios de ideación suicida, para que las autoridades puedan intervenir oportunamente y así reducir el riesgo de muertes por suicidio y contribuir con mitigar este grave problema de salud pública.Mental disorders have led suicide to become a growing cause among young people aged 15 to 29, creating a serious public health problem and making it the second leading cause of death in this age group. Natural Language Processing (NLP) allows us to address this problem by opening the possibility of creating tools for text analysis, with the aim of detecting suicidal thoughts and certain risk patterns based on syntactic, semantic, and pragmatic understanding. Based on the state of the art, there is a clear need to implement advanced NLP systems that, through various techniques, data sources, and methodologies, enable the detection of suicidal ideation in the population. Considering this, various studies and research projects affirm that NLP is an indispensable tool for extracting suicidal thoughts. This document aims to
develop a web application for identifying and extracting suicidal thoughts from different data sources, using current and cutting-edge technologies such as the
React library, the Python programming language, and the PostgreSQL manager, among others. The aim is to provide a tool that acts as a mitigation mechanism, contributing to the early detection of possible cases of suicidal ideation, so that the authorities can intervene in a timely manner and thus reduce the risk of deaths by suicide and help mitigate this serious public health problem.RESUMEN - INTRODUCCIÓN - PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA - DELIMITACIÓN - JUSTIFICACIÓN - OBJETIVOS - Objetivo General - Objetivos Específicos - MARCO TEÓRICO - Procesamiento del lenguaje natural - Corpus - Tipos de datos - Técnicas de PLN - Ambigüedad - Criterios de Evaluación - Ingeniería de software - Modelos de ciclo de vida - Metodologías ágiles - Paradigmas de programación - Lenguajes de programación - Bases de datos - API - Herramientas de desarrollo - Scaffolding - Testing / API Tools - Control de versiones - Gestión del proyecto - Entornos de desarrollo (IDE / Colaborativos) - Tailwind - METODOLOGÍA - Cronograma - Presupuesto - DESARROLLO DEL PROYECTO - Antecedentes - Aplicación del método de desarrollo - Recolección y análisis de requerimientos (Sprints 1 al 6) - Diseño (Sprints 4 al 12) - Desarrollo (Sprints 8 al 40) - Pruebas (Sprints 32 al 45) - Despliegue (Sprints 40 al 50) - ANÁLISIS DE RESULTADOS - CONCLUSIONES - RECOMENDACIONES - REFERENCIAS - ANEXOSPregradoIngeniero de Sistemas y Telecomunicacione
Desarrollo De Plataforma Web Para Venta De Arte Online
No full textEl presente proyecto aborda la problemática de la exclusión de artistas emergentes en el mercado del arte digital, quienes enfrentan barreras económicas, tecnológicas y de visibilidad en plataformas tradicionales. Para responder a esta necesidad, se
propone el diseño e implementación de una plataforma web que facilite la inclusión de estos creadores en el entorno digital, permitiendo la gestión de perfiles de artistas y clientes, la exhibición de obras, la comunicación directa y la gestión de transacciones.
La investigación sigue un enfoque cuantitativo, descriptivo y experimental, apoyado
en un marco de referencia sobre arte digital, comercio electrónico y democratización cultural. Se emplean tecnologías como Laravel, MySQL,
Bootstrap y PHP, que garantizan escalabilidad, seguridad y usabilidad.
El resultado esperado es un prototipo funcional que fomente la accesibilidad y la pluralidad en el mercado del arte, generando beneficios sociales, culturales y académicos. Este trabajo contribuye al fortalecimiento del patrimonio cultural, la autonomía creativa de los artistas y la aplicación práctica de metodologías de desarrollo de software.This project addresses the exclusion of emerging artists from the digital art market,who face economic, technological, and visibility barriers on traditional platforms. In response, we propose the design and implementation of a web platform to facilitate the inclusion of these creators in the digital ecosystem. The platform will enable the management of artist and client profiles, artwork exhibition,
direct communication, and transaction handling.
The research adopts a quantitative,descriptive, and experimental methodology, supported by a theoretical framework encompassing digital art, e-commerce, and cultural democratization. The implementation utilizes technologies such as Laravel, MySQL, Bootstrap, and PHP to ensure scalability, security, and usability.
The expected outcome is a functional prototype that promotes accessibility and plurality in the art market,generating social, cultural, and academic benefits. This work contributes to strengthening cultural heritage, supporting artists' creative autonomy, and demonstrating the practical application of software development methodologies.Tabla de Contenido – Tabla de Ilustraciones – Tabla de Tablas – Glosario – Lista de Acrónimos – Resumen – Abstract – Introducción – Planteamiento del Problema – Justificación – Objetivos – Objetivo General – Objetivos Específicos – Alcance – Módulo Usuarios – Roles de Usuarios – Módulo de Ventas – Metodología de la Investigación – Marco de Referencia – Estado del Arte – Marco Teórico – Tecnologías a Utilizar – Aspecto Administrativo – Personal Involucrado – Tabla de Costos – Cronograma – Trabajo de Campo (Encuestas) – Ejecución de Trabajo de Campo – Análisis de los Resultados – Resultado por Edades – Experiencias Comprando Arte – ¿Estarías Dispuesto a Comprar Arte en una Plataforma Web? – ¿Qué Aspectos te Generan Más Confianza al Comprar Arte en Línea? – ¿Qué Tipo de Arte te Interesa Más? – ¿Cuánto Estaría Dispuesto a Pagar por una Obra de Arte (COP)? – ¿Compraría una Obra de Arte sin Certificado de Autenticidad? – ¿Te Interesaría Comprar Obras de Arte Personalizadas? – Requerimientos – Requerimientos Funcionales – Requerimientos No Funcionales – Historias de Usuario – Diagrama de Casos de Uso (UML) – Diagrama de Flujo de Proceso – Arquitectura del Sistema – Definición de Componentes – Diseño Base de Datos Modelo Relacional – Diseño de Interfaz de Usuario (UI) – Especificación Técnica – Seguridad y Escalabilidad – Análisis de Resultado – Conclusiones – Trabajos Futuros – Bibliografía – AnexosPregradoTecnólogo en Desarrollo de Softwar
Arquitectura Bioclimatica para la primera infancia: Propuesta de un Centro de Desarrollo Infantil con Biblioteca integrada
No full textEl presente documento aborda el desarrollo de un proyecto arquitectónico para un Centro de desarrollo infantil enfocado a la población de la primera infancia, particularmente niños y niñas entre 2 a 5 años, con énfasis a en criterios de diseño bioclimático, como resultado de un proceso de investigación y análisis del las condiciones del sector.
La metodología empleada inicia desde el análisis de lugar, desde el contexto climático, estudios de asoleamiento, ventilación natural y eficiencia energética, en combinación con análisis urbano del sector y criterios pedagógicos que promueven entornos de aprendizaje saludables y flexibles.
El clima de la ciudad de Cartagena esta caracterizado como cálido húmedo, con sensaciones térmicas que rondan desde los 38°C hasta los 41°C, debido a estas condiciones se determinan como estrategias de diseño pasivo la protección solar y la ventilación natural y mecánica, esto se logra a través de estudios solares para determinar la orientación mas conveniente para la volumetría, la implementación de elementos de protección solar y estudio de la ventilación para determinar la orientación y porcentaje de apertura para los diferentes espacios dependiendo de su función y uso especifico.This document addresses the development of an architectural project for a Child Development Center focused on early childhood populations, particularly boys and girls between 2 and 5 years old, with an emphasis on bioclimatic design criteria as a result of a research and analysis process of the sector's conditions.
The methodology employed begins with site analysis, considering the climatic context, solar exposure studies, natural ventilation, and energy efficiency, combined with urban analysis of the area and pedagogical criteria that promote healthy and flexible learning environments.
The climate of the city of Cartagena is characterized as hot and humid, with thermal sensations ranging from 38°C to 41°C. Due to these conditions, passive design strategies such as solar protection and natural and mechanical ventilation are determined. This is achieved through solar studies to determine the most suitable orientation for the building’s volumetry, the implementation of solar protection elements, and ventilation studies to define the orientation and percentage of openings for different spaces depending on their specific function and use.1. PRIMERA PARTE
1.1 RESUMEN [ABSTRACT]
1.2 INTRODUCCIÓN
2. SEGUNDA PARTE
2.1 OBJETIVOS
2.2 METODOLOGÍA
2.3 MARCO TEORICO
3. TERCERA PARTE
3.1 LUGAR
3.1.1 LOCALIZACIÓN
3.1.2 MARCO NORMATIVO
3.1.3 GENERALIDADES CLIMÁTICAS
3.1.4 CONTEXTO URBANO
3.2 PUBLICO OBJETIVO
4. CUARTA PARTE
4.1 DESARROLLO METODOLÓGICO Y PROYECTUAL
4.2 CONCLUSIÓN
4.3 BIBLIOGRAFÍAEspecializaciónEspecialista en Arquitectura y Urbanismo Bioclimatic
Relación entre los hábitos saludables parentales y el rendimiento académico infantil: Una revisión narrativa
No full textEl presente estudio busca determinar la relación de los hábitos saludables parentales y el rendimiento académico en escolares. Se desarrolló una revisión narrativa de la literatura. Se utilizó la estrategia PICO (Population-Intervention-Comparassion-Outcome) para la filtración de artículos y se aplicaron criterios de inclusión y exclusión de acuerdo con tipos de estudios y temática. La ecuación de búsqueda se aplicó en inglés y español en las bases de datos Scopus y PubMed Central entre 2003 y 2024. Se identificaron 59 artículos, y tras cumplir los criterios de inclusión y exclusión, se seleccionaron 20 artículos para la evaluación de calidad y revisión final. Los resultados de la revisión demuestran que los niños, cuyos padres poseen hábitos alimentarios balanceados, realizan actividad física de manera regular y mantienen una buena higiene del sueño tienden a obtener mejores resultados académicos; sin embargo, se desconocen estudios en América Latina. Se sugieren nuevas líneas de investigación empírica.This study seeks to determine the relationship between healthy parental habits and academic performance in schoolchildren. A narrative review of the literature was conducted. The PICO (Population-Intervention-Comparison-Outcome) strategy was used to filter articles, and inclusion and exclusion criteria were applied according to study type and topic. The search equation was applied in English and Spanish in the Scopus and PubMed Central databases between 2003 and 2024. Fifty-nine articles were identified, and after meeting the inclusion and exclusion criteria, 20 articles were selected for quality assessment and final review. The results of the review demonstrate that children whose parents have balanced eating habits, engage in regular physical activity, and maintain good sleep hygiene tend to achieve better academic results; however, studies in Latin America are unknown. New lines of empirical research are suggested.Resumen
Abstract
Introducción
Materiales y métodos
Resultados
Discusión
Conclusiones
ReferenciasEspecializaciónEspecialista en Pedagogía y Desarrollo Human
Prácticas compositivas contemporáneas. La inteligencia artificial como recurso creativo para los compositores musicales.
No full textEste trabajo es una Investigación Creación en el que se explora cómo se posicionan los compositores musicales de la ciudad de Pereira frente a las herramientas que ofrece la Inteligencia Artificial en sus procesos creativos, intentando evidenciar una riqueza de saberes en la creación musical en la era digital. El análisis se enfoca en cómo los participantes viven y narran su relación con la música, la tecnología y su creatividad. A través de un enfoque comparativo, este trabajo contrasta la experiencia de los compositores en sus procesos creativos.
Estos hallazgos se dan a partir de entrevistas y encuestas con algunos compositores de la ciudad, que enfocan su trabajo al campo audiovisual o para la formación académica. Se recogen relatos personales y visiones subjetivas del proceso compositivo. Encontrando por ejemplo que la IA no puede -por ahora- reemplazar la experiencia humana en la música, casi siempre su uso es complementario para postproducción o sugerir ideas para sus letras.
Con el resultado de esta investigación se desarrolla un documental informativo donde se analizan los procesos creativos de cada compositor, examinando sus métodos de trabajo, las herramientas que emplean y el impacto que pueda llegar a tener la tecnología en la composición musical.This work is a Creative Research project that explores how music composers in the city of Pereira position themselves regarding the tools offered by Artificial Intelligence for their creative processes, seeking to highlight a wealth of knowledge in musical creation in the digital age. The analysis focuses on how participants experience and describe their relationship with music, technology, and their creativity. Through a comparative approach, this work contrasts the composers' experience in their creative processes. These findings are derived from interviews and surveys with some of the city's composers, whose work focuses on the audiovisual field or for academic training. Personal accounts and subjective views of the compositional process are collected. It finds, for example, that AI cannot—for now—replace human experience in music; its use is almost always complementary for post-production or to suggest ideas for lyrics.
The results of this research are used to create an informative documentary that analyzes the creative processes of each composer, examining their working methods, the tools they use, and the potential impact of technology on musical composition.Agradecimientos-Tabla de contenidos-Tabla de figuras-Resumen-Abstract-Introducción-Planteamiento del problema-Pregunta de investigación-Definición del problema-Delimitación del problema-Justificación-Objetivos-Objetivo General-Objetivos específicos-Estado del arte-Internacionales-Nacionales-Locales-Marco teórico-La composición musical-La música como fenómeno cultural-Inteligencia Artificial y su vínculo con la creatividad-Modelos de Generación musical con inteligencia artificial-Herramientas de Inteligencia Artificial-Marco histórico-Marco geográfico-Metodología-Enfoque o criterio investigativo-Tipo/estrategia de investigación-Unidad de análisis-Unidad de trabajo-Instrumentos de recolección de datos-Procedimiento-Diseño del instrumento de recolección de datos-Aplicación del Instrumento-Análisis de datos-Cronograma-Hallazgos/análisis-Composición musical-La música como fenómeno cultural-Inteligencia artificial y creatividad musical-Resultados de los encuestados-Metodología del diseño del entregable-Carta de motivación-Argumento Audiovisual-Escaleta-Plan de rodaje-Presupuesto-Permisos de uso-Conclusiones-Referencias bibliográficasPregradoProfesional en Diseño Audiovisua
Diseño de una plataforma e-commerce con el fin de potencializar las ventas de las marcas que generan inclusión dentro de sus propósitos
No full textEsta investigación propone el diseño de una plataforma e-commerce orientada a potencializar las ventas de marcas cuyo propósito incluye la promoción activa de la inclusión. A partir de un enfoque cualitativo y un estudio de mercado aplicado a consumidores y empresas en Colombia, se identificaron oportunidades, barreras y motivaciones frente al consumo con propósito. El proyecto desarrolló un modelo de negocio centrado en la curaduría de marcas inclusivas, la trazabilidad del impacto social, y la construcción de comunidad a través del entorno digital. Los hallazgos revelan un alto interés de los consumidores por respaldar marcas alineadas con la diversidad y la equidad, así como una apertura de las empresas a participar en canales comerciales con sentido. Como resultado, se presenta un e-commerce que integra valor económico, impacto social y experiencia de usuario.This research proposes the design of an e-commerce platform aimed at boosting the sales of brands whose purpose includes the active promotion of inclusion. Based on a qualitative approach and market research with consumers and companies in Colombia, the study identified opportunities, barriers, and motivations around purpose-driven consumption. The business model focuses on curating inclusive brands, ensuring traceable social impact, and building community through the digital environment. Findings show strong consumer interest in supporting brands aligned with diversity and equity, as well as business willingness to join meaningful commercial platforms. As a result, this project presents an e-commerce proposal that integrates economic value, social impact, and user experience.1. INTRODUCCIÓN 4
2. SISTEMA DE OBJETIVOS 7
2.1. Objetivo General 7
2.2. Objetivos específicos 7
3. MARCO TEÓRICO 8
3.1. REFERENTE TEÓRICO 8
3.1.1 MARKETING INCLUSIVO 8
3.2. MARCO CONCEPTUAL 11
3.3. MARCO CONTEXTUAL 13
3.4. MARCO DE ANTECEDENTES 14
4. DISEÑO METODOLÓGICO 16
4.1. ENFOQUE Y TIPO DE LA INVESTIGACIÓN 16
4.2. POBLACIÓN 16
4.3. MUESTREO 18
4.4. INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 19
5. DESARROLLO DE OBJETIVOS 21
5.1.1. Análisis de demanda 22
5.1.1.1. Resultados de la encuesta digital al público objetivo de la plataforma de e-commerce 23
5.1.1.2. Hallazgos claves y multivariables de la encuesta digital 34
5.1.2. Análisis de oferta 37
5.1.2.1. Resultados de las entrevistas a profundidad 46
5.2. Modelo de negocio de la plataforma de e-commerce 59
5.2.1. Metodología Canva 59
5.2.2.2. Propuesta de valor 64
5.2.2.3. Canales 66
5.2.2.4 Relación con clientes: 69
5.2.2.6 Actividades clave: 76
5.2.2.7 Recursos clave: 79
5.2.2.8 Alianzas clave: 82
7. REFERENCIAS 116MaestríaMagíster en Mercade
Stress and coping strategies in college students with absent fathers
No full textEl objetivo del estudio fue establecer la asociación entre el estrés y las estrategias de afrontamiento en una muestra de jóvenes universitarios con ausencia paterna. Se empleó un diseño transversal correlacional con una muestra no probabilística de 19 participantes entre 18 y 25 años, a quienes se les aplicó la Escala de Estrés Percibido (EEP-10) y el Inventario Multidimensional de Estimación de afrontamiento COPE-14. Los análisis estadísticos no evidenciaron correlación ni asociación significativa entre las variables. Se concluye que el uso de estrategias de afrontamiento no se relaciona directamente con los niveles de estrés percibido, y que el uso de estrategias no asegura una reducción del estrés, pues su efectividad varía según el tipo de estresor y recursos psicosociales de cada individuo.Resumen, intriducción, metodología, resultados y discusió
Estudio de validación para la creación de un criadero bovino con fines cárnicos en la ciudad de Pereira
No full textEste trabajo de grado valida la viabilidad para la creación de un criadero bovino con fines cárnicos en Pereira, analizando integralmente los aspectos de mercado, técnicos, legales y financieros. Se identifica que el eje cafetero enfrenta una alta demanda de carne bovina, pero la oferta local es limitada debido a la predominancia de ganado lechero y la escasez de razas especializadas, lo que incrementa los costos y la dependencia de importaciones. El estudio demuestra que Pereira posee condiciones agroclimáticas favorables para la ganadería cárnica y que existe una oportunidad de negocio al fortalecer la producción local, reducir costos logísticos y ofrecer carne de calidad garantizada. Se concluye que, pese a la inversión inicial significativa, el proyecto es rentable a mediano plazo, contribuye al empleo y al desarrollo del sector agropecuario regional. La metodología mixta empleada respalda la pertinencia de sostenibilidad de la propuesta.This thesis validates the feasibility of creating a beef cattle farm in Pereira, comprehensively analyzing market, technical, legal, and financial aspects. It identifies that the coffee-growing region faces high demand for beef, but local supply is limited due to the predominance of dairy cattle and the scarcity of specialized breeds, which increases costs and dependence on imports. The study demonstrates that Pereira has favorable agroclimatic conditions for beef cattle farming and that there is a business opportunity by strengthening local production, reducing logistics costs, and offering guaranteed-quality beef. It concludes that, despite the significant initial investment, the project is profitable in the medium term, contributing to employment and the development of the regional agricultural sector. The mixed methodology employed supports the sustainability relevance of the proposal.TABLA DE CONTENIDO
1. Introducción 10
2. Planteamiento del problema 12
2.2 Formulación del área problemática 19
3. Justificación 20
4. Objetivos 22
Objetivo general 22
Objetivos específicos 22
5. Marco de antecedentes 23
6. Marco conceptual 26
7. Marco teórico 32
7.1 Análisis exploratorio 32
7.2 Estudio legal 34
7.3 Estudio técnico 35
7.4 Estudio administrativo 37
7.5 Desarrollo de clientes 38
7.6 Proyección de costos y gastos 39
8 Marco contextual 40
9 Diseño metodológico 45
9.1 Enfoque de la investigación 45
9.2 Población 45
9.3 Muestra 46
9.4 Metodología de la investigación 47
10 Resultados 49
10.1 Análisis exploratorio 49
10.1.1 Perfil del consumidor 77
10.1.2 Análisis de la competencia 79
10.1.3 Matriz BCG 82
10.1.4 Marketing Mix 84
10.1.5 Propuesta de valor 89
10.2 Estudio técnico y administrativo 91
10.2.1 Localización 91
10.2.2 Infraestructura 97
10.2.3 Maquinaria y equipo 97
10.2.4 Razas, mejoramiento genético, sistema de alimentación y mano de obra 99
10.2.5 Estructura organizacional 100
10.2.6 Funciones administrativas y sistemas de control y gestión 101
10.3 Análisis normativo 103
10.3.1 Requisitos legales para la constitución y operación del criadero 103
10.3.2 Normativa ambiental y requisitos ecológicos 104
10.3.3 Bienestar animal y sanidad 104
10.3.4 Normativa sobre comercialización y trazabilidad 105
10.3.5 Normativas de gestión ambiental y animal 105
10.4 Proyección de costos y gastos 106
10.4.1 Costos fijos 106
10.4.2 Costos anuales de nómina 106
10.4.3 Costo financiero correspondiente al capital de trabajo 107
10.4.4 Servicios públicos 108
10.4.5 Costos variables 109
10.4.6 Ingresos 111
10.4.7 Maquinaria 113
Conclusiones 115
Recomendaciones 119
Referencias 122PregradoProfesional en Mercade