Portal de Revistas da Faculdade de Ciências Econômicas (Universidade Federal de Minas Gerais)
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A EFETIVIDADE DE AÇÕES EDUCATIVAS NA REDUÇÃO DE INCONFORMIDADES GERADAS PELO SISTEMA DRG-BRASIL EM 10 HOSPITAIS PÚBLICOS DE MINAS GERAIS: ESTUDO DE CASO
No full textObjective: To describe the impact of educational actions on the reduction of non-conformities pointed out by the Diagnosis Related Groups Brazil system in 10 Fhemig hospitals from January to July 2021. Reference: DRG-Brasil measures and categorizes the complexity and clinical severity of patients and enables the survey of strategies to improve assistance and resource allocation. Method: Case study on the effectiveness of educational actions in improving the quality of coding carried out in 10 hospitals of Fhemig through the DRG-Brasil software. Monthly meetings and training were held with hospital analysts. Effectiveness was measured by comparing the number of nonconformities generated before and after the educational actions. Results: Of the 23,326 discharges coded during the period of analysis, 1,122 nonconformities were generated, which after the educational action and meetings held, reduced by 64.4%. Among the types of nonconformities, “ICD with unused specialization” was the one with the highest occurrence (44.6%) and also the greatest reduction (69.0%). Conclusion: The educational actions carried out were effective in improving the quality of the coding processDescribir el impacto de las acciones educativas en la reducción de las no conformidades señaladas por el sistema Diagnóstico Grupos Relacionados Brasil en 10 hospitales de Fhemig de enero a julio de 2021. Referencia: DRG-Brasil mide y categoriza la complejidad y severidad clínica de los pacientes y permite el estudio de estrategias para mejorar la asistencia y la asignación de recursos. Método: Estudio de caso sobre la efectividad de las acciones educativas en la mejora de la calidad de la codificación realizada en 10 hospitales de Fhemig a través del software DRG-Brasil. Se realizaron reuniones y capacitaciones mensuales con analistas hospitalarios. La efectividad se midió comparando el número de no conformidades generadas antes y después de las acciones educativas. Resultados: De las 23.326 altas codificadas en el período de análisis, se generaron 1.122 no conformidades, que luego de la acción educativa y reuniones realizadas, se redujeron en un 64,4%. Entre los tipos de no conformidades, el “DAI con especialización no utilizada” fue el de mayor ocurrencia (44,6%) y también el de mayor reducción (69,0%). Conclusión: Las acciones educativas realizadas fueron efectivas para mejorar la calidad del proceso de codificación.Objetivo: Descrever o impacto de ações educativas na redução de inconformidades apontadas pelo sistema Diagnosis Related Groups Brasil em 10 hospitais da Fhemig no período de janeiro a julho 2021. Referencial: O DRG- Brasil mensura e categoriza a complexidade e a gravidade clínica de pacientes e possibilita o levantamento de estratégias para melhor a assitência e alocação de recursos. Método: Estudo de caso sobre a efetividade de ações educativas na melhoria da qualidade da codificação realizada em 10 hospitais da Fhemig através do software DRG-Brasil. Foram realizadas reuniões mensais e treinamento com os analistas dos hospitais. A efetividade foi mensurada a partir da comparação do número de inconformidades geradas antes e após as ações educativas. Resultados: Das 23.326 altas codificadas no período da análise, foram geradas 1.122 inconformidades que após a ação educativa e reuniões realizadas reduziram em 64,4%. Dentre os tipos de inconformidades, “CID com especialização não utilizada” foi a que apresentou maior ocorrência (44,6%) e também maior redução (69,0%). Conclusão: As ações educativas realizadas foram efetivas para melhoria da qualidade do processo de codificação
LEITURA CRÍTICA DE "AMÉRICA LATINA: RAÍZES DE LONGO PRAZO DE UMA VARIEDADE DE CAPITALISMO"
No full textVisando responder as perguntas sobre (i) os distintos caminhos do desenvolvimento da América Anglo-Saxônica e América Latina após a independência e (ii) a persistência da posição subdesenvolvida da América Latina em relação às economias desenvolvidas, o capítulo “América Latina: raízes de longo prazo de uma variedade de capitalismo” por Cimini, Ribeiro e Albuquerque (2021), reproduzindo a escola institucionalista, reconhece a diferença nos níveis de desenvolvimento como decorrente das divergências institucionais entre as colônias e busca analisar “como se deu o impacto inicial da primeira revolução tecnológica sobre a região e sua consequente inserção no comércio internacional.” A presente resenha pretende explorar de forma crítica alguns dos argumentos trabalhados, especialmente quanto aos óbices coloniais aos impactos da Revolução Industrial, à herança colonial e estrutura econômica no pós-Independência e a fragmentação política no processo de independência
Envelhecimento populacional e probabilidade de poupar: uma análise do ciclo de vida do caso brasileiro
No full textThis study analyzes the life cycle of private individuals' savings in Brazil, reflecting on how the proportion of savers changes as the population ages. To this end, we employ a multinomial logit model to compare the probability of savings and dissavings for individuals, according to their ages, based on data from the Household Budget Surveys (HBS) of 2002-2003 and 2008-2009. The results confirm a greater incidence of savers among middle-aged adults and a greater percentage of dissavers among the elderly. However, given the age structure of the Brazilian population, demographic change is still expected to result in an increase in the number of net savers in the coming years.Este estudo analisa a poupança no ciclo de vida das pessoas no Brasil, refletindo sobre como a proporção de poupadores muda com o envelhecimento da população. Para tanto, utilizamos um modelo logit multinomial para comparar a probabilidade de poupança e não poupança para os indivíduos, de acordo com a idade, com base nos dados das Pesquisas de Orçamentos Familiares (POF) de 2002-2003 e 2008-2009. Os resultados confirmam uma maior incidência de poupadores entre os adultos de meia-idade e um maior percentual de não poupadores entre os idosos. No entanto, dada a estrutura etária da população brasileira, a mudança demográfica ainda deve resultar em um aumento líquido no número de poupadores nos próximos anos
Políticas públicas de desenvolvimento regional em Mato Grosso do Sul
No full textThe paper’s main objective is to organize and analyze the regional development public policies in Mato Grosso do Sul. To do so, we initially carry out a historical tracking of the development policies applied in the state territory, dating back to the Vargas government. Then, we look at recent policies related to “fiscal wars” and National Integration and Development Axes that in MS resulted in the construction of the Ferronorte railroad and the Brazil-Bolivia gas pipeline besides the Tietê-Paraná waterway. The main results that show the development of the state are marked by the implemented public policies.O objetivo deste artigo é elencar e analisar as principais políticas públicas de desenvolvimento regional em Mato Grosso do Sul (MS). Inicialmente, realizamos um levantamento histórico das políticas de desenvolvimento aplicadas nesse território, especialmente após o Governo Vargas. Um exemplo é a criação do Território Federal de Ponta Porã e da Colônia Agrícola de Dourados, dentro do contexto da “Marcha para o Oeste”. Em seguida, destacamos os planos liderados pela Superintendência de Desenvolvimento da Região Centro Oeste durante o regime militar. Por fim, analisamos as políticas recentes relacionadas à “guerra fiscal” e à política dos Eixos Nacionais de Integração de Desenvolvimento, que no MS apoiaram a construção da Ferronorte, do gasoduto Brasil-Bolívia e da hidrovia Tietê-Paraná. Os principais resultados indicam que o desenvolvimento de MS é marcado pelas políticas públicas implementadas
O IMPACTO DA PANDEMIA DA COVID-19 NA SAÚDE MENTAL
No full textCOVID-19 is a highly infectious disease and, due to its rapid spread globally, who has announced a pandemic. In this context, this article aimed to analyze the influence of the COVID-19 pandemic on the mental health of the Brazilian population in general, verifying the possible triggering impacts of emotional changes. As a method, a systematic review was performed withsearches, without time delimitation, in the SCIELO ElectronicLibrary, and 18 articles were analyzed in depth. The main results showed that: (a) a pandemic causes changes in diet, delimitation of physical activities, immunological changes, increased negative feelings and psychological consequences; (b) the population has experienced not only a health crisis, but also a political crisis, with significant financial changes and increased rates of domestic violence; (c) mental disorders arise from the influence of multiple factors, and consequently can arouse this mental suffering; (d) different good practices may contribute to maintaining mental health and reduce psychopathological symptoms during and after the COVID-19 pandemic. Thus, this research contributes to synthesizing the possible impacts of the pandemic on mental health, thus expanding possibilities for assessing the context in mental health in the COVID-19 pandemic.COVID-19 es una enfermedad altamente infecciosa y, debido a su rápida propagación a nivel mundial, que ha anunciado una pandemia. En este contexto, este artículo tenía como objetivo analizar la influencia de la pandemia COVID-19 en la salud mental de la población brasileña en general, verificando los posibles impactos desencadenantes de los cambios emocionales. Como método, se realizó una revisión sistemática conbúsquedas, sin delimitación temporal, en la Biblioteca Electrónica SCIELO, y se analizaron 18 artículos en profundidad. Los principales resultados mostraron que: a una pandemia causa cambios en la dieta, delimitación de actividades físicas, cambios inmunológicos, aumento de sentimientos negativos y consecuencias psicológicas; b La población ha experimentado no sólo una crisis sanitaria, sino también una crisis política, con cambios financieros significativos y mayores tasas de violencia doméstica; (c) los trastornos mentales surgen de la influencia de múltiples factores, y en consecuencia pueden despertar este sufrimiento mental; (d) diferentes buenas prácticas pueden contribuir a mantener la salud mental y reducir los síntomas psicopatológicos durante y después de la pandemia COVID-19. Por lo tanto, esta investigación contribuye a sintetizar los posibles impactos de la pandemia en la salud mental, ampliando así las posibilidades de evaluar el contexto de la salud mental en la pandemia COVID-19.A COVID-19 é uma doença altamente infecciosa e, devido sua rápida disseminação em nível global, a OMS a anunciou uma pandemia. Diante deste contexto, este artigo teve como objetivo analisar a influência da pandemia da COVID-19 na saúde mental da população brasileira em geral, verificando os possíveis impactos desencadeadores das alterações emocionais. Como método, foi realizada uma revisão sistemática com buscas, sem delimitação de tempo, na Biblioteca Eletrônica SCIELO, sendo analisados 18 artigos em profundidade. Os principiais resultados evidenciaram que: (a) a uma pandemia provoca alterações na alimentação, delimitação de atividades físicas, modificações imunológicas, aumento de sentimentos negativos e consequências psicológicas; (b) a população tem vivenciado não só uma crise sanitária, mas também uma crise política, com alterações financeiras significativas e aumento dos índices de violência doméstica; (c) os transtornos mentais surgem pela influência de múltiplos fatores, e consequentemente pode despertar esse sofrimento mental; (d) diferentes boas práticas podem contribuir para manter a saúde mental e reduzir sintomas psicopatológicos durante e após a pandemia de COVID-19. Dessa forma, esta pesquisa contribui ao sintetizar os possíveis impactos da pandemia na saúde mental, ampliando assim, possibilidades de avaliação do contexto em saúde mental na pandemia da COVID-19
EVALUATION OF QUALITY OF LIFE RELATED TO HEALTH AMONG PATIENTS WITH CHRONIC KIDNEY DISEASE TREATED FOR CHARITY ORGANIZATION IN WILLOW, BRAZIL
No full textObjective: This study aims to assess the health-related quality of life (HRQoL) of patients with chronic kidney disease (CKD) at a charity in Salgueiro, Brazil, in order to support the design of public policies that improve the quality of life. life.
Method: Methodologically, it is a descriptive quantitative study, with a prospective transversal cohort approach. The instrument used was the Health Utilities Index (HUI), in which patients on hemodialysis self-evaluated and had their health status assessed by the responsible physicians.
Theoretical basis: There are few studies evaluating the impact of medical treatment on the HRQoL of patients in Brazil, mainly in relation to CKD. In this way, this study was based on several works that approach the subject, such as Romão Junior (2004), Furlong et al. (2001), Rodrigues (2011), Del Nero (2002), Sesso et al. (2016), Carvalho (2012) and Melo et al. (2000).
Results: The results showed that the majority of patients and doctors considered that the treatment impaired health-related quality of life.
Conclusions/contributions: The results of the research suggest that managers of basic public health policies can launch measures that aim to make the community aware of the problems that most cause CKD, such as hypertension and diabetes.Objetivo: Este estudio tiene como objetivo evaluar la calidad de vida relacionada con la salud (CVRS) de pacientes con enfermedad renal crónica (ERC) en una organización benéfica en Salgueiro, Brasil, con el fin de apoyar el diseño de políticas públicas que mejoren la calidad de vida. vida.
Método: Metodológicamente, es un estudio cuantitativo descriptivo, con un enfoque prospectivo de cohorte transversal. El instrumento utilizado fue el Health Utilities Index (HUI), en el cual los pacientes en hemodiálisis se autoevaluaron y los médicos responsables evaluaron su estado de salud.
Base teórica: existen pocos estudios que evalúen el impacto del tratamiento médico en la CVRS de los pacientes en Brasil, principalmente en relación con la ERC. De esta manera, este estudio se basó en varios trabajos que abordan el tema, como Romão Junior (2004), Furlong et al. (2001), Rodrigues (2011), Del Nero (2002), Sesso et al. (2016), Carvalho (2012) y Melo et al. (2000).
Resultados: Los resultados mostraron que la mayoría de los pacientes y médicos consideraban que el tratamiento perjudicaba la calidad de vida relacionada con la salud.
Conclusiones / contribuciones: Los resultados de la investigación sugieren que los administradores de políticas básicas de salud pública pueden lanzar medidas que tengan como objetivo concienciar a la comunidad sobre los problemas que más causan ERC, como la hipertensión y la diabetes.Objective: This study aims to assess the health-related quality of life (HRQoL) of patients with chronic kidney disease (CKD) at a charity in Salgueiro, Brazil, in order to support the design of public policies that improve the quality of life. life. Method: Methodologically, it is a descriptive quantitative study, with a prospective transversal cohort approach. The instrument used was the Health Utilities Index (HUI), in which patients on hemodialysis self-evaluated and had their health status assessed by the responsible physicians. Theoretical basis: There are few studies evaluating the impact of medical treatment on the HRQoL of patients in Brazil, mainly in relation to CKD. In this way, this study was based on several works that approach the subject, such as Romão Junior (2004), Furlong et al. (2001), Rodrigues (2011), Del Nero (2002), Sesso et al. (2016), Carvalho (2012) and Melo et al. (2000). Results: The results showed that the majority of patients and doctors considered that the treatment impaired health-related quality of life. Conclusions/contributions: The results of the research suggest that managers of basic public health policies can launch measures that aim to make the community aware of the problems that most cause CKD, such as hypertension and diabetes
CONDIÇÕES DE TRABALHO DE PROFISSIONAIS DA SAÚDE: UM ESTUDO REALIZADO EM UM HOSPITAL PÚBLICO NO NOROESTE DO PARANÁ
No full textThe aim of this article is to identify how working conditions affect health professionals’ daily tasks, especially the nursing team. The study is characterized as exploratory and descriptive, and uses qualitative and quantitative methods. Data collection was performed using a seven-point Likert scale questionnaire. The study respondents were nurses and nurse technicians from a public hospital located in the northwest of the State of Paraná. The results show that it is not always possible to strictly follow all protocols and standard procedures, due to the lack of time, caused by the large number of patients to be treated. Regarding the work performed, results show that there is a large percentage of professionals who consider themselves to be in the right place, practicing the right profession. It is important to consider that some interviewees have already experienced depression due to their profession. The satisfaction of nursing professionals is especially linked to patients’ healing, the gratitude received from them and their families, the opportunity to listen to them and to be considered friends of these patients.El objetivo principal de este artículo es identificar cómo las condiciones de trabajo afectan el quehacer cotidiano de los profesionales de la salud, especialmente del equipo de enfermería. El estudio se caracteriza por ser exploratorio y descriptivo, y utiliza métodos cualitativos y cuantitativos. La recopilación de datos se realizó mediante una encuesta con escala Likert de siete puntos. Los encuestados del estudio fueron enfermeros y técnicos de enfermería de un hospital público ubicado en el noroeste del Estado de Paraná. Los resultados muestran que no siempre es posible seguir estrictamente todos los protocolos y procedimientos estándar, debido a la falta de tiempo, provocada por la gran cantidad de pacientes a tratar. Los resultados muestran que existe un gran porcentaje de profesionales que se consideran en el lugar adecuado, ejerciendo la profesión adecuada. Es importante considerar que algunos de los entrevistados ya han experimentado depresión debido a su profesión. La satisfacción de los profesionales de enfermería está especialmente ligada a la curación de los pacientes, la gratitud que reciben de ellos y de sus familiares, la oportunidad de escucharlos y ser considerados amigos de estos pacientes.O principal objetivo do presente artigo é o de identificar como as condições de trabalho afetam a realização das tarefas diárias dos profissionais da saúde, sobretudo da equipe de enfermagem. O estudo caracteriza-se como exploratório e descritivo, e utiliza-se de métodos qualitativo e quantitativo. A coleta de dados foi realizada por meio de um questionário com escala likert de sete pontos. Os respondentes do estudo foram enfermeiros e técnicos de enfermagem de um hospital público localizado no noroeste do Estado do Paraná. Os resultados apontam nem sempre é possível seguir à risca todos os protocolos e procedimentos-padrão, devido à falta de tempo, ocasionado pela grande quantidade de pacientes a serem atendidos. Os resultados mostram que há um grande percentual de profissionais que consideram estar no lugar certo, exercendo a profissão certa. É importante considerar que alguns entrevistados já tiveram depressão por conta da profissão. A satisfação dos profissionais da enfermagem está especialmente vinculada à cura dos pacientes, à gratidão recebida dos mesmos e de suas famílias, à oportunidade de ouvi-los e de serem considerados amigos desses pacientes
SAÚDE MENTAL, COVID 19 E A RESPOSTA NA COLÔMBIA NO ÂMBITO DA POLÍTICA DE SAÚDE MENTAL
No full textThis article addresses the direct and indirect health impact of the COVID-19 pandemic, as well as the state response, with emphasis on the Colombian case. Objective: To analyze the Colombian state response from public policy to the mental health consequences associated with COVID 19. Method: Hermeneutic documentary analysis, from public policy and WHO guidelines. Theoretical basis: Development of WHO policies, plans and programs; monitoring and evaluation of mental health policies and plans (WHO) and sociology of norms and institutions. Results: The impact of the pandemic on mental health has been multiple, increasing the frequency of mental problems (violence, suicidal behavior) and mental disorders (generalized anxiety disorders, post-traumatic stress disorder). States have initiated early mental health containment strategies. Colombia has developed an initial response with innovative elements, but it is limited by gaps in comprehensive care strategies, rehabilitation, financing, human talent in mental health, information systems and sectoral and intersectoral management, which may affect its subsequent monitoring and evaluation.Este artículo aborda el impacto directo e indirecto en salud de la pandemia COVID-19, así como la repuesta estatal haciendo énfasis en el caso colombiano. Objetivo: Analizar la respuesta estatal colombiana desde la política pública a las consecuencias en salud mental asociadas a la COVID 19. Método: Análisis documental hermenéutico, desde la política pública y lineamientos de OMS. Fundamentación teórica: Desarrollo de políticas planes y programas de la OMS; monitoreo y evaluación de políticas y planes en salud mental (OMS) y sociología de las normas e instituciones. Resultados: El impacto en salud mental de la pandemia ha sido múltiple incrementando la frecuencia de problemas mentales (violencias, conducta suicida) y trastornos mentales (Trastornos de ansiedad generalizada, trastorno de estrés postraumático). Los Estados han iniciado tempranamente estrategias de contención en salud mental. Colombia ha desarrollado una respuesta inicial con elementos innovadores, pero se ve limitada por vacíos en torno a estrategias de atención integral, rehabilitación, financiación, talento humano en salud mental, sistemas de información y gestión sectorial e intersectorial, lo que puede afectar su monitoreo y evaluación posterior.Cet article traite de l'impact sanitaire direct et indirect de la pandémie de COVID-19, ainsi que de la réponse de l'État, en mettant l'accent sur le cas de la Colombie. Objectif : Analyser la réponse de l'Etat colombien, à partir des politiques publiques, aux conséquences sur la santé mentale associées au COVID 19. Méthode : Analyse documentaire herméneutique, à partir des politiques publiques et des directives de l'OMS. Fondements théoriques : élaboration des politiques, plans et programmes de l'OMS ; suivi et évaluation des politiques et plans en matière de santé mentale (OMS) et sociologie des normes et des institutions. Résultats : L'impact de la pandémie sur la santé mentale a été multiple, augmentant la fréquence des problèmes mentaux (violence, comportements suicidaires) et des troubles mentaux (troubles anxieux généralisés, stress post-traumatique). Les États ont lancé des stratégies précoces de confinement de la santé mentale. La Colombie a élaboré une première réponse comportant des éléments novateurs, mais elle est limitée par des lacunes en matière de stratégies de prise en charge globale, de réadaptation, de financement, de talents humains dans le domaine de la santé mentale, de systèmes d'information et de gestion sectorielle et intersectorielle, ce qui peut affecter son suivi et son évaluation ultérieurs.Este artigo aborda o impacto directo e indirecto da pandemia da COVID-19 na saúde, bem como a resposta do Estado, com ênfase no caso colombiano. Objectivo: Analisar a resposta do Estado colombiano desde a política pública até às consequências para a saúde mental associadas à COVID 19. Método: Análise documental Hermenêutica, desde a política pública até às directrizes da OMS. Base teórica: Desenvolvimento de políticas, planos e programas da OMS; monitorização e avaliação de políticas e planos em saúde mental (OMS) e sociologia das normas e instituições. Resultados: O impacto da pandemia na saúde mental tem sido múltiplo, aumentando a frequência de problemas mentais (violência, comportamento suicida) e distúrbios mentais (distúrbios de ansiedade generalizada, distúrbios de stress pós-traumático). Os Estados iniciaram estratégias precoces de contenção da saúde mental. A Colômbia desenvolveu uma resposta inicial com elementos inovadores, mas está limitada por lacunas nas estratégias de cuidados abrangentes, reabilitação, financiamento, talento humano em saúde mental, sistemas de informação e gestão sectorial e intersectorial, que podem afectar a sua subsequente monitorização e avaliação
RETRATO DA EDUCAÇÃO PERMANENTE EM SAÚDE ENTRE TRABALHADORES DE SAÚDE EM HOSPITAIS UNIVERSITÁRIOS : RETRATO DA EDUCAÇÃO PERMANENTE EM SAÚDE
No full textObjective: To analyze continued education at a University Hospital Complex. Method: This exploratory study utilizes both qualitative and quantitative approaches supported by the data analysis of 1,373 health workers active at the UFPA’s University Hospital Complex between 2014 to 2020. Theoretical foundation: The National Policy of Continuing Education in Health outlines the strategies to be implemented in order to further contribute to the ongoing improvement of standards of health practices and processes. Results: the importance of capacity building was identified as a strategic action for improving work practices. It was further identified that health workers want the communication and dissemination of training courses offered to be improved upon, as well as the extension of vacancies throughout all professional categories. The Continuing Education in Health practice is essential to improving and maintaining the quality of healthcare work. Conclusions: the findings suggest expanding upon the provision of training courses to all categories of workers. Strategies must be outlined to encourage the administrative sector to implement training practices from the perspective of a process of integrative and continuing education with transversal effects across various sectors of the hospital environment.Objetivo: analizar la educación permanente en el Complejo Hospitalario Universitario. Método: Se trata de un estudio de tipo exploratorio de abordaje cualitativo y cuantitativo. A través del análisis de datos de 1373 trabajadores de salud en el período de 2014 a 2020 en el Complejo Hospitalario Universitario de la UFPA. Fundamentación teórica: La Política Nacional de Educación Continua en Salud constituye estrategias para contribuir a cualificar las prácticas y procesos de salud. Resultados: se evidenció la importancia de las capacidades como estrategias de mejora en las prácticas del trabajo. Se identificó que los trabajadores de la salud desean una mejora en la comunicación y la divulgación de la oferta de cursos de formación, así como la ampliación de plazas a todas las categorías profesionales. La práctica de la EPS es esencial para la calidad del trabajo. Conclusiones: se sugiere ampliar la difusión y la oferta de cursos de formación a todas las categorías de trabajadores. Habrá que delinear estrategias que incentiven al conjunto administrativo a las prácticas de capacitación en la perspectiva de un proceso de educación permanente integrador y de efectos. transversales en diversos conjuntos del hospital.Objetivo: analisar a educação permanente em Complexo Hospitalar Universitário. Método: Trata-se de estudo tipo exploratório de abordagens qualitativa e quantitativa. Através de análise de dados de 1373 trabalhadores de saúde no período de 2014 a 2020 no Complexo Hospitalar Universitário da UFPA. Fundamentação teórica: a Política Nacional de Educação Permanente em Saúde constitui estratégias no sentido de contribuir para qualificar as práticas de saúde e os processos. Resultados: evidenciou-se a importância de capacitações como ações estratégias de melhoria nas práticas do trabalho. Identificou-se que os trabalhadores de saúde desejam melhora na comunicação e divulgação de oferta de cursos de capacitação, bem como a ampliação de vagas a todas as categorias profissionais. A prática da EPS é essencial na qualidade do trabalho. Conclusões: sugere-se ampliação de divulgação e oferta de capacitações a todas as categorias de trabalhadores. Há que se delinear estratégias que incentivem o setor administrativo às práticas de capacitação na perspectiva de um processo de educação permanente integrativa e de efeitos transversais em diversos setores do hospital