UTCC Scholar (University of the Thai Chamber of Commerce)
Not a member yet
8763 research outputs found
Sort by
Investigating factors affecting intention to participate in used cooking oil collection programs : a case study of flea markets in Bangkok.
No full textIndependent Study (M.B.A. (International Business)) -- University of the Thai Chamber of Commerce, 2023.Improper disposal of Used Cooking Oil (UCOs), originating from various culinary and frying processes, poses significant environmental and health challenges. UCOs, encompassing both vegetable and animal-derived oils, are particularly prevalent in households and the broader food industry, including well-known establishments like fast food chains and restaurants. Addressing UCO-related concerns is crucial, especially in regions like Thailand where substantial quantities are generated. Despite their abundance, awareness remains limited, particularly within the informal sector comprising street hawkers and market food stalls. This independent study delves into factors influencing stakeholder participation in a UCO collection program facilitated through an online mobile application. The primary goal is to bridge gaps in the informal sector, promoting stronger adherence to circular economy principles, sustainable energy practices, and proactive contributions to environmental preservation and pollution reduction.The research takes a comprehensive view of the factors shaping individuals' intentions to engage with the UCO collection program. A key focus is assessing the extent to which individuals embrace novel technologies for collection and tracking. To structure this examination, the study employs the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT), proven effective in analyzing variables impacting the intention to adopt technology-driven solutions. Geographically, the study centers on Bangkok's lively flea markets, including notable spots like Talad Rod Fai Srinakarin, Jodd Fairs, and The One Ratchada. Employing a quantitative approach, the study administers online questionnaires to a diverse range of participants – street hawkers, food stalls, and restaurants. Meticulous analysis, using methods such as multiple and linear regression, aims to uncover correlations between factors and participants' intentions to embrace the UCO mobile application. Results drawn from 108 participants underscore the significant influence of factors like performance expectancy, effort expectancy, and social influence on engagement with the UCO collection initiative. The predominantly male participants, spanning various age groups, exhibit diverse levels of daily UCO usage. Encouragingly, respondents collectively believe in the program's potential to enhance UCO management and operational efficiency. The study's conclusion emphasizes the importance of emphasizing performance expectancy for successful mobile application adoption and high-quality service delivery. By shedding light on technology adoption dynamics within UCO collection, this study enriches existing knowledge and provides practical suggestions for more effective collection initiatives. The findings extend beyond technology assimilation, enhancing understanding of UCO collection efforts. More significantly, the research highlights the pivotal role played by the informal sector, underscoring its potential as a change agent for circular economy practices,
sustainable energy promotion, and environmental preservation. In summary, this independent study calls for a reevaluation of UCO collection strategies. Emphasizing the informal sector's involvement strongly appeals for collaboration between the public and private sectors, aiming to foster efficient, inclusive, and impactful UCO collection programs. By unveiling the intricate interplay between technology and sustainability, this research lays a robust foundation for future endeavors in waste management, circular economies, and sustainable technology integration
Personal brand management of Thongchai McIntyre and Fan Club's loyalty.
No full textดุษฎีนิพนธ์ (นศ.ด. (นิเทศศาสตร์การตลาด)) -- มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย, 2566.งานวิจัยเชิงคุณภาพนี้ศึกษาด้วยวิธีวิทยาผสมผสานระหว่างวิธีวิทยาการวิเคราะห์การสนทนาและวิธีวิทยาการศึกษาเรื่องเล่า มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาอัตลักษณ์ของ ธงไชย แมคอินไตย์ และ 2) เพื่อศึกษาการพัฒนาด้านความผูกพันมั่นคงของแฟนคลับ ธงไชย แมคอินไตย์ มีผู้ให้ข้อมูลสำคัญ ได้แก่ ธงไชย แมคอินไตย์ ผู้จัดการส่วนตัว ผู้ร่วมงาน และแฟนคลับ รวมจำนวน 37 คน ผลการวิจัย พบว่า ธงไชย แมคอินไตย์ มีอัตลักษณ์ตราสินค้าบุคคลในฐานะศิลปินนักร้อง ครบสมบูรณ์ 4 ด้าน ซึ่งเป็นไปตามค่านิยมและวัฒนธรรมประเพณีไทย ปรากฏผ่านผลงาน ความสามารถและตัวตน และการสนับสนุนจากบริษัทค่ายเพลงต้นสังกัด ดังนี้ 1) นักร้องที่มีความสมบูรณ์แบบด้วยคุณสมบัติ คุณลักษณะพิเศษ และเป็นต้นแบบที่มีความร่วมสมัยอยู่เสมอ และทรงอิทธิพลต่อผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย 2) แสดงภาพสะท้อนองค์กรต้นสังกัดด้วยผลงานคุณภาพ นวัตกรรม ความรับผิดชอบต่อสังคมจนสามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้กับตราสินค้าย่อยในกลุ่มผลงานของ ธงไชย แมคอินไตย์ 3) ตัวตนที่สะท้อนความสัมพันธ์ในฐานะ พี่ชาย ด้วยบุคลิกภาพ 7 ด้านคือ ความจริงใจ ความตื่นเต้นเร้าใจ ความสามารถ ความลุ่มลึก ความเข้มแข็ง ความกตัญญู และความโอบอ้อมอารี และ 4) มีน้ำเสียงที่โดดเด่น และสัญลักษณ์เทียบได้กับตัวอักษร B หรือ Bird ภาพนกนางนวล และโทนสีฟ้า-น้ำเงิน ซึ่งนำมาประกอบตราสัญลักษณ์คอนเสิร์ตแบบเบิร์ดเบิร์ด (BABB BIRD BIRD) มีฉายาบันเทิงคือ ซูเปอร์สตาร์ตลอดกาล และการรักษาชื่อเสียงที่สั่งสมมายาวนาน การพัฒนาด้านความผูกพันมั่นคงของแฟนคลับ ธงไชย แมคอินไตย์ พบว่า ผู้สร้างความผูกพันมั่นคงที่ยั่งยืน คือ ตัวตนศิลปิน ตัวแทนศิลปิน ผลงาน และเครือข่ายแฟนคลับ โดยมีแฟนคลับ 3 กลุ่ม คือ ผู้ติดตามใกล้ชิดเข้าถึงข้อมูลผ่านผู้จัดการส่วนตัวศิลปิน ผู้ติดตามใกล้ชิดผ่านสื่อต่าง ๆและผู้ติดตามทั่วไป สื่อสารผ่านกิจกรรมและสื่อออนไลน์ของศิลปิน และช่องทางสื่อสารของเครือข่ายแฟนคลับ และมีปัจจัยสร้างความผูกพันมั่นคง ได้แก่ ด้านเหตุผล คือ 1) การสร้างความมั่นใจ ด้วยผลงานคุณภาพ ความเป็นมืออาชีพ การสนับสนุนจากค่ายเพลงต้นสังกัด อิทธิพลจากครอบครัวแฟนคลับ และ 2) การแสดงความซื่อสัตย์และความจริงใจ คือ ความกตัญญูต่อผู้มีพระคุณและดูแลผู้อื่นอย่างจริงใจ เปิดเผยข้อมูลความจริงใจ การแสงความเมตตากรุณา และปราศจากชื่อเสียงเชิงลบ ด้านอารมณ์ คือ 1) การสร้างความภูมิใจ จากชื่อเสียงและความนิยมที่สั่งสมยาวนาน การประพฤติปฏิบัติตนเป็นคนดี เป็นต้นแบบ และ 2) การสร้างความหลงใหล ด้วยการปฏิบัติต่อผู้อื่นเสมือนคนในครอบครัว มอบความพิเศษเฉพาะบุคคล สร้างคุณค่าแห่งการรอคอย และมีความเสมอต้นเสมอปลายThis quality research project was conducted using a mixed-methods approach that combines conversation analysis and narrative approach methodologies. The objectives of the study were: 1) to examine Thongchai McIntyre’s identity; and 2) to investigate the development of the loyalty of Thongchai McIntyre fan club. The key informants were Thongchai McIntyre, his personal manager, collaborators, and fans, with a total of 37 participants. The findings indicate that Thongchai McIntyre possesses a complete personal brand identity as a singer in all four dimensions, which aligns with Thai culture and value. This is manifested through his works, abilities and identity, and support from his music label. The four dimensions are as follows: 1) a perfect singer with quality, unique characteristics, and contemporary role model appeal who influences his target audience; 2) representing his music label with quality works, innovation, and social responsibility that enhance the credibility of the sub-brands under Thongchai McIntyre’s works; 3) reflecting his personal relationships as an "elder brother" with seven key traits: sincerity, excitement, ability, depth, strength, gratitude, and generosity; and 4) having a distinctive and iconic voice comparable to the letter B, or Bird, the seagull, and the sky blue-blue colour tone, which are incorporated into his "BABB BIRD BIRD" concert logo. His entertainment nickname is "Superstar Forever," and he has maintained his reputation for a long time. The development of loyalty in the fan club of Thongchai McIntyre found that the sustainable factors of loyalty are the artist's persona, representatives of the artist, the artist's work, and the fan club network. There are three groups of fans, which are those who have access to information through the artist's personal manager, those who have close access to the artist through various media, and those who are general followers. Their communication is carried out through the artist's activities and online media and the fan club network. The factors that create loyalty through reason
include: 1) creating confidence through quality work, professionalism, support from the artist's music label, and influence from the fan club's family; and 2) demonstrating honesty and sincerity, such as gratitude and caring for others, revealing truthful information, showing kindness, and avoiding negative reputations. The emotional factors include: 1) creating pride from the artist's long-standing reputation and popularity, behaving as a good person and a role model; and 2) creating passion by treating others like family, providing personal attention, creating anticipation, and maintaining consistency
Investigating motivators affecting job satisfaction of researchers in Beijing M Medical Research Center.
No full textIndependent Study (M.B.A. (International Business)) -- University of the Thai Chamber of Commerce, 2023.Motivational factors are an important part of researcher management, especially for the medical research industry with generally high levels of talent knowledge. The success of any medical research center depends on its ability to attract, retain, and develop skilled individuals who can contribute to achieving the medical research center’s goals and objectives. Identifying and retaining talent is not an easy task, and medical research centers must build effective ways to manage the researchers. Despite the critical role played by motivation in talent management, there is still a significant gap in the research on the specific motivation factors that affect the practice of talent management, especially for the incentive mechanism of the medical research industry. M Medical Research Center is a scientific research organization on occupational health located in Beijing, China, which attaches great importance to research and development technology and independent innovation capabilities. The object of this study is the researchers of Beijing M Medical Institution Research Center. Based on the research results of motivational factors and researcher management by domestic and foreign scholars, a theoretical analysis based on motivation theory was established by defining the core concepts such as motivational factors and researchers. This research takes the researchers of BEIJING M Medical Research Center as the research object, and collects the motivators affecting job satisfaction of researchers through questionnaires. The independent variables motivators include achievement, work itself, personal growth, promotion and recognition in this study. The dependen Motivational factors are an important part of researcher management, especially for the medical research industry with generally high levels of talent knowledge. The success of any medical research center depends on its ability to attract, retain, and develop skilled individuals who can contribute to achieving the medical research center’s goals and objectives. Identifying and retaining talent is not an easy task, and medical research centers must build effective ways to manage the researchers. Despite the critical role played by motivation in talent management, there is still a significant gap in the research on the specific motivation factors that affect the practice of talent management, especially for the incentive mechanism of the medical research industry. M Medical Research Center is a scientific research organization on occupational health located in Beijing, China, which attaches great importance to research and development technology and independent innovation capabilities. The object of this study is the researchers of Beijing M Medical Institution Research Center. Based on the research results of motivational factors and researcher management by domestic and foreign scholars, a theoretical analysis based on motivation theory was established by defining the core concepts such as motivational factors and researchers. This research takes the researchers of BEIJING M Medical Research Center as the research object, and collects the motivators affecting job satisfaction of researchers through questionnaires. The independent variables motivators include achievement, work itself, personal growth, promotion and recognition in this study. The dependen satisfaction, but personal growth, and recognition have positive influence on job satisfaction. In the future, we may studymore factors which may influence on job satisfaction
Factors affecting Singaporean purchase intent of condominium in Bangkok, Thailand
No full textIndependent Study (M.B.A. (International Business)) -- University of the Thai Chamber of Commerce, 2023.This study explores the factors influencing Singaporeans' intent to purchase condominiums in Bangkok, Thailand, and provides implications for businesses operating in the real estate sector. Data through a survey was collected, and different statistical analyses were used to look at the relationships between the variables, including multiple regression, ANOVA, and Pearson correlation. The results show that Singaporean buyers have a favourable attitude toward buying condos in Bangkok. Subjective norms, perceived behavioral control, perceived physical quality, financial accessibility, and supportive governmental policies all have an impact on this optimistic outlook. These elements significantly influence Singaporean buyers' intentions to invest in the condominium market in Bangkok. Several conclusions for companies in the real estate industry can be drawn from the results. First off, businesses have a huge opportunity to take advantage of Singaporean buyers' positive attitude. Businesses can increase the number of Singaporean buyers they attract and the likelihood that they will make a purchase by creating targeted marketing campaigns that highlight the advantages, worth, and distinctive characteristics of Bangkok condominiums. Second, businesses should concentrate on leveraging social influence in their marketing strategies after acknowledging the impact of arbitrary norms. Building a solid brand reputation, encouraging good word-of-mouth, and motivating happy customers to tell their friends and family about their experiences can raise the perceived value and desirability of the properties among Singaporean buyers. Third, it's crucial to arm customers with thorough information and assistance. Businesses can boost customer confidence and strengthen their intent to buy by giving clear and comprehensive information about the properties, providing individualized assistance throughout the buying process, and addressing buyer concerns. Fourthly, a significant factor affecting buyer intent is the physical condition of condominiums. To increase the perceived value and attractiveness of their properties to Singaporean buyers, businesses should prioritize high-quality construction materials, contemporary designs, and appealing amenities. Fifth, Singaporean buyers give financial accessibility a lot of thought. Increase affordability and appeal to a wider range of buyers by providing flexible financing options, working with financial institutions to offer attractive packages, and maintaining competitive pricing. Finally, even though the impact of government policies was not statistically significant, companies should continue to be aware of pertinent incentives and policies. Any benefits offered by governmental regulations, like tax breaks or waived fees, can be incorporated into marketing plans as extra selling points to draw in Singaporean consumers. In conclusion, businesses in the real estate industry can profit from the study's findings by taking the implications into account. Businesses can successfully target Singaporean buyers, increase their intent to buy condominiums in Bangkok, and succeed in this competitive market by capitalizing on the positive attitude, leveraging social influence, empowering buyers, prioritizing physical quality, addressing financial accessibility, and being aware of government policies
Diffusion and impediments to social innovation amongst Thai community enterprises : towards an integrated conceptual framework
No full textDissertation (D.B.A. (Business Administration)) -- University of the Thai Chamber of Commerce, 2023.Thai community enterprises (CE) have proliferated in recent years and yet despite so many being created the reality is that few are able to achieve sufficient scale so as to become not merely financially self-sufficient but also able to realise local community objectives and be better guardians of the local environment in which they are situated. These CEs are involved in social innovation while they may not even necessarily be aware of such terms, they are nevertheless crucial not only to Thailand’s economic development but also in enhancing the quality of life for the local communities in which they are embedded. A significant body of work and theories have emerged within the domains of social entrepreneurship, social innovation, dynamic capabilities, and creating shared value which have demonstrably shown that entities that adopt such policies can become more sustainable not only financially but also socially and environmentally. Given the strength of the evidence but divergent theoretical strands this research seeks to present an augmented conceptual framework embracing these various models. It then through an exploratory study, rather than explanatory, to look at the case of Thai community enterprises in the Agriculture sector to see how far they have adopted these proven principles and more crucially where they have not. This was achieved through a quantitative research design using a questionnaire as the principal research instrument distributed to Thai community enterprises utilising the Thai Ministry of Agriculture and Cooperatives database. The results provide support for the model fit and the value of the augmented conceptual framework as well asidentifying gapsin practice among CEs that if addressed may lead to improved performance of such enterprises. It strongly supports the inclusion of Creating Shared Value (CSV) as an integral construct for delivering sustainability. Thus, the significance of this research is two-fold. First it adds to our conceptual theoretical understanding of social innovation and sustainability in the context of community enterprises and secondly it generates practical actionable recommendations for such CEs to become not only more financially sustainable but potentially to better realise social and environmental imperative
Problems with legal measures related to jointly signed to call a shareholder meeting under the Public Limited Companies Act B.E. 2535 (via electronic media)
No full textการศึกษาค้นคว้าอิสระ (น.ม. (กฎหมายธุรกิจ)) -- มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย, 2566บริษัทมหาชนจำกัด ผู้ถือหุ้นสามารถมีส่วนร่วมในการดำเนินกิจการผ่านทางการประชุมผู้ถือหุ้นเท่านั้น โดยภายใต้พระราชบัญญัติบริษัทมหาชนจำกัด พ.ศ. 2535 กำหนดให้การจัดให้มีการประชุมต้องเป็นการจัดให้มีการประชุมในสถานที่ที่กำหนด และต้องมีจำนวนผู้เข้าร่วมการประชุมตามที่กฎหมายกำหนด ดังนั้นเมื่อเกิดการระบาดของโรคโควิด-19 จึงทำให้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการประชุมผู้ถือหุ้น เพื่อไม่ให้เป็นการละเมิดสิทธิผู้ถือหุ้น รัฐจึงมีการประกาศกฎหมายเพื่อรับรองการประชุมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ แต่จากบทกฎหมายที่มีอยู่ยังคงพบช่องว่างทางกฎหมายหลายประการ เมื่อเปรียบเทียบกับต่างประเทศ พบว่าประเทศออสเตรเลียการลงนามในเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการประชุม รวมถึงการประชุมให้สามารถกระทำผ่านทางแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ได้ หรือสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี ถึงแม้ว่าไม่ได้มีการกำหนดแพลตฟอร์มกลางสำหรับควบคุมการประชุมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์แต่แพลตฟอร์มออนไลน์ทั้งหมดต้องมีตราประทับและการปกป้องข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมทั้งในสาธารณรัฐสังคมนิยมเวียดนาม ได้มีแนวทางจะเปิดตัวแพลตฟอร์มดิจิทัลระดับชาติสำหรับการประชุมเสมือนจริง เพื่อใช้สำหรับหน่วยงานของรัฐ องค์กร ธุรกิจ รวมทั้งบุคคลทั่วไป หรือแม้กระทั่งในกฎหมายไทยในการเข้าชื่อเสนอกฎหมาย ผู้มีสิทธิเลือกตั้งสามารถเชิญชวนผ่านทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์ได้ เห็นควรให้มีการแก้ไขบทกฎหมายให้ผู้ถือหุ้น สามารถทำหนังสือ เชิญชวนผู้ถือหุ้น และสามารถเข้าชื่อกันผ่านทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์ได้ในการเรียกประชุมผู้ถือหุ้น เพื่อรักษาสิทธิของผู้ถือหุ้น รวมทั้งแพลตฟอร์มสำหรับควบคุมการประชุมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ควรได้รับการรับรองและควบคุมโดยตรงจาก ETDA เท่านั้น เพื่อให้สามารถควบคุม ตรวจสอบระบบได้ง่าย และน่าเชื่อถือIn a public limited company, shareholders can participate in the running of the business only through shareholder meetings. Under the Public Limited Companies Act B.E. 2535, a meeting must be held at a specified location and must have the number of attendees required by law. Therefore, when the COVID-19 outbreak occurred, it directly affected the shareholder meeting. In order not to violate the rights of shareholders. The government therefore announced a law to recognize meetings via electronic media. But from the existing law, there are still many legal gaps. Compared to foreign legislation, it has been found that in Australia signing documents related to meetings, including meetings, can be done via electronic form. In the Federal Republic of Germany, a central platform for regulating electronic meetings has not been established. However, all online platforms must have the seals and data protections required by law. In the Socialist Republic of Vietnam, there are plans to launch a national digital platform for virtual meetings. For use by government agencies, organizations, businesses, and the public or even in Thai law in signing a proposal for a law Voters can be invited through electronic media. Agreed that the law should be amended so shareholders can make a book for invite shareholders and can jointly be signed via electronic media in calling a shareholder meeting. To preserve the rights of shareholders Including a platform for controlling meetings via electronic media. It should only be certified and directly regulated by ETDA so that it can be controlled. Easy to check the system and reliable
ปัจจัยที่ส่งผลต่อปริมาณหนี้เสีย (NPL) ทั้งระบบภายในประเทศ /
No full textการศึกษาค้นคว้าอิสระ (ศ.ม. (เศรษฐศาสตร์ธุรกิจ)) -- มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย, 2566การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อปริมาณหนี้เสีย (NPL) ทั้งระบบ ประกอบด้วยของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศ สาขาธนาคารต่างประเทศ และบริษัทเงินทุน ในประเทศไทย เพื่อให้ทราบถึงแนวทางและข้อควรระวังในการควบคุมปริมาณหนี้เสียในระดับมหภาคของประเทศไทย โดยการสร้างสมการถดถอยเชิงซ้อน (Multiple Regression) เพื่อคำนวณค่าทางสถิติ และหาความสัมพันธ์ของตัวแปร ซึ่งการศึกษาครั้งนี้ใช้ข้อมูลทุติยภูมิรายไตรมาส ตั้งแต่ไตรมาสที่ 1 ปี 2556 ถึง ไตรมาสที่ 4 ปี 2566 รวม 44 ไตรมาส จากการศึกษาพบว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อปริมาณหนี้เสีย (NPL) ทั้งระบบภายในประเทศ ประกอบด้วย การเปลี่ยนแปลงของปริมาณหนี้เสียไตรมาสก่อนหน้า (NPLt-1) มีความสัมพันธ์ในทิศทางตรงกันข้ามกับปริมาณหนี้เสีย (NPL) ทั้งระบบภายในประเทศ อย่างมีนัยสำคัญที่ 0.01 ดัชนีความเชื่อมันผู้บริโภค (cci) มีความสัมพันธ์ในทิศทางตรงกันข้ามกับปริมาณหนี้เสีย (NPL) ทั้งระบบภายในประเทศ อย่างมีนัยสำคัญที่ 0.01 ดัชนีการลงทุนภาคเอกชน (invest) มีความสัมพันธ์ในทิศทางตรงกันข้ามกับปริมาณหนี้เสีย (NPL) ทั้งระบบภายในประเทศ อย่างมีนัยสำคัญที่ 0.01 การเปลี่ยนแปลงของดัชนีมูลค่าการส่งออกใน 4 ไตรมาสก่อนหน้า (ext-4) มีความสัมพันธ์ในทิศทางตรงกันข้ามกับปริมาณหนี้เสีย (NPL) ทั้งระบบภายในประเทศ อย่างมีนัยสำคัญที่ 0.10 และการเปลี่ยนแปลงของมูลค่าที่แท้จริงของผลผลิตมวลรวมภายในประเทศใน 2 ไตรมาสก่อนหน้า (realgdpt-2) มีความสัมพันธ์ในทิศทางตรงกันข้ามกับปริมาณหนี้เสีย (NPL) ทั้งระบบภายในประเทศ ซึ่งถูกยอมรับที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 และการเปลี่ยนแปลงของสัดส่วนเงินให้กู้ต่อเงินออม (ls) มีความสัมพันธ์ในทิศทางเดียวกันกับปริมาณหนี้เสีย (NPL) ทั้งระบบภายในประเทศ อย่างมีนัยสำคัญที่ 0.01 และพบว่า R-squared เท่ากับ 0.7602 หมายความว่า ตัวแปรต้นสามารถอธิบายตัวแปรตามได้ หรือปริมาณหนี้เสีย (NPL) ทั้งระบบภายในประเทศ ได้ร้อยละ 76.0
ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อบริการด้านความงามของคนโสดผ่านแอพพลิเคชั่น GoWabi ในประเทศไทย
No full textการศึกษาค้นคว้าอิสระ (ศ.ม. (เศรษฐศาสตร์ธุรกิจ)) -- มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย, 2566การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยประชากรศาสตร์กับการตัดสินใจเลือกซื้อบริการด้านความงามของคนโสดผ่านแอพพลิเคชั่น GoWabi ในประเทศไทย เพื่อศึกษาพฤติกรรมในปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อบริการด้านความงามของคนโสดผ่านแอพพลิเคชั่น GoWabi ในประเทศไทย และเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประสมทางการตลาด 7P’s กับการตัดสินใจเลือกซื้อบริการด้านความงามของคนโสดผ่านแอพพลิเคชั่น GoWabi ในประเทศไทย โดยเก็บรวบรวมข้อมูลปฐมภูมิ (Primary Data) โดยใช้แบบสอบถามออนไลน์ กลุ่มตัวอย่างจำนวน 389 คน และนำมาวิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมสำเร็จรูปโดยวิธีทางสถิติ SPSS ทำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพรรณนา และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงอนุมาน ใช้วิธีการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-Way ANOVA) และวิธี Chi-Square จากผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 21 - 30 ปี การศึกษาระดับปริญญาตรี อาชีพนักเรียน/นักศึกษา รายได้ต่อเดือนไม่เกิน 10,000 บาท โดยส่วนใหญ่ซื้อบริการด้านความงามจากช่องทางแอพพลิเคชั่น 1 - 2 ครั้งต่อเดือน และเฉลี่ยค่าใช้จ่ายต่อครั้ง 501 - 1,000 บาท กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เลือกบริการด้านความงามประเภทรักษาสิว ส่วนการทดสอบสมมติฐานเกี่ยวกับลักษณะทางประชากรศาสตร์ พบว่า ปัจจัยด้านรายได้ต่อเดือนที่แตกต่างกัน ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อบริการด้านความงามของคนโสดผ่านแอพพลิเคชั่น GoWabi ในประเทศไทย ที่แตกต่างกัน ส่วนปัจจัยด้านเพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ ที่แตกต่างกัน ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อบริการ ด้านความงามของคนโสดผ่านแอพพลิเคชั่น GoWabi ในประเทศไทย ไม่แตกต่างกันและส่วนของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 7P’s พบว่า ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อบริการด้านความงามของคนโสดผ่านแอพพลิเคชั่น GoWabi ในประเทศไทย มี 7 ปัจจัย ได้แก่ ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ปัจจัยด้านราคา ปัจจัยด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ปัจจัยด้านบุคคล ปัจจัยด้าน การส่งเสริมการตลาด ปัจจัยด้านกระบวนการ และปัจจัยด้านลักษณะทางกายภา
An empirical study on e-service quality influencing customer satisfaction among foreign users of Lazada in Thailand.
No full textIndependent Study (M.B.A. (International Business Management)) -- University of the Thai Chamber of Commerce, 2023.This independent study is to investigate the influence of service quality dimensions on customer satisfaction among foreign users of Lazada in Thailand. In this study, quantitative method was used, and the questionnaire was designed by using the modified ESERVQUAL model. A total of 161 respondents participated in this research, however only 153 respondents’ data were included in the research because eight respondent’s data were screened out from the survey. The result of the study suggests that e-service quality dimensions, such as efficiency (sig at 0.00), availability (sig at 0.01), fulfillment/reliability (sig at 0.01), responsiveness (sig at 0.00), and compensation (sig at 0.00), play important roles in influencing customer satisfaction among foreign users of Lazada. The finding of this study contributes to a better understand of e-service quality dimensions influencing on customer satisfaction and identify the key dimensions which have significant impacts on customer satisfaction of LAZADA, to develop better strategic planning for the organization