TTK DSpace (Tallinn Health Care College)
Not a member yet
5051 research outputs found
Sort by
Improving Freight Forwarder’s Work Efficiency on the Example of DPD Eesti AS
No full textEkspedeerimisteenus on väga laiahaardeline ning ekspedeerijal tuleb oma töös vastu võtta väga palju otsuseid väga lühikese aja jooksu. Ekspedeerimine ja logistikavaldkonna tegevus on tänapäeval võimalik ainult kindlates raamides ja kindlate piirangute ja võimaluste järgi. Väga suure võimaluse logistikavaldkonnale annab tööprotsesside digitaliseerimine ning efektiivistamine läbi selle. Heade tulemuste eelduseks on ekspedeerija kogemus, teadmised ning eelkõige hästi planeeritud tööaeg- ja ülesanded.
Lõputöös käsitletavat uurimust alustati uurimisprobleemi ja eesmärgi sõnastamisest. Uurimusprobleem näitas, milline on töö probleem ning seejärel püstitati töö eesmärk. Seejärel uuriti teadusallikaid ning erinevat teoreetilist materjali. Autor tõi töös välja andmed ekspedeerijate tööülesaneid mõõtes ja kaardistades. Saamaks ülevaadet ekspedeerija tööülesannetest ja tööprotsessidele kuluvast ajast kaardistati ekspedeerijate tööd kahe nädalase perioodi jooksul.
Tööprotsesside kaardistamise jooksul tulid välja põhilised tööülesanded, mida ekspedeerijad täidavad. Nendeks tööülesanneteks olid e-kirjadega toimetused. Sinna tegevuse alla kategoriseeriti kõik tegevused, mis olid seotud e-kirjade haldamisega ning tellimuste täitmisega. Teiseks põhiliseks tööülesandeks oli ekspedeerija telefonikõned (klientidele, alltöövõtjatega, partneritega, kolleegidega). Kolmandaks suuremaks tööprotsessiks oli arvete kontroll ja väljastamine. Neljandaks tööülesandeks oli andmete ja tellimuste sisestamine. Viiendaks tööprotsessiks mida töös kaardistati oli laevapiletitega tegevused. Sinna tegevuse alla kategoriseeriti kõik tegevused, mis olid seotud laevapiletitega. Järgmiseks suuremaks tööprotsessiks mida kaardistati oli veoringide teekonnalehtede ehk sõiduraportite kontroll. Lisaks nendele veel autojuhtidele info edastamine, veoringide dokumentide printimine ja koostamine, pakisiltide vormistamine ja ooteaeg. Kuna ettevõtte ekspedeerimisosakonnas puuduvad klientidega integreeritud infosüsteemid tööprotsesside täide viimiseks ning klientidega suhtlemiseks, siis kogu suhtlus ja dokumentide edastamine toimub e-kirja vahendusel. Tööprotsesside kiirus sõltub sellest, kui kiiresti on informatsioon ekspedeerijale kättesaadav.
Kaardistamisel selgus, et kõige rohkem aega ekspedeerija töös võtab e-kirjadega toimetused kuhu kuulub ka tellimuste haldamine. Sellele järgneb andmete sisestus ning kolmas kõige suurem protsess on laevapiletitega tegevused ning sõiduraportite kontrollimine. Aeg jaguneb nende protsesside vahel nii, et kõige ajamahukam tegevus on e- kirjadega toimetus, mis moodustas kogu ajast 38,60%. Andmete sisestus moodustas keskmisena 14%, laevapiletidega tegevus 4,95%, arvete kontroll 4,10% ning teekonnalehtede kontroll 3,95% kogu ajast.
Üks ekspedeerija töö efektiivistamise võimalustest on kasutada kõige ajakohasemaid infotehnoloogilisi vahendeid. On oluline, et ekspedeerijad kasutaksid sihtostarbeliselt võimalikut palju tehnoloogilisi vahendeid. Üheks väga suureks ja ajamahukamaks tegevuseks oli andmete sisestus dubleerides neid. Selle efektiivistamiseks on vaja hoida kõiki veoringidega seotud andmeid ühes andmebaasis või programmis, mitte dubleerida neid. Lisaks võiks juhtide ja ekspedeerijate vahel olla veebipõhine suhtlus ning veoringide kilomeetrite arvestamine võiks olla samuti elektroonilisel kujul. Sellega säästaks nii vedaja, juhi kui ka ekspedeerija aega.
Töö autor leidis, et pakutud võimaluste rekendamine protsesside ajakulule ja ekspedeerimisosakonna efektiivsusele efektiivistades vaid nelja põhiprotsessi, siis rahaline võit ühes kuus ettevõttele oleks 277,8 eurot ühe ekspedeerija kohta.
Lõputöö autori hinnangul sai lõputöö eesmärk täidetud. Lõputöö viimases peatükis esitas autor analüüsi tulemuste kohta tehtavad järeldused ja ettepanekud. Esitatud ettepanekud on suunatud nii ekspedeerijatele ja uurimistöös osalenud ettevõttele. Lõputöös kajastatud temaatikast on võimalik leida järgnevaid uurimisküsimusi. Töö autor tänab uuringus osalenud ekspedeerijaid, kes kaardistamisel osalesid.Improving Freight Forwarder’s Work Efficiency on the Example of DPD Eesti AS
The freight forwarding service is very broad-based and the forwarding agent must make a lot of decisions in a very short period of time. Freight forwarding and logistics are only possible today within certain frameworks and by following certain restrictions and possibilities. A great opportunity for the logistics sector is digitalising work processes and thus making them more effective. The prerequisites of good results are the forwarding agent’s experience, knowledge and, above all, well-planned working hours, and tasks.
The research of the thesis started with the formulation of the research problem and its aim. The research problem showed the problem the thesis tried to solve, and thus the aim of the thesis was set. Then scientific sources and various theoretical materials were studied. The author of the thesis brought out data by measuring and mapping the duties of forwarding agents. To get an overview of the forwarding agent’s duties and the time spent on work processes, the work of forwarding agents was mapped over a two-week period.
During the mapping of the work processes, the main duties of the forwarding agents became known. These duties included working with e-mails. This task included all duties related to managing e-mails and filling orders. The second main task of the forwarding agent was making phone calls (with customers, subcontractors, partners, colleagues). The third major work process was checking and issuing invoices. The fourth task was entering data and orders. The fifth work process mapped out in the thesis was duties related to ship tickets. This task included all duties related to ship tickets. The next major process of work mapped was checking the journey logs of the transport rounds, or the driving reports. In addition, forwarding information to drivers, printing, and compiling transport rounds documents, preparing parcel labels and waiting time. Since the company's freight forwarding department does not have integrated information systems with clients for carrying out work processes and communicating with clients, all communication and forwarding documents is via e-mail. The speed of work processes depends on how quickly the information is available to the forwarding agent.
Mapping revealed that the most time in the forwarding agent's work is spent on tasks related to e-mails, which includes managing orders. This is followed by data entry, and the third biggest process is tasks related to ship tickets and checking the driving reports. Time is divided between these processes in such a way that the most time-consuming activity is the tasks related to e mails, which accounted for 38.60% of the total time. Data entry made up 14% on the average, tasks with ship tickets made up 4.95%, checking invoices 4.10% and checking journey logs 3.95% of the total time.
One of the ways to make the forwarding agent's work more effective is to use the most up-to-date digital tools. It is important that forwarding agents make dedicated use of as many technological means as possible. One of the largest and most time-consuming tasks was the input of data by duplicating them. To make that more effective, it is necessary to keep all data related to the transport routes in a single database or program, not to duplicate them. In addition, there could be online communication between drivers and forwarding agents, and the calculation of kilometres of transport routes could also be in an electronic form. This would save time for both the carrier, the driver, and the forwarding agent.
The author of the thesis found out that by implementing the proposed opportunities to the time spent on the processes and the efficiency of the freight forwarding department, by making only the four main processes more effective, would mean a financial gain for the company in the amount of 277.8 euros per month per forwarding agent.
According to the author of the thesis, the aim of the thesis was met. In the final chapter of the thesis, the author presented conclusions on and proposals for the results of the analysis. The proposals are aimed at both forwarding agents and the company involved in the research. Additional research questions can be asked on the subject covered in the thesis. The author of the work thanks the forwarding agents who participated in the mapping process
Automated sorting of locker parcels on the example of DPD Estonia
No full textKäesolevas lõputöös uuriti võimalust ja selle vajadust DPD Eesti pakiautomaadi pakkide sorteerimise protsessi parandamiseks läbi automatiseeritud lahenduse. Tulenevalt teenuse kasvavast populaarsusest klientide seas muutub üha raskemaks klientide ootuste täitmine teenuse kvaliteedi ja tarneaja osas. Uurimistöö käigus pakkus töö autor välja lahenduse pakiautomaadi pakkide sorteerimise automatiseerimiseks.
Autor uuris lõputöö kirjutamisel olukorda e-kaubanduses, võttes arvesse infot e-kaubanduse trendidest ja osakaalust nii ülemaailmselt kui ka olukorrast baltikumi ja Eesti turul. Lisaks võttis autor arvesse samal turul tegutsevate konkurentide avaldatud infot nende protsesside, investeeringute ja tuleviku plaanide osas. Kuna ettevõtte DPD Eesti pakutavad teenused, mis on seotud e-kaubanduse, kullerteenuse ja pakiautomaatide võrgustikuga on sarnased ettevõtte konkurentide Itella Estonia ja Omniva-ga.
Võttes arvesse DPD Eesti poolt kogutud andmeid, analüüsides neid ja võttes arvesse klientide ootuseid e-kaubandusele ja kullerteenuse kvaliteedile leidis autor uurimuse käigus, et olemasoleva protsessiga ei ole võimalik leida sobivaid lahendusi küsimustele:
1. Kuidas vähendada sorteerimisest tulenevaid vigu?
2. Kuidas vähendada protsessile kuluvat aega?
3. Kuidas muuta protsess ettevõttele majanduslikult kasumlikumaks?
4. Kuidas parandada kliendi rahulolu?
Nende probleemide lahendamiseks tuleks ettevõttel kaaluda terminali protsesside muutmist, soovitatavalt muuta pakiautomaatide sorteerimine automaatseks, mille tulemusel saaks:
1. Minimeerida vigade arvu
2. Vähendada protsessile kuluvat aega
3. Hoida kokku tööjõu kuludelt
4. Parandada kliendi rahulolu
5. Parandada ettevõtte mainet
Kokkuvõtlikult leiab autor, et antud lõputöö täitis oma eesmärgi välja selgitamaks, kas automatiseeritud sorteerimislahendus oleks põhjendatud ettevõttes antud olukorras. Autori ettepanek ettevõttele oleks analüüsida e-kaubanduse ja pakiautomaatide mahtusid ja eeldatavaid tuleviku mahtusid tehes kindlaks, kui suur oleks ettevõtte majanduslik kasu ning kasu ettevõtte mainele automatiseerides oma pakiautomaadi pakkide sorteerimise protsessi. Lisaks leidis autor, et ettevõte peaks kaaluma oma terminali laiendamist vastavalt ettevõtte strateegiale, kui see sisaldab tulevikus mahtude ja turuosa suurendamist. Selleks, et ettevõttel oleks võimalik pakkuda klientide ootustele vastavat kvaliteeti.Automated sorting of locker parcels on the example of DPD Estonia.
The purpose of current thesis was to investigate the possibility and its need to improve the sorting process for locker parcels in DPD Estonia. Due to the growing popularity of the parcel locker service among customers, it is becoming more difficult to meet customer expectations regarding service quality and expected delivery time. In the course of the reasearch, the author proposed a solution for automatisation of the sorting process of parcel locker parcels.
While writing the dissertation, the author analysed the situation in e-commerce, taking into account information about the trends and market situation of e-commerce both globally and in the Baltic and Estonian markets. In addition, the author took into account the information published by competitors operating in the same market regarding their processes, investments and future plans. As the services offered by DPD Estonia related to e-commerce, courier services and parcel machine network are similar to the company’s competitors Itella Estonia and Omniva.
Taking into acoount the data that has been collected by DPD Estonia, analyzing it and taking into account customers expectations for e-commerce and courier service quality, the author found during the study that it is not possible to find suitable solutions to the issues with the excisting processes, which were:
1. How to reduce sorting errors?
2. How to reduce the time spent in the sorting process?
3. How to make the process more economically profitable for the company?
4. How to improve customer satisfaction?
To solve these problems, the company should consider changing terminal processes, preferably with making the sorting process for parcel locker parcels automatic, which could result in:
1. Minimize the number of sorting mistakes
2. Reduce process time
3. Save on labor costs
4. Improve customer satisfaction
5. Improve the company’s image
To sum it up, the author finds that this thesis fulfilled its purpose to find out whether an automated sorting solution would be justified in the given situation in the company. The authors proposal for the company would be to analyze the volumes of e-commerce and parcel machine parcels and the expected volumes in the future, determining how big would be economic benefits to the company and how it can affect the reputation of the company by automating the parcel sorting process for locker parcels. In addition, the author thinks that the company should consider expanding its terminal in line with company’s strategy if it includes increasing volumes and market share in the future. In order for the company to be able to offer quality that meets customer expectations
Improvement of the cost accounting and pricing system at the example of Eesti Elecster AS
No full textLõputöö eesmärgiks oli läbi kuluarvestuse baasanalüüsi leida lahendusi kuidas parendada kuluarvestuse ning hinnakujunduse süsteemi. Lõputöö sisendiks olid puudulikud projektide hinnad, puudulik kuluarvestuse analüüsi võimalus ning ERP-süsteemi vigane aruandlus seoses kasumi või kahjumi suurusega projekti lõikes.
Tagamaks töö põhjalikkust tutvus autor teooriaga erinevatel lõputööd puudutavatel teemadel. Teoreetilises osas on selgitatud hinnakujunduse olemust ning kuluarvestuse põhimõtteid. Tellimuspõhise kuluarvestuse teoreetiline osa on kuluarvestuse analüüsitabeli aluseks. Käesolev teooria aitab selgust saada selle üle, kust täpsemalt tulevad vead kasumi/kahjumi arvutamisel. Puuduliku kuluarvestuse analüüsi tagajärjena tekkivad ka ebakorrektsed hinnad.
Töö eesmärgi saavutamiseks kogus autor erinevaid andmeid, mis aitavad kuluarvestuse analüüsi läbi viia ning vaatamata nende puudulikkusele, sai autor luua kuluarvestuseanalüüsi jaoks Exceli tabeli. Tabelist tulenevad tulemused on ligilähedased, kuid sellegi poolest annavad need ülevaadet projektide nii öelda tasuvuse üle (kas teeniti parasjagu kasumit või kahjumit). Selleks, et analüüs kujuneks edukaks on vaja teada: materjali kogumaksumust, töötundide maksumust (planeeritud ja tegelikud), pakkimise ja materjali juurdehindluse protsendid. Lisaks tuleb selgeks teha projekti müügihinda st mis summat antud projekti eest kliendi käest küsiti, et seda kulude kogumaksumusega hiljem võrrelda. Tuleb pidada meeles, et kõik renditööjõu ning allhanke maksumused lähevad töötundide maksumuse alla.
Peale tulemuste analüüsimist tõi töö autor välja erinevaid ettepanekuid, kuidas kuluarvestuse analüüsitabeli abil parendada nii kuluarvestuse kui ka hinnakujunduse süsteemi. Välja pakutud parendusettepanekud varieeruvad, mis aitab ettevõttel välja valida, millises järjekorras ja kas üldse neid arvesse võtta. Kui puuduolevate tööoperatsioonide artiklite juurde loomine on kiire ning odav protsess, siis müügiassistendi palkamine võtab rohkelt aega ning on ettevõttele lisakulu.
Lõputöös on kasutatud kombineeritud uurimismetoodikat, mis hoomab nii kvantitatiivset- kui kvalitatiivset uurimismeetodit. Kvantitatiivne uurimismeetod väljendus andmete kogumises ning kvalitatiivse uurimismetoodika alla jäi erinevad koosolekud ning omavahelised arutelud.
Lõputöö eesmärk on autori arvates saavutatud, kuna selle väljundiks kujunesid toimiv tellimuspõhise kuluarvestuse analüüsi tabel ning mitmed erinevad parendusettepanekud. Autori loodud Exceli tabel annab omakorda sisendi kuluarvestuse analüüsi edasisek arendamiseks, mille lõpptulemusena on võimalik saada täpsemaid andmeid. Lisaks aitab käesolev tabel selekteerida hindasid, mis on sobilikud (st olid korrektsed) ning millised vajavad korrektuure (st olid liiga madalad). Läbi nende korrektuuride on ettevõttel sisend kindla hinnakirja loomiseks.The aim of the thesis was to find the ways of improving cost accounting and pricing systems through basic analysis. The input of the thesis were deficient project prices, incomplete alternative of cost accounting analysis and deficient reporting concerning the amount of the loss as well as profit for the projects in the ERP-system.
To ensure the solidity of the thesis, the author read upon on the theoretical subject matters of the paper. In the theoretical part of the thesis the nature of the pricing is explained in addition to cost accounting principles. The theoretical explanation of job-order costing is the base of the Excel chart for the cost accounting analysis. Present theory helps to understand where the errors are appearing while calculating the amount of profit and loss. The consequence of the deficient cost accounting analysis the incorrect prices appear.
To achieve the goal of the thesis the author had collected different data, which helps to carry out the cost accounting analysis and regardless of insufficiency of the data, the author could create the Excel chart for the analysis. The results in the chart are approximate, yet those still give the overview of so-called profitability of the projects (if the outcome of the project was profit or loss). For the analysis to be successful the needed data should be collected, the data consists of: the cost of material, cost of labour (planned and the real amount of hours done for the project), mark-up percentages of packing in addition to dealing with the materials (ordering etc). Furthermore, the sale price is needed for it to be compared to the total cost of the expenses. It should be remembered that all subcontracting and rented labour is to be put under labour costs in the chart.
After the analyse of the results the author made different improvement proposals how to enhance the cost accounting and the pricing system with the help of the Excel chart. Proposed suggestions vary, which give the company a chance to choose in which order to consider them, if consider at all. If creating missing articles for the operations is easy on cheap process, then finding new sales assistant can take up a lot of time and is an additional cost for the company.
Research method used for the thesis is combined of qualitative and quantitative research methods. Quantitative method is represented by collecting the data and qualitative method was represented through meetings as well as communication within the departments.
In authors opinion the goal of the thesis was accomplished as the output of the thesis was well functioning Excel chart for job-order cost accounting in addition to improvement proposals. The Excel chart created by author offers an input for further improvement of the cost accounting, the end result of which would be accurate numbers for the analysis. On top of that, the Excel chart helps to select the prices, dividing them into correct (the prices was suitable) and deficient (which were too low) ones. Through those corrections the company get another input to create a price list
Analysis of Document Management and Archiving Activities in Company X
No full textThe following thesis Analysis of Document Management and Archiving Activities in Company X. The aim of the final thesis is to identify the archiving activities of organization X and the suitability of
the information systems used for storing digital and paper documents. In order to achieve the set goals, professional literature and Laws was developed in the field in order to provide a theoretical
overview of the Organization of Archive and Document Management. Based on the theory the suitability of the company's information systems for managing and organizing digital and paper documents and the requirements for their storage were analyzed. Conclusions and suggestions for harmonizing archiving activities in Organization X were then presented.
The Analysis of Document Management and Archiving Activities in Company X thesis consist of three
chapters. In the first chapter provides an overview of the theoretical framework for Document and
Archive Management and in the second chapter describes the methods of the empirical research. This
chapter introduces the Company X where the research was carried out. Third chapter describes results
of the analysis were reported with proposals.Käesoleva lõputöö „Dokumendihalduse ja arhiveerimistegevuste analüüs X ettevõttes” eesmärk on välja selgitada X organisatsiooni arhiveerimistegevusi ja kasutavate infosüsteemide sobivust digitaal- ja paberdokumentide hoiustamiseks. Eesmärgi saavutamiseks töötati läbi valdkonna erialane kirjandus ja õigusaktid, mille alusel antakse teoreetiline ülevaade eraõigusliku juriidilise isiku arhiivi- ja dokumendihalduse korraldamisest. Teooria alusel analüüsiti ettevõtte infosüsteemide sobivust digitaalja paberdokumentide haldamise, korrastamisel ning nende hoidmise nõudeid. Seejärel esitati järeldused ja ettepanekud arhiveerimistegevuste ühtlustamiseks X organisatsioonis.
Töö koosneb kolmest peatükist. Esimene peatükk annab ülevaate eraettevõtte dokumendi- ja
arhiivihaldust reguleerivatest õigusaktidest, eeskirjadest, standarditest ja juhistest ning erialasest
kirjandusest. Peatükis peatutakse pikemalt paber- ja digitaaldokumentide elukäigu kirjeldamisele ning
arhiveerimise nõuetele. Teine peatükk kirjeldab lõputöö empiirilise uuringu metoodikat ja kolmas
peatükk uurimistöö tulemuste analüüsi ja ettepanekuid
Increasing the Probability of Parcel Delivery based on Itella Estonia OÜ
No full textViimase miili tarned on pidevas arengus nii Eestis kui ka mujal maailmas. Tehnika arenedes otsitakse
uusi lahendusi muutmaks tarneid kiiremaks ning efektiivsemaks. Eestis on uuemaks lahendusteks
kodused pakiautomaadid, kuhu kullerid saavad pakke ja toidukaupu tarnida. Lisaks on kasutusel
pakirobotid, kes tarnivad tellitud kauba välisukseni või väravani. Väljaspool Eestit on katsetatud
võimalust arendada tarneid drooniga, Saksamaal on tehtud esimesed sellealased katsed.
Töö teoreetilises pooles antakse ülevaade viimase miili tarnevõimalustest ning kirjeldatakse
olulisemaid tulemusmõõdikuid transpordiettevõtte töö kvaliteedi hindamiseks ning ühtse
andmesüsteemi loomiseks.
Lõputöö eesmärgiks oli välja pakkuda Itella Estonia OÜ-le uus optimaalne eraklientidele pakkide
tarnimise lahendus sellisena, et kliendid saaksid pakid sobival ajal kätte ning väheneks
ebaõnnestunud tarnete arv. Autor pakkus uurimistöö ja küsitluse tulemusena ettevõttele välja
lahenduse tarnida pakke kahes vahetuses, kus hommiku poole tarnitakse pakid äriklientide ning õhtu
poole eraklientidele, sest erakliendid on suurema tõenäosusega kodus õhtupoolikul.
Autor jõudis pakutud lahenduseni analüüsides Itella Estonia 2021 aasta esimese kolme kuu pakimahte
ja väljastuskatsel üle andmata jäänud pakkide tagastamise põhjuseid. Käsitletud pakimaht oli
võrreldes jaanuari ja veebruariga suurim märtsis, mil kehtestati riigis eriolukord. Peamisteks pakkide
väljastamist takistavates põhjusteks olid „Klienti pole kodus“ ja „Suuna PAsse“. Need põhjendused
tähendavad tegelikkuses mõlemal juhul, et klient ei asu paki tarne ajal tarnijale esitatud aadressil.
Kodukullerid tarnivad praegu pakke 09.00-17.00. Ettevõte pakub ka nädalavahetuse tarneid, kuid
senise statistika põhjal õnnestub klientidele pakke üle anda esimesel katsel nädala sees rohkem kui
nädalavahetusetel. Küsitlusest vastuseid analüüsides selgubki, et erakliendid sooviksid pakke vastu
võtta peamiselt tööpäeval õhtu poole. Peamiseks põhjuseks, miks vastajad kasutavad kullerteenuseid
on suurte pakkide tarne, mis oma mõõtmetelt pakiautomaati ei mahu. Pakiautomaate eelistatakse
põhjusel, et neist saab pakke välja võtta saajale sobival ajal ning need asuvad saajale mugavas
asukohas. Kullerteenuse pakkujatest eelistatakse kõige rohkem DPD-d - nende eelisena tuuakse välja
viisakad kullerid ja hoolivus keskkonna suhtes. Veel märgiti küsitluse vastustes DPD eelisena, et
osade e-poodide kodulehtedel pakutakse ainult selle ettevõtte teenuseid, ning ettevõtte teavitab saajat
paki saabumisest piisava aja jooksul ette. Enamik küsitluse vastajatest elab linnas ning see loob ka
soodsa võimaluse autori poolt pakutava lahenduse kasutamiseks. Hetkel kasutatavad nädalavahetuse
tarned on põhjendatavad turueelise hoidmiseks.
Praeguse toimiva kullerteenuse tugevusteks on kliendile saadetav sõnum paki saabumise
ajavahemikust, pakid on hoolega hoitud, paki kättetoimetamise kiirus ja odavus. Peamisteks
nõrkusteks on tarnimise paindumatus ning iga uus katse, mis tehakse paki tarnimisel suurendab paki
väljastamise kulu. Lisaks kulule võib paki viibimine põhjustada klientide rahulolematust. Ettevõte
võimaluseks on küsitlusest ja analüüsist selgunud klientide soovidele pakkuda eraklientidele tarneid
peamiselt õhtusel ajal. Kliendile sobival ajal paki tarnimisega väheneb paki kättetoimetamise kulu ja
suureneb kliendi rahulolu teenusega.The following thesis is Increasing the Probability of Parcel Delivery based on Itella Estonia OÜ. In
recent years, the number of e-shops in Estonia has increased, which means a larger number of
packages that transport companies need to deliver. Of course, people still have the opportunity to go
and pick up the packages by themselves.
Transport companies offer different solutions for the last mile deliveries. The first option is to use a
parcel machine service, which allows customers to order the parcels to most suitable parcel machine,
where they can pick it up at the most convenient time. Another option is to use the courier service,
where couriers bring the package to the customer's home. In Estonia, there is also the opportunity to
use home parcel machines and to deliver packages to the customer’s home by package robots.
Currently, there are three largest cargo service providers in Estonia, which includes Itella Smartpost,
DPD and Omniva. In order to intense competition on market, companies need to catch the customer
eye with something.
The aim of this thesis is to find out the options for optimization in the private clients deliveries based
on Itella Estonia OÜ.
At the moment, the couriers attend to deliver packages from 09.00 to 21.00 and the main working
range is from 09.00 until 17.00. The problem is that customers are at work during the day and would
like to receive packages in the evening when they are at home. Therefore, if the courier can contact
the client and set a new delivery time, it means an additional cost for Itella Estonia. In addition,
different major partners have begun to focus on the delivery performance of packages during the first
test and thus choose partners in different countries.
The author's research tasks are:
1) to map the problems, why the packages are coming back and find their reasons
2) to study the time, when are the private customers ready to receive the packages
3) prepare improvement proposals for the development of the system, which would enable the
transport company to increase the possibility of delivering the package to the customer on the first
day.
At the beginning of the thesis, the author is wrapped into a theoretical part, where He describes
logistics and the various services of the last mile services in Estonia as well as elsewhere. In addition,
describes the key performance indexes and why they are needed. In the second half of the thesis He
describes the company and by analyzing finds out momentary concerns.
The author analyzed the first three months of this year and found out the most used exceptions. The
month with the largest parcel volumes was March and the mainly used problem event was „Client
not home“ and „ Direct into parcel machine“. These events are used mainly because the clients aren’t
home, and they can’t receive the package. If we compare workday and weekend first time delivery
success, then we can see that on workdays the couriers delivery rates are better than on weekends. It
is because on workdays the company also delivers packages to business clients and that increases the
first-time delivery success rate.
Answers of the survey show that the customers want to receive the parcels from 16:00 to 21:00. The
main reason, why people are using home courier services is because the parcels are too big to fit them
in parcel machines.
The solution to increase the first-time delivery success is to make two shifts work from Monday to
Friday. This means, that the first shift of the couriers will deliver the parcels into businesses and also
make the parcel pick-ups. The second shift will deliver the packages for the private customers. That
will increase the delivery performance also for the parcels, where courier doesn’t have the clients
phone number, because in the evening the customers are more likely at home
Improvement of the Cleaning Line Operation at Santa Maria AS
No full textLõputöö eesmärgiks oli leida läbi analüüside puhastusliini töö kitsaskohti ja puudusi. Lõputöö sisendiks oli puhastusliinil tekkiva lubatud kao protsendi vahemiku puudumine. Selleks, et töö oleks efektiivne ning liiga suuri kõikumisi ei oleks, tuleks välja töötada sobiv lubatud vahemik – kas vastavalt tarnijale või partiile.
Puhastusliinil puhastatakse erinevaid maitsetaimi eesmärgiga eemaldada tootest erinevad võõrkehad, mis võivad olla sattunud ja jäänud toorainesse nagu näiteks kivid ja taimeoksakesed. Toode läbib ülemise ja alumise sõela, kus ülemine sõel kogub kokku suuremad osakesed ja alumine sõel väiksemad osakesed nagu näiteks purunenud toote.
2018. aasta novembris kasutusele võetud uue masina probleemideks on täna kohati suuremad kao protsendid kui seda olid vana masina omad. Võib öelda, et lõputöö käigus tehtud katsetest selgus, et masina käsitlemine vajab veel õppimist ja erinevaid katsetusi, et leida õiged seadistused ja parameetrid toodete puhastamisel. Kindlasti on ka probleemiks see, et puhastusliinil puhastatavatele toodetele ei ole seatud piiranguid kadude protsendi tekkimise osas ning neid on ainult jälgitud kaardistamise eesmärgil.
Operaatorid peavad puhastusliini töö käigus töö jooksul ja lõpetamisel täitma töölehe. Töölehel on 26 lahtrit kuhu informatsiooni sisestada, aga märkeid tehakse oluliselt vähem. Üheks parendusettepanekuks oli teha operaatoritele lisa koolitusi ja neid motiveerida, et neile selgitada kui vajalik ja oluline osa nende töö on kogu tootmisprotsessis.
Lõputöö teoreetiline osa andis ülevaate ettevõttest, ürtidest ja vürtsidest ning puhastamise põhimõtetest. Empiirilises osas analüüsiti kolme (koriander, tüümian, Peruu pune) maitsetaime vana ja uue masina töölehtede tulemusi. Autor kasutas andmete kogumiseks tööprotsesside vaatlust ja andmete mõõtmist.
Töö eesmärgi täitmiseks kasutas autor kombineeritud uurimismeetodit, mis hõlmab kvalitatiivset ja kvantitatiivset uurimismeetodit. Autor leiab, et lõputöö eesmärk sai täidetud ja lõputööst on kasu ettevõttele, et jätkata puhastusliini töö parendamise protsessi.The aim of the following thesis Improvent of the Cleaning Line Operation at Santa Maria AS was to find the bottlenecks and shortcomings of the cleaning line work through analyzes. The input of the thesis was the lack of range of permissible losses on the cleaning line. In order to be efficient and to avoid excessive fluctuations, a suitable tolerance range should be developed, either according to the supplier or the batch.
The cleaning line cleans different herbs in order to remove various foreign matter from the product that may have entered and remained in the raw material, such as stones and plant particles. The product passes through the upper and lower sieves, where the upper sieve collects larger particles and the lower sieve collects smaller particles such as a broken product and dust.
The new machine, which was taken into use in November 2018, has sometimes higher loss percentages than the old one. It can be said that the tests performed for this thesis revealed that the handling of the machine still requires learning togehter with various tests in order to find the right settings and parameters when cleaning the products. It is certainly equally a problem that the products to be cleaned on the cleaning line do not have developed a suitable tolerance range and have only been monitored for mapping purposes.
The cleaning line operators must fill in a worksheet during and after the cleaning line operation. The worksheet has 26 gaps, but significantly fewer entries are made. One improvent proposal was to provide additional training and motivation for operators to explain to them how necessary and important their work is throughout the production process.
The theoretcial part of the thesis gave an overview of the company, herbs and spices and the principles of cleaning. In the empirical part, the data of the worksheets was analyzed. The data consisted of differences between the cleaning line with the old and new machines. To collect the data the tests were performed on three different types of herbs (coriander, thyme, Peruvian oregano). The results were observed by the thesis author.
To achieve the aim of the thesis, the author used a combained reasearch method, which includes qualitative and quantitative reasearch methods. The author finds that the goal of the thesis was achieved and the thesis is beneficial for the company to continue the process of improving the operation of the cleaning line
Rising the efficiency in the preparation department based on TB Works OÜ Kadrina factory
No full textKäesoleva töö eesmärgiks oli tõsta ettevalmistusosakonna efektiivsust läbi pudelikaela likvideerimise ning plasmalõikuse ja lihvimise operatsioonide parendaminse. Mõõtmise ja analüüsi tulemusena leidis autor üles efektiivust pärssivad põhjused, tuvastati kus asub pudelikaelaefekt. Lähtudes kulusäästliku tootmise põhimõtetest, esitas töö autor parendusettepanekud ettevõtte juhtkonnale, kelle järelvalve all need ka töösse rakendati. Töö eesmärgi saavutamiseks tegi autor järgmist:
1) Uuris teoreetilisi aluseid tootmisefektiivuse ja uuritavate protsesside kohta
2) Mõõtis ning analüüsis hetke olukorda
3) Pakkus välja parendusettepanekud ettevõtte juhtkonnale
4) Teostas parendused ettevalmistusosakonnas
5) Mõõtis ning analüüsis tulemusi ning efektiivust pärast parenduste juurutamist
Parenduse tulemusena tõusis ettevalmistusosakonna efektiivsus 36,7%. Oluliselt on vähenenud aeglase plasmalõikusprotsessi põhjustatud seisakud järgmistes töökeskustes. Tootmisvoog on muutunud sujuvamaks, paremini planeeritavamaks. Vähenenud on töötajate stressitase, sest puudub pinge, mida detaile ootavad töökeskused tahest tahtmata operaatoritele peale panid.
Arvestades asjaolu, et ettevõtte aastane plasmalõikuse maht on ca 300T, siis 36,7% efektiivsuse tõusu tulemusena kasvaks lehelõikuse maht 410T-ni. Ettevõtte jaoks tähendab see võimalust pakkuda paremat tarneaega, kvaliteetsemat toodangut. Väga oluline on edaspidine võimalus osaleda rohkemates projektides, mis tõstab ettevõtte käivat ja kasumit. Nestixi efektiivsema detailide lõikuse tulemusena on vähenenud jääkide hulk ca 5%, mis tõestab, et programmi kasutusele võtt tasub ennast aasta jooksul ära.
Lõputöö tekitas palju mõtteainet ka juhtkonnas, kus antud parenduste tulemusena nähti, et ettevõttes on ressurss ning seadmed olemas, kuid ei teata, kuidas neid juhtida. Sellest tulenevalt sai juhtkond indu ning seati eesmärgiks kaardistada ka paljud teised protsessid, muuta neid efektiivsemaks ning paremini planeeritavamaks.The main purpose of this research was to raise the efficiency in the preparation department by eliminating the bottle neck effect and enhance the plasma cutting and brushing operations. The research’s author measured and analyzed the process and found out the efficiency decelerating reasons together with the bottle neck effect. Based on the cost efficent production principles the author presented suggestions to the company’s board to improve the process. The suggestions were accepted and implemented under the board’s surveillance. To reach the purpose of the reasearch, the author:
1) Studied theoretical principles of the production efficiency and related processes
2) Measured and analyzed the current situation of the process
3) Presented improvement ideas to the company’s board
4) Implemented the improvement ideas
5) Measured and analzyed the results and efficiency after implementation of the improvement ideas
The result of implementing improvements the efficiency of the preparation deparment raised 36,7%. The amount of of production stops in the next work stations caused by unefficient plasma cutting process have decreased drastically. The production flow has been improved, it’s getting smoother and more plannable. The stress level of the workers has decreased because the amount of stress they received from the next work stations who were waiting for the details.
Considering the fact that the annual amount of plasma cutting details is approximately 300T then after the 36,7% efficient rate rise, the predicted amount will be up to 410T. This means that the company can offer better delivery dates and better quality products for the clients. Very important point is that the number of projects can be increased which will rise the turnover and profit. The result of implementing the Nestix program, the plasma cutting leftover sizes have decreased about 5% which proves the fact that the program will be worthwhile in a year.
The research gave many ideas for the company’s board because they saw the company has the resources and the machines but are not lead efficiently. This caused the board to set up new goals to measure and analyze many other processes to rise its efficiency and improve the planning
Hanza Mechanics Tartu AS Inventory Management
No full textVarude ladustamiseks kulutab ettevõtte suuri ressursse ning hoiab kapitali laovarudes kinni ja seetõttu
takistab ettevõtte tootmist ning kulutab ebavajalikke ressursse. Optimaalse tellimuskoguse ja
laovarude seisu leidmine tagab efektiivsema tootmise, õigeaegsed tarned klientidele ja ettevõttele
parema likviidsuse.Varude haldamise erinevad meetodid sõltuvad ettevõtte strateegiast ning tootmise
eripäradest, seega ei ole olemas õiget lahendust, mis sobiks kõikidele ettevõtetele ühiselt.
Eesmärgi saavutamiseks täideti järgmised ülesanded:
• toodi välja teoorial põhinevad seisukohad laovarude ja nende haldamise olemusest;
• määrati kindlaks, millised on eelistatud laovarude käsitlemise meetodid ja nende kasutamise
võimalused;
• võrreldi ettevõtte toiduainetööstuses kasutatavate FN masinate müügiprognoose tegelike
müükidega;
• teostati FN masinate ostuartiklite ABC-XYZ analüüsid ning nende maatriks;
• andmete põhjal teostati ostuartiklite analüüs ja ettepanekud parendustegevusteks;
Analüüsist selgus, et FN masinate koguseline müük on aastase perioodi vältel olnud langustrendis.
Põhjuseks võib tuua vilja tootmise langustrendi ning ootamatult tabanud Covid-19 pandeemiat, mille
mõju tagajärjed on siiani veel täielikult teadmata. Kuna Hanza Mechanics Tartu AS planeerib oma
tootmist peamiselt klientide poolt edastatud prognooside alusel, siis sai teostatud võrdlus kliendi poolt
prognoositud masinate ostude ning realiseerunud müükide vahel. Analüüsist tuli välja, et kliendi
prognoos ei vastanud tihti tegelikule müügile. Siiamaani on ettevõte teostanud kõik varude
haldamisega seotud otsused prognooside alusel, mis mõjutas 2019 ja 2020 aastal laovarude seisakuid.
ABC-analüüs teostati FN masinate ostuartiklitele ning XYZ-analüüs omakorda ABC
klassifikatsiooni määratluse saanud artiklitele. Kaardistati ostuartiklite rühmade vahelisi liikumisi
ning nende artiklite osatähtsust kogukäibest. A-rühma klassifitseerusid peamiselt eritellimusena
tehtud ja spetsiifilised elektroonika komponendid nagu näiteks trükkplaadid ja mootorid. Nende
artiklite õige haldamine mõjutab kõige rohkem ettevõtte rahalisi näitajaid. B-rühma ostuartiklite arv
on kahe aasta võrdluses jäänud üsna stabiilseks. Rühmade vahel on küll toimunud liikumisi, kuid
arvuline seis on jäänud enam-vähem sarnaseks. 82,2% artiklitest asub C-rühmas, mis moodustab
kõige suurema grupi FN masinate ostuartiklitest. Masinate müük ei saa ilma C-rühma ostuartikliteta 44
toimuda, kuid paratamatu on , et C-rühma artiklid moodustavad kõige suurema hulga
säilituskuludest.
ABC-XYZ analüüsi tulemusel grupeeriti artiklid käibe ja nõudluse alusel rühmadesse ja teostati kahe
aasta vaheline stabiilsete ostuartiklite kaardistamine. Selle alusel leiti kahe aasta võrdluses stabiilseks
jäänud ostuartiklid ning analüüsiti nende osatähtsust. AX-rühma kuulus üks ostuartikkel 2019 aastal
ning 2020 aastaks ei saanud seda klassifikatsiooni enam ükski ostuartikkel. AY-rühma kuulus kahe
aasta võrdluses 7 stabiilset ostuartiklit, mis moodustasid aastal 2020 36% A-rühma ostukäibest. AZ rühma kuulus kahe aasta lõikes 3 ostuartiklit, mis oli aatal 2020 17% A-rühma ostukäibe osakaalust.
BX-rühma ei kuulunud kahel aastal ükski ostuartikkel. BY-rühma 8 stabiilset ostuartiklit moodustasid
2020 aastal 18% kogu B-rühma ostukäibest. Kahe aasta võrdluses olid stabiilsel positsioonil 9 artiklit
BZ-rühma artiklite nimekirjast, need moodustasid 29% 2020 aasta B-rühma ostukäibest. CX-rühmas
on toimunud muutus kahe aasta vahel ning 2020 aastaks sinna ei kuulu ühtega ostuartiklit. CY-rühma
kuulub 9 ostuartiklit, mis moodustasid C-rühma ostukäibest 2020 aastal 96%.
Lähtuvalt analüüsi tulemustest selgus, et vajalikud muudatused ja parendustegevused ettevõtte
laovarude haldamiseks võiks olla järgnevad: teostada prognoositud müükide ja müügiartiklite
vaheline korrelatsioonanalüüs, tellimiskoguste määramisel hinnata säilitus-, transpordi- ja
hoiustuskulude suurust, ABC-analüüsi intervalli tihendamine, XYZ-analüüsi kasutusele võtmine,
tarnetingimuste parendamiste läbirääkimised ja FN masinate ostuartiklite ristkasutuse ning laialt
levinud ostuartiklitega asendusvõimaluste otsimine.
Lõputöö eesmärk sai täidet ja ettepanekud esitatakse Hanza Mechanics Tartu AS-ile pärast lõputöö
esitamist.The subject of this thesis is the management of inventory in Hanza Mechanics Tartu AS. The work consists of
78 pages, 64 sources, 4 figures and 9 tables.
To store inventory, the company spends large resources and withholds capital in inventories and therefore
prevents the company from producing and spends unnecessary resources. Different methods of inventory
management depend on the company's strategy and production specifics, so there is no right solution suitable
for all companies.
The aim of the thesis is to identify the possibilities for the inventory management in the category of food
production details in the production company Hanza Mechanics Tartu AS. Based on the objective, the tasks
of the thesis are as follows: describe the different ways of inventory management in the organization of
inventory control system, identify options for maintaining and replenishing the stable inventory, collect data
based on the methodology prepared for the company's sales and purchasing forecast, carry out an analysis and make proposals to achieve a consistent movement of the company's production parts category inventory.
In the theoretical the concepts of inventories, the options for accounting, as well as the nature of inventories
and the market demand and the different methods of stock replenishment have been approached.
The object of the thesis research is Hanza Mechanics Tartu AS food industry production parts category and the aim of the empirical study is to find out the possibilities of inventory management in the food industry production parts category in the production company Hanza Mechanics AS. The research was conducted using a quantitative research method and a deductive approach. Documentary data collection was used to collect data, during which the data on the category of production details of the food industry were collected. The first part of the analysis focused on the comparison of forecasts and sales, and the second part under study is the analyses of the ABC and XYZ. The third part deals with the analysis of the ABC and XYZ matrix.
The thesis consists of three chapters: a theoretical framework of inventory accounting, a methodology for
empirical research, and an analysis of empirical study.
In the thesis, the possibilities of Hanza Mechanics Tartus AS inventory management were identified. The study found that the necessary changes and improvement activities to manage the company's inventory could be as follows,perform a correlation analysis between forecasted sales and sales items, estimate the amount of storage, transport and storage costs in order to determine the order quantities, tighten the ABC analysis interval, introduce XYZ analysis, negotiate to improve delivery options and search for cross-use of FN machine purchase items and alternatives to widespread purchase items. The goal of the thesis was fulfilled, and the proposals will be submitted to Hanza Mechanics Tartu AS after submission of the thesis. The goal of the end job was completed and the proposals will be submitted to Hanza Mechanics Tartu AS after submission of the end job
The Analysis of Financial Indicators on the Example of a Manufacturing Enterprise
No full textLõputöö on horisontaalse ülesehitusega ehk koosneb teoreetilisest ja empiirilisest osast. Teoreetilise osa eesmärgiks on välja selgitada finantsnäitajate analüüsimise meetodid. Uuritavaks ettevõtteks on tootmisettevõte. Uurimisprobleem tuleneb vajadusest saada teada, kuidas on energiakriis mõjunud ettevõtte finantsolukorrale, jätkusuutlikkusele ja konkurentsivõimele. Ettevõtete põhieesmärk on kasumi ja raha teenimine, kuid energiakriisi ajal on ettevõtte müüdud toodangu kulud suurenenud ja laovarud tõusnud. Tutvudes ajaloos varem toimunud energiakriiside mõjudega ja majandusanalüütikute raportitega 2021. aastal alanud energiakriisi osas, siis empiirilise uuringu käigus oli soov välja selgitada energiakriisi võimalikku mõju finantsnäitajatele.
Finantsnäitajate pidev jälgimine on oluline, et majanduslikes kriisides õigeaegselt märgata ettevõtte tegevuse kitsaskohti, mis vajavad tähelepanu. Kasutatud materjalide põhjal selgus, et finantsanalüüsi läbi viimiseks on järgmiseid meetodeid: suhtarvuanalüüs, horisontaal- ja vertikaalanalüüs ning ka trendianalüüs.
Empiirilise uuringu eesmärk oli hinnata tootmisettevõtte finantsnäitajaid aastatel 2020-2022, selgitades välja, kuidas mõjutas energiakriis tootmisettevõtte finantsnäitajaid ja teha ettepanekuid.
Teostati bilansi, kasumiaruande ja rahavoogude aruande horisontaal-, vertikaal- ja trendianalüüs ning viidi läbi mahukas suhtarvude analüüs. Analüüsi käigus selgus, et bilansikirjetes on varude jääk tõusnud ning järgmisel perioodil on vaja oluliselt suurem summa laenu tagasi maksta, kui eelnevatel aastatel. Seega on ettevõttel vaja piisavalt rahavoogusid laenu tagasi maksmiseks. Kasumiaruandest selgus, et brutokasumi vähenemine vähendab kasumlikkust ning intressikulude vähenemine suurendab kasumlikkust. Brutokasumi vähenemine on tingitud müüdud toodangu kulude suurenemisest. Müüdud toodangu kulu all on kõige suurema tõusu teinud energiakulud ja tooraine-materjali kulud. Energiakulude tõus mõjutab kõiki ettevõtteid, mille tõttu ettevõtted tõstavad hindasid, seega tootmisettevõtte jaoks on tooraine hinnad kallimad ning selleks tõuseb ka müüdud toodangu kuludes tooraine kulu. Suhtarvuanalüüsis on lühiajalise maksevõime näitajad viimase aastaga languse suunal lühiajaliste kohustiste suurenemise tõttu, sest pikaajalise laenu lühiajaline osa vajab järgmisel aastal suures summas tasumist. Pikaajalise maksevõime kõik näitajad on võrreldavatel aastatel paranenud, sest pikaajalised kohustised on igal aastal vähenenud iga-aastaste laenu tagasimaksete tõttu. Efektiivsuse näitajad on paranenud, sest ettevõte kasutab iga aastaga järjest tõhusamalt varasid müügikäibe tekitamiseks, mis viitab heale finantsjuhtimisele. Tasuvuse finantsnäitajad on positiivsed, see viitab, et ettevõtte heale finantsjõudlusele. Ettevõttel on küll piisavalt raha olnud, et täita kohustusi ja tegevuskulusid, kuid tuleks suurendada vaba rahavoogu ja mõistlikku rahajääki arvestades raha suhet müügikäibesse.
Uuringust saab järeldada, et kasumlikkust on vähendanud just müüdud toodangu kuludes olevad tooraine ja materjali kulud ning energiakulud. Müüdud toodangu kulude suurenemine on vähendanud kasumlikkust ja puhaskäibekapitali piisavust, sest teised tegevuskulude ja ärikulude summa on jäänud samasse suurusjärku ning intressikulude vähenemine on tõstnud kasumlikkust. Müüdud toodangu kulude suurenemist põhjustab kõige rohkem energiakulud (viimasel aastal suurenemine 82%) ning tooraine ja materjali kulud (viimasel aastal suurenemine 30%) ning remondi- ja hoolduskulud (viimasel aastal suurenemine 26%). Võrreldes baasaastaga 2020 on energiakulude tõus 251%, mis on müüdud toodangu kuludes kõige suurem tõus. Kuna energiakulude tõus mõjutab kõiki ettevõtteid, siis toormaterjali hinnad on tõusnud. Varude jääk on tõusnud, aga teada ei ole kas tõus on kogusest tingitud või hinnatõus on tõstnud varude väärtust või mõlemad variandid. Varude jäägi tõus vähendab varade rahateenimise võimet.
Ettepanekud kasumlikkuse tõstmiseks on müüdud toodangu kulude vähendamiseks teostada pidevat hindade jälgimist, kaubelda tarnijatelt soodsamaid hindasid, teha kontserniga ühishankeid soodsama hinna jaoks, vähendada üleliigset ostmist, pigem teha mitmeid väiksemates kogustes oste. Kõrge hinnaga suured ostud võivad raha liigselt varude alla kinni panna. Hinnad võivad vahepeal soodsamaks minna, kuid kallim toode seisab laos ning tuleb siiski tootmiseks ära kasutada. Energiakulude vähendamiseks leida alternatiivkütuseid ja –energiaid või kasutusel võiks olla erinevaid variante, et valida soodsama variandi. Tasub ka mõelda taastuvate energiaallikate nagu tuul, päike, biomass kasutuselevõtule.
Varude jäägi vähendamiseks tegeleda pidevalt varude monitooringuga, müüa seisma jäänud ja aegunud varud ning vajadusel teha allahindlusi ja kampaaniaid klientidele. Heaks võimaluseks on luua materjalide juhtimise süsteem, mille abil saab täpselt planeerida, missuguseid materjale vaja tootmiseks soetada, ning üleliigset mitte lattu seisma osta. Toota prognooside või tellimuste alusel. Müügiprognoose võrrelda eelnevate aastate müükidega, analüüsida ja viia kõrvale nihkunud plaanid täpsemaks.
Kokkuvõtvalt öeldes on uuritav ettevõte tulnud energiakriisiga hästi toime. Näitajad on muutunud vähe, kuid saadi hakkama ning suudeti jääda heale tasemele ka energiakriisiga kaasnenud hindade tõusuga.
Autori arvates on lõputöö eesmärk täidetud.The topic of the thesis is “The analysis of financial indicators on the example of a manufacturing enterprise”. The thesis consists of 53 pages, which contain both a theoretical and a practical approach. It has 34 formulas, 3 tables and 7 annexes. The author has used 35 different sources to compile it, 8 of which are foreign sources.
The research problem is the necessity of financial analysis due to the effects of the energy crisis on the company's financial situation, sustainability and competitiveness. The main purpose of companies is to make profit and make money, but during the energy crisis, the cost of the products sold by the company has increased and inventories have increased. The reason for choosing the topic was the unstable situation in the world economy caused by the energy crisis and the fact that the author is interested in how the rise in prices resulting from the energy crisis affected the economic results of manufacturing companies.
The aim of the theoretical part is to find out the methods of analyzing financial indicators. The company under investigation is a manufacturing company. The objective of the empirical study was to analyze the financial results of the manufacturing company, finding out how the energy crisis affected the financial indicators of the manufacturing company and to make suggestions. The research tasks were to use the theory to find out suitable methods for conducting financial analysis, to prepare the methodology of an empirical study, to analyze the financial indicators of the production company in 2020-2022, and based on the results of the study to make conclusions and proposals about the impact of the energy crisis.
In order to collect data, the mandatory annual reports 2020-2022 were analyzed. Horizontal, vertical and trend analysis of the balance sheet and income statement, as well as cash flow and ratio analysis were used to analyze the data. It can be concluded from the study that the profitability has been reduced by the raw material and material costs and energy costs in the costs of the sold products. The inventory balance has increased. Proposals to increase profitability are to carry out constant monitoring of prices and stocks, to reduce excess purchases, rather to make several purchases in smaller quantities. Sell excess and out-of-date inventory and provide discounts to customers if necessary.
In summary, the company under study has coped well with the energy crisis. The results showed that the financial indicators have changed little, but it was managed and it was possible to stay at a good level even with the increase in prices accompanied by the energy crisis. The aim of the thesis was to make proposals, which were made. The aim of the thesis was fulfilled
Inventory management methods and improvement proposals based on the example of a company
No full textLõputöös anti ülevaade ettevõtte varudest ja analüüsiti, kas ettevõtte varude juhtimine
vastab ettevõtte seatud eesmärkidele ja tegelikele vajadustele ning tuvastati seisvate
varude olemasolu. Lõputöö autor uuris ettevõtte varude tegelikku vajadust, kuna on näha
riiulite üle koormamisi ja mingi osa varudest aegub, ega suudeta realiseerida õigeaegselt.
Lõputöö autor kasutas oma lõputöös nelja erinevat analüüsimudelit, et hinnata ettevõtte
varude juhtimise protsesse, rakendades neid ettevõtte majandustarkvarast saadud
andmetega. Lõputöösse on uuritavast ettevõttes ladustatavatest artiklitest koostatud valim
lihtsustamaks erinevate analüüsimeetodite rakendamist ning hõlbustamaks täpsemate
varude juhtimise otsuste tegemist.
ABC analüüsi mudel tõi välja ettevõttes enim käivet toovad varude artiklid. Analüüsis
selgus, et varud, mis toovad suurema osa käibest, on ligikaudu 14%. Sellele osale varudest
peaks ettevõtte pöörama tähelepanu võtmes, et selle rühma varud oleksid laos pidevalt
olemas õiges koguses. Samas selle analüüsi viimases osas olevatele toodetele tuleb samuti
tähelepanu pöörata, et neid varusid oleks laos võimalikult vähe, sest on oht, et need varud
jäävad lattu seisma.
Teise analüüsina rakendas autor lõputöös XYZ analüüsi, et välja selgitada artiklite nõudluse
sagedust. Selle analüüsiga on võimalik mõista, miks mõned varud on jäänud lattu seisma
suuremates kogustes. Analüüsi tulemustes selgus, et 90,1% varudest kuulub Z - rühma
ehk selle rühma varude nõudlust on raske ennustada.
Kolmandaks rakendas töö autor analüüsi, kus on kokku liidetud ABC analüüs ja XYZ
analüüs. Neid analüüside kombineerides saab maatriksi, mille tulemustest selgus, et väga
paljud varud on vähese osakaaluga käibest ja nende tellimise sagedus on raskesti ette
ennustatav. CZ - rühma (väikese osakaaluga käibest ja suure nõudluse kõikumisega)
kuulub 184 toodet kogu valimist ehk 405 tootest. Ainult 2 toodet kuuluvad AX - rühma,
mis on suure osakaalu ja stabiilse nõudlusega.
Väga oluline on DIO ehk Days Inventory Outstanding analüüs, mille tulemustest selgus, et
üle 90% artiklite valmist vastab ettevõtte poolt määratud 90 päeva nõude vahemikule.
Sellest saab järeldada, et varude käibekiirus on hea, see tähendab, et enamik varudest
uuenevad kiiremini, kui ette antud nõue.
Lisaks tegi autor oma lõputöös ülevaate varudest, millel ei ole viimase kahe aasta jooksul
toimunud ühtegi müüki. Selline analüüs annab ettevõtte juhile olulise info, millistele
34
varudele võiks kaaluda aktiivsema müügitegevuse rakendamist või vastupidi – kaaluda
nende varude väljaviimist sortimendist.
Lõputöö tulemustes selgus, et ettevõttel on puudujääke varude juhtimise osas. Sellele
viitavavad aeguvad tooted, mida ei suudeta realiseerida õigeaegselt ja tooted, mis on pikalt
lattu seisma jäänud. Samas leidis autor, et varude DIO vastab ettevõte poolt seatud
eesmärkidele.
Lõputöö autor toob oma töös välja parendusettepanekud varude juhtimiseks. Varude
analüüsiks võiks igapäevaselt rakendada majandustarkvarast saadavat informatsiooni
aeguma hakkavate varude kohta, misjärel rakendada koheselt järeltegevused
müügiosakonnas, et vältida varude kasutuskõlbmatuks muutumist. Lisaks võiks rakendada
mõnda varude juhtimise meetodit, milleks pakub autor välja FSN meetodit kombineerituna
ABC analüüsiga. Selle meetodiga saab ettevõte täpse ülevaate varudest, mille tulemusena
on võimalik teha õigeaegseid varude ostmisega seotud otsuseid, see tähendab, et millal ja
mida osta. Kord aastas võiks ettevõte ka üle vaadata seisvad varud ja hinnata seisvate
varude suurust.
Töö täitis eesmärki andes põhjaliku ülevaate uuritava ettevõtte varude juhtimise
hetkeseisust, tuues esile peamised probleemkohad ja pakkudes konkreetseid lahendusi
nende parandamiseks.The thesis provides an overview of the company's inventory, analyzing whether the
company's inventory management aligns with its set objectives and actual needs, while
identifying the presence of stagnant stock. This also serves as the main objective of the
thesis. The author examined the company's actual inventory needs, as overstocked shelves
and a portion of inventory expiring without timely utilization indicate inefficiencies. Four
different analysis models were employed in the thesis to evaluate the company's inventory
management processes, utilizing data obtained from the company's enterprise resource
planning (ERP) system. A selection of articles was included in the study to simplify the
application of various analytical methods and facilitate more accurate inventory
management decisions.
The ABC analysis model highlighted the inventory items generating the highest revenue
for the company. This analysis serves as a starting point for inventory analysis. The ABC
analysis establishes clear boundaries for the desired sorting. Based on this classification,
further analyses can be conducted. The results revealed that approximately 14% of
inventory contributes to the majority of the revenue. These inventory items require special
attention to ensure they are always readily available in the right quantities. Conversely,
inventory items at the lower end of the analysis must also be monitored to minimize their
presence in stock, reducing the risk of them becoming stagnant.
As a second analysis, the author applied the XYZ analysis to identify the frequency of
demand for different items. This analysis helps explain why certain inventory items
accumulate in large quantities. The results indicated that 90.1% of inventory items belong
to the Z group, where demand is unpredictable.
Thirdly, the author combined the ABC and XYZ analyses, creating a matrix. The results
revealed that many inventory items have low revenue contribution and unpredictable order
frequencies. For example, the CZ group, which has low revenue contribution and high
demand variability, includes 184 products from the sample. Only two products fall into the
AX group, characterized by high revenue contribution and stable demand.
The Days Inventory Outstanding (DIO) analysis was also deemed important. Results
showed that over 90% of inventory items meet the company’s target of a 90-day inventory
turnover period.
Additionally, the author reviewed inventory items that had not been sold over the past two
years. This analysis provides the company’s management with crucial information about
36
inventory items which could benefit from more active sales or promotional campaigns—or,
alternatively, which items should be removed from the assortment altogether.
The findings of the thesis indicate shortcomings in the company’s inventory management.
These are evidenced by expiring products that cannot be sold on time and items that
remain in storage for extended periods. However, it was also found that the inventory DIO
aligns with the company’s set targets. The author offers several recommendations for
improving inventory management.
For daily inventory analysis, the company could utilize information from its ERP system
regarding expiring inventory and implement immediate actions within the sales department
to prevent inventory from becoming unusable. Secondly, the author suggests
implementing an inventory management method, proposing the FSN method combined
with ABC analysis. This approach would provide the company with a detailed overview of
its inventory, enabling better purchasing decisions regarding what and when to buy. Lastly,
the company should conduct an annual review of stagnant inventory to assess the extent
of such stoc