International Journal of Education and Critical Social Analysis Mañé, Ferrer and Swartz
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Projeto 50+ do Serviço Social do Comércio:: Relato de caso de ações de Educação Ambiental em Pernambuco, Brasil
Driven by the exponential growth in the aging population due to improved living standards, the Serviço Social do Comércio (Sesc) has developed the Faculdade 50+ project, which provides a space for activities that formalize knowledge and are aligned with the UN's SDGs. The project includes the participation of partner universities through university extension programs. Within this context, PROSA, the university extension program of the University of Pernambuco, which aims to promote environmental awareness actions through lectures and workshops, has contributed to the Sesc 50+ project by providing information aimed at including the elderly in emerging environmental issues at both global and local levels. This paper reports on the experience of Environmental Education (EE) actions with elderly groups concerning plastic pollution on the planet, shark incidents in the state of Pernambuco, and safe beach bathing. Lectures and workshops were conducted in 2023 and 2024, using a semi-structured script with 47 students from the attended classes to assess knowledge about shark incidents and measures that ensure safe bathing. It was concluded that the elderly have prior knowledge about plastic disposal; some avoid its use while others reuse it. Regarding shark incidents, many avoid these beaches and, when they go, opt for bathing at low tide. As for safe bathing measures, they use identification bracelets on children and keep them in the sand beach.Con el crecimiento exponencial de la tasa de envejecimiento, debido a mejores condiciones de calidad de vida, el Servicio Social de Comercio (Sesc) desarrolló el proyecto Facultad 50+, que ofrece un espacio para la realización de actividades que formalicen conocimientos y que estén alineadas a los ODS de la ONU. El proyecto cuenta con la participación de universidades socias, a través de la extensión universitaria. En este contexto, PROSA, programa de extensión universitaria de la UPE, que tiene como objetivo promover acciones de sensibilización ambiental a través de charlas y talleres, contribuyó al proyecto Sesc 50+, a través de información que busca incluir a las personas mayores en las problemáticas ambientales emergentes a nivel global y local. Este artículo relata la experiencia de acciones de Educación Ambiental (EA) con grupos de personas mayores sobre la contaminación plástica en el planeta, incidentes con tiburones en el estado de Pernambuco y baño seguro. Durante los años 2023 y 2024 se realizaron charlas y talleres, en los que, a través de un guion semiestructurado, 47 estudiantes de las clases atendidas demostraron conocimientos básicos sobre incidentes con tiburones y medidas que garantizan un baño seguro. Se concluyó que los adultos mayores tienen conocimientos previos sobre la disposición de plásticos, otros evitan su uso y algunos los reutilizan. Cuando se trata de incidentes con tiburones, muchas personas evitan estas playas y, cuando van, eligen nadar durante la marea baja. Como medida de baño segura, utilizan pulseras de identificación en los niños y los mantienen en la arena.Com o exponencial crescimento no índice de envelhecimento, devido a melhores condições de qualidade de vida, o Serviço Social do Comércio (Sesc), desenvolveu o projeto Faculdade 50+, que proporciona o espaço para realização de atividades que formalizam conhecimento e que são alinhadas com os ODS da ONU. O projeto conta com a participação de universidades parceiras, por meio da extensão universitária. Dentro deste contexto o PROSA, programa de extensão universitária da UPE, que visa promover ações de sensibilização ambiental através de palestras e realização de oficinas, contribuiu com o projeto Sesc 50+, por meio de informações buscando a inclusão de idosos nas questões ambientais emergentes a nível mundial e local. Este trabalho relata a experiência de ações de Educação Ambiental (EA) com grupos da terceira idade a respeito da poluição plástica no planeta, dos incidentes com tubarões no estado de Pernambuco e banho seguro. Foram realizadas palestras e oficinas, nos anos de 2023 e 2024. E, por meio de um roteiro semiestruturado, 47 alunos, das turmas atendidas, demonstraram ter conhecimento básico sobre os incidentes com os tubarões e medidas que garantem um banho seguro. Concluiu-se que os idosos possuem conhecimento prévio sobre o descarte dos plásticos, outros evitam o uso e alguns os reutilizam. Em questão dos incidentes com tubarões, muitos evitam estas praias e, quando vão, optam pelo banho na maré baixa. Como medidas de banho seguro, utilizam pulseiras de identificação nas crianças e as mantêm na faixa de areia. 
Cidade Sustentável: estratégias de sustentabilidade urbana em Recife, Brasil
This work aimed to survey the actions developed by the City of Recife, within the context of a Sustainable City, aligned with the UN Sustainable Development Goals (SDGs). Regarding climate change, the “Moclima Program” allows the population to monitor carbon reduction targets and climate mitigation and adaptation strategies. The “Rotas Cicláveis” and “Bota pra Rodar” projects expand the city's cycling network, encourage bicycle use, reduce polluting gas emissions, and promote social inclusion and sustainable transport. Concerning green areas, “Parque Capibaribe” aims to transform Recife into a park city, increasing the public green area per inhabitant. The “Bora Plantar” program offers free tree planting, increasing urban vegetation coverage. In solid waste, the “Cidade Plástica” project raises awareness of plastic pollution through an educational web series. Socio-environmental education is promoted by the “Educate Program”, which operates in more than 100 municipal schools, forming citizens aware of and engaged with environmental issues. In the context of food security, the “Mãos Solidárias Construindo Hortas Comunitárias” project establishes community gardens in peripheral neighborhoods, promoting food sovereignty and educating the community about sustainable agricultural practices. These initiatives demonstrate the City Hall's commitment to sustainability and improving the quality of life of the population of Recife, aiming to mitigate environmental impacts and promote social inclusion and the well-being of citizens.Este trabajo tuvo como objetivo dar a conocer las acciones desarrolladas por la Alcaldía de Recife, en el contexto de Ciudad Sostenible, alineadas a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU. En materia de cambio climático, el “Programa Moclima” permite a la población monitorear las metas de reducción de carbono y las estrategias de mitigación y adaptación climática. Los proyectos “Rutas Ciclista” y “Súbete” amplían la red ciclista de la ciudad, fomentan el uso de la bicicleta, reducen la emisión de gases contaminantes y promueven la inclusión social y el transporte sostenible. En relación a las áreas verdes, el Parque Capibaribe pretende transformar Recife en una ciudad parque, aumentando el área verde pública por habitante. El programa “Bora Plantar” ofrece la plantación gratuita de árboles, aumentando la cobertura de vegetación urbana. En materia de residuos sólidos, el proyecto “Ciudad Plástica” concientiza a la población sobre la contaminación plástica a través de una serie web educativa. La educación socioambiental es promovida por el Programa Educar, que opera en más de 100 escuelas municipales, formando ciudadanos conscientes y comprometidos con las cuestiones ambientales. En el contexto de la seguridad alimentaria, el proyecto “Manos Solidarias Construyendo Huertos Comunitarios” implementa huertos comunitarios en barrios periféricos, promoviendo la soberanía alimentaria y educando a la comunidad sobre prácticas agrícolas sostenibles. Estas iniciativas demuestran el compromiso del Ayuntamiento con la sostenibilidad y la mejora de la calidad de vida de la población de Recife, buscando mitigar los impactos ambientales y promover la inclusión social y el bienestar de los ciudadanos.Este trabalho teve como objetivo levantar as ações desenvolvidas pela Prefeitura da cidade do Recife, dentro do contexto de Cidade Sustentável, alinhadas com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU. Quanto às mudanças climáticas, o “Programa Moclima” permite que a população acompanhe as metas de redução de carbono e as estratégias de mitigação e adaptação climática. Os projetos “Rotas Cicláveis” e “Bota pra Rodar” expandem a rede ciclável da cidade, incentiva o uso de bicicletas, reduz a emissão de gases poluentes e promove a inclusão social e transporte sustentável. Em relação às áreas verdes, o “Parque Capibaribe” visa transformar Recife em uma cidade-parque, aumentando a área verde pública por habitante. O programa “Bora Plantar” oferece plantio gratuito de árvores, aumentando a cobertura vegetal urbana. Na área de resíduos sólidos, o projeto “Cidade Plástica” conscientiza a população sobre a poluição plástica através de uma websérie educativa. A educação socioambiental é promovida pelo “Programa Educar”, que atua em mais de 100 escolas municipais, formando cidadãos conscientes e engajados com as questões ambientais. No âmbito da segurança alimentar, o projeto “Mãos Solidárias Construindo Hortas Comunitárias” implanta hortas comunitárias em bairros periféricos, promovendo a soberania alimentar e educando a comunidade sobre práticas agrícolas sustentáveis. Essas iniciativas demonstram um compromisso da Prefeitura com a sustentabilidade e a melhoria da qualidade de vida da população de Recife, visando mitigar os impactos ambientais e promover a inclusão social e o bem-estar dos cidadãos
Compromisso e responsabilidade social no exercício da medicina
The practice of medicine is as ancient as mankind, for rather than a function of a social character without the intention of demeriting at all the service rendered by the persons dedicated to it, from its inception it has constituted a permanent necessity for obvious reasons. The content of the Hippocratic oath has often been adapted to the prevailing circumstances and ethical concepts of each society. The Hippocratic Oath has been updated by the Geneva. Declaration of 1948. There is also a version, currently widely used in medical schools in Anglo-Saxon countries, written in 1964. It is not easy to talk about responsibility in the exercise of medicine, especially the enormous evolution that science has had in the area, changes of a great depth that compel the expert today to prepare himself in the knowledge and to act with a commitment proportional to the degree of his capacity.El ejercicio de la medicina es una práctica ejercida desde el inicio de la humanidad, pues más que una función de carácter social sin pretender demeritar en lo absoluto el servicio que prestan las personas dedicadas a ello, desde sus inicios ha constituido una permanente necesidad por razones obvias. El juramento hipocrático se adapta conforme las circunstancias que se viven y encaja con conceptos éticos que son dominantes de cada sociedad. El Juramento hipocrático se actualizó por la Declaración de Ginebra de 1948. De igual forma existe una versión, la cual es utilizada actualmente en facultades de Medicina de países anglosajones, redactada en 1964. No es sencillo hablar de la responsabilidad en el ejercicio de la medicina, máxime la enorme evolución que ha tenido la ciencia en el área, cambios de una gran profundidad que obligan al experto en la actualidad a prepararse en el conocimiento y a actuar con un compromiso proporcional al grado de su capacidad.O exercício da medicina é tão antigo quanto a humanidade, pois, mais do que uma função de caráter social sem a intenção de desmerecer em nada o serviço prestado pelas pessoas a ela dedicadas, constituiu desde o seu início uma necessidade permanente por razões óbvias. O conteúdo do juramento de Hipócrates foi frequentemente adaptado às circunstâncias prevalecentes e aos conceitos éticos de cada sociedade. O juramento de Hipócrates foi atualizado pela Declaração de Genebra de 1948. Existe também uma versão, atualmente amplamente utilizada nas escolas médicas dos países anglo-saxões, escrita em 1964. Não é fácil falar de responsabilidade no exercício da medicina, especialmente a enorme evolução que a ciência teve na área, mudanças de grande profundidade que obrigam o especialista hoje a ser preparar no conhecimento e a agir com um compromisso proporcional ao grau de sua capacidade
Alinhamento da estratégia de desenvolvimento municipal com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável em Cabaiguán
In 2015, the United Nations General Assembly approved the 2030 agenda with its 17 Sustainable Development Goals and 169 goals. This agenda is materialized in the different countries where it is implemented with a focus on local development. The objective was develop a procedure to evaluate the alignment of the Municipal Development Strategy with the Sustainable Development Objectives in the municipality of Cabaiguán, in the province of Sancti Spíritus in Cuba. A set of methods and techniques were applied to develop the research to the main decision-makers of the municipality, such as surveys and interviews. The result of the implementation of the procedure, which became a work tool for science-based governance, made it possible to determine the level of knowledge that the different actors of the Cabaiguán municipality have about the Municipal Development Strategy and the 2030 Agenda, making it possible the alignment of the Strategic Lines defined with the Sustainable Development Goals, goals and indicators included in said Agenda and provided the government executives in this instance with the necessary information to correct the identified deviations. It is concluded that the territorialization of the Sustainable Development Goals, goals and possible indicators in the Municipal Development Strategy is insufficient and the need for training of the different actors to contribute to this alignment.En el año 2015 la Asamblea General de las Naciones Unidas aprueba la agenda 2030 con sus 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible y sus 169 metas. Esta agenda se materializa en los diferentes países donde se implementa con un enfoque hacia el desarrollo local. El Objetivo de la investigación fue desarrollar un procedimiento para evaluar el alineamiento de la Estrategia de Desarrollo Municipal con los Objetivos de Desarrollo Sostenibles en el municipio de Cabaiguán, en la provincia de Sancti Spíritus en Cuba. Se aplicaron un conjunto de métodos y técnicas para desarrollar la investigación a los principales decisores del municipio, tales como la encuesta y entrevistas. El resultado de la implementación del procedimiento, el que se convirtió en una herramienta de trabajo para la gobernanza basado en ciencia, permitió determinar el nivel de conocimiento que poseen los diferentes actores del municipio Cabaiguán sobre la Estrategia de Desarrollo Municipal y la Agenda 2030, posibilitó el alineamiento de la Líneas Estratégicas definidas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, metas e indicadores recogidos en dicha Agenda y les facilitó a los directivos del gobierno a esta instancia la información necesaria para corregir las desviaciones identificadas. Se concluye que es insuficiente la territorialización de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, metas e indicadores posibles en la Estrategia de Desarrollo Municipal y la necesidad de la capacitación de los diferentes actores para contribuir a este alineamiento.Em 2015, a Assembleia Geral das Nações Unidas aprovou a Agenda 2030 com seus 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e 169 metas. Esta agenda se materializa nos diferentes países onde é implementada com foco no desenvolvimento local. O objetivo da pesquisa foi desenvolver um procedimento para avaliar o alinhamento da Estratégia de Desenvolvimento Municipal com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável no município de Cabaiguán, na província de Sancti Spíritus, Cuba. Para desenvolver a pesquisa com os principais tomadores de decisão do município, foi aplicado um conjunto de métodos e técnicas, como questionários e entrevistas. O resultado da implementação do procedimento, que se tornou uma ferramenta de governança com base científica, permitiu determinar o nível de conhecimento dos diferentes atores do município de Cabaiguán sobre a Estratégia de Desenvolvimento Municipal e a Agenda 2030. Permitiu o alinhamento das Linhas Estratégicas definidas com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, metas e indicadores constantes da referida Agenda, e dotou os responsáveis governamentais deste nível das informações necessárias para a correção dos desvios identificados. Conclui-se que a territorialização dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, metas e possíveis indicadores na Estratégia de Desenvolvimento Municipal é insuficiente, sendo necessária a capacitação dos diferentes atores para contribuir com esse alinhamento
Uma exposição para reflexão: La Desbandá de 1937. : De Málaga aos Pirenéus.
An exhibition entitled La Desbandá de 1937. De Málaga a los Pyrenees has commemorated, eighty-five years later, the flight of the mostly civilian population through the only free way out of the city after being harassed by Italian fascist troops and the Spanish-Moroccans who ended up occupying Málaga on February 8, 1937. It has been possible through an agreement between the University of Málaga, the Secretary of State for Democratic Memory and the Unicaja Foundation, which has ceded a place in the Episcopal Palace during September and October 2022. The exhibition has also been taken to Almería, Granada and will continue touring other towns linked to the journey of refugees from Malaga.Una exposición titulada La Desbandá de 1937. De Málaga a los Pirineos ha conmemorado, ochenta y cinco años más tarde, la huida de la población mayoritariamente civil por la única salida libre que quedaba a la ciudad después del acoso de las tropas fascistas italianas y las hispano-marroquíes que acabaron ocupando Málaga el 8 de febrero de 1937. Ha sido posible mediante un convenio entre la Universidad de Málaga, Secretaría de Estado de Memoria Democrática y la Fundación Unicaja que ha cedido el local que gestiona en el Palacio Episcopal durante septiembre y octubre de 2022. La exposición ha sido llevada también a Almería, Granada y seguirá recorriendo otras localidades ligadas al recorrido de los refugiados y refugiadas malagueñas.Uma exposição intitulada La Desbandá de 1937. De Málaga a los Pyrenees comemorou, oitenta e cinco anos depois, a fuga da população majoritariamente civil pela única saída gratuita da cidade após ser assediada por tropas fascistas italianas e hispano-marroquinas que acabou ocupando Málaga em 8 de fevereiro de 1937. Foi possível através de um acordo entre a Universidade de Málaga, a Secretaria de Estado da Memória Democrática e a Fundação Unicaja, que cedeu um lugar no Paço Episcopal durante os meses de setembro e outubro de 2022 A exposição também foi levada a Almeria, Granada e continuará a percorrer outras cidades ligadas à viagem dos refugiados de Málaga
Discusión sobre la influencia de la Inteligencia Artificial en la formación profesional. México y Colombia, 2024
The way in which companies operate and make decisions is being transformed in recent times by the use of Artificial Intelligence (AI), mainly due to its suitability for analyzing large-scale data, learning from it and performing complex tasks quickly. Many teachers in Higher Education Institutions are awaiting the strategies proposed to address this phenomenon. For this research, first of all, a questionnaire was applied to a sample of businessmen and teachers to know their appreciation from the Administration and Design professions. This questionnaire had a scope in two countries: Mexico and Colombia during the second quarter of 2024. Next, the results were analyzed and discussed to find how the use of AI influences or should influence the training of university students, future collaborators, suppliers, and entrepreneurs. The conclusions and recommendations of this research are aimed at reinforcing that the challenge is to take advantage of AI, without thinking that it will replace or displace people in organizations or generate technological dependency; but rather, in the possibility of enhancing their productivity and streamlining decision-making with greater timeliness and precision. Finally, reflection is invited on the unavoidable ethical and responsible use of AI to make room for future research into its impact on education.La forma en la que las empresas operan y toman decisiones se está transformando en los tiempos recientes a partir del uso de la Inteligencia artificial (IA), principalmente por su idoneidad para analizar datos a gran escala, aprender de ello y realizar tareas complejas con rapidez. Muhos docentes en Instituciones de Educación Superior, están pendientes de las estrategias que se proponen para atender este fenómeno. Para esta investigación, en primer lugar, se aplicó un cuestionario a una muestra de empresarios y docentes para conocer su apreciación desde las profesiones de la Administración y el Diseño. Dicho cuestionario tuvo un alcance en dos países: México y Colombia durante el segundo trimestre del año 2024. A continuación, se analizaron y discutieron los resultados para encontrar cómo es que el uso de IA influye o debiera influir en la formación de universitarios, futuros colaboradores, proveedores, y emprendedores.
Las conclusiones y recomendaciones de esta investigación se orientan a reforzar que el desafío es aprovechar la IA, sin pensar en que va a reemplazar o desplazar a las personas en las organizaciones o generar una dependencia tecnológica; sino más bien, en la posibilidad de potenciar su productividad y agilizar la toma de decisiones con mayor oportunidad y precisión. Finalmente, se invita a la reflexión en el ineludible uso ético y responsable de IA para dar cabida a futuras investigaciones de su impacto en la educación
El diseño urbano como influencia psicológica en la relación e interacción social:: Estudio de caso “Parque Fundadores” Toluca estado de México
The purpose of this research work is to interconnect the relationship and psychological perception through urban design and its effect on the daily life of the population of the city of Toluca, State of Mexico. The case study that was taken as a reference for this comparative analysis was the recently remodeled and created “Founders Park” of this city. This means that the analysis that entails the interaction of urban design with social everyday life is the result of perception and psychological interpretation of the individual. Of course, without giving or ensuring the latter as an absolute truth, rather analyzing and correlating it, questioning whether design manages to influence the social life of people in their daily lives, which means that if at the time of interacting in it environment where the new approach to urban design is located, whether or not there is, not only a change in perspective but also a change in attitude and emotionality on the part of the community, which is why at the time of a public investigation a position was used analytical empirical epistemology, with a descriptive exploratory scope and a qualitative approach. In qualification, the interview for convenience and structuring by consensus will be presented as an evaluation tool.El presente trabajo de investigación tiene como propósito interconectar la relación y percepción psicológica a través del diseño urbano y su efecto en la cotidianidad poblacional de la ciudad de Toluca Estado de México. El estudio de caso que se tomó como referencia para este análisis comparativo fue el recientemente remodelado y creado “Parque Fundadores” de esta ciudad esto quiere decir que el análisis que conlleva la interacción del diseño urbano con la cotidianidad social es el resultado de la percepción e interpretación psicológica del individuo. Eso sí, sin dar ni asegurar como una verdad absoluta esto último más bien analizándolo y correlacionando, cuestionando sí el diseño logra influir en la vida social de las personas en su día a día, lo quiere decir que si al momento de relacionarse en el mismo entorno donde se encuentra el nuevo planteamiento del diseño urbano, existe o no, no solo un cambio de perspectiva si no un cambio de actitud y emocionalidad por parte de la comunidad, por lo que a la hora de una investigación al público se utilizó una postura epistemología empírico analítica, con un alcance exploratorio descriptivo y un enfoque cualitativo. En cualificación se presentará como herramienta de evaluación la entrevista por conveniencia y estructuración por consenso
Estudio de Sistemas de Calidad Total Sociosustentables en organizaciones de la Zona Metropolitana del Valle de Toluca
The objective of this research was “to determine the level of preparation of organizations in the Metropolitan Area of the Toluca Valley to form Socio-Sustainable Total Quality Systems, and to propose relevant improvement proposals”, for this purpose qualitative research was developed, with interpretive scope and action research design. By developing both documentary and field research, the following results were obtained: a Management Systems Integration model was proposed along with a methodology for its implementation which is detailed in the research report.La presente investigación tuvo como objetivo “determinar el nivel de preparación de organizaciones de la Zona Metropolitana del Valle de Toluca para conformar Sistemas de Calidad Total Sociosustentables, y plantear propuestas de mejora pertinentes”, para este fin se desarrolló una investigación de tipo cualitativo, con alcance interpretativo y diseño Investigación-acción. Al desarrollar tanto la investigación documental como la de campo se obtuvieron los siguientes resultados: se propuso un modelo de Integración de sistemas de Gestión junto con una metodología para su implementación el cual se detalla Enel reporte de investigación
Liderança de qualidade que inspira: inovação em PMEs tradicionais
Good leadership practices in quality management in an SME in the food sector are investigated, analyzing the impact of managerial leadership on product excellence. The objective is to identify these practices in an organization with more than 40 years in the market, focusing on the leader's experience in directing his team, the use of quality management and its effect on the products. The research is justified by the relevance of quality for the promotion of SMEs in a competitive market. The methodology is qualitative and descriptive, using documentary analysis, semi-structured interviews with the owner and employee surveys. The results reveal four key good practices: strategic commitment to quality, promoting a culture of quality, fostering transformational leadership and focusing on continuous improvement. These practices are detailed with specific examples from the company studied, such as the distribution of training resources and the implementation of food safety programs. It is concluded that effective leadership, characterized by these practices, is crucial to improving product excellence and customer satisfaction, providing guidance for other SMEs wishing to implement similar strategies.Se investigan las buenas prácticas de liderazgo en la administración de la calidad en una PYME del sector alimentario, analizando el impacto del liderazgo directivo en la excelencia de los productos. Se plantea como objetivo identificar estas prácticas en una organización con más de 40 años en el mercado, enfocándose en la experiencia del líder al dirigir su equipo, el uso de la administración de calidad y su efecto en los productos. Se justifica la investigación por la relevancia de la calidad para la promoción de las PYMES en un mercado competitivo. La metodología es cualitativa y descriptiva, utilizando análisis documental, entrevistas semiestructuradas con el dueño y encuestas a los empleados. Los resultados revelan cuatro buenas prácticas clave: compromiso estratégico con la calidad, promoción de una cultura de calidad, fomento del liderazgo transformador y enfoque en la mejora continua. Estas prácticas se detallan con ejemplos concretos de la empresa estudiada, como la distribución de recursos para formación y la implementación de programas de seguridad alimentaria. Se concluye que el liderazgo efectivo, caracterizado por estas prácticas, es crucial para mejorar la excelencia de los productos y el contento del cliente, proporcionando una guía para otras PYMES que deseen implementar estrategias similares.São investigadas boas práticas de liderança em gestão da qualidade em uma PME do setor alimentício, analisando o impacto da liderança gerencial na excelência do produto. O objetivo é identificar essas práticas em uma organização com mais de 40 anos de mercado, com foco na experiência do líder na condução de sua equipe, na utilização da gestão da qualidade e seu efeito nos produtos. A pesquisa justifica-se pela relevância da qualidade para a promoção das PMEs num mercado competitivo. A metodologia é qualitativa e descritiva, utilizando análise documental, entrevistas semiestruturadas com o proprietário e pesquisas com funcionários. Os resultados revelam quatro boas práticas principais: comprometimento estratégico com a qualidade, promoção de uma cultura de qualidade, fomento de liderança transformacional e foco na melhoria contínua. Essas práticas são detalhadas com exemplos específicos da empresa estudada, como a distribuição de recursos para treinamento e a implementação de programas de segurança alimentar. Conclui-se que uma liderança eficaz, caracterizada por essas práticas, é crucial para melhorar a excelência do produto e a satisfação do cliente, fornecendo um guia para outras PMEs que desejam implementar estratégias semelhantes
Inclusão educacional baseada nos princípios de igualdade substantiva e não discriminação no programa educacional de Direito da Faculdade de Estudos Profissionais da Zona Huasteca
This article analyzes higher education in its intercultural and inclusive aspects, as offered in the undergraduate Law program taught at the Faculty of Professional Studies in the Huasteca Zone, part of the Autonomous University of San Luis Potosí. The adaptation of the academic offering to the social needs, scientific advancements, and the legal framework represents it self a challenge that primarily involves a self-assessment. The contribution of this research lies precisely in create a reflection during this initial period, through a descriptive methodology based on a theoretical framework integrating Mexican regulations, internal university norms, consultations with educators and anthropologists providing insights into interculturality and inclusion matters , as well as indicators measuring the current alignment between formal education and the the events during the actual educational process, until the graduates' labor market insertion. The study concludes with a series of questions and proposals from the perspectives of pedagogy and the institution's internal governance.Este artículo analiza la educación superior en su aspecto intercultural e inclusivo, ofertada en el programa educativo de licenciatura en Derecho impartido en la Facultad de Estudios Profesionales Zona Huasteca, perteneciente a la Universidad Autónoma de San Luis Potosí. La adecuación de la oferta académica a las necesidades sociales y al avance de la ciencia y el marco jurídico, representa en sí un reto que implica en primer término, una autoevaluación. La aportación de esta investigación es precisamente, generar una reflexión en este periodo inicial, desde una metodología descriptiva, basada en un marco teórico integrado de la normativa mexicana, normativa interna universitaria, la consulta de pedagogos y antropólogos que ofrecen saberes en materia de interculturalidad e inclusión, además de indicadores que miden la congruencia existente entre la educación formal y lo que pasa durante el proceso de educación hasta la inserción laboral de las y los egresados, finalizando con una serie de interrogantes y propuestas desde la pedagogía y gobernanza interna de la institución educativa.Este artigo analisa a educação superior em seu aspecto intercultural e inclusivo, oferecida no programa educacional de Bacharelado em Direito da Faculdade de Estudos Profissionais Zona Huasteca, pertencente à Universidade Autônoma de San Luis Potosí. A adaptação da oferta acadêmica às necessidades sociais e ao avanço da ciência e do quadro legal representa em si um desafio que implica, antes de tudo, uma autoavaliação. A contribuição desta pesquisa é justamente gerar uma reflexão neste período inicial, a partir de uma metodologia descritiva, baseada em um marco teórico integrador de normativas mexicanas, normativas internas universitárias, consulta a pedagogos e antropólogos que oferecem conhecimentos sobre interculturalidade e inclusão, em além de indicadores que medem a congruência entre a educação formal e o que acontece durante o processo de educação até a inserção dos egressos no mercado de trabalho, finalizando com uma série de questionamentos e propostas da pedagogia e da governança interna da instituição. educacional