TTK DSpace (Tallinn Health Care College)
Not a member yet
5051 research outputs found
Sort by
Increasing Sales Revenue of After-Sales Service in the Company Veho AS
No full textKäesoleva lõputöö teemaks oli järelteeninduse müügitulu suurendamine ettevõttes Veho AS. Lõputöö probleemiks oli Järve esinduse töö- ja varuosade müügimahtude eesmärkide mittetäituvus ning klienditeeninduse kvaliteedi võtmemõõdikute langus. Eesmärkideks seadis autor müügitulu kasvatamise ning teeninduskvaliteedi parendamise, suurendades teenindusvideote hulka. Lõputöö teostamisel kasutas autor uurimiseks erinevaid metoodikaid.
Klientide hinnangutest, mida nad on jätnud teenindusvideotele, saab järeldada, et kliendid on enamjaolt rahul neile saadetud videotega. Samuti saadetud videote kommentaarid on enamjaolt positiivse alatooniga, mis näitab, et teenindusvideote mõju kliendikogemusele on positiivne. See tõstab klientide usaldusväärsust ja lojaalsust teeninduse vastu.
Autor viis läbi küsimustiku tehnikute seas, kust selgus, et enamusele ei meeldi teenindusvideoid teha, mistõttu on ka tehtud videote arv palju madalam kui esinduse külastuste arv. Tehnikud ei taha teha teenindusvideoid, kuna nad ei julge kaamera taga rääkida või tehnilisest eesti keelest jääb vajaka. Nende arvates vääriksid nad selle eest motiveerivamat tasu. Et tõsta teostatud videote arvu, on üheks võimalikuks lahenduseks palgata ettevõtte poolt inimene, kes tegeleb ainult teenindusvideote protsessidega. Teiseks võimalikuks lahenduseks oleks tõsta tehnikute tasu, kus praeguse 0.2 tunni eest saab tehnik teatud % teenindusvideo abil tuvastatud ning kliendi poolt kinnitatud ja tasutud arvest.
Uurides tehtud teenindusvideote arvu kuude lõikes ning jälgides nende videote pealt teenitavat järelteeninduse töö ja varuosade müügimahte, leidis autor, et mida kõrgem on teostatud videote arv, seda suuremaks muutub ka töö ja varuosade pealt teenitav müügitulu. Iga kuu vähemalt üle 60% klientidest, kes on oma silmaga läbi video näinud, et midagi oleks vaja sõidukil teostada, on lasknud selle ka ära teha.
Parendusettepanekutes tõi autor välja mitmeid lahendusi, mis muudab kliendile video vaatamise atraktiivsemaks ja arusaadavamaks ning mis soovitusi ja nõuandeid peaksid tehnikud video koostamisel järgima. Mõned võimalikud nõuanded: laseriga näitamine objektidele, millest parasjagu räägitakse; taustamüra eemaldamine; video filmimisel kasutada pealampi paremaks valgustamiseks.
Lisaks koostas autor parendatud käsikirja teenindusvideote tegemiseks, et tehnikutel oleks lihtsam aru saada, millest nad rääkima peavad. Käsikirja abiga saab hõlpsasti maha lugeda vajalikku teksti, väheneb hirmu tunne kaamera taga rääkides, uued töötajad õpivad kiiremini videote tegemise selgeks ning keelebarjääriga inimesed kasutavad korrektseid tehnilisi väljendeid, mis omakorda muudab kliendile video vaatamise meeldivamaks ja arusaadavamaks.
Kliendile saatmise protsess paraneks, kui meeskonnas olekski üks pädev inimene, kes igapäevaselt tegeleb kõigi videote vaatamise, kontrollimise, kliendile pakkumise saatmise ja seotud kliendisuhtlusega.The topic of this thesis is to increase the sales of after-sales work and spare parts through service videos in the company VEHO AS. The author investigated the impact of service videos on the customer experience, why the number of service videos is significantly lower compared to the number of visits to dealerships, how service videos affect after-sales work and spare parts sales volume. And finally what are the solutions to improve the process of service videos and sending them to the customers. For research, the author applies a mixed research method, which includes observation, data analysis and survey. Finally, the author gives suggestions for improvement and solutions for smoother work processes.
By reading and analyzing customer comments and ratings, the author found that customers are mostly satisfied with the videos sent to them. This shows that the impact of service videos on the customer experience is positive and increases reliability and loyalty towards the service.
The answers to the questionnaire revealed that the majority of technicians do not like to make videos, which is why the number of made videos is much lower than the number of visits to the representative dealership. According to the technicians, they deserve a more motivating salary for those videos. One possible solution would be for the company to hire a person who only deals with service video processes. For this, the number of videos should exceed at least 37% of service visits. Another possible solution would be to give the technicians a certain % of the bill identified by the service video and confirmed and paid by the customer.
During a thorough analysis, it was revealed that every month at least 60% of customers who have seen with their own eyes through the video that something needs to be done on the vehicle, have also approved of doing so. In addition, the author came to the conclusion that the higher the number of videos made, the higher is the sales revenue earned from work and spare parts. If the number of service videos is 2% of all service visits, the income from videos is 6,673 euros from the total income but if the number of videos increases to 14% in one month, the earned income is already 71,700 euros from the total income.
In suggestions for improvement, the author created a manuscript that helps technicians better understand what needs to be mentioned during service videos. He also pointed out several solutions that make watching a video more attractive and understandable for the customer, and what advice technicians should follow when creating a video. Examples of possible advices: pointing with a laser at the objects that technicians are talking about; removing background noise; using a headlamp for better lighting when filming a video.
In conclusion, the author believes that by making service videos, it is possible to significantly increase after-sales revenue. It also has a positive effect on the customer experience as it increases reliability and loyalty towards the service
Optimization of Warehouse Processes: The Case of Tshop Estonia OÜ
No full textKäesolevas uurimistöös analüüsiti TSHOP ESTONIA OÜ laoprotsesse eesmärgiga tuvastada olemasolevad kitsaskohad, leida optimeerimisvõimalusi ja esitada praktilisi parendusettepanekuid. Autor kogus andmeid vaatluse ja mõõtmise teel ning esitas ettepanekuid protsesside parendamiseks. Töö keskendus laoprotsesside tõhususe parandamisele ja tööprotsesside ajakulu vähendamisele, tuginedes autori praktilisele kogemusele ettevõttes.
Teoreetilises osas käsitleti laonduse põhifunktsioone ja olulisust ettevõtete igapäevases tegevuses. Teooria pakkus raamistiku, mille abil hinnata laoprotsesside efektiivsust ning tuvastada valdkonnad, mis vajavad parandamist. Töö rõhutas varude haldamise, töövoogude optimeerimise ja laoefektiivsuse tähtsust konkurentsivõime säilitamisel.
Empiiriline osa keskendus TSHOP ESTONIA OÜ laoprotsesside AS-IS analüüsile. Uuringu käigus tuvastati peamised probleemid, sealhulgas ajamahukad manuaalsed tööprotsessid, integreeritud lahenduste puudumine ja piiratud võimalused reaalajas andmete jälgimiseks. Need kitsaskohad vähendasid tööprotsesside üldist efektiivsust ja suurendasid tööjõukulusid.
Parendusettepanekutena soovitati rakendada integreeritud laohaldustarkvara, mis võimaldaks automatiseerida tööprotsesse, jälgida varude seisu reaalajas ja vähendada käsitsi tehtavate tegevuste osakaalu. Lisaks rõhutati vajadust protsesside struktureerituma korralduse järele. Esitatud lahendused aitaksid suurendada laooperatsioonide tõhusust, vähendada kulusid ja parandada tarneahela toimivust.
Lõputöö viimases osas toodi välja, et TSHOP ESTONIA OÜ võib laoprotsesside optimeerimise abil saavutada märkimisväärse efektiivsuse kasvu, tagada tööliste ajakulu vähenemise ning suurendada operatiivset paindlikkust. Töö tulemused pakuvad ettevõttele tugeva aluse, et arendada jätkusuutlikke ja konkurentsivõimelisi laohalduspraktikaid. Autor loodab, et esitatud ettepanekud leiavad ettevõttes rakendust ja aitavad kaasa laoprotsesside edasisele arendamisele.During this thesis, the warehouse processes of TSHOP ESTONIA OÜ were analyzed with the aim of identifying existing bottlenecks, exploring optimization opportunities, and providing practical improvement recommendations. The author collected data through observation and measurement, presenting proposals for process improvements. The focus of the study was on enhancing the efficiency of warehouse processes and reducing the time spent on operational tasks, based on the author's practical experience within the company.
The theoretical section addressed the fundamental functions of warehousing and its significance in the daily operations of businesses. The theory provided a framework for assessing the efficiency of warehouse processes and identifying areas for improvement. The study highlighted the importance of inventory management, workflow optimization, and warehouse efficiency in maintaining competitiveness.
The empirical section focused on the AS-IS analysis of TSHOP ESTONIA OÜ's warehouse processes. Key issues were identified during the study, including time-consuming manual processes, the absence of integrated solutions, and limited capabilities for real-time data monitoring. These bottlenecks diminished the overall efficiency of work processes and led to increased labor costs.
As part of the improvement recommendations, it was suggested that the company implement integrated warehouse management software, which would automate processes, enable real-time inventory tracking, and reduce the reliance on manual tasks. Additionally, the need for more structured organization of processes was emphasized. The proposed solutions aim to increase the efficiency of warehouse operations, reduce costs, and enhance supply chain performance.
The final section of the thesis concluded that through the optimization of warehouse processes, TSHOP ESTONIA OÜ could achieve significant improvements in efficiency, reduce worker time consumption, and enhance operational flexibility. The findings provide a solid foundation for the company to develop sustainable and competitive warehouse management practices. The author hopes that the proposed recommendations will be implemented and contribute to the ongoing development of warehouse processes within the company
Process Optimization and Quality Improvement Through Employee Engagement: Example of Processes in Company X
No full textKäesolevas lõputöös uuriti töötajate kaasamise mõju tootmisprotsesside stabiilsusele ja
kvaliteedile, keskendudes X osakonna kahele tootmisliinile. Uuringu eesmärk oli tuvastada,
kuidas töötajate osalus ja motiveerimine mõjutavad tootmisprotsesse, milline on
kaasamise mõju tootmise kvaliteedile ja stabiilsusele ning leida ettepanekuid
kaasamisstrateegiate tõhusamaks rakendamiseks. Töö põhines teoreetiliste
kontseptsioonide, nagu Kaizen ja terviklik kvaliteedijuhtimine ning nende rakendamisel
tootmisprotsessidesse ning hõlmas empiirilist analüüsi nagu töötajate tagasiside,
kvalitatiivsete intervjuude ja kvantitatiivsete näitajate põhjal.
Teoreetiline osa andis ülevaate protsesside optimeerimise ja töötajate kaasamise
tähtsusest ning tutvustas Kaizen filosoofiat ja PDCA-tsüklit kui pideva parendamise
alustalasid. Terviklik kvaliteedijuhtimine rõhutas töötajate kaasamise vajalikkust
kvaliteedieesmärkide saavutamisel ning tõi esile, kuidas motivatsiooniteooriad, nagu
Maslow’ vajaduste hierarhia, seovad töötajate rahulolu ja organisatsiooni tulemused. Töö
teoreetiline osa näitas selgelt, et töötajate aktiivne osalemine tootmisprotsessides ja
otsuste tegemisel loob tugeva aluse protsesside tõhususe ja kvaliteedi parandamiseks.
Empiiriline osa keskendus X osakonna juhtumianalüüsile, kus rakendati mitmeid
kaasamisstrateegiaid, nagu igapäevased meeskonnakoosolekud, kvaliteedi- ja
tehnikaosakonna koosolekud ja töötajate koolitused. Tulemused näitasid, et töötajate
kaasamine tõi kaasa parendusi tootmisprotsesside kvaliteedis ja stabiilsuses. Näiteks
langes esimese liini praagi protsent peale kaasamisstrateegiate rakendamist oluliselt,
viidates töötajate teadlikkuse ja oskuste tõusule. Teise liini näitajad paranesid samuti, kuigi
aeglasemas tempos, näidates, et pikaajalised strateegiad on olulised ka keerukamate
probleemide lahendamisel.
Kvantitatiivsete näitajate, nagu praak ja esimesest korrast õigesti toodetud toodangu
analüüs kinnitas, et töötajate kaasamine parandas kvaliteeti ja tootmise efektiivsust.
Esimesest korrast õigesti toodetud toodangu ja praagi näitajad näitasid tootmisprotsessi
sujuvust ja defektide vähenemist, mis viitab kvaliteedikontrolli ja töötajate kaasamise
tõhususele.
Intervjuude tulemused andsid väärtuslikku ülevaadet töötajate tunnetusest seoses
kaasamisprotsessidega. Enamik töötajaid tundis, et nende ettepanekuid arvestatakse, kuid
toodi esile vajadus paremate kommunikatsioonikanalite järele, mis võimaldaks kiiremat ja
tõhusamat tagasisidet. Töötajad rõhutasid, et kaasamine suurendas nende motivatsiooni
ja töörahulolu, kuid mõned märkisid, et ressursside puudumine ja piiratud võimalused
ettepanekute elluviimiseks vähendasid nende panustamisvõimalusi.35
Töötajate kaasamise mõju analüüs näitas, et kaasamisstrateegiad parandasid
tootmisprotsesside kvaliteeti ja efektiivsust, vähendasid praaki ning suurendasid töötajate
rahulolu. Oluliseks aspektiks osutus juhtkonna roll töötajate juhendamisel ja
motiveerimisel, mis aitas kaasa stabiilsemate ja tulemuslikumate protsesside loomisele.
Samas toodi esile, et kaasamisstrateegiate jätkusuutlikkuse tagamiseks on oluline
süsteemne lähenemine, mis ühendab töötajate koolitused, regulaarse tagasiside ja
juhtkonna toe.
Töö praktiline osa andis mitmeid soovitusi, kuidas suurendada töötajate kaasamist ja
protsesside optimeerimist. Esiteks rõhutati vajadust tõhustada kommunikatsiooni
töötajate ja juhtkonna vahel, kasutades selleks kaasaegseid digitaalseid tööriistu ja
regulaarseid kohtumisi. Teiseks soovitati tugevdada töötajate motivatsiooni läbi
tunnustamise ja premeerimissüsteemide, mis aitaksid tugevdada töötajate sidet
organisatsiooni eesmärkidega. Kolmandaks rõhutati, et koolitused ja juhendamine peaksid
olema järjepidevad, et tõsta töötajate oskusi ja teadlikkust, mis on hädavajalik kvaliteedi
ja stabiilsuse tagamiseks.
Kokkuvõttes tõi lõputöö esile töötajate kaasamise strateegiate kriitilise tähtsuse
tootmisprotsesside kvaliteedi ja stabiilsuse parandamisel. Töö tulemused näitavad, et
töötajate kaasamine ei ole pelgalt lisandväärtus, vaid oluline osa kvaliteedijuhtimisest ja
protsesside optimeerimisest, mille mõju ulatub organisatsiooni kõikidesse tasanditesse.
Ettepanekud, mis põhinevad teoorial ja praktilistel tulemustel, pakuvad tugeva aluse
ettevõtte konkurentsivõime ja jätkusuutlikkuse tagamiseks.This thesis examined the impact of employee engagement on the quality and stability of
production processes. Focusing on two production lines in the company X production
department. The study was aimed to identify how employee participation and motivation
influences production processes and provide recommendations for more effective
implementation of engagement strategies. Research was based on theoretical concepts
such as kaizen and total quality management which was combined with empirical analysis
of employee feedback, qualitative interviews and quantitative indicators.
The theoretical part gives an overview of importance of process optimization and employee
engagement such as kaizen philosophy and the PDCA cycle as bases of continuous
improvement. Total quality management highlighted the necessary employee involvement
in achieving quality objectives and emphasised how motivation theories, such as Maslow's
hierarchy of needs links to employee satisfaction with organizational performance. The
theoretical section demonstrated that active employee participation in production
processes and decision-making lays a solid foundation for improving process stability and
quality.
The empirical section focused on a case study of the X department where several
engagement strategies were implemented such as daily team meetings, quality
improvement discussions and employee trainings. The study results indicated that
employee involvement led to improvements in the quality and stability of production
processes. For instance, the scrap percentage on the first line decreased after engagement
strategies were introduced, showing improved employee awareness and skills. Similarly,
the indicators for the second line improved, although at a slower pace which showed the
importance of long-term strategies for addressing difficult issues.
Analysis of quantitative metrics like line scrap percentage and first time right, confirmed
that employee engagement improved production stability and quality. The stabilization and
improvement of quality metrics demonstrated that production lines became more stable,
and employees performed their tasks more effectively. First time right and scrap metrics
indicated smoother production processes and reduced errors on the first attempt,
underscoring the effectiveness of quality control and employee participation.
Interview results provided valuable understandings into employee views regarding
engagement processes. Most employees felt their suggestions were considered, but they
highlighted the need for better communication channels to enable quicker and more
efficient feedback. Employees emphasized that engagement increased their motivation and37
job satisfaction, though some noted that a lack of resources and limited opportunities to
implement suggestions reduced their ability to contribute fully.
The analysis of the impact of employee engagement revealed that the implemented
strategies enhanced the quality and efficiency of production processes, reduced defects
and increased employee satisfaction and loyalty. Key factor was the role of management
in mentoring and motivating employees which contributed to the creation of more stable
and productive processes. At the same time the findings underscored the importance of a
systematic approach to ensure the sustainability of engagement strategies, combining
employee training, regular feedback, and management support.
The practical part of the thesis offered several recommendations for increasing employee
engagement and optimizing processes. Firstly, it highlighted the need to enhance
communication between employees and management using modern digital tools and
regular meetings. Secondly, it suggested strengthening employee motivation through
recognition and reward systems, which would deepen employee’s connection to
organizational goals. Thirdly, that training and mentoring should be continuous to improve
employee skills and awareness which are critical for ensuring quality and stability.
In conclusion, the thesis pointed out critical importance of employee engagement
strategies for improving quality and stability of production processes. The results
demonstrate that employee engagement is not only an additional value but also an
essential part of quality management and process optimization with an impact which
extends to all organizational levels. Recommendations based on theory and practical
results provide a good foundation for ensuring the company's competitiveness and
sustainability
Work Environment Safety and Risk Assessment Analysis Based on the Example of Aquaphor International OÜ
No full textKäesolev töö keskendus Aquaphor International OÜ Sillamäe tootmise töökeskkonna ohutuse ja riskianalüüsi analüüsile. Töö eesmärgiks oli hinnata ettevõtte tööohutusalaseid meetmeid, tuvastada peamised riskitegurid ja pakkuda praktilisi lahendusi tööohutuse parandamiseks. Töös käsitleti riskide hindamist riskimaatriksi abil, mis võimaldas süstemaatiliselt kaardistada ja prioritiseerida ohud vastavalt nende tõenäosusele ja mõjule. Lisaks viidi läbi 5S audit, et hinnata töökohtade korrastatust ja tõhusust.
Analüüs näitas mitmeid olulisi puudusi, sealhulgas isikukaitsevahendite ebapiisavat kasutamist, vananenud evakuatsiooniplaane, ohutustähiste ja kaitseelementide puudumist masinatel ning liikumisteede blokeerimist. Füsioloogiliste riskide, nagu sundasendid ja korduvad liigutused, mõju töötajate tervisele ning psühhosotsiaalsete ja keemiliste riskide olemasolu rõhutasid vajadust parema töökeskkonna järele. 5S auditi tulemused näitasid küll üldist vastavust standarditele, kuid tõid esile vajaduse töökohtade ergonoomika ja visuaalsete juhiste täiustamiseks.
Tegevuskava riskide vähendamiseks hõlmas meetmeid, nagu töötajate regulaarne koolitamine, töökohtade korrastamine, ohutustähiste lisamine ja isikukaitsevahendite järjepidev kasutamine. Riskianalüüsi käigus saadud andmeid täiendati töötajate küsitlustega, mis andsid väärtuslikku sisendit praktiliste lahenduste väljatöötamiseks.
Autor pakkus välja mitmeid ettepanekuid tööohutuse parendamiseks. Regulaarsete tööohutuskoolituste korraldamine aitaks tõsta töötajate teadlikkust ja edendada isikukaitsevahendite korrektset kasutamist. Riskianalüüsi täiustamine, sealhulgas konkreetsete seadmete ja tööõnnetustega seotud ohtude detailne kaardistamine, aitaks ennetada riske. Ohutuse parandamiseks soovitas autor paigaldada masinatele puuduvad kaitsekorpused, ohutusmärgised ja kaitseklaasid ning tagada töökohtade korrastatus. Lisaks rõhutas autor kvaliteetsete ja sobivate isikukaitsevahendite tähtsust ning pideva ohutusjärelevalve vajalikkust.This diploma focused on analyzing workplace safety and risk assessment at the Sillamäe production facility of Aquaphor International OÜ. The aim was to evaluate the company’s occupational safety measures, identify major risk factors, and propose practical improvements to enhance workplace safety. A risk matrix was employed to systematically identify and prioritize hazards based on their likelihood and severity. Additionally, a 5S audit was conducted to evaluate workplace organization and efficiency.
The analysis identified several key deficiencies, including inadequate use of personal protective equipment (PPE), outdated evacuation plans, missing safety markings and protective elements on machinery, and blocked pathways. Physiological risks, such as awkward postures and repetitive movements, along with psychosocial and chemical risks, underscored the need for a safer and healthier working environment. Although the 5S audit revealed overall compliance with standards, it highlighted areas for improvement, particularly in workplace ergonomics and visual instructions.
The proposed action plan to mitigate risks included measures such as regular employee training, better workplace organization, installation of safety markings, and consistent use of PPE. The risk assessment was further enriched with employee survey feedback, which provided critical insights for developing practical safety improvements.
The author suggested multiple recommendations to improve occupational safety. Organizing regular safety training sessions would enhance employee awareness and promote proper use of PPE. Improving the risk assessment process by creating detailed maps of hazards associated with specific equipment and workplace accidents would aid in risk prevention. To enhance safety, the author proposed installing protective covers, safety markings, and shields on machines and ensuring that workspaces are well-organized. Additionally, the importance of providing high-quality and suitable PPE, along with maintaining continuous safety oversight, was strongly emphasized
Assessing the profitability of a business idea in a manufacturing company
No full textÄriideena kirjeldatud tootmisettevõtte põhjal koostati viie aasta finantsprognoosid ning nende prognooside põhjal koostati ka tasuvusarvutused. Finantsprognoosidest on näha , et tootmisettevõte on suuteline katma kõik vajalikud kulud ning teenima kasumit. Järgnevate aastate prognoosidest on võimalik näha, et ettevõtte müügitulu tõuseb ning sellega koos ka kulud ja kasum.
Lõputöö eesmärgiks oli koostada tootmisettevõtte äriideele finantsprognoosid ja teostada nende põhjal tasuvusanalüüs ning saada teada äriidees kirjeldatud tootmisettevõtte tasuvus.
Teooria osast selgus finantsplaneerimise olemus, finantsplaneerimise olulisus, millised on erinevad ettevõtte kulude ja tulude allikad, mis on finantsprognoos ning milleks seda koostatakse, eelarvestamine ja milleks seda tehakse ning viimaseks rahavood ja tasuvusarvutuste valemid, mille abil saab välja selgitada ettevõtte tasuvust. Tasuvusarvutuste tegemiseks on kindlasti erinevaid valemeid ja võimalusi mille abil saab järeldada, kas ettevõetav projekt on tasuv või mitte. Tasuvusanalüüsi raames kirjeldati antud lõputöös tasuvusaega, diskonteeritud tasuvusaega, nüüdispuhasväärtust, kasumiindeksit ja sisemist tasuvusmäära.
Empiirilise uuringu metoodikast selgus, et uuringu strateegia on deduktiivne ja uuringu läbiviimiseks kasutati kvantitatiivset meetodit. Samuti anti ülevaade töös kasutatavatest andmekogumis ja andmeanalüüsi meetoditest. Empiirilise uuringu metoodika alapeatükis kirjeldati lähemalt ka äriideena kirjeldatud tootmisettevõtet.
Empiirilise uuringu tulemuste analüüsimiseks koostati äriideena kirjeldatud tootmisettevõttele viie aasta finantsprognoosid ning nende põhjal tehti tasuvusarvutused. Tasuvusanalüüsist selgus, et esialgne investeering on 14 200€. Finantsprognoosides arvestati müügitulu ning selle iga-aastast tõusu ja prognoositi tootmisettevõtte kulud. Finantsprognooside tulemuseks oli tootmisettevõttel kasum, mis tõusis iga-aastaselt.
Tasuvusarvutuste tulemused olid valdavalt positiivsed ning viitasid sellele, et äriideena kirjeldatud tootmisettevõtte asutamine oleks tasuv. Diskonteeritud tasuvusaja arvutamiseks oli vaja tuleviku rahavood diskonteerida. Arvutustest tuli välja, et tasuvusaeg on 2 aastat ja 1 kuu ning diskonteeritud tasuvusaeg on 2 aastat ja 3 kuud. Nüüdispuhasväärtuse arvutamiseks võeti 5 aasta oodatavad rahavood nüüdisväärtuses ning saadud summast lahutati esialgne investeering. Nüüdispuhasväärtuse tulemuseks saadi arvutuse käigus positiivne rahajääk 19 088,49€, mis on suurem nullist ja viitab ettevõtte kasumlikkusele. Kasumiindeksi arvutamiseks võeti 5 aasta oodatavad rahavood nüüdisväärtuses ning saadud summa jagati esialgse investeeringuga. Kasumiindeksi arvutuse tulemuseks tuli 2,34, mis on suurem kui 1 ning näitab seda, et iga investeeritud euro toob ettevõttele tagasi 1,34 eurot ja projekt tuleks vastu võtta. Ainuke tasuvusnäitaja, mis ei viidanud ettevõtte tasuvusele oli sisemine tasuvusmäär, mis näitab keskmist projekti investeeritud kapitali kasvumäära. Sisemise tasuvusmäära arvutuse käigus saadi tulemuseks 1%, mis on väiksem kui nõutud tulumäär. Antud töös oli nõutud tulumääraks 5%. See tulemus viitab sellele, et projekt tuleks tagasi lükata.
Saadud tulemustest saab järeldada, et äriideena kirjeldatud tootmisettevõtte asutamine oleks kasumlik. Küll aga tuleks äriidee koostajal vaadata üle sisemine tasuvusmäär ning proovida saada selline tulemus, mis ületaks nõutavat tulumäära. Üks võimalik lahendus oleks vaadata üle prognoositud kulud ning leida viis nende vähendamiseks. Teine lahendus oleks suurendada prognoositud müügitulu, mis tõstaks ettevõttesse sissetulevat rahavoogu. Tasuvusanalüüsi tulemustest saab veel järeldada, et tänu finantsprognooside ja tasuvusarvutuste läbi viimise on võimalik äriideena kirjeldatud tootmisettevõttel vältida või minimeerida probleemi kus ettevõte ebaõnnestub kehva finantsplaneerimise või rahaliste vahendite otsa saamise tõttu.
Alustavatel ettevõtetel on väga oluline koostada esialgseid finantsprognoose ja võimalusel tasuvusanalüüse, et teada saada kas ettevõte oleks kasumlik . Nii saavad ettevõtjad vältida seda, et ettevõte mõni aasta pärast asutamist kuulutab välja pankroti, sest ettevõttel sai tegevuse käigus raha otsa. Samuti on finantsprognooside ja tasuvusanalüüside koostamine kasulik kui ettevõtte asutajal on plaanis ettevõtte loomisel kaasata investoreid või võõrkapitali .
Selleks, et ettevõte asutamine oleks pikas perspektiivis tasuv, tuleks ettevõtjal koostada ettevõttele põhjalikke finantsprognoose, et prognoosida tulevasi finantsvajadusi ning eelseisvaid olukordi ja hinnata nende olukordade võimalikke tulemusi. Kui finantsprognooside koostamine käib koostajale üle jõu, on alati võimalus paluda abi professionaalilt, kellel on vajalikud teadmised ja oskused realistlike finantsprognooside koostamiseks. Lisaks finantsprognoosidele tuleks alustavale ettevõttele koostada ka tasuvusanalüüs, et näha kui kiiresti ettevõetud projekt end ära tasub ja kas üldse tasub. Tasuvusarvutuste läbiviimine annab ettevõtjale parema ülevaate ja kindluse ettevõtte asutamisel.
Lõputööst saadud tulemused annavad äriidee koostajale teadmisi ja kogemusi edaspidiste finantsprognooside koostamiseks ning vajadusel uue tasuvusanalüüsi läbiviimiseks.Five-year financial forecast was made based on the production company described as a business idea, and the financial forecast was used to make profitability calculations. The financial forecast show that the production company is able to cover all necessary costs and make a profit. Forecasts for the coming years show that the company’s sales revenue will increase, and with it its costs and profits.
The goal of the thesis was to prepare a financial forecast for the business idea of a production company and to carry out a profitability analysis based on it and to find out the profitability of the production company described as a business idea.
The theoretical part of the thesis explained the nature of financial planning, the importance of financial planning, the different sources of income and expenses of a company, what is a financial forecast and why it is prepared, budgeting and why it is done and finally the cash flows and the formulas for profitability calculations to determine the profitability of a company. There are certainly different formulas and ways of doing the profitability calculations that can be used to conclude whether or not a project is profitable. In the framework of the profitability analysis, this thesis described the payback period, the discounted payback period, the net present value, the profit index and the internal rate of return.
The methodology of the empirical study revealed that the study strategy is deductive and a quantitive method is used to conduct the study. It also provided an overview of the data collection and data analysis methods used in the thesis. The subsection of the empirical study methodology also described in more detail the production company described as a business idea.
The results of the profitability calculations were mostly positive and indicated that it would be profitable to set up the manufacturing company described as a business idea. In order to calculate the discounted payback period, it was necessary to discount the future cash flows. The calculations showed a payback period of 2 years and 1 month and a discounted payback period of 2 years and 3 months. The net present value was calculated by taking the expected cash flows for 5 years at present value and the initial investment was deducted from the resulting amount. The net present value calculation resulted in a positive cash balance of 19 088,49€, which is above zero and indicates that the project is profitable. The profit index was calculated by taking the expected cash flows for 5 years at present value and the resulting amount was divided with the initial investment. The calculation of the profitability index resulted in 2,34, which is greater than 1 and indicates that each euro invested will return the company 1,34 euros and the project should be accepted The only profitability indicator that did not indicate the profitability of the company was the internal rate of return, which shows the average return on capital that’s invested in the project. The calculation of the internal rate of return resulted in a rate of 1%, which is lower than the required rate of return. In this thesis, the required rate of return was 5%. The result suggests that the project should be rejected.
From the results, it can be concluded that it would be profitable to start the production company described as a business idea. However, the owner of the business idea should review the internal rate of return and try to get a result that would exceed the required rate of return. One possible solution would be to review the projected costs and find a way to reduce them. Another solution would be to increase the projected sales revenue, which would increase the cash flow into the business. From the results of the profitability analysis it can be further concluded that by carrying out financial forecasts and profitability calculations, the production company described as a business idea can avoid or minimize the problem of failure due to poor financial planning or running out of funds.
For start-ups, it is very important to prepare financial forecasts and, if possible, profitability analyses to see if the company is able to make a profit on paper. In this way, entrepreneurs can avoid a company declaring bankruptcy a few years after it was set up because it ran out of cash in the course of its operations. It is also useful to prepare financial forecast and profitability analyses if the founder of the company plans to attract investors or take out a bank loan when setting up the company.
In order to analyse the results of the empirical study, a five-year financial forecast was made for the production company described as a business idea and profitability calculations were made on the basis of these forecasts. The profitability analysis showed the initial investment of 14 200€. The financial forecast took into account sales revenue and its yearly increase, and forecasted costs of the production company. The financial forecast resulted in a profit for the production company, which increased annually.
In order to make the start-up of a business profitable in the long term, an entrepreneur should prepare thorough financial forecasts for the business to anticipate future financial needs and situations and to assess the possible outcomes of these situations. If financial forecasting is too much for the preparer, there is always the option of seeking the help of a professional who has the necessary knowledge and skills to prepare realistic financial forecasts. In addition to financial forecasts, a business start-up should also carry out a profitability analysis to see how quickly the project will pay off, if at all. Carrying out a profitability analysis will give the entrepreneur a better overview and confidence when starting up a business.
The results of the thesis will give the business idea developer the knowledge and experience to prepare future financial forecasts and, if necessary, to carry out a new profitability analysis
New Forms of Employment in Work Relationships in Estonia's Largest Companies
No full textUute töövormide rakendamine on Eesti suurettevõtetes laialdaselt kasutusel, mis peegeldavad globaalseid trende ja kohandumist töötajate muutuvate ootustega. Eesti suurettevõtetes kõige populaarsemad uued töövormid on kaugtöö kodust, hübriidtöö ja IKT-põhine mobiilne töö. Need töövormid aitavad töötajatel paremini ühildada töö- ja eraelu ning võimaldavad paindlikumalt korraldada tööprotsesse ja vastata tööturu nõudmistele. Kaugtöö ja hübriidtöö, mis kogusid pandeemia ajal suure populaarsuse on töötajate seas eelistatud, sest need pakuvad suuremat autonoomiat ja paindlikke töökorraldusvõimalusi. Uute töövormide rakendamine ei tulene üksnes pandeemia mõjutustest, vaid peegeldab ka pikaajalisi tööturu arengusuundi. Uued töövormid tõstavad töötajate rahulolu ja motivatsiooni, mis on aidanud vähendada tööjõu voolavust.
Juhutöö ja töökoha jagamise töövormid on Eesti suurettevõtetes vähem levinud. Rahvusvahelised uuringud näitavad, et neid rakendatakse sagedamini sektorites, kus töö iseloom nõuab paindlikkust ja lühiajalisi lahendusi. Koostööpõhine töö ja vautšeripõhine töö on Eesti suurettevõtetes peaaegu kasutamata. Selle põhjuseks on vastavate regulatsioonide puudumine, mis muudab nende töövormide rakendamise keeruliseks. Need töövormid vajavad ka ettevõtete ja töötajate seas suuremat teavitust ning seadusandlikku tuge. Uuringus toodi välja mitmeid väljakutseid, mis takistavad uute töövormide laiemat kasutuselevõttu. Kõige olulisemad takistused on ettevõtete struktuuri jäikus ja puudulik seadusandlik raamistik, mis vähendavad paindlike lahenduste rakendamist. Esile toodi ka juhtkonna ja tehnoloogilise toe puudulikkust ning vajadust töötajate koolituse ja selgete juhiste järele. Uute töövormide seost töötajate suhtluse ja koostööga pidasid personalitöötajad üldiselt väheoluliseks, mis viitab sellele, et hästi juhitud paindlik töökorraldus võib soodustada ka meeskonnasisest sidusust.
Uute töövormide rakendamine on Eesti suurettevõtetes oluline tööturu arengusuundadega kohandumisel. Organisatsioonid, mis panustavad töötajate rahulolusse ja töökorralduse paindlikkusse on paremas positsioonis hoidma oma tööjõudu motiveerituna ja kohanemisvõimelisena. Selleks on aga vaja strateegilist lähenemist, mis hõlmab seadusandliku raamistiku täiustamist, töötajate teadlikkuse tõstmist ja organisatsioonide juhtimismudelite kohandamist vastavalt muutuvatele vajadustele. Uute töövormide edukas rakendamine aitab tõsta töötajate rahulolu ja paindlikkust ning loob ka tugeva aluse ettevõtete konkurentsivõimele ning vastupidavusele muutuvates tööturu tingimustes.The subject and title of the thesis is New forms of employment in work relationships in Estonia's largest companies. This thesis explores the implementation and development of new employment forms in Estonia's largest companies, focusing on how they adapt to modern labor market demands and employee expectations.
Digitalization and globalization have fostered diverse and flexible work arrangements, significantly impacting organizational structures and employee engagement. The study examines contemporary employment forms such as remote work, hybrid work, platform work, and temporary management, presenting their benefits and challenges and emphasizing the need for regulatory frameworks. Furthermore, the thesis addresses how European countries, including Estonia, have integrated these employment forms to varying degrees, often depending on sector-specific requirements and legal contexts.
Empirical research was conducted using a survey targeting HR professionals in Estonia’s major corporations, particularly those with over 500 employees. The survey captured insights on the awareness, implementation, and future development of new work forms. Findings reveal that HR professionals are generally informed about popular employment forms such as remote work and hybrid arrangements, largely influenced by the COVID-19 pandemic. Less common forms, like voucher-based work, were less understood, highlighting an opportunity for increased awareness and regulatory support. Key findings show that hybrid work and ICT-based mobile work are widely adopted in Estonian corporations, aligning with global trends that prioritize work-life balance, employee satisfaction, and productivity. However, certain work forms face structural and regulatory challenges, such as lack of flexible organizational frameworks and comprehensive legislative support. These barriers emphasize the need for clear guidelines, technological investments, and management support to facilitate effective implementation.
In conclusion, the study underlines the importance of adopting flexible work forms to meet modern workforce needs and enhance organizational adaptability. Recommendations include creating structured regulatory support and training resources to promote a seamless transition into new work arrangements. Addressing these needs can strengthen Estonia’s corporate competitiveness, contributing to a motivated, adaptable workforce capable of meeting the evolving demands of the labor market
Principal Design Documentation for a New Development Area
No full textLõputööna koostati Saku vallas asuvale uus arenduse piirkonnale tee projekt põhiprojekti staadiumis. Põhiprojekt koostati lähtudes varasemalt koostatud detailplaneeringule ja tellija ning kohaliku omavalitsuse nõuetest. Projektiga tagatakse ligipääs kinnistutele rajatavatele hoonetele. Teema sai valitud uurimaks kuidas arendajad koostavad uusarendusele teede projekte, millest nad lähtuvad ning mis soovid neil endal on ja kuidas need mõjutava tee projekteerimist.
Lõputöö teoreetilises osas uuriti teede projekteerimis valdkonda lähemalt, kirjeldati erinevaid projekteerimise etappe alustades eskiisprojektist lõpetades tööprojektiga. Töö kirjeldab ka eeldatavat ajakava, mis näitab tee projekteerimise ajakulgu ideest teostuseni. Eraldi on kirjeldatud detailplaneeringut, kus oli välja toodud rajatava tee nõuded. Veel on töös kirjeldatud erinevad seadused ja juhendid, millest peab projekteerija lähtuma projekti koostades.
Analüüsiti ja uuriti projekteeritavale alale koostatud topo-geodeetilist uuringut ja geoloogiat. Topo-geograafilise uuringu abil hinnati ala reljeefi ja erinevaid looduslike punkte: puude ja kraavide asukohad. Geoloogiline uuring aitas määrata aluspinnase omadusi, mis omakorda aitavad projekteerijal koostada sobiliku tee konstruktsiooni lahendust. Alal asuvad pinnased on liigniisked ja enamasti asub rajatava tee all savine liivpinnas.
Projekteeritud alale koostati plaanilahendus koos vertikaalplaneeringuga, mis lähtus varasemalt koostatud detailplaneeringust. Koostatud geoloogilise uuringu põhjal projekteeriti sobilik katendi konstruktsioon, mis peaks vastu pidama ka raksematele ehitusmaterjale vedavatele masinatele aga see on erandolukorras. Põhi koormus, mis teel esineb, on sõiduautod ja prügiauto. Katendikonstruktsiooni tugevust kontrolliti katendiarvutusprogrammidega, mis arvestavad arvutustes võimalike koormusi kui ka aluspinnase geoloogilisi omadusi.
Töö käigus uuriti kasutatavaid ehitusmaterjale ja hinnati nende materjalide keskkonna jalajälge. Eraldi toodi töö käigus välja erinevad karjäärid, kust ehitusmaterjale on võimalik tuua ja kui kaugel karjäärid objektist asuvad.The present thesis focuses on the preparation of a principal road design for a new development area located in Saku Municipality. The principal project was developed based on a previously approved detailed plan and in accordance with the requirements set by the client and the local government authorities. The project ensures reliable access to the future buildings constructed on the designated plots.
The topic was selected to explore how developers design roads for new developments, the standards and guidelines they follow, their specific requirements, and how these factors influence the overall road design process.
The theoretical part of the thesis examines the field of road design in greater detail. It describes the various design stages, from preliminary concept designs to final working drawings. The study also includes an indicative project timeline, illustrating the typical progression from idea to execution. Particular attention is given to the detailed plan, highlighting specific road construction requirements set forth during the planning phase. Additionally, the study outlines the relevant laws, regulations, and guidelines that must be adhered to throughout the design process.
The thesis further analyzes and interprets the results of the topographic-geodetic and geological surveys conducted for the project site. The topographic survey provided essential information regarding the area's terrain and the location of natural features such as trees and drainage ditches. The geological survey was critical in identifying subsoil properties, which directly informed the development of an appropriate road structure solution. The surveys revealed that the site predominantly consists of moisture-prone soils, with clayey sand found beneath the proposed roadway.
A comprehensive site layout, including vertical alignment, was prepared based on the existing detailed plan. Drawing upon the geological data, a pavement structure was designed to accommodate the expected loads, including occasional heavy construction vehicles transporting building materials. Nevertheless, the primary traffic is anticipated to consist of passenger vehicles and waste collection trucks. The strength and durability of the pavement structure were verified using pavement design software, which took into account anticipated traffic loads and the geological characteristics of the subgrade.
As part of the thesis, various construction materials were reviewed, and their environmental footprints were evaluated. The study also identified potential quarry sources for construction materials and assessed their proximity to the project site
Procurement Optimisation Opportunities on the Example of Tele2 Eesti AS
No full textKäesoleva lõputöö eesmärk oli analüüsida Tele2 Eesti AS-i ostuprotsessi, tuvastada selle kitsaskohad ning pakkuda välja sobiv automatiseerimislahendus, mis parandaks ettevõtte tõhusust, vähendaks vigade ohtu ja optimeeriks ressursikasutust. Uurimistöö käigus keskenduti esialgu protsessi kaardistamisele ja kitsaskohtade määratlemisele, seejärel uuriti ja võrreldi turul kättesaadavaid lahendusi ning viidi läbi kvantitatiivne ja kvalitatiivne analüüs, mis lõppes soovituse koostamisega.
Töö meetodid hõlmasid nii kvalitatiivseid intervjuusid ostuspetsialistidega kui ka kvantitatiivset protsessianalüüsi. Esimeses etapis intervjueeriti spetsialiste, et saada ülevaade praegusest olukorrast ja peamistest probleemidest. Oluliseks väljakutseks osutus käsitsi andmete haldamine ja prognoosimine, mis põhjustas märkimisväärset ajakulu ja vigade ohtu. Kvantitatiivse analüüsi käigus koostati protsessikaardid, mis näitasid, et manuaalsed protsessid tarbivad olulise osa tööajast.
Turuanalüüsi käigus võrreldi erinevaid tarkvaralahendusi, kasutades otsusemaatriksit, et hinnata nende vastavust ettevõtte vajadustele. Analüüs tõi esile Microsoft Dynamics 365 Business Central ja Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management kui parimad kandidaadid. Pärast põhjalikku analüüsi ja arutelu otsustati soovitada Microsoft Dynamics 365 Business Central, kuna see vastab ettevõtte praegustele vajadustele, pakkudes taskukohase hinnaga paindlikke lahendusi, mis on kergesti integreeritavad olemasolevate süsteemidega.
Majandusliku analüüsi tulemused kinnitasid, et Microsoft Dynamics 365 Business Central'i juurutamine võimaldab vähendada manuaalsele tööle kuluvat aega 74–87%, säästes igas kuus umbes 14,2–16,7 töötundi. Lisaks viidi ettevõttele ettepanek konkreetse juurutuskava kohta, mis hõlmas kasutuselevõtu plaani, ajakava ja hinnangulisi kulusid. Juurutamise esialgsed kulud hõlmasid tarkvara litsentsitasusid, töötajate koolitust ning süsteemi integreerimise kulusid, mis olid hinnatud eelarvesõbralikeks võrreldes saadava kasuga.
Lõputöö tulemused kinnitavad, et ostuprotsessi automatiseerimine Microsoft Dynamics 365 Business Central'i abil võimaldab Tele2 Eesti AS-il saavutada märkimisväärset ajakulu kokkuhoidu, vähendada vigade ohtu ja suurendada tõhusust. Lisaks toetab lahendus ettevõtte strateegilisi eesmärke, parandades kliendikogemust ja tugevdades konkurentsivõimet.The aim of this thesis was to analyse the purchasing process of Tele2 Eesti AS, identify its weaknesses and propose a suitable automation solution that would improve the company's efficiency, reduce the risk of errors and optimise the use of resources. The research initially focused on process mapping and identification of bottlenecks, followed by a study and comparison of solutions available on the market, and a quantitative and qualitative analysis, culminating in a recommendation.
The methods used included both qualitative interviews with purchasing professionals and quantitative process analysis. In the first phase, specialists were interviewed to gain an overview of the current situation and the main problems. Manual data management and forecasting proved to be a major challenge, leading to significant time consumption and risk of errors. A quantitative analysis produced process maps which showed that manual processes were consuming a significant proportion of working time.
The market analysis compared different software solutions using a decision matrix to assess their suitability for the company's needs. The analysis identified Microsoft Dynamics 365 Business Central and Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management as the best candidates. After a thorough analysis and discussion, it was decided to recommend Microsoft Dynamics 365 Business Central as it meets the company's current needs by providing an affordable, flexible solution that can be easily integrated with existing systems.
The results of the economic analysis confirmed that the implementation of Microsoft Dynamics 365 Business Central would reduce the time spent on manual work by 74-87%, saving around 14.2-16.7 hours of work each month. In addition, the company was provided with a proposal for a specific implementation plan, including a roll-out plan, schedule and estimated costs. The initial implementation costs included software licence fees, staff training and system integration costs, which were estimated to be budget-friendly in relation to the benefits to be gained.
The results of the thesis confirm that automating the purchasing process using Microsoft Dynamics 365 Business Central will enable Tele2 Eesti AS to achieve significant time savings, reduce the risk of errors and increase efficiency. In addition, the solution supports the company's strategic objectives by improving customer experience and strengthening competitiveness
Improving the Price Update Management Process at ABB
No full textKäesolevas dokumendis keskendutakse hindade ajakohastamise kontrolliprotsessi (PCN) analüüsile ja parandamisele ABBs. Olemasoleva lähenemisviisi peamisteks puudusteks on tuvastatud vähene tõhusus, mis tuleneb käsitsi tehtavast tööst, vigade suur tõenäosus ja märkimisväärne ajakulu muutmisprotsessis. Uuringu põhjal pakuti välja lahendus automatiseeritud süsteemi kujul, et optimeerida hinnamuutmisprotsessi. Lähenemisviis osutus tõhusaks ja projekt viidi lõpule veidi üle kahe kuu, mis kinnitab selle edukust ja asjakohasust.
Uue süsteemi rakendamise tõhusust kinnitasid konkreetsed majandusnäitajad. Rootsis, Hiinas ja USAs säästab protsesside automatiseerimine 4000 tundi aastas, mis vastab umbes 81 000 eurole; projekti ülemaailmne lokaliseerimine, mis hõlmab 53 riiki, kus ABB Robotics'i teenused on kättesaadavad, säästab umbes 73 tuhat tundi ja 1 825 000 eurot aastas. Need arvud näitavad, et kulude optimeerimise ja tootlikkuse suurendamise potentsiaal on tohutu, ning on oluline rõhutada, et ABB on integreeritud ettevõte, mis tegutseb mitte ainult robootika valdkonnas, vaid ka sellistes võtmesektorites nagu energiatootmine, mootorid, trafod ja mitmesugused tööstusseadmed. Paremat hinnamuutuste juhtimise protsessi saab rakendada ka teistes ABB divisjonides, kuna enamik neist kasutab sarnaseid hinnakujundusmehhanisme. Selle lähenemisviisi rakendamine kogu maailmas ei säästa mitte ainult märkimisväärset aega ja rahalisi ressursse, vaid parandab ka äriprotsesside üldist tõhusust.
Seega on kavandatud muudatused oluline samm ABB strateegilises arengus. Uute protsesside rakendamine aitab parandada divisjonidevahelist koostööd, minimeerida inimteguriga seotud riske ja suurendada ettevõtte rahvusvahelist konkurentsivõimet. Need tulemused näitavad, et ABB-l on suur potentsiaal edasiseks integreerimiseks, mis aitab tugevdada tema positsiooni erinevates tööstusharudes ja parandada tegevuse tõhusust.This research work focuses on analysing and improving the price update control process (PCN) at ABB. The main disadvantages of the existing approach were identified as low efficiency due to manual labour, high probability of errors and significant time cost of the change process. Based on the study, a solution in the form of an automated system was proposed to optimise the price change process. The approach proved to be effective and the project was completed in just over two months, confirming its success and relevance. Documentary analysis, process modelling (AS-IS and TO-BE) and tools such as ARIS and ERP systems were used to analyse the current situation. Data was collected on the current state of the process, interviews were conducted with employees and historical data on price changes were examined. This allowed key issues to be identified and an automated solution to be developed.
The effectiveness of implementing the new system was confirmed by specific economic indicators. In Sweden, China and the USA, process automation saves 4,000 hours per year, equivalent to about 81,000 euros. The global localisation of the project, covering 53 countries where ABB Robotics services are available, saves about 73,000 hours and 1,825,000 euros. These figures show that there is huge potential for cost optimisation and productivity improvements, and it is important to highlight that ABB is an integrated company, operating not only in robotics but also in key sectors such as power generation, motors, transformers and various industrial equipment. The improved price change management process can be applied to other ABB divisions as most of them use similar pricing mechanisms. Implementing this approach globally will not only save significant time and financial resources, but also improve the overall efficiency of business processes.
In summary, the proposed changes are an important step in ABB's strategic development. The implementation of the new processes will help to improve inter-divisional collaboration, minimise human factor risks and enhance the company's international competitiveness. These results show that ABB has great potential to further integrate solutions that will help strengthen its position in various industries and improve operational efficiency
Owning a Car Fleet vs Leasing based on the Example of Janari Rakennus OY
No full textAntud bakalaureusetöö eesmärgiks oli analüüsida, kas ehitusettevõttel on kasumlikum omada enda autoparki või rentida seda teenusepakkujalt. Uurimistöö peamine fookus oli sõidukitega seotud kulude võrdlus, tuues esile autopargi omamise ja renditeenusepakkujate hindade erinevused. Analüüsi aluseks olid 2024. aasta andmed, mille põhjal jagati kulud kuupõhiselt, kasutades aritmeetilist keskmist.
Uurimismeetodina kasutati peamiselt kvantitatiivset analüüsi ehk ettevõtte kulude ja teiste numbriliste väärtuste võrdlemist ning analüüsi. Samuti rakendati ka kvalitatiivset uurimismeetodit, mille raames viidi läbi intervjuu ettevõtte juhiga.
Uurimistöö tulemusena selgus, et autopargi omamine (10 539,80€ kuus) oli antud juhul kuupõhiselt madalamate kuludega, kui renditeenuse (12 320,39€ kuus) kasutamine.
Bakalaureusetöö käigus tehti ettevõttele ettepanekud autopargi haldamise optimeerimise osas. Töö autor soovitas kaaluda paindliku ehk hooajalise renditeenuse kasutuselevõttu, optimeerida autopargi koosseisu, uurida haldustarkvara rakendamist ning luua tugevamaid partnerlussuhteid teenusepakkujatega
Kokkuvõttes näitavad uurimistöö tulemused, et Janari Rakennus OY-le on majanduslikult mõistlikum lahendus omada autoparki, mitte rentida teenusepakkujalt. Eelduseks efektiivne autopargi haldus ning regulaarne kulude ülevaatamine ja vastavalt tulemustele optimeerimine. Uurimistöö eesmärk sai antud lõputöö puhul täidetud.The aim of this bachelor's thesis was to analyze whether it is more profitable for a construction company to own a fleet of vehicles or to rent one from a service provider. The primary focus of the research was to compare the costs associated with vehicle ownership to the prices charged by a rental service provider. The analysis was based on 2024 data, with costs averaged on a monthly basis using the arithmetic mean formula.
The research primarily used a quantitative approach, which involved comparing and analyzing the company’s costs and other numerical values. Additionally, a qualitative approach was applied, with interviews conducted with the company’s manager.
The findings revealed that owning a fleet (€10 539,80 per month) resulted in lower monthly costs compared to utilizing a rental service (€12 320,39 per month).
As part of the bachelor's thesis, recommendations were provided to the company for optimizing fleet management. These included considering the use of flexible or seasonal rental services, optimizing the fleet's composition, implementing management software, and establishing partnerships with service providers.
In conclusion, the research results indicate that owning a fleet is a more economically viable solution for Janari Rakennus OY compared to renting from a service provider. However, this requires efficient fleet management and regular cost monitoring and optimization. The objective of the research was successfully achieved