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KI im Arbeitsalltag: Zusammenhänge zwischen der Wahrnehmung künstlicher Intelligenz und dem Wohlbefinden von Mitarbeitenden
Die zunehmende Integration von KI im Arbeitsalltag wirft wichtige Fragen bezüglich ihrer
Auswirkungen auf das Wohlbefinden von Mitarbeitenden auf. Diese Studie untersucht den
Zusammenhang zwischen der Wahrnehmung von KI-Systemen am Arbeitsplatz und dem
psychologischen Wohlbefinden. Dabei wird die vermittelnde Rolle der psychologischen
Grundbedürfnisse nach Autonomie, Kompetenz und Verbundenheit genauer betrachtet. Zur
Überprüfung der Forschungsfrage wurde eine quantitative Online-Erhebung durchgeführt. 82
erwerbstätige Personen wurden befragt, die regelmäßig KI bei der Arbeit nutzen. Die
Ergebnisse bestätigen einen positiven Zusammenhang zwischen KI-Wahrnehmung und
PERMA-Wohlbefinden. Sowohl die Nutzungsintensität als auch Nutzungsdauer führen zu
einer positiveren KI-Wahrnehmung. Diese wiederum fördert alle drei psychologischen
Grundbedürfnisse, wobei das Autonomieerleben am stärksten beeinflusst wird. Entgegen der
Erwartungen mediieren die Grundbedürfnisse jedoch nicht den Effekt zwischen KIWahrnehmung
und Wohlbefinden. Die Studie zeigt, dass subjektive Bewertungsprozesse
von KI-Systemen für das Mitarbeitendenwohlbefinden von zentraler Bedeutung sind.
Allerdings gelten für diesen Zusammenhang andere Wirkmechanismen, die über
motivationstheoretische Ansätze hinaus gehen.The increasing integration of AI in the workplace raises important questions regarding its
effects on employee well-being. This study examines the relationship between the perception
of AI systems at work and psychological well-being, with particular focus on the mediating
role of the basic psychological needs for autonomy, competence, and relatedness. To
address the research question, a quantitative online survey was conducted with 82 employed
individuals who regularly use AI at work. The results confirm a positive relationship between
AI perception and PERMA well-being. Both usage intensity and duration lead to more
positive AI perception, which in turn promotes all three basic psychological needs. Contrary
to expectations, the basic needs do not mediate the effect between AI perception and wellbeing.
The study demonstrates that subjective evaluation processes of AI systems are of
central importance for employee well-being. However, different mechanisms apply to this
relationship that extend beyond motivational theoretical approaches