Portal de Revistas Académicas y Científicas de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad Nacional de Mar del Plata
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Tourism at the end of the world: Econometric estimates of winter tourism demand profiles in Ushuaia (Argentina)
Este artículo se propone analizar los perfiles turísticos de los viajeros que visitan Ushuaia (Argentina) durante la temporada invernal en base a datos del 2015. La metodología aplicada se apoya en un relevamiento de datos implementado por la Universidad Nacional de Tierra del Fuego (UNTDF) y el Instituto Fueguino de Turismo (INFUETUR), analizado cuantitativamente de forma descriptiva y econométrica.
Bajo la idea de que la comprensión de los perfiles de demanda es un insumo clave para el avance en políticas de desarrollo local y de fortalecimiento de encadenamientos productivos, se exploran dos modelos econométricos Minimum Least Square (MLS) que estudian las relaciones estadísticas entre el perfil de los visitantes y otras variables.
Como resultado, se destaca que algunas actividades, como los deportes extremos de montaña y las travesías en 4x4, están asociadas a perfiles de alto gasto relativo, caracterizados por ser extranjeros, de corta estadía en la ciudad y sin hijos. Se concluye reflexionando acerca del desarrollo de propuestas de intervención en base a los perfiles de gasto identificados.This paper seeks to analyze the profile of travelers visiting Ushuaia (Argentina) during the winter season based on data from 2015. The methodology applied is based on data compiled by the Universidad Nacional de Tierra del Fuego -University- (UNTDF) and the Fueguino Institute of Tourism (INFUETUR), followed by a quantitative analysis on a descriptive and econometric basis.
We sustain that comprehending the demand profile is a key element to achieve progress in local development policies aimed at strengthening the value chains. Two Minimum Least Square (MLS) econometric models were developed in order explore the relationships between demand profiles and other variables.
It is shown that certain activities, such as extreme sports, and 4 x 4 crossings attract high-purchasing power visitors, mostly foreigners, who stay for a short length, and have no children. To conclude, reflections on the development of intervention proposals based on the identified expenditure profiles are provided
Conservation and tourism background in protected natural areas of Río Negro (Argentina) province
El objetivo fue identificar los cambios en el tiempo del concepto de conservación y el rol del turismo en áreas naturales protegidas (ANPs), bajo jurisdicción y administración de la provincia de Río Negro. Como resultado se diferenciaron cinco sub-períodos.
Se concluyó: 1) En las zonas turísticas atlántica y andina las ANPs se integraron a proyectos turísticos intra e inter provinciales, aunque las ANPs de las zonas Alto Valle y Línea Sur tienen una escasa integración a circuitos extra-locales y su rol no es claro en el territorio del turismo; 2) Si bien en dependencias provinciales de Ambiente ha habido una tendencia hacia una gobernanza estatal con co-manejo en el sector turístico privado existe un bajo nivel de conocimiento de estas ANPs.The aim was to identify changes over time regarding the notion of conservation and the role that tourism plays in natural protected areas (NPAs) under the jurisdiction and administration of the Río Negro province. As a result, five periods were differentiated.
It was concluded that: 1) in the Atlantic and Andean tourist zones, NPAs are integrated with intra- and inter-provincial tourism projects, although the NPAs of Alto Valle and Línea Sur areas have little integration with extra-local circuits, and their role is not clear in the tourism territory; 2) while there has been a tendency towards state governance with co-management in provincial environmental departments in the private tourist sector has a low level of knowledge of these NPAs
Geosites and tourism potential: an approach to the Huasteca Potosina, San Luis Potosí, México
El presente trabajo es la primera contribución en su tipo al conocimiento de la riqueza geológica y natural en 9 de los 20 municipios constituyentes de la Huasteca Potosina del estado de San Luis Potosí, México.
En dicho espacio geográfico, está contenida una geodiversidad notable con lugares de interés geológico diverso, múltiples recursos paisajísticos que pueden promoverse como georecursos y que representan un potencial para fomentar actividades turísticas, educativas, culturales y/o científicas en el ámbito de la actividad del geoturismo.
Mediante trabajo de campo y gabinete, con la utilización de fichas de evaluación para geositios, fue posible la identificación de 56 espacios. El geoturismo puede contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes del área de estudio.This paper is the first contribution to the knowledge of the geological and natural wealth of nine of the twenty municipalities comprising the Huasteca Potosina, located in San Luis Potosi State, Mexico.
Its great geodiversity is refleted in the different geological attractions and multiple landscape resources that can be promoted as georesources and that represent a potential to explote tourism, educational, cultural, and scientific activities in the field of geotourism.
Fifty six spaces were identified by means of field and office work, using geosite evaluation sheets. Geotourism can contribute to improve the quality of life of the inhabitants of this study area
Telemarketer´s burnout and engagement levels at a Mar del Plata, Argentina call center
Se presenta una investigación descriptiva transversal que tiene como objetivo evaluar niveles de burnout y engagement en teleoperadores de un call center de la ciudad de Mar del Plata, Argentina. Se aplicaron el Maslach Burnout Inventory (MBI) y el Utrecht Work Engagement Scale (UWES) a 76 teleoperadores. Estadísticos descriptivos y pruebas de contraste no paramétricas según sexo, edad y antigüedad en la organización fueron calculados. Los resultados muestran niveles bajos de burnout y engagement, sólo se encontraron niveles críticos en relación a la dimensión de burnout agotamiento emocional al contrastar los grupos femenino y masculino.The aim of this descriptive transactional research was to assess telemarketers’ burnout and engagement levels at a Mar del Plata call center. Maslach Burnout Inventory (MBI) and Utrecht Work Engagement Scale (UWES) were applied to 76 telemarketers. Descriptive statistics and non-parametric tests considering sex, age, and seniority were calculated. Results show low burnout and engagement levels; only critical levels related to the emotional exhaustion burnout dimensión were found when comparing female to male groups
Analysis of the managerial model patterns present in the Letter from Latin American Centre for Development Administration
En un contexto en el que se discute cómo se debe gestionar el Estado, el artículo se propone analizar la Carta Iberoamericana de la Calidad en la Gestión Pública e identificar características del modelo gerencial. Primeramente, se sientan las bases teóricas sobre: el rol del Estado, los objetivos de las políticas públicas, el concepto de gestión pública y las características del gerencialismo. En la anteúltima sección, se analiza el documento desarrollado por el CLAD y se identifican rasgos del modelo gerencialista. Finalmente, se concluye que se debe considerar a la gestión pública como un concepto contextualizado y que no se deben preconceptualizar los modelos de gestión. Además, se debe analizar en qué medida las propuestas que se hacen pueden realizarse en contextos diferentes. También se resalta la preponderancia del factor social (la gente), previo a transpolar un modelo de gestión privada aplicado a la gestión pública.In a context in which it is discussed how the State should be managed, this study intends to analyze the letter from Latin American Centre for Development Administration (CLAD), and to identify the managerial model characteristics. Firstly, the theoretical foundations are laid on the objectives of public policies, the concept of public management, and the characteristics of management. In the penultimate section, the document developed by CLAD is analyzed, and the managerial model characteristics are identified. Lastly, it is concluded that the public management should be considered as a contextualized concept, and that managerial models should not be preconceptualized. Besides, it should be analyzed to which extent the proposals made could be conducted. The analysis also makes emphasis on the social factor’s preponderance (the people), instead of using the private management model applied to the public management
The inclusion of gender perspective in Corporate Social Responsability
El presente artículo comienza por una breve referencia al concepto y evolución de la Responsabilidad Social de las empresas mediante la cual éstas voluntariamente han ido asumiendo un compromiso cada vez más sólido con el entorno no sólo ambiental, sino también social. Así, se sostiene que las empresas deben asumir su corresponsabilidad dentro de la sociedad en las tareas de cuidado, incorporando normas que tiendan a conciliar la vida familiar y laboral de los trabajadores y trabajadoras a efectos de que las estas tareas, que actualmente continúan principalmente a cargo de mujeres, no impliquen una desventaja en sus posibilidades de integración, permanencia o reintegración en su vida laboral. Asimismo, desde el Estado debe incentivarse a las empresas a incluir la perspectiva de género en sus proyectos y acciones de Responsabilidad Social Empresaria, incorporando la igualdad como principio rector así como la perspectiva de género como eje transversal a desarrollar.This article begins with a brief reference to the concept and evolution of Corporate Social Responsibility, and reflects on how companies have voluntarily assumed an increasingly solid commitment to the environment, not only from an environmental perspective per se but also from a social viewpoint. Thus, it is argued that companies should assume their responsibility within society in terms of care work, incorporating rules that aim to reconcile workers’ family and work life so that these care tasks, which are currently mainly performed by women, do not imply a disadvantage in their possibilities of integration, permanence or reintegration into their working life. Likewise, the State should encourage companies to incorporate the gender perspective in their Corporate Social Responsibility projects and actions, including equality as a guiding principle and gender perspective as a transversal axis to be developed
Reflections concerning the concentration of fishing activity and the individual quotas in Argentina
En 2010, la implementación de las cuotas individuales transferibles de captura (CITC) en Argentina puso en debate una de las desventajas del sistema: la concentración pesquera. Desde la teoría económica, se demuestra que la eficiencia económica se logra en los mercados competitivos, por lo que el término concentración tiene una connotación negativa. El objetivo de este trabajo es analizar, desde una perspectiva teórica, si el sector pesquero presenta rasgos no competitivos y los efectos sobre la eficiencia económica.
El sector presenta desvíos respecto de un mercado competitivo. Los efectos de la concentración sobre la eficiencia asignativa pierden relevancia cuando se utiliza un alto porcentaje de la cuota global y cuando la misma se constituya en una restricción fuerte a la oferta o cuando el destino de la producción es principalmente el mercado externo. El logro de la eficiencia productiva depende de cómo se estructura la posibilidad de obtener o ceder cuotas.The implementation of Individual Transferable Quotas in Argentina in 2010 brought the field of one of the fishing system disadvantages, fishing concentration, to the debate. The economic theory has shown that economic efficiency is achieved in competitive markets, and therefore the term concentration has negative connotations. This work analyses, from a theoretical perspective, if the fishing sector presents non-competitive features and the effects that they have on economic efficiency.
The fishing sector shows deviations from competitive markets. The effects of concentration on allocation efficiency is no longer relevant when a high percentage of the global quota is used and when it constitutes a strong restriction on supply or, when production is mainly destined to the foreign market. The achievement of productive efficiency depends on how quota transfer is structured
Cognitive evaluations and affective responses in the construction of the image of a tourist destination. Case Study: San Martín de los Andes as the choice of tourists from the metropolitan region of Chile
La investigación que da origen a este artículo, producto del trabajo final de maestría, buscó evaluar las modalidades de actuación de las fuentes de información secundarias en la formación de la imagen de un destino turístico, en este caso para el turista chileno, proveniente de la región metropolitana, que visita San Martín de los Andes en temporada estival.
El estudio resultó exploratorio descriptivo, con un enfoque cualitativo, e incluyó la aplicación de entrevistas en profundidad. Los resultados permitieron conocer la contribución de las distintas fuentes de información secundarias, en cuanto a formación de una imagen de destino compuesta de atributos cognitivos y afectivos y además, mostraron el predominio de unos atributos sobre otros, según la fuente mencionada por los turistas.This manuscript was developed after a research conducted for a Master\u27s Final Project. It sought to evaluate the modalities of action of the secondary sources of information in the image building of a tourist destination, in this case for Chilean tourists, coming from the metropolitan region, who visit San Martín de los Andes during the summer.
The work is descriptive exploratory, with a qualitative approach, and includes in-depth interviews of Chilean tourists who visit this destination. The results obtained allowed us to learn how the different secondary information sources contribute, in terms of building of a target image made up of cognitive and affective attributes, and also showed the predominance of some attributes over others, based on the sources mentioned by the tourists
Corporate balance sheets, changes and updates
El objetivo del trabajo ha sido profundizar en la información que puede brindar la entidad sobre la contribución que efectúa con su funcionamiento a la sociedad de la que forma parte.
Hemos analizado la Resolución Técnica (RT) 36 donde se desarrolla la presentación del Balance Social a través de la Memoria de Sustentabilidad y del Estado de Valor Económico: generado y cómo distribuye a los distintos factores que contribuyeron en su determinación.
Desarrollamos la presentación del EVEGyD de una empresa con fines de lucro y efectuamos ciertas consideraciones a contemplar según el tipo de entidad o actividad que realice, como así también el efecto inflacionario en la exposición del estado.
En cuanto a la Memoria de Sustentabilidad, la RT 36 establece que las entidades sigan la guía de aceptación mundial proporcionada por el GRI. Actualmente está vigente la G4, la que ha incorporado mejoras. Numerosas empresas argentinas ya presentan su Balance Social.The aim of this work is to enhance the information that a company can provide regarding its contribution to the society that it is a part of.
We analyzed the Technical Resolution (RT) 36 that deals with the presentation of the Corporate Balance Sheet through the Sustainability Report and the State of Generated and Distributed Economic Value (EVEGyD) along with the different factors that contribute to its determination.
We also developed the presentation of the EVEGyD of a for-profit company and provided certain considerations based on to the type of entity or activity that it carries out; as well as the role that the inflationary effect has on the presentation of the state.
Regarding the sustainability report, the RT 36 establishes that the entities should follow the internationally-agreed guidelines provided by the GRI. Currently, the G4 Guidelines are in force, which have incorporated improvements. Several Argentine companies already present their Corporate Balance Sheet
Reflections on performance assessment in the Fourth Industrial Revolution
En un mundo digital, la complementariedad entre el accionar de las nuevas tecnologías y las necesidades de los usuarios es lo que -genéricamente- caracterizará cada vez más la labor en una organización. En este contexto, el proceso de evaluación de desempeño cobra relevancia al aportar indicadores que legitiman la sustancia del trabajo humano ante el sostenido avance de la inteligencia artificial y la robótica en el campo laboral.
Aquí solo se reseñan las bases sobre las cuales se creen (o adecuen) los instrumentos evaluativos que identifiquen su presencia y midan la evolución. Para lo cual, este ensayo parte de las consideraciones relevantes del proceso de evaluación de desempeño. Intentando, a su vez, no solo identificar los cambios que por la Cuarta Revolución Industrial modifican el quehacer de sus miembros, sino también las ventajas del accionar humano frente a la Inteligencia Artificial.In a digital world, complementarity between the operation of new technologies and users’ needs is what, in general terms, increasingly characterizes the tasks of an organization. In this context, the process of performance assessment becomes relevant by providing indicators that give legitimacy to the essence of the human work before the sustained advance of the artificial intelligence and robotics in the work environment.
This essay focusses only on the basis on which the assessment instruments which identify its presence and measure its evolution are created or adapted. As a consequence, this essay starts with the relevant considerations of the process of performance assessment in order to identify the changes that, due to the Fourth Industrial Revolution, modify the work of its members as well as the advantages of human action in the face of artificial intelligence